品质部门管理规定
品质部的各种规章制度
品质部的各种规章制度第一章总则第一条为了加强公司的品质管理工作，提高产品质量，满足客户需求，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条品质部是公司的质量管理部门，负责制定和实施质量策略，监督公司各部门的质量管理工作，协调解决质量问题。
第三条品质部的主要职责包括但不限于：制定公司的质量方针、质量目标和质量计划；开展质量管理体系的建设和审查；组织公司的品质培训和质量改进活动；对产品质量进行监控和评价；处理质量投诉和事故；协助公司进行质量认证和评定等。
第四条品质部的工作原则是贯彻执行公司质量方针，遵守国家法律法规和标准，持续改进质量管理水平，不断提高产品质量和客户满意度，最大限度降低质量风险和损失。
第五条品质部的组织架构包括部门主管、质量工程师、质量检验员等，根据工作任务和职责分工合理组织，形成高效的工作团队，确保质量管理工作高效有序进行。
第二章质量管理第六条公司的质量方针是“以满足客户需求为中心，持续改进质量管理体系，提供优质产品和服务”，品质部要根据这一方针制定公司的质量目标和计划，并指导各部门贯彻执行。
第七条品质部要制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合ISO9001等相关标准的要求，进行定期内审和外审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足。
第八条品质部要对公司的生产过程和产品质量进行监控和评价，建立和完善质量指标体系，定期收集和分析各类质量数据，及时发现和解决质量问题。
第九条品质部要组织公司的质量培训和教育，提高员工的质量意识和能力，加强质量管理和质量改进知识的传播和推广，营造全员参与质量管理的良好氛围。
第十条品质部要及时处理质量投诉和事故，迅速调查和分析原因，制定纠正措施和预防措施，防止类似问题再次发生，保障客户利益和公司声誉。
第三章质量改进第十一条品质部要定期评估公司的质量管理水平和产品质量，找出存在的问题和薄弱环节，制定和实施改进计划，不断提高公司的质量管理能力和水平。
第十二条品质部要鼓励和支持公司的品质创新和技术改进，推动产品的不断升级和更新，提高产品的竞争力和市场占有率。
品质管理部门产品质量控制与改进管理规章制度
品质管理部门产品质量控制与改进管理规章制度一、总则为了提高产品质量，确保产品符合客户要求和相关标准，特制定本管理规章制度。
本制度适用于品质管理部门对产品进行质量控制与改进的全过程。
二、质量控制与改进流程在产品生产过程中，品质管理部门应按照以下步骤进行质量控制与改进：1. 产品设计阶段：1.1 与研发部门合作，参与产品设计评审，提供质量控制的建议和要求；1.2 确定产品设计时的技术要求和质量标准，并确保其合理性和可行性；1.3 验证产品设计方案，提供技术支持和解决方案。
2. 原材料采购阶段：2.1 协助采购部门建立供应商评估制度，筛选并评估供应商的质量能力；2.2 参与原材料供应商的质量管理体系评审，确保原材料供应符合相关标准；2.3 对原材料进行抽样检验，保证其质量合格。
3. 生产加工阶段：3.1 制定生产工艺流程和操作规范，确保生产过程符合质量标准；3.2 监督生产线的运行状况，及时发现并解决生产过程中的质量问题；3.3 对生产过程进行抽样检验，验证产品的合格率。
4. 成品质量控制阶段：4.1 建立成品质量检测标准和方法，检验产品的各项性能指标；4.2 设立成品质量档案，对合格产品进行归档管理；4.3 进行产品检测数据分析，找出质量问题的根本原因。
5. 不良品管理阶段：5.1 建立不良品管理制度，对不合格产品进行分类、记录和处理；5.2 分析不良品的数量和原因，制定改进措施；5.3 推动改进措施的实施并追踪效果。
6. 客户投诉管理阶段：6.1 建立客户投诉管理制度，及时记录和处理客户投诉；6.2 分析客户投诉，确定改进方案；6.3 反馈改进结果给客户，提升客户满意度。
三、质量管理的责任与要求品质管理部门在质量控制与改进过程中，应承担如下责任和要求：1. 质量目标的制定和追踪：负责制定与公司战略目标一致的质量目标，并追踪落实情况。
2. 质量培训与管理：组织并实施质量培训，提高员工的质量意识和操作水平。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、引言物业公司作为提供房地产管理服务的企业，为了保证服务质量，建立品质部门是必不可少的一环。
本文将介绍物业公司品质部门的管理制度。
二、组织架构物业公司品质部门按照以下架构进行组织：1. 部门主管：负责品质部门的整体运营和管理，并向公司高层汇报。
2. 品质专员：负责实施品质管理计划、监督和检查工作的执行情况。
3. 品质督察员：负责对物业服务质量进行抽检和随机巡查，及时发现问题并提出改进建议。
4. 品质培训师：负责培训物业公司员工相关品质管理知识和技能。
三、工作职责物业公司品质部门的工作职责主要包括以下几个方面：1. 品质管理计划制定：根据公司整体战略目标，制定品质管理计划，明确品质目标和任务。
2. 品质标准制定：制定物业服务质量标准，并根据实际情况进行修订和完善。
3. 品质监督检查：开展品质监督检查活动，包括对物业公司员工的服务行为、纪律执行情况、服务态度等进行监督检查。
4. 品质问题处理：对发现的品质问题进行及时处理和解决，确保问题能够得到妥善解决并防止再次发生。
5. 员工培训：定期组织品质管理培训，提高员工的品质意识和服务水平。
四、工作流程物业公司品质部门的工作流程可分为以下几个环节：1. 品质目标设定：根据公司整体战略目标和客户需求，制定具体的品质目标。
2. 品质计划制定：在品质目标的基础上，制定品质管理计划，明确每个环节的具体工作内容和责任人。
3. 品质标准建立：制定物业服务质量标准，明确服务过程中的各项要求和指标。
4. 品质监督检查：进行品质监督检查活动，抽取样本进行检查，发现问题及时记录并提出改进建议。
5. 品质问题处理：对监督检查中发现的问题进行整理、分析和解决，确保问题得到及时妥善处理。
6. 员工培训：定期组织品质管理培训，提高员工对品质管理的认识和理解。
五、绩效评估为了确保品质部门的工作质量和效果，物业公司建立了相应的绩效评估机制。
评估指标主要包括：1. 服务质量评估：通过客户满意度调查等方式，评估物业服务质量。
品质部管理规定及工作内容要求
1、目的通过人员管理办法，调动各品检人员的积极性，加强团队建设，便于绩效考核，规范管理，落实公司各项规章制度。
2、新用范围公司品保部所有人员。
3、权责文员：负责对日常事务的记录，考勤，以及跟踪。
总监（经理）：负责对各车间的各项职责进行监督与评价。
4、内容4.1 按时上下班；4.1.1对于车间品检人员，需与本车间的生产人员一起上下班，并与车间管理人员一起做好车间的收尾工作，不能无故迟到、早退，更不能私自的离岗、旷工，如有特殊情况需要向当班生产管理人员沟通并向上级主管请示；如有意的迟到、早退的将按公司制度作记缺点处理，连续三次的将作记小过处理；如私自离岗达半小时以上的将作记小过处理，离岗四小时以上的作记大过处理；如出现旷工的，将按照公司制度处理。
4.1.2对于办公室人员，需按公司的安排进行上下班，不能无故迟到、早退，不能出现旷工，如有特殊情况需要向上级请示；如出现代班需按上一条执行。
4.2 上班时的工作纪律在正常上班时间内车间品检人员不能打扰员工正常作业，不能与员工聊与工作无关的事情，不能在办公区逗留半小时以上，不能接听电话达10分钟以上，不能无故串岗；如因公事需要沟通的，离岗时要向当班生产管理人员沟通。
4.3 弁加各项会议、培训品保部的所有人员需按规定及时参加各项会议、培训（各项早、晚会，例会，临时会议，事业部或部门组织的各项培训卜如有特殊情况需要及时向上级请示；如无故出现迟到、缺席等现象需按公司制度处理，文员需要记录在案。
4.4 请假与调休如品保部人员需要请假或调休，按公司相关制度执行。
4.5 错检清检如各车间品检人员在工作中出现错检、漏检的情况，因个人原因导致的错检、漏检并没有出现重大异常时，出现一次将作记缺点或警告处理，如出现重大异常时除按《考核管理规定》处理外,出现一次作记小过或大过处理。
文员需要记录在案。
4.6 奖励如各车间品检人员在工作中表现突出，主管人员按相关制度执行奖励处理。
4.7 本管理规定，涉及到与公司相关管理制度的，请参照其执行。
品质部员工安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强品质部员工的安全管理，保障员工的生命财产安全，提高工作效率，维护公司正常生产经营秩序，特制定本规定。
第二条本规定适用于品质部所有员工及与品质部工作相关的其他人员。
第三条品质部员工安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全教育与培训第四条品质部应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第五条新员工入职后，必须接受公司统一的安全教育培训，合格后方可上岗。
第六条品质部员工应参加公司组织的年度安全教育培训，提高安全技能。
第七条品质部应建立安全教育培训档案，记录员工培训情况。
第三章安全生产环境管理第八条品质部应确保生产场所安全、整洁、有序，消除安全隐患。
第九条品质部应定期对生产设备进行检查、维护和保养，确保设备安全运行。
第十条品质部应加强现场安全管理，设立安全警示标志，禁止无关人员进入危险区域。
第十一条品质部应配备必要的安全防护设施，如防护网、防护栏、防护罩等，并确保其完好有效。
第四章安全操作规程第十二条品质部员工应严格遵守安全操作规程，不得违反操作规程进行作业。
第十三条品质部员工应正确佩戴个人防护用品，如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
第十四条品质部员工应熟悉本岗位的安全操作规程，并能在实际操作中正确执行。
第十五条品质部员工应定期进行安全操作技能考核，提高操作水平。
第五章事故报告与处理第十六条品质部员工在作业过程中发生安全事故，应立即停止作业，报告上级领导。
第十七条品质部应建立安全事故报告制度，明确事故报告程序和要求。
第十八条品质部应组织开展事故调查，查明事故原因，提出整改措施。
第十九条事故处理过程中，品质部应积极配合相关部门进行调查和处理。
第六章奖励与处罚第二十条对在安全生产工作中表现突出的员工，公司给予表彰和奖励。
第二十一条对违反本规定的员工，公司给予批评教育、经济处罚或解除劳动合同等处理。
第七章附则第二十二条本规定由品质部负责解释。
物业公司品质部管理制度
物业公司品质部管理制度一、品质部的职责与权限品质部是物业公司中负责监督、评估和提升服务品质的重要部门。
其主要职责包括：1、制定和完善物业服务品质标准及相关规章制度，确保服务的规范化和标准化。
2、对物业公司各部门、各项目的服务工作进行日常监督和检查，发现问题及时提出整改意见。
3、收集业主的意见和建议，分析服务中的不足之处，为改进服务提供依据。
4、组织开展内部培训和考核，提高员工的服务意识和专业技能。
5、参与物业公司新项目的策划和接管验收工作，提出品质方面的建议和意见。
6、定期对物业服务品质进行评估和总结，向公司管理层汇报品质管理工作的进展情况。
品质部拥有以下权限：1、有权要求各部门、各项目提供与品质管理相关的文件、资料和数据。
2、有权对不符合品质标准的服务行为进行纠正和处罚。
3、有权对表现优秀的部门和个人提出表彰和奖励建议。
二、品质检查工作流程1、制定检查计划品质部根据公司的服务范围和工作重点，制定年度、季度和月度的品质检查计划。
检查计划应明确检查的项目、时间、频率和人员安排等。
2、实施检查（1）品质检查人员按照检查计划，采用现场观察、查阅记录、询问相关人员等方式对各部门、各项目进行检查。
（2）检查内容包括但不限于服务态度、工作流程执行情况、设施设备维护状况、环境卫生等方面。
3、记录问题在检查过程中，品质检查人员应将发现的问题详细记录下来，包括问题的描述、发生的地点、责任人等信息。
4、提出整改意见针对发现的问题，品质检查人员应及时与相关部门和人员沟通，分析问题产生的原因，提出具体的整改意见和建议，并明确整改期限。
5、跟踪整改品质部应定期对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。
对于未按时完成整改或整改效果不理想的，应再次提出整改要求，并加大监督力度。
三、品质培训与考核1、品质培训（1）品质部根据公司的发展战略和员工的实际需求，制定品质培训计划。
（2）培训内容包括品质管理知识、服务标准、工作流程、沟通技巧等方面。
品质部门综合管理制度
品质部门综合管理制度一、总则为了规范品质部门的工作，保证产品质量的稳定和持续改进，特制定本制度。
二、组织架构品质部门隶属于公司的生产部门，负责产品质量的管理和控制。
部门设置质量经理，分别负责品质管理、质量控制、质量保障和质量改进等方面的工作。
三、品质管理1. 品质部门负责制定公司的品质管理政策和目标，并落实到各个部门。
2. 品质经理负责制定品质管理计划和执行方案，并监督实施。
3. 品质部门定期对产品进行抽样检验和反馈，确保产品的质量符合标准。
4. 品质部门负责对生产过程进行监督和检查，确保产品制造过程的合理性和规范性。
5. 品质部门负责记录和分析产品质量问题，提出改进建议，并推动改进措施的实施。
6. 品质部门负责对外部供应商进行审核和评估，确保外部供应商提供的原材料符合公司的品质标准。
四、质量控制1. 品质部门负责制定产品质量标准和检测规范，并监督实施。
2. 品质管理人员负责对产品进行抽样检验和检测，确保产品质量符合标准。
3. 品质管理人员负责对产品质量问题进行追踪和分析，并提出改进建议。
4. 品质部门负责对产品进行工艺控制和检验，确保产品制造过程的合理性和规范性。
五、质量保障1. 品质部门负责对产品质量问题进行及时处理和解决，确保产品的合格率和客户满意度。
2. 品质管理人员负责定期开展产品质量审计和评估，确保产品质量的持续改进。
3. 品质部门负责监督和检查产品的储存和运输过程，确保产品在储存和运输过程中不受损坏。
4. 品质部门负责建立产品质量档案，记录产品的生产和质量信息，方便追溯和溯源。
六、质量改进1. 品质部门负责组织和推动质量改进活动，提高产品质量和降低成本。
2. 品质管理人员负责对产品质量问题进行分析和总结，提出改进建议，并推动改进措施的实施。
3. 品质部门负责组织培训活动，提高员工的质量意识和技能水平。
4. 品质管理人员负责对产品质量问题进行定期跟踪和评估，确保改进措施的有效性和持续改进。
品质部管理规定
品质部管理规定
为了更好的管理及完善品质部，特制定以下规定：
1．凡新进本部门人员试用期至少两个月，在试用期内新进人员必须全面学习品质检查技能，包括进料检查、制程检查、出货检查。
试用期后需考试（笔试），如考试不合格者需延长试用期或辞退。
2．在上班时间不得做与工作无关的事情（如玩手机，睡觉等），如果被品管抓到，第一次给于警告，第二次罚款20元。
3．在职期间如有不服从工作安排者，第一次给于警告，第二次罚款20元。
4．在工作(进料检验、制程巡检、入库检查及出货检查)时，因工作疏忽造成批量性不良者，在一个月之内第一次造成批量性不良口头警告并写出书面检讨，第二次造成批量性不良罚款20元并写出书面检讨。
5．在工作期间需请假，不能两人或两人以上同时请假，如特殊情况，需根据工作安排来定。
6．凡辞工或请假3天以上人员需要写书面工作交接报告。
请假3天或3天以下需作口头交接。
7．每个星期放假的前一个下午用30分钟打扫品检室卫生。
8．品检室仪器由进料检验员负责日常保养。
9．品检室半成品样由进料检验员负责日常管理。
10．品检室成品样品由出货检验员负责管理。
11．品检室及电子室仪器工具每月月底最后一天需盘点一次。
12．品检室仪器、工具、样品如需借出需填写借还登记证。
13．凡已辞工人员不得请假，如特殊情况需请假，（如病假）需推迟离职（请几天就推迟几天）。
品质管理安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公司品质管理，确保产品质量安全，保障员工生命财产安全，提高公司整体管理水平，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有部门、所有员工以及相关合作单位。
第三条品质管理安全管理遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 依法依规，规范操作；3. 责任到人，奖惩分明；4. 持续改进，追求卓越。
第二章品质管理第四条品质管理组织架构1. 公司设立品质管理部门，负责公司品质管理的规划、组织、协调和监督；2. 各部门设立品质管理小组，负责本部门品质管理工作的实施。
第五条品质管理职责1. 品质管理部门：（1）制定公司品质管理制度、标准和流程；（2）组织实施品质管理培训和考核；（3）监督、检查各部门品质管理工作；（4）对品质问题进行原因分析、整改和预防；（5）负责品质管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门：（1）贯彻执行公司品质管理制度；（2）负责本部门产品的质量保证；（3）对生产过程中出现的品质问题进行及时处理；（4）定期对产品进行自检和抽检；（5）对不合格产品进行隔离、标识和处理。
第六条品质管理措施1. 制定产品标准，明确产品质量要求；2. 严格执行工艺流程，确保产品生产过程符合标准；3. 加强原材料、半成品、成品的质量检验；4. 实施过程控制，对生产过程进行实时监控；5. 加强对不合格品的处理和纠正措施的实施；6. 建立质量追溯体系，确保产品质量可追溯。
第三章安全管理第七条安全管理组织架构1. 公司设立安全管理部门，负责公司安全管理的规划、组织、协调和监督；2. 各部门设立安全管理小组，负责本部门安全管理工作。
第八条安全管理职责1. 安全管理部门：（1）制定公司安全管理制度、标准和流程；（2）组织实施安全教育培训；（3）监督、检查各部门安全管理工作；（4）对安全事故进行原因分析、整改和预防；（5）负责安全管理信息的收集、整理和报告。
2. 各部门：（1）贯彻执行公司安全管理制度；（2）负责本部门安全生产；（3）对安全隐患进行排查和整改；（4）定期对员工进行安全教育和培训；（5）做好安全设施的维护和保养。
品管部门的规章制度
品管部门的规章制度第一章总则为了提升产品质量，提高企业效益，提高员工工作积极性，制定本规章制度。
第二章品质控制部门组织结构品质控制部门下设品质控制组、品质管理组、品质改进组，分别负责生产过程中的控制、管理和改进工作。
第三章品质控制部门职责1.负责对生产制程、产品质量进行监测、评估和改进。
2.负责培训员工，提高员工工作技能。
3.负责编制品质控制计划，监督执行情况。
4.负责与供应商进行沟通，配合供应商提高产品质量。
5.负责处理生产过程中出现的质量问题，及时排除隐患。
第四章品质控制部门工作流程1.收到生产部门提供的产品制程信息，制定品质控制计划。
2.执行品质控制计划，对生产过程进行监测，发现问题及时处理。
3.定期对产品质量进行检测，评估产品是否符合标准。
4.收集质量问题及处理情况，及时向管理层汇报。
第五章品质控制部门工作原则1.质量第一，严格执行品控标准。
2.持续改进，不断追求提高产品质量。
3.以客户为中心，满足客户需求。
第六章品质控制部门考核评价品质控制部门负责人定期进行绩效考核，评价员工完成工作情况，对表现突出者给予奖励，对表现差者进行培训，提高工作效率。
第七章品质控制部门奖惩制度1.出现严重质量问题，造成经济损失的，进行责任追究。
2.表现突出者，进行奖励，鼓励员工发扬良好作风。
第八章品质控制部门绩效考核体系绩效考核主要根据完成的品质控制计划，产品质量评价，员工培训情况等方面进行评价。
第九章品质控制部门安全生产管理1.品质控制过程中，员工应严格按照操作规程进行操作，确保操作安全。
2.品控实验中，使用化学品、物品应注意安全操作，避免事故发生。
第十章品控部门装备保养品控部门设备应定期进行维护保养，确保设备正常使用，准确检测产品质量。
第十一章品质控制部门知识管理品质控制部门应定期开展培训，提高员工技能水平，以提高生产质量。
第十二章品质控制部门信息化建设品质控制部门应建立信息化系统，及时收集、处理产品质量数据，提供决策支持。
注塑厂品质部规章制度
注塑厂品质部规章制度第一章总则第一条注塑厂品质部规章制度是为了规范品质管理工作，提高产品质量，确保客户满意度和公司利益，制定的标准和规定。
第二条品质部主要职责是负责产品质量管理工作，负责产品检验、质量控制、质量改善等方面的工作。
第三条品质部应当做到事前预防、事中控制和事后改善，确保产品质量符合客户要求和公司标准。
第四条品质部应当建立健全的品质管理体系，不断完善和提升品质管理水平。
第二章组织架构第五条品质部组织结构包括品质部主管、品质工程师、品质检验员等岗位。
第六条品质部主管负责统筹和协调品质管理工作，制定品质目标和计划。
第七条品质工程师负责产品质量控制、质量改善等工作，协助品质部主管做好品质管理工作。
第八条品质检验员负责产品的检验工作，按照规定的标准和流程进行检验，确保产品质量。
第三章工作职责第九条品质部主管应当负责品质管理体系的建立、完善和提升，确保品质管理工作的顺利开展。
第十条品质工程师应当负责产品质量控制和质量改善工作，做好各项质量管理工作。
第十一条品质检验员应当负责产品的检验工作，按照规定的标准和流程进行检验，确保产品质量合格。
第四章工作流程第十二条品质部应当建立完善的工作流程，包括产品设计、原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节。
第十三条品质部应当做好产品设计阶段的品质控制工作，确保产品设计符合客户要求和公司标准。
第十四条品质部应当做好原材料采购阶段的品质控制工作，确保原材料符合产品要求。
第十五条品质部应当做好生产过程控制工作，严格按照工艺流程进行生产，确保产品质量合格。
第十六条品质部应当做好成品检验工作，按照规定的标准和流程进行检验，确保产品质量合格。
第五章质量管理第十七条品质部应当建立严格的质量管理制度，按照公司标准和客户要求进行品质管理工作。
第十八条品质部应当做好产品检验和记录工作，确保产品质量符合要求。
第十九条品质部应当建立质量改善机制，及时发现和解决质量问题，提高产品质量。
品质管理规定
品质管理规定一、总则为了明确品质管理部门的主要职能，确保及提高产品质量，使产品质量符合管理及市场需求，特制定本制度。
二、质量方针以质量求生存，以信誉求发展。
制造、生产优质产品，满足用户需要，铸造市场优质品牌。
三、质量目标1、严格贯彻执行国家相关规范以及公司技术要求、工艺要求，全面提升产品质量。
2、为客户提供合格、优质产品，使用户满意度达到98%以上。
3、逐步建立、完善和实施有效的集团公司质量管理体系。
四、品质管理组织架构及流程五、品质管理部的部门职责1、整体负责对公司质量管理推进工作负责，组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
建立健全品质管理部管理制度，配合技术部门开展ISO9000质量体系推进工作。
2、负责质量计划修订，质量方针、质量目标贯彻执行。
3、贯彻执行总经理办公会议决议。
在总经理的领导下，负责质量管理部的日常工作。
4、贯彻执行总公司的各项规章制度，完成总公司下达的各项工作和指标。
5、配合产品的认证工作。
6、按照技术文件编制检验标准和检验规范，组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验，以及对产品工序、成品的检验，并出具检测报告。
7、组织公司内部对不合格品的评审，针对质量问题组织制定纠正、预防和改进措施，并追踪验证。
8、负责制作现场、产品质量的过程监督和管理考核。
9、定期召开品质工作会议，总结分析质量控制阶段性工作情况，促进公司整体质量工作的持续改良。
10、全过程、全链条、全员监控生产现场，日常质量巡视，掌握质量动态，及时制止违章操作，监视整改。
11、组织和参与质量事故的调查、分析、处理工作，并及时向决策层报告。
12、定期组织公司人员开展质量相关的培训、整体营造质量氛围，强化过程监督职能和职责。
13、负责产品质量各级验收制度的建立及贯彻实施，负责产品质量检查及组织各阶段验收工作，做好产品质量等级评定和评价工作。
14、做好市场已售产品质量持续跟进工作，参与客户质量反馈信息收集和整理工作，同时做好过程质量监控数据分析和建档立卡。
品质部管理规章制度奖罚
品质部管理规章制度奖罚一、总则第一条为了提高产品质量，保障客户利益，提升企业竞争力，根据国家有关法律法规和企业相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司品质部门的全体人员，以及涉及产品生产、质量管理的各部门和员工。
第三条本制度对品质管理过程中的优秀行为和成果给予奖励，对不良行为和质量事故给予处罚，以促使全体人员积极履行职责，提高工作质量。
二、奖励第四条奖励方式1. 品质部门可根据实际情况，对表现突出的个人或团队给予奖金、奖品、晋升等形式的奖励。
2. 对在质量改进、质量创新、质量管理等方面取得显著成果的个人或团队，给予通报表扬、颁发荣誉证书等形式的奖励。
第五条奖励条件1. 严格遵守国家法律法规和企业规章制度，认真履行职责，有下列情形之一的，给予奖励：（1）在产品质量管理过程中，及时发现并消除质量隐患，避免质量事故发生的。
（2）积极参与质量改进项目，取得显著成效的。
（3）提出有效的质量管理建议，被公司采纳并取得良好效果的。
（4）在产品质量检测、检验、评审等工作中，表现突出的。
2. 积极投身企业文化建设，弘扬正能量，有下列情形之一的，给予奖励：（1）积极参与公司各项品质活动，取得优异成绩的。
（2）在品质部门举办的各类竞赛中，取得优异成绩的。
（3）在工作中发挥榜样作用，带领团队取得优异业绩的。
第六条奖励程序1. 品质部门根据奖励条件，提出奖励建议，报请公司领导审批。
2. 奖励决定公布后，品质部门负责组织实施奖励。
3. 奖励对象对奖励决定有异议的，可在公布奖励决定之日起5个工作日内向品质部门提出申诉，品质部门应在收到申诉后10个工作日内作出答复。
三、处罚第七条处罚方式1. 对违反产品质量管理规定的行为，给予警告、罚款、降职、停职等处罚。
2. 对发生质量事故的责任人，根据事故严重程度，给予罚款、降职、停职、解除劳动合同等处罚。
第八条处罚条件1. 有下列情形之一的，给予处罚：（1）违反产品质量管理规定，导致质量事故发生的。
品质部质量管理与不良品处理规定
品质部质量管理与不良品处理规定在现代企业管理中，质量管理是确保产品和服务符合客户要求的关键环节之一。
品质部作为企业质量管理的重要部门，负责制定和执行质量管理措施，确保产品和服务的品质符合标准。
为了提高产品质量和客户满意度，品质部需要制定相应的质量管理与不良品处理规定。
本文将详细介绍品质部质量管理的相关要求和不良品处理的具体措施。
一、质量管理要求1. 定义质量目标品质部应与企业管理层合作，明确和制定质量目标。
质量目标应该是可度量的、可追踪的，并且与企业整体目标相一致。
品质部负责跟踪和评估质量目标的达成情况，并根据实际情况及时调整和改进。
2. 确立质量管理体系品质部应依据国际通用质量管理标准，建立和实施质量管理体系，确保质量管理的连续性和稳定性。
质量管理体系应包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节，对每个环节都要进行明确的职责划分和流程规范。
3. 开展质量培训和教育品质部应定期进行质量培训和教育，提升全体员工的质量意识和技能水平。
质量培训内容应包括质量管理知识、质量工具和技术的应用等方面，通过培训和教育，提高员工对质量管理的理解和参与度，推动质量管理的有效实施。
4. 制定质量评估标准品质部应制定一套完善的质量评估标准，用于对产品和服务的质量进行评估和检查。
评估标准应包括产品外观、功能性能、可靠性等方面的指标，同时还应考虑客户的需求和反馈意见。
评估结果应定期进行总结和反馈，为改进提供依据。
二、不良品处理措施1. 不良品定义品质部应明确不良品的定义，并将其与质量评估标准相匹配。
不良品应包括产品的外观缺陷、功能缺陷、生产工艺缺陷等方面的问题。
增加不良品处理规定的适用范围，例如质量管理体系外和质量标准认可外的产品，以及交付给客户前的不良品。
2. 收集不良品品质部应建立完善的不良品收集机制，确保不良品能够及时被发现和收集。
收集不良品的方式可以包括员工自查、抽检、客户反馈等。
在收集过程中，要保证信息的准确性和及时性，以便于后续的处理和分析。
家具厂品质部管理制度
第一章总则第一条为确保我厂生产的家具产品符合国家相关标准，提高产品质量，加强质量管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于我厂所有家具产品的生产、检验、销售及售后服务等环节。
第三条品质部负责全厂家具产品质量的管理工作，各部门应积极配合，共同保证产品质量。
第二章组织机构及职责第四条品质部设立以下岗位：1. 品质部部长：负责全厂品质管理工作，组织实施本制度，协调各部门品质管理工作。
2. 品质部副经理：协助部长开展工作，负责品质管理体系的实施与维护。
3. 品质工程师：负责产品检验、技术指导、品质分析等工作。
4. 检验员：负责产品生产过程中的检验、成品检验及不合格品的处理。
5. 品质助理：协助品质工程师进行品质管理工作。
第五条各岗位职责：1. 品质部部长：（1）负责制定品质管理计划，组织实施本制度；（2）协调各部门品质管理工作，确保产品质量；（3）定期组织品质培训，提高员工品质意识；（4）对品质问题进行跟踪、分析，提出改进措施；（5）负责品质管理体系的建立、实施与维护。
2. 品质部副经理：（1）协助部长制定品质管理计划，组织实施本制度；（2）负责品质管理体系的实施与维护；（3）监督检验员、品质助理的工作；（4）对品质问题进行跟踪、分析，提出改进措施。
3. 品质工程师：（1）负责产品检验、技术指导、品质分析等工作；（2）制定检验标准，指导检验员进行检验；（3）对不合格品进行分析，提出改进措施；（4）对新产品进行品质评审。
4. 检验员：（1）负责产品生产过程中的检验、成品检验及不合格品的处理；（2）严格执行检验标准，确保产品质量；（3）及时向上级汇报品质问题；（4）协助品质工程师进行品质分析。
5. 品质助理：（1）协助品质工程师进行品质管理工作；（2）负责品质文件的收集、整理、归档；（3）负责品质记录的填写、汇总；（4）协助处理品质投诉。
第三章品质管理流程第六条采购管理：1. 采购部门在采购原材料、零部件时，应确保供应商的品质合格，对供应商进行评估，选择合格供应商。
品质部门管理制度奖罚
品质部门管理制度奖罚品质部门管理制度奖罚内容：1. 质量目标达成奖励：- 月度/季度/年度品质目标达成，根据达成程度给予团队或个人相应的奖金或表彰。
2. 品质改进提案奖励：- 鼓励员工提出改进品质的提案，一旦提案被采纳并实施，根据改进效果给予奖励。
3. 质量事故预防奖励：- 对于能够及时发现并预防潜在质量问题的员工，根据预防事故的严重程度给予奖励。
4. 客户反馈积极处理奖励：- 对于积极响应并有效处理客户反馈的员工，根据处理效果和客户满意度给予奖励。
5. 品质检测技能提升奖励：- 鼓励员工参加品质检测相关培训，通过考核提升技能的员工给予奖励。
6. 质量事故责任处罚：- 因个人疏忽导致的质量问题，根据事故的严重程度和影响范围，对责任人进行处罚。
7. 重复质量问题处罚：- 对于同一质量问题重复发生的情况，对相关责任人进行加重处罚。
8. 品质流程违规处罚：- 对于违反品质检测流程的行为，根据违规的严重性进行处罚。
9. 品质数据造假处罚：- 对于伪造或篡改品质检测数据的行为，一律给予严厉处罚，并追究法律责任。
10. 品质改进不力处罚：- 对于在品质改进方面表现不力，导致公司品质形象受损的团队或个人，给予处罚。
11. 品质培训参与度不足处罚：- 对于未按规定参加品质相关培训或考核不达标的员工，根据情况给予处罚。
12. 客户投诉处理不当处罚：- 对于处理客户投诉不当，导致客户满意度下降的行为，根据影响程度给予处罚。
13. 品质事故隐瞒不报处罚：- 对于隐瞒质量问题，不及时上报的行为，给予严厉处罚。
14. 品质团队协作奖励：- 对于在团队协作中表现突出，有效提升整体品质水平的团队，给予奖励。
15. 个人品质贡献特别奖励：- 对于在品质管理中做出突出贡献的个人，根据其贡献的大小和影响给予特别奖励。
以上奖罚制度旨在激励员工积极参与品质管理，提高公司产品与服务的品质，同时对违反品质管理规定的行为进行处罚，确保品质管理体系的有效运行。
服装厂品质部规章制度
服装厂品质部规章制度第一章总则第一条为了规范服装厂品质部的管理工作，提高产品质量，保障客户利益，提高企业竞争力，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有从事品质管理工作的人员，必须严格遵守。
第三条品质部是公司的核心部门之一，承担着保证产品质量、检验产品合格率的重要职责，所有品质部人员必须具备较为丰富的专业知识和经验。
第四条公司将对品质部人员进行培训和考核，提高其品质管理水平和专业技能。
第五条品质部领导应带头遵守本规章制度，落实责任，监督检查品质部工作的执行情况。
第二章品质部管理第六条品质部设主任一名，副主任若干名，检验员若干名，明确各自职责。
第七条品质部主任必须具备较高的专业技能，负责全面领导、管理和监督品质部工作，承担对外沟通和协调工作。
第八条品质部副主任协助主任工作，负责具体执法工作，提高产品合格率。
第九条品质部检验员负责对公司产品进行检验和测试，确保产品的质量符合标准。
第十条品质部设立监督检查组，对品质部工作进行监督检查，提出改进建议，并对品质部工作情况进行评估。
第三章品质管理制度第十一条品质部需建立完善的品质管理制度，包括产品检验标准、产品合格率要求、产品质量控制措施等。
第十二条品质部需定期对生产过程进行抽检，及时发现产品质量问题并加以整改。
第十三条品质部需建立产品追溯制度，确保产品质量可追溯。
第十四条品质部需建立产品质量档案，记录产品质量信息，为日后的监督检查提供依据。
第四章对外交流与合作第十五条品质部负责与客户进行及时沟通，了解客户需求，并提供合适的解决方案。
第十六条品质部负责与其他部门的协调合作，共同提高产品的质量。
第十七条品质部负责建立与同行业企业的联系，共同推动行业品质提升。
第五章处罚与奖励第十八条对于违反规章制度的人员，品质部将按照公司规定给予相应的处罚，包括警告、扣工资、停职等。
第十九条对于表现优异、工作出色的人员，品质部将给予奖励，包括表扬信、奖金、晋升等。
第六章附则第二十条本规章制度由品质部负责解释和修订，经总经理办公会审批后生效。
品质管理的规定(3篇)
第1篇一、前言品质管理是企业发展的生命线，是提升企业核心竞争力的重要手段。
为加强我公司的品质管理工作，确保产品质量，提高客户满意度，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于公司所有部门、所有产品、所有生产过程、所有服务环节。
三、品质管理原则1. 以客户为中心：品质管理的最终目标是满足客户需求，提高客户满意度。
2. 全员参与：品质管理是全体员工的共同责任，每个人都应积极参与品质管理工作。
3. 持续改进：品质管理是一个持续改进的过程，不断优化管理方法，提高品质水平。
4. 数据驱动：以数据为依据，科学分析问题，确保品质管理决策的准确性。
5. 预防为主：预防为主，防患于未然，将问题消灭在萌芽状态。
四、组织架构1. 品质管理部门：负责制定、实施、监督和改进品质管理规章制度，组织品质管理培训和考核。
2. 各部门负责人：负责本部门品质管理工作，确保产品质量符合规定要求。
3. 员工：积极参与品质管理工作，对发现的问题及时上报。
五、品质管理体系1. 质量方针：以客户为中心，追求卓越，持续改进，提供高质量的产品和服务。
2. 质量目标：确保产品一次交验合格率≥95%，客户满意度≥90%。
3. 质量管理体系文件：包括品质管理手册、程序文件、作业指导书等。
4. 质量管理体系运行：按文件规定，开展品质管理工作，确保体系有效运行。
六、品质管理职责1. 品质管理部门职责：（1）制定品质管理规章制度，组织培训和考核。
（2）监督、检查各部门品质管理工作，确保体系有效运行。
（3）组织品质改进活动，提高品质水平。
（4）负责内部审核和外部审核工作。
2. 各部门负责人职责：（1）组织实施品质管理规章制度。
（2）确保本部门产品质量符合规定要求。
（3）组织本部门品质改进活动。
（4）对下属员工进行品质管理培训。
3. 员工职责：（1）了解并遵守品质管理规章制度。
（2）按作业指导书操作，确保产品质量。
（3）对发现的问题及时上报。
（4）积极参与品质改进活动。
公司品质管控部管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品质量，提高客户满意度，增强市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司品质管控部全体员工，以及与品质管控相关的工作流程和活动。
第三条品质管控部负责公司产品质量的监控、管理、提升和持续改进，确保产品符合国家相关标准和公司质量管理体系要求。
第二章组织机构与职责第四条品质管控部设部长一名，副部长若干名，下设质量管理科、检验科、技术科等部门。
第五条品质管控部部长的职责：1. 负责全面领导品质管控工作，确保公司产品质量目标的实现；2. 制定和实施品质管控策略和措施；3. 组织开展品质培训和质量改进活动；4. 指导、监督下属部门的工作；5. 定期向上级汇报品质管控工作情况。
第六条副部长的职责：1. 协助部长开展品质管控工作；2. 负责分管部门的日常管理工作；3. 协调各部门之间的工作关系；4. 完成部长交办的其他工作任务。
第七条各部门的职责：1. 质量管理科：负责制定和实施质量管理体系，组织开展内部审核和监督，确保质量管理体系的有效运行；2. 检验科：负责对原材料、半成品、成品进行检验，确保产品质量符合要求；3. 技术科：负责对新产品进行技术评审，提出改进意见，协助生产部门提高产品质量。
第三章工作流程与要求第八条原材料采购：1. 采购部门应选择合格供应商，确保原材料质量；2. 质量管理科对供应商进行评审，审核其质量管理体系和产品质量；3. 检验科对采购的原材料进行抽样检验，合格后方可入库。
第九条生产过程控制：1. 生产部门应按照工艺流程和质量标准进行生产；2. 检验科在生产过程中进行巡回检验，及时发现并处理质量问题；3. 技术科对生产过程中的技术问题进行指导，协助解决。
第十条成品检验：1. 检验科对成品进行全检或抽样检验，确保产品符合质量要求；2. 成品检验合格后方可入库或发货。
第十一条质量改进：1. 品质管控部定期组织质量改进活动，提高产品质量；2. 鼓励员工提出质量改进建议，对采纳的建议给予奖励；3. 对存在的问题进行原因分析，制定改进措施，并跟踪验证效果。
纸板厂品质部规章制度
纸板厂品质部规章制度第一章总则第一条为了提高纸板厂产品的质量，确保生产过程的安全顺利进行，根据相关法律法规和公司内部管理要求，特制定本规章制度。
第二条纸板厂品质部是负责产品质量控制的部门，主要职责是制定和执行质量管理体系、监督检验产品质量、参与产品质量改进等工作。
第三条品质部制定的规章制度是规范品质部工作行为、提高工作效率、保障产品质量的重要依据，所有品质部工作人员必须遵守。
第四条品质部领导负责监督品质部规章制度的执行情况，对违反规定的人员进行相应处理。
第二章品质管理体系第五条纸板厂品质部应建立完善的品质管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册、程序文件等。
第六条品质部应根据公司生产经营情况和市场需求，制定相应的质量政策和质量目标，并在整个品质部组织中广泛宣传和贯彻执行。
第七条品质部应每年定期对质量管理体系进行评估，不断改进和提升。
第八条品质部应建立完善的质量手册和程序文件，确保每个环节都有明确的规范和操作指南。
第三章质量检验第九条品质部负责监督产品的质量检验工作，包括原材料的检验、生产过程的监控和成品的检验等。
第十条品质部应根据产品质量标准和生产工艺要求，建立完善的检验方法和标准。
第十一条品质部应定期对检验人员进行培训，确保检验工作的准确性和有效性。
第十二条品质部应建立产品质量追溯体系，确保每一批产品的质量可追溯。
第四章质量改进第十三条品质部应建立质量改进机制，定期分析产品的质量问题，提出改进措施，并跟进执行情况。
第十四条品质部应与生产部门密切合作，共同解决产品质量问题，提高产品质量。
第十五条品质部应建立质量投诉处理机制，及时处理客户的投诉，保护公司形象。
第五章处罚与奖励第十六条对于违反品质部规章制度的人员，品质部领导可以给予批评、警告、记过、降级、辞退等处罚。
第十七条对于工作表现突出、做出重大贡献的人员，品质部领导可以给予奖励和表彰。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起执行，如有需要修改，应经品质部领导讨论通过。
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品质部门管理规定
目的：明确部门年度培训工作目标，如期进行系统的培训，更好地严把产品质量关；提高人员的自身素质，提升岗位技能知识，促进岗位成才，以便有效地完成年度的质量检验与控制工作。
品质方针：满足要求、三现管理、提升效率、持续改进
方针的内涵、品质目标：
内函：1.满足要求：超越和（或）满足顾客产品质量、纳期、法规、服务和持续该进要求。
2.三现管理：现场、现物、现实。
3.提升效率：改善工艺、降低成本、推行5S管理。
4.持续改进：周而复始改进公司工艺、流程、管理和活动。
目标：产品A级不良：0件，产品B、C级不良：≤10个/年
适用范围：品质部各个工作小组
第一章：品质职责
1：负责贯彻落实企业质量方针和质量目标，策划、组织企业、质量管理体系的运行维护、绩效改善。
2：负责企业各种管理制度的订立与实施，5S、全面质量管理等各种质量活动的组织与推动。
3：负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核
4：负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行，对出库产品质量负相应的责任。
5：负责全员质量教育、培训。
6：负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的处理，配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理：
第二章：品质人员管理
（一）：考勤、请假制度
1. 职员因病或其他不得已事由缺勤时，应提前填写请假单，填写
请假原因，请假时间。
通过直属上司向人事申请，因不得已事由，
事先不能申请时，应于缺勤当日报告，无报告者视为旷工（法定
不可抗力除外）。
2. 员工在上班中途需要外出者，必须先填写请假单或外出单，经部
门课长确认后，到总务人事课登记。
3. 员工不遵守公司劳动制度，未请假或未在规定的时限内请假或未
与公司联系，或请假未经批准擅自缺勤者，一律按旷工处理。
4.员工每月请假不得超过两次（包括加班），每天请假不得超过两人
5.请假超过3天以上（包含3天），需要部门部门长审批
（二）：员工容姿
1、男员工不得留长发、长须，头发清洁整齐，不过耳，衣着整齐。
2、女员工不得穿超短裙子或短裤，不得穿超高跟鞋进入厂房，不
得披肩发，在进入生产现场前头发一律扎起。
3、所有员工头发不得染鲜艳或特异的颜色。
如（金黄色、浅黄色、
大红色、银白色等）。
4、所有员工不得纹身。
5、所有员工在工作时间不得配戴夸张的耳环、手链、项链装饰品。
6、所有员工不得在厂域内，赤身或赤脚行走。
7、员工上班时必须穿着公司发给的指定工作服/工作鞋，必须正确
佩带
（三）劳动人员纪律
1. 严格遵守劳动纪律，严守工作岗位，应服从上司的命令，完成上
司交代的工作，要不断的提高自己的业务水平。
2.所有员工必须按照操作规程（作业指导书检验规范）操作。
3.员工在工作操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等
4. 保持治具清洁,地面不能有任何产品;每天对治具进行点检与保
养, 检验标识划分明确，工作区域干净整洁
5.下班前必须整理好自己岗位的产品物料和工作台面，凳子放入工
作台下面
6.员工在工作时间不得做与工作无关的事（严禁上班期间戏笑打闹，
聊天，玩手机）
第三章：异常的处理
目的：规范品质异常处理流程，提高品质异常处理的时效性，确保来料质量及产线的正常运转，同时满足顾客的质量要求。
不合格品的处理：
1.对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行判定。
2.跟进不合格品的处理过程（返工、返修）
3.对处理后的产品重新再进行投检，直到达到符合相关要求
备注：单项不良率超过2%，我们就要跟据不良现象开出异常处理单，要求2个工作日内回复。
请参照异常处理流程表、来料不良通知单、异常处理票
第四章：样品管理与使用规定
1.所有的样品由技品课管理。
2.技品课须对样品依校验频率进行校验,确认；以确保样品不被误用
3.样品校验频率:所有样品都为：一年。
4.样品作废:样品作废须作标记并报废处理,并由技品课登录于[样品
台帐]中。
5.下列情况者,样品必须保留:
（1）客户要求以其提供的样品作为开发,从事绘图及建立检查基准。
（2）经客户执行确认合格的样品。
（3）尺寸不易量测或材质特殊者。
（4）类似的部品,而以目视不易辨识者。
（5）该样品值得参考,以作为尔后开发的依据。
6.下列情况者,经技品确认后,则样品不需储存。
1.客户所提供的样品变形,变质者
2.客户所提供的样品,其尺寸/规格/材质有变更过，停产后的样品。
3.超过设定，保留期限的产品。
第五章：治具管理与使用规定
1.出货检查的治具由技品课保管，其它部门的人不能在出货检查治具上
进行返工返修产品。
2.技品课须对治具依校验频率进行检测确认；以确保治具存在误差。
所有治具检测频率为：一年
3.确保治具正常，所有产品始、终业确认都必须用样品对治具进行点
检，填到检查记录表中，当治具测试样品NG时，及时跟上司汇报，把样品与治具送到测量室进行确认，再进行修正。
4.每天每个班工作完后需把治具进行清洁保养。
第六章：产品的先进先出规定
目的：为确保物品能先进先出，防止呆料，废料产生，确保物品储存久品质出现异常时能准确进行追溯
适用范围：所有部品，半成品，原材料，完成品
定义：根据物品收货进仓时间的先后顺序，将先进他的物品先发出去，后进仓的物品后发出去，交付给使用区域的过程。
第七章：初期流动规定
目的：为了对新产品量产初期实施特别监控与管制，及时发现生产初期异常并提供行之有效的改善对策，从而确保初期生产品质稳
定
适用范围：适用于公司所有新项目量产初期品质管理。
定义：新产品从开始量产到品质稳定的3个月期间特别管制，如顾客有特殊要求按顾客要求执行。