1.决策是企业管理中的灵魂

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【自考】2022年4月管理学原理真题及答案

【自考】2022年4月管理学原理真题及答案

绝密★启用前考试号:2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理(课程代码00054)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.从管理者层次分类来看,董事长、总经理、首席执行官往往是企业的()A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者[答案]A[解析]董事长、总经理、首席执行官往往是企业的高层管理者。

本题选A。

2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是()A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯[答案]C[解析]提出管理与经营是不同概念的代表人物是法约尔。

法约尔提出:(1)经营与管理的区别(管理是经营的一项活动)(2)管理的五要素(计划—组织—指挥—协调—控制)(3)管理的十四条原则3.企业强调真诚守信,开拓进取,求实创新的经营作风。

这属于企业文化中的()A.企业使命B.企业制度C.行为规范D.企业精神[答案]D[解析]企业强调真诚守信,开拓进取,求实创新的经营作风属于企业精神。

企业精神在整个企业文化中处于支配地位。

企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

可以说,企业精神是企业的灵魂。

4.某造纸企业为了环保设备的升级改造,与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系,污水排放达到了国家一级标准。

这种做法体现了企业的哪种社会责任?()A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任[答案]D[解析]建立了污水治理体系有利于保护环境,属于对环境承担社会责任。

社会责任的具体体现:(1)对雇员的责任(2)对顾客的责任(3)对竞争对手的责任(4)对环境的责任(5)对社会发展的责任5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于()A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.程序化决策[答案]A[解析]企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于战略决策。

2015年自考05963《绩效管理》真题集(1)

2015年自考05963《绩效管理》真题集(1)

2015年⾃考05963《绩效管理》真题集(1)2015年⾃考05963《绩效管理》真题集第⼀章~第四章⼀、单选题:本⼤题共23⼩题,每⼩题1分,共23分。

1. 为最终的绩效改善提供⽀持,其作⽤可以反映出绩效管理系统的动态性和成长性的是(B )A、绩效评估B、绩效反馈C、绩效计划D、绩效保障2. [2014.4单选题]绩效评价标准中关于基本标准与卓越标准的设⽴在于(C )A、基本标准主要⽤于激励性报酬决策B、基本标准在于考察员⼯的创新意识和能⼒C、卓越标准对评估对象没有强制性要求D、卓越标准在于考察员⼯岗位职责的完成情况3. [2012-04单选题]绩效评价指标要求考核与⼯作⽆关的⽅⾯是指(B )A.绩效指标缺失B.绩效评价指标的污染C.效度 D信度4. ⾏为锚定评价量表法的优点是通过全⾯、准确的绩效维度的定义来提⾼绩效评估的(A )A.信度 B.效度 C.准确性 D.可操作性5. [2014-10单选题]⼀个企业希望在2~3年的时间内销售额翻⼀番。

这是企业绩效⽬标的(C )A.数量⽬标 B.质量⽬标 C.软⽬标 D.硬⽬标6. [2014-10单选题]直线管理者在绩效管理中通常担任的⾓⾊是(D )A.设计者 B.组织者 C.决策者 D.考评者7. [2014.4单选题]衡量⼯作产出结果的评价指标主要是( B)A、产量、速度、成本和效益B、质量、数量、成本和时间C、产量、速度、利润和顾客满意度D、质量、数量、成本和效益8. [2014-10单选题]下列销售代表的绩效评价标准中属于卓越标准的是(D )A.正确介绍产品或服务 B.回款及时 C.不收取礼品或礼⾦ D.维护长期稳定的客户群9. [2013-10单选题]作为绩效管理系统设计的具体组织者和设计者是(B )A、直线管理者B、⼈⼒资源管理专业⼈员C、⾼层管理者D、员⼯10. [2014-10单选题]⼀般来说,评估结果⽤于绩效奖励和加薪决策的绩效评价⽅法是(B )A.排序法 B.强迫分配法 C.配对⽐较法 D.评价中⼼法11. [2013-10单选题]企业明确⽽专注的⽬标是企业的(D )A、数量⽬标B、软⽬标C、质⾥⽬标D、犀利⽬标12.关键⼯作领域界定出现差错,会引起员⼯对⼯作的抵触情绪,降低绩效考核指标的(D )A、⼀致性B、可操作性C、稳定性D、可接受性13. [2012-04单选题]⽬标管理要取得成效,必须保持其(B )A.严肃性B.肯定性C.特定性 D清晰性14. [2014-10单选题]绩效评价指标的信度是指评价指标的( A)A.稳定性程度 B.可接受性 C.可操作性 D.与企业战略的⼀致性15. [2014.4单选题]根据绩效完成的时间长短.绩效⽬标可以分为(A )A、短期⽬标与长期⽬标B、常规⽇标与创新⽬标C、基本⽬标与卓越⽬标D、组织⽬标与个体⽬标16. [2014.4单选题]在绩效管理系统的关键⼈员中,更多从决策和总体层⾯调控绩效管理系统、酬劳绩效管理者的绩效、规范绩效管理的基本⾏为和过程的是(A )A、⾼层管理者B、⼈⼒资源管理专业⼈员C、⼀般管理者D、员⼯17. [2012-04单选题]胜任⼒识别通常使⽤( C)A.⾯谈法 B‘观察法 C.⾏为事件访谈法 D⾏为错位法18. [2014-10单选题]⼤型企业制定⼯作标准的前提是进⾏准确的(B )A.⼯作分析 B.岗位描述 C.任务分配 D.⼯作指标制定19. 对岗位胜任⼒识别的⾏为事件访谈法的灵魂,在于请访谈对象讲述⼯作过程中发⽣的(B )A.特殊故事 B.真实故事 C.有趣故事 D.所有故事20. [2014-10单选题]基于⽬标管理的绩效评价法的第⼆阶段是(C )A.绩效⽬标计划 B.绩效检查 C.绩效指导 D.激励22. [2014.4单选题]⾏为事件访谈法的核⼼在于请访谈对象(D )A、讲⽣动有趣的故事B、讲成功的秘诀C、讲发⽣在⽣活中的真实故事D、讲个⼈⼯作经历23. [2013-10单选题]作为绩效管理⽬标,对绩效评估中的相关⽬标进⾏强化的是(D )A、⾏政管理⽬标B、战略性⽬标C、⼯作⽬标D、开发性⽬标⼆、多选题:本⼤题共13⼩题,每⼩题2分,共26分。

2021年档案专业模拟试卷与答案解析36

2021年档案专业模拟试卷与答案解析36

2021年档案专业模拟试卷与答案解析36一、单选题(共40题)1.适合于原型法的应用系统可考虑的因素很多,联机事务处理系统适合于原型化,是基于下列哪种考虑?()A:逻辑结构B:系统结构C:应用约束D:用户特征【答案】:B【解析】:从系统结构考虑,联机事务处理系统、相互联系的应用系统适合于原型化,而批结构不适合于原型化。

2.1804年,德国档案学家()所著的《一种档案学理论思想》一书,第一次让我们看到了“档案学”的名称。

A:冯·拉明根B:约瑟夫·奥格C:郎格鲁D:斯·皮斯托列茨【答案】:B【解析】:3.下面()最符合电子文件载体保护的环境要求?A:温度:17℃~20℃、相对湿度35%~45%B:温度:17℃~30℃、相对湿度45%~55%C:温度:10℃~30℃、相对湿度35%~65%D:温度:17℃~20℃、相对湿度25%~35%【答案】:A【解析】:4.《档案法》是我国档案事业建设中的第一部法律,于1987年9月5日经中华人民共和国第六届全人民代表大会党务委员会第二十二次会议通过,施行时间是:()A:1966年1月1日B:1988年1月1日C:1990年6月5日D:1991年6月5日【答案】:B【解析】:5.信息系统实施中,工作量最大且最细微的工作是()。

A:网络系统的安装、联通和调试B:计算机系统的安装、调试和试运行C:数据库的设计和应用软件的编制和调试D:新、旧系统的转换、排错、修改和模拟运行【答案】:C【解析】:数据准备以及数据库的设计和应用软件的编制和调试工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误代价极大的一项工作。

6.1952年11月15日,中共办公厅、中央组织部和中央宣传部委托中国人民大学举办了()。

A:档案学院B:档案系C:档案专修科D:档案专修班【答案】:D【解析】:7.下列属于非预算控制法的是()。

A:会计审计控制法B:可变预算控制法C:零基预算法D:项目预算法【答案】:A【解析】:非预算控制法包括实地视察法、报告制度法、比率分析控制法、会计审计控制法、统计控制法和计划评审技术法。

管理专项练习题1

管理专项练习题1

事业单位《公共基础知识》管理专题一、单项选择题(本部分250题,每题所给选项中只有一个是正确答案。

)1.认为决策是一个动态的过程,这一思想来源于()。

A.理查德·施奈德 B.伊斯顿和拉斯韦尔C.西蒙 D.林德布罗姆2.渐进主义决策模型由()提出。

A.西蒙 B.林德布罗姆C.阿利森 D.伊斯顿和拉斯韦尔3.下列关于决策的说法错误的是()。

A.决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B.决策是以人的主观意志为转移的一项活动C决策选择是高级的认识选择D.决策选择主要是依据事实判断来进行的4.下列说法有误的是()。

A.人们习惯上把只有一个方案可供选择,没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B.“霍布森选择”也有可能带来好的结果C.韩信的“背水一战”说明,“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D.“当看上去只有一条路可走时,这条路往往是错误的”5.霍布森选择是()。

A.多个方案中选择一个方案 B.多个方案中选择最优方案C.只有一个方案,没有其他选择余地 D.二者选其一6.下列对于决策目标确定要求的说法有误的是()。

A.目标的确定要具体,不能含混不清B.目标的确定要力求恰当,防止目标偏高或偏低C.越是近期的目标,越要求明确具体,远期目标也不能带有模糊性D.目标的确定应该具有可检验性7.创造性思维适合于()。

A.程序性政策 B.非程序性政策C.追踪决策 D.开关式决策8.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度,决策可以分为()。

A.程序性决策与非程序性决策B.原始决策与追踪决策C.个人决策与群体决策D.确定型决策、风险型决策与非确定型决策9.某省政府根据汛情作出炸坝泄洪的决策,这种决策类型属于()。

A.风险型 B.不确定型C.确定型 D.应用型10.下列不属于行政决策的特征的是()。

A.决策主体的特定性 B.决策内容的广泛性C.决策的程序性 D.决策的权威性11.下列不属于行政决策构成要件的是()。

战略管理-模拟题

战略管理-模拟题

《战略管理》模拟题一.单选题1.IT行业变化快,是一个典型的()A.长周期市场B.标准周期市场C.短周期市场D.不能确定[答案]:C2.当购买商们具有较强的讨价还价能力时,从该行业购买的产品应该属于标准化的产品,或是().A.差异产品B.无差别的产品C.同质产品D.类似产品[答案]:B3.一家钢铁公司并购一家IT公司,可称之为().A.横向并购B.纵向并购C.外向并购D.混合并购[答案]:D4.波斯顿矩阵中的相对市场占有率较高而市场需求量下降的产品群称为()A.明星业务B.问号业务C.现金牛业务D.瘦狗业务[答案]:C5.虽然每个企业的目标差异很大,但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为()个层次结构.A.2B.3C.4D.5[答案]:C6.所谓差异化战略,是指为使企业产品与()有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略.A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品[答案]:B7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的()A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性[答案]:D8.产品一市场战略2X2矩阵中,新产品与现有市场结合而成()战略.A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化[答案]:B9.()的特点是根据共同的战略因素,将若干事业部或事业部的某些部分组合成一个单位,通常是以企业经营单位所服务的独立的产品或市场部分为基础构成.A.超事业部制B.事业部结构C.直线职能制D.矩阵结构[答案]:A10.在成熟产业中选择竞争战略时,如果是大批量生产则采用()战略较好.A.差异化战略B.集中战略C.成本领先战略D.市场开发战略[答案]:C11.创造性学习是以()为总方针,围绕这个共同目标以确定自己的学习方向.A.企业哲学B.企业愿景C.企业使命D.企业目标[答案]:B12.低成本战略对技能的要求不包括().A.过程设计B.劳动力管理C.研究能力[答案]:C13.”东方不亮西方亮”是用来比喻的()A.一体化战略B.联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略[答案]:C14.下列哪一项属于动态竞争战略()A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.进攻战略[答案]:D15.四川长虹电器公司在彩电市场需求未达到饱和状态时,实行彩电”独生子女”战略,此时该企业采取的战略是()A.集中型发展战略B.同心多样化发展战略C.复合型多样化发展战略D.紧缩型战略[答案]:A16.不属于发展战略的是().A.集中战略B.一体化战略C.多样化战略D.收获战略[答案]:D17.分散化经营单位最适应的经营战略是().A.差异化战略B.集中化战略C.成本经营战略D.市场渗透战略[答案]:B18.格鲁克(WGlueck)的研究表明,在经济繁荣时期最受欢迎的战略是().A.防御战略B.发展战略C.稳定发展战略D.组合战略19.在下列情况中,供方处于不利地位的是()A.供方企业数量少,实行高度集中控制B.供方只向少数几家企业提供产品C.供方提供的产品可替代程度低D.供方实现向前一体化的可能性大[答案]:B20.所谓行业,可以被定义为:()A.生产同类产品的企业组成的群体.B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体.C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体.D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体.[答案]:D21.从行业生命周期各阶段的特点来看,市场销售量基本稳定的阶段属于()A.导入期B.增长期C.成熟期D.衰退期[答案]:C22.通过合并,收购同行业竞争企业以增强自身竞争实力的战略称为()A.横向一体化战略B.纵向一体化战略C.前向一体化战略D.后向一体化战略[答案]:A23.()是激励和规范所有成员朝着一致方向努力工作的价值体系,它是企业愿景内化的核心表现.A.企业哲学B.核心价值C.企业使命D.企业目标[答案]:B24.环境分析技术主要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法,另一个是()A..核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法[答案]:B25.环境分析中技术方面的因素包括:()A.创造新知识,并将新知识转化为新的产出的机构和活动.B.在一个特定的公司中,关于什么时候机械设备需要被重置的决定.C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要.D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场.[答案]:A26.环境中的法律政策因素表现在:()A.社会中不同种族群体的政治取向B.社会中不同政治团体的技术价值观.C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果D.对企业和其他组织对政府的态度的研究.[答案]:C27.集中化战略一般有两种变化形势,一种是低成本集中化,另一种是()A.差异的集中化B.产品线集中化C.顾客集中化D.地区集中化[答案]:A28.A公司购买B公司的所有股票,A公司继续经营,继承B公司的所有资产和负债,B公司则不再存在.这种组合方式通常称为____,英文词为Merger.A.联合B.合资C.接管D.兼并[答案]:D29.关于紧缩型战略,下列说法错误的是()A.紧缩型战略是对企业现在的产品或市场领域实行收缩,调整和撤退的战略B.紧缩型战略可以逐步缩小企业的产销规模,降低市场占有率C.紧缩型战略下企业继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务D.紧缩型战略有过渡的性质[答案]:C30.进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为()A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润低风险[答案]:C31.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是().A.高利润高风险B.稳定的高利润C.低利润高风险D.稳定的低利润[答案]:B32.进入威胁的大小取决于().A.进入者的多少B.退出壁垒的高低C.产业内竞争的程度D.现有企业的反映程度[答案]:D33.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是().A.钱德勒B.安京夫C.波特D.安德鲁斯[答案]:C34.经济环境是指:().A.一个公司参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向B.由世界银行提供的世界经济展望C.对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析D.对新的环境规则将如何影响经济的分析[答案]:A35.在经营战略管理过程中,企业首先要进行的是().A.战略制定B.战略环境分析C.战略决策D.战略实施[答案]:B36.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点,但它依然可以拥有两种基本的竞争优势,即低成本或()A.多元化B.一体化C.差异化D.集中化[答案]:C37.波士顿咨询公司主张,一个经营单位的相对竞争地位和()是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数.A.市场占有率B.产业规模C.市场增长率D.竞争程度[答案]:A38.科学管理创始人()强调,要通过计划工作,挑选,培训和组织工人,以便增加产量.A.法约尔B.泰勒C.安索夫D.波特[答案]:B39.一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量,体现个性化色彩的原则.在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则.根据以上信息,你认为这个品牌产品的战略是:().A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.多样化战略[答案]:B40.评估判断一个企业的现实经营能力,首先必须对企业的()进行客观公正地分析.A.财务状况B.利润水平C.管理概况D.领导艺术[答案]:A41.在企业财务能力分析中,考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势采用().A.收益性指标B.流动性指标C.成长性指标D.生产性指标[答案]:C42.某电视机生产企业本年度销售量为130万台,上年度销售量为100万台,则此时该企业的产品最可能处于()A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期[答案]:C43.企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团,产品线的某一部分或某一地域上的市场.这种战略属于下列哪种战略?A.集中化战略B.差异化战略C.集中成本领先D.市场细分战略[答案]:A44.那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力,是企业核心能力判断标准的()标准.A.有价值的能力B.独特的能力C.难于模仿的能力D.不可替代的能力[答案]:B45.20世纪60年代的企业兼并浪潮是().A.以不相关行业的合并为特征B.集中于单一业务C.对生产同类产品的企业的横向兼并D.大规模的纵向兼并[答案]:A46.”人无远虑必有近忧”说的是企业经营战略的()特征A.全局性B.未来性C.系统性D.战略性[答案]:B47.认为企业经营战略就是企业的产品-市场战略的代表人物是().A.法约尔B.安索夫C.泰勒D.波特[答案]:B48.企业竞争优势的根基是()A.财务能力B.核心竞争力C.营销能力D.科技能力[答案]:B49.企业更愿意将()作为企业能力和核心竞争力的基础.A.有形资源B.无形资源C.流量资源D.短周期资源[答案]:B50.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中最低的成本,从而在取竞争优势的一种战略是()A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略[答案]:A51.企业文化的规范作用指()A.企业文化能增强企业的内聚力B.企业文化能规范职工群众的行为,成为职工遵守的准则C.企业文化能减少职工之间,各部门之间的摩擦和内耗D.企业文化是企业管理的灵魂,决定着企业行为的方向[答案]:B52.企业是否有科学的文化建设目标,计划,工作内容,预算保证等属于企业文化分析中的().A.文化现状分析B.文化特色分析C.文化形成机制分析D.文化建设分析[答案]:D53.()把企业自身与同类型的其他企业区分开来,从产品和市场的角度确定自己的运营范围.A.企业哲学B.企业愿景C.企业使命D.企业目标[答案]:C54.在产品一市场3×3矩阵中,相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是().A.市场渗透B.多元化C.全方位创新D.市场创造[答案]:B55.企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型,它反映了这个企业的().A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境[答案]:C56.()是企业总体的,最高层次的战略.A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略[答案]:A57.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于().A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化[答案]:A58.当敌对的公司进行更具侵略性的竞争时,().A.这是一个退出壁垒低的行业B.规模经济在增加.C.行业增长缓慢D.购买者具有很强的讨价还价能力.[答案]:C59.()是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的.A.总体环境B.竞争环境C.社会文化D.行业环境.[答案]:A60.生产同类产品或者工艺相近的企业之间实行合并是()A.纵向合并B.复合合并C.横向合并D.斜向合并[答案]:C61.生命周期分析法的战略建议有:().A.发展战略B.有重点地发展战略C.成本领先战略D.”夹在中间”战略[答案]:A62.实施集权制的企业在采用()方式制定计划时,一般由企业总部的高层管理人员制定企业总体战略计划,然后各个部门再根据自己的实际情况及总部要求进一步发展这一计划.A.自上而下B.自下而上C.上下结合D.设立特别小组[答案]:A63.市场渗透战略是由现有产品领域与()组合而成的一种企业成长战略.A.新产品B.新市场C.现有市场D.现产品[答案]:C64.在市场增长率——相对市场占有率距阵中,相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/().A.全行业该中业务的总销售额B.本公司所有业务销售额之和C.最强的竞争对手该项业务本期销售额D.竞争对手该项业务本期销售额[答案]:C65.在现代企业制度下,一家企业通过收买另一家企业部分或全部股份,从而取得另一家企业部分或全部资产所有权的产权交易行为是()A.横向兼并B.战略联盟C.收购D.纵向兼并[答案]:C66.对企业高层管理人员而言,()能力最为重要.A.技术能力B.人际关系能力C.学习能力D.思维能力[答案]:D67.在战略实施过程中,公司高层管理人员的角色是一个协调员,确保其它管理人员所提出的所有好的想法都能够得到充分地讨论和调查研究.这种战略实施模式是指()A.指挥型B.变革型C.合作型D.文化型[答案]:D68.关于稳定型战略,下列说法正确的是().A.稳定型战略具有追求稳定,没有风险的优点B.稳定型战略的目标重点是改善企业的现金流量,争取较大的收益和资金价值C.稳定型战略的特点之一是继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务D.稳定型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退的经营谋划与方略[答案]:C69.一个行业中的竞争,远不止在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量,它们是潜在的行业新进入者,替代品的威胁,购买商讨价还价的能力,供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争.这一五种力量竞争模式是由谁提出来的?()A.迈克尔·迪克斯B.迈克尔·波特C.伊格尔·彭斯D.伊格尔·波特[答案]:B70.迈克尔·波特教授提出了著名的”五种力量模型”,这五种基本竞争力量是潜在进入者,产业内现有企业间的竞争,供应商,购买者和()A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品[答案]:A71.一般采取相关多元化战略的企业往往采取()-A.合作型的事业部结构B.直线职能型结构C.战略事业部结构D.控股公司结构[答案]:C72.当()的时候发生向后一体化.A.一个公司生产自己的原料B.一个公司有自己的产品分销渠道来源C.一个公司集中在单一的行业中D.业务间没有联系[答案]:A73.新竞争者进入的威胁主要受到()的影响.A.进入壁垒,预期的市场先入者的报复B.供应商和购买者的讨价还价能力C.行业的盈利率,行业中领导企业的市场份额D.产品需求,竞争者的盈利率[答案]:A74.为企业战略的制定提供了背景框架,体现了企业的定位和永恒的追求是().A.企业目标B.企业使命C.企业战略D.企业愿景[答案]:D75.业务层战略处于战略结构中的第二层次,也被称之为()A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略[答案]:B76.战略管理是企业()管理理论.A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理[答案]:C77.战略管理的目的是().A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实[答案]:C78.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系,即企业的规模和企业所处的发展阶段,明茨博格认为,大型企业通常采取().A.计划性模式B.企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式[答案]:A79.战略规划的第一步常常是拟定().A.战略方案B.愿景陈述C.使命陈述D.战略目标[答案]:B80.关于战略经营领域SBA,下列说法正确的是()A.只有”明星”SBA实现了理想的环境引力与企业实力的平衡B.环境引力大,企业实力小的SBA被称为”奶牛”SBAC.”难点”SBA的环境引力与企业实力实现了平衡,但属于失败的平衡D.瘦狗”SBA指环境引力小与企业实力大的SBA[答案]:A81.战略聚类模型是由小汤普森与斯特里克兰根据()修改而成的.A.波士顿矩阵B.战略选择矩阵C.GE矩阵D.SWOT模型[答案]:A82.战略实施的原则不包括().A.适度的合理性B.统一领导,统一指挥C.人员精简D.权变原则[答案]:C83.在战略实施过程中,企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是()A.指挥型B.文化型C.合作型D.增长型[答案]:D84.在战略选择矩阵中,企业采用压缩,精简办法,将资源集中于有竞争优势的业务,有较保守的克服企业劣势办法的是第()象限.A.IB.IIC.IIID.IV[答案]:B85.在战略选择与评价矩阵中,具有战略建议笼统性不足的模型是()A.行业吸引力——竞争能力矩阵B.市场增长率——相对市场占有率矩阵C.壳牌石油公司矩阵D.战略聚类矩阵[答案]:A86.战略与结构关系的基本原则是().A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景[答案]:B87.政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响,这种影响应该属于下列哪种因素?()A.经济因素B.技术因素C.法律和政治因素D.文化因素[答案]:C88.()不是执行多样化战略的原因.A.强化整个公司的战略竞争力B.扩充业务活动以减少管理风险C.获得与竞争者相关的市场势力D.提高某个业务单元的不佳经营状况[答案]:D89.()不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素.A.年龄结构B.民族构成C.收入分布D.文化和价值观.[答案]:D90.对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是().A.SWOT分析矩阵B.政策指导矩阵C.优劣是分析D.波士顿矩阵分析[答案]:A二.多选题1.企业实行差异化战略的风险()A.面临实行低成本战略企业的威胁B.利润额下滑C.买方需要的差异化程度下降事业的风险D.模仿者的威胁E.服务水平下降[答案]:ACD2.差异化战略的类型有()A.产品差异化B.财务差异化C.人事差异化D.价格差异化E.形象差异化[答案]:ACE3.产品结构战术性调整的方式有().A.适应性调整B.改进型调整C.全新型调整D.发展性调整[答案]:AB4.下列那些阶段属于产品—市场的演化过程().A.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.成熟阶段E.衰退阶段[答案]:ACDE5.从收购企业和被收购企业的关系来分有()A.横向收购B.纵向收购C.混合收购D.恶意收购[答案]:ABC6.下列哪几项是促使公司满足本地需求的因素?A.顾客对本地维修和服务的需求B.由于文化差异而使公司引导顾客尝试不同的产品(因文化差异而要求的客户化.C.低成本劳动力的可获得性D.来自于政府购买本地产品的压力.[答案]:ABD7.在企业的相关多元化战略中,范围经济性来自于下面哪些方面()A.技术的匹配性B.运营的匹配性C.与销售相关的匹配性D.与顾客相关的匹配性E.管理的匹配性[答案]:ABCDE8.防御战略作为一种整体战略概念,一般包括().A.调整战略B.放弃战略C.收获战略D.暂停战略E.清算战略[答案]:ABCE9.明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是()和().A.思维能力B.人际能力C.技术能力D.创新能力[答案]:AB10.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件?()A.有令顾客满意的替代品供应.B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本.C.对供应商来说,购买者是他的重要客户.D.供应商具有前向整合的能力.[答案]:BD11.购并的普通方式包括().A.合并B.联合统一C.控股经营D.兼并E.横向一体化[答案]:ABCD12.在以下哪个条件下,购买者群体没有很强的讨价还价能力?A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时[答案]:BC13.行业成熟度包括下列阶段中的那些?()A.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.发展阶段[答案]:BD14.行业吸引力-竞争能力分析法对行业吸引力的评价因素包括:()A.生产规模B.行业规模C.市场增长速度D.市场占有率[答案]:BC15.核心理念是企业的灵魂,主要包括().A.企业哲学B.核心价值C.核心任务D.企业文化E.企业精神[答案]:BC16.霍福尔(CHofer)的研究表明,企业最常采用的战略是().A.相关多样化战略B.产品开发战略C.向前一体化战略D.渗透战略E.内向式发展的多样化战略[答案]:BD17.技术创新的动力要素有()A.技术推动B.需求拉动C.政府启动D.企业家创新偏好[答案]:ABCD18.技术环境的关键因素有()A.社会科技水平B.社会科技力量C.科技体制D.国家科技政策[答案]:ABCD19.价值链中的价值活动包括().A.基本活动B.生产活动C.支持性活动D.采购活动[答案]:AC20.紧缩型战略的类型有().A.转向战略B.放弃战略C.暂停战略D.清算战略E.维持战略[答案]:ABD21.紧缩战略作为一种整体战略概念,一般包括().A.转变战略B.撤退战略C.清理战略D.暂停战略E.收获战略[答案]:ABC22.经营战略的特点有()A.全局性B.纲领性C.竞合性D.长远性E.相对稳定性[答案]:ABCDE23.竞争地位的衡量标准一般体现在企业()和()等方面的指标.A.市场占有率B.行业综合排序C.品牌影响力D.企业形象E.企业文化[答案]:AB24.根据波特教授对竞争对手的分析,对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的().A.未来的目标B.替代性C.自我假设D.潜在能力E.现行战略[答案]:ACDE25.竞争对手分析包括以下哪几项:().A.竞争者的目标B.竞争者的能力C.竞争者的想法D.竞争者的替代品[答案]:ABC26.竞争对手分析集中在:A.那些与公司直接进行竞争的企业B.那些生产替代产品的企业C.行业中有影响的企业D.那些可能进入该行业的公司[答案]:AC27.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争?A.行业成长缓慢B.竞争对手实力相当C.当固定成本占了公司总成本的大部分时D.产品无差异化[答案]:CD28.根据哈佛大学波特教授的五种竞争力量理论,影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有()A.行业发展的速度B.产品差异化程度与用户的转换成本C.买卖双方一体化的程度D.同业企业的数量和力量对比E.产品价格的高低[答案]:ABD29.衰退产业中的竞争战略主要选择有().A.领先战略B.低成本战略C.观望战略D.抽资转向战略E.快速退出战略[答案]:ACDE30.下列属于竞争战略的是().A.总体低成本战略B.广泛差异战略C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略[答案]:ABCDE31.可供挑战者选择的进攻战略有().A.正面进攻B.迂回进攻C.包围进攻D.侧翼进攻E.游击进攻[答案]:ABCDE32.下列那些因素是属于控制成本的().A.控制规模B.控制生产能力C.控制地理环境D.控制资源E.控制学习效应[答案]:ABCE33.扩大市场需求量的作法有().A.发掘新的使用者B.开辟产品的新用途C.开发新的产品D.增加使用量E.开辟新用户[答案]:ABDE34.目标市场应具备的条件有()A.该市场有一定购买力B.该市场竞争对手很多C.该市场有一定的尚未满足的需求D.该市场位于大城市E.本企业在某些方面具有一定的优势,有能力进入该市场[答案]:ACE35.企业的战略可划分为()等三个层次.A.公司战略C.职能战略D.人力资源战略[答案]:ABC36.企业核心能力的判断标准有().A.有价值的能力B.特殊的能力C.难于模仿的能力D.领先能力E.不可替代的能力[答案]:ABCE37.企业核心能力分析的内容有().A.主营业务分析B.核心产品分析C.核心地位分析D.主营产品分析E.核心能力分析[答案]:ABE38.企业经济环境主要由()构成A.社会经济结构B.社会发展水平C.经济体制D.国家宏观经济政策[答案]:ABCD39.企业培育核心能力的方法主要有().A.合作B.外部购买C.战略联盟D.企业自身力量[答案]:BCD40.企业与顾客存在的基本关系有()A.服务与被服务关系B.购买与销售的关系C.选择与被选择的关系D.争夺与被争夺的关系[答案]:ABCD41.企业在行业中的竞争地位有()A.支配地位。

企业管理实务练习题(含答案)

企业管理实务练习题(含答案)

企业管理实务练习题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.______是设立公司的目的和归宿。

A、社会性B、盈利性C、公开性D、经济性正确答案:B2.______是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。

A、关联度B、宽度C、长度D、深度正确答案:B3.(),指目标投资区政府对外国企业实行征用、没收或国有化的风险A、政治暴力风险B、汇兑限制风险C、征收风险D、社会环境风险正确答案:C4.企业常用的控制手段不包括()。

A、预算B、审计C、核算D、统计分析正确答案:C5.品牌之所以成为品牌,一定具有其鲜明的(),可以牢牢得吸引住消费者,使人印象深刻,过目不忘。

A、宣传效果B、企业文化C、质量D、个性正确答案:D6.根据能级结构,处在正三角形最底层的是()A、操作层B、决策层C、管理层D、执行层正确答案:A7.企业经营是以企业取得理想的()为目的的。

A、经济效益B、社会效益C、价值D、发展规模正确答案:A8.企业采取某种途径应具备的条件有技术,市场,资金以及()A、控制B、制约C、配合D、管理正确答案:D9._______是指顾客从一个供应商转到另一个供应商时发生的成本。

A、成本B、顾客转换成本C、产品差异D、退出壁垒正确答案:B10.管理是()的必然产物。

A、商品经济B、社会化劳动,分工协作C、私有制D、个人劳动正确答案:B11.公司要开展经营活动,必须拥有其活动场所,这个场所在法律上称为公司的______。

A、生产经营地B、地址C、所在地D、住所正确答案:D12.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()A、技能培训B、工作方法改进培训C、知识传授培训D、态度转变培训正确答案:A13.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是_________。

A、撇脂定价B、价格歧视C、折扣定价D、招徕定价正确答案:D14.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。

落实是决策的生命 文化是管理的灵魂

落实是决策的生命 文化是管理的灵魂
落实是决策的生命 文化是管理的灵魂
在推进国税事业又好又快发展的进程中,作为基层税务机关,最关键的问题是落实。没有落实,再好的思路、再好的决策也是一纸空文,毫无价值,再理想的目标也难以实现,毫无意义。要保证工作落实,离不开管理,而管理的最高境界是“无为而治”,要达到这种境界,需要文化来引导、渗透,文化渗透是最根本、最长远、最有效的管理。根据多年的基层税收工作实践,我深深地体会到:落实是决策的生命,文化是管理的灵魂。
文化在管理中所起的作用往往不会收到立竿见影的效果,但通过文化的积极引导和渗透,就能使管理得到一种提升,使员工的思想觉悟、道德操守以及工作作风和敬业精神呈现出一种文化熏陶后的自觉。我们应把文化渗透作为强化内部管理的主要抓手。要坚持“渗透、引导、重塑”三步同进,通过渗透、引导、监督、考核等多种手段,把干部职工的思想和行动统一到正确的轨道上来。一是要坚持不懈地强化干部教育培训工作,按照“大规模培训、大幅度提高”的要求,积极探索和实践干部教育培训的针对性和实效性。在基层税务机关大力实施教育培训的“四个转移”。学习代替不了管理,但管理中绝对少不了学习,学习是管理的基础和前提,管理是知识的综合运用,离开知识的管理那会走入经验主义的极端化,是很难谈得上科学。在实际工作中不能把学习和工作搞成“两张皮”,要把学习和工作有机的结合起来,用所学到的知识去研究和解决具体问题。二是要以社会主义的核心价值观和国税部门的行为规范建设为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德等思想道德建设,推动文化渗透与管理实际的融合,把文化渗透与精神文明建设、思想政治工作、干部作风建设和精细化管理结合起来,创新文化渗透的工作方式,认真梳理工作思路,善于针对出现的一些问题,从政策规定到原则立场和道理把握上,去引导大家,去疏导大家通过文化渗透和传播,转变大家的思维方式和行为方式,提升单位的软实力。三是要强化文化渗透的引导机制,要建立科学的干部考核评价体系,客观准确地评价每一个干部德、能、勤、绩、廉的综合表现,始终坚持正确的用人导向,对那些想干事、敢干事、能干事、干成事、不出事的干部要选拔重用,对那些工作不力、作风飘浮、庸庸碌碌的领导干部该调整的要调整,敢于打开能上、能下的大门。要根据新形势的要求,不断健全和完善各项规章制度,及时修理单位软环境中的“破窗子”,通过建立富有国税文化内涵的制度与机制来保障文化在管理中所发挥的不可替代作用。四是要丰富文化渗透的载体,与各项具体管理活动同部署、同落实、同检查、同考核,把文化管理的理念贯穿到管理的各个层面、各个过程和各个环节,营造积极向上、奋发有为工作氛围。充分应用图、文、声、像、活动等载体,在干部的视、听、感、悟中全包围渗透和传播先进文化,使干部的思想和文化在耳濡目染和潜移默化中得到熏陶、浸润。

企业管理者心得体会(5篇)

企业管理者心得体会(5篇)

企业管理者心得体会企业管理者是组织中的核心力量,他们承担着组织的决策、规划和组织各项工作的责任。

通过多年的从业经历,我深切体会到作为一个优秀的企业管理者需要具备的素质和能力。

以下是我总结的一些心得体会。

第一,树立正确的管理理念。

作为企业管理者,我们要时刻保持清醒的头脑,不断学习和更新自己的管理思想。

我们要通过阅读书籍、参加培训和与同行交流等方式来不断提高自己的管理理论水平。

同时,我们还要关注和研究企业管理发展的最新趋势,及时调整自己的管理观念。

只有树立正确的管理理念,才能更好地引领企业的发展。

第二,明确企业的发展目标。

企业的管理者要具备明确的目标意识,能够为企业确定明确的发展目标,并制定相应的发展策略和计划。

企业的目标应该不仅仅是经济效益最大化,还应该包括企业的社会责任和可持续发展等方面。

只有明确了企业的发展目标,才能够有针对性地开展管理工作,推动企业向着预期的方向发展。

第三,推行科学的组织结构。

一个合理的组织结构能够使企业的各项工作有序进行,提高工作效率。

作为企业管理者,我们需要根据企业的发展需要和工作特点设计科学的组织结构,并通过不断优化和完善来提高组织的运行效率。

此外,我们还要注重人才的培养和利用,使每个员工在组织中能够充分发挥自己的能力和潜力。

第四,重视团队建设。

一个优秀的管理者需要懂得如何带领和激励团队,使团队朝着共同的目标努力。

我们要注重团队建设,通过建立良好的团队文化、提供合理的激励机制和制定有效的沟通渠道等方式,来促进团队成员之间的相互合作和协调。

只有形成一个团结、和谐的团队,才能够更好地完成各项工作任务。

第五,注重员工的培养和发展。

员工是企业最宝贵的财富,他们的能力和素质直接关系到企业的发展和竞争力。

作为企业管理者,我们要注重员工的培养和发展,通过提供培训和学习机会、制定晋升和激励机制等方式,来激发员工的工作动力和创造力。

同时,我们还要关注员工的职业发展,为员工搭建良好的发展平台和环境,使员工能够在工作中不断成长和进步。

管理心理学自考题-12

管理心理学自考题-12

管理心理学自考题-12(总分:100.00,做题时间:90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:30,分数:30.00)1.从起源来看,管理与人类的劳动和群体活动几乎是______∙ A.同步的∙ B.相同的∙ C.类似的∙ D.不同的(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 管理从起源来看,它与人类的劳动、群体活动、社会活动几乎是同步的,它是人类协作劳动的产物。

答案为A。

2.人们将管理引申到企业的生产与经营活动中,是在______∙ A.二战之后∙ B.一战之后∙ C.文艺复兴之后∙ D.工业革命之后(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 人们对管理活动进行科学研究是在近代社会才开始的,工业革命之后,人们将管理引申到企业的生产与经营活动中。

答案为D。

3.企业管理过程主要包括社会技术系统和______∙ A.社会活动系统∙ B.社会参与系统∙ C.社会心理系统∙ D.社会管理系统(分数:1.00)A.B.C. √D.解析:[解析] 企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和社会心理系统。

答案为C。

4.可以提高领导水平和领导艺术,协调干群关系的研究是______∙ A.研究领导管理∙ B.研究部门关系∙ C.研究领导关系∙ D.研究领导心理(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 研究领导心理可以提高领导水平和领导艺术,协调干群关系。

答案为D。

5.对管理进行科学的研究是在______∙ A.工业革命之后∙ B.一战之后∙ C.二战之后∙ D.金融危机之后(分数:1.00)A. √B.C.D.解析:[解析] 管理自古以来就存在,但是在工业革命之后人们才对管理进行科学研究,管理学直到20世纪初才发展成为一门真正的学科。

答案为A。

6.12项效率原则的提出者是______∙ A.泰勒∙ B.吉尔布雷斯夫妇∙ C.亨利·甘特∙ D.哈林顿·埃默森(分数:1.00)A.B.C.D. √解析:[解析] 哈林顿·埃默森提出了12项效率原则,分别是:明确规定目标、常识、请有能力的人当顾问、纪律、待人公平、可靠及时充分持久的情报资料、工作派遣与调度、目标与日程表、标准化的条件、标准化的作业、书面作业指示、效率的奖酬等。

22企业管理灵魂与决策

22企业管理灵魂与决策

1.凡经过自主化的过程做出的决策,以后都可以作为例内管理1. B 否2.自动化决策是系统分析的结果,系统分析要分析得广,分析得深,分析得延,即广、深、延,也叫三度空间1. B 否3.目的不同,使用手段就不同,确定解决问题的最终意愿目标就各不相同1. A 是4.如果没有研发,研发是再生机能,产品传宗接代的功能就没有了1. A 是5.如果只讲求目标不喜欢运用权力,那么权力越大,意味着运用的资源越多,花费的成本越高1. B 否6.TQM(全面质量管理),包括行销、生产、研发、人事、财务、会计、资讯、采购等各方面的管理,且所有的管理都要做到有数量合适1. B 否7.关于决策七步骤,下列理解正确的是1. A “虑”指考虑,考虑越多,表示越周全2. B “评”是评分,根据要求给多个对象进行量化打分,评估比重优势3. C “试”指试验,就是试点,检查试验方案的可行性4. D 以上答案都正确8.关于例外管理的理解正确的是1. C 公司里会有20%的事情以前没有规定,这就是例外管理9.蓝海战略中的通路战略包括1. A 不用通路就是没有店面2. B 长通路就是好多店3. C 短通路只是少一点而已4. D 以上都包括10.麦克·伯特关于竞争优势的三个战略是1. A 成本战略2. B 差异战略3. C 聚焦战略4. D 以上答案都正确11.对于人事不好的后果,下面表述正确的是1. A 员工离开2. B 员工怠工3. C 以上答案都包括4. D 以上答案都不正确12.行销要讲求战略,采用蓝海战略的方式,包括1. A 产品战略,就是在产品上想想方法2. B 推销广告3. C 非价格战略4. D 以上答案都包括13.对于权力与资源运用的关系,理解正确的是1. A 凡是投入也是某种权力使用的结果2. B 权力也会用到资源,资源用得越多,表示成本越高3. C 权力越大,占有资源越多4. D 以上答案都正确14.属于管理系统四分法内容的是1. A 计划2. B 行动3. C 查核4. D 以上答案都包括15.在企业管理矩阵图中,管理灵魂所在的点是1. D 矩阵图中行列交叉的5×5=25每个格中,都有一个点,这是隐藏管理的“灵魂”企业管理灵魂与决策理三灵魂与矩阵(上)前言管理矩阵,有两个系统,企业系统,管理系统,各有五个功能。

管理学原理阶段测验试题及答案

管理学原理阶段测验试题及答案

一、单项选择题1、从空间上看,组织环境是个多层次的集合。

下列不属于第三层次的是( )。

ﻫA.国家的政策法规ﻫB。

社会经济C。

社会政治D.地区环境ﻫ【正确答案】:D ﻫ【您的答案】:Aﻫ【答案解析】:本题考查组织环境的层次性。

从空间上看,组织环境是个多层次的集合。

第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素,包括国情特点、社会政治经济状况等.地区环境属于第二层次.参见教材P79。

2、下列选项中,属于简单和稳定环境的有( )。

ﻫA.标准挂衣架制造商B。

保险公司ﻫC。

唱片公司ﻫD。

计算机软件公司ﻫ【正确答案】:A【您的答案】:Bﻫ【答案解析】:本题考查组织环境的特点。

简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境;唱片公司属于简单和动态的环境;计算机软件公司属于复杂和动态的环境。

参见教材P79—80。

3、下列组织环境中,处于复杂和动态环境的是( )。

A。

电子行业B。

唱片公司ﻫC。

玩具制造商D.时装加工厂【正确答案】:Aﻫ【您的答案】:B【答案解析】:本题考查组织环境的特点。

复杂和动态的环境,其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。

如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中,选项BCD 都属于简单和动态的环境。

参见教材P80.4、一般环境分析中的政治因素不包括( )。

A。

社会制度B.政治形势C。

政府的方针政策ﻫD.产业布局ﻫ【正确答案】:Dﻫ【您的答案】:B ﻫ【答案解析】:本题考查一般环境分析。

政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。

包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质,政府的方针政策、国家法律和法令等.产业布局属于经济因素。

参见教材P81.5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括( )。

ﻫA.组织成长阶段分析ﻫB.组织历史分析ﻫC。

组织发展分析ﻫD.组织现状分析【正确答案】:C ﻫ【您的答案】:A【答案解析】:本题考查内部环境分析。

管理学试题

管理学试题

管理学试题10108(总14页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--第一章管理活动与管理理论一、填充题1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为、、、、。

2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可以被归入三类:、、。

3.管理者所扮演的人际角色包括、、。

4.管理者所扮演的信息角色包括、、。

5.管理者所扮演的决策角色包括、、。

6.正式组织存在和发展的三个条件是、、。

7.质量管理理论主要有和这两项内容。

8.管理的载体是,本质是,目的是。

9.管理的职能通过方案的产生和选择表现出来,职能通过计划的制定表现出来,职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.人际技能包括和。

11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称作技能。

12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令,这就是法约尔提出的原则。

13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结,认为工人是。

14.梅奥认为提高生产率的主要途径是 .15.科学管理理论着重研究。

16. 职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

17. 被称为“科学管理之父”18.. 技能对于高层管理最重要,对于中层管理比较重要,对于基层管理较不重要。

19.斯密认为人是。

20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令,这是管理的职能。

21.韦伯认为、、和是一切社会组织的基础。

22.正式组织以为主要标准,非正式组织以为主要目标。

23.巴纳德的理论为后来的理论奠定了基础。

24.系统理论认为企业是由六个要素构成的,即、、、、、。

25.“权变理论”的核心是研究和的联系。

26.管理者的人际角色归因于管理者的. 。

27.根据罗伯特.卡茨的研究,管理者要具备. 技能、技能和技能。

.28.孙膑帮助田忌在赛马中胜了齐王,运用的是和的思想。

29.斯密的观点促进了工业革命的发展,成为资本主义管理的一条基本原理。

企业实务管理模拟题与答案

企业实务管理模拟题与答案

企业实务管理模拟题与答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.品牌之所以成为品牌,一定具有其鲜明的( ),可以牢牢得吸引住消费者,使人印象深刻,过目不忘。

A、质量B、企业文化C、个性D、宣传效果正确答案:C2.我国最早引进MRPII软件的企业是( )。

A、沈阳鼓风机厂B、北京第一机床厂C、沈阳第一机床厂D、第一汽车制造厂正确答案:C3.价值分析法的原理是从用户的需要出发,用户购买产品的愿望是价廉物美即( ) 价格比高。

A、成本B、功能C、包装D、性能正确答案:D4.供应链管理的基本内容包括( )。

A、采购、运输、存储、销售B、采购、设计、制造、运输、存储、销售C、采购、制造、运输、存储、销售D、采购、存储、销售正确答案:C5.生产管理是关于企业生产系统的( )、运行与改进工作的总称。

A、组织B、计划C、设计D、控制正确答案:C6.“宣告自己要扩建工厂、扩大生产能力,就是希望竞争者不扩大能力。

”这传递了_______市场信号。

A、行动的提前宣告B、行动的事后宣传C、对自身的讨论和解释D、对产业的公开评论正确答案:A7.在电子商务下,以下( )的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。

A、资金流B、商流C、信息流D、物流正确答案:D8.迈克尔.波特提出了著名的”五种竞争力模型”这五种基本力量是在潜在的进入者;产业内现有企业间的竞争;供应商;购买者和_______A、老产品B、互补品C、替代品D、新产品正确答案:C9.公共关系是一项_________的促销方式。

A、长期B、一次性C、偶然性D、短期正确答案:A10.事后控制方法的具体操作主要有联系行为和( )A、强化意识B、纠正措施C、目标导向D、合理分配正确答案:C11.在成本加成定价法中“加成”的含义是指_________ 。

A、固定比率的利润B、固定比率的成本C、一定比率的利润D、一定比率的价格正确答案:C12.社会技术学派系统的创立应归功于( )A、布莱特B、李维特C、西蒙D、特里斯特正确答案:D13.法约尔提出的管理五职能或要素是( )A、计划、组织、指挥、协调、控制B、计划、组织、领导、协调、控制C、计划、组织、决策、领导、控制D、计划、组织、决策、指挥、控制正确答案:A14.()方式是让公司共担进入国际市场的风险与资源A、收购B、许可协议C、出口D、战略联盟正确答案:C15.一个企业要保持发展和竞争优势,就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素_______A、应变能力B、不断创新的能力C、科技转为生产力的能力D、研究开发能力正确答案:B16.三叉星圆环是奔驰的( )A、品牌图案B、品牌名称C、品牌象征D、品牌标志正确答案:D17._______又称智力激励法,是把一个小组的全体成员都组织在一起,使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观点,既不怕别人的嘲讽,也不怕别人的批评和指责,是一个使每个人都能提出大量新观念、创造性地解决问题的最有效的方法。

《企业管理概论》复习资料(2-19章)

《企业管理概论》复习资料(2-19章)

⼆章 ⼀、企业管理⼆重性 ⽣产⼒是⾃然属性,⽣产关系是社会属性。

⼆、企业管理的职能包括⼀般职能和特殊职能,⼀般职能是⽣产⼒,特殊职能是⽣产关系。

企业管理有计划、组织、控制三个职能。

三、企业管理体系有纵向、横向,从纵向看,有经营战略、决策与计划管理(⾼层管理),专业管理(中层管理)和作业管理(基层管理),从横向看,是各种专业管理。

四、系统论、信息论和控制论是理论基础之⼀。

五、企业管理基础⼯作的特点与作⽤ 企业管理基础⼯作,是企业在⽣产经营活动中,为实现企业的经营⽬标和管理职能,提供资料依据、共同准则、基本⼿段和前提条件必不可少的⼯作。

特点:(选)1、科学性;2、群众性;3、先⾏性。

作⽤:02年简答 1、基础⼯作是对企业⽣产经营活动进⾏计划、组织和控制的依据。

2、基础⼯作是建⽴正常的⽣产秩序,提⾼⽣产效率和产品质量的重要⼿段。

3、基础⼯作是推⾏经济责任制,贯彻按劳分配原则的依据。

4、基础⼯作是搞好经济活动分析、促进经济效益提⾼的保证。

六、企业管理的⼏项基础⼯作 (⼀)标准化⼯作;标准化⼯作包括技术标准和管理标准的制定、执⾏和管理⼯作。

(⼆)定额⼯作;(三)计量⼯作;(四)信息⼯作;(五)建⽴以责任制为核⼼的规章制度。

规章制度分为三类:1、基本制度。

2、⼯作制度;3、责任制度,是核⼼。

三章 ⼀、我国公司制企业的领导体制 公司制企业是由⼀个法⼈治理结构来经营管理的,法⼈机构由股东会、董事会、经理班⼦和监事会四部分组成。

⼆、董事会的职权 1、负责公司经营决策及监督检查其执⾏情况,包括决定公司的经营计划和投资⽅案,决定公司内部管理机构的设置,制定公司的基本管理制度。

2、提出有关股东财产重⼤变动和受益的⽅案,制定公司财务预算和决算⽅案,利润分配⽅案和弥补亏损⽅案。

3、重要⼈事权,董事会负责任免公司经理、副经理、财务负责⼈,并决定他们的报酬。

三、多)监事会的主要职权是:监督公司董事、经理等管理⼈员在执⾏公司职务时有⽆违反法律、法规或者公司章程的⾏为,防⽌他们滥⽤职权;发现董事和经理的⾏为损害公司利益时,有权要求他们予以纠正;必要时可提议召开临时股东⼤会,向股东报告有关情况,采取解决办法。

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n年后得到将来值(FV)的现值是(PV)是:
PV=FV/(1+i)n
扩展:1年后得到FV1,2年得到FV2,依次类推到n
年后,则总的未来支付的现值为:
PV=FV1/(1+i)1 + FV2/(1+i)2 + FV3/(1+i)3
+…… +FVn/(1+i)n
决策是企业管理中的灵魂
27
net present value
如果当一种商品价格下降时,另一种商品的销售
量上升,这两种商品就是互补品。 百事可乐—肯德基; 丰田汽车—米其林轮胎; 戴尔电脑—微软系统软件; 耐克—运动器材; 奥妙洗衣粉—衣领净; 青岛啤酒—烧烤
决策是企业管理中的灵魂
26
5、货币的时间价值
future value present value
13
对于企业和企业家而言
第一,如果现有经济环境给定,管理经济学能为
评价资源在企业内部的有效配置提供分析框架
第二,能帮助管理者对各种经济信号做出反应
决策是企业管理中的灵魂
14
帮助管理者制定正确的决策
经济现象分析
经济学原理分析
决策
图:运用经济学解决实际问题的步骤
决策是企业管理中的灵魂
15
三、决策的案例
决策是企业管理中的灵魂
29
6、边际分析
当决策者力求达到某些目标的最优化时,边际分析
是核心的工具
通常会利用构建的近似模型,写 出数学函数方程,然后利用边际 分析的思路求得最优化的答案。 如MR=MC时企业利润达到最大。
决策是企业管理中的灵魂
30
边际分析的例子
面对下面的生产收益表,你会选择雇用几个工人?
其价值对于Alienware和戴尔来说是相同的
备忘录并没有说出交易的真正原因
决策是企业管理中的灵魂
8
真正的原因
被收购厂商
协同 效应
对于买主的价值大于对于卖主的价值
资产移到价值更高的使用上
决策是企业管理中的灵魂
9
并购的协同效应
设计、销售、营销和维护:原管理团队运行
产品的生产制造:戴尔公司控制
6
戴尔收购 Alienware
2006 年,戴尔公司并购了Alienware ,一家专业
生产高端游戏电脑企业。 内部合并备忘录 被收购厂商占有很高的 市场份额,赢利能力非比寻常
决策是企业管理中的灵魂
7
并购后
Alienware的股价上涨,戴尔公司的股价同时下降
看起来合并似乎是在毁灭价值? 戴尔公司看中的是“市场份额与赢利能力” ?
CHAPTER
1
管理经济学
决策是企业 管理中的灵魂
© 2015 Managerial Economics and Business Strategy
内容提要
学习MBA的理由
经济学为什么有助于企业经营
什么是管理经济学
丰田汽车公司扩大生产能力的决策
六个决策依据
其它注意事项
决策是企业管理中的灵魂
的管理决策者选择正确的战略方向,高效率地配
置组织资源
决策是企业管理中的灵魂
12
管理经济学是微观经济学中经理们最感兴趣的和
对他们来说最重要部分的应用。
精通和掌握这些原理是一种重要的管理才能,正
确运用这些原理就能提高管理决策的水平、增加 利润和提升企业的价值。 ——彼得森、刘易斯
决策是企业管理中的灵魂
目的:更快、成本更低地制造
决策是企业管理中的灵魂
10
企业经营
黄金规律
企业经营的艺术就是 确定 那些处于低价值
用途上的资产,找出把它们 移向 更高价值 用途上的赢利方法
决策是企业管理中的灵魂
11
二、什么是管理经济学
管理经济学是一门应用经济学,它把微观经济理
论应用于营利性企业、公共部门和非营利组织面 对的决策问题。帮助企业的经理人员和公共部门
决策是企业管理中的灵魂
22
从这个例子中可以看到:
( 1 )会计利润要大于经济利润。企业账面上看到
的是会计利润,会计利润是正的情况下,并不意味 着经济利润为正。
(2)对比两种情形中,总成本
(显性+隐性)都是 $6000,但 会计利润不同。也就是资金的来 源不同,就可以改变会计利润的 数值。
决策是企业管理中的灵魂
示。公司应该继续该Байду номын сангаас品研发还是选择放弃?请解释。
决策是企业管理中的灵魂
35
Thank you
决策是企业管理中的灵魂
36
经济学家:
大楼的机会成本
经济利润=总收益—显性成本—隐性成本
决策是企业管理中的灵魂
21
主动学习 1 隐性成本与显性成本 你需要 $100,000 开始你的创业
1:到银行借贷,利率为6%.
2:使用$40,000储蓄,并借$60,000,利率6% 以上两种情形,对总成本的构成有什么不同的影响? 假设你创业公司年销售收入为$10,000,假设其它 成本为零,两种情况下公司的会计利润分别是多少?
4
学习MBA理由之三

拿文凭
5
决策是企业管理中的灵魂
一、经济学为什么有助于企业经营
经济学(economics)是一门研究效率的学科 经济学家的职责:给政府提政策建议 工具和方法:企业家用于寻找处于低价值用途的资

它向我们说明了如何发现赚钱的机会
——即被用于更低价值用途上的资产
决策是企业管理中的灵魂
18
决策是企业管理中的灵魂
利润现值该怎么计算呢?
各年利润值(预测)=各年销售额—当年生产成本
销售额=需求量(预测)*产品单价
生产成本涉及自有要素的机会成本
各年利润值需转算为现值,才能进行计算比较
以上各项涉及管理经济学的各部分知识
决策是企业管理中的灵魂
19
四、六个决策依据
1、机会成本
财务人员:会计成本=实际的支出+折旧费用 经济学家:机会成本
机会成本:企业使用所拥有的资源所能预见的最大 收入。
决策是企业管理中的灵魂
20
2、经济利润
企业财务人员:
需要企业支出货币的 投入成本。例如:支
付给工人的工资
会计利润=总收益—显性成本
不需要企业支付货币的投入 成本。例如:企业自有办公
23
3、市场的互动
消费者希望获得高质低价、



满足其最大需求的商品;而 政府 市场参与者: 生产者希望用低成本造出高 消费者之间可能会形成竞 价格的商品卖给消费者 争关系,例如拍卖的时候, 限时抢购先到先得;也可能 生产者之间可能会形成竞争 消费者 形成合作关系,共同抵制生 关系互相打价格战,给予购 消费者—生产者 产者高价 买者回扣;也可能形成合谋 维持市场的秩序和效率,处 消费者—消费者 关系,共同提高市场价格 生产者 罚违法行为 生产者—生产者
管理者(政府)的角度
决策是企业管理中的灵魂
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4、替代品与互补品
当一种商品价格下降时,另一种商品的销售量下
降,这两种商品就是替代品
百事可乐—可口可乐; 丰田汽车—福特汽车; 戴尔电脑—联想电脑; 耐克—阿迪达斯; 奥妙洗衣粉—汰渍洗衣粉; 青岛啤酒—燕京啤酒
决策是企业管理中的灵魂
25
4、替代品与互补品
净现值(NPV)
是指某项目所产生的收入流的现值减去该项目当
前的成本
NPV=PV- C0
只有NPV大于零的项目,才值得投资
决策是企业管理中的灵魂
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例子
深圳某地区新建商业区,完工时间需要三年左右,
所以在周边可以盖一些简易房,出租给餐饮店、 小卖部之类的商家。估计第一年 1000 万元租金, 第二年1200万元租金,第三年1500万元租金,并 在第三年年底拆卸简易房。资金年利率6%,那么 在这一地段投资 3000 万元修建一批简易房的投资 价值是多少?
的原因。
(2)如果拥有MBA学位管理者的起薪不变,然而没有这个学
位的管理者的薪水却提高了 15% ,你预期申请者的数量会有 怎样的变化?
决策是企业管理中的灵魂
34
2、在美国大约有1400万人酗酒和吸毒。联邦政府估计这些瘾
君子每年造成的医疗费用和生产率下降方面大约 3000亿美元 的损失。尽管市场前景巨大,很多生物制药公司还是避免对 治疗这种成瘾药物的研发进行投资。然而, DAS 公司是一个 例外。到目前为止,DAS公司已经在研发上投入了 1700 万美 元,但现在面临两种选择,放弃这个计划,或者现在继续增 加投资3000万美元。不幸的是,资金的机会成本是7%,而且 要取得食品与药品管理局的允许到药品上市至少还需要 5年的 时间。销售这种药品预计年利润(单位:万美元)如下表所
决策是企业管理中的灵魂
31
总结
决策是企业管理中的灵魂
32
好书推荐
作者:曼昆
经济学原理(微观经济学分册)(第7版)
决策是企业管理中的灵魂
北京大学出版社
33
课程作业
1、据估计,今年将会有超过90 000名学生申请全美最佳的30
个MBA课程的学习。
(1)利用净现值和机会成本的概念,解释个人攻读MBA学位
2 、如果你是公司的决策
者,你会怎么决策?请谈 一谈决策思路。
决策是企业管理中的灵魂
17
丰田汽车公司扩大生产能力的决策
目标函数: 实施战略(S1,S2) 获得最大的 利润现值(PV)
决策规则: 如果利润现值(S1)>利润现值(S2),选择战略S1
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