《碧桂园工程质量管控优化方案(试行)》
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三、 加强区域创优评估职责、制定创优 100 标杆计划 ..... - 6 -
3.1 合并原“创优 100”和“集团三级样板” ....................- 6 3.2 创优奖励调整 ...........................................- 6 -
四、 交楼质量挂钩项目奖励计划、加强结果导向考核 ..... - 7 五、 附件 .......................................... - 7 -
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
自工程管理中心成立以来，通过制定质量标准，强化质量巡检和考核工作， 初步建立了集团质量管控体系，集团实体质量水平取得了长足进步。但随着集团 规模的持续扩张，现有的质量管控模式已明显不能适应集团快速发展的要求。
因此，工程管理中心以“质量全面受控、品质持续提升”为阶段性工作目标， 以“落实三级管控、提升总部服务”为优化方向，以“清晰划分三级质量责任、 建立全员质量责任意识、建立全周期质量管理意识”为优化宗旨，对集团质量管 控体系做出如下修改。
注：该架构仅作指导性参考，各项目可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请项目自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报区域工程技术部审核、备案。
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法
2.1 巡检对象和周期的调整 工程质量实行三级管控：集团管区域，区域管项目。集团工程管理中心每季
度对集团所有区域进行考核排名，由区域负责每月对所辖在建项目、标段的工程 质量巡检和考核排名，项目应执行集团、区域工程技术标准和质量管控要求，做 好日常质量管控。
-3-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
2.2 巡检内容的调整 优化后具体巡检评分办法详见附件 1《碧桂园工程质量管理检查评分办法
（2014 试行版）》 ，主要修订内容如下。
(1)区域月度巡检内容
区域对项目的工程质量巡检内容包括对所有标段（含展示区）实体质量的检 查和对项目部质量管理行为（内容见表 1）检查，实体质量、管理行为和监理资 料考核内容以 90:7:3 的权重纳入项目月度质量最终评分。
检查项 权重分 实得分 总分
项目工程质量管理得分表
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分
三级管控权责界限划分表
责任部门
集团工程管理中心
区域工程技术部
项目部
责任定位 责任内容
指导、服务、监督
质量监管
质量管理
宏观管控
第一责任主体
第一责任主体
对区域进行季度巡检 对所辖项目进行月 编 制 工 程 质 量 管
工程管理部总经理 （1人）
国晟监理公司总经理 （1人）
工程技术副总 （1人）
总工室 （6人）
帮扶组 （4人）
巡查副总/总助 （1人）
5个巡查组 （15人）
1个创优组 （5人）
协调副总/总助 （1人）
2个协调组 （6人）
1.3 区域工程质量管理组织架构
办公室 （5人）
(1)区域工程质量管理线组织架构
国晟团队 （10人）
总包单位的考察及
总包单位的质量管控
过程考核
评价
落实自行监理
国晟监理工作
-1-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
1.2 集团工程质量管理组织架构 集团层面工程质量管理责任主体为工程管理中心，组织架构及人员配置标
准采用定岗定员制，具体如下图所示：
工程管理中心总经理 （1人）
中心副总经理 （1人）
考核
度实体质量及管理
理策划书，建立项
负责创优节点评估
行为的综合考核
目质量管理体系，
制定工程技术标准 负责所辖项目所有
责任到人
Hale Waihona Puke Baidu
制定质量管控要求
标段的创优资格审 执行集团、区域工
解决重大疑难工程技
批和过程评估
程技术标准和质
术问题
执行集团工程技术
量管控要求，做好
审核重要技术方案和
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
碧桂园工程质量管控优化方案 （试行）
时间：2015 年 9 月
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
目录
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构 ............. - 1 -
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分 .......................- 1 1.2 集团工程质量管理组织架构 ...............................- 2 1.3 区域工程质量管理组织架构 ................................- 2 1.4 项目工程质量管理组织架构 ................................- 3 -
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法 ......... - 3 -
2.1 巡检对象和周期的调整 ...................................- 3 2.2 巡检内容的调整 ..........................................- 4 2.3 集团及区域巡检考核规定 ..................................- 5 -
标准和质量管控要
日常质量管控
签证
求
负责对施工单位
对区域质量管理进行 审核项目技术方案
的管理
帮扶
和签证
落实质量问题整
集团层面的质量宣 对项目质量进行帮
改
贯、培训
扶督办
项目层面的培训
协调子公司，促进展 区域层面的培训宣
宣贯
示区完美开放和货量
贯
完成监理业务
区顺利交楼
实体工程质量
管理行为
90
7
监理资料 3
(2)集团季度巡检内容
(a)随机抽查约 10-30%的项目作为区域评分代表（评分办法与区域月度巡检 办法一致），抽查项目按面积加权得出项目质量平均分。集团巡检组季度巡查中 对所有抽查到的项目进行全集团排名，对于在集团排名后 5 名的项目，下季度巡 检时自动列入抽查范围并计入区域评分权重。如集团季度抽检到某项目，区域对 该项目的月度检查合并进行。
-2-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
注：该架构仅作指导性参考，各区域可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请区域自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报工程管理中心备案。对质量 专职岗位不再作强制要求。
1.4 项目工程质量管理组织架构 (1)项目工程质量管理线人员架构
3.1 合并原“创优 100”和“集团三级样板” ....................- 6 3.2 创优奖励调整 ...........................................- 6 -
四、 交楼质量挂钩项目奖励计划、加强结果导向考核 ..... - 7 五、 附件 .......................................... - 7 -
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
自工程管理中心成立以来，通过制定质量标准，强化质量巡检和考核工作， 初步建立了集团质量管控体系，集团实体质量水平取得了长足进步。但随着集团 规模的持续扩张，现有的质量管控模式已明显不能适应集团快速发展的要求。
因此，工程管理中心以“质量全面受控、品质持续提升”为阶段性工作目标， 以“落实三级管控、提升总部服务”为优化方向，以“清晰划分三级质量责任、 建立全员质量责任意识、建立全周期质量管理意识”为优化宗旨，对集团质量管 控体系做出如下修改。
注：该架构仅作指导性参考，各项目可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请项目自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报区域工程技术部审核、备案。
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法
2.1 巡检对象和周期的调整 工程质量实行三级管控：集团管区域，区域管项目。集团工程管理中心每季
度对集团所有区域进行考核排名，由区域负责每月对所辖在建项目、标段的工程 质量巡检和考核排名，项目应执行集团、区域工程技术标准和质量管控要求，做 好日常质量管控。
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碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
2.2 巡检内容的调整 优化后具体巡检评分办法详见附件 1《碧桂园工程质量管理检查评分办法
（2014 试行版）》 ，主要修订内容如下。
(1)区域月度巡检内容
区域对项目的工程质量巡检内容包括对所有标段（含展示区）实体质量的检 查和对项目部质量管理行为（内容见表 1）检查，实体质量、管理行为和监理资 料考核内容以 90:7:3 的权重纳入项目月度质量最终评分。
检查项 权重分 实得分 总分
项目工程质量管理得分表
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分
三级管控权责界限划分表
责任部门
集团工程管理中心
区域工程技术部
项目部
责任定位 责任内容
指导、服务、监督
质量监管
质量管理
宏观管控
第一责任主体
第一责任主体
对区域进行季度巡检 对所辖项目进行月 编 制 工 程 质 量 管
工程管理部总经理 （1人）
国晟监理公司总经理 （1人）
工程技术副总 （1人）
总工室 （6人）
帮扶组 （4人）
巡查副总/总助 （1人）
5个巡查组 （15人）
1个创优组 （5人）
协调副总/总助 （1人）
2个协调组 （6人）
1.3 区域工程质量管理组织架构
办公室 （5人）
(1)区域工程质量管理线组织架构
国晟团队 （10人）
总包单位的考察及
总包单位的质量管控
过程考核
评价
落实自行监理
国晟监理工作
-1-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
1.2 集团工程质量管理组织架构 集团层面工程质量管理责任主体为工程管理中心，组织架构及人员配置标
准采用定岗定员制，具体如下图所示：
工程管理中心总经理 （1人）
中心副总经理 （1人）
考核
度实体质量及管理
理策划书，建立项
负责创优节点评估
行为的综合考核
目质量管理体系，
制定工程技术标准 负责所辖项目所有
责任到人
Hale Waihona Puke Baidu
制定质量管控要求
标段的创优资格审 执行集团、区域工
解决重大疑难工程技
批和过程评估
程技术标准和质
术问题
执行集团工程技术
量管控要求，做好
审核重要技术方案和
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
碧桂园工程质量管控优化方案 （试行）
时间：2015 年 9 月
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
目录
一、 明确质量管理权责界限划分及组织架构 ............. - 1 -
1.1 工程质量管理三级管控权责界限划分 .......................- 1 1.2 集团工程质量管理组织架构 ...............................- 2 1.3 区域工程质量管理组织架构 ................................- 2 1.4 项目工程质量管理组织架构 ................................- 3 -
二、 落实三级管控质量职责、优化质量巡检办法 ......... - 3 -
2.1 巡检对象和周期的调整 ...................................- 3 2.2 巡检内容的调整 ..........................................- 4 2.3 集团及区域巡检考核规定 ..................................- 5 -
标准和质量管控要
日常质量管控
签证
求
负责对施工单位
对区域质量管理进行 审核项目技术方案
的管理
帮扶
和签证
落实质量问题整
集团层面的质量宣 对项目质量进行帮
改
贯、培训
扶督办
项目层面的培训
协调子公司，促进展 区域层面的培训宣
宣贯
示区完美开放和货量
贯
完成监理业务
区顺利交楼
实体工程质量
管理行为
90
7
监理资料 3
(2)集团季度巡检内容
(a)随机抽查约 10-30%的项目作为区域评分代表（评分办法与区域月度巡检 办法一致），抽查项目按面积加权得出项目质量平均分。集团巡检组季度巡查中 对所有抽查到的项目进行全集团排名，对于在集团排名后 5 名的项目，下季度巡 检时自动列入抽查范围并计入区域评分权重。如集团季度抽检到某项目，区域对 该项目的月度检查合并进行。
-2-
碧桂园工程质量管控优化方案（2014 试行）
注：该架构仅作指导性参考，各区域可根据自身实际情况进行调整完善，架构中各岗位的人 员配置和职责划分请区域自行制订，并于 2014 年 6 月 30 日前报工程管理中心备案。对质量 专职岗位不再作强制要求。
1.4 项目工程质量管理组织架构 (1)项目工程质量管理线人员架构