信息系统安全应急响应处置
信息安全事件应急处置预案
一、总则1.1 目的为保障我单位信息系统的安全稳定运行，提高应对信息安全事件的能力，最大限度地减少信息安全事件造成的损失，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我单位内部所有信息系统、网络设备以及相关硬件设施的信息安全事件。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）统一领导，分级负责；（3）快速反应，及时处置；（4）责任到人，协同作战。
二、组织体系2.1 成立信息安全事件应急处置领导小组领导小组负责信息安全事件的统一领导和指挥，由单位主要领导担任组长，相关部门负责人为成员。
2.2 成立应急处置工作组应急处置工作组负责信息安全事件的日常监测、预警、处置和恢复工作，下设以下小组：（1）监测预警小组：负责信息安全事件的监测、预警和报告；（2）应急处置小组：负责信息安全事件的应急响应、处置和恢复；（3）技术支持小组：负责信息安全事件的技术支持和保障；（4）宣传培训小组：负责信息安全事件的宣传和培训工作。
三、监测预警3.1 监测预警机制建立健全信息安全监测预警机制，实时监控信息系统安全状况，发现异常情况及时报告。
3.2 预警信息发布对监测到的信息安全事件，按照预警级别，及时发布预警信息，通知相关责任人采取应急措施。
四、应急处置4.1 应急响应流程（1）应急处置小组接到预警信息后，立即启动应急预案；（2）根据信息安全事件的具体情况，采取相应的应急措施；（3）对信息安全事件进行初步分析，确定事件等级和影响范围；（4）根据事件等级和影响范围，启动相应的应急响应流程；（5）对信息安全事件进行处置，确保信息系统安全稳定运行。
4.2 应急处置措施（1）隔离受影响系统，防止事件蔓延；（2）采取技术手段，清除恶意代码、病毒等；（3）修复受损系统，确保信息系统正常运行；（4）对受影响用户进行安抚和解释，提供必要的技术支持；（5）对信息安全事件进行总结和报告。
五、恢复与总结5.1 恢复工作（1）根据应急处置情况，制定恢复计划；（2）对受损系统进行修复，确保信息系统恢复正常运行；（3）对受影响用户进行跟踪服务，确保用户满意。
信息安全管理应急处置预案
一、总则1. 编制目的为保障公司信息系统的安全稳定运行，有效预防和应对信息安全事件，最大限度地减少信息安全事件对公司业务和声誉的影响，特制定本预案。
本预案旨在明确信息安全事件的应急处置流程，提高公司应对信息安全事件的能力。
2. 编制依据- 《中华人民共和国网络安全法》- 《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》- 《信息安全技术信息系统安全管理要求》- 公司内部相关规章制度3. 适用范围本预案适用于公司内部所有涉及信息系统的业务部门和人员，包括但不限于网络攻击、数据泄露、病毒感染、恶意软件植入等信息安全事件。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组- 负责组织、协调和指挥信息安全事件应急处置工作。
- 成员包括公司领导、相关部门负责人及信息安全专家。
2. 应急处置小组- 负责信息安全事件的现场处置、调查取证、修复恢复等工作。
- 成员包括网络管理员、安全工程师、技术支持人员等。
三、应急处置流程1. 事件发现- 任何员工发现信息安全事件，应立即报告应急处置小组。
2. 事件确认- 应急处置小组接到报告后，应立即进行调查确认事件的真实性和严重程度。
3. 事件响应- 根据事件等级，启动相应的应急处置预案。
- 一级响应：针对重大信息安全事件，立即启动应急预案，启动应急领导小组，进行全面处置。
- 二级响应：针对较大信息安全事件，启动应急预案，由应急处置小组负责处置。
- 三级响应：针对一般信息安全事件，启动应急预案，由应急处置小组负责处置。
4. 事件处置- 应急处置小组根据预案要求，采取以下措施：- 切断受影响系统与网络的连接，防止事件扩散。
- 对受影响系统进行安全检查，找出安全漏洞。
- 恢复受影响系统的正常运行。
- 对事件进行调查分析，查找原因，防止类似事件再次发生。
5. 事件报告- 应急处置小组应将事件处置情况及时报告应急领导小组。
6. 事件总结- 事件处置结束后，应急领导小组应组织相关部门对事件进行总结，评估应急处置效果，并提出改进措施。
信息系统应急预案范文
信息系统应急预案范文根据公司的信息系统应急预案，以下是我们对于信息系统发生意外事件时的处理流程和应对措施：一、事件描述1.若发生信息系统受损的意外事件，立即通知相关负责人员和技术人员进行紧急处理。
2.在第一时间了解并确认系统受损的程度和范围，例如数据损坏、系统崩溃或网络中断等情况。
二、紧急处理措施1.在确认系统受损后，关闭相关资源或服务，以避免进一步的损失。
2.调动技术团队成员，立即对系统进行检修和维护，尽快恢复系统的正常运行状态。
3.对于数据库的损坏情况，立即启用备份数据进行恢复或修复。
三、通知沟通1.在处理过程中，要及时向公司领导、业务相关部门以及相关人员通报事故情况和处理进展。
2.积极与供应商或合作伙伴联系，沟通合作解决方案，减少受损范围。
四、故障恢复1.在信息系统处理完毕后，进行全面的测试，确保系统已经完全恢复正常运行状态。
2.对于受损数据的处理，要进行数据恢复和数据库修复，尽量减少数据丢失和影响。
五、事故总结1.对于事件发生后，成立应急响应小组，对事件的处理过程进行详细的总结和分析，发现问题并提出改进方案。
2.及时修改应急预案，更新相关措施和流程，以便更好地应对未来可能发生的意外事件。
在日常工作中，我们将持续加强对信息系统的管理和维护，确保系统安全运行，同时加强员工的信息安全意识教育，共同维护公司的信息系统安全和稳定运行。
另外，为了更好地应对未来可能发生的意外事件，我们还将加强以下措施：1.定期演练：定期组织信息系统应急演练，模拟各种可能发生的意外事件，提高员工对应急预案的熟悉度和应对能力，确保在实际发生意外事件时能够迅速、有效地应对。
2.技术监控：加强对信息系统的监控和预警机制，及时发现并解决潜在的风险和故障，减少意外事件发生的可能性，提高信息系统运行的稳定性和可靠性。
3.安全备份：建立完善的备份机制，定期对关键数据和系统进行备份和存档，确保在发生意外事件时能够快速恢复数据和系统，减少损失和影响。
信息系统安全应急响应处置
信息系统安全应急响应处置一、准备工作1.建立应急响应组织：组织成员可以包括安全保障部门、网络管理员、系统管理员等相关人员，他们负责应急响应的工作。
2.制定应急预案：应急预案应包括网络安全事件的分类、应急响应流程和责任人员等内容，以及各类恶意代码的特征分析和处理措施等。
4.演练和培训：定期进行应急演练和培训，提高成员的处理能力和协同作战能力。
二、应急响应流程1.安全事件识别与确认：及时发现系统安全事件，区分攻击类型，并确定事件对系统的危害程度。
2.事件响应：采取相应措施，遏制攻击行为，防止安全事件进一步扩大。
可以采取断网、停止服务、隔离服务器等措施。
3.精确定位：通过日志分析、网络流量检测等技术手段，找到攻击源头，并调查事件的起因和攻击手段。
4.安全恢复：修复与清除攻击导致的漏洞、恶意程序和病毒，恢复被破坏或影响的系统功能。
5.系统完善：根据事件的教训经验，完善系统安全策略和安全设备，提升系统的安全性。
三、技术措施1.日志及时记录：完善日志记录设置，对所有关键设备进行日志记录，及时收集并保存重要日志信息，以便后续调查和分析。
2.入侵检测系统（IDS）和入侵预防系统（IPS）的使用：实时监测网络流量和系统活动，对异常行为进行分析和阻断，及时发现并阻止潜在的攻击。
3.漏洞扫描和修复：定期对系统进行漏洞扫描，及时修复存在的漏洞，减少攻击者利用漏洞进行攻击的机会。
4.数据备份和恢复：定期备份关键数据，并确保备份数据的安全，以便在系统出现安全事件时能够及时恢复被损失的数据。
5.加密与访问控制：采用加密技术保护敏感数据的传输和存储，并通过访问控制限制用户权限，在合理的范围内限制其对系统的操作。
总结来说，信息系统安全应急响应处置是一项综合性工作，需要准备充分、响应迅速、措施恰当。
通过建立应急响应组织、制定应急预案、建立应急通信机制以及演练和培训等准备工作，提高应急响应的能力。
在应急响应流程中，识别与确认、事件响应、精确定位、安全恢复和系统完善等步骤有序进行。
2024年信息系统安全措施应急处理预案范文
2024年信息系统安全措施应急处理预案范文一、背景介绍随着科技的飞速发展，信息系统在社会各个领域扮演越来越重要的角色。
然而，随之而来的是信息系统安全面临的风险和挑战也越来越多。
未来的2024年，随着大数据、云计算、物联网等技术的成熟应用，信息系统面临的安全威胁将更加严峻和复杂。
为此，制定一份2024年信息系统安全措施应急处理预案显得尤为重要。
二、预案目标本预案旨在通过制定详细的应急处理措施，保障2024年信息系统的安全稳定运行，有效应对各种安全威胁和攻击，最大程度降低系统被破坏和数据泄露的风险，确保信息系统的可用性、完整性和机密性。
三、应急响应级别为了便于应对不同程度的安全事件，将安全事件分为三个级别：1. 级别一：紧急级，对系统安全和关键信息威胁极高的事件，需要立即响应，采取应急措施，保障系统安全和核心数据不受影响。
2. 级别二：重要级，对系统安全和重要信息有较高威胁的事件，需要及时响应，采取应急措施，避免系统和数据的进一步损失。
3. 级别三：一般级，对系统安全和一般信息具有一定威胁的事件，需要有计划地进行应急处理，保障系统稳定运行。
四、应急处理流程1. 安全事件发生当发生安全事件时，首先要通过安全监测和日志分析等手段进行快速检测和判断，确定安全事件的性质、级别和危害程度，并迅速通知相关人员组成应急处理小组。
2. 应急处理小组成立应急处理小组由系统管理员、安全专家、法务专家、公关人员等组成，负责指导和协调整个应急处理过程。
小组成员应在制定应急预案时明确各自的责任和协作方式，并定期进行培训和演练，以保证在必要时可以快速反应和处理安全事件。
3. 应急响应与升级根据安全事件的级别，应急处理小组快速确定应急响应措施，并升级为相应级别。
对于级别一的紧急事件，应急处理小组应立即采取紧急措施，并启动应急与预案，尽快控制和消除安全威胁。
对于级别二和三的事件，应急处理小组应进行详细分析和评估，并制定相应的应急措施。
信息安全应急预案范文（8篇）
信息安全应急预案范文为全面加强公司信息系统安全管理，应对信息安全____的发生，提高对安全事件的应急处置能力，保证网络与信息安全协调工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下信息系统安全稳定、持续运行，根据总公司有关规定，制定本预案。
一、工作原则(一)明确责任。
按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责”的要求，建立并落实统计信息系统责任制和应急机制。
(二)积极预防、及时预警。
各部门应及早发现安全事件，及时进行预警和信息通报；积极做好应急处理准备，提高对安全事件的预防和应急处理能力。
(三)协作配合、确保恢复。
部门间要协同配合，确保在最短的时间内完成系统的恢复。
二、应急措施电力系统故障的应急处理流程1.任何部门和人员发现本单位电力系统出现异常情况时，都应及时向公司办公室报告。
2.公司办公室是电力系统故障应急处理的第一责任单位。
公司办公室应立即启动电力系统故障应急处理流程，尽快查清故障原因，提出解决办法，确定故障排除可能需要的时间并通知网络机房管理部门。
3.计算中心机房停电的处理网络运行负责人应根据停电时间和ups电池的供电能力，在保证重点网络关键设备用电的前提下，提出机房设备部分关机或全部关机方案，经认可后按照规定的流程操作实施。
4.电力系统恢复供电后的处理流程电力系统恢复供电后，公司办公室应在第一时间通知技术部门，以便以最快的速度恢复关闭的网络应用。
系统管理人员在接到通知后，按照规定的流程开启关闭相关设备。
(二)消防系统应急处理流程1.报告和简单处理当出现火情、火灾时，发现人员应在最短时间内报告公司办公室及机房管理部门。
若火情严重时，应迅速拨打119电话报警，并尽可能采取一些简单可行的方法作初步处理，如：使用周围的灭火器、水源(在允许用水灭火的场合)或采用其他灭火措施、手段。
进展情况随时向有关领导报告。
2.灭火计算中心机房出现火情并且无法进行局部处理时，机房管理人员在紧急报告有关领导的同时，应立即疏散物理场地楼层以内的工作人员。
信息系统的应急响应措施
信息系统的应急响应措施信息系统在现代社会中起着至关重要的作用，但是面临各种潜在的威胁和风险。
为了保障信息系统的安全运行，应急响应措施是必不可少的。
本文将介绍关于信息系统应急响应的一些措施。
一、应急响应预案的建立为了能够及时有效地应对各种可能出现的安全事件，建立应急响应预案至关重要。
应急预案是指在事件发生时，组织内部能够按照一套预先制定的程序进行响应和处理的方案。
该预案包括但不限于：安全事件的分类与级别、信息系统操作流程及权限管理、协调沟通渠道的建立等。
二、安全事件演练安全事件演练是验证信息系统应急响应预案有效性的有效手段之一。
通过模拟各类安全事件的发生和应对过程，可以检验预案的完善程度和执行效果。
在演练中，需要真实模拟事件的发生，并由相关人员按照预案进行应对与处理，以检验预案的可操作性和实用性。
三、安全事件监测与预警系统的建立为了及时获取安全事件的信息和预警，建立安全事件监测与预警系统至关重要。
该系统可以通过实时监测网络流量和行为、运行日志等信息，快速发现和识别异常行为和潜在威胁。
一旦检测到安全事件，该系统能够及时发出预警并采取相应的保护措施。
四、多层次的安全防护措施信息系统的安全要靠多重层次的防护来实现。
其中包括：1. 强化边界安全防护：通过安装防火墙、入侵检测系统等技术手段，确保外部网络与内部网络的隔离，并能及时检测和阻断恶意攻击行为。
2. 数据加密与访问控制：通过加密技术保护重要数据的安全，并建立严格的权限管理机制，限制用户的访问范围和权限。
3. 恶意代码防范：及时安装并更新杀毒软件、防火墙、反间谍软件等安全软件，以保护系统免受病毒、蠕虫、木马等恶意代码的侵害。
4. 数据备份和恢复：定期进行系统和数据的备份，并建立有效的备份恢复机制，以应对系统故障、数据丢失等紧急情况。
五、及时响应和处理安全事件当安全事件发生时，及时响应和处理是关键。
针对不同类型的安全事件，合理的响应和处理步骤包括以下内容：1. 快速切断受威胁的网络和系统资源，确保事件不会进一步扩散和蔓延。
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文（4篇）
网络和信息安全事件应急处置和报告制度范文一、引言网络和信息安全事件是改革开放以来，随着信息技术的迅猛发展而快速兴起的一种新型犯罪活动。
这些事件对国家安全、经济发展和个人隐私构成了严重威胁。
为了有效应对网络和信息安全事件，维护网络和信息的安全，本单位特制定了网络和信息安全事件应急处置和报告制度。
二、定义网络和信息安全事件是指以非法手段侵入、拦截、破坏或篡改计算机系统、网络设备和信息资源，造成严重影响的活动。
三、网络和信息安全事件应急处置（一）事件发现和确认1.任何人发现网络和信息安全事件，应立即向网络安全责任人报告。
2.网络安全责任人接到报告后，应立即进行初步定性分析，确认事件的性质、规模和影响。
3.如果确认事件属于网络和信息安全事件，网络安全责任人应迅速组织专业人员进行详细分析，确定事件来源、路径和攻击方式。
（二）应急响应与处置1.网络安全责任人应按照应急预案要求，迅速启动应急响应，并组织相关人员进行应急处置。
2.应急处置过程中，应及时采取网络隔离、系统关停等措施，阻断攻击链条，防止安全事件进一步扩大。
3.应急处置专业人员在处置过程中，应确认破坏程度、修复措施和修复时间，并记录相关信息。
4.网络安全责任人应在应急处置结束后，组织专业人员进行漏洞分析和修复，以避免类似事件再次发生。
（三）事后总结与评估1.网络安全责任人应组织相关人员进行事后总结与评估，包括事件原因、应急处置效果、处理流程等。
2.总结与评估结果应及时进行报告，并提出相应的改进意见和建议。
四、网络和信息安全事件报告（一）报告对象1.网络和信息安全事件发生后，应第一时间向上级主管部门报告。
2.对于涉及关键信息基础设施的安全事件，应同时向相关部门报告，以便及时采取措施维护国家安全。
（二）报告内容1.网络和信息安全事件的基本情况，包括事件时间、地点、性质、影响等。
2.事件的紧急程度和应急响应措施。
3.事件的起因和经过，包括攻击来源、攻击方式和攻击路径等。
信息系统安全措施应急处理预案参考范文(五篇)
信息系统安全措施应急处理预案参考范文[信息系统安全事件应急处理预案]一、引言随着信息化的进一步发展，信息系统的安全问题也日益突出。
信息系统安全事件是指对信息系统进行非法访问、操作、破坏等活动的行为。
这些活动可能会导致信息泄露、系统瘫痪和业务中断等严重后果，对组织和用户的利益造成重大损害。
因此，及时处理信息系统安全事件对于保障信息系统的正常运行和用户的利益至关重要。
为了应对信息系统安全事件，组织需要制定并执行应急处理预案。
本文将以某企业为例，制定一份信息系统安全事件应急处理预案的参考范文。
二、目标与原则1. 目标：保障信息系统的安全运行，最大程度地降低安全事件带来的损失。
2. 原则：（1）快速响应：对安全事件进行快速响应，尽快停止安全事件的扩散和影响。
（2）全面调查：对安全事件进行全面调查，找出安全漏洞和责任人。
（3）精确评估：对安全事件的影响进行精确评估，及时采取措施进行修复和防护。
（4）信息共享：及时将安全事件的信息分享给相关方，提高整个行业的安全意识和能力。
三、应急处理预案流程1. 安全事件发现与报告（1）内部发现：信息系统管理员或员工发现异常情况（如系统错误、系统崩溃等），及时报告信息安全团队。
（2）外部发现：相关利益方或第三方发现安全问题，及时报告信息安全团队。
（3）事件报告：信息安全团队接到报告后，立即启动应急响应流程，并向上级主管部门报告情况。
2. 事件确认与分类（1）信息安全团队对报告的事件进行分析判断，确认事件的真实性和危害程度。
（2）根据危害程度，将事件进行分类，并按照预案的操作流程进行处理。
3. 应急响应与控制（1）停止事件扩散：立即采取措施，停止安全事件的继续扩散和影响。
（2）隔离受影响系统：将受影响的系统与网络进行隔离，防止安全事件的扩散。
（3）修复漏洞：找出安全漏洞的原因，并尽快修复漏洞，恢复系统的正常运行。
（4）收集证据：对安全事件进行全面调查，收集相关证据以便后续追究责任。
信息系统安全措施应急处理预案范本
信息系统安全措施应急处理预案范本信息系统安全是企业运营中至关重要的一环，而信息系统安全措施应急处理预案的建立更是保障信息安全的关键。
以下是一个信息系统安全措施应急处理预案的示范范本：一、背景介绍为了确保公司的信息系统安全，防范可能发生的风险和威胁，特制定本信息系统安全措施应急处理预案。
二、应急处理组织1. 应急处理领导小组：负责组织应急处理工作，包括决策、协调和指挥；2. 应急处理专家组：负责提供技术支持和指导；3. 应急处理工作组：负责执行应急处理任务；4. 应急处理公关组：负责对外宣传和沟通。
三、应急响应流程1. 接收告警信息：任何员工接收到异常信息应立即向信息安全部门报告；2. 信息确认：信息安全部门接收到告警后，立即进行信息核实和确认；3. 应急处理决策：应急处理领导小组根据情况做出应急处理决策；4. 应急处理实施：应急处理工作组按照领导小组的决策进行应急处理；5. 应急处理评估：应急处理工作组完成应急处理后，应对应急处理工作进行评估。
四、应急处理措施1. 确保信息系统的备份工作及时、完整；2. 随时监控信息系统的运行情况，及时发现异常情况；3. 加强信息系统的安全防护措施，提高系统的抗攻击和抗干扰能力；4. 定期组织信息系统安全演练，提高应急处理的效率和水平。
五、应急处理预案的修订与完善1. 本预案需要定期进行评估和修订，确保其与企业实际情况相符；2. 针对预案执行过程中出现的问题和不足，需要及时进行整改和改进。
六、总结信息系统安全措施应急处理预案的建立是企业保障信息安全的重要保障措施，只有建立并不断完善这样的预案，才能在面对各种安全风险和威胁时，及时有效地应对，最大限度地减少损失，维护企业信息系统的安全稳定。
以上是信息系统安全措施应急处理预案的简要范本，希望能对您的实际工作有所帮助。
信息安全应急响应工作流程
信息安全应急响应工作流程信息安全应急响应是指在发生信息安全事件后，组织及时采取相应措施，保护信息系统和数据安全，最大限度地减少损失。
信息安全应急响应工作流程是指在信息安全事件发生后，组织内部按照一定的程序和步骤进行应急响应工作的流程。
下面将详细介绍信息安全应急响应工作流程的具体内容。
1. 事件发现和报告信息安全事件的发现可以是通过安全监控系统、安全设备告警、用户举报、系统异常等途径。
一旦发现信息安全事件，相关人员应及时向信息安全团队或者安全负责人报告，确保信息安全事件能够得到及时处理。
2. 事件确认和分类信息安全团队收到报告后，需要对事件进行确认和分类。
确认事件是否属实，并对事件进行分类，如网络攻击、数据泄露、恶意代码等。
对事件进行分类有利于后续的应急响应工作。
3. 事件分析和评估针对确认和分类的事件，信息安全团队需要进行事件分析和评估。
分析事件的影响范围、可能的风险和威胁，评估事件的紧急程度和重要性，为后续的响应工作提供依据。
4. 应急响应决策在事件分析和评估的基础上，信息安全团队需要进行应急响应决策。
制定应急响应方案，明确应急响应的目标和措施，确定应急响应的优先级和时限，指定应急响应的责任人和团队。
5. 应急响应实施根据应急响应决策，信息安全团队开始实施应急响应工作。
包括隔离受影响的系统和数据、恢复受损的系统和数据、追踪攻击来源和攻击手段、修复安全漏洞和弱点等工作。
6. 事件处置和恢复在应急响应工作完成后，信息安全团队需要进行事件处置和恢复工作。
对事件的处理结果进行评估和总结，修复系统和数据的损坏，恢复系统和数据的正常运行状态。
7. 事件跟踪和总结信息安全团队需要对事件的整个应急响应工作进行跟踪和总结。
包括记录事件的整个过程、分析应急响应工作的优缺点、总结经验教训、完善应急响应流程和措施。
信息安全应急响应工作流程是信息安全管理工作中非常重要的一部分，它能够帮助组织及时有效地应对信息安全事件，保护信息系统和数据的安全。
信息系统安全措施应急处理预案范本(5篇)
信息系统安全措施应急处理预案范本第一章总则第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处臵能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统，由计算机设备、网络设施、计算机软件、社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
(一)网络攻击事件。
通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配臵缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
(二)信息破坏事件。
通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
(三)信息内容安全事件。
利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
(四)网络故障事件。
因电信、网络设备等原因造成大部分网络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。
(五)服务器故障事件。
因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
(六)软件故障事件。
因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
(七)灾害性事件。
因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
(八)其他突发事件。
不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般(iv级)、较大(iii级)、重大(ii级)、特别重大(i 级)。
(一)一般(iv级)：信息系统发生可能中断运行____小时以内的故障；(二)较大(iii级)：信息系统发生可能中断运行____小时以上、____小时以内的故障；(三)重大(ii级)：信息系统发生可能中断运行____小时以上、____小时以内的故障；(四)特别重大(i级)。
信息系统安全应急响应处置
信息系统安全应急响应处置随着互联网的快速发展和广泛应用，信息系统安全问题也逐渐成为一种风险。
在信息系统中，如果出现安全漏洞和攻击，往往会导致信息泄露、数据破坏、系统崩溃等后果，对企业的正常运营和用户的个人隐私造成严重影响。
因此，建立有效的信息系统安全应急响应处置措施对于保护信息系统安全至关重要。
1.预防措施：信息系统安全应急响应处置工作应该在事前建立预防措施的基础上展开。
预防措施包括建立完善的安全策略和安全措施，例如网络防火墙、入侵检测系统等，以限制未经授权的访问并对恶意攻击进行监控。
此外，还应加强安全教育和培训，提高员工的安全意识，减少安全事件的发生。
2.快速检测与分析：一旦出现安全事件，应该尽快检测出问题的源头，并进行详细的分析。
这需要建立有效的安全监控系统，能够实时监测和记录网络流量和系统运行状态。
通过对异常行为和事件日志的分析，可以确定安全事件的性质和威胁程度，为后续的处置工作提供指导。
3.威胁处置与恢复：一旦确认存在安全威胁，需要立即采取措施进行威胁处置和恢复工作。
处置工作包括隔离受感染的系统、封堵攻击源、修复漏洞等。
同时，还需要建立灾难恢复计划，确保系统和数据能够在短时间内恢复到正常运行状态。
4.溯源与鉴定：一些情况下，安全事件需要追溯源头，并对攻击者进行鉴定和追责。
这需要进行取证工作，收集并分析相关证据，确定攻击者的身份和行为。
此外，还需要协助执法机关进行调查和打击，从源头上遏制安全恶劣行为。
5.总结与改进：在应急响应处置工作完成后，需要进行总结和改进。
例如，对于已发生的安全事件，需要分析其原因和漏洞，找出潜在风险并制定相应措施进行改进。
同时，还需要进行工作效果的评估和对工作流程的优化，提高未来应急响应处置能力。
总之，信息系统安全应急响应处置是一项综合性的工作，涉及到技术、管理、法律等多个领域的知识。
建立健全的应急响应处置机制，对保护信息系统安全至关重要，能够有效应对各种安全威胁，确保信息系统的正常运行和数据的安全。
信息安全应急响应流程
信息安全应急响应流程信息安全应急响应流程是一种组织机构为应对可能发生的信息安全事故而建立的一套规范化的流程，在事故发生时候能够迅速、有效地对其进行响应、调查和处理，保护信息系统的安全性和可靠性。
以下是一种典型的信息安全应急响应流程：一、建立和维护应急响应团队1.明确应急响应团队的组织结构和职责，确定应急响应人员的角色和权限。
2.为应急响应团队成员提供相关培训，提高其技能和能力。
3.建立和维护相关的应急响应流程和制度，确保团队的运作顺畅。
二、建立预警监测系统1.建立一套完善的安全事件监测和预警系统，能够及时发现和识别安全事件的发生。
2.建立安全事件的信息收集和分析机制，对收集到的信息进行及时的判定和分析。
三、事件处置流程1.事件发现阶段（1）及时了解事件的发生和基本情况，根据事件的严重程度进行及时判断和分类。
（2）收集和分析有关事件的信息，进行初步的事实核查和问题诊断。
2.事件评估阶段（1）确认事件的严重程度和影响范围，评估对系统和业务的威胁程度。
（2）分析事件的潜在危害和可能造成的损失，为后续的处置决策提供依据。
3.事件响应阶段（1）制定事件响应方案，明确各项工作任务和分工。
（2）及时采取应对措施，限制和消除事件的扩散和影响。
（3）跟踪和监控事件的进展，调整响应措施和判断事件的成功与否。
4.事件归档和总结阶段（1）记录事件的整个处理过程和结果，包括事件管理、问题诊断、响应过程等。
（2）对事件的处置工作进行评估和总结，总结经验教训，提出改进措施。
四、建立信息共享与合作机制1.与相关单位建立信息共享和合作机制，能够及时分享安全事件的信息和经验。
2.加强与行业组织、安全厂商等的合作，及时获取最新的安全威胁情报和技术支持。
五、建立应急演练机制1.定期组织应急演练，评估应急响应团队的响应能力和处理效果。
2.根据演练结果进行改进和完善，提高应对突发事件的能力和效率。
六、完善后续处理措施1.根据实际情况，采取措施防范类似事件再次发生。
信息安全事件的应急响应流程
信息安全事件的应急响应流程一、引言信息安全事件是指对计算机网络、通信系统、软硬件设备等信息系统的攻击、破坏、窃取等一系列非法行为。
面对日益复杂的网络安全威胁，建立健全的应急响应流程对于保障信息系统的安全至关重要。
本文将介绍信息安全事件的应急响应流程，旨在提供一种规范的应对方式，及时有效地应对和处置信息安全事件。
二、应急响应流程1. 事件发现与鉴定当发现可能存在信息安全事件时，需要迅速进行初步的确认和鉴定。
可以通过安全设备日志、异常报警、用户举报等方式来发现潜在安全事件。
初步鉴定主要是确认事件的性质、严重程度和危害范围，确定是否需要启动应急响应流程。
2. 应急响应团队成立在发现信息安全事件后，应当迅速成立应急响应团队，并明确团队的组成成员和职责。
通常应急响应团队由安全专家、系统管理员、法务专员等相关人员组成，以确保团队的专业性和多角度的分析能力。
3. 事件报告与信息收集应急响应团队需向相关管理人员提交事件报告，报告内容应包括事件的初步鉴定结果、事件的具体情况、可能造成的损失评估等信息。
同时，团队还需收集并分析事件相关的信息，包括但不限于事件发生时间、攻击路径、攻击者行为等，以便后续追溯事发原因和制定应对措施。
4. 事件响应与控制针对确认的信息安全事件，应急响应团队需根据事件的性质和严重程度采取相应的应对措施。
具体措施可以包括但不限于隔离受影响的系统、停止异常业务流程、封锁攻击来源等。
同时，团队还需与相关部门及时沟通，确保各方的协调配合从而有效控制和扩散事态。
5. 事件分析与溯源在事件得到初步控制后，应急响应团队需进行事件的深入分析与溯源工作。
通过对事件的溯源分析，可以从技术层面上找出攻击的来源和路径，验证攻击方式和手段，并了解攻击者的动机和目的，为后续的威胁排除、修复和防御提供依据。
6. 威胁排除与修复根据事件的分析结果，应急响应团队需制定具体的威胁排除和修复方案，并在风险可控的前提下，对受攻击系统进行修复和加固。
信息系统应急响应预案
一、总则1.1 目的为保障公司信息系统安全稳定运行，提高应对信息系统突发事件的能力，最大限度地减少信息系统故障对公司运营的影响，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于公司所有信息系统，包括但不限于服务器、网络设备、应用系统等。
1.3 工作原则（1）统一领导：公司成立信息系统应急响应领导小组，负责统筹协调应急处置工作。
（2）分级负责：根据信息系统故障的严重程度，实行分级响应，明确各级职责。
（3）快速响应：接到信息系统故障报告后，立即启动应急预案，迅速采取措施。
（4）协同配合：各部门、各岗位要密切配合，形成应急处置合力。
二、组织机构及职责2.1 应急领导小组成立信息系统应急响应领导小组，负责统一指挥、协调和监督应急处置工作。
2.2 应急工作小组应急工作小组由信息技术部、运维部、安全部、业务部门等相关人员组成，负责具体实施应急处置工作。
2.3 职责（1）应急领导小组：负责制定应急预案，组织应急演练，监督应急工作的实施。
（2）应急工作小组：负责信息收集、分析、报告，制定应急处置方案，组织实施应急响应。
（3）信息技术部：负责信息系统故障的排查、修复和维护。
（4）运维部：负责保障信息系统硬件设备的正常运行。
（5）安全部：负责信息系统安全事件的应急处理，防止信息泄露和破坏。
（6）业务部门：负责信息系统故障对公司业务的影响评估，提出恢复建议。
三、应急响应流程3.1 故障报告（1）用户发现信息系统故障，立即向应急工作小组报告。
（2）应急工作小组接到报告后，立即启动应急预案。
3.2 故障分析（1）应急工作小组对故障进行初步分析，确定故障原因。
（2）如无法确定故障原因，应急工作小组应向应急领导小组报告。
3.3 应急处置（1）应急工作小组根据故障原因，制定应急处置方案。
（2）应急工作小组组织实施应急处置，确保信息系统尽快恢复正常运行。
3.4 故障恢复（1）应急工作小组对故障进行彻底修复，确保信息系统稳定运行。
（2）应急工作小组对故障原因进行总结，提出改进措施。
信息系统安全应急响应处置培训课件ppt
事件识别与通报
总结词
及时发现并确认安全事件
总结词
及时通知相关人员
详细描述
通过监控系统、日志分析等手段，及 时发现异常行为或潜在的安全威胁， 并进行初步判断和分类。
详细描述
一旦发现安全事件，立即通过电话、 短信、邮件等方式通知相关人员，确 保应急响应团队快速响应。
紧急处置与隔离
总结词
采取紧急措施控制事态发展
。
安全技能培训
组织安全技能培训课程，提升员 工的安全操作能力和应急处理能
力。
安全文化推广
通过各种途径推广安全文化，营 造全员参与、共同维护信息安全
的工作氛围。
PART 05
案例分析与实践操作
某企业信息系统安全事件应急处置案例分析
案例背景
某企业在应对一次信息系统安全事件时，由于缺乏有效的应急响 应机制，导致数据泄露和业务中断。
安全漏洞扫描与修复
总结词
了解安全漏洞的基本概念、扫描方法以及修 复流程，及时发现和解决系统存在的安全漏 洞。
详细描述
介绍安全漏洞的概念和分类，以及漏洞扫描 的作用和工作原理；重点讲解漏洞扫描的方 法和工具，如何选择合适的扫描器并制定扫 描计划；同时介绍漏洞修复的流程，包括确 认漏洞、分析漏洞原因、制定修复方案和实 施修复等；最后强调漏洞扫描与修复的重要 性和注意事项。
总结词
防止事件扩大和蔓延
详细描述
根据事件性质和影响范围，采取相应的紧 急措施，如关闭服务、隔离网络等，以减 小损失和影响。
详细描述
及时采取措施防止安全事件进一步扩大和 蔓延，例如限制访问、阻止恶意代码传播 等。
事件分析与取证
01
02
总结词
信息系统安全措施应急处理预案（五篇）
信息系统安全措施应急处理预案一、适用范围本安全措施适用于医院业务网络、互联网、门户网站等信息化网络环境的突发安全事件；窃取医院保密信息事件；医院网络系统遭受重大范围黑客攻击和计算机病毒扩散事件；医院网站主页被恶意篡改；利用医院网络发表___、分裂国家和___内容的信息及损害国家、医院声誉事件；破坏医院网络安全运行的事件等各种破坏网络安全运行的应急处置工作。
二、信息系统安全责任部门及应急分工医院信息科为信息系统安全具体执行部门，负责信息系统安全建设、维护工作；医务科、住院部、门诊部、药剂科、收费室等为信息系统安全应急___配合部门。
一旦网络出现安全问题，值班人员或发现人应立即向安全负责人报告，迅速采取措施，并检查信息系统的日志等资料，确定问题来源，采取适当措施，保证信息系统安全。
若事态严重，应立即向主管领导报告。
三、应急处理措施（一）设备安全处理措施关键设备损坏后，如不能自行修复的，立即更换备用设备，并向科室负责人报告，并联系设备提供商进行维修。
紧急情况下值班人员经信息科主任授权直接获取，使用者不得随意更改___。
（二）网络服务器故障应急处理规程1.发现问题，在及时处理的同时迅速向科室主任报告。
故障排除后，在技术讨论会上报告。
2.遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，___攻关。
具体分为___组：故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统；技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持；院内协调组。
通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3.各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
（三）应急恢复工作规定1.网络管理员按数据备份恢复要求进行系统恢复。
2.网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。
当人员变动时应有交接手续。
3.对每次的恢复细节应做好详细记录。
4.平时每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
信息系统安全措施应急处理预案(4篇)
信息系统安全措施应急处理预案信息系统安全是企业和组织保障其数据和信息资产的重要方面。
为了应对可能出现的威胁和攻击事件，制定和实施一套完整的应急处理预案是非常必要的。
本文将详细介绍信息系统安全措施的应急处理预案，包括预案的目标、原则、要素和步骤。
一、应急处理预案的目标制定和实施应急处理预案的目标主要是：1. 确保及时发现和分析安全事件，防止安全事件扩大和危害数据和信息资产；2. 快速响应和恢复安全事件，最大限度减少安全事件对业务的影响；3. 收集和分析安全事件的信息，改进安全管理和控制措施，防止类似事件再次发生；4. 保护业务关键信息的机密性、完整性和可用性，维护组织的声誉和利益。
二、应急处理预案的原则应急处理预案应遵循以下原则：1. 紧急性原则：对安全事件要迅速响应，减少对业务的影响；2. 应变性原则：根据实际安全事件的情况，及时调整和改进预案；3. 调研性原则：在安全事件发生后，进行详细调查和分析，找出安全事件的原因和漏洞；4. 综合性原则：将技术、管理和人员的应急措施综合考虑，形成多层次、多方面的应急处理预案。
三、应急处理预案的要素应急处理预案应包括以下要素：1. 应急响应组织机构：明确应急响应的组织机构和职责，包括安全负责人、应急处理人员、技术支持人员等；2. 安全事件分类和级别划分：对安全事件进行分类和级别划分，便于确定应急处理的优先级和措施；3. 安全事件的发现和报告：明确安全事件的发现和报告渠道、流程和时限，确保及时发现和报告安全事件；4. 应急处理流程：明确安全事件的应急处理流程，包括事件的追踪、分析、调查、修复和恢复等环节；5. 应急处理工具和设备：配备必要的安全工具和设备，用于快速响应和处理安全事件；6. 应急处理培训和演练：定期开展应急处理培训和演练，提高应急处理人员的应急处理能力；7. 应急处理评估和改进：对应急处理预案进行评估和改进，提高应急处理的效果和效率。
四、应急处理预案的步骤制定和实施应急处理预案的步骤如下：1. 评估和识别安全威胁：对现有的信息系统安全控制措施进行评估，识别可能存在的安全威胁和攻击手段；2. 制定应急处理策略：根据安全威胁的评估结果，制定应急处理策略，包括预防、检测、响应和恢复措施；3. 制定应急处理预案：根据应急处理策略，制定详细的应急处理预案，包括组织机构、发现和报告渠道、处理流程、工具和设备、培训和演练等内容；4. 实施应急处理预案：根据预案的要求，建立应急响应组织机构，指定应急处理人员，提供必要的安全工具和设备，并开展培训和演练；5. 监控和分析安全事件：建立安全事件的监控和分析机制，及时发现和分析安全事件，确定应急处理的优先级和措施；6. 响应和恢复安全事件：根据预案的要求，及时响应和处理安全事件，修复受到影响的系统和数据，恢复业务的正常运行；7. 调查和总结安全事件：对处理过程进行记录和分析，调查安全事件的原因和漏洞，提出改进建议；8. 改进和优化应急处理预案：根据调查和总结的结果，改进和优化应急处理预案，提高应急处理的效果和效率。
网络及信息安全应急处置预案
网络及信息安全应急处置预案一、引言在当今数字化时代，网络及信息安全已成为企业、组织和个人面临的重要挑战。
网络攻击、数据泄露、系统故障等安全事件时有发生，可能给我们带来严重的损失和影响。
为了有效应对这些突发事件，保障网络及信息系统的安全稳定运行，特制定本应急处置预案。
二、应急处置目标和原则（一）应急处置目标1、尽快恢复受影响的网络及信息系统，减少业务中断时间。
2、防止事件扩大，降低损失和影响范围。
3、查明事件原因，采取措施防止类似事件再次发生。
（二）应急处置原则1、快速响应：在事件发生后，应迅速启动应急处置流程，争取在最短时间内控制局面。
2、精准定位：准确判断事件的性质、影响范围和原因，为后续处置提供依据。
3、协同合作：涉及多个部门和人员时，应密切配合，共同完成应急处置工作。
4、安全优先：在处置过程中，要确保人员和信息的安全。
5、预防为主：加强日常安全管理和监测，预防安全事件的发生。
三、应急处置组织架构及职责（一）应急处置领导小组成立以单位负责人为组长的应急处置领导小组，负责全面指挥和协调应急处置工作。
其职责包括：1、制定和修订应急处置预案。
2、决定启动和终止应急响应。
3、协调资源，组织应急处置工作。
4、向上级部门报告事件情况。
（二）应急处置工作小组设立技术支持、安全监测、事件调查、后勤保障等工作小组，各小组职责如下：1、技术支持组：负责对受影响的网络及信息系统进行修复和恢复，提供技术支持。
2、安全监测组：实时监测网络及信息系统的安全状况，及时发现异常情况。
3、事件调查组：对事件的原因、经过和损失进行调查和评估。
4、后勤保障组：提供应急处置所需的物资、设备和人员保障。
四、预防措施（一）网络及信息系统安全评估定期对网络及信息系统进行安全评估，发现潜在的安全隐患并及时整改。
（二）安全管理制度建设建立健全网络及信息安全管理制度，明确人员职责，规范操作流程。
（三）安全培训和教育加强对员工的安全培训和教育，提高员工的安全意识和防范能力。
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CNCERT/CC的职能
CNCERT/CC(国家互联网应急中心)作为国家级应急组 织，主要业务包括如下：
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我国信息安全应急响应管理体系
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国家网络与信息安全协调办 公室
领导
国外政府部门
联系
信息产业部互联网应急处理
（APEC经济体）
协调办公室
1）明确信息系统网络与系统架构。 分析资产的风险 2）明确信息系统的管理人员。
3）明确信息系统的保护要求。 4）计算损失和影响。
风险加固
1）根据风险建立防御/控制措施。 2）安全管理及安全技术层面要同时兼顾。
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编制应急预案
1）制定应急处理的操作步骤。 2）制定应急处理的报告路线。 3）制定信息系统恢复的优先级顺序。 4）明确配合的人员信息。
信息安全应急响应流程—准备阶段
1）组建管理人员团队。 组建应急响应团队 2）组建技术人员团队。
3）明确人员职责。 4）建立应急响应组织人员清单。
1）信息安全应急响应专项资金。 保障资源储备 2）应急响应所需的软硬件设备。
3）社会关系资源。
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1）网络拓扑图。 技术支持资源库 2）信息系统及设备安装配置文档。
特洛伊木马事件 漏洞攻击事件 信息泄露事件 人为破坏事件
僵尸网络事件 网络扫描窃听事件 信息窃取事件
混合攻击程序事件 网络钓鱼事件 网页内嵌恶意代码事件 网干络扰钓事鱼件事件
信息丢失事件
信息内容安全事件
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应急事件等级
事件描述 特别重大事件
重大事件 较大事件 一般事件
等级 I级 II级 III级 IV级
编写事件处理报告
结束响应
信息安全应急演练流程
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开始 确定演练目标 确定演练涉及范围 确定演练方案 准备演练所需的各项资源 协调相关部门及单位
组织演练 评估演练结果
结果通报 总结经验并提出整改措施
整改实施工作 结束
目录
应急响应体系 应急响应案例 其他
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知名公共案例
信息安全事件影响 特别严重影响或破坏
严重影响或破坏 较严重影响或破坏
较小影响或破坏
信息系统损害程度 特别严重 重大 较大 较小
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信息安全应急响应流程
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1.准备阶段
6.事后活动阶段
2.检测阶段
信息安全
应急响应流程
5.恢复阶段
3.抑制阶段
4.根除阶段
信息安全应急响应流程—准备阶段
组织开展应急 响应工作的指
导性文件
具体类型的安 全事件解决方
案
特定环境下、 特定安全事件 的处理方案
针对场景的一 次性解决方案
应急预案框架
一级目录 二级目录
三级目录
四级目录 五级目录
（行业指引） （综合预案） （特定系统预案） （专题预案）（技术资源库）
应用系统专项应急 XX机房空调
预案
应急预案
主机系统专项应急 XX品牌服务 XX产品安装配
1）确认应急事件类型。 2）确认应急事件等级。 3）通知相关人员。 4）启动应急预案。
信息安全应急响应流程—抑制阶段
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控制事件蔓延
1）采取有效的措施防止事件的进 一步扩大。 2）尽可能减少负面影响。
抑制响应
1）采取常规的技术手段处理应急事件。 2）尝试快速修复系统，消除应急事件带 来的影响。
❖ SQL注入攻击原理
▪ SQL注入（ SQL Injection ）：程序员在编写代 码的时候，没有对用户输入数据的合法性进行判 断，使应用程序存在安全隐患。用户可以提交一 段数据库查询代码，根据程序返回的结果，获得 某些他想得知的数据或进行数据库操作
应急响应总结
1）对存在的风险点进行加固和整改。 2）评价应急预案的执行情况和后续改进计划。 3）对应急响应组织成员进行评价，表彰立功人员。
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应急预案的定义
应急预案是指针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动 而预先制定的行动方案。
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应急预案的类型
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知名公共案例-携程
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知名公共案例-携程
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知名公共案例-OpenSSL
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知名公共案例-OpenSSL
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知名公共案例-OpenSSL
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公司案例
抑制监测
1）确认当前的抑制手段是否有效。 2）分析应急事件发生的原因，为根除阶 段提供解决方案。
信息安全应急响应流程—根除、恢复阶段
启动应急预案
1）协调各应急响应小组人员到位。 2）根据应急场景启动相关预案。
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根除监测
1）根据应急预案的执行情况确认处置是 否有效。 2）尝试恢复信息系统的正常运行。
3）常见问题处理手册。 。。。。。。
信息安全应急响应流程—检测阶段
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日常运维监控
1）收集各类故障信息。 2）确认信息系统的实时运行状况。 3）信息安全事件探测。
事件判断
1）确认事件给信息系统带来的影响。 2）确认事件给信息系统造成的损害程度。 3）一般事件与应急事件的判定。
事件上报
1）应急事件的处理 2）重要信息系统的业务
能力恢复 。。。。。。
应急响应 技术保障小组
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应急响应 日常运行小组
应急响应 实施小组
应急事件类型
有害程序事件
网络攻击事件
信息破坏事件
设备设施故障
灾害性事故
计算机病毒事件拒绝服务攻击事件 信息篡改事件 软硬件自身故障 自然灾害
蠕虫事件
后门攻击事件 信息假冒事件 外围保障设施故障 人为灾害
863
三 所 ）
中 心 （ 公
入 侵 和 防
计 划
安病反
部毒计
骨干网的CERT
协调
指导
IDC的CERT
公共互联网应急处理服务省级 试点单位
信息安全应急信息安全应急响应要求—信息安全等级保护
应急预案管理 安全事件处置
a) 应在统一的应急预案框架下制定不同事件的应急预案，应急预案框 架应包括启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事后教 育和培训等内容； b) 应从人力、设备、技术和财务等方面确保应急预案的执行有足够的 资源保障； c) 应对系统相关的人员进行应急预案培训，应急预案的培训应至少每 年举办一次； d) 应定期对应急预案进行演练，根据不同的应急恢复内容，确定演练 的周期； e) 应规定应急预案需要定期审查和根据实际情况更新的内容，并按照 执行。 a) 应报告所发现的安全弱点和可疑事件，但任何情况下用户均不应尝 试验证弱点； b) 应制定安全事件报告和处置管理制度，明确安全事件的类型，规定 安全事件的现场处理、事件报告和后期恢复的管理职责； c) 应根据国家相关管理部门对计算机安全事件等级划分方法和安全事 件对本系统产生的影响，对本系统计算机安全事件进行等级划分； d) 应制定安全事件报告和响应处理程序，确定事件的报告流程，响应 和处置的范围、程度，以及处理方法等； f) 对造成系统中断和造成信息泄密的安全事件应采用不同的处理程序和 报告程序。
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信息安全响应的定义3
信息安全应急响应是指在计算机系统或网络上的威胁安全的事 件发生后采取的措施和行动。这些措施和行动通常是用来减小和阻 止事件带来的负面影响和破坏的后果。信息安全应急响应是解决网 络系统安全问题的有效安全服务手段之一。
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应急处置定义
应急处置 启动应急响应计划后，应立即采取相关措施抑制信息安全事件影响， 避免造成更大损失。在确定有效控制了信息安全事件影响后，开始实 施恢复操作。恢复阶段的行动集中于建立临时业务处理能力、修复原 系统的损害、在原系统或新设施中恢复运行业务能力等应急措施。— —（信息安全应急响应计划规范GB/T 24363-2009）
联系
国外CERT组织
领导
国家计算机网络应急技术协 调中心（CNCERT/CC)
协调/指导
支撑
支撑
领导 联系
其他管理部门
运行 863-917网络安 全检测平台
协调/指导
安信 （全息 待重产 建点业 中实部 ）验网
室络
应信 （急息 待重产 建点业 中实部 ）验网
室络
指导
公共互联网应急处 理国家级试点单位
▪ 案例一：奥帆委网站系统 ▪ 案例二：遗忘密码 ▪ 案例三：DDOS攻击应急响应
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案例一：奥帆委网站系统
▪ 2007年6月，奥帆委官方网站感觉异常 ▪ 远程测试发现站点存在多种漏洞
SQL注入 绕过安全验证漏洞 上传漏洞 已经存在多个木马Webshell
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典型注入攻击-SQL注入
建 中 ）
全 工 作 委 员 会 待
（ 网 络 与 信 息 安
应 急 处 理 联 盟
中 国 互 联 网 协 会
急国 市处家 共理计 安中算 全心机 局（病 ）天毒
津应
领导
国家计算机网络应急技术处理 协调中心各省分中心 （共31个）
侵国 院防家 研范计 究中算 生心机 院（网 ）中络
科入
协调
研算国
究机家
2.1 网络与信息安全领导小组 2.2 网络与信息安全领导小组办公室 2.3 应急响应工作组 三、应急响应流程