居家养老服务服务案例
社工居家养老服务案例
社工居家养老服务案例
社工居家养老服务是指针对老年人提供的一种综合性服务，旨在帮助他们完成生活中
的各种日常活动，提高生活品质和幸福感。
以下是一则社工居家养老服务案例。
受助对象：
王老先生，84岁，独居，常年患有心脏病和糖尿病，身体虚弱，行动不便，无亲人陪伴。
服务内容：
1. 定期上门探访
社工定期上门探访，与老先生交流，了解他的身体状况、饮食、心理状态等问题，及
时发现并解决生活中的问题。
2. 生活照料
老先生身体虚弱，生活照料困难，社工协助其购买日常所需物品，帮助其打扫卫生、
整理物品，协助洗衣、烘干、叠放床铺等生活繁琐工作。
3. 饮食调配
老先生患有心脏病和糖尿病，饮食需要特别注意，社工为其调配营养均衡的餐食，并
协助其进行饮食管理。
4. 心理关怀
老先生独居无人照顾，心理状态容易焦虑、孤独，社工为其提供心理支持和关怀，让
老先生感受到社会的关爱和温暖。
服务效果：
通过社工居家养老服务，老先生的身体状况得到了有效的控制和管理，饮食得到调理，身体健康得到改善。
同时，老先生的生活水平和幸福感有了显著提高，心理状态稳定，充
满了对生活的希望和信心。
通过社工的陪伴和照顾，老先生感受到了社会的温暖和关爱，
对未来的生活充满了希望和信心。
总结：
社工居家养老服务对于独居老人来说，是一种重要的社会保障服务。
通过社工的陪伴
和关怀，帮助老人解决生活中的困难和问题，提高其生活质量和幸福感，让老人感受到社
会的关爱和温暖。
希望政府能够加强对社工居家养老服务的支持和投入，为更多的老年人提供优质的养老服务。
敬老院 服务案例
敬老院服务案例以下是一些敬老院的服务案例：1.恩平市横陂镇敬老院：该敬老院主要为该镇特困供养人员提供机构养老服务。
目前由社会工作者机构进行运营管理。
其中，服务对象林叔是一位69岁的老人，入住敬老院前是该镇的低保户。
林叔因脑梗塞影响伴随着高血压、言语障碍、右腿活动功能障碍等后遗症，且只有侄女唯一亲人，并外嫁到边远地区。
在医生诊断为失智症后，林叔在侄女的协助下申请来到敬老院。
社会工作者针对林叔存在的问题进行评估分析，结合林叔和其侄女的需求，以生态系统理论为指导，运用专业个案的方式进行服务介入，同时融合以林叔为服务对象周围环境的变化，促进其与其他系统的良性互动，以延缓老人失智病程发展，改善老人生活质量。
2.北航社区智慧养老服务联合体：全国首个单位社区智慧养联体在北航社区成功创建，该项目由北京泰康溢彩公益基金会、北京师范大学中国公益研究院、北航社区居委会联合发起，旨在创建全国首个单位社区智慧养联体。
试运营一年以来，养联体在为老人提供出行、居家照护、就医和健康监测等方面发挥了重要作用。
在政策应享方面，主动发现并落实47位重度失能失智老年人护理补贴；在志愿服务方面，组建10支志愿服务队伍，开展摆渡出行、送医等服务130人次，组织公益活动10场，服务420人次，家庭医生公益服务153人。
在专业服务方面，养老服务商累计为老年人提供22793人次服务，当前正在为1623位老人提供养老服务。
3.居家养老服务：随着老龄人口的增加，特别是空巢老年人数量的增多，居家养老服务已成为一个突出问题。
一些地方在县老龄办、镇政府的指导下，在村两委会的领导下，以老年人协会为依托，以志愿者服务为主体，以结对帮扶为形式，积极开展了居家养老服务工作。
他们为空巢、独居、失能困难老人提供了日常生活照料服务。
以上案例仅供参考，每个敬老院都有各自的服务特色和模式。
在实际工作中，应结合当地实际情况制定适合的服务方案。
岁月如歌，让爱与关怀飞扬——广东佛山大晚社区养老服务中心实践案例
52基层风貌·Style of the Grassroots 83岁的华奶奶丧偶，中风后身体功能下降，需要助行器辅助行走，白天家人外出上班，只有华奶奶独自在家里。
像华奶奶这种情况的长者，在社区当中不在少数。
针对社区养老服务的挑战和难题，广东省佛山市顺德区勒流街道大晚社区养老服务中心（以下简称“中心”）积极探索创新，运用“社工+康复治疗师+志愿者”的多元化服务模式。
不仅通过康复治疗师的专业指导，提供身体功能康复训练；更有社工的关怀和心理支持，以及志愿者的陪伴和互助。
这种全方位、多层次的社区居家养老服务模式，为长者提供了更为细致入微的照顾和关怀，有效提升其生活质量和幸福感。
居家长者养老服务需求分析大晚社区是一个老龄化社区，60岁以上的长者有1231名，占该社区总人口数的20.5%。
其中，80岁以上高龄长者有149人；在社区中还存在约50名因中风偏瘫或其他疾病导致完全不能行走和自理的长者；此外，还有部分长者因精神类疾病如焦虑症和认知障碍症，或害怕跌倒等心理障碍，不敢经常出门，大部分时间独自留在家里。
大晚社区居家养老长者的服务需求主要包括身体、心理和社交等方面的需求，具体如生活照料服务、康复训练和物理治疗；缺乏意义感和目标感，自我价值感的提升需求；陪伴聊天、分享生活、参与社区活动等。
社工以中心作为平台，培育“社工+康复治疗师+志愿者”的模式，把服务从中心延伸到家庭，为居家养老服务长者构建友好并具支持性的社区护老网络。
华奶奶重拾自信，踏出家门华奶奶由于中风后遗症，她的半边身体活动能力大幅下降，需要借助助行器行走；手腕和膝盖酸软疼痛的问题，导致她在日常生活中感到困难重重，情绪低落。
尽管华奶奶有家人，但由于他们白天忙于工作不在身边，华奶奶在日间缺乏照顾。
孤独和□ 潘锦玲/洪彩喜By: PAN Jinling/ HONG Caixi——广东佛山大晚社区养老服务中心实践案例Style of the Grassroots·基层风貌53失去儿子的痛苦也使她情绪激动，时常流泪。
养老社区案例
养老社区案例随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老问题日益成为社会关注的焦点。
为了更好地满足老年人的养老需求，养老社区作为一种新型的养老模式逐渐兴起并得到了广泛的关注和认可。
下面我们就来看一个养老社区的案例，探讨其特点和优势。
某市X社区养老服务中心，是一家集养老护理、康复护理、医疗护理、康复护理、康复咨询等为一体的综合性养老机构。
该养老社区采取“居家养老+社区服务”模式，为老年人提供全方位的养老服务，包括生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多方面的服务。
首先，养老社区的居家养老模式为老年人提供了更为舒适和便利的生活环境。
老年人可以在社区内享受到家庭般的温馨和关怀，同时又能获得专业的养老护理和医疗服务，使他们能够更好地享受晚年生活。
其次，养老社区的社区服务为老年人提供了更为丰富多彩的文化娱乐活动。
社区内设有健身房、图书馆、游泳池等多种娱乐设施，举办各种养老文化活动，如老年人书画展、音乐会、舞蹈表演等，让老年人在养老的同时能够更好地融入社会，丰富自己的精神生活。
再次，养老社区的医疗护理和康复护理为老年人提供了更为全面的健康服务。
社区内设有专业的医疗团队，定期为老年人进行健康体检和康复护理，及时发现和处理老年人的健康问题，保障老年人的身体健康。
最后，养老社区的心理慰藉为老年人提供了更为贴心的关怀和照顾。
社区内设有心理咨询室，专业心理医生为老年人提供心理辅导和慰藉，帮助他们调整心态，积极面对晚年生活，减轻他们的心理压力。
综上所述，养老社区作为一种新型的养老模式，以其舒适便利的居家养老、丰富多彩的文化娱乐、全面健康的医疗护理和贴心关怀的心理慰藉，为老年人提供了更为全面、专业和贴心的养老服务。
相信随着社会的不断发展和进步，养老社区将会在我国的养老事业中发挥越来越重要的作用，为更多的老年人带来幸福和快乐。
居家养老服务创新案例
居家养老服务创新案例居家养老服务是指为老年人提供在家中得到全面的照料和护理的服务。
随着人口老龄化的加剧，居家养老服务的需求也越来越大。
为了满足老年人居家养老的需求，许多创新案例相继出现。
以下是一些居家养老服务创新案例：1. 无人机送药服务：利用无人机将老年人所需的药品送到家中。
老年人在需要药品时，可以通过手机应用或电话下单，无人机会将药品送到指定地点。
这种服务可以解决老年人出行不便的问题，提高生活质量。
2. 智能家居养老系统：通过智能家居设备，实现对老年人居家环境的监测和管理。
系统可以自动调节室内温度、光线等，提醒老年人按时吃药、锻炼等。
同时，系统还可以通过语音交互与老年人进行沟通，提供日常生活的帮助。
3. 家庭护理机器人：家庭护理机器人可以帮助老年人完成日常生活中的一些基本任务，如搬运重物、清洁卫生等。
机器人还可以与老年人进行交流，并提供心理支持。
这种机器人可以减轻照料老人的负担，提供更便捷的居家养老服务。
4. 社区居家养老服务中心：在社区建立居家养老服务中心，为老年人提供日间照料、医疗护理、康复训练等服务。
老年人可以在白天来到服务中心，享受专业的照料和护理，晚上则回家居住。
这种服务模式既满足了老年人的居家需求，又能提供专业的养老服务。
5. 远程医疗服务：通过互联网技术，实现远程医疗服务。
老年人可以通过视频通话与医生进行咨询，医生可以根据病情给出诊断和治疗方案。
这种服务可以解决老年人看病难、交通不便的问题，提高医疗资源的利用效率。
6. 健康监测设备：利用智能穿戴设备和传感器，实时监测老年人的健康状况。
设备可以监测心率、血压、血糖等指标，并将数据传输到云端，医生可以通过手机或电脑查看老年人的健康情况。
这种设备可以帮助老年人及时发现健康问题，减少疾病的发生。
7. 个性化饮食服务：根据老年人的身体状况和口味偏好，提供个性化的饮食服务。
可以为老年人定制膳食方案，并提供定期送餐服务。
这种服务可以保证老年人的营养均衡，提高饮食的健康性。
居家养老安全监护服务项目运营失败的案例
居家养老安全监护服务项目运营失败的案例曾经有这么一个居家养老安全监护服务项目，哇，一开始那可是信心满满，踌躇满志啊！就好像一艘刚刚起航的大船，所有人都期待着它驶向成功的彼岸。
就拿老张头来说吧，他满心欢喜地加入了这个项目。
工作人员信誓旦旦地说会全方位照顾他的生活呢。
“哎呀，这下可好了，我就等着享清福啦！”老张头当时高兴地说道。
可是呢，慢慢地问题就出现啦！那设备啊，时不时就出故障，这不是要命嘛！“这玩意儿怎么关键时刻就掉链子！”老张头抱怨道。
工作人员的响应速度也越来越慢，有一次老张头不小心摔倒了，按了紧急呼叫按钮，结果等了好久才有人来。
你说气人不气人！
还有啊，服务人员的素质参差不齐。
有的根本就不专业，照顾老人能那么随便吗？这就好比去餐馆吃饭，菜做得难吃，谁还愿意去啊！
再说说那个监护系统，说是智能，结果常常误报，弄得大家紧张兮兮的，次数多了，大家也就不把它当回事了。
“哎呦，又来啦，肯定又是误报！”就这么被大家渐渐冷落了。
就这样，这个居家养老安全监护服务项目一点点地失去了大家的信任，最后可不就失败了嘛！这就好像一辆车，刚开始跑得挺快，结果发动机出了问题，怎么也跑不起来了。
你说说，这么好的一个项目，怎么就搞成这样了呢！难道就不能多上点心，多重视细节吗？这失败真的太可惜了，也给其他类似项目敲响了警钟啊！我们真的得好好反思，怎样才能把这些为老人服务的项目真正做好啊！。
全国农村养老服务模式典型案例
全国农村养老服务模式典型案例随着我国老龄化问题日益突出，农村养老服务成为社会关注的焦点之一。
农村养老服务模式的探索和创新，对于解决农村老年人的养老问题具有重要意义。
本文将从多个角度，介绍全国农村养老服务模式的典型案例，希望能够为相关领域的研究和实践提供一定的借鉴和参考。
一、宁夏回族自治区杨川镇“家庭+机构”养老服务模式宁夏回族自治区杨川镇探索出一种“家庭+机构”养老服务模式。
该模式在杨川镇的实践中取得了一定成效，成为了全国农村养老服务的典型案例。
1. 以家庭为基础，提倡“养老回家”家庭是老年人的重要依托和温馨港湾。
杨川镇通过政府购物服务的方式，鼓励农村老年人在家中安度晚年，强调“养老回家”。
政府提供居家养老服务补贴，鼓励老年人在家中享受养老生活。
这种模式下，老年人可以在陪伴和关爱中度过晚年，同时也减轻了养老机构的压力。
2. 建设“三级封闭式社区养老服务机构”针对一些芳龄较大或生活不能自理的老年人，杨川镇建设了“三级封闭式社区养老服务机构”。
该机构按照不同的养老需求，分为三个级别的封闭式养老区，实行全封闭管理，确保老年人的安全和生活质量。
这种机构既解决了部分老年人的养老难题，也为农村探索出一条新的养老服务路径。
二、湖北省利川市“互助养老”模式湖北省利川市探索出一种“互助养老”模式，为全国农村养老服务提供了一个新的样本。
1. 充分发挥农村亲情、邻里、乡情的力量利川市充分发挥农村亲情、邻里、乡情的力量，倡导邻里互助、亲友帮扶。
在这种模式下，老年人可以得到家庭、邻里和乡亲的帮助和关怀，大大减轻了老年人养老的经济和精神负担。
2. 建立“互助养老服务中心”为了更好地发挥“互助养老”的作用，利川市设立了“互助养老服务中心”，向老年人提供日间照料、康复护理、生活照料等服务。
也为老年人提供社交、活动、娱乐等丰富多彩的活动，让老年人在享受养老生活的能够找到更多的乐趣和快乐。
三、山东省苍山县“农村社区养老服务站”模式山东省苍山县探索出一种“农村社区养老服务站”模式，为农村养老服务发展提供了一个新的范本。
公办民营居家养老服务中心运营实践案例
公办民营居家养老服务中心运营实践案例《公办民营居家养老服务中心运营实践案例》
嘿，你知道吗？有那么一个地方，就像温暖的港湾，让老人们感受到无尽的关爱和陪伴，那就是公办民营居家养老服务中心！咱就说这中心就像是老人们的第二个家。
我给你讲个例子哈，李大爷每天上午都会来这儿，和朋友们下下棋、唠唠嗑。
有一天，他乐滋滋地说：“哎呀呀，我每天都盼着来这里呢，比我自己家还热闹！”这里的工作人员那可真是热心肠啊！有一次，张奶奶不小心摔了一跤，工作人员赶忙跑过去，小心翼翼地扶起她，还不停地安慰她：“奶奶，别怕，有我们在呢！”是不是感觉超温馨的？
再说说服务吧，那真的是没话说！从日常的饮食到各种娱乐活动，应有尽有。
就好像中心提供的饭菜，每餐都精心搭配，营养丰富，王爷爷每次吃饭都赞不绝口：“这饭菜，比我自己做的好吃太多啦！”还有各种兴趣小组，让老人们的生活丰富多彩。
这里也是老人们发挥余热的好地方呢！刘奶奶擅长手工，她就在这儿教其他老人做手工，那场面，可欢乐啦！这不就像是一个充满活力的大家庭吗？公办民营的模式，更是让这个家既有政府的保障，又有民营的活力。
我觉得呀，这样的养老服务中心真的太棒啦！它让老人们的晚年生活变得有滋有味，不再孤单寂寞。
咱都应该多支持这样的好地方，让更多的老人能享受到这么好的服务，难道不是吗？。
全国农村养老典型案例
全国农村养老典型案例随着我国经济的快速发展和人口老龄化的加剧，农村养老问题逐渐成为社会关注的焦点。
在农村，因为受教育水平低、就业机会少等因素，农民养老问题更为突出。
一些地方通过创新模式和政策，取得了一定的成效，为全国农村养老提供了可借鉴的典型案例。
一、湖南省新邵县农村养老典型案例新邵县积极推动“政府主导、社会参与、农民主体”的农村养老服务体系建设。
县委、县政府制定了一系列支持农村养老事业发展的政策，包括资金补贴、政策支持、人才引进等。
在乡村建设养老服务中心，提供老年人日间照料、康复护理、医疗保健等服务。
县级政府还支持农民开办家庭式养老院，提供住宿、饮食、文化娱乐等服务。
这种政府主导、社会参与的模式，有效地解决了农村养老服务不足的问题，为其他地区提供了可借鉴的参考。
二、浙江省建德市乡村振兴与农村养老典型案例建德市坚持农业振兴与农村养老相结合，通过发展乡村旅游、生态农业等产业，为农民提供就业创业机会，增加农民收入。
市政府投入资金加大养老服务设施建设，提供老年人日间照料、健康咨询、文化娱乐等服务。
为鼓励社会力量参与农村养老，市政府还出台了一系列优惠政策，减免养老院经营者的税收、租金等。
这种乡村振兴与农村养老相结合的模式，为全国提供了一个成功的典型案例。
三、陕西省富平县“家庭+机构”养老典型案例富平县将“家庭+机构”作为农村养老服务的发展模式，鼓励农民建立家庭养老模式。
县政府提供养老服务指导、技术培训等支持，鼓励农民将闲置的宅基地改建成养老院，提供养老服务。
县政府还支持开展家庭式养老照料服务，鼓励专业护理人员进村为老人提供居家养老服务。
这种模式既促进了农村养老服务的供给，又为老年人提供了更为贴心的养老服务。
这一模式也成为全国农村养老的典型案例。
以上三个地区的农村养老典型案例，为全国农村养老问题的解决提供了有益的经验。
通过政府主导、社会参与和创新模式的实施，为我国农村养老问题的解决提供了有益的借鉴，也为全国农村养老事业的发展指明了方向。
居家养老服务+互联网解决方案
01
服务案例
居家安全服务案例
这是一个和时间赛跑的真实事件
城市：无锡
奶奶，您是不是身体不舒服，需要叫120？
居家安全服务案例
城市：太原
14：56
15：15
后续
15：25
“互联网+智慧居家养老平台”
晋祠路西二巷后王粮油一条街后王小区1幢103室
晋祠路西二巷后王粮油一条街后王小区1幢103室
导致政府、老人、供应商三方困扰
居家养老市场的现状——割裂化
兼容资源，管理统筹
定期汇报，报表整合
不断优化，标准服务
政府：统一数据对接，统一管理体系统一质量监控
老人：一键无忧，方便快捷畅享全部服务体制完善，周到处理各项需求投诉
供应商：客户资源共享，扩大服务市场，标准化执行规范促进服务质量提升
政府、老人、供应商三方受益
为老年人提供三甲医院挂号通道、就医绿色通道、手术预约、病房预约等服务并为老年人提供上门体检、上门医疗及健康义诊等服务
养老体系建设 — 服务能力建设
远程ECG随时监控老年人身体状况，并与当地医院联网
专业服务 —慢病管理
主要疾病：高血压、糖尿病、心脑血管疾病、慢阻肺等
慢性病特点：病因复杂、病程长、难治愈
法律问题现状：房产纠纷、赡养纠纷、邻里纠纷、遗产纠纷、长者诈骗、权益纠纷是老年人常见的法律问题，然而老年人面对法律问题常感手足无措、难以应对。
安康通心理&法律咨询服务聘请专业的心理咨询师团队及律师团队，通过电话为老年人提供免费的专业服务使心理咨询及法律咨询让老人触手可及
专业服务 — 心理&法律咨询
养老体系建设 — 服务能力建设
居家养老服务案例
居家养老服务案例一、张奶奶的故事。
咱社区有个张奶奶呀，那可真是个慈祥又可爱的老太太。
张奶奶年纪大了，孩子都在外地工作，平时就自己一个人在家。
她身体还算硬朗，就是有时候做点家务就会觉得累得慌。
居家养老服务就像及时雨一样来到了张奶奶身边。
服务人员小李呀，那可真是个贴心的小棉袄。
小李每周都会去张奶奶家几次，帮着打扫打扫卫生。
你瞧，她每次去都把张奶奶家的角角落落都收拾得干干净净的。
从客厅的茶几，把上面的杂物整理好，再用抹布擦得锃亮，到厨房的灶台，把油渍都清理得一点不剩。
小李还会陪着张奶奶唠唠嗑呢。
张奶奶可喜欢跟小李聊天了，总是拉着小李的手，说自己年轻时候的事儿。
什么和老伴儿的相识呀，孩子小时候的调皮捣蛋呀。
小李就坐在旁边，眼睛里满是认真，时不时还被张奶奶的故事逗得哈哈大笑。
这一来一往的，张奶奶可就不觉得孤单啦。
而且呀，小李还会帮着张奶奶去买菜呢。
她知道张奶奶爱吃什么，每次都能挑到新鲜又便宜的菜。
有一次，张奶奶想吃鱼，小李就跑到菜市场挑了一条活蹦乱跳的鱼，回来还精心地给张奶奶做了一道红烧鱼。
张奶奶吃得那叫一个香，直夸小李的手艺好。
二、王爷爷的居家养老服务。
再说说王爷爷吧。
王爷爷是个老军人，腰板一直挺得直直的。
但是呢，他的腿不太好，走路得拄着拐杖。
居家养老服务给王爷爷安排了一位康复护理员小赵。
小赵可专业了，每次来都给王爷爷做腿部的康复训练。
他会耐心地引导王爷爷做一些简单的动作，像抬腿呀，屈膝呀。
一开始王爷爷觉得挺难的，还想打退堂鼓呢。
小赵就笑着鼓励他说：“王爷爷，您可是老军人呀，这点小困难算什么。
您当年打仗的时候可比这艰苦多啦。
”王爷爷一听，就来劲儿了，咬着牙坚持训练。
除了康复训练，小赵还会给王爷爷检查身体状况。
他带来一些简单的医疗设备，像血压计之类的。
每次量完血压，他都会详细地告诉王爷爷血压情况，还会给王爷爷一些饮食和生活上的小建议。
比如说，让王爷爷少吃盐，多吃点蔬菜。
王爷爷有时候记性不太好，小赵就把这些建议写在小纸条上，贴在王爷爷一眼就能看到的地方。
养老服务业发展典型案例
养老服务业发展典型案例English.Typical Case of Development of Elderly Service Industry.Case 1: Comprehensive Home Care Services for theElderly in China.In response to the rapidly aging population in China,the government has implemented policies to promote the development of comprehensive home care services for the elderly. These services include home-based medical care, nursing care, rehabilitation, household services, and meal delivery.Case 2: Smart elderly care system in Singapore.Singapore has developed a smart elderly care systemthat uses technology to enhance the lives of the elderly. The system includes a variety of devices and sensors thatcan monitor the health and well-being of the elderly, as well as provide them with assistance in their daily lives.Case 3: Community-based elderly care model in Japan.Japan has a long history of providing community-based care for the elderly. This model involves a network of community organizations that provide a variety of services to the elderly, including social support, health care, and housing.Case 4: Private sector innovation in elderly care in the United States.The private sector in the United States is playing a major role in the development of new and innovative elderly care services. These services include assisted living facilities, nursing homes, and home health care agencies.Case 5: Government-funded elderly care programs in Canada.The Canadian government provides a variety of funded elderly care programs, including home care, long-term care, and hospice care. These programs help to ensure that the elderly have access to the care they need.中文回答：养老服务业发展典型案例。
昆山市社区居家养老服务
2023-11-08•昆山市社区居家养老服务概述•昆山市社区居家养老服务现状分析•昆山市社区居家养老服务案例分享•昆山市社区居家养老服务优化策略•昆山市社区居家养老服务未来展望目录01昆山市社区居家养老服务概述随着社会发展和人口老龄化趋势的加剧，老年人养老问题成为社会关注的焦点。
社会老龄化现象加剧由于家庭结构的变化和年轻人工作压力的增加，家庭养老功能逐渐弱化，老年人需要更多的养老支持和服务。
家庭养老功能逐渐弱化社区居家养老服务能够满足老年人在熟悉的环境中养老的需求，同时提供必要的服务和支持，有助于提高老年人的生活质量和社会融入度。
社区居家养老服务的优势服务背景与意义服务目标与宗旨坚持以人为本的理念以老年人为中心，关注老年人的需求和感受，尊重老年人的权利和尊严。
建立可持续发展的服务体系通过整合资源、优化配置，建立可持续发展的社区居家养老服务体系，为老年人提供长期、稳定的服务。
提供全方位的养老服务以满足老年人在生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的需求为目标，提供全方位的养老服务。
服务内容与特点提供日常生活中的照料和帮助，如饮食起居、卫生清洁等。
日常生活照料医疗保健服务精神慰藉服务特色服务提供健康管理和医疗保健服务，如定期体检、健康讲座等。
提供心理支持和精神慰藉服务，如心理咨询、社交活动等。
针对老年人的不同需求和特点，提供个性化的特色服务，如康复训练、文化娱乐等。
02昆山市社区居家养老服务现状分析03服务需求分布不同地区、不同年龄段、不同健康状况的老年人对社区居家养老服务的需求程度存在差异。
服务需求分析01老年人口规模及结构昆山市老年人口规模较大，老龄化趋势明显，需要关注老年人的养老需求。
02服务需求类型昆山市的社区居家养老服务需求多样化，包括生活照料、医疗护理、精神慰藉等多方面。
昆山市的社区居家养老服务资源包括政府、社会组织、企业等多元化的供给主体，提供多样化的服务内容。
服务资源分析服务资源类型不同地区、不同类型的服务资源分布不均衡，需要优化资源配置。
优质护理服务案例精选
优质护理服务案例精选
优质护理服务是指提供高品质、个性化、专业化的护理服务，以满足患者的身体、心理和社交需求。
下面是几个优质护理服务的案例精选：
1. 瑞典“绿色居家养老”计划
瑞典政府推出了“绿色居家养老”计划，旨在为老年人提供优质的居家护理服务。
该计划提供了一系列的服务，包括定期的健康检查、营养餐服务、家庭清洁服务、社交活动等。
此外，该计划还提供了一些高科技的辅助设备，如智能床垫、智能厕所等，以提高老年人的生活质量。
2. 美国“星期五夜间护理”项目
美国的“星期五夜间护理”项目是一项为晚期癌症患者提供的护理服务。
该项目为患者提供了一系列的服务，包括疼痛缓解、情感支持、营养咨询等。
此外，该项目还提供了一些特殊的服务，如按摩、音乐疗法等，以帮助患者缓解痛苦和焦虑。
3. 日本“银发之家”计划
日本政府推出了“银发之家”计划，旨在为老年人提供优质的养老服务。
该计划
为老年人提供了一系列的服务，包括医疗护理、营养餐服务、社交活动等。
此外，该计划还提供了一些特殊的服务，如老年人专用的健身房、瑜伽课程等，以帮助老年人保持健康和活力。
4. 英国“痴呆之友”计划
英国的“痴呆之友”计划是一项为痴呆患者提供的护理服务。
该计划为患者提供了一系列的服务，包括情感支持、认知训练、社交活动等。
此外，该计划还提供了一些特殊的服务，如音乐疗法、艺术疗法等，以帮助患者缓解痛苦和焦虑。
这些优质护理服务的案例表明，提供高品质、个性化、专业化的护理服务可以帮助患者提高生活质量，缓解痛苦和焦虑，提高幸福感和满意度。
社区养老案例
社区居家养老服务站提供生活照料、精神慰藉、医疗保健、文化娱乐、信息咨询服务市民王女士今年70岁了，每天都去社区的图书阅览室看报，去文化活动室唱歌，去体育健身室打球，累了还可以去日间照料室休息。
饿了有配餐，病了有保健医，不愿意出门，网上养老院的商家还上门服务。
这样充实的生活得益于社区居家养老服务站的设立。
至2011年底，哈市60岁以上老年人达150.94万人，老年人已占到总人口的15.2%。
哈市各区积极筹划，相继出台社区居家养老服务措施，让老人在家也可颐养天年。
“托老所”能吃喝玩睡有人陪聊天每天上午10点，在道里区抚顺社区，89岁的马心如(化名)老人就“入托”了。
老人“入托”一年多，“入托费”社区给她打了9折，每天只要9块钱，包括一顿两菜一汤的午饭。
老人与女儿一起住，每天早晨，女儿出门时她也跟着出门，在外溜达一会，10点到社区。
有时候她会在棋牌室看人打扑克，看累了就回日间照料室看电视剧，或者与助老协管员宋阳聊天。
11点多，宋阳叫老人一起去食堂吃饭。
午饭是发糕、粥和西红柿炒鸡蛋、干豆腐。
老人不吃干豆腐，宋阳让大师傅又给拌了点咸菜。
宋阳说，老人每顿都离不了咸菜，遇到食堂没有咸菜，她就出去给老人买榨菜。
午饭后，宋阳陪老人散会儿步，老人就回照料室睡觉了。
15点，老人起床去超市，宋阳对老人的照顾也结束了。
老人说，在超市待一个多小时，她就往家返，17点到达楼下的烧饼店，在那等着女儿回来，一起上楼。
作为道里区居家养老的样板级社区，抚顺社区共有7间日间照料室22张床。
道里区民政局相关工作人员介绍，目前，道里区以抚顺社区日间照料服务中心为重点，以60个社区居家养老服务站为依托，着力拓展居家养老日间照料服务功能，为老年人提供日间托管、午间小憩、营养配餐、上门理发、文化娱乐等日间照料服务。
九十岁以上老人享免费服务近日，家政服务员刘守华来到乡里街67号4单元井凤兰家做家政服务。
94岁的井凤兰与72岁的女儿一起生活。
政府每个月给井凤兰160元的家政服务券，刘守华就是社区派来给她服务的。
居家养老服务服务案例
居家养老服务服务案例【篇一：居家养老服务服务案例】案例五浙江省宁波市海曙区政府: 政府购买居家养老服务案例五浙江省宁波市海曙区政府:政府购买居家养老服务未富先老是 21 世纪中国面临的重要国情。
如何破解中国人口老龄化难题、提供相应养老服务成为解决民生问题、建构和谐社会的迫切需要。
2004 年 3月以来, 宁波市海曙区在所辖社区内推行了政府为高龄、独居的困难老人购买居家养老服务的政策, 采用政府扶持、非营利组织运作、社会参与的运作机制, 试图通过社会力量动员、政府与社区及民间组织合作的方式, 建立起一种新型的社会化养老服务体系, 具有重要的创新意义。
宁波海曙区探索的政府扶持、非营利组织运作、社会参与的居家养老服务模式的主要做法是: 由海曙区政府出资向非营利组织星光敬老协会购买居家养老服务; 星光敬老协会负责项目运作, 承担审定服务对象、确定服务内容、培训服务人员、检查和监督服务质量等工作; 整合和利用社会资源, 积极推行个人购买服务、企业认购服务、社会认养服务等, 积极开展社会动员, 扩大和完善义工队伍。
这一政策使服务人员走入了高龄、独居的困难老人家中, 使行动方便的老年人走出了自己的小家, 走进社区的大家, 来到社区居家养老服务中心或日托中心, 构建起了以社区为依托的两走 (走进去、走出来) 模式的社会化居家养老体系。
具体来说, 有以下几点。
第一, 政府扶持。
在这种新型的社会化居家养老服务体系中, 政府是规划者和政策制定者, 政府扶持是决定性因素。
海曙区居家养老工作领导小组作为政府的领导机构, 主要职责是完善海曙区、街道、社区三级居家养老服务体系。
海曙区政府购买居家养老服务的资金列入了政府财政预算, 年度财政预算的长效机制保障了这一政策的持久性。
政府的主导作用还表现在对星光敬老协会的扶持上, 每年财政预算用于支持7 2 2中国政府创新蓝皮书其运作和开展社会动员工作。
另外, 政府还投资硬件设施建设, 帮助其开展老年人的专业照护工作和老年大学的研究工作。
居家养老服务 案例
陈婆婆只有一个女儿，自20多年前丈夫去世后，便独自住在13平方米的昏暗低矮的瓦房里。
因年久失修，瓦房外的雨棚在雨天风雨飘摇。
每天，陈婆婆都坐在门口。
望巷口那头的精彩世界。
但两年前，她患上了白内障，双目几乎失明，那片世界从此与她无缘。
更不幸的是，半年前，她又患上了腰骨疼痛，连移动到门口来享受这份乐趣都成为一件奢侈的事情。
每次到马沥村，我都前去探望陈婆婆，即使不能给她带来什么。
而在去往其住处的路上，我总是忐忑不安，害怕老人出现了什么状况。
由于重度失聪和失明，与陈婆婆沟通是极具挑战性的。
虽然每次交谈都并不能完全明白她的意思，但我都耐心地坐在巷口倾听她的唠叨，并适时地回应，她也渐渐放松地跟我倾谈起来。
陈婆婆多年独居，病痛缠身，又失聪、失明，已经很少有人真正倾听她的心声了。
即使是她的女儿，也只是一日三餐匆匆一过，很少与母亲交谈。
刚开始，我对其女儿疏忽照顾母亲感到十分气愤。
母亲辛辛苦苦将女儿抚养成人，晚年却不能享受到应有的照顾，而且我多次与她的女儿沟通协商也未能改善状况。
就在困惑难解之时，我逐渐意识到接纳与倾听的重要性，开始站在陈婆婆女儿的立场考虑问题。
经过沟通，我了解到陈婆婆的女儿在照顾自己的家庭方面也面临着很大压力，这使其无法照顾好母亲。
了解了陈婆婆的状况后，我第一时间为她申请了社区居家养老服务。
针对她的身体病痛，安排护工有计划地为她进行按摩与护理；针对其房屋昏暗杂乱的情况，安排护工改善其家居生活环境；针对她生活孤寂的问题，我与护工坚持对她的定期探望关怀，与她聊天。
同时，我理解其女儿所承受的家庭压力，并且查找了一些有关高龄老人身体心理衰退状况的知识与她分享，缓解了她照顾母亲的精神压力。
此外，我与社区卫生站制订合作计划，每两周为陈婆婆进行一次身体检查，对照顾老人提供一些建议。
最后，招募社区志愿者为陈婆婆带去欢乐和祝福，带领她参加老年人康乐活动。
经过近半年的尝试，依旧是那个角落，陈婆婆与邻里居民的交流逐渐多起来。
居家养老服务优秀案例
居家养老服务优秀案例
居家养老服务是一项重要的社会服务，为老年人提供生活、照顾和关爱。
下面介绍一些在居家养老服务方面做得比较好的案例。
1. 北京慧康居家养老服务有限公司
慧康居家养老服务公司是一家专注于为老年人提供优质的生活服务的公司。
公司提供的服务种类繁多，包括日间照料、陪护、健康咨询等。
公司的服务人员全部是有经验的专业人士，能够为老年人提供全方位的照顾和关爱。
2. 上海恩派家庭护理服务有限公司
恩派家庭护理服务公司是一家提供高级居家照料服务的公司。
公司的服务范围包括卫生护理、生活照顾、康复护理等。
公司的护理人员都是经过专业培训的，能够为老年人提供专业的服务。
3. 广州家庭养老服务中心
广州家庭养老服务中心是一家提供多项服务的公司。
公司提供的服务包括家庭照料、陪护、康复护理等。
公司的服务人员都是经过专业培训的，能够为老年人提供专业的服务。
这些案例都是在居家养老服务方面做得比较好的公司，他们的服务能够让老年人得到更好的生活和关爱。
在未来，相信这样的居家养老服务公司将会越来越多，为老年人提供更加优质的服务。
- 1 -。
平安居家养老服务案例
平安居家养老服务案例哎，我跟你们说啊，我这老胳膊老腿的，还真得感谢现在这平安居家养老服务。
前几天，我那老伴儿突然说头晕，我这心里一慌，赶紧按了下床头的那个紧急呼叫按钮。
没过几分钟，就有人敲门了，是社区的护理员小李。
小李这孩子，别看年纪轻轻，手脚可麻利了，一边给我老伴儿量血压，一边还安慰我说：“大爷，您别急，咱这血压有点高，我给您拿点药，一会儿就没事了。
”这不，小李还顺便帮我收拾了下屋子，把那些我平时够不着的角落都给擦干净了。
我笑着跟他说：“小李啊，你这服务可比我家那几个孩子还周到呢！”小李嘿嘿一笑，说：“大爷，您这话可别让阿姨听见，不然我可得挨批了。
”还有一次，我那老伴儿想吃饺子，可我这手艺不行，包出来的饺子跟包子似的。
正发愁呢，社区的志愿者小王来了，她二话不说，挽起袖子就开始和面、剁馅儿。
我看着她那熟练的动作，忍不住问：“小王啊，你这手艺跟谁学的？”小王笑着说：“大爷，我这是跟我妈学的，她老人家包的饺子可好吃了，我这是现学现卖呢！”饺子出锅的时候，我老伴儿吃得那叫一个香，边吃边说：“老头子，这饺子比你包的好吃多了！”我笑着回她：“那是，人家小王可是专业的。
”这居家养老服务啊，真是让我们这些老人家心里暖洋洋的。
有时候我就在想，要是没有这些孩子们的帮忙，我们老两口的日子可真不知道怎么过。
这不，前几天社区还组织了个老年舞蹈班，我老伴儿非拉着我一起去。
我这老胳膊老腿的，跳起来跟个木偶似的，可看着她那高兴劲儿，我也跟着乐呵。
总之啊，这平安居家养老服务，真是让我们这些老人家感受到了家的温暖。
有时候我就在想，等我老得走不动了，还能有这么好的服务，那该多好啊！。
居家养老问题案例
居家养老问题案例
《居家养老问题案例》
哎呀，咱来说说李大爷家的事儿。
李大爷都快八十了，身体还算硬朗，可子女都不在身边啊！这像不像一只孤雁在空中飞呀，多让人心疼！李大爷每天自己做饭、打扫，日子过得也算凑合，但有一天，他在厨房不小心滑倒了，这可咋办？
“哎哟喂，我这把老骨头哟！”李大爷疼得直叫唤。
幸好邻居听到动静赶了过来，“李大爷，您咋样啦？”邻居着急地问。
“没啥大事儿，就是这腿有点疼。
”李大爷皱着眉头说。
这之后，李大爷的行动就不太方便了，子女们知道了这事，那叫一个着急啊！“爸，您怎么不早点告诉我们呀！”女儿在电话那头喊着。
李大爷无奈地说：“告诉你们又能怎样，你们那么忙。
”这像不像我们很多家庭的写照呢？子女忙工作，老人在家默默承受。
再来说说王大妈家，王大妈有个头疼脑热的，自己也不重视。
有一回发烧了，还硬撑着，觉得没啥大不了。
结果呢，病越来越严重，最后不得不住院了。
“我真是犯糊涂呀，早该去看医生的！”王大妈懊悔不已。
这些居家养老的问题，不就是我们生活中的一个个小插曲吗？这不仅仅是李大爷、王大妈他们的问题，也是我们每个人都需要面对和思考的呀！居家养老，子女们得多多关心老人，常回家看看，别让老人感到孤单寂寞。
而老人自己呢，也要重视自己的健康，有点小毛病别不当回事儿。
这不就是我们生活中的现实吗？我们不能忽视这些问题，得一起想办法让老人们的居家养老生活更舒适、更安心，难道不是吗？。
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居家养老服务服务案例【篇一：居家养老服务服务案例】案例五浙江省宁波市海曙区政府: 政府购买居家养老服务案例五浙江省宁波市海曙区政府:政府购买居家养老服务未富先老是21 世纪中国面临的重要国情。
如何破解中国人口老龄化难题、提供相应养老服务成为解决民生问题、建构和谐社会的迫切需要。
2004 年3 月以来, 宁波市海曙区在所辖社区内推行了政府为高龄、独居的困难老人购买居家养老服务的政策, 采用政府扶持、非营利组织运作、社会参与的运作机制, 试图通过社会力量动员、政府与社区及民间组织合作的方式, 建立起一种新型的社会化养老服务体系, 具有重要的创新意义。
宁波海曙区探索的政府扶持、非营利组织运作、社会参与的居家养老服务模式的主要做法是: 由海曙区政府出资向非营利组织星光敬老协会购买居家养老服务; 星光敬老协会负责项目运作, 承担审定服务对象、确定服务内容、培训服务人员、检查和监督服务质量等工作; 整合和利用社会资源, 积极推行个人购买服务、企业认购服务、社会认养服务等, 积极开展社会动员, 扩大和完善义工队伍。
这一政策使服务人员走入了高龄、独居的困难老人家中, 使行动方便的老年人走出了自己的小家, 走进社区的大家, 来到社区居家养老服务中心或日托中心, 构建起了以社区为依托的两走（走进去、走出来）模式的社会化居家养老体系。
具体来说, 有以下几点。
第一, 政府扶持。
在这种新型的社会化居家养老服务体系中, 政府是规划者和政策制定者, 政府扶持是决定性因素。
海曙区居家养老工作领导小组作为政府的领导机构, 主要职责是完善海曙区、街道、社区三级居家养老服务体系。
海曙区政府购买居家养老服务的资金列入了政府财政预算, 年度财政预算的长效机制保障了这一政策的持久性。
政府的主导作用还表现在对星光敬老协会的扶持上, 每年财政预算用于支持7 2 2 中国政府创新蓝皮书其运作和开展社会动员工作。
另外, 政府还投资硬件设施建设, 帮助其开展老年人的专业照护工作和老年大学的研究工作。
政府还投资建设区、街道、社区的居家养老服务中心, 每年要补贴一定的运作经费。
第二, 非营利组织运作。
宁波市海曙区星光敬老协会于2003 年6 月成立,是自愿结成的、从事为老龄人群服务的地方性群众团体, 属非营利性社会组织。
在海曙区社会化居家养老体系中, 敬老协会是个中心环节, 是连接政府与社会的纽带。
协会利用自身的优势, 发挥其社会联系的广泛性作用, 与社区实现联动,运作政府为全区高龄、独居、困难老人购买服务的活动, 大胆探索养老服务队伍建设的新路, 引导老年人个人购买服务, 开辟发展老年产业的有效途径, 最大限度整合社会养老资源, 达到社会广泛参与的目的。
海曙区星光敬老协会是在国内较早开展养老服务工作的非营利组织。
海曙区将居家养老公益项目委托给海曙区星光敬老协会运作, 敬老协会下属分支机构居家养老服务社具体承担了购买服务的运作工作, 这些工作包括: 审定需要提供居家养老服务的对象。
海曙区政府制定政策时, 确定服务对象应该是高龄、独居的困难老人, 这三个方面缺一不可。
但是在实际操作中发现, 有的社区没有上门去实地摸查情况, 只是把已有的往年数据提交给敬老协会, 这样的信息就不能保证政府的钱花在最需要花的地方。
为此, 敬老协会经过逐户上门审核、摸查情况, 最后确定近600 名高龄、独居、困难老人能够获得政府为其购买的服务, 为政府的政策增加了公信力。
确定居家养老的服务内容。
服务的内容包括生活照料、医疗康复、精神慰藉, 每一个老人的具体服务内容由服务员和老人根据需要来确定。
敬老协会将居家养老服务定位为关爱、真诚、沟通、服务。
其中, 关爱老人是出发点, 实施优质服务是落脚点, 真诚、沟通是关联点也是核心。
对居家养老的服务质量进行检查和监督。
居家养老服务社每天都有两名工作人员深入各社区, 到老人家中对服务员的服务质量进行追踪, 听取老人的意见, 以保证服务质量。
服务员每天要将服务的内容记录到服务手册中, 老人还要认可评定。
培训居家养老服务员和结对上门服务的志愿者。
服务员是依托社区确定的, 是一些下岗、失业的困难人员。
人员均须经过培训, 取得上岗证后才能上8 2 2 案例五浙江省宁波市海曙区政府: 政府购买居家养老服务岗。
敬老协会专门组织培训5 天, 培训内容包括: 思想道德教育、基础知识（老年人生理、心理特点等）、基本技能（老年常见病的发现、护理等）、宁波地方习俗及方言、家政服务等方面内容。
敬老协会特别强调服务员要掌握老人的心理规律, 建立起亲情服务理念。
政府购买居家养老服务的经费, 在政府预算拨给敬老协会之后, 敬老协会依托于社区来组织运作, 敬老协会每两个月一次, 提前把居家养老服务员的工资划拨到社区, 在服务员给老人服务后, 每月到社区领取工资。
敬老协会每天深入社区检查、监督服务情况, 如果发现服务没有到位下一次再拨经费的时候, 敬老协会从经费中扣除相应的部分。
作为居家养老服务的运作单位, 海曙区星光敬老协会不断扩展居家养老服务的边界, 深化服务的内容。
为了满足24 小时托老护理需求, 2006 年成立了全天候专业护理机构居家养老照护院。
为了动员社会参与, 弥补政府购买1 小时服务的不足, 2007 年还成立了全国首家区级义工招募服务中心。
第三, 社会参与。
围绕居家养老工作, 星光敬老协会有效地整合各种社会资源。
充分挖掘、整合和利用社区现有资源, 不仅大大节省了政府的支出, 而且提高了社区资源的利用率。
发动社会参与包括利用老年人资源, 建立起居家养老义工服务模式。
敬老协会的志愿者、义工和老年问题的研究员基本上是老年人, 他们一方面在帮助别人养老, 另一方面, 他们通过帮助别人实现自我养老。
2005 年3 月7 日, 海曙区的义工开始上门为老人服务。
通过敬老协会这个平台, 社区中的低龄老人先报名登记, 由星光敬老协会进行培训, 培训合格者发给居家养老义工服务卡, 持卡者方可上岗从事为老服务。
2007 年6 月, 全国首家区级居家养老义工招募服务中心在海曙区成立,义工招募中心作为区敬老协会的分支机构, 在协会指导下独立开展工作。
义工招募中心是为广大公民提供参与为老服务的载体, 它的成立提高了海曙区居家养老的社会化程度。
中心向全社会招募义工后进行培训, 实行的是区、街道、社区三级网络的互动运作。
截至2008 年元月, 海曙区有1085 名义工获得居家养老义工服务卡, 共为800 余位独居、困难老人服务, 基本上解决了海曙区全区的所有高龄老人的护理问题, 从而也带动了义工银行的兴起。
义工银行制度是按服务今9 2 2 中国政府创新蓝皮书天、享受明天的思路来制定的, 敬老协会将义工的服务时间、服务质量存档,当该义工本人有需求时, 可提出申请, 由协会统一调度其他义工为其提供相应的服务。
区敬老协会会同社区居委会, 在听取服务对象及有关方面意见的基础上,按a、b、c、d 四个档次评定其服务质量, 逐一记录义工服务时间和服务质量,统一入档。
若干年后, 当义工本人需要服务时, 可提出申请, 由协会统一调度其他义工为其提供相应的养老服务。
星光敬老协会在发动义工的基础上, 还积极动员企业和个人为老人购买服务。
第四, 两走的服务方式。
所谓走进去就是对一些高龄、独居的困难老人对象, 通过政府购买服务, 由专门的服务人员走进老人的住所, 提供上门服务。
走进去服务的各类主体包括: 政府购买居家养老服务, 社区居家养老服务员每天1 小时的上门服务; 社区义工上门服务, 通过低龄义工走进高龄独居困难老人的家中服务, 基本上解决了海曙区全区的所有高龄老人的护理问题; 老人个人购买服务, 从2005 年10 月起, 海曙区在继政府购买养老服务之后, 又在全区范围内推出自费购买养老服务为广大老年人提供低偿、优质的养老服务; 企业购买服务和社会认养服务, 通过企业购买居家养老服务来弥补政府的资金不足; 全天候照护员, 海曙区于2006 年成立了居家养老照护院, 培训照护员, 照护员可以上门到老人家中进行24 小时的全天候服务; 81890 紧急服务热线解决了居家老人的紧急救助问题。
所谓的走出来就是让大部分行动方便的老年人, 走出小家庭, 融入社区大家庭。
老人走出来的载体有: 居家养老服务中心(日托中心)。
日托中心为老人提供日间的各种服务, 包括日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习等,许多社区通过创造条件, 整合社会资源, 拓展老人的日常活动空间; 义工银行,低龄老人可以参与社区的义工组织, 通过义工银行为将来的居家养老提供保障;各种老年民间组织, 许多社区成立了独居老人联谊会、高血压保健交友俱乐部、糖尿病保健交友俱乐部等组织, 为老人之间的沟通和交流提供平台;社区卫生服务站也提供测量血压等免费的老年医疗服务。
点评海曙区购买居家养老服务的探索体现了三个方面的创新: (1) 政府职0 3 2 案例五浙江省宁波市海曙区政府: 政府购买居家养老服务能履行方式新。
在养老问题上, 海曙区政府不再直接介入、大包大揽, 而是采取政府购买服务的方式, 寻求与公民社会进行合作, 政府在只扮演居家养老服务的规划者和购买者的角色的情况下, 有效地履行了政府职能。
(2) 运作载体新。
海曙区人民政府并未涉入居家养老服务的具体管理工作, 而是通过一个新的载体非营利组织星光敬老协会来进行运作, 有效地发挥了民间组织在社会管理、社会服务中的生力军作用, 同时在政府与社会之间设立了一个中间环节, 在一定程度上起到了缓冲器的作用。
(3) 社会动员、社会参与方式新。
此项目实行义工银行的激励机制, 倡导服务今天、享受明天的以老养老服务方式, 吸引了广大公民特别是低龄老人的参与。
海曙区购买居家养老服务的探索具有三个特点: (1) 社会参与度高。
有能力的个人、企业可以以购买服务、认购服务的方式参与进来; 生活、就业困难的人员可以成为居家养老服务员; 社会上的其他人士可以以义工的方式参与进来, 最大限度地整合和利用了社会资源。
(2) 覆盖面广。
这一政策几乎覆盖了老人群体的方方面面。
符合政府购买服务条件的高龄、独居老人可以享受每天1 小时的政府购买服务; 每天1 小时服务时间不够的老人可以通过企业和个人认购服务等方式享受更多的服务; 大量独居、困难但又不够政府购买服务条件的老人可以享受义工上门服务; 条件好的有购买能力的老人可以选择个人购买服务。
行动方便的老人可以到日托中心活动; 行动不便的老人可以入住全托性质的居家养老照护院。
独居老人遇紧急情况可拨打81890 一键通电话机求助, 等等。
(3) 以社区为依托, 提倡亲情化服务。
以社区为依托是海曙区购买居家养老项目的一大特色, 社区为星光敬老协会提供符合政府购买服务条件的老年人对象名单, 在下岗失业困难人员中推荐、落实上门服务人员, 提供居家养老中心场地、设施、服务等。