最新代理合同的谈判技巧与条款设计ppt课件
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谈判技巧与合同要点(ppt 22页)
• 计划:预订与厂商会面的时间
提前计划以确立目标 将厂商按重要性分类,并选择重要的厂商 熟悉厂商历史上的合作情况 了解厂商合作中问题的所在,如滞销、退货、降价等 准备相关文件:
议价的基本原则
依厂商的单品销售表/按相关分类的单品销售表 厂商退佣返利表(月/季/年) 商品市调表(多家超市) 厂商的档案 不接受厂商临时的约见,除非有价商店”的形象 厂商必须提供不同于平时的促销进价 在周转快的商品中做促销 在适当的时机做适当的商品促销 注意提前对季节性商品进行促销谈判 尽量增加促销商品的种类 经常议价随时获得好的进价和促销方案
议价的主要项目
与供商探讨只在本店进行的促销 特价商品价格明显低于市场价格时可提高商品毛利 向供商争取现有库存商品的降价补偿(MD金额)
谈判的计划
• 为什么要有计划
明确谈判目标 掌握谈判条件 节省时间
• 如何选择厂商
根据公司销售需要,满足顾客需求 掌握市场动态,了解供商情况 维护公司形象,争取公司利益
• 谈判准备
收集信息:市场调查,竞争对手调查,超市与 供商合作情况
谈判的计划
设定目标:理想目标,合理目标
• 文件准备:
新厂商资料 现有厂商的合约 了解交货期 市调价格表,竞争对手的DM 现有厂商商品销售资料 商品组织表
• 端架量陈费
端架量陈就是可以一次陈列大量低价商品的最佳位置 可以提高高周转商品的陈列量 突出超市低价折扣形象 两个协议书:端架量陈时间表:可以了解用于陈列的端架量陈量
端架量陈协议书:可以记录促销折扣,免费赠品,端架 赞助费,端架使用时间等,由双方签字并留档备查。
落实:确认谈判结果
• 谈判内容立即落实,并归档在厂商资料
合同要点
• 交易条件
提前计划以确立目标 将厂商按重要性分类,并选择重要的厂商 熟悉厂商历史上的合作情况 了解厂商合作中问题的所在,如滞销、退货、降价等 准备相关文件:
议价的基本原则
依厂商的单品销售表/按相关分类的单品销售表 厂商退佣返利表(月/季/年) 商品市调表(多家超市) 厂商的档案 不接受厂商临时的约见,除非有价商店”的形象 厂商必须提供不同于平时的促销进价 在周转快的商品中做促销 在适当的时机做适当的商品促销 注意提前对季节性商品进行促销谈判 尽量增加促销商品的种类 经常议价随时获得好的进价和促销方案
议价的主要项目
与供商探讨只在本店进行的促销 特价商品价格明显低于市场价格时可提高商品毛利 向供商争取现有库存商品的降价补偿(MD金额)
谈判的计划
• 为什么要有计划
明确谈判目标 掌握谈判条件 节省时间
• 如何选择厂商
根据公司销售需要,满足顾客需求 掌握市场动态,了解供商情况 维护公司形象,争取公司利益
• 谈判准备
收集信息:市场调查,竞争对手调查,超市与 供商合作情况
谈判的计划
设定目标:理想目标,合理目标
• 文件准备:
新厂商资料 现有厂商的合约 了解交货期 市调价格表,竞争对手的DM 现有厂商商品销售资料 商品组织表
• 端架量陈费
端架量陈就是可以一次陈列大量低价商品的最佳位置 可以提高高周转商品的陈列量 突出超市低价折扣形象 两个协议书:端架量陈时间表:可以了解用于陈列的端架量陈量
端架量陈协议书:可以记录促销折扣,免费赠品,端架 赞助费,端架使用时间等,由双方签字并留档备查。
落实:确认谈判结果
• 谈判内容立即落实,并归档在厂商资料
合同要点
• 交易条件
学会谈判沟通技巧培训讲座PPT模板(图文)
关于商务谈判的概述
生理
最原始、最基础的需要,推 动人们行动的强大动力
社交
1.社交欲:希望得到互爱 2.归属感:希望有所归属
自我价值
充分体现个人(或群体)思想、 兴趣、能力和意志等
尊重
1自尊需要:积极性的源泉 2.他尊需要:对低位的需要
安全
1.物质上的 2.经济上的 3.心理上的
关于商务谈判的概述
卖方的底价大于买方的低价,即卖方的底 价跟买方的底价无重合区域,则谈判不可 能成功。
商务谈判技巧与策略
让步的类型
刺激欲望型
定额增减让步,刺激对方要你继续让步的欲望
愚笨缴枪型
一开始就把就把自己所能和盘托出,不留余地
或冷或热型
开始让步大,表现出强烈的妥协,后让 步剧减,表现出强烈的拒绝态
妥协成交型
做一次很大的让步,表明自己对的成交 欲望,然后再急剧减少幅度
故意拖延法
拖延时间,制造合理困扰,最 后逼其跳墙
及时出击法
坐山观虎斗,选择合适时间及时 出击,充当制定规则的裁判员
打持久战法
针锋相对,互不相让,等待东 风,使其让步
商务谈判技巧与策略
卖方的底价小于买方的低价,即卖方的底 价跟买方的底价有一段重合区域,则谈判 可能成功。
卖方的底价小于并且接近等于买方的低价 ,即卖方的底价跟买方的底价重合区域狭 小,则谈判成功的难度就相当大。
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常用的商务谈判礼仪
修饰仪表
参加谈判前,应认真修饰个人仪表,尤其是要选 择端庄、雅致的发型。一般不宜染彩色发。男士 通常还应当剃须。
规范着装
参加正式谈判时的着装,一定要简约、庄重,选 择深色套装、套裙,白色衬衫,并配以黑色皮鞋, 才是最正规的。
谈判技巧 PPT(精编课件).ppt
• 在讨价还价中可以有进有退,最好使用 条件句。
精品课件
让步的方式:
• 步子越迈越小、数字越来越精确; • 表现出三思才后行; • 一旦让步就不能撤回; • 让步失误的原因往往是耐心不够,太想达到目
标而忽略了行动的步骤; • 永不要接受最初的价格; • 单价与总价,零售价与批发价; • 价格陷阱(凑个整数与价格差额) • 就有利因素适度提高条件,为后面留余地; • 人为地设置“目标”并表现出极不情愿让对方
谈判技巧
精品课件
谈判概述
人们为了协调彼此之间的关系,满足 各自的需要,通过协商而争取达成意见 一致的行为和过程。
或人们为了取得一致而磋商协议, 就是在进行谈判。
精品课件
商务谈判:
1、以获得经济效益为目的 2、以价值谈判为核心 3、注重合同条款的严密性与准确性
精品课件
谈判者的特征:
有经验的谈判者
着装爱好
舒适
时髦
正式
工作节奏
稳健
热情充沛
快速
倾听时
感兴趣
漫不经心
不够耐心
工作环境点缀有 纪念品
图画
奖品
专注于
获得支持
创新
结果
基本性格
容易相处
外向
支配型
交流时
低调
充满活力
直截了当
对别人的反应 沉稳
友好
不在意
总计:
精品课件
客观型 事实型 组织结构 四平八稳 就事论事 缓慢 保守 迟缓 有选择 图表 事实 讲求因果 内向 冷漠
精品课件
认识你的谈判对手
• 通过什么渠道了解对手的情况? • 迅速推测对方的性格特征; • 留意对方的工作环境; • 对手在公司的位置; • 侧面情况; • 有无非正式场合的接触?
精品课件
让步的方式:
• 步子越迈越小、数字越来越精确; • 表现出三思才后行; • 一旦让步就不能撤回; • 让步失误的原因往往是耐心不够,太想达到目
标而忽略了行动的步骤; • 永不要接受最初的价格; • 单价与总价,零售价与批发价; • 价格陷阱(凑个整数与价格差额) • 就有利因素适度提高条件,为后面留余地; • 人为地设置“目标”并表现出极不情愿让对方
谈判技巧
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谈判概述
人们为了协调彼此之间的关系,满足 各自的需要,通过协商而争取达成意见 一致的行为和过程。
或人们为了取得一致而磋商协议, 就是在进行谈判。
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商务谈判:
1、以获得经济效益为目的 2、以价值谈判为核心 3、注重合同条款的严密性与准确性
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谈判者的特征:
有经验的谈判者
着装爱好
舒适
时髦
正式
工作节奏
稳健
热情充沛
快速
倾听时
感兴趣
漫不经心
不够耐心
工作环境点缀有 纪念品
图画
奖品
专注于
获得支持
创新
结果
基本性格
容易相处
外向
支配型
交流时
低调
充满活力
直截了当
对别人的反应 沉稳
友好
不在意
总计:
精品课件
客观型 事实型 组织结构 四平八稳 就事论事 缓慢 保守 迟缓 有选择 图表 事实 讲求因果 内向 冷漠
精品课件
认识你的谈判对手
• 通过什么渠道了解对手的情况? • 迅速推测对方的性格特征; • 留意对方的工作环境; • 对手在公司的位置; • 侧面情况; • 有无非正式场合的接触?
最全的谈判技巧ppt课件
注:不能只谈一个话题,可再加光辉前景,或再加其中某个问题再谈
10
七、谈判回旋-以柔克刚
(一)拖延策略 干完活后服务很快贬值, 所以做事前先把条件谈好。 谈好后,挺住,相信他会答应你。
(二)折中策略
1.折中非公平 2.鼓励对方多折中 3.他折中时,我方使用挺住策略。 注:少用,谁先提出谁处于被动。 (三)礼尚往来/交换 时间压力 1.要回报也许真能得到回报 2.索要回报就提升了让步价值 3.阻止没问没了的过程 宗旨:让步可以,不过是有条件的。
11
八、谈判反攻-冰火相济
(一)红白脸策略-收放自如,控制压力
1.分类:两人/一人 2.故作惊讶,下马威
(二)蚕食策略
不必要一下要求全都要的东西; 达成协议后,看还有没别的协议可达成; 老客户的价慢慢涨; 注意不要被他人蚕食。 如管理的蚕食:朝令夕改-控制欲望/骄奢淫逸
(三)让步策略 1.没完没了,就一定要反悔。但反悔决不能在大事上冒险。 反悔是一场赌博,不一定成功。 2.小恩小惠,再来一点小让步。只要让了,让对方感觉占便宜。
人物:1.我低,对方高→请在授权范围内谈判 2.对方低,我高→闲谈,或谈大致情况,拉近关系
事件:SWOT分析→知己知彼 即长处、短处、机会、威胁
开价:高开
(二)确定目标:
目标:期望值
底线:保守值 (三)备选方案:必须在谈判前准备好。
3
三、谈判沟通-宽进严出
(一)问的技巧 1.封闭式提问 2.开放式提问 3.选择式提问
主要内容
一、谈判本质——何去何从 二、谈判准备——积粮筑墙 三、谈判沟通——宽进严出 四、谈判开局——铁拳铜臂 五、谈判防御——以攻为守 六、谈判僵持——以退为进 七、谈判回旋——以柔克刚 八、谈判反攻——冰火相济 九、谈判成交——一锤封疆 十、谈判价格——兵来将挡 十一、谈判控制——三压八力 十二、谈判人格——大道有常
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七、谈判回旋-以柔克刚
(一)拖延策略 干完活后服务很快贬值, 所以做事前先把条件谈好。 谈好后,挺住,相信他会答应你。
(二)折中策略
1.折中非公平 2.鼓励对方多折中 3.他折中时,我方使用挺住策略。 注:少用,谁先提出谁处于被动。 (三)礼尚往来/交换 时间压力 1.要回报也许真能得到回报 2.索要回报就提升了让步价值 3.阻止没问没了的过程 宗旨:让步可以,不过是有条件的。
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八、谈判反攻-冰火相济
(一)红白脸策略-收放自如,控制压力
1.分类:两人/一人 2.故作惊讶,下马威
(二)蚕食策略
不必要一下要求全都要的东西; 达成协议后,看还有没别的协议可达成; 老客户的价慢慢涨; 注意不要被他人蚕食。 如管理的蚕食:朝令夕改-控制欲望/骄奢淫逸
(三)让步策略 1.没完没了,就一定要反悔。但反悔决不能在大事上冒险。 反悔是一场赌博,不一定成功。 2.小恩小惠,再来一点小让步。只要让了,让对方感觉占便宜。
人物:1.我低,对方高→请在授权范围内谈判 2.对方低,我高→闲谈,或谈大致情况,拉近关系
事件:SWOT分析→知己知彼 即长处、短处、机会、威胁
开价:高开
(二)确定目标:
目标:期望值
底线:保守值 (三)备选方案:必须在谈判前准备好。
3
三、谈判沟通-宽进严出
(一)问的技巧 1.封闭式提问 2.开放式提问 3.选择式提问
主要内容
一、谈判本质——何去何从 二、谈判准备——积粮筑墙 三、谈判沟通——宽进严出 四、谈判开局——铁拳铜臂 五、谈判防御——以攻为守 六、谈判僵持——以退为进 七、谈判回旋——以柔克刚 八、谈判反攻——冰火相济 九、谈判成交——一锤封疆 十、谈判价格——兵来将挡 十一、谈判控制——三压八力 十二、谈判人格——大道有常
谈判技巧的谈判课件ppt
谈判案例分析与实 践
案例背景介绍
分析经典谈判案例
案例中的谈判技巧分析
案例中的难点与挑战案Βιβλιοθήκη 的实践应用与启示模拟谈判演练
定义:模拟谈判是一种在真实情境下进行的谈判预演 目的:帮助谈判者熟悉实际谈判中的各个环节,提高谈判技能和策略运用能力 步骤:设定谈判目标、制定谈判策略、角色扮演、实际演练、总结评估 注意事项:保持真实性和客观性,尽可能模拟实际谈判中的各种情况
适当让步和妥协
定义:在谈判中,当双方意见存在分歧时,一方为了达成协议而做出一定的让步或妥协
目的:避免谈判破裂,达成双赢局面
方法:灵活调整自己的立场,或者在某些方面做出一定的牺牲,以换取对方的认可和合 作
注意事项:让步和妥协均需在合理范围内,同时要坚守原则和底线,避免损失过大或造 成不良后果
非常感谢您的观看
汇报人:
总结经验教训:提炼谈判 过程中的得失
改进措施:为下一次谈判 提供参考和依据
谈判礼仪和沟通技 巧
掌握谈判礼仪
谈判前的准备:了解对方的文化背景、需求和期望,制定谈判策略和方案
谈判中的礼仪:穿着得体、言谈举止得当,尊重对方,保持耐心和冷静
谈判后的礼仪:总结谈判结果,感谢对方的参与和合作,提供后续服务或反馈
添加标题
确认协议时间
添加标题
添加标题
确认协议的执行
总结谈判成果
总结谈判成果
分析谈判得失
确定下一步行动计划
评估谈判效果
制定后续执行计划
确定后续跟进计划 确定回款计划 确定再次合作计划 确定客户满意度调查计划
评估谈判效果和经验教训
评估谈判效果:判断谈判 目标的实现程度
分析原因:探究谈判成功 或失败的原因
商务谈判技巧培训课件(ppt 96页)
黑脸/白脸
有时就让黑脸表达他的意见,尤其是他让人讨厌的时 候。最终,他的人会厌倦听他唠叨,告诉他闭嘴!
你可以对那个白脸说:“我知道你们两个用的是什么 计策。从现在起他说的任何话我都认为是你说的。” 于是你现在有两个黑脸要对付,于是就化解了这个策 略。有时你心里就把他们都当作黑脸也是可以解决问 题的,不必要揭穿他们。
千万不要接受第一次出价
对策:不匆忙接受第一次出价的最好策略是用 上级领导做掩护。你心中总要这样想:“无论 买家还价是多少,我都不能接受。我得让委员 会商量商量。”
切记要点 永远不要接受买主的第一次出价或还价。那自
然会激起两种想法:“我可以做得更好(下次 我会的)”,还有“一定是出了什么差错。”
上级领导
切记要点 不要让买家知道你要让领导做最后决定。 你的领导应该是一个模糊的实体,而不
是一个具体的个人。 即使公司是你自己开的,你也可以使用
这个策略,抬出你的组织。 谈判的时候不要太顾及面子,不要让买
家诱使你承认自己有权力。
上级领导
试图让买家承认,如果你能满足他们的所有要求他们 就会同意你的意见。如果不行依次使用下面三个策略:
故作惊讶之后经常伴随着让步。如果你不故作惊讶,买主就 会强硬起来。
要假设买主是个视觉型的人,除非你有别的办法打动他们。 即使你和买主不是面对面谈判,你也应该停顿一下,表示震
惊,因为电话中的惊讶也是很起作用的。
不情愿的卖主
对策:当你碰到一个装作不情愿的买主的时候, 你就说:“我觉得这个价格没什么弹性了。但 你要告诉我你能出多少(让对方先出价),我 回去跟我们的人商量一下(请示领导)。我看 看为你争取一下(黑脸/白脸策略——谈判结 束的策略)。”
服务贬值
切记要点 实物的价值可能上升,但是服务似乎总
谈判技巧讲座(49ppt页)-50页PPT资料
询问的技巧1
QUESTION
开放式的询问Open Question:
–取得讯息
- 让客户表达他的看法、想法
取 得 信 息
让看 客法 户及 表想 达法
使用目的
了解目前状况及问题 点 了解客户期望的目标 了解客户对其他竞争 者的看法? 了解客户的需求
表达看法、想法
开放式询问
目前贵公司办公室状况如何?有哪些问 题想要解决? 您希望新的隔间能达到什么样的效果?
闭锁式询问
1. 获取客户的确认
2. 在客户确认点上发挥自的 优点
3. 引导客户进入您要谈的主 题
4. 缩小主题的范围
5. 确定优先次序
团体保险已成为一项吸引员工的福利措施,不知陈 处长是否同意?
陈处长希望冷气机一定要安静无声,本公司推出冷 气机不但是采分离式的,同时安装上作了些防震处 理,能彻底作到静音,是吧!
或 破
求 解定 解 对自 决 手身
裂
之 需需 道 要要
- 对手为问题解决者 - 对对手采审慎的态度 - 探寻共同利益
谈判位置的安排
对座 靠座 背光座 重要提案,采站立姿态。
谈判场地的选择
我熟悉,对方不熟悉. 双方皆不熟悉或皆熟悉. 对方熟悉我不熟悉.
沟通要素 了解别人 与 表达自我
陈先生:原先这里很安静,现在又吵,没公园想散步都不 行。
销售员:陈先生,如果住的地方有电梯,空气又好,是不是 能改善你和夫人目前住的问题?
陈先生:那当然了。 销售员:徐家汇越来越热闹,白天晚上都一样。空气越来
越差,要解决进出不方便非要有电梯对不对? 陈先生:对呀! 销售员:要选空气好,避免气喘对不对? 陈先生:是的,这非常重要。 销售员:是不是下决心要换个环境……
第11章 谈判技巧 《商务沟通》PPT课件
11.4.1 商务谈判语言表达技巧
– 1.运用语言要准确
• 针对性强、表达方式婉转和灵活善于应变。
– 2.不伤害对方面子与自尊 – 3.避免使用不当言词
• 极端性言语、针锋相对的言语、涉及对方隐私的言语、催促对方的 言语、赌气言语和威胁性言语等。
– 4.注意说话方式
11.4.2 商务谈判倾听技巧
BATNA是指如果目前的谈判不成功,为达到目标可以选择的其 他方案。
BATNA并不是谈判者希望得到的结果,但可以作为谈判者决定 接受还是拒绝某种具体谈判方案的依据。
为认识自己的BATNA,谈判者就应该确定两三个自己希望得到 的利益要素,要关注利益要素而不是方案本身。
3.谈判保留点
谈判保留点就是谈判者的BATNA所代表的价值,也就 是决定自己谈判底线的依据或标准。
11.3.2 讨价还价和让步阶段策略
1.预防性策略
– 1)投石问路策略 – 2)沉默寡言策略
• 谈判中先不开口或少开口,努力发现对方真实动机和最低谈判目标,再采取有针对性的回 答。
– 3)声东击西策略 • 一方有意识地将议题引导到无关紧要的问题上,给对方造成错觉,使其作出错误的或不合
理的判断。
– 4)欲擒故纵策略
2.选择谈判风格
– 在绝大多数情况下,选择一种积极、主动和开放的风格,对于促进谈 判双方的友好合作是有利的。
3.明确谈判程序
– 几种选择:1)先易后难。2)先难后易。3)混合型。
11.2.3 谈判的开局
1.开局
– 开局是谈判双方就谈判的非实质内容进行交谈,创造一种适宜的谈判 气氛的过程。
2.陈述
11.4.4 商务谈判回答技巧
1.回答之前,要给自己留有思考的时间 2.要把握好对方提问的目的和动机,再决定怎样回答 3.谈判中并不需要彻底回答问题 4.对不愿回答的问题可以顾左右而言它 5.对不知道的问题不要回答
– 1.运用语言要准确
• 针对性强、表达方式婉转和灵活善于应变。
– 2.不伤害对方面子与自尊 – 3.避免使用不当言词
• 极端性言语、针锋相对的言语、涉及对方隐私的言语、催促对方的 言语、赌气言语和威胁性言语等。
– 4.注意说话方式
11.4.2 商务谈判倾听技巧
BATNA是指如果目前的谈判不成功,为达到目标可以选择的其 他方案。
BATNA并不是谈判者希望得到的结果,但可以作为谈判者决定 接受还是拒绝某种具体谈判方案的依据。
为认识自己的BATNA,谈判者就应该确定两三个自己希望得到 的利益要素,要关注利益要素而不是方案本身。
3.谈判保留点
谈判保留点就是谈判者的BATNA所代表的价值,也就 是决定自己谈判底线的依据或标准。
11.3.2 讨价还价和让步阶段策略
1.预防性策略
– 1)投石问路策略 – 2)沉默寡言策略
• 谈判中先不开口或少开口,努力发现对方真实动机和最低谈判目标,再采取有针对性的回 答。
– 3)声东击西策略 • 一方有意识地将议题引导到无关紧要的问题上,给对方造成错觉,使其作出错误的或不合
理的判断。
– 4)欲擒故纵策略
2.选择谈判风格
– 在绝大多数情况下,选择一种积极、主动和开放的风格,对于促进谈 判双方的友好合作是有利的。
3.明确谈判程序
– 几种选择:1)先易后难。2)先难后易。3)混合型。
11.2.3 谈判的开局
1.开局
– 开局是谈判双方就谈判的非实质内容进行交谈,创造一种适宜的谈判 气氛的过程。
2.陈述
11.4.4 商务谈判回答技巧
1.回答之前,要给自己留有思考的时间 2.要把握好对方提问的目的和动机,再决定怎样回答 3.谈判中并不需要彻底回答问题 4.对不愿回答的问题可以顾左右而言它 5.对不知道的问题不要回答
谈判与签约技巧培训课件(PPT 30页)
第二点客观理性,通俗一点讲,就是真人面 前不说假话。既然是关公,就不要在人家面 前耍大刀了。懂行的人,你越理性,他越会 认可,签约之后的纠纷才会越少,而且这样 的客户也许是未来真正成功的典范。有质量 的谈判,还能从客户那里学到东西。甚至碰 到自信而专业的客户,在他意气风发的时候, 适度提醒点风险,他会感激并毫不犹豫地签 约。
三个左右的营销案例,可以参照标杆品牌的 模式稍微调整,讲的时候针对不同客户需求
简单的问候,可以利用同乡,同好等方式适 度拉近距离。
交换名片、表明身份,进一步观察客户的表 情和神态。
谦和的微笑,热情的话语,可以先入为主地 给客户留下好印象
人是最复杂的个体,没有完全一样的人,所以谈 判也应该因人而异
一般从公司历史、规模和经营态势等证明可 靠,来消除疑虑。
模式可靠不?
在公司可靠的前提下,生意形态是否可靠, 简单说是项目是否能挣钱
事实证明项目可行,是一种挣钱的模式,模 式就是赢利模式
有没有成功先例?
是一种从众心理体现,需要见证 用户、服务商、官方三种见证
后期保障如何?
经营的困难,退换货比率,技术培训,上门 服务,广告宣传……等
《让子弹飞》姜文当上鹅城县长后讲的三点: 第一点公平、第二点公平、第三点还是他妈 的公平。陈述重点不管用多少言语,多种角 度,结论应该都落在挣钱上。
投资人最关心的不外乎:
在轮到你有大块时间描述自己观点的时候, 需要抓住以上要害,部分或全部陈述与之相 关的东西。有些利好可以压一压,不要一次 把牌出尽。如果总共有10个核心卖点,有些 客户只要3个就能搞定,那剩下的7个可以不 用。因为凡事有两面,重点多了反而没重点, 而且太多信息量,也许会带来更多新问题, 反而影响成交。
商务谈判PPT36页
明该事实确实出现过或存在的情况下,出于某种 考虑,仍然把它当作实施予以承认,并以此为依 据,做出与假设相一致的策略。
• 假设要力图使之正确,以达到谈判成功的目的。 • 提高假设准确度的具体做法上,有一大的偏重,
那就是把注意力的重点放在对方的想法上,放在 对方可能采取的策略上,而不要老是拘泥于谈判 中对方的有关论点甚至论据中的一些琐碎细节。
• 开价较低的卖主,通常也有以较低的价格买入。 • 如果买主一次就作出大笔金额的让步时,会因此引起卖主
对价格的坚持。所以买主在让步时必须步步为营,切忌跨 步太大。
• 愿意比较低价出售的卖主,通常就会以较低的价格卖出。
请卖主也应逐渐的慢慢降价。
• 一次只做少许让步的人,结果也较有利。 • 在重要问题上先让步的人,一般说来都会失败。 • 如果把己方的预算告诉对方,往往能够促使对方快速地做
话,在紧要关头时插入;
• 上洗手间去,泻肚子是一个很不错的借口; • 突然感到口渴或肚子饿; • 临时替换谈判小组的成员; • 以搜集资料为借口,不要立刻提出有支持作用的证据或文
件;
• 以不知道为谁推辞,以争取较多的时间来了解内情; • 或以一时找不到专家顾问为理由来争取更多的考虑时间;
二、商务谈判的技巧
设置了窃 听器.
• 将工作小组与群众隔离. • 最后的底价只能让重要的几个人知道. • 要立刻惩罚违反安全措施的人. • 有时取得料最简便的方法是透过安全人员或其他雇员,所
以要防备这种方式的渗透.
三、商务谈判中的谋略
——人身攻击
• 对方的自我意识很脆弱,如果遭受攻击,只能处
于被动。
• 如果对方在以前的谈判中,有些伤疤,从而来揭
是容易应付的反对意见,便可以利用现有的证据来加以反驳。 6、利用反问来回答对方,诱导他回答你“是”。 7、不要同意顾客的反对意见,这样会加强它的立场。 8、假如顾客所提出的反对意见时容易应付的,你可以立刻拿出证明来,
• 假设要力图使之正确,以达到谈判成功的目的。 • 提高假设准确度的具体做法上,有一大的偏重,
那就是把注意力的重点放在对方的想法上,放在 对方可能采取的策略上,而不要老是拘泥于谈判 中对方的有关论点甚至论据中的一些琐碎细节。
• 开价较低的卖主,通常也有以较低的价格买入。 • 如果买主一次就作出大笔金额的让步时,会因此引起卖主
对价格的坚持。所以买主在让步时必须步步为营,切忌跨 步太大。
• 愿意比较低价出售的卖主,通常就会以较低的价格卖出。
请卖主也应逐渐的慢慢降价。
• 一次只做少许让步的人,结果也较有利。 • 在重要问题上先让步的人,一般说来都会失败。 • 如果把己方的预算告诉对方,往往能够促使对方快速地做
话,在紧要关头时插入;
• 上洗手间去,泻肚子是一个很不错的借口; • 突然感到口渴或肚子饿; • 临时替换谈判小组的成员; • 以搜集资料为借口,不要立刻提出有支持作用的证据或文
件;
• 以不知道为谁推辞,以争取较多的时间来了解内情; • 或以一时找不到专家顾问为理由来争取更多的考虑时间;
二、商务谈判的技巧
设置了窃 听器.
• 将工作小组与群众隔离. • 最后的底价只能让重要的几个人知道. • 要立刻惩罚违反安全措施的人. • 有时取得料最简便的方法是透过安全人员或其他雇员,所
以要防备这种方式的渗透.
三、商务谈判中的谋略
——人身攻击
• 对方的自我意识很脆弱,如果遭受攻击,只能处
于被动。
• 如果对方在以前的谈判中,有些伤疤,从而来揭
是容易应付的反对意见,便可以利用现有的证据来加以反驳。 6、利用反问来回答对方,诱导他回答你“是”。 7、不要同意顾客的反对意见,这样会加强它的立场。 8、假如顾客所提出的反对意见时容易应付的,你可以立刻拿出证明来,
谈判技巧培训课件(PPT37页).pptx
3. 如果对方提出不合理的期限,只要你抗议, 期限即可获得延长.
4. 若期限无法延长,只有加倍努力,收集资料, 拟定策略.
谈判技巧
VII.调整议题
➢ 在谈判中要善于“换档”
➢ 谈判双方或单方急欲获得某种程度的 协议,就要不让对方察觉到你的意图,可 以顾左右而言他,可以装作漠不关心的 样子,也可以声东击西.
谈判技巧
一.谈判通则 二.谈判技巧 三.谈判案例
一、谈判通则
A. 谈判原则 B. 谈判准备事项 C. 谈判要点 D.谈判目标
A、谈判原则
➢ 双方合作基础
1. 设定位置;确认自己对对方的 要求是什么,希望对方做好哪 些项目
2. 共同基础优先,对立问题居后 3. 应促使对方注重整体利益
A、谈判原则
A、谈判原则
➢尽力了解沟通的意见 ➢分析对方 ➢对准焦点 ➢抑制争论念头 ➢不要臆测 ➢不要立即下判断 ➢做笔记 ➢使用自己的话语查证对方
B、谈判准备事项
➢探查虚实;
➢ 考虑本身立场 ➢ 先高估“对手”的实力 ➢ 适度的让对手了解你的实力 ➢ 稳住阵脚 ➢ 洞察对方的思考模式 ➢ 让对方了解你的谈判内容 ➢ 充分了解实际情况 ➢ 不可轻信谣言
➢触角灵活敏感
➢谈判,说服的本质在于沟通 ➢掌握对方的反应
➢谈判与心理战
➢谈判是一种心理战 ➢观察对方为谈判的首要步骤 ➢获取对方的有关资料 ➢洞察对方的方法
A、谈判原则
➢诚意的重要性
➢辩识对方是否有诚意 ➢诚意并不是必然的
➢真诚聆听
➢尽量把讲话减至最低程度 ➢建立协调关系 ➢表现兴趣的态度 ➢简要说明讨论要点,包括主要论点
1. 尽量做好谈判前的准备工作 2. 做好心理准备 3. 先在脑中做好“假想练习”
4. 若期限无法延长,只有加倍努力,收集资料, 拟定策略.
谈判技巧
VII.调整议题
➢ 在谈判中要善于“换档”
➢ 谈判双方或单方急欲获得某种程度的 协议,就要不让对方察觉到你的意图,可 以顾左右而言他,可以装作漠不关心的 样子,也可以声东击西.
谈判技巧
一.谈判通则 二.谈判技巧 三.谈判案例
一、谈判通则
A. 谈判原则 B. 谈判准备事项 C. 谈判要点 D.谈判目标
A、谈判原则
➢ 双方合作基础
1. 设定位置;确认自己对对方的 要求是什么,希望对方做好哪 些项目
2. 共同基础优先,对立问题居后 3. 应促使对方注重整体利益
A、谈判原则
A、谈判原则
➢尽力了解沟通的意见 ➢分析对方 ➢对准焦点 ➢抑制争论念头 ➢不要臆测 ➢不要立即下判断 ➢做笔记 ➢使用自己的话语查证对方
B、谈判准备事项
➢探查虚实;
➢ 考虑本身立场 ➢ 先高估“对手”的实力 ➢ 适度的让对手了解你的实力 ➢ 稳住阵脚 ➢ 洞察对方的思考模式 ➢ 让对方了解你的谈判内容 ➢ 充分了解实际情况 ➢ 不可轻信谣言
➢触角灵活敏感
➢谈判,说服的本质在于沟通 ➢掌握对方的反应
➢谈判与心理战
➢谈判是一种心理战 ➢观察对方为谈判的首要步骤 ➢获取对方的有关资料 ➢洞察对方的方法
A、谈判原则
➢诚意的重要性
➢辩识对方是否有诚意 ➢诚意并不是必然的
➢真诚聆听
➢尽量把讲话减至最低程度 ➢建立协调关系 ➢表现兴趣的态度 ➢简要说明讨论要点,包括主要论点
1. 尽量做好谈判前的准备工作 2. 做好心理准备 3. 先在脑中做好“假想练习”
最新商务谈判实战技巧PPT课件
方的要求中获得长期的利益。
在双赢谈判中,你的任务是尽可能多地为自己和对方 “创造”价值。在通常情况下,谈判双方的利益根本 就没有什么冲突。双方的任务是达成协议,从而尽可 能有效地将双方的利益结合在一起。同意给谈判一方 更多的好处并不会造成另外一方失去什么利益,谈判 一方在协议中坚持或赢得他们所需要的利益不会削弱 另外一方在协议中坚持或赢得其同样多利益的能力。 在这个时候,合作根本不会给双方带来负担,实际上, 互相合作和沟通信息会使双方的效率更高。 在双赢谈判中,要谈判的条款或问题常常很多。而且 谈判双方常常高度重视创造性的机会和双方之间的良 好关系。
二、一体化或双赢谈判
在商业活动中,人们基本上在以下场合更经常使用一体 化谈判:
• 在组成商业联合体、建立长期伙伴关系或者结成其它 形式的联盟时;
• 在一桩交易的财务(或者竞争的其它方面的)条款敲定 以后;
• 在珍视长期关系的商业伙伴或合资方之间; • 在那些职业同行或上、下级之间,他们可以从满足对
• 成见(Partisan Perception):人们根据其内心 的偏好或观点感知真实状况的一种心理学 现象。例如,在一场棒球比赛中,每个球 队都会感觉裁判对他们不公平。
• 立场(Positions):谈判中各方所要达到的目 的,换句话说即他们的需求。
• 吹嘘(Puff):当谈判一方通过夸张提高其位 置时,他就是在吹嘘。
Байду номын сангаас
• 对谈判的远大期望(但是不要不着边际) 期望对于谈判的结果有非常大的影响:如 果你没有远大的志向,你就不会取得伟大 的成绩。当你方渴望得到大宗交易并且劝 说对方接受对你方有利的条款时,你就给 对方留下了非常有力的印象。
• 保留价格/免谈价格(Reservation Price/Walkaway):在谈判中,一方所能接受的最低 条件或价格。保留价格一般都来源于 BATNA,但是,它通常与BATNA并不相 同。
在双赢谈判中,你的任务是尽可能多地为自己和对方 “创造”价值。在通常情况下,谈判双方的利益根本 就没有什么冲突。双方的任务是达成协议,从而尽可 能有效地将双方的利益结合在一起。同意给谈判一方 更多的好处并不会造成另外一方失去什么利益,谈判 一方在协议中坚持或赢得他们所需要的利益不会削弱 另外一方在协议中坚持或赢得其同样多利益的能力。 在这个时候,合作根本不会给双方带来负担,实际上, 互相合作和沟通信息会使双方的效率更高。 在双赢谈判中,要谈判的条款或问题常常很多。而且 谈判双方常常高度重视创造性的机会和双方之间的良 好关系。
二、一体化或双赢谈判
在商业活动中,人们基本上在以下场合更经常使用一体 化谈判:
• 在组成商业联合体、建立长期伙伴关系或者结成其它 形式的联盟时;
• 在一桩交易的财务(或者竞争的其它方面的)条款敲定 以后;
• 在珍视长期关系的商业伙伴或合资方之间; • 在那些职业同行或上、下级之间,他们可以从满足对
• 成见(Partisan Perception):人们根据其内心 的偏好或观点感知真实状况的一种心理学 现象。例如,在一场棒球比赛中,每个球 队都会感觉裁判对他们不公平。
• 立场(Positions):谈判中各方所要达到的目 的,换句话说即他们的需求。
• 吹嘘(Puff):当谈判一方通过夸张提高其位 置时,他就是在吹嘘。
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• 对谈判的远大期望(但是不要不着边际) 期望对于谈判的结果有非常大的影响:如 果你没有远大的志向,你就不会取得伟大 的成绩。当你方渴望得到大宗交易并且劝 说对方接受对你方有利的条款时,你就给 对方留下了非常有力的印象。
• 保留价格/免谈价格(Reservation Price/Walkaway):在谈判中,一方所能接受的最低 条件或价格。保留价格一般都来源于 BATNA,但是,它通常与BATNA并不相 同。
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.1甲方因与 XXXX公司 XXXX纠纷 一案[简称本案],委托乙方代理。
1.2 委托代理的范围为:本案 诉前和解 和 一审(如有) 、二审(如有) 阶段。
1.3 除非双方另有书面约定,上述委托代理 的范围,不包括本案的重审或再审。
相关案例: (2008)中区法民初字第3645号民事判决书。
代理合同的谈判技巧与条款设 计
一、委托合同的洽谈技巧
接洽业务前的准备 尽可能了解案件的性质 争议焦点或客户(商业)目的 客户的行业及付费习惯 客户外聘的决策人及决策程序 准备好要自代的合同、委托书
一、委托合同的洽谈技巧
接洽时注意要点 尽量见面谈 尽量见主要决策人 事前做好功课,与合伙人一同前往 简述(概述)专业意见,留有余地 操作思路与要点尽量粗略 争取当场签约 收集主要证据及了解客户观点(不拿原件)
第4条 委托人义务
4.3 办案差旅费的承担 代理律师办理案件所需的交通、住宿等差旅费用由甲方承担,采
用下列第 项方式支付。 费用包干制:甲方在本合同订立时,向乙方支付差旅费 元,多
不退,少不补;但在本合同履行中发生管辖法院变化等情形,导 致实际差旅费超过前述费用30%的,超过部分由甲方据实结算。 据实结算预付制:甲方在本合同签订时预付差旅费 元。费用 发生后,依付款单据由甲方依付款凭证据实结算,多退少补。 据实结算后付制:乙方先行垫付后,依付款单据由甲方据实支付。 特别提示:即使据实结算,最好也要有书面说明(相关票据已交 付甲方,并非律师私自收费)。双方签字盖章认可,各执一份。 4.4 甲方未依本条约定履行相应义务的,乙方有权中止履行本合 同项下义务,甲方应自行承担案件办理迟延、败诉以及权利丧失 等风险。
二、委托合同的条款设计
特别说明:
1、本人以诉讼业务为主,本条款设计旨在尽可能考虑到民事 诉讼委托合同的一般需要,为合同当事人提供一个可供借鉴的版 本。非诉业务做相应调整。
2、结合本所、本人具体情况对本条款设计予以全面审查,在 此基础上,对示范文本进行修订,制作符合实际需要的合同文本。
3、在使用本合同文本时,需考虑委托事项和委托人的特别情 形,对具体合同条款的可适用性和适当性进行审查,并进行相应 调整。
师服务费的计费方式为下列第 项。双方据此确定律师服务费为
元(大
写:)。
计件收费
委托事项共 件,每件
元。
按标的额比例收费
本案争议标的额为
元,按下列方式差额累进计费。(涉及反诉的,本案争议
标的额为与本诉与反诉争议标的额之和。
计时收费
按照每小时 100-3000 元人民币的标准进行收费
特殊案件收费
第3条 律师服务费
3.2 律师服务费的支付 支付时间为: 本合同订立时 。
甲方迟延支付律师服务费的,应就迟延部分 按每日万分之五支付迟延付款利息,同时, 乙方有权中止履行本合同项下之义务,由此 而造成的案件办理迟延、败诉以及权利丧失 等风险由甲方承担。
乙方收到甲方支付的律师费后,应向甲方依 法开具发票。
代为变更、放弃诉讼请求;
代为和解、调解;
代为反诉;
代为上诉;
……
代为领取执行(或履行)款物,以及其他与办理委托事项有关的款物;
;
以甲方签署的《授权委托书》为准。
2.3 依前款约定特别授权代理的,如甲方对和解、调解有具体要求或特别限制的,应事先书面告知乙 方。
第3条 律师服务费
3.1甲方应依本条约定向乙方支付律师服务费,作为乙方代理委托事项的报酬。律
双方确认本案存在下列第 项之情形,按照不高于规定标准收费的5倍收取律师 服务费。
案件法律关系复杂,律师办案时间明显多于同类案件的;
案件涉及疑难专业问题,对律师专业水平要求明显高于同类案件的;
属于重大涉外案件的;
属于具有重大社会影响的案件的。
风险收费
甲方要求按风险代理方式支付服务费,双方特别协商约定风险代理收费条款见本合 同第8条。
第2条 代理律师及代理权限
2.1 代理律师 乙方接受甲方委托,指派 律师1 、律师2 律 师[简称代理律师]代理本案,出庭律师可以 为其中一人。乙方也可指派其他律师或律师 助理协助办理具体事务。代理律师因开庭、 出差、疾病等特殊原因无法及时亲自办理有 关代理事务,委托事项又急需处理的,乙方 可临时指派其他律师办理代理。
第4条 委托人义务
4.1 甲方应如实、全面、及时履行下列义务:
陈述案件事实和案件背景情况,并对其真实性负责; 提供证明其诉讼请求或抗辩理由的证据材料,并对
其真实性、合法性负责; 提供对方当事人的身份、住所、联络、财产等信息,
并对其真实性负责; 认真审核、签署办理案件所需的法律文件,如有不
第3条 律师服务费
3.3 律师服务费的调整 除采用计时收费方式的以外,律师服务费不因委托
事项在合同订立时双方可能预见到的委托事项的工 作量的增加或减少而发生变动,但下列情形除外: 因增加或变更诉讼请求、反诉等原因,导致争议标 的额增加,并超过合同订立时确定的争议标的额 30%的,双方应协商相应提高律师服务费。双方 协商不能解决的,按本合同第3.1款第2)项计算。 因管辖权异议、变更诉讼请求、反诉等原因,导致 乙方工作量明显增加的,或发生本合同第3.1款第 3)项约定的特殊情形的,双方应协商适当提高律 师服务费。
第2条 代理律师及代理权限
2.2 代理权限 律师1的代理权限为下列第
项,律师2的代理权限为下列第 项。
一般代理(即除依法必须特别授权的以外的其它代理权限,包括但不限于代为办理立案、参加庭审, 陈述事实,参加辩论,代为撰写、递交、签收法律文书等);
特别授权代理,包括以下列第
项。
代为承认对方诉讼请求;
明,应在签署前向代理律师询问。
第4条 委托人义务
4.2 承担诉讼费及其他第三方费用 甲方应及时、足额支付其应向办案机关或其
它有关第三方机构交纳的办理案件所需的诉 讼费等费用。该费用,根据本案办理的特殊 需要还可能包括 保全费、认证费、公告费、 查档费、拍卖费、审计费、鉴定费、评估费、 检验费、公证费、翻译费等。
4、主要参考《律师法》、《合同法》、《律师职业道德和执 业纪律规范》、《律师收费管理办法》等法律法规、部门规章。
5、不适用《消费者权益保护法》。 相关案例:(2006)穗中法民四初字第105号民事判决书
民事委托合同的主要条款
第1条 委托事项及范围 第2条 代理律师及代理权限 第3条 服务费用 第4条 委托人义务 第5条 代理人义务 第6条 合同的变更与终止 第7条 风险告知 第8条 特别约定条款——风险代理 第9条 违约责任 第10条 其他条款
1.2 委托代理的范围为:本案 诉前和解 和 一审(如有) 、二审(如有) 阶段。
1.3 除非双方另有书面约定,上述委托代理 的范围,不包括本案的重审或再审。
相关案例: (2008)中区法民初字第3645号民事判决书。
代理合同的谈判技巧与条款设 计
一、委托合同的洽谈技巧
接洽业务前的准备 尽可能了解案件的性质 争议焦点或客户(商业)目的 客户的行业及付费习惯 客户外聘的决策人及决策程序 准备好要自代的合同、委托书
一、委托合同的洽谈技巧
接洽时注意要点 尽量见面谈 尽量见主要决策人 事前做好功课,与合伙人一同前往 简述(概述)专业意见,留有余地 操作思路与要点尽量粗略 争取当场签约 收集主要证据及了解客户观点(不拿原件)
第4条 委托人义务
4.3 办案差旅费的承担 代理律师办理案件所需的交通、住宿等差旅费用由甲方承担,采
用下列第 项方式支付。 费用包干制:甲方在本合同订立时,向乙方支付差旅费 元,多
不退,少不补;但在本合同履行中发生管辖法院变化等情形,导 致实际差旅费超过前述费用30%的,超过部分由甲方据实结算。 据实结算预付制:甲方在本合同签订时预付差旅费 元。费用 发生后,依付款单据由甲方依付款凭证据实结算,多退少补。 据实结算后付制:乙方先行垫付后,依付款单据由甲方据实支付。 特别提示:即使据实结算,最好也要有书面说明(相关票据已交 付甲方,并非律师私自收费)。双方签字盖章认可,各执一份。 4.4 甲方未依本条约定履行相应义务的,乙方有权中止履行本合 同项下义务,甲方应自行承担案件办理迟延、败诉以及权利丧失 等风险。
二、委托合同的条款设计
特别说明:
1、本人以诉讼业务为主,本条款设计旨在尽可能考虑到民事 诉讼委托合同的一般需要,为合同当事人提供一个可供借鉴的版 本。非诉业务做相应调整。
2、结合本所、本人具体情况对本条款设计予以全面审查,在 此基础上,对示范文本进行修订,制作符合实际需要的合同文本。
3、在使用本合同文本时,需考虑委托事项和委托人的特别情 形,对具体合同条款的可适用性和适当性进行审查,并进行相应 调整。
师服务费的计费方式为下列第 项。双方据此确定律师服务费为
元(大
写:)。
计件收费
委托事项共 件,每件
元。
按标的额比例收费
本案争议标的额为
元,按下列方式差额累进计费。(涉及反诉的,本案争议
标的额为与本诉与反诉争议标的额之和。
计时收费
按照每小时 100-3000 元人民币的标准进行收费
特殊案件收费
第3条 律师服务费
3.2 律师服务费的支付 支付时间为: 本合同订立时 。
甲方迟延支付律师服务费的,应就迟延部分 按每日万分之五支付迟延付款利息,同时, 乙方有权中止履行本合同项下之义务,由此 而造成的案件办理迟延、败诉以及权利丧失 等风险由甲方承担。
乙方收到甲方支付的律师费后,应向甲方依 法开具发票。
代为变更、放弃诉讼请求;
代为和解、调解;
代为反诉;
代为上诉;
……
代为领取执行(或履行)款物,以及其他与办理委托事项有关的款物;
;
以甲方签署的《授权委托书》为准。
2.3 依前款约定特别授权代理的,如甲方对和解、调解有具体要求或特别限制的,应事先书面告知乙 方。
第3条 律师服务费
3.1甲方应依本条约定向乙方支付律师服务费,作为乙方代理委托事项的报酬。律
双方确认本案存在下列第 项之情形,按照不高于规定标准收费的5倍收取律师 服务费。
案件法律关系复杂,律师办案时间明显多于同类案件的;
案件涉及疑难专业问题,对律师专业水平要求明显高于同类案件的;
属于重大涉外案件的;
属于具有重大社会影响的案件的。
风险收费
甲方要求按风险代理方式支付服务费,双方特别协商约定风险代理收费条款见本合 同第8条。
第2条 代理律师及代理权限
2.1 代理律师 乙方接受甲方委托,指派 律师1 、律师2 律 师[简称代理律师]代理本案,出庭律师可以 为其中一人。乙方也可指派其他律师或律师 助理协助办理具体事务。代理律师因开庭、 出差、疾病等特殊原因无法及时亲自办理有 关代理事务,委托事项又急需处理的,乙方 可临时指派其他律师办理代理。
第4条 委托人义务
4.1 甲方应如实、全面、及时履行下列义务:
陈述案件事实和案件背景情况,并对其真实性负责; 提供证明其诉讼请求或抗辩理由的证据材料,并对
其真实性、合法性负责; 提供对方当事人的身份、住所、联络、财产等信息,
并对其真实性负责; 认真审核、签署办理案件所需的法律文件,如有不
第3条 律师服务费
3.3 律师服务费的调整 除采用计时收费方式的以外,律师服务费不因委托
事项在合同订立时双方可能预见到的委托事项的工 作量的增加或减少而发生变动,但下列情形除外: 因增加或变更诉讼请求、反诉等原因,导致争议标 的额增加,并超过合同订立时确定的争议标的额 30%的,双方应协商相应提高律师服务费。双方 协商不能解决的,按本合同第3.1款第2)项计算。 因管辖权异议、变更诉讼请求、反诉等原因,导致 乙方工作量明显增加的,或发生本合同第3.1款第 3)项约定的特殊情形的,双方应协商适当提高律 师服务费。
第2条 代理律师及代理权限
2.2 代理权限 律师1的代理权限为下列第
项,律师2的代理权限为下列第 项。
一般代理(即除依法必须特别授权的以外的其它代理权限,包括但不限于代为办理立案、参加庭审, 陈述事实,参加辩论,代为撰写、递交、签收法律文书等);
特别授权代理,包括以下列第
项。
代为承认对方诉讼请求;
明,应在签署前向代理律师询问。
第4条 委托人义务
4.2 承担诉讼费及其他第三方费用 甲方应及时、足额支付其应向办案机关或其
它有关第三方机构交纳的办理案件所需的诉 讼费等费用。该费用,根据本案办理的特殊 需要还可能包括 保全费、认证费、公告费、 查档费、拍卖费、审计费、鉴定费、评估费、 检验费、公证费、翻译费等。
4、主要参考《律师法》、《合同法》、《律师职业道德和执 业纪律规范》、《律师收费管理办法》等法律法规、部门规章。
5、不适用《消费者权益保护法》。 相关案例:(2006)穗中法民四初字第105号民事判决书
民事委托合同的主要条款
第1条 委托事项及范围 第2条 代理律师及代理权限 第3条 服务费用 第4条 委托人义务 第5条 代理人义务 第6条 合同的变更与终止 第7条 风险告知 第8条 特别约定条款——风险代理 第9条 违约责任 第10条 其他条款