物业管理专业(专科)教学实施方案
物业管理的实施方案
物业管理的实施方案最新物业管理的实施方案范文为了确保事情或工作有效开展，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的最新物业管理的实施方案范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理的实施方案1根据《物业管理中心关于确定20XX年为优质服务年的决定》，适应学校发展，提高服务档次，弘扬企业文化，发展名牌战略，现拟定“20XX—物业管理中心优质服务年创优方案”如下，请遵照执行。
一、物管中心下属各个部门在3月上旬以前制定《体质服务年创优方案》，经物管中心批准后向服务对象公示，履行承诺，接受监督。
二、将明德楼物业服务，会议服务，车库服务，保安服务列为优质服务示范服务，加强内部管理，率先树立品牌形象。
每月招开一次物管中心优质服务年创优经验交流会，推广交流先进经验，互相学习，以点带面，比、学、赶、帮、超，总结分析、改进，全面提高物业管理服务质量。
三、严格执行管理文件和奖惩制度，积极开展技术创新、服务创新和管理创新，搞好便民物业、温馨物业和和谐物业，为业主提供开拓性和积极主动的物业服务，为学校事业发展提供强有力的物业支持。
四、在学习借鉴“优质服务示范单位”经验的同时，各个部门重点确定一个物业服务对象，作为优质服务示范点，打造品牌，以点带面，全面提高物业服务水品。
五、组织管理人员外出参观学习考察，以提高物业管理能力和服务水平。
六、加强政治业务学习，搞好职业培训，开展技能大赛。
在自己的岗位上，练就过硬本领。
上半年组织一次工作岗位技能大比赛，推动提高物业服务技能。
七、以实际行动积极贯彻执行“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的服务理念和“您的满意是我们的工作目标”，质量管理符合ISO9001-20XX标准要求，经考核，完成物业服务内部质量指标体系高于95%，顾客满意度满意率高于92%。
八、做到师生员工满意，领导满意，自己满意。
学校物业管理服务措施方案
学校物业管理服务措施方案一、前言随着教育事业的不断发展和学校规模的不断扩大，学校物业管理工作变得愈发重要。
物业管理服务的质量直接关系到师生的生活环境和教学工作的顺利进行。
因此，制定一套科学合理的学校物业管理服务措施方案，对于提升学校的整体形象和管理水平具有重要意义。
二、学校物业管理服务措施1.建立完善的学校物业管理机构首先，要建立完善的学校物业管理机构。
物业管理办公室应设立专门的工作岗位，包括物业经理、物业管理员等，明确各个岗位的职责和权限。
物业管理办公室应与学校其他部门保持紧密联系，实现信息的共享和协同工作。
2.制定规范的物业管理制度其次，要制定规范的物业管理制度。
包括对学校物品、设备的管理规定、故障维修的流程、物业保洁的要求等，确保物业管理工作的有序进行。
同时，要加强对物业管理人员的培训，提高他们的专业技能和服务意识。
3.开展定期的物业管理检查再次，要开展定期的物业管理检查。
通过对学校物业设施的日常巡视和定期检查，及时了解设备的运行状况和维修情况，确保设施的安全性和稳定性。
同时，要建立健全的维修工作台账，及时处理设备故障和报修需求。
4.加强学校环境卫生管理此外，要加强学校环境卫生管理。
定期开展学校环境卫生清洁工作，保持教室、走廊、卫生间等场所的清洁整洁。
同时，要加强对学生的卫生教育，培养良好的卫生习惯和环保意识。
5.建立学校物业管理服务平台最后，要建立学校物业管理服务平台。
通过建设学校物业管理信息系统，实现学校物业管理工作的信息化管理和智能化服务。
同时，要建立学校物业管理服务中心，为师生提供全天候的便捷服务和咨询支持。
三、总结学校物业管理服务是学校管理工作中的重要组成部分，直接关系到师生的生活品质和学习环境。
只有建立完善的物业管理机构，制定规范的管理制度，开展定期的检查和维护工作，加强环境卫生管理，建立服务平台，才能提升学校的整体形象和管理水平。
希望学校能够根据以上方案，不断改进物业管理服务工作，为师生创造一个安全、舒适的学习环境。
学校物业管理方案完整版
学校物业管理方案完整版一、背景介绍随着教育事业的发展，学校的规模和设施越来越完善，物业管理也变得愈发重要。
一个良好的物业管理方案可以提高学校的运行效率，保障师生的生活质量，确保学校设施的安全和持续使用。
因此，学校物业管理不仅是为了保障学校内部的正常运转，更是为了提高整个学校的形象和竞争力。
二、物业管理的重要性1. 提高管理效率物业管理方案的制定可以为学校提供一套管理标准和程序，帮助管理人员更好地组织和管理学校的物业工作。
通过合理规划和科学管理，可以减少资源浪费，提高工作效率，最大程度地发挥学校的功能和效益。
2. 保障师生生活学校的师生是学校的重要组成部分，他们的生活质量直接关系到学校的教育质量和声誉。
良好的物业管理可以确保学校的环境整洁、安全，为师生提供一个舒适、安全的学习和生活空间，为他们的成长和发展创造更好的条件。
3. 保障设施安全学校拥有各种设施和设备，如教室、实验室、图书馆、体育设施等，这些设施的保养和管理对于学校的教学和科研工作至关重要。
通过物业管理方案，可以及时发现设施的问题并进行维护，确保设施的正常运行，延长设施的使用寿命，降低维修成本。
4. 提高学校形象一个有着良好物业管理的学校，不仅可以提升整体形象，还能吸引更多的学生和家长。
良好的物业管理可以体现学校的管理水平和学校的办学理念，为学校的发展和壮大打下坚实的基础。
三、学校物业管理方案的制定1. 确定管理责任在学校物业管理方案中，需要明确各个部门的管理责任和职责，明确各个管理岗位的权责，并建立一个相互协作的管理体系。
同时，建立健全的考核机制和奖惩机制，激励管理人员积极工作，保障物业管理的顺利实施。
2. 师生参与为了更好地保障师生的利益，学校应该鼓励师生参与到物业管理中来。
通过设立学校物业管理委员会或者学生物业监督员，可以让师生参与到学校物业管理中来，提出自己的意见和建议，促进学校物业管理的民主化和透明化。
3. 完善管理制度建立健全的物业管理规章制度，明确物业的使用、保养、维修等各项规范，确保物业管理的有序运行。
物业管理专业教学计划
物业管理专业教学计划一、培养目标本专业培养德智体全面发展，具有较强物业管理能力，面向第一线的高级应用性专业人才。
二、培养要求1、具有良好的政治素质、文化修养、职业道德和服务意识；2、具有较强的公共关系处理能力，能妥善处理业主事务；3、熟悉常用的物业管理法规，能依法开展物业管理工作；4、掌握一定的建筑知识，熟悉常见的房屋设备，能看懂建筑施工图、水、暖、电施工图；5、掌握物业管理动作的程序、内容和方法及应达到的标准，具有排除一般设备故障的能力和组织修缮、保养能力，具有管理维护物业及环境的能力。
三、学制：二年半四、办学形式：函授五、学生类别：大学学科六、主要课程内容介绍：1、物业管理概论主要内容为物业管理的基础理论、市场、企业、业主组织、服务质量、社区文化建设、法制建设、智能化管理以及中国香港地区和其他国家的物业管理。
2、建筑工程基础主要内容为建筑材料概述、无机胶凝材料、混凝土与砂浆、建筑钢材与木材、其他建筑材料；建筑识图内容有投影基本知识、施工图识读；民用建筑概述、基础与墙体、楼板与地面、楼梯与垂直交通设施、门和窗、屋顶。
3、房地产开发与营销主要内容为房地产开发与经营概述、房地产开展经营企业、房地产开发项目可行性研究、房地产开发项目的前期阶段、房地产开展项目的建设阶段、房地产项目的营销、房地产市场细分与定位、房地产市场营销策略。
4、物业管理公共关系主要内容为物业管理公共关系的产生、研究对象、研究方法；物业管理组织面临的各种内外关系及不同类型的物业管理公共关系；物业管理公共关系程序；物业管理公共关系具体实务和方法；物业管理公共关系工作机构和人员。
5、物业管理企业财务基础主要内容为物业管理企业会计基础理论、财务管理基础知识、主要经营过程的核算、财务会计报告、服务费管理、成本费用管理、营业收入和利润管理、资产管理、筹资管理、投资管理，以及物业管理企业财务分析及其附录。
6、物业管理法规主要内容包括物业管理法概论，物业管理法律关系，物业管理组织法律制度，物业管理合同法律制度，物业类别管理法律制度，物业交易法律制度，物业管理中介服务法律制度，物业管理纠纷防范与处理，物业管理法律责任等内容。
高等院校大学物业管理服务方案
高等院校大学物业管理服务方案1. 背景高等院校的物业管理对于提供良好的校园环境和学生居住条件至关重要。
为了提供高质量的物业管理服务，我们制定了以下方案。
2. 物业管理服务目标- 提供安全、干净和舒适的校园环境。
- 确保学生住宿条件的优质和可靠性。
- 有效管理校园设施和资源。
- 提供及时和高效的维修和保养服务。
3. 物业管理服务内容3.1 安全和保卫- 安保巡视和监控措施，确保校园安全。
- 提供必要的紧急救援和相关培训。
3.2 环境卫生- 定期清洁校园内部和外部的公共区域。
- 妥善处理垃圾和废物。
3.3 学生住宿服务- 管理学生宿舍和公寓楼，确保学生住宿环境整洁和安全。
- 维护宿舍设施，如电灯、电器和水管等。
- 提供报修服务，及时处理学生住宿问题。
3.4 设施管理- 维护和管理校园设施，如图书馆、实验室和体育设施等。
- 定期检查设施状态，进行必要的维修和保养。
3.5 后勤支持- 提供后勤支持，如搬运、设备租赁和会议安排等。
- 管理校园资源，包括办公用品、设备和车辆等。
3.6 技术支持- 提供技术支持，解决校园网络和电脑设备问题。
- 维护和管理校园网络和服务器。
4. 服务流程我们将采取以下步骤实施物业管理服务：1. 对校园进行定期巡视和检查，发现问题及时处理。
2. 学生可以通过在线平台或电话报修，我们将在最短时间内响应并解决问题。
3. 针对设施和设备的维修和保养，我们将制定计划并与相关部门合作进行实施。
4. 学生宿舍和公寓楼将定期进行清洁和检查，确保住宿环境最佳。
5. 我们将建立紧急救援机制，确保学生在紧急情况下得到及时的帮助和支持。
5. 服务质量评估我们将定期进行服务质量评估，以确保物业管理服务的效果和持续改进。
学生和教职员工可以提供反馈和建议，我们将认真听取，并及时采取行动。
6. 资源和预算为了实施物业管理服务，我们将合理分配资源和预算，确保服务的稳定性和可持续性。
我们将与相关部门进行充分协作，以提高资源利用效率和经济性。
学校物业管理服务方案范本大全
学校物业管理服务方案范本大全一、前言学校作为教育场所，其物业管理服务的规范和高效性对于学校的正常运行和师生的学习生活起着至关重要的作用。
本方案旨在提升学校物业管理服务水平，保障学校师生的生命财产安全，营造良好的学习环境，提高学校的整体形象。
二、物业管理服务的指导思想本方案坚持以师生为中心，以服务为宗旨，以规范管理为手段，以科学技术为支撑，全面提升学校物业管理服务水平，为广大师生打造安全、健康、舒适的学习生活环境。
三、物业管理服务的基本内容1. 安全保障- 加强对学校校园内部和周边环境的安全巡查，及时发现并排除安全隐患；- 建立健全安全预警机制，加强对学校突发事件的处理和应急处置；- 制定学校安全管理制度，加强对师生健康安全的管理和保障。
2. 环境卫生- 落实校园卫生管理责任制，保持学校环境整洁、卫生；- 定期开展校园环境清洁日活动，提高师生对环境卫生的重视程度；- 强化对校园污染物的分类、处置管理，保障校园环境的清洁与舒适。
3. 设施维护- 对学校校舍、设施进行定期维护检查，及时进行设施维修和改造；- 建立学校设备管理制度，做好设备台账记录和保养工作；- 指定专人负责学校设施设备及设备的维修保养工作，确保设施设备的正常运转。
4. 绿化景观- 加强校园绿化建设，美化学校景观；- 组织植树造林活动，提高师生的绿化意识；- 建立学校植树绿化基金，持续推动校园绿化事业。
5. 停车管理- 规划学校停车场，做好停车位布局和管理；- 制定学校停车管理规定，加强对师生停车行为的管理；- 定期检查停车场设施设备，确保停车场的安全和畅通。
6. 物业服务- 设立专业的物业管理服务中心，为师生提供高效、便捷的物业服务；- 建立学校物业服务手册和管理规范，规范物业服务流程和标准；- 培训物业服务人员，提升服务意识和服务水平。
四、物业管理服务的保障措施1. 配备专业管理人员学校物业管理服务需要配备专业的管理人员，负责统筹物业管理工作，做好各项管理工作的协调和监督。
学校物业管理工作方案
学校物业管理工作方案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物场地进行管理的活动。
下面作者给大家带来学校物业管理工作方案5篇，期望大家爱好!学校物业管理工作方案1我校全校搬迁进入大学城，使得我校的学生公寓不论是宿舍外观还是住宿条件都比过去有了很大的提高，这同时对我们的学生宿舍管理有了新的要求，我们在经过调研的基础上，结合我校的实际情形，决定引入物业服务体系，使学生公寓管理由过去的单纯说教向行动管理方向转化，公寓内的服务管理向机制化、标准化服务方向转化，公寓管理手段向企业管理的方向转化，故特制定《广州大学城生活区学生公寓物业管理方案》，以下称本方案。
一、公寓物业管理的实行范畴根据我校的实际情形，为了做好物业管理的示范、试点工作，故先从B1~B10公寓开始试行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物业管理方式成立学生公寓管理部，负责学生公寓内日常工作和物业服务监督工作。
每个公寓为一个班组，由公寓宿管组长负责公寓内日常工作。
员工统一着装上岗、文明作业、规范操作。
所有员工要积极做好学生信息反馈工作，做到“恳切待人、热情服务、耐心说明、仔细工作”。
进一步制定并完善了学生公寓服务内容和标准(附件1)、公寓管理部主要岗位职责(附件2)和公寓管理部工作规程(附件3)及公寓管理部员工考核制度和实行细则(附件4)，依照物业管理行业标准和规范结合我校学生公寓具体工作进行管理。
三、学生公寓管理部岗位及人数学生公寓管理部部长：1名(由中心副主任兼任)学生公寓管理部物业监理：2名(由正式职工出任)学生公寓宿管员：8人学生公寓楼内保洁员：8人学生公寓场地保洁员：1人(由工作量教少的楼内保洁员出任)共需外聘人员16人四、运行费用1、人员工资2、员工劳保、工具等费用3、标牌、标示、垃圾桶等费用等综上所述，运行费用约为300，000、00元。
附件1：学生公寓服务内容和服务标准1、房屋共用部位的保护和管理公寓管理处定期和冬、雨季节或天气非常时对房屋居住情形进行检查修理，或居住人发觉问题及时报修。
学校物业管理服务方案
学校物业管理服务方案一、引言。
学校作为学生学习、生活的场所，物业管理服务的质量直接关系到学校师生的学习和生活环境。
为了提升学校物业管理服务的水平，制定一套科学有效的物业管理服务方案显得尤为重要。
二、管理服务内容。
1. 安全保障。
学校物业管理服务方案首要保障学校师生的人身和财产安全。
通过加强对校园周边环境的巡查，及时发现并排除安全隐患；加强对学校内部设施设备的维护和保养，确保设施设备的正常运行，防止发生安全事故。
2. 环境卫生。
学校物业管理服务方案应包括对学校环境卫生的全面管理。
定期对学校内外环境进行清洁和卫生处理，保持学校环境整洁美观；加强对垃圾分类和处理工作的督促和管理，确保学校环境卫生达标。
3. 设施设备维护。
学校物业管理服务方案应包括对学校内部设施设备的维护和管理。
建立设备维护保养档案，定期对设备进行检修和保养，延长设备的使用寿命；建立设备故障报修制度，及时处理设备故障，确保设备的正常使用。
4. 绿化环保。
学校物业管理服务方案应包括对学校绿化环保工作的管理。
加强对校园绿化的管理和维护，保持植被的繁茂和景观的美丽；推行节能环保政策，提倡校园节能减排，倡导低碳生活。
5. 服务意识。
学校物业管理服务方案应包括对物业管理人员的培训和管理。
加强对物业管理人员的职业道德和服务意识培训，提升其服务质量和水平；建立完善的服务投诉处理机制，及时解决师生对物业管理服务的投诉和意见。
三、管理服务保障。
为了确保学校物业管理服务方案的有效实施，需要有以下保障措施：1. 组建物业管理服务团队。
学校应组建一支专业的物业管理服务团队，负责学校物业管理服务的具体实施和管理工作。
2. 完善管理制度。
学校应建立完善的物业管理服务制度，明确各项管理服务内容和具体实施办法，确保管理服务工作有章可循。
3. 加强督导检查。
学校应加强对物业管理服务工作的督导和检查，发现问题及时纠正，确保管理服务工作的质量和效果。
四、结语。
学校物业管理服务方案是学校管理工作的重要组成部分，对于提升学校整体形象和提高师生的学习和生活质量具有重要意义。
物业管理教案
物业管理教案一、教学目标本教案旨在通过对物业管理的介绍，使学生了解物业管理的基本概念、职责、工作流程和管理模式，掌握物业管理的基本知识和技能，提高学生的综合素质和实践能力。
二、教学内容1. 物业管理的概念和职责•物业管理的定义和基本概念•物业管理的职责和工作内容•物业管理的重要性和作用2. 物业管理的工作流程和管理模式•物业管理的工作流程和流程管理•物业管理的管理模式和管理方法•物业管理的管理制度和管理规定3. 物业管理的技能和实践•物业管理的技能和实践•物业管理的案例分析和实践操作•物业管理的实践考核和评估三、教学方法本教案采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、实践操作、讨论和评估等，以提高学生的学习兴趣和参与度，促进学生的思维和实践能力的发展。
四、教学过程1. 物业管理的概念和职责•讲授：介绍物业管理的定义和基本概念，以及物业管理的职责和工作内容。
•讨论：引导学生讨论物业管理的重要性和作用，以及物业管理在社会经济发展中的地位和作用。
2. 物业管理的工作流程和管理模式•讲授：介绍物业管理的工作流程和流程管理，以及物业管理的管理模式和管理方法。
•案例分析：通过案例分析，让学生了解物业管理的实际工作流程和管理模式，以及如何应对各种管理问题和挑战。
3. 物业管理的技能和实践•实践操作：组织学生进行物业管理的实践操作，包括物业巡查、维修保养、安全管理等。
•讨论：引导学生讨论物业管理的技能和实践，以及如何提高物业管理的效率和质量。
•评估：对学生的实践操作进行评估，以检验学生的物业管理技能和实践能力。
五、教学评估本教案采用多种教学评估方法，包括课堂测试、实践考核、论文写作和综合评估等，以全面评估学生的学习成果和实践能力。
六、教学资源本教案所需的教学资源包括教材、案例、实践工具和评估工具等，以保证教学的质量和效果。
七、教学总结本教案通过对物业管理的介绍和实践操作，使学生了解物业管理的基本概念、职责、工作流程和管理模式，掌握物业管理的基本知识和技能，提高学生的综合素质和实践能力。
高校物业管理实施方案模板
高校物业管理实施方案模板一、前言随着我国高等教育事业的不断发展壮大，高校成为了各种人才的摇篮和培养基地，对于高校物业管理的要求也日益增加。
高校物业管理是保障学校正常运转的基础，直接关系到师生的学习、生活环境，学校形象的塑造等方面。
因此，建立完善的高校物业管理实施方案至关重要。
本文旨在通过制定高校物业管理实施方案，提高高校物业管理水平，提升师生居住学习环境品质。
二、总体目标通过制定高校物业管理实施方案，全面提升高校物业管理水平，实现以下总体目标：1. 提高高校物业管理的科学性和系统性，提升服务质量和效率；2. 保障校园设施设备的正常运转和维护，提升师生生活、学习环境品质；3. 提升高校物业管理工作的专业化水平，确保校园安全和稳定。
三、具体措施1. 建立健全高校物业管理组织体系1.1 设立物业管理办公室，设立专门的机构负责统筹规划、组织协调、监督检查高校物业管理工作；1.2 建立健全物业管理团队，明确工作职责和权责，确保物业管理工作有序进行；1.3 制定相关管理制度和规章制度，建立严格的考核评估机制，激励物业管理人员积极工作。
2. 提升高校物业管理服务水平2.1 完善校园环境卫生管理，加强校园保洁工作，保障校园整洁、美观；2.2 建立健全校园设施设备管理制度，定期检查维修设备，确保设备正常运转；2.3 加强校园安全管理，制定相关安全管理制度，加强安全教育，确保师生人身和财产安全。
3. 提升高校物业管理维护水平3.1 建立健全校园设施维护保养制度，定期检查设施状况，及时维修保养；3.2 健全校园绿化管理制度，加强绿化灌溉养护，打造宜人的校园环境；3.3 加强设施设备更新改造，根据需要进行设施设备更新改造，提高设施设备性能。
4. 提升高校物业管理信息化水平4.1 建立物业管理信息化系统，实现物业管理信息化管理，提高信息化水平；4.2 提升物业管理信息化系统的运行效率，加强信息安全保护，确保系统稳定运行；4.3 加强物业管理信息化系统的培训和推广，提高工作效率。
《物业管理理论与实务》教学大纲
《物业管理理论与实务》课程教学大纲一、课程性质本课程的授课对象是专科物业管理专业的学生，本课程属于专业基础课，在人才培养方案的课程体系中，专有重要的地位和作用，它是学好专业课的基础。
通过学习该课程，使学生在思想上和能力上要掌握物业及物业管理的相关的基本概念、基本原理，掌握物业管理的工作性质和工作流程，熟悉物业管理的工作内容和在实施物业管理过程中的一系列工作标准，熟练掌握物业管理的应用文的写作规范和要求，了解一名合格的从业人员应该具备的职业道德和职业规范。
二、课程教学内容第一章物业管理理论与实务概述教学目的和要求：通过本章的学习使学生重点掌握物业与物业管理的一些基本概念；了解物业管理的类型、宗旨和原则；掌握物业管理的基本内容；理解物业管理从业人员的素质要求与职业道德要求。
(4学时)第一节物业管理的基本概念一、物业及物业的性质二、物业管理的含义与性质三、物业管理实务的性质与特点四、物业管理与传统房地产管理的区别第二节物业管理的类型、宗旨与原则一、物业管理的类型二、物业管理的指导思想和宗旨三、物业管理的原则四、物业管理的作用和意义第三节物业管理的基本内容一、按提供服务的性质和方式划分二、按物业管理的工作划分第四节我国物业管理的发展趋势一、我国物业管理的特点二、我国物业管理发展预测三、目前高水平物业管理的内涵第五节物业管理从业人员素质要求与职业道德要求一、物业管理从业人员的素质要求二、物业管理从业人员的职业道德思考题：1．什么是物业？什么是物业管理？什么是物业管理实务？2．物业管理有什么特点？3．物业管理的宗旨和原则是什么？4．目前我国高水平的物业管理体现在哪些方面？5．合格的物业管理人员应具有哪些素质？6. 物业管理的基本内容有哪些？7. 物业管理实务的性质和特点是什么？8. 物业管理行业的特点和发展前景怎样第二章物业管理市场教学目的与要求：通过本章的学习使学生掌握市场的概念、特征和基本要素；掌握物业管理市场的概念、特征和构成；掌握物业管理市场管理意义、对象和原则；了解物业管理市场的环境。
学校物业管理服务方案及措施范文
学校物业管理服务方案及措施引言随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，学校的物业管理服务质量也成为衡量学校整体综合实力的重要标准之一。
为了提升学校物业管理服务质量，本文将探讨学校物业管理服务的方案和措施。
物业管理服务方案建立物业管理专职机构为了更好地负责物业管理服务，学校应当建立物业管理专职机构。
该机构应当由专业人员组成，经过系统培训和考核后方可上岗。
物业管理专职机构应当承担负责学校建筑物、设施和绿化的日常养护、维修、保养工作。
引进高效的物业管理软件学校应当引进高效的物业管理软件，以便更好的管理和维护学校内的设施和绿化。
物业管理软件应当具有以下功能：•能够实现工单管理功能，包括故障报修、维修进度跟踪、维修质量评估等。
•能够实现设备数据库管理功能，包括设备名称、型号、保养周期、保养等级等信息。
•能够实现设备巡检记录管理功能，包括巡检人、巡检时间、巡检结果等。
•能够实现设备维保计划管理功能，包括计划制定、执行跟踪、督促等。
制定物业管理服务规范为了规范物业管理服务行为，学校应制定相应的规范标准。
该规范应当包括以下内容：•学校内的设施和绿化的日常保养、清洁、巡检等。
•设备的养护、维修、更换等。
•学校内的各项服务流程、管理规范等。
开展定期培训对于物业管理专职机构的成员，学校应当定期开展培训，以提高其技能素质和工作质量。
培训内容应当包括：•设备养护、维修、更换等技能培训。
•日常保洁、绿化养护等工作技能培训。
•服务流程、管理规范等培训。
物业管理服务措施实行巡检制度学校应当实行巡检制度，每天设专职人员巡查学校内的设施和绿化，及时处理发现的问题。
巡检记录应当详细记录巡检时间、内容、处理结果等信息，并及时汇报给物业管理专职机构。
引入优良设备学校应当引入优良设备，以提升设施的质量和效益。
这样，不仅可以减少设备维修次数，同时还可大大降低设备养护成本，并提升服务品质。
实现责任落实学校应当推行责任落实制度，明确工作职责、规范行为方式，实现责任逐级落实。
学校物业管理服务方案
学校物业管理服务方案一、项目背景随着我国教育事业的蓬勃发展，学校数量和规模不断扩大，对物业管理服务的需求也日益增加。
学校物业管理服务是一项涵盖校园环境卫生、设施设备维护、安全保障、绿化养护等方面的工作，直接关系到师生的生活环境和教学质量。
为了提高学校物业管理服务水平，本文提出一套全面、细致的物业管理服务方案。
二、服务内容1. 环境卫生管理（1）校园道路、操场、教学楼、实验楼、图书馆、食堂等区域实行每日清扫，确保地面干净整洁，无垃圾杂物。
（2）定期对教室、宿舍、办公室等室内空间进行消毒，预防疾病传播。
（3）设置垃圾收集点，定期清理垃圾，分类投放，减轻环境污染。
（4）绿化带修剪、浇水、施肥，保持绿化植物生长良好，美化和净化校园环境。
2. 设施设备维护（1）定期对教学楼、实验楼、宿舍楼、食堂等建筑物的设施设备进行检查、维护，确保正常使用。
（2）对校园内的供电、供水、供暖等基础设施进行定期检查，保障师生生活需求。
（3）对校园内的消防设施进行定期检查、维护，确保消防设备正常运行。
（4）对校园内的体育设施进行定期检查、维护，确保体育设施安全使用。
3. 安全保障（1）加强校园安保力量，设置保安值班室，实行24小时值班制度。
（2）定期对校园进行安全隐患排查，发现问题及时整改。
（3）设立校园监控系统，对校园重要部位进行实时监控，保障校园安全。
（4）开展消防安全教育，提高师生的消防安全意识。
4. 绿化养护（1）制定绿化养护计划，定期对校园内的绿化植物进行修剪、浇水、施肥。
（2）加强绿化带管理，确保绿化带整洁美观，绿化植物生长良好。
（3）定期开展绿化知识宣传，提高师生的绿化意识。
三、服务流程1. 服务需求调研：了解学校对物业管理服务的需求，收集意见和建议。
2. 服务方案制定：根据调研结果，制定详细的物业管理服务方案。
3. 服务实施：按照服务方案，组织人员开展服务工作。
4. 服务质量监控：定期对服务质量进行自查、整改，提高服务水平。
学校物业管理服务方案及措施
学校物业管理服务方案及措施一、前言随着教育事业的发展和学校规模的扩大，学校物业管理工作显得越来越重要。
一个良好的物业管理服务方案及措施，能够提高学校环境的整体质量，为学生、教师和家长提供更好的学习和工作环境。
二、目标及原则1.目标：为学校提供安全、舒适、美观的学习和工作环境。
2.原则：高效、规范、专业和公平。
三、组织架构1.物业管理委员会：由学校领导、教职员工和家长代表组成，负责制定学校物业管理服务方案及措施，并监督执行。
2.物业管理部门：设立专门的物业管理部门，负责物业管理和维护工作。
任命专兼职管理人员，明确职责和权限。
四、物业管理服务方案1.安全保障措施(1)建立安全制度：制定学校安全管理制度及操作规程，明确各项安全措施，并定期进行安全检查和演练。
(2)安防设备安装：在学校的重要区域安装闭路电视、门禁系统等安防设备，有效监控和控制。
(3)日常巡查检查：加强对学校各个区域的巡查检查，及时发现并处理安全隐患。
2.环境卫生措施(1)定期清洁：制定详细的清洁计划，定期对学校建筑、教室、公共区域进行清洁，并加强垃圾分类处理。
(2)绿化美化：加强学校绿化工作，保持校园内外的环境整洁和美观。
(3)室内空气质量管理：定期对教室和办公室进行通风换气，确保室内空气质量良好。
3.设备设施管理措施(1)设备设施维护：制定设备设施维护计划，定期进行维护和保养，确保设备的正常运行。
(2)引进先进设备：根据学校的需求和经济实力，适时引进先进的教学设备，提升教育教学质量。
(3)资产管理：建立健全的资产管理制度，对学校拥有的设备和物品进行统一管理，防止损失和浪费。
4.服务质量管理措施(1)建立服务评估体系：设立学生、教师和家长满意度评估机制，定期对物业管理服务进行评估。
(2)建立服务投诉渠道：建立物业管理服务投诉渠道，及时受理和处理学生、教师和家长的投诉。
(3)培训和提升服务人员：定期组织培训和提升物业管理服务人员的专业素质和服务意识。
学校物业管理服务方案及措施
学校物业管理服务方案及措施一、前言随着社会的不断发展和经济的不断进步，各类机构和企业的数量以及规模逐渐增大，物业管理的重要性也越来越突出。
尤其是对于学校这种具有人流密集、设施设备丰富、人员群体复杂的场所来说，物业管理的重要性更是不言而喻。
本文将从学校物业管理的意义、困难、需求和服务方案等方面进行分析，力图提供完善的物业管理方案及措施，为广大学校物业管理者提供指导和帮助。
二、学校物业管理的意义学校作为一个教育、培训、科研和社会服务机构，其物业管理工作具有重要意义。
首先，学校内部拥有大量的人员、设施和设备，物业管理对于实现学校的正常运转和教学科研活动的顺利开展至关重要。
其次，学生和家长作为学校的重要利益相关者，对于学校的物业服务质量和安全环境情况也非常关注，物业管理水平直接关系到学校的声誉和形象，影响学校的发展和建设。
三、学校物业管理的困难在学校物业管理方面，由于各种原因，存在着许多难点和困难。
主要表现在以下几个方面：1.财政投入不足物业管理需要消耗大量资源和经费，而一些学校物业管理经费的支出仍然不足，导致物业管理水平有所下降。
2.人员配备不充足人员问题也是学校物业管理的重要难点，一方面物业管理所需要的人员种类繁多，包括维修工、清洁人员、园艺人员等，而这些人员的数量和质量也是学校物业管理的重要指标。
另一方面，如果物业管理中的工作人员不能通过专业培训、学习进一步提高自己的水平，物业管理的品质也会受到影响。
3.信息化建设不完善信息化是物业管理工作进行的基础，但是由于信息化建设水平不高，导致了许多重要数据和信息无法及时汇总、处理、运用。
这进一步影响了物业管理的效率和质量。
四、学校物业管理的需求在学校物业管理中，需要解决的问题和需求主要包括以下几个方面：1.卫生保洁需求学校卫生保洁工作需要24小时不间断地进行监管和保障，这需要物业管理部门具备足够的实力和技术支持。
2.设备维修需求学校设施设备繁多，许多设备都需要经过定期的维修和保养，确保设施的正常运行，维护教学、科研、生活等方面的顺利。
学校物业管理实施方案
学校物业管理实施方案XXX是宁夏专科层次较高的学院之一。
然而，学生公寓的住宿条件和卫生状况并不理想。
为了提供良好的生活和居住环境，学院与×XXX签订了物业服务合同。
作为XXX主任，我将从以下四个方面，为学院公寓制定物业管理方案。
1.服务工作目标为了实现良好的生活和居住环境，我们将制定各个岗位的工作标准和作业指导书，并认真执行合同中的每一项。
我们将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则，确定直线职能式的管理架构。
在人员管理上，我们将确立“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四机制”原则，并提高各类人员的综合素质。
我们还将通过构建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念，将管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，力求全面提升“XXX”的管理品位。
2.整体管理方案策划为满足广大师生的需求，我们将重点关注良好的校园秩序、优美的环境和理想的生活环境和文化大氛围。
我们将采取如下具体措施：确立目标明确，共建精品；精心管理，周到服务；以人为本，持续改进；诚信经营，满意达标的原则。
制定各个岗位的工作标准和作业指导书，并认真执行合同中的每一项。
确立“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和尾数淘汰”的“四机制”原则，并提高各类人员的综合素质。
构建具有自身特色的管理文化、服务文化、经营理念，将管理活动和服务内容赋予深厚的文化底蕴，力求全面提升“XXX”的管理品位。
以上是我们的物业管理方案，我们将全力以赴，为学院师生提供良好的生活和居住环境。
现问题及时整改。
2绿化绿化率1．定期进行植物养护，保证绿化植物的健康生长。
2．合理规划园林景观，打造美丽的校园环境。
3．加强对校园内垃圾的清理和处理，确保环境整洁。
40%以上4．推广节水、节电、节能等环保理念，积极参与环保活动。
3安全安全管理1．建立安全管理制度，制定应急预案，确保安全。
2．加强对校园内设施的维护和保养，确保设施安全。
3．加强对校园内消防设施的检查和维护，确保消防安全。
教育部物业管理教学方案
教育部物业管理教学方案第一部分：课程目标1. 教学目标本课程旨在培养学生掌握物业管理的基本理论和实践技能，使其具备良好的管理能力和服务意识，为今后从事物业管理相关工作打下坚实的基础。
2. 知识与能力目标通过本课程学习，学生应能够：- 系统掌握物业管理的基本理论知识，包括物业管理的定义、特点、发展历史、职能和原则等；- 熟悉物业管理的组织架构和运行机制，了解各种物业管理模式的特点和应用；- 掌握物业管理的相关法律法规，了解物业管理的政策和规范；- 掌握物业管理的基本方法和技能，包括物业设施维护、安全管理、环境卫生管理等；- 具备良好的沟通和协调能力，能够有效管理物业管理中的人际关系；- 具备较强的组织和领导能力，能够有效管理物业管理的日常工作。
第二部分：教学内容1. 物业管理概论1.1 物业管理的定义和特点1.2 物业管理的职能和原则1.3 物业管理的发展历史和现状2. 物业管理体系2.1 物业管理的组织结构2.2 物业管理的运行机制2.3 物业管理的模式和特点3. 物业管理法律法规3.1 物业管理相关法律法规的概述3.2 物业管理的政策和规范3.3 物业管理中的法律责任和风险4. 物业设施管理4.1 物业设施的分类和功能4.2 物业设施的维护和保养4.3 物业设施的更新和改造5. 安全管理5.1 安全管理的基本概念和原则5.2 物业管理中的安全隐患和应对措施5.3 突发事件的处理和预防6. 环境卫生管理6.1 环境卫生的概念和重要性6.2 环境卫生管理的基本方法和技巧6.3 环境卫生问题的处理和改善7. 物业管理的人际关系7.1 物业管理中的关键人员和利益相关方7.2 物业管理中的沟通和协调7.3 物业管理中的矛盾处理和冲突解决8. 物业管理的日常工作8.1 物业管理中的计划制定和实施8.2 物业管理中的执行和监督8.3 物业管理中的评估和改进第三部分：教学方法1. 理论教学采用讲授、讨论、案例分析等方法，结合实际案例和行业动态，深入探讨物业管理的基本理论知识和实践经验。
物业管理（专科）专业综合实践环节实施方案
物业管理（专科）专业综合实践环节实施⽅案⼭东⼴播电视⼤学开放教育物业管理（专科）专业综合实践环节实施⽅案开放教育物业管理专业专科培养的是⾯向基层的应⽤型⾼等专门⼈才，为增强学⽣毕业后的⼯作适应性，在教学中必须重视集中实践性教学环节。
实践教学是培养学⽣综合运⽤所学物业管理理论知识和技能分析解决物业管理实际⼯作中各种问题能⼒的有效⽅法，也是对学⽣学习效果进⾏综合全⾯考核的重要⽅式。
物业管理专业集中实践环节教学，要求学⽣在规定时间内完成综合实训、毕业作业等两项任务。
为此，特制定物业管理专业（专科）教学计划所规定的综合实践环节实施⽅案。
开放教育物业管理专业专科集中实践环节要求学⽣在规定时间内完成综合实训、毕业作业等两项任务。
⼀、综合实训综合实训主要是结合所学专业知识与技能进⾏实际能⼒的训练。
⽬的是对所学的专业知识进⾏全⾯的了解、理解、掌握，并能灵活应⽤。
可结合专业课进⾏。
可安排学⽣到物业管理公司进⾏综合实训；或有条件的学校在综合实训室进⾏⼤部分项⽬实训，同时安排⼀定时间到物业管理公司有关岗位的上岗综合实训，增强从事物业管理⼯作的实际操作能⼒。
（⼀）实训内容1．物业的类型；物业管理公司组织结构；业务内容；物业管理⼯作流程；物业管理⼯作的现场控制与服务礼仪等管理服务技能的展⽰；物业管理制度建设情况；物业管理公司质量管理⽂件、管理资料等管理⽅⾯的⽂件的了解。
（2周）2．前期服务实训，即物业接管验收与收楼实务；综合服务实训，包括房屋装修与维修管理、设备管理实操、智能化设施维护与管理、安全管理实务、绿化管理、清洁卫⽣管理等；服务管理实训，包括服务管理、物业管理处管理收费管理实务和档案管理等。
（4周）3．住宅、商务、⼯业、特种物业的管理；物业接管验收与撤管；物业管理档案的建⽴与管理；物业常⽤⽂书；物业管理费⽤管理；房屋构造与维护管理；房屋附属设备维护与管理；安全管理；环境管理；⽂化娱乐场所与活动的管理；物业管理⽅案的制订；物业管理制度；物业管理资⾦的管理；房屋修缮的预算；综合经营服务等。
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物业管理专业（专科）教学实施方案
为了深入贯彻和落实《面向21世纪教育振兴行动计划》以及教育部批准的《关于广播电视大学开展人才培养模式改革和开放教育试点的报告》精神，切实搞好物业管理专业专科开放教育试点的教学工作，确保教学质量，特制定如下实施方案。
一、关于试点电大开展物业管理专业专科开放教育的条件
1.各试点电大必须在教学与教学管理人员中牢固树立教学改革意识，具体包括要尽快可能利用现代教育手段从事教学与管理的意识、在教学过程中与普通高校紧密结合的意识、对现有电大人才培养模式改革的意识。
2. 物业管理专业专科开放教育招生对象为:具有高中、职高、中专、技校、农民中专、职业中专毕业以上学历。
3.鉴于物业管理专业专科开放教育需要一定专业理论和实践基础，而生源基础参差不齐，又考虑到开放教育试点理应培养更多“留得住”的面向基层、面向业务第一线的德、智、体全面发展的应用型人才的本意，应先期对注册学生进行思想品德和社会公德教育，以利于试点工作在及时总结经验的基础上深入研究，从根本上探索出一套开放教育条件下人才培养新模式。
二、关于加强教学全过程的监控
1. 物业管理专业开放教育试点已决定把“加强现代远程教育全过程的监控，进一步提高教学质量”作为人才培养模式改革和开放教育试点研究工作的突破口。
应在整个教学全过程坚定不移地遵循“贯彻教育方针、更新思想观念、拓宽专业口径、改革内容方法、加强素质教育、提高教学质量”这一高教改革的正确思路而开展工作，并以之作为物业管理专业专科开放教育各教学环节及试点研究工作的指南。
2. 物业管理专业专科开放教育试点的根本原则应是突出开放性，具体分为“教”的开放和“学”的开放两个方面。
即在教的方面实行完全学分制，取消学年制，在教学服务及其时间上尽量开放。
在试点的前三年，每学期所开出的课程都将在全年播出。
要更加贴近社会经济发展的实际，有利于对各个物业管理方向应用型人才的培养。
在学的方面，则应注意在整个教学过程充分发扬学生学习的自主性，应保证学生自主选学课程的可能。
3.加强教学全过程的监控必须牢固树立系统观念，反对本位主义和敷衍了事、蒙混过关思想；要强化全省电大一盘棋意识，在物业管理专业专科开放教育试点教学过程中必须相互配合、共同努力。
4.教学计划的改革创新是加强教学全过程的起始点和复归点。
教学计划作为人才培养目标的体现，规范着学科的知识结构和课程设置，一切教学活动都要围绕教学计划进行；人才培养目标是否最终达到，也要以对教学计划的执行情况来检验。
5.为了搞好课程内容的整合和知识结构的优化，并同时改革教学方法，真正实现融传授知识、培养能力和提高水平为一体。
要在课程总体设计中将“教学内容—教学活动—教学检查”作为一个整体来考虑，每门课程的教学大纲中都要对教学活动、作业所占学分比重、各种教学媒体相互配合和互补问题、教学检查等作出明确的要求。
试点电大应根据各门课程的教学大纲布置教学工作。
此外，物业管理专业教师应根据教学计划和教学经验收集并分析相关课程的信息资料。
6. 在教材改革上坚决向“以文字教材为主的、多种媒体相互配合的教材体系”过渡。
要注意研究五种教学媒体，即文字教材、音像教材、CAI课件，计算机网页和VCD光盘的相互替代和互补性问题，充分利用面授辅导、电子邮件、电话答疑、双向电视、网上讨论、直播课堂和语音信箱等多种手段为教学服务。
7．在教学组织形式上，课程辅导教师要在注册学生中组建学习小组，定期组织学生学习讨论，负责教学答疑、批改作业、组织实习、实验和社会调查等教学活动。
8．在教学评价上要切实进行改革，探索电大独立运作的开放教育考试模式和评价机制。
根据物业管理专业开放教育教学计划，各门课程都规定有平时作业。
平时作业必须计算成绩。
根据不同的课程性质，平时作业成绩占课程成绩的比重为20%。
9．物业管理专业专科开放教育试点对电大系统的专职教师提出了更高的要求。
物业管理专业专职教师将在补修课程、教学活动及其组织、批改作业、组织讨论、教学课件制作、新考试方法的探索和组织实施等方面，承担较以往更为繁重的任务。
10．为了督促和检查开放教育条件下的教学效果，学生在每门课程中都必须完成4次以上的作业。
学生中未完成50%作业者，不能取得该课程的平时成绩；未取得课程平时成绩者，即使期末考试成绩合格，也不能取得该课程的学分。
物业管理专业教师要按时收缴并批改学生作业。
作业批改情况要有详细记录。
我校将加强指导和定期检查教师批改学生作业的情况。
每学期都要对学生完成作业情况和教师批改作业情况进行不定期的抽查，形成作业检查和监督机制。
11．物业管理专业专科开放教育要加强现代远程教育过程的监控。
必须加强巡教巡考，以此来反馈信息，研究并解决教学过程中存在的实际问题。
三、学生毕业
1．开放教育物业管理专业专科最低毕业总学分76学分。
学生修满总学分，完成实践教学环节，达到培养目标和要求后，应准予毕业并颁发毕业证书。
颁发毕业证书的具体流程按中央电大颁布的有关规定执行。
2．从试点的第二轮起，有可能出现因一些学生学有余力而提前修完规定学业而毕业的情况。
为了多出和快出人才，对此原则上应予支持，如配备专门教师指导其完成毕业论文及答辩。
在学生修满学分并达到培养目标和要求后，亦应准予毕业并提前颁发毕业证书。