智慧景区旅游大数据建设调研问卷

【景区计划建设项目预算】：
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一、基础设施建设情况
（一）【网络基础设施】
1．宽带有线网络：□有□无□计划建设，如果有：
网络覆盖范围为：□景区全覆盖□游客可达区域□交通干线和主要景点□其他
□入口□出口□热点地区□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
2.【环境监测及安全管理】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
景区是否建立以下几种灾害自动探测报警系统，能及时提醒游客及工作人员：
□电子围栏(非法闯入)□火险□异常天气□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
3.【车辆管理】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
承建方信息、主要建设内容及功能：
3、【景区交通（车/船等）调度系统】：□有□无□正在建设□计划建设
承建方信息、主要建设内容及功能：
4、【景区办公自动化（OA）系统】：□有□无□正在建设□计划建设
承建方信息、主要建设内容及功能：
5、【虚拟游系统】：□有□无□正在建设□计划建设
承建方信息、主要建设内容及功能：
四、应用系统建设-智慧营销
1.【大数据应用】□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）景区是否利用大数据实现游客画像：
□年龄□性别□学历□职业□地域□行为□出游动机□消费方式□交通工具□其它
（2）景区是否利用大数据开展以下等方面的市场监测、分析与诊断，为营销提供支持：
□口碑□舆情□曝光度□关注度□搜索热度
□游客□车辆□缆车□游船□资源□商户□设施□讲解员□工作人员
□其它
（2）景区是否实现以下多种场景应用模式和预案，多系统、多部门数据集成共享，依托系统实现多部门协同联动：
□日常运营□重大节假日□应急突发事件□参观访问
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
5.【数据共享】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
3.【在线交易】□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）景区在线交易是否占营收的20%以上：□是□否
（2）景区是否提供线上、线下良好的购物体验，内部可无现金交易：□是□否
五、其它信息化系统建设情况
1、【景区地理信息系统】：□有□无□正在建设□计划建设
承建方信息、主要建设内容及功能：
2、【电子巡更巡检系统】：□有□无□正在建设□计划建设
主干网络带宽为：□≤2M□≤10M□≤100M□100M以上□其他
运营商：
2．移动通信信号覆盖(4G)：□有□无□计划建设，如果有：
网络覆盖范围为：□景区全覆盖□游客可达区域□交通干线和主要景点□其他
信号强弱情况(联通/移动/电信)：
3．WiFI网络覆盖：□有□无□计划建设，如果有：
网络覆盖范围为：□景区全覆盖□游客可达区域□交通干线和主要景点□其他
（3）景区是否利用大数据制定品牌营销和传播策略，开展危机公关、新品研发等：
□有□无
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
2.【网络宣传】□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）景区是否利用自有媒体经常性的开展宣传营销活动：□有□无
（2）景区是否利用网络媒体开展综合互动营销或活动，效果显著：□有□无
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
4.【售检票服务】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）景区是否提供以下几种购票方式：
□人工购票□自助机购票□官网购票□OTA购票□旅行团在线办理□其它
（2）景区是否提供以下几种方式，实现快速入园：
□短信□二维码□刷脸□刷身份证□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
6、【电子商务系统】：□有□无□正在建设□计划建设
承建方信息、主要建设内容及功能：
......
六、贵单位全域旅游大数据建设难点
□资金不足□没有找到切实可行的解决方案
□缺乏专业技术人员□新型的管理模式与单位原有的管理模式的冲突
□单位领导层重视不足 □其他
七、需要上级主管部门提供哪些支持
□方案设计支持□资源整合与共享□资金资助
是否实现以下数据与行业管理部门系统对接：
□景区基础数据□视频数据□客流数据□车量数据□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
三、应用系统建设-智慧服务
1.【自媒体建设】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
景区是否建有以下几种以游客为中心的自媒体：
□网站□手机网站□APP□微信□微博□其它
5.【救援服务】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
景区是否提供呼救快速响应系统，与指挥调度中心联动：
□有□无
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
6.【体验服务】□有□无□正在建设□计划建设，如有：
景区是否有以下创新游客服务体验：
□AR□VR□AI□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
能为游客提供方便、使用、、实用、及时、准确的以下在线服务：
□行程规划□在线预订□咨询建议□导游导览□在线讲解□信息分享
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
2.【信息发布服务】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
景区入口处、游客集散地和主要活动区域是否设有以下系统：
□大屏□电子发布栏□多媒体服务终端机□其它
全域旅游大数据建设调研问卷
景区名称
调研日期
景区等级
□5A □4A □3A □2A □A □其它
调研人员
填报人
填报日期
全域旅游大数据建设总体概况
【全域旅游大数据规划编制情况】：□有□无□计划编制
【景区运营方式】：□旅游部门自主运营□委托企业运营□委托私人运营
如委托第三方运营，第三方公司名称为：
具体运营方式：
信号强弱情况：
承建方信息：
4．视频监控系统：□有□无□正在建设□计划建设，如果有：
监控范围：□景区全覆盖□游客可达区域□交通干线和主要景点□其他
能否实现图像பைடு நூலகம்实时远程观看，是否高清：
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
5．智能广播系统：□有□无□正在建设□计划建设，如果有：
覆盖范围：□景区全覆盖□游客可达区域□交通干线和主要景点□其他
2．私有云建设。陈述建设单位自建私有云的建设和应用现状。
二、应用系统建设-智慧管理
1.【客流管理】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）景区是否通过以下系统实现游客总量实时统计，游客超限自动报警：
□门禁系统□红外成像□手机信令□WiFi探针□其它
（2）能否实现以下地区的人流计数统计管理，游客超限自动报警，景区客流数据实现追溯查询、分析预测，实现对客流的有限疏导：
能否动态发布以下信息，布放合理、显示醒目：
□天气□交通□重要公告□诚信企业名录□服务人员□车辆车位□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
3.【导游导览服务】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
游客可通过景区以下系统，在景区随时随地获取免费导游、导览服务
□App□微信□无线团队讲解器□其它
景区是否能对游客车辆进行以下管理，快速引导车辆出入：
□车牌自动识别□统计分析□车流状况□停车场空位□其它
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
4.【运行监测及应急调度】：□有□无□正在建设□计划建设，如有：
（1）是否建设指挥调度中心，利用北斗或GPS定位系统，实现景区以下资源的一张图调度管理：
能否实现分段控制,是否清晰：
承建方信息：（厂商名称/建设内容/存在问题）
（二）【服务中心建设】
1．是否建设有游客服务中心：□有□无□计划建设
2.是否有数据中心机房：□有 □无 □计划建设，如有：是□实体中心 □云中心
3．是否有旅游大数据及应急指挥中心：□有 □无 □计划建设，如有，是否有大屏：□有 □无
4. 是否有游客体验中心：□有 □无 □计划建设
（三）【数据资源与共享】
1．外部数据共享：建设单位与省级和市县之间其它单位间的信息共享现状：
2. 景区各信息化系统是否已经整合统一管理，各系统对接是否存在困难？
3.使用其他大数据服务平台的情况（如有）。
（四）【云服务】
1.云服务使用；陈述建设单位使用政府云服务或互联网公有云服务的现状。
□政策支持□其他
八、对本次项目的建议