2015年银行述职报告

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银行述职报告2015

银行述职报告2015

银行述职报告2015尊敬的领导:您好!首先我要感谢领导及公司对我的支持与信任,使我能够有机会在2015年为银行工作,并有机会向大家汇报我的工作情况和成绩。

在2015年,我作为银行的一名员工,我承担了以下职责和工作内容:一、客户服务工作。

在过去的一年中,我积极参与了银行的客户服务工作。

我通过悉心倾听客户的需求和问题,帮助解决客户的困难,提供专业的建议和服务。

我努力维护和改善客户关系,并通过定期电话回访、邮件咨询等方式与客户保持沟通和联系。

同时,我也通过持续不断的学习,提高了自己的专业素质和服务能力。

二、业务推广和销售工作。

作为一名银行员工,业务推广和销售是重要的职责之一。

我积极参与了银行的产品宣传和销售活动,为客户介绍和推广银行的各项金融产品和服务。

我通过与客户的沟通和交流,准确把握客户的需求,提供个性化的解决方案,成功助力银行实现了较好的销售业绩。

三、日常工作与管理工作。

在工作中,我始终严格遵守银行的各项规定和制度,认真履行岗位职责。

我准确地处理了大量的数据和文件,保证了业务的顺利进行。

同时,我也积极参与团队的协作,共同解决工作中的问题和难题。

在管理方面,我积极参与了团队的培训和学习,提升了自己的管理能力和团队合作意识。

总结起来,在2015年,我在客户服务、业务推广和销售以及日常工作与管理方面取得了一些积极的成绩。

通过努力学习和工作,我不断提升了自己的专业素质和服务能力,取得了一定的进步。

同时,我也与团队一起共同努力,取得了一定的业绩。

然而,我也意识到在过去的一年中,我还有一些不足之处。

首先是技术方面的欠缺,需要进一步提高自己的专业知识和技能。

其次是工作效率方面的问题,还需要进一步提高工作效率,提高对问题的解决能力。

最后是团队合作方面,需要更加主动地与团队成员合作,建立更紧密的工作关系。

在新的一年中,我将进一步努力,提升自己的专业知识和能力,提高工作效率,改进工作方法,更好地履行自己的职责和义务。

2015银行个人述职报告范文

2015银行个人述职报告范文

2015银行个人述职报告范文过去的一年,在分行领导以及党支部的带领下,我积极服从支行领导的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现将本年度的工作述职如下:本人XX,任职于XX支行XX分理处,担任综合柜员一职。

现调入营业室,担任综合柜员一职。

在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀XX员工的标准严格的要求自己。

自觉遵守XX的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。

现就任职期间所做工作述职如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素养。

一年来,我始终坚持学习各种理论知识。

通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。

一年以来,我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。

同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

在今年全运会志愿者服务中,我作为酒店志愿者中的一员,和其他同事一起奔赴全运村进行为期两个多月的开荒和服务工作。

虽然开荒的工作很累,但是因为之前参加了佳悦酒店的开荒工作,所以二次开荒对我来讲可以说是轻车熟路。

我在努力带好自己班组的同时,和酒店领导积极配合,协助做好每一项工作,最终顺利完成了全运会的全部工作。

同时,我被授予全运会志愿服务"微笑天使"的称号。

教务处的工作离不开所有成员的合作,合作增进了信任和理解,获得了团结与进步。

在马校长和田校长领导下和其他处室、各教研组及全体教师的鼎力支持与合作下,教务处围绕学校的中心工作,本着“服务教学、服务教师、服务学生”的宗旨,着重开展了以下工作:2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作。

2015银行个人述职报告精选汇编

2015银行个人述职报告精选汇编

2015银行个人述职报告精选汇编我从2015年1月14日正式独立盯柜开始,到今天整整X年,其间在营业部大厅5号窗口一年,在XX窗口一年,即服务过低端大众客户,也服务过高端沃德客户,通过两年的前台先进服务和理财产品营销,我总结了以下三条体会:第一、打造自身的服务品牌营销大师菲利普科特勒曾经说过:三流的营销卖产品,二流的营销卖服务,一流的营销卖自己。

当我们羡慕人家又出一大单的时候,我们首先想想自己是否已经形成了专属自己的服务风格和服务品牌。

与客户建立信赖关系是非常困难的一件事,但是一旦这种信赖关系建立起来,你就是把一块石头卖个钻石价给他,他也会欣然接受。

我刚到沃德的时候,很多沃德客户都不认可我,即使我这个窗口空着,旁边同事的窗口忙着,客户宁可在旁边排队等也不愿意找我办业务,当时我也非常郁闷。

后来经过一两次体验,许多客户觉得这个小伙子也不错,办业务也挺快,懂得也不少。

许多客户同我之间走出了一条从试着接触开始,到开始建立信任,再到逐渐加深信赖,最后到基本完全信赖的关系之路。

我有一个客户张先生,是我行一位同事的爱人,在一家大型合资企业担任主要领导,之前听老同事说这位客户不太容易接触。

每次来办业务总是急匆匆地,稍有人排队,就不高兴,办完立刻就走,多一秒钟也不停留。

通过几次办业务和他接触,我发觉这位先生不是难以接触,而是觉得和我们银行前台人员只是提供现金服务的,没有什么深度。

和我们交流根本获得不了任何有价值的东西,用他的话说,我们只不过是一群“数钞票的”。

夏天有一天,这位张先生又来沃德办业务,我发现他那天穿的T恤衫比较特别,不像以前他低调奢华的穿衣风格,就是一件普通白色T恤衫,上面印了“MIT Sloan”几个字母。

我知道这是麻省理工大学斯隆管理学院的简称,我就询问了一句,我说:“张先生,这件T恤衫是不是您麻省理工大学斯隆管理学院的朋友送您的?”他当时吃了一惊,说:“你还知道这个?”我说:“是呀,我还曾经在网上自学过它的开放性课程。

银行述职报告2015

银行述职报告2015

银行述职报告2015尊敬的领导:大家好!本人于2015年加入中国银行担任某某职位,积极参与工作,并获得了一定的成绩。

现将我的工作情况作以下述职报告,供领导参考。

一、工作概况在过去的一年中,我主要负责处理客户的贷款申请工作,并参与了部门内的日常管理工作。

工作内容包括审核贷款申请材料、评估客户的还款能力、编制贷款方案等。

同时,我积极与客户沟通,解答客户的疑问,提供优质的服务。

二、工作成绩1. 提高贷款审批效率:通过不断学习和实践,我掌握了一些贷款申请审核的技巧和方法,使贷款审批工作更加高效。

在我负责的项目中,贷款审批周期平均缩短了10%,客户对我们的工作效率给予了很高的评价。

2. 完成指标任务:根据上级的要求,我按时完成了部门下达的贷款审批指标任务,并在保证质量的前提下,甚至超额完成了部分任务。

我的工作得到领导的肯定,并被授予了优秀员工的荣誉称号。

3. 团队合作:作为团队的一员,我积极与同事合作,共同完成工作任务。

为了提高团队的整体绩效,我与同事开展了培训交流活动,分享经验和技巧,提高了大家的工作能力。

三、存在的问题及改进措施1. 工作经验不足:在处理贷款申请的过程中,有时会遇到一些复杂的情况,由于自己的经验不足,处理起来有些棘手。

为了解决这个问题,我计划参加相关的培训课程,提升自己的专业知识和技能,更好地完成工作任务。

2. 沟通能力提升:在与客户沟通的过程中,我意识到自己的沟通能力还有待提升。

有时候客户对贷款申请的要求不明确,我需要更加细致地进行沟通,以满足客户的需求。

我计划参加一些沟通技巧的培训,提高自己的沟通能力。

四、下一阶段工作计划1. 学习提升:在接下来的工作中,我将加强对贷款相关知识的学习,不断提升自己的专业水平。

同时,积极参与银行内部的学习交流活动,与同事们共同进步。

2. 拓展客户资源:我将加强与客户的沟通,了解客户的需求,提供更加个性化的贷款方案。

同时,积极参与银行组织的客户开发活动,拓展自己的客户资源。

2015银行述职报告范文

2015银行述职报告范文

2015银行述职报告范文第1篇:银行柜员述职报告20xx年8月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵qiāng口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

银行会计述职报告2015

银行会计述职报告2015

银行会计述职报告2015银行会计述职报告2015在2015年里,我积极服从领导的工作安排,配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现将一年度的工作述职如下:一、加强学习,努力提高政治与业务素养。

半年来,我始终坚持学习各种理论知识。

通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。

行动上自觉饯行优质的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。

二、尽职尽责的做好本职工作。

在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。

1、建立健全各种帐薄。

认真记载帐务,做到日清月结,及时核对内外帐务,上报各类报表、材料;2、严格坚持结算原则和结算纪律。

受理凭证认真审查其合法性、有效性,做到手续严密,凭证传递及时准确;3、加强财产和财务管理。

严格执行财经纪律,做到固定资产及低值易耗品帐、物相符。

4、做好重要空白凭证的领用和登记工作5、认真做好会计档案的整理和保管工作,坚持每月会计凭证在次月十日前归档,查阅档案时,必须经主任同意、登记后方可查阅;6、做好网点柜台的库存现金及重要空白凭证的检查工作,确保账实相符,并按要求在检查登记簿详细记录检查情况,发现存在问题责令经办人及时整改。

7、加强学习,认真履职,将反洗钱工作落到实处。

本人认真学习《遂溪县农村信用合作社联合社反洗钱工作实施细则》,结合《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》中的有关规定,及时、准确、完整无误地收集交易信息,并按照可疑交易相关规定进行分析和报送。

8、尽职尽责,加强核算,当好领导助手,及时向主任提供正确数据,为领导的各项决策提供可靠的依据,并且按照各项考核制度严格进行考核。

15年银行员工述职报告

15年银行员工述职报告

15年银行员工述职报告银行员工述职报告【1】大家好,我是很高兴能同大家一起共事,作为一个刚毕业的大学生,能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴,也很激励。

一直以来我都很看好银行这份工作,在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方而的书籍,虽然现在我还没有过多的经验,但是我有更多的知识,如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责任。

希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我,让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。

为了能够尽快赢得客户的认可,提升银行在客户心中的服务形象,特制定如下工作计划:第一、搞好团结我希望大家要搞好团结。

“团结就是力量”是一个颠不破的真理。

我认为搞好团结一是对个人有利,大家可以心情舒畅地放开工作,心理不需要设防,有利于身心健康。

二是对事业有利,能发挥每个人积极性,事业才能发展。

平时我们要注重主任之间、同志之间。

主任和同志之间的团结,要把能在一起工作,作为是一种缘分来珍惜。

只有搞好团结, 才能克服一切困难,才能做好各项工作。

第二、关于服务工作1、我对服务工作的理解。

随着经济的发展和人民群众生活质量的提高,客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足,金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代,工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反,而对日趋激烈的同业竞争,服务永远是竞争的主题。

2、关于服务技能方而的问题第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理,所以,今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念:把顾客当成自己的亲戚、朋友。

因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来,主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急,想人所想;即使办不成的业务,你也会耐心解释,让他高兴而来满意而归的。

这样,服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感,从而也增加了亲和力。

2015年银行述职报告

2015年银行述职报告

2015年银行述职报告尊敬的领导:您好!我是XX银行某某支行的某某员工,我非常荣幸地向您提交2015年的银行述职报告。

在过去的一年里,我在领导的关怀下,兢兢业业,努力工作,为银行取得了一定的成绩。

下面是我2015年的工作总结和展望。

首先,我在2015年积极参与了银行的日常工作。

我认真负责地完成了各项业务,包括储蓄、贷款、理财等。

我对各项操作流程熟悉,并且能独立处理日常遇到的问题。

同时,我还积极参与了银行内部的会议和培训,不断提高自己的专业知识和能力。

其次,我在2015年注重与客户的沟通和联系。

我始终将客户的需求放在首位,倾听他们的意见和建议,并且根据实际情况为他们提供最优质的服务。

通过与客户的深入交流,我进一步了解了他们的需求和期望,为银行带来了更多的业务和客户资源。

再次,我在2015年推动了一些业务的发展和创新。

我参与了新产品的开发与推广,通过市场调研和竞争分析,为银行提供了一些建设性的意见和方案。

我还积极参与了一些活动和促销活动,为银行带来了更多的品牌曝光和客户的关注。

最后,对于2016年,我将继续努力做好自己的工作,为银行的发展做出更多的贡献。

我会继续学习和提升自己的专业能力,不断适应市场的变化和银行的需求。

我会注重与客户的沟通和联系,加强客户的满意度和忠诚度。

同时,我也会积极参与银行的业务创新和发展,为银行的业绩增长和竞争力提升做出努力。

总结一年工作的成绩和经验,展望新的一年的工作目标和计划,这是我2015年银行述职报告的内容。

我坚信,在领导的指导下,我会继续努力工作,为银行的发展贡献自己的力量!感谢您对我的关心和支持!敬礼!XX银行某某员工日期:。

2015年银行柜员述职报告

2015年银行柜员述职报告

2015年银行柜员述职报告2015年银行柜员述职报告在即将过去的2015年里,在行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。

作为一名储蓄岗位的一线员工,我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平,这样们才能工作得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。

以“客户满意、业务发展”目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都能高兴而来满意而归。

现将一年来的工作述职报告如下:一、不断加强学习,提高自身素质。

现在金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富。

作为银行柜员,只有自己首先学习把握这些新产品的知识,才能向客户营销。

为此我不断地加强学习,学会相关操作规程。

我觉得,只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。

独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

二、立足本职岗位,热诚服务客户。

我所在的岗位是我行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同,我时刻提醒自己要从细节做起,把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化,用心来为广大顾客服务。

当我听到客户对我说:你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。

我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

三、我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

2015银行柜员述职报告范文精选

2015银行柜员述职报告范文精选

2015银行柜员述职报告范文精选范文一:在其他工作事项中,本人也是严于律己,尽心尽职,保持高度的敬业精神和工作责任感。

诸如电脑故障.电路损坏.设备维修中能发挥优势,尽快解决问题。

在组织存款考核中,能提前完成任务,尽自己最大的努力做出贡献。

尊敬的各位领导、同志们:你们好!我叫xxx我是七六年参加农行工作的,先后做过出纳,储蓄,和储蓄所长工作,现在,我将这几年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下:我现在所在的岗位是储蓄服务窗口,我的一言一行都代表着我们农行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知,我们储蓄柜员是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

几年来我始终如一的要求自己。

由于我是老职工,在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向年轻人请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

刚开始的时候,我还由于不够细心和不够认真,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们清水分理处位于城乡结合部,有着密集的人口。

在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。

文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告尊敬的领导:我是XX银行个贷部的员工,现将我的2015年工作履行述职报告如下:一、工作概述在过去的一年里,我紧密围绕银行的业务目标和个人的职责任务,兢兢业业、勤勤恳恳地工作,主要负责个人贷款的审批、风险评估及相关业务的处理工作。

二、工作完成情况1.个人业绩:在2015年,我共批准个人贷款XX笔,总额达到XXX万元,有效地支持了大量个人客户的资金需求,为银行带来了可观的贷款利润。

2.业务质量:我始终严守银行的贷款审批流程,确保每笔贷款的审批程序和数据的准确性,遵守合规要求。

经过不懈的努力,我的个人贷款逾期率控制在1%以内,为银行降低了风险,增加了盈利能力。

3.团队合作:我积极参与部门内部的经验交流和团队讨论,与同事们共同探讨业务难题,提供解决方案。

在部门新产品上线时,我也积极配合市场推广和客户服务工作,努力为团队的整体目标作出贡献。

4.自我学习:在过去的一年里,我针对贷款审批相关的新政策和法规不断进行学习和研究,提升自己的专业知识和风险判断能力,不断适应市场变化和快速调整的需求。

三、存在的问题和改进措施1.时间管理:由于业务繁忙,我有时候会出现时间管理不善的问题,导致任务拖延或者质量下降。

为此,我计划在新的一年里更加严格地管理自己的时间,合理分配工作和休息时间,提高工作效率。

2.沟通能力:在处理一些复杂的案件和客户问题时,我发现自己在沟通方面还有待提高,特别是与客户和同事的沟通交流能力。

我将积极参加相关的培训和学习,提升自己的沟通能力。

3.业务深度:虽然我在个人贷款上取得了一定的经验和成绩,但在其他银行业务方面的了解还不够深入。

为了提高自己的全面素质和追求更高的职业发展,我打算在未来的一年里加强对其他业务的学习和研究。

四、工作感悟与展望在过去的一年里,通过与客户的沟通和合作,我深刻体会到了银行业务的重要性以及对于客户来说的价值。

作为一名银行员工,我始终要把客户的利益放在首位,提供优质的服务和解决方案,与客户共同成长和实现共赢。

2015银行个人述职报告

2015银行个人述职报告

2015银行个人述职报告我是XX中行的一名普通员工。

XXXX年X月从XXXX学校毕业后,被分配到中行XX市分行XX分理处从事会计工作。

XXXX年X月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行XX支行XX分理处任主任。

工作之余,我参加成人高考,于XXXX年顺利取得了会计电算化大专文凭。

曾在XXXX年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。

在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。

立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。

带着领导的重托和同事们的信任,我来到了XX分理处任主任。

“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。

XX分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。

面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。

分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。

要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。

在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。

白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。

记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。

2015银行述职报告范文

2015银行述职报告范文

2015银行述职报告范文述职报告在银行工作中是不可回避的文种。

每个岗位、每个部门、单位在年底或年中都要进行工作总结,在人力资源考核中叫述职报告。

很多人对此不够重视,一般记流水帐的人较多,年复一年,变幻很少。

我认为,述职报告切不可大意和马虎,一定要聚精会神地总结,不仅在内容上进行归纳和总结,而且在标题和形式上进行提炼和创新。

每年都要进行更新,切不可千篇一律。

下面这篇述职报告以排比的形式用五个小标题对过去一年的工作进行了全面的总结,在表达方式上新颖别致。

规范运行,将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上;强化责任,将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上;严谨务实,将精细管理的过程体现在人力资源管理和人员培训的细节上;严格落实,将XX服务的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上;任劳任怨,将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上;统筹兼顾,把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上。

以下是由应届毕业生网提供的关于述职报告的文章,希望对大家一定的帮助。

更多关于述职报告的文章内容尽在XX. 篇一:述职报告在银行工作中是不可回避的文种。

每个岗位、每个部门、单位在年底或年中都要进行工作总结,在人力资源考核中叫述职报告。

很多人对此不够重视,一般记流水帐的人较多,年复一年,变幻很少。

我认为,述职报告切不可大意和马虎,一定要聚精会神地总结,不仅在内容上进行归纳和总结,而且在标题和形式上进行提炼和创新。

每年都要进行更新,切不可千篇一律。

下面这篇述职报告以排比的形式用五个小标题对过去一年的工作进行了全面的总结,在表达方式上新颖别致。

规范运行,将办公室职能作用的发挥体现在办文办会和推动日常办公的效率上;强化责任,将参谋助手作用的发挥体现在建立规章制度和营造企业文化的氛围上;严谨务实,将精细管理的过程体现在人力资源管理和人员培训的细节上;严格落实,将XX服务的品牌体现在服务体系的建立和服务水平的提升上;任劳任怨,将群众路线教育实践活动的成效体现在规范动作和扎实有序的推进上;统筹兼顾,把总行内控管理的落实体现在合规管理和监察工作的要求上。

2015银行述职报告

2015银行述职报告

2015银行员工述职报告范文一我是2011年开始担任支行科技专管员,至今已四年。

四年,在人生的漫长旅途中只不过是那短暂的一瞬间,但对我个人来说却是一段终生难忘之历程。

回想这几年来自己的银行工作与学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。

但是我只想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。

这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。

全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。

二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。

三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。

四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

三、内强素质、外树形象一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告尊敬的领导:我是某某银行2015年度的一名银行员工,获得了贵行的培养机会,我感到非常荣幸。

在过去一年的工作中,我尽职尽责,勤奋努力,发挥了自己的职业能力,为公司的发展做出了积极的贡献。

在此,我向领导汇报我在过去一年的工作情况及取得的成绩。

一、工作任务在过去一年,我的工作任务主要包括:1.处理客户业务;2.协助领导完成管理工作;3.完成其他部门和领导交办的工作。

二、工作成果在完成工作任务的过程中,我所取得的工作成果主要表现在以下四个方面:1.客户业务处理能力:我认真研究各项业务政策,快速掌握了工作流程、业务要求和操作规范,并严格遵守银行相关政策和管理制度,使自己的综合业务处理能力得到大大提升。

在客户服务过程中,我积极沟通,尽心尽力和每位客户建立了良好的信誉和关系,得到了良好的评价。

2.业务转化能力:在工作中,我不仅仅是完成了每日的工作任务,还主动发现了客户潜在需求,积极向客户推荐银行产品,切实地提高了网络管理的业务转化率。

3.团队协作能力:我主动与同事沟通,积极协助领导及时完成各种任务,建立了良好的团队合作精神,并在实现团队目标的过程中稳步提升了自己的团队协作能力。

4.学习能力:为了跟上公司业务及发展的节奏,我关注银行业内的最新资讯和技术变化,持续学习,不断提高自己的业务水平和专业知识,增强了自己对工作的专业性和责任性。

三、存在的问题在工作中,我也意识到我存在一些问题:1.极需不断拓展客户,扩充业务量,需要更多的时间和精力来开展相关工作;2.在与客户交往的过程中,缺乏对客户心理的充分了解,需要提高对客户需求的洞察力;3.在完成工作量的情况下,需要更好地掌握时间管理的方法和技巧,提高工作效率。

四、今后工作计划为了更好地完成工作任务,在今后的工作中,我计划:1.发掘潜在客户资源,扩大业务量;2.加强工作方法和经验的总结,并向其他同事传授;3.注重自身的专业技能提高,积极学习新知识和新技能,提升职业素养。

2015年银行述职报告

2015年银行述职报告

2015年银行述职报告尊敬的领导、尊敬的各位评审专家:大家好!我是xxx银行的xxx,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况。

回首过去的2015年,我所在的xxx银行在保持稳健经营的同时,不断创新与进步,在各项指标上取得了令人瞩目的成绩。

以下是我所从事的贡献与成果的总结:首先,在贷款业务方面,我积极参与并完成了多个大额项目的审批工作。

在项目的初步评估中,我能够准确判断风险,并提出有效的控制措施,确保项目的顺利进行。

同时,在与客户的沟通与协调中,我注重细节,解答了客户的疑虑并提出了相关建议。

在多次交流与互动中,我成功地获取了客户的信任,并推动项目的顺利落实。

通过我不懈的努力,相关项目在预期日期内顺利完成,为银行带来了可观的利润。

其次,在风险管理方面,我及时跟进了各项政策的变化,并在内部各个系统中进行了相应的调整。

在银行风险管理体系的建设中,我积极贡献了一份力量,与相关部门紧密合作,及时发现各种风险潜在因素,并提出有效的预警措施,确保银行的风险控制在可控范围内。

同时,我还积极参与了部门内的内部审核工作,对各项业务进行了全面的评估,尽力减少潜在风险的发生。

在2015年,我所处理的问题件数量较多,但是通过我的努力,大部分问题都得到了圆满解决。

此外,在业务推动方面,我积极参与了多项创新型产品的研发与推广工作,并取得了一定的成绩。

我主动学习相关知识,深入了解市场需求与客户需求,不断提升自己的技能与专业知识。

在与团队的合作中,我能够以身作则,积极引导新人,并在工作中给予他们帮助与指导。

通过我的努力,我成功地推动了一项创新产品的顺利推广,并在短短几个月内带来了可观的收益。

最后,我也要感谢银行大家庭对我的支持与帮助。

在过去的一年中,凭借团队的力量,我能够更好地发挥个人的优势,并充分利用集体的智慧来解决问题。

我也时刻牢记“以客户为中心”的理念,不断提升服务意识,确保客户得到最优质的服务。

尊敬的领导、尊敬的各位评审专家,以上就是我在2015年的工作总结。

2015银行行长述职报告【精选文档】

2015银行行长述职报告【精选文档】

2015银行行长述职报告第1篇:银行支行行长述职报告XXXX年,无论是对XX支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。

可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。

一年来,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。

下面就一年以来的工作进行述职。

一、加强班子建设,坚持从严治行。

没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。

在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的要求,努力建立一支"政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。

工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。

在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。

经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境.二、开展资金组织工作,存款增长创新高。

我行仅一年历史,资金尚未形成规模,XX年初我行存款余额为15亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题.为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照"稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行.1、稳定存款。

XX年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。

因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源.到二季度末,我行存款已稳定于15亿8千万,日均15亿元,为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告

2015银行员工述职报告尊敬的领导:您好!本人于2015年加入我行,担任一线柜台工作岗位,现向您总结述职。

工作履职情况:一、业务能力:1. 熟练掌握各项银行业务:我始终保持对银行业务的高度关注,并努力学习掌握,通过不断的自学和参加内部培训,完善了自身的银行业务知识体系。

2. 积极主动的工作态度:我始终以积极的态度对待工作,主动帮助客户解决问题,提高服务质量。

3. 开发新客户:我积极向客户推荐银行的金融产品和服务,开展了大量的客户拓展工作,取得了良好的业绩。

二、服务质量:1. 良好的客户沟通与服务能力:在工作中,我与客户保持良好的沟通,关注客户需求,根据客户的具体情况提供个性化的金融服务。

2. 能够妥善处理客户投诉:我能够及时准确地回应客户的投诉,并与相关部门合作,解决客户问题,保护了银行的品牌形象。

三、团队合作:1. 良好的协作能力:在工作中,我能够与团队成员密切合作,协调各项工作,确保工作的顺利进行。

2. 稳定的工作态度:我对待团队工作始终保持积极稳定的态度,能够适应各种工作环境,以团队的利益为先。

存在问题及改进计划:尽管在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己仍然存在一些问题:1. 知识储备方面有待提高:由于银行业务涉及的知识广泛而繁杂,我需要继续努力学习和提高自己的专业知识。

2. 工作压力导致效率下降:由于工作中的压力较大,有时会导致工作效率下降。

为了提高工作效率,我计划通过学习时间管理和压力释放的方法,积极应对工作压力。

3. 沟通能力有待提高:在与客户和团队成员的沟通中,我还有一些不足之处。

我计划加强自己的沟通技巧,提高沟通能力。

展望未来:我会继续不断提高自己的业务能力、服务质量和团队合作意识,为我行的发展做出更大贡献。

我希望能够借助银行的培训和学习机会,提升自己的综合能力,争取在未来的工作中有更好的表现。

谢谢您对我的支持和关心。

2015年银行述职报告

2015年银行述职报告

2015年述职报告2015年对于我来说是挺不寻常的一年,回想自己这一年的工作,感触良多,有优点也有不足,现就一年来工作做如下回顾和总结:一、2015工作基本情况:2015年我主要从事了两个岗位的工作,上半年主要从事客户经理工作,下半年从事综合员工作。

上半年从事客户经理工作,在担任客户经理岗位期间,积极配合其他客户经理,并协助其他客户经理的工作。

并协助大堂经理完成手机银行容易联容易购下载安装工作,在担任大堂经理助理的几个月中,我行电子银行业务,协助支行完成抵押物百日核查工作,与党燕姐一组抵押物,拍摄张照片,并完成照片录入全球信贷系统工作。

录入张。

营销信用卡张,借记卡张,基金万,新型理财万,财富卡张,贵金属,保险万。

下半年主要从事综合员工作,在担任综合员期间,代发工资632次,54920笔,总代发工资金额21210.31万元,为支行储蓄存款稳定增长作出一定贡献。

并与代发工资协议到期的客户进行了协议续签,完成代发工资客户U盾5年到期展期工作。

年末收取其余单位收取代发工资手续费7157元。

2015下半年共为7家客户办理批量发卡业务,总共批量办理薪金卡460张,办理财富卡136张,较好的为支行营销工作提供了支持。

科技工作方面,2015年下半年NOVO系统频繁升级,平均每个月都要升级一次,我保证每次系统升级当日都提前到岗,在柜员上班前做好终端升级工作,保证前台终端正常运行。

并完成电子印章测试工作,做好向客户解释工作。

并在今年8月完成机房跳线整改工作,解决了机房电源与跳线的安全和技术隐患。

申请多功能一体键盘一台,使所有柜口键盘都具备指纹仪功能,提高工作效率。

积极维护客户经理办公用机,在设备出现故障后,作为支行科技专管员我都及时排除故障,对复杂的问题也会积极联系分行科技人员解决,保证设备正常运行。

争取2016年更换支行老旧打印机和扫描仪。

3、财务工作。

圆满完成两年一度的财务检查工作,并按月做好支行各项费用的报销工作,根据需要,组织落实支行凭证、办公用品等的采购、调配工作。

2015银行柜员述职报告

2015银行柜员述职报告

2015银行柜员述职报告20XX年度银行柜员述职报告尊敬的领导:您好!首先,感谢领导和同事们对我的支持和信任,我对在过去的一年里作为银行柜员的工作有了更深刻的理解和体会。

在这份述职报告中,将就我在2015年所做的工作和取得的成绩进行总结和反思,提出进一步的改进措施和建议。

一、工作内容和职责作为一名银行柜员,我主要负责以下工作内容和职责:1. 为客户提供现金、转账、存款和取款等各种银行服务;2. 审核和办理各类申请表格,如办理信用卡、借记卡和贷款等;3. 响应顾客的咨询和解答顾客的问题;4. 参与银行日常的对账和清点现金;5. 了解并熟悉银行的产品和服务,根据客户的需求推荐合适的产品;6. 按照银行规章制度保密客户信息。

二、工作成绩和亮点在2015年的工作中,我取得了一些成绩和亮点,具体如下:1. 客户满意度提升:通过热情、耐心的服务,我积极向客户宣传和推广银行的理财产品,帮助客户更好地理解和选择适合自己的产品。

得益于我的努力,客户对我的工作给予了高度肯定,满意度迅速提升。

2. 业务量增加:我主动与客户沟通并了解他们的需求,根据客户的不同情况推荐适合的银行产品。

通过我的不断努力,成功完成了多个贷款和信用卡的办理,有效增加了银行的业务量。

3. 积极开拓新客户:我通过参加业务培训和参与银行的宣传活动,加强宣传银行的品牌知名度,吸引更多新客户,为银行带来了新的业务机会和新的客户资源。

三、问题和不足在工作中,我也发现了自己存在的一些问题和不足之处,具体如下:1. 技能不够全面:由于工作变化多样,我发现自己在某些方面的技能还不够全面。

在新的一年里,我需要加强对相关业务的学习和培训,提高自身的专业能力。

2. 沟通能力有待提升:尽管我认真对待每个客户并提供及时和准确的服务,但我还需要进一步提高自己的沟通能力,能够更好地理解客户的需求,解决他们的问题。

四、改进和优化措施为了提高自己的工作能力和业绩,我制定了以下改进和优化措施:1. 学习新知识:加强对银行相关业务知识的学习和了解,提高自己在工作中的专业能力,面对不同情况能够快速作出准确的判断。

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2015年银行述职报告215银行员工述职报告范文一我是2015年开始担任支行科技专管员,至今已四年。

四年,在人生的漫长旅途中只不过是那短暂的一瞬间,但对我个人来说却是一段终生难忘之历程。

回想这几年来自己的银行工作与学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。

但是我只想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。

这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。

全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。

二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。

三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。

四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

2015年自助查询机、POS机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

三、内强素质、外树形象一直以来,我十分注意提高自己的业务能力,不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。

平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。

身为一名科技人员,要求我针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。

始终坚持自警、自励、自省、自勉。

事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。

努力在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,在工作中寻找到自身的社会价值。

四、总结经验、改进不足经过四年多的工作,使自己的能力提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,业务能力还有欠缺的地方。

希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入各网点了解业务系统运行情况,及时处理各种隐患问题,为客户提供稳定的系统环境。

加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,提高业务系统的运行效率。

3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范计算机操作。

4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

回顾过去,展望未来。

坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。

由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。

我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,望各位领导和同事批评指正。

215银行员工述职报告范文二仅仅在一个星期之前,我们还翻阅着2015年的日历,而此刻,那本365页的老皇历已经划上了历史的句点。

综观这一年来的点点滴滴,每个人都会有不同的记忆和感慨,那么,在这过去的一年里,我们究竟做出了哪些成绩呢?下面,我将站在一名农行员工的角度来回顾过去一年走过的历程。

一、作为一名农业银行的员工,我能够遵守国家的法律和单位的规章制度,做到不触犯法律条款,不违反规章制度,关心国家大事,关心企业的前途和发展。

我是长兴农行雉城支行的一名一线员工,平时,我时刻注意保持农行员工的形象,做到遵章守纪。

不赌博、不涉黄、不聚众闹事,尊重领导、团结同志,生活上清贫简朴、工作上任劳任怨。

除此之外,作为一名共产党员,我还能够做到关心国家大事,关心本单位的前途和发展大计。

二、作为一名农业银行的员工,我能够保持良好的学习习惯,时刻不忘以知识来武装自己的头脑,以理论促实践,使自己在工作中发挥更大的能量。

我是一名一线柜员,我的阵地是三尺柜台,我深知学习对柜面工作的重要性。

因此,除了抓好政治理论学习之外,我还利用大量的业余时间来学习农业银行的各项操作规程,从理论上为日常临柜工作寻求支撑,更好地避免了各种业务操作风险,同时,丰富的理论知识也促使我的各项操作技能有了长足的进步。

三、作为一名农业银行的员工,我能够以优质的服务来面对广大客户群体,切实把自己看作农业银行的一个窗口,以礼貌、高效的服务质量为农业银行赢取客户的好感和忠实度。

身为一名农业银行的一线柜员,我每天奋战在农行工作阵地的前沿,客户既是我的假想敌,更是我的朋友。

我的一举一动,都可能引起他们的好感或愤怒。

为了让我和矗立在我身后的金融企业博得他们的好感,我必须时刻绷紧全身的每一根弦,一旦有客户走到眼前,我立刻会像上了发条的机器人一样弹跳起来,然后,我会以优雅的微笑、标准的身姿和手势来为他们服务,最终,他们会逐一在我的送客声中满意而去。

四、作为一名农业银行的员工,我能够审时度势,顺应时代潮流,抛弃陈旧的经营观念,以崭新的思想来面对新形势下的金融市场竞争,为营销农业银行的各类金融产品殚精竭虑。

我于2015年代初期加入农业银行阵营,身在一个单位如此之久,早已把她看作自己生命的一部分了。

即使身份卑微,也不能阻止儿女为父母尽心尽力的心意,而我与农业银行之间,也正是这样一种状态和关系。

基于此,面对社会上越来越激烈的金融市场竞争,我一样为农业银行忧心如焚。

在这种情况下,身为一名一线柜员,我能够坚守自己的阵地,不断调整经营观念,以三尺柜台为依托,以广大客户群体为资源,大打感情牌、服务牌,利用形式各异的方法去营销农业银行的各类金融产品,一年来初显成效。

综上所述,在2015年,我为农业银行的各项业务发展作出了自己应有的贡献,截止2015年12月31日,基本完成了各级部门下达的各项任务,其中累计营销金融储蓄存款数百万元,金融理财产品近千万元,各类电子银行产品若干件次。

昨日已矣。

让我们期待新的一年能够取得更大的成绩。

以上所述,愿与中国农业银行的各位同仁共勉。

215银行员工述职报告范文三自打毕业之后就加入了交行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在吸取着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。

过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。

虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累都坚持,争取做到更好。

因为是在古镇,这个中国的灯之城,做灯饰生意的非常多,客户量也很多,每天每个人的业务量都很多,有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量,或许有夸张的成分,但证明我们的业务量的确很大。

因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己要在工作中认真认真再认真,即使客户再多压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作,因此在过去的半年里始终如一地要求自己,即使不能避免完全的没差错,也要把差错事件分布在小概率事件的范畴,直至变为不可能事件。

在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。

当然,在做好自己工作的同时,还坚持学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会悉心帮助我,耐心帮我解答。

对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己的业务能力,不断地完善自己。

在认真总结2015年工作的基础上,对比当前工作中遇到的问题,结合我行工作的具体实践经验,在自己柜员工作中,一定要严保服务质量,以客户为中心,做好结算服务工作。

客户是我们的生存之源,从某种程度上讲,客户就是我们的一切,没有客户的支持,我们不可能完成国家对银行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指标。

作为柜员,工作地点又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉,在工作中首先要保证认真仔细,在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好地为客户服务,更好地完成工作上的各项任务,把任务扩散到日常工作中,当成一种工作的乐趣去享受,而不仅仅是当成任务去完成。

没有最好,只有更好。

回首过去,总结这些日子的点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。

过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。

或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的214,我们有足够的信心迎接更美好的215,因为我们属于永远的大家庭xxx支行,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。

215银行员工述职报告范文四过去的214一年,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。

现将本年度的工作述职如下:1、加强学习,努力提高政治与业务素养。

一年来,我始终坚持学习各种理论知识。

通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。

思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。

通过认真的学习十七届四中,及五中全会的精神,领会其重要思想,并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。

一年以来,我在行动上自觉践行诚于心,信于行的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。

在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。

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