现代管理原理试题开卷
国开电大2023年春季期末考试《现代管理原理》试题(试卷代号1288)
国家开放大学2023年春季学期期末统一考试现代管理原理试题(开卷)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是准确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分)1.“凡事预则立,不预则废”,说的是( ) 的重要性.A.组织B.预测C.预防D.计划2.泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A.科学技术.B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感3.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由( )负责制订的。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者4.关于战略远景的描述,下列选项中,( )是不准确的。
A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任5.具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策，比如,一个新产品的营销组合方案决策,属于( )。
A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策6.在管理学中,组织在静态方面的含义是( )。
A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的( ) 原则。
A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.经济效益8.领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力9.赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素10.沟通的目的是( )。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为得分评卷人二、多项选择(下列选项中有2- -4个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中,多选或少选均不得分。
每小题2分,共20分)11.下列选项中,( )属于管理者所扮演的决策角色。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色12.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,它由( )三个部分组成。
现代管理原理试题开卷
2 1 2 6 .
得分
评卷人
2
2 2 2 境在答题纸上．多选或少选均不得分。每小题1分．共10分)
2
3
4
5
.
.
.
.
2
2
2
3
7
8
9
0
. . . . 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打了，错的打x。每小题I
3
分，共10分）
1
32.
33.
34.
35.
.
37.
38.
39.
40.
3
961
6
.
得分 评卷人
4 1 . 4 2
四、案例分析《结合案例回答问题。共60分】
962
试卷代号： 1288
国家开放大学《中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放本科”期末考试
现代管理原理试题答案及评分标准（开卷）
（供参考）
2016年7月 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的．请将其序号坡在答题纸上。每小题1分．
试卷代号： 1288
国家开放大学（中央广播电视大学） 2016 年春季学期“开放本科”期末考试
现代管理原理试题（开卷）
2016 年7月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
的（）要求。
A．目的性
B．可行性
C．可检验性
D.协调一致性
二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号缤在答题纸上．多选或少
选均不得分。每小题1分，共10分）
工商管理专业《现代管理原理》试题(开卷)
密
常愤怒和不解。当然，也许她不应该试着一次端四盘菜，但这不过只是一个临时工的偶
然失误而已。她为客人做的那些热情服务，老板到底注意到了吗？葛多特似乎从来没注
1 1
意过这样的事。期待葛多特的赞扬比等待天上掉下百万美元还要难呀！丹妮决定第二天
考 晚上谨小慎微地悠着劲干，以免再一次招致老板的狂怒。这是一个星期五的晚上，餐厅
！
． 非常拥挤，丹妮每次上菜不敢超过两盘，不过她的小费也随之降到15%，比她上一个晚
生l 3答
上得到的23%要低许多，虽然她没有摔坏什么东西，但葛多特对她和其他员工仍然感到
二l
不耐烦。他的餐厅服务员几乎是用小跑代替走路从厨房进出，葛多特还是在不停地嘟嚷：
题
“快！快！难道你们的鞋里有铅吗？"
l
不
后半个晚上，丹妮对他的牢骚十分反感，她的速度明显地降下来，不幸的是她的小
(9460) 《现代管理原理》答养
他没有下属，因而也就不存在组织。因此，某种程度的分权同样是组织所需要的。在组织中，集 权和分权只是个程度问题。
衡量分权程度的标志主要有四个： 1、决策的数量。组织中较低管理层次做出决策的数目或频度越大，则分权程度越高。 2、决策的范围。组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多．则分权程度越高。 3、决策的重要性。组织中较低层次做出的决策越重要，涉及的费用越多，则分权程度越
要求同学犷璐合实际从管理与环境利弊两方面的关系来谈。
三、案例分析（每小题20分，共40分）
1、要点分析： 1答：缺乏长久有效的激励手段，可从双因素理论和期望理论等激励理论分析工作绩效与奖
励与报酬的关系。 2．答：可从建立合理的沟通机制进行分析，目的是创造一种更加和谐、融洽的组织氛围。
电大本科现代管理原理答案试题已整理过
现代管理原理 2011年7月2010－2011（开卷) 一、单项选择1．下类选项中，（ D ）属于管理的对象. A．组织资源和组织目标。
B．组织中的人 C．组织目标和组织活动D．组织资源和组织活动 2．韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权利（ A ）. A。
理性—合法的权利 B。
超凡的权利 C．传统的权利 D.理性的权利 3．制定作业计划的依据是（ C )。
A。
年度计划 B。
管理者的意愿 C.战略计划 D．指导性计划 4．选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出（ B )的方案。
A。
简单易行B。
满意 C.风险最小 D.利润最大 5．战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的愿景和总体目标，规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的（ D ）特征。
A．长远性B。
纲领性 C.客观性 D。
全局性 6．决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（ C )。
A．竞争战略分析 B。
BCG矩阵分析C。
SWOT分析 D.行业寿命周期法分析 7．经常重复发生，能按依规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于( A ）。
A.程序化决策 B。
日常管理决策 C。
决定型决策 D.风险型决策 8．某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是（ C ）。
A．25台 B。
100台 C.125台 D.12。
5台 9．决策的终点是( D ）。
A．确定备选方案 B．提高管理效率C．确定最优方案 D．实施决策方案 10．在管理学中，组织的静态方面含义就是（ B ）。
A．人事关系 B。
组织结构 C．组织目标D。
责权利关系 11．责任、权利、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（ C )原则。
A．分级管理 B.分工与协作 C。
现代管理原理 网考开卷
FT 丰田生产方式：全系统性生产产品质量体系问题：1.丰田公司产品质量体系的最大特点是什么？2.丰田公司的管理经验可否为我国企业所用？为什么？答：1）丰田公司产品质量体系的最大特点一是全过程质量管理，用100%的优等品来要求高质量；二是全员参与，实行“三结合” 即：是高层领导+转业干部+职工群众的三结合。
2）丰田公司的管理经验能够为我国所用；因为反映了管理的自然属性，能够促进质量水平提高的先进方法，当然可以借鉴为哦所用；尤其是全员参与质量管理，能够作为推行民主管理的一种重要方式来推进。
FY 飞跃自行车厂的困境1.减少和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？答：减产的主要制约因素是员工失业等；转产的主要制约因素是技术和人才等；兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。
2.对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素？答：外部：政策等。
内部：人才、技术、资金等。
3.如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？答：转产。
市场属于朝阳，现缺技术。
GL 管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意那个人的观点？他们的观点有什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克客服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？答：1）本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。
乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
萨利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
海伦从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
现代管理学考试题及答案
现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理学认为，管理的起点是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作标准化B. 员工激励C. 组织结构D. 领导风格答案：A3. 管理的四大职能中，不包括以下哪一项？（）A. 计划B. 执行C. 组织D. 协调答案：B4. 以下哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D5. 赫茨伯格的双因素理论中，以下哪一项属于激励因素？（）A. 工资B. 工作环境C. 工作成就D. 公司政策答案：C6. 决策理论的代表人物西蒙认为，决策过程中最重要的环节是（）。
A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 审查活动答案：C7. 在组织变革中，以下哪一项是组织文化变革的关键？（）A. 改变组织结构B. 改变组织目标C. 改变组织成员D. 改变组织价值观答案：D8. 以下哪一项不是有效的沟通原则？（）A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪一项不是有效的团队管理策略？（）A. 明确团队目标B. 促进团队成员间的信任C. 忽视团队内部的冲突D. 鼓励团队成员参与决策答案：C10. 以下哪一项不是现代管理学中提到的领导风格？（）A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 命令型答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织的历史B. 组织的目标C. 组织成员的价值观D. 组织所处的环境答案：A、B、C、D2. 以下哪些是现代管理学中提到的有效决策方法？（）A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 决策树法D. 群体决策法答案：A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力来源？（）A. 组织结构B. 组织文化C. 组织成员的抵抗D. 外部环境的变化答案：B、C4. 以下哪些是有效的激励策略？（）A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 给予及时的反馈D. 忽视员工的需求答案：A、B、C5. 以下哪些是团队发展的阶段？（）A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述现代管理学中提到的管理的五大基本职能。
现代管理学考试题及答案
现代管理学考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的二重性指的是：A. 科学性与艺术性B. 自然属性与社会属性C. 经济属性与社会属性D. 静态属性与动态属性答案：B2. 现代管理学之父是：A. 泰勒B. 法约尔C. 马克斯·韦伯D. 亨利·福特答案：B3. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D4. 以下哪项不是科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作标准化C. 工作激励D. 工作自动化答案：D5. 管理层次的划分依据是：A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案：A6. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D7. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织制度答案：C8. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随机原则答案：D9. 以下哪项不是有效的沟通方式？B. 口头沟通C. 非言语沟通D. 隐瞒沟通答案：D10. 以下哪项不是组织变革的动因？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织目标的变化D. 组织文化的不变性答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 组织目标D. 组织领导风格答案：ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD3. 以下哪些是有效领导的特征？A. 目标明确B. 决策果断D. 权威主义答案：ABC4. 以下哪些是组织变革的阻力来源？A. 个人层面的阻力B. 组织层面的阻力C. 外部环境的阻力D. 内部环境的阻力答案：ABCD5. 以下哪些是组织发展的方法？A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 组织重构答案：ABCD三、简答题（每题5分，共4题）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
现代管理原理考试题及答案
现代管理原理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 现代管理理论的奠基人是以下哪位？A. 亚当·斯密B. 弗雷德里克·泰勒C. 马斯洛D. 亨利·甘特答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的四个基本组成部分？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准D. 工作激励答案：B3. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B4. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 以下哪个不是现代管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 等级原则答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 现代管理的核心是人。
（对）2. 管理的目的是提高效率。
（对）3. 组织文化对员工行为没有影响。
（错）4. 泰勒的科学管理理论只关注工作效率。
（错）5. 马斯洛的需求层次理论认为人的需求是固定的。
（错）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代管理的系统原则。
答案：现代管理的系统原则认为组织是一个由相互关联的部分组成的整体，管理需要从整体出发，考虑各部分之间的相互作用和影响。
2. 描述泰勒科学管理理论的四个基本组成部分。
答案：泰勒的科学管理理论包括工作分析、工作标准、工作激励和工作培训四个基本组成部分。
3. 解释组织文化对员工行为的影响。
答案：组织文化通过共享的价值观、信念、行为规范等影响员工的行为，塑造员工的工作态度和行为模式。
4. 马斯洛需求层次理论的五个层次是什么？答案：马斯洛需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司采用严格的等级制度，导致员工之间沟通不畅，工作效率低下。
请分析原因并提出改进措施。
答案：原因可能包括等级制度导致的信息流动不畅、员工创新受限等。
电大现代管理学原理(开卷)
单选：（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
（书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理需要、保障或安全的需要（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
19 世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。
其中，法国的法约尔创建了（一般管理理论）。
1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。
20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（马克斯·韦伯）。
A按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。
一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。
因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。
按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由（集体制定）。
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。
按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂作用。
B比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（生理、安全和部分归属的需要）。
波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
不属于克服沟通障碍的组织行为有（使用反馈技巧）。
布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具有代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是（对生产和工作的完成情况非常关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况）。
被称为“组织理论之父”的是（马克斯·韦伯）。
不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（无形标准）。
电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷
电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷1. 前言电大现代管理原理是在管理学基础上，对现代管理理论进行了深入的研究和分析，包括管理环境、管理活动、管理方法等方面的内容。
本文将介绍重点内容，为学生开卷考试提供一些帮助。
2. 管理环境管理环境是指一个公司或组织所处的外部环境和内部环境。
它包括政治、经济、社会、文化、技术、法律等要素。
电大中常考的管理环境的问题主要涉及：•参与者•竞争•公共需求•法规•环境保护3. 管理活动管理活动是指经理人对人、事、物及其过程的统筹安排、调动和控制活动。
它包括计划、组织、领导、控制、协调五个方面。
电大中常考的管理活动的问题主要涉及：•计划的作用和实施步骤•组织的概念和组织结构•领导理论及其作用•控制的目标和内容•协调人员和资源4. 管理方法管理方法是指经理人在管理活动中运用的方法和技巧。
主要有传统管理方法、现代管理方法和创新管理方法。
电大中常考的管理方法主要涉及：•MBO（管理由目标导向）•PDCA（循环质量管理）•TQM（全面质量管理）•精益生产（精益化生产）•六西格玛（质量管理体系）5. 小蓝本内容小蓝本是电大学生备考重要参考资料之一。
其中包括知识难点、易错点等内容。
在现代管理原理的学习中，对于一些难以理解和易错的知识点需要注意。
•关于计划：要充分理解计划的层次结构，了解计划对企业的重要意义。
•关于组织：了解各组织结构的特点及其适用条件，同时要了解各个层次的职权和职责。
•关于领导：要充分理解领导的行为方式及其有效性，并了解管理者的管理风格与领导风格。
•关于控制：要掌握控制的作用和范围，理解控制措施的实施方式。
•关于创新：了解创新思想的实质及其应用，同时了解成本管理、资产管理、风险管理等方面的问题。
6. 小结本文介绍了电大现代管理原理单选已排序小抄(含小蓝本内容)开卷的相关内容，其中包括管理环境、管理活动、管理方法等方面的知识点，同时也提供了小蓝本的内容用以备考。
国家开放大学 2023年 《现代管理原理》 已排版
一、单项选择1．战略管理的基础工作是（B）。
B．预测2．关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。
C．它规定了可量化的经济指标3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。
D．职能战略4．战略管理是组织（B）最重要的职责。
B．高层管理者5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B）。
B．SWOT分析6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。
C．公司层战略7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
D．密集型发展战略8. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（B）的发展战略。
．关联多元化1．管理的首要职能是(A )。
A．计划2．下列各选项中，（B）属于管理的对象。
B．组织资源和组织活动3．管理的职能分为一般职能和(C)。
C．具体职能4．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）C．西蒙5．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（A）。
A．管理的实践性6．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
C．目标、部门和关系7．就管理的职能而言，法约尔认为，（A）。
A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制8. 对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
B．概念技能1. 在管理学中，组织的静态方面含义就是（C）。
C．组织结构2. 矩阵式组织属于（B）组织结构。
B．有机式3. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（D）。
D．矩阵制结构4.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（C）。
C．机械式结构5．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（B）。
B．有机式结构6.M型结构又称为多部门结构，亦即（B）。
B．事业部制结构二、多项选择1．“战略”一词原意是指指挥军队的（AC）。
电大《现代管理原理》开 卷 考 试 辅 导
《现代管理原理》开卷考试辅导重点在导学，当然开卷考试带好书注意作业：试卷适当安排客观题与主观题的比重，试题类型多样化。
题型包括：单项选择、多项选择、判断正误、案例分析。
案例分析指南1、先看所给问题是什么，带着问题去看材料，至少两遍。
2、组织回答的时候先找到书上相关章节的理论再把原理写下来，3、再结合材料来阐述。
例如：三、王总的目标管理做法北方公司王总经理在一次管理技能培训中学习到一些目标管理的内容。
他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
首先他需要为公司的各部门制定工作目标。
王总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。
确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头通知的形式说明在计划完成后他要组织人员亲自对落实情况，按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。
王总感到很困惑。
问题：1、根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析王总的做法存在哪些问题？2、一般来说目标管理的实施过程包含那些基本步骤？四、我们愿意加班卢小姐在荷兰银行单证部工作，这是银行最繁忙的一个部门，主要从事信用证通知、议付、审单、结汇、开证等烦琐而又单一的工作。
虽然分工很细，但业务量很大，每月1500万美圆的交易额却只有7个人（包括卢小姐）在做，每天案头总是堆满了文件，而做不完的往往得加班1-2小时，因此到了星期五，没有人再愿意加班，而是想尽早回家过周末，虽然加班费是平时的两倍。
但星期五恰是银行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必须过两个休息日，这样在时间上就耽误了，也影响了银行的声誉。
因此，副行长邓先生自然希望员工能自愿留下来加班，把事情做完。
有一次周五，需要结汇的单子并不多，所以员工们想下班后留下来干完，免得星期一案头又堆起一坐小山，邓先生看见了，马上盛情邀请加班的员工在附近一家饭店共进晚餐。
《现代管理原理》真题1(附答案)
国家开放大学《现代管理原理》真题1（附答案）总分100分,考试时间90分钟一、单选题1.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（）。
(2分)A.降低采购成本B.提高产品质量C.减少对机器的磨损D.提高利润2.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
(2分)A.通报B.下达C.反馈D.上报3.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质是使（）。
(2分)A.计划得以严格执行B.实践活动符合于计划C.组织资源与组织活动D.实践活动具有指标约束4.组织的各级管理人员都是计划的编织者，战略性计划是由（）负责制定的。
(2分)A.所有管理者B.基层管理者C.中层管理者D.高层管理者5.（）的最大优点在于它持久、有形、可以核实。
(2分)A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通6.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
(2分)A.正规的程序B.科学的理念C.感情的逻辑D.效率的逻辑7.制定作业计划的依据是（）(2分)A.年度计划B.管理者的意愿C.战略计划D.指导性计划8.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
(2分)A.弗雷德里克泰罗B.乔治梅奥C.赫伯特西蒙D.彼得德鲁克9.管理学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）(2分)A.企业B.军队C.学校D.科研部门10.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
(2分)A.加强人的管理B.科学技术C.增强责任感D.提高劳动生产率11.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）(2分)A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D.高层管理者12.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计刘期限也应该（）(2分)A.更短B.更长C.适中D.不确定13.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
电大1288《现代管理原理》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
C. 换位法
D. 糊涂法
18. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(
)。
A. 信息的传递
B. 对信息的理解
C. 信息的编码
D. 信息发布渠道
19. 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（
）。
A. 较高素质的管理者
B. 下属人员的积极参与和配合
C. 很强的预测能力
D. 适当的授权
20. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足（
J\. 超前性
B. 普遍性
C. 创造性
D. 灵活性
4. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（
）。
I\. 一体化发展战略
R. 多元化发展战略
C. 稳定型发展战略
D. 密集型发展战咯
5. (
)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 决策树法
B. 哥顿法
C. 头脑风暴法
D. 莱普勒斯法
662 提醒：电大资源网已将该科目2010年到2020年1月的期末试题
应这些变化? (10 分）
(2) 你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有
这些技能吗？试加以分析。 (10 分）
(3) 如果你是郭宁，你当上公司总裁后怎样率领你的管理团队取得更好的成绩? (10 分）
32.
皊鱼效应
匹玑牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕
在他当助理监督时，主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理
时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得做出此后数周乃至数月的规划，还要完
成许多报告和参加许多会议，而没有多少时间去从事技术工作。当上装配部经理不久，他就发 665
1288国家开放大学现代管理原理试题及答案(2015年1月)
试卷代号:1288国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期"开放本科"期末考试现代管理原理试题(开卷)一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。
每小题1 分， 共20 分)1."管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点?( ) A. 泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯2. 西方早期的管理思想中， ( )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A. 亚当·斯密B.查尔斯·巴比奇C.弗吉德里克·泰罗D.大卫·李嘉图3. 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
A. 企业精神B.企业价值观C.企业文化D.企业形象 11414. 计划工作的核心环节是( )A. 控制B. 预测C. 决策D. 组织 5. 制定作业计划的依据是( )A. 年度计划B. 管理者的意愿C. 指导性计划D. 战略计划6. 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出( )的方案。
A. 简单易行 B.利润最大 c.风险最小 D. 最满意7. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是( )。
A.竞争战略分析 C. BCG 矩阵分析B. SWOT 分析 D. 行业寿命周期分析8. 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是( )的发展战略。
A. 一元化 C.无关联多元化B. 关联多元化 D.复合多元化9.( )是一种有效的决策方法，也叫思维共振法、畅谈会法。
A. 德尔菲法 C.头脑风暴法B. 哥顿法 D.莱普勒斯法10. 在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如( )。
A. 直线制结构B.直线职能制结构C. 职能制结构D. 矩阵制结构11. M 型结构又称为多部门结构，亦即( )。
现代管理原理(本科)-2020.07国家开放大学2020年春季学期期末统一考试试题及答案
国开试卷代号：1288 座位号国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试现代管理原理试题（开卷）2020年7月一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．企业流程再造强调( )理念。
A．流程顺畅B．顾客为导向和服务至上C．集约化经营D．减少流程浪费2．计划工作的核心环节是( )。
A．控制B．决策C．预测D．组织3．在管理学中，组织的静态含义就是( )。
A．人事关系B．组织结构C．组织目标D．责权利关系4．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。
A．事业部制结构B．职能制结构C．直线职能制结构D．矩阵制结构5．成就需要理论一般适用于( )的研究。
A．主管人员B．技术人员C．普通员工D．-线员工6．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造7．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( )。
A．政策B．程序C．策略D．规则8．战略管理是组织( )最重要的职责。
A．创始人B．高层管理者C．全体管理者D．股东大会9．组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，( )的选聘多采用外部渠道。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者10．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A．通报B．下达C．上报D．反馈二、多项选择题（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
每小题2分，共20分）11．任何组织的经营目标都是多元化的，比如( )。
A．提高市场占有率B．高利润。
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B. 计划标准 D. 年度标准
二、多项选择{下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少
选均不得分。每小题 1 分，共 10 分)
2 1.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括
A. 技术环境 c. 经济环境
B. 进行方案分解 D. 进行目标分解
) ，以
9. 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益
值如下表所示:
单位:万元
飞乎可
甲
乙
丙
畅销
一般
滞销
65 80 120
)
0
45 50 40
(设:最大值系数为 0. 7)
B. 乙
•
40
。
40
则，用折衷法选取的最优方案为(
A. 甲
B. 组织资源和组织活动
A. 组织资源和组织目标 c. 组织目标和组织活动 2. 就管理的职能而言，法约尔认为，
D.组织中的人
(
)。
人管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
c.管理就是决策
D.管理就是经由他人去完成一定的工作 3.
生不满情绪。
)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产
A. 保健因素
c.
17. 工作丰富化重点针对的是(
A. 高层次的专业人员 c.一般专业人员
)。 B.高层次的管理人员
D. 一般操作人员
18. 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下
A. 该产业在产业结构中的地位 c.公司是否拥有优势资源 B. 该产业是否具有吸引力
D.该产业的盈利能力
)。
25. 按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为(
A. 确定型决策
c.风险型决策
B. 程序化决策
D. 不确定型决策
26. 坚持组织结构设计的弹性原则要做到(
A. 按任务和目标需要设立岗位
B.定期更换管理人员
B. 政治法律环境
D. 社会文化环境
22. 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括( A. 产品设计
c. 厂容厂貌
B. 产品质量
D. 员工服饰
23. 用数字形式表示的计划是预算。如选项(
A. 销售费用预算 B. 零基预算 D. 成本预算
c.广告预算
24. 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有(
是(
日本经济之所以能在"战后"一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的
)。
A. 培养并利用了自己独特的企业文化
B.先进的社会制度
D.进行了企业流程再造
c. 充分利用企业战略管理
968
4. 计划工作的核心环节是(
)。
A. 控制
c.决策
B. 预测
D. 组织
5. 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(
级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因
是( )。
A. 地位差异
c. 缺乏正式沟通渠道
B.
目标差异
D. 协调不够
970
19. 控制是→种动态的、适时的信息(
A. 通报 c. 上报
)过程。
B. 下达 D. 反馈
20. 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中
D. 多种用工制度
c.实行职工一专多能
27. 对管理人员的贡献考评包括(
A. 心理素质考评 c.达标绩效评价
B. 业务能力考评
D. 管理绩效评价
971
28. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在(
八.有利于激发和调动职工的积极性
)。
B. 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来
c. 有助于增强组织的凝聚力
试卷代号 :1288
国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期"开放本科"期末考试
现代管理原理试题(开卷)
2016 年 1 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
C. 丙
D.甲和丙
10. 在管理学中，组织的静态方面含义就是(
A. 人事关系 C. 组织结构 B. 组织目标
D. 责权利关系
969
1 1.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结
构设计的( )原则。 B. 分工与协作 D. 弹性结构
A. 责权利对等
c. 分级管理
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题 1 分， 共 20 分) 1.下列各选项中，( )属于管理的对象。
12. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言， (
)的选聘
多采用外部渠道。
A. 基层管理者 B. 中层管理者
c.高层管理者
D.普通管理者
13. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能 力，这是管理人员在职培训的方法之一，即( A. 有计划的提升 c. 委以助于职务 )。 B. 职务轮换 D. 临时提升
D. 促进内部各组成部分的协调统一 29. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起
来( )。
A. 鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往
B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感
c.在其能力范围内，最大量的增加其同类工作的数量 D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
14. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是
f也的( )。
A. 法定权利
c. 组织权力
B. 奖惩权力
D. 自身影响力
15. 激励过程就是一个由
A. 需要需要
c. 动机行为
开始，到
得到满足为止的连锁反应。(
B. 需要行为
D. 行为需要
)
16. 赫茨伯格提出的双因素理论认为(
)。
A. 政策
C. 策略
B. 程序
D. 规则
6. 战略管理的基础工作是(
A.决策 C. 计划
)。
B. 预测 D. 组织
7. 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( 明确每一阶段的任务。
A. 编制具体的行动计划 C. 进行结构调整 8. 决策的第→步是( A. 拟定备选方案 c.确定决策目标 )。 B. 确定决策原则 D. 识别问题