旅行社产品的促销方案

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旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案简介旅行社是为广大旅客提供旅游服务的机构,为满足顾客需求,旅行社经常会开展促销活动。

旅行社促销方案是指借助各种优惠措施吸引客户购买旅游产品或服务的一系列营销方案。

本文将介绍旅行社常见的几种促销方案,希望能给旅行社的营销策略提供一些启示。

打折优惠打折优惠是促销中最常见、最受欢迎的一种营销手法。

旅行社可以在对应产品上降价折扣,例如在节假日前,为吸引客户,旅行社可对旅游线路价格进行优惠折扣。

对于信誉好、客户满意度高的旅行社,打折优惠很容易吸引更多客户,提升销售。

早鸟优惠早鸟优惠是指客户在规定时间内提前购买旅游产品或服务,可以享受折扣或其它优惠条件。

旅行社通常会在旅游产品发布时就开始推出早鸟优惠,以便在旅游旺季前吸引更多的顾客。

早鸟优惠可以鼓励原来不打算出游的客户提前规划旅行,并吸引那些一直关注旅游产品发布的忠实客户。

团购优惠是指顾客在自己的社交圈子内发起团购请求,当达到一定人数后,旅行社可以给予一定折扣。

这种优惠方式不仅可以快速吸引客户,还可以让客户互相邀请、增加品牌认知率和社交互动。

旅行社之所以喜欢用团购优惠吸引客户,是因为它有助于提高顾客参与度、推广力度和轻松达到团队销售目标。

赠品优惠赠品优惠是指为了促销而向顾客赠送旅游礼包、周边产品、旅游卡券等。

例如,旅行社可以在咨询或购票上送运动毛巾、保温杯等小额礼品,或赠送具有代金券性质的旅游卡券、定期抽奖或现金券等。

旅游产品可以赠送从酒店客房服务到机场接送的各种服务,以及与目的地相关的旅游资源等。

明星推荐明星推荐是指旅行社邀请明星加入旅游活动、拍摄宣传片,吸引目的地高端旅客群体。

比如,在北京故宫附近,一家旅行社请得到王菲、林志玲等名人的加盟,进行旅游合作并播放宣传视频,有效吸引了一大批游客。

明星代言或合作广告可以带来更大的影响力和宣传效果,从而提高品牌推广。

媒体宣传是指通过各种媒体渠道进行广告宣传,以达到促销的目的。

旅行社可以与旅游杂志、网站、电视剧合作,进行旅游产品宣传推广。

旅行社产品营销方案

旅行社产品营销方案

旅行社产品营销方案1. 引言旅行社是为顾客提供旅行服务的机构,其产品范围广泛,包括一日游、自由行、跟团游等。

如何有效地推广和销售这些旅行产品对于旅行社的成功至关重要。

本文将提出一套旅行社产品营销方案,旨在帮助旅行社制定市场推广策略,吸引更多的顾客。

2. 目标受众分析在制定产品营销方案之前,首先需要了解目标受众。

不同旅行产品适合不同的受众群体,因此我们需要对受众进行深入的分析和研究。

以下是一些常见的目标受众群体:•年轻人:热衷于冒险和探索,对于特色旅游体验更感兴趣。

•家庭:寻求舒适和便利,注重度假胜地和儿童友好设施。

•老年人:希望选择舒适和安全性较高的旅行方式,偏好文化和历史游览。

•商务人士:需要灵活的行程安排,注重高品质的服务和高效率的安排。

通过针对不同受众群体的需求和兴趣点,旅行社可以选择和设计适合他们的旅行产品,并制定相应的营销策略。

3. 产品定位和差异化竞争策略旅行产品的定位是指将产品与竞争对手区分开来,寻找市场的差异化点。

在市场竞争激烈的情况下,旅行社需要制定差异化竞争策略,从而增加产品的吸引力和竞争力。

一种常用的差异化策略是专注于某个特定的旅游目的地或主题。

例如,旅行社可以专注于开发冒险旅游产品,与当地合作伙伴合作,提供刺激和令人难忘的体验。

该策略将吸引那些寻求独特和刺激体验的年轻人。

另一种差异化策略是提供高品质的服务。

旅行社可以与高端酒店和航空公司合作,提供奢华的旅行体验。

这种策略适用于那些希望享受高品质服务和舒适度的旅行者,如商务人士和高收入群体。

通过产品定位和差异化竞争策略,旅行社可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,并吸引到更多的目标受众。

4. 市场营销渠道选择产品开发和差异化竞争策略制定完毕后,旅行社需要选择合适的市场营销渠道来传播和推广旅行产品。

以下是一些常见的市场营销渠道:•线上渠道:旅行社可以通过搜索引擎优化(SEO)来提高网站的排名,吸引更多的有意向的顾客。

此外,可以利用社交媒体平台和在线旅行社网站来宣传旅行产品,与顾客互动并提供在线预订服务。

旅游产品促销方案

旅游产品促销方案

旅游产品促销方案篇一:旅游产品的营销方案与促销手段旅游产品的营销新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。

与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。

这就是旅行社进行营销管理的全过程。

作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。

而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面。

营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。

营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。

产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。

产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。

标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。

依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。

对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案旅行社促销活动方案活动背景旅行社作为旅游行业的重要一环,面临着日益激烈的市场竞争。

为了提高市场份额和吸引更多的客户,旅行社需要采取有效的促销活动来吸引和引导潜在客户。

本文将提出一份旅行社促销活动方案,旨在帮助旅行社达到其促销目标。

活动目标- 吸引更多的客户,并增加旅行社的市场份额。

- 提升客户的满意度和忠诚度。

- 增加销售额,提高盈利能力。

活动方案1. 优惠套餐推广开展一系列优惠套餐活动,以吸引更多客户参与。

活动中可以推出限时折扣、特价团等形式,引导客户下单。

例如,推出一款限时特价套餐,包含机票、酒店和景点门票,享受折扣优惠。

同时,可以在社交媒体、网站和门店宣传该套餐,提高知名度和曝光度。

2. 奖励计划针对忠诚客户和推荐新客户的现有客户,开展奖励计划。

客户在完成一次旅行后,可以获得一定的积分或优惠券,并可在下次旅行时使用。

为了提高客户参与度,还可以设置不同的积分级别和相应的福利。

例如,累计消费满一定金额的客户可以晋升为高级会员,享受更多的福利和特殊待遇。

3. 旅游主题活动结合不同的节日和热门旅游主题,开展相关推广活动。

例如,在春节期间,推出“返乡过年”主题活动,为客户提供回家过年的特殊套餐和服务。

此外,还可以与当地景点、酒店和餐饮业进行合作,开展联合促销活动。

例如,在某个热门景区,旅行社可以推出与该景区相关的套餐,同时与景区合作推出优惠门票。

4. 线上推广借助互联网的力量,通过各种线上渠道进行推广,包括社交媒体、旅游网站和博客等。

可以在社交媒体上发布各种旅行攻略、游记、照片和视频,吸引用户关注和分享。

同时,还可以通过旅游网站和博客发布专业的旅行资讯和产品推荐,提高旅行社的专业形象和信誉度。

实施步骤1. 确定活动方案和预算。

根据旅行社的实际情况和目标,制定具体的促销活动方案,并确定预算。

2. 设计和制作宣传物料。

包括海报、折页、彩页等宣传物料,以及线上宣传文案和图片。

3. 宣传推广。

旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案一、背景介绍随着现代人民生活水平的不断提高,旅游成为了一种更多人在闲暇时间中选择的休闲方式。

旅游行业迅速发展并逐渐成熟,竞争也日益激烈。

为了吸引更多的游客并提高市场份额,不少旅行社都采取了各种促销手段。

本文旨在探讨旅行社促销方案并提供一些可行的建议。

二、常见的旅行社促销手段旅行社的促销手段种类繁多,常见的活动包括:1. 打折优惠打折优惠是目前最为常见的促销手段,这种方式可以吸引更多的消费者。

旅行社可以通过降低商品价格来吸引客户,例如“双旦大促:八折起”,“学生集体报名享受九折优惠”等。

2. 赠送礼品赠送礼品也是旅行社促销的常用手段。

旅行社将礼品与旅游产品捆绑销售,例如赠送旅游地图、旅行箱、荷兰砖等礼品,或者是赠送海量旅游积分、手机流量等。

顾客可以通过在预订旅游产品时输入相应的优惠码来享受满减促销活动。

例如,在旅行社网站上或者在官方微信公众号上发布一些活动,让消费者通过扫码或者输入相应的活动代码来获得折扣。

4. 限时特价限时特价促销是一个非常有效的促销方式。

通过短时限性的特价促销,可以刺激旅游产品销量的增长,吸引更多的客户。

例如“五一黄金周三天特价”、“暑假线路特惠”等。

三、如何制定旅行社促销方案要想制定出一份恰当的旅行社促销方案,需要进行一系列的预备工作,数据分析时至关重要的一个环节。

下面列举了一些具体工作的内容。

1. 确定促销目标首先要制定好促销目标,例如:增加销售额、扩大市场份额、提高品牌知名度等。

2. 分析客户需求了解目标顾客群体的需求对促销方案的执行至关重要。

通过分析客户的消费习惯,行为特征,需要预订哪些类别的旅游产品等情况,可精准推送给符合目标客户的相关活动,提升活动效果。

旅游产品的价格是促销活动得以执行的前提,合理的价格设定能够提高产品的竞争力。

通过比较市场价格,再结合促销手段进行合理的价位设置。

4. 推广活动信息推广活动信息是保证营销活动得以成功的关键。

需要将活动信息推广在旅行社网站、微信公众号等多个平台,以让更多的人知道并加入到促销活动中来。

旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案一、背景介绍旅游市场是一个竞争激烈的市场,为了吸引更多的客户,提高销售量,旅行社需要通过各种促销手段来提高产品的竞争力和吸引力。

本文将介绍旅行社促销方案,包括几种常见的促销手段和实施方法。

二、促销手段1. 折扣促销折扣促销是一种常见的促销手段,即在原有价格基础上给予一定比例的优惠。

旅行社可以在淡季或特殊节假日时进行折扣促销,通过降低产品价格来吸引更多客户。

同时,旅行社也可以在游览的景点或娱乐项目中实行打折促销,以提高游客的购买欲望。

2. 礼品促销礼品促销是一种通过赠送小礼品来吸引消费者的促销手段,旅行社可以赠送一些实用性强的小礼品,比如旅行证件套、旅行小包等,这些小礼品可以增加客户的惊喜和购买欲望。

3. 套餐促销套餐促销是以多个产品打包组合形成一套产品的促销方式,这种方式可以实现产品搭配、价格相对优惠、接受程度较高等优势。

旅行社可以将不同主题的行程互相搭配,形成多个套餐,以提供更多选择。

三、实施方法1. 通过活动进行促销针对不同的促销手段,旅行社可以组织不同的活动来进行宣传和推广。

比如折扣促销可以通过打折日或者折扣周等形式来进行宣传,礼品促销可以通过促销赠品、积分返还、抽奖等形式来吸引消费者,套餐促销可以通过搭配多个主题路线等进行宣传。

2. 通过网络进行促销随着互联网的普及,旅行社可以通过各种网络营销手段来进行促销,包括 SEO 、 SEM 、微博营销、微信营销等,这些手段可以帮助旅行社将促销信息传播到更广泛的受众。

四、总结针对旅游市场竞争激烈的现状,旅行社需要通过促销手段来提高产品的竞争力和吸引力。

通过折扣促销、礼品促销和套餐促销等方式来进行促销。

同时,通过组织活动和网络营销等手段,将促销信息传播到更多的受众中。

希望本篇旅行社促销方案对旅行社在促销方面有所帮助。

旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案
背景
旅行社是为人们提供旅游服务的机构,而促销则是为了提高公司销售额的有效手段。

因此,对于旅行社而言,促销方案的设计和实施至关重要。

本文将为旅行社提供一些促销方案的建议。

方案建议
1. 优惠券促销
在旅游淡季或节假日后期,可以向顾客发放优惠券,吸引顾客购买旅游产品。

这种促销方式不仅可以提高公司销售额,同时也可以鼓励顾客再次选择该旅行社。

2. 团购促销
团购是近年来流行的促销方式之一。

旅行社可以通过与其他企业或电商平台合作,推出一些独特的团购产品,如海岛游、主题游等。

这种销售模式不仅能够增加销售量,而且可以带来更多的曝光率。

3. 限时促销
限时促销是通过对某些产品在一段时间内降价或加送礼品,来吸引顾客下单。

此种促销方式可以振兴销售量,同时也可以提高企业知名度。

4. 打包销售
打包销售是将多种旅游产品结合起来共同销售,如住宿、景点门票、交通、餐饮等旅游产品的综合套餐。

通过将各种产品打包销售,可以吸引更多顾客的购买,提高旅行社的销售额。

5. 线上促销
随着互联网技术的发展,线上促销已成为各行各业的宠儿。

旅行社可以通过建设自己的APP或微信公众号,在网络平台上推出一些优惠活动,吸引更多的顾客关注和参与,同时也可以通过网络宣传和分享,提高企业知名度。

总结
旅行社作为服务行业企业,需要通过促销方式不断提高销售额和顾客满意度,促进企业的可持续发展。

以上给出的五个旅行社促销方案,可以在适当情况下采取,相信能够帮助企业吸引更多客户,提高自身竞争力。

旅行社进行市场促销推广策划方案模版(二篇)

旅行社进行市场促销推广策划方案模版(二篇)

旅行社进行市场促销推广策划方案模版名称旅行社市场企划方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、前言随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。

然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。

①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水平上,内部的经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。

②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。

③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。

④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。

⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。

基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。

二、市场现状分析(一)宏观环境分析市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。

(二)市场潜力分析市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。

而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。

这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。

(三)竞争对手分析市现有旅行社___家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。

因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。

三、发展战略规划(一)总策略通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。

同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。

(二)战略步骤树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。

旅行社的促销方案

旅行社的促销方案

旅行社的促销方案旅行社促销方案一、引言旅行社作为为广大旅客提供旅游服务的机构,为了吸引更多的客户和增加销售额,需要制定有效的促销方案。

本篇文章将针对旅行社的促销策略进行探讨,以帮助旅行社实现目标。

二、目标客户群体在制定促销方案之前,旅行社需要明确目标客户群体。

一般来说,旅行社的目标客户群体主要包括以下几类人群:1. 有旅游需求的个人:包括独自旅行的单身人士、夫妻或家庭出游的人群等。

2. 企业团队:包括企事业单位组织的公务旅游、团建旅游等。

3. 社团和组织:包括学校组织的校园游学、社团活动的旅游等。

三、促销方案基于目标客户群体,我们可以结合不同的促销手段来制定促销方案,以吸引更多的客户和增加销售额。

下面将详细介绍几种常见的促销手段:1. 特价产品促销特价产品促销是一种非常常见的促销手段,旅行社可以选择在淡季或者是特定节假日推出特价产品,以吸引更多客户。

特价产品可以是旅游线路的降价活动,或者是一些特定产品的打折促销。

具体措施:1)选择淡季时间推出特价产品促销,比如在特定季节或者是天气不好的时候。

2)与酒店、航空公司等合作推出特价产品套餐,以增加吸引力。

3)通过广告、宣传渠道宣传特价产品,吸引更多客户。

2. 团队拼团促销团队拼团促销是一种通过组织多个团队客户参团,并给予相应优惠的促销手段。

旅行社可以通过拼团的方式来吸引客户,同时可以提供一定的折扣以增加销售额。

具体措施:1)给予成团人数超过一定数量的团队客户一定的折扣优惠。

2)设定一些活动,比如在成团客户中抽奖,赠送旅行纪念品等,以增加客户的参与度和满意度。

3)加强与志愿者组织、企事业单位等的合作,共同组织团队拼团活动。

3. 会员制度促销会员制度促销是一种通过建立会员制度,给予会员一些特权和优惠,以增加客户忠诚度和促进再次消费的促销手段。

旅行社可以通过建立会员制度来吸引新客户和维持老客户。

具体措施:1)设定不同级别的会员,根据会员级别给予不同的优惠和特权。

旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案第1篇旅行社促销方案一、方案背景随着经济社会的快速发展,人民生活水平的不断提高,旅游消费需求日益旺盛。

为满足广大消费者对旅游产品的多元化、个性化需求,提升旅行社市场竞争力,促进公司业务持续增长,特制定本促销方案。

二、目标市场及客户群体1. 目标市场:以我国一、二线城市为主要市场,辐射三、四线城市。

2. 目标客户群体:(1)年龄在22-45岁的在职员工;(2)家庭出游群体;(3)热衷于自由行、个性化旅游的年轻消费者;(4)企事业单位团体。

三、促销活动主题1. 主题:缤纷旅程,乐享人生四、促销活动内容1. 线上活动:(1)开展线上抽奖活动,奖品包括优惠券、免费旅游名额等;(2)推出限时抢购产品,价格优惠,数量有限,先到先得;(3)邀请旅游达人分享旅行心得,提供个性化旅游建议;(4)开展互动话题,增加用户粘性,提高品牌认知度。

2. 线下活动:(1)在景区、商场等设立临时展位,开展现场咨询、报名活动;(2)举办旅游分享会,邀请知名旅游博主、摄影师分享旅行故事;(3)与企事业单位合作,推出定制旅游产品;(4)组织各类主题旅游活动,如亲子游、蜜月游、徒步游等。

五、促销策略1. 价格策略:根据市场需求及竞争态势,合理制定产品价格,确保价格优势。

2. 产品策略:丰富产品线,推出多样化、个性化的旅游产品,满足不同消费者的需求。

3. 渠道策略:线上线下同步发力,利用社交媒体、自媒体等多渠道进行宣传推广。

4. 促销手段:优惠券、限时抢购、免费试玩、旅游分享会等多种形式,提高消费者参与度。

六、促销时间1. 活动启动:自方案发布之日起;2. 活动结束:待定。

七、促销效果评估1. 数据指标:关注活动期间线上线下的访问量、报名人数、成交额等数据;2. 用户反馈:收集消费者对活动的评价和建议,持续优化活动方案;3. 媒体曝光度:关注活动期间在各类媒体上的曝光情况,提高品牌知名度。

八、风险控制1. 合规性:确保活动内容符合国家法律法规,避免出现违规行为;2. 安全性:加强活动期间的安全管理,确保参与者的人身财产安全;3. 财务风险:合理预算,控制成本,确保活动的投入产出比。

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案一、活动背景分析近年来,随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起,旅行社行业竞争日益激烈。

为了吸引更多的客户和提升销售额,许多旅行社纷纷推出促销活动来吸引顾客的注意。

本文将介绍一种有效的旅行社促销活动方案,以帮助旅行社提高品牌知名度和销售额。

二、活动目标1.提高品牌知名度:通过活动的宣传和推广,让更多的潜在客户了解我们的旅行社品牌,并建立良好的品牌形象。

2.增加销售额:通过推出优惠价格和增加附加服务,吸引更多的客户选择我们的旅行社,并提升销售额。

3.培养忠实客户:通过提供优质的服务和个性化定制,培养客户的忠诚度,使他们成为我们旅行社的忠实客户。

三、活动内容1. 特价旅游套餐推出一系列特价旅游套餐,包括热门景点、特色旅游线路等。

通过大幅度降低价格,吸引客户选择我们的套餐。

在套餐中推出优质酒店住宿、丰富行程安排、专业导游等,以增加客户的满意度和体验感。

2. 社交媒体促销利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布促销信息。

包括特价旅游套餐的介绍、优惠码的发布等,吸引更多的用户关注和参与。

同时,与旅行社的社交媒体账号互动,回答用户的问题,增加用户对旅行社的信任度。

3. 会员优惠建立旅行社的会员制度,会员可以享受更多优惠和特权。

例如,会员可以优先获得特价套餐的推送信息、享受额外的折扣等。

通过建立会员制度,培养客户的忠诚度,提高再次购买的几率。

4. 合作推广与其他旅行社或相关行业进行合作推广,共同举办促销活动。

例如,与知名酒店合作推出旅行套餐,与航空公司合作推出机票+酒店特价套餐等。

通过搭建多方合作的平台,扩大活动的影响范围,提高活动的参与度。

四、活动计划1.活动准备阶段:确定活动目标、制定活动方案、准备促销资料等。

2.活动推广阶段:通过社交媒体、宣传物料、网站等渠道宣传活动信息,吸引用户关注和参与。

3.活动执行阶段:根据活动计划组织实施活动,如推出特价套餐、发布优惠码等。

4.活动评估阶段:分析活动效果,评估活动的成效和客户反馈,根据评估结果进行调整和优化。

旅行社详细促销方案

旅行社详细促销方案

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown文本格式输出,不要带图片,标题为:旅行社详细促销方案# 旅行社详细促销方案## 1. 方案概述本文档旨在介绍旅行社的详细促销方案,以帮助旅行社提高产品销售和吸引更多客户参与旅行活动。

本方案将涵盖的内容包括促销目标、促销策略、促销时间、促销渠道和预期效果等方面的信息。

## 2. 促销目标旅行社的促销目标主要包括增加销售额、扩大品牌知名度和提高客户转化率。

通过有效的促销活动,旅行社希望吸引更多客户参与旅行活动,并提高客户满意度和忠诚度。

## 3. 促销策略### 3.1 定制优惠套餐旅行社可以根据不同客户的需求和偏好,定制优惠套餐,包括特别折扣、免费升级和额外福利等。

通过个性化的优惠套餐,旅行社能够更好地满足客户需求,并提高促销效果。

### 3.2 推荐返现活动旅行社可以通过推荐返现活动吸引客户推荐他人参加旅行活动。

例如,客户成功推荐一位新客户参与旅行活动后,旅行社给予一定的推荐返现,既激励了客户积极推荐,又提高了客户转化率。

### 3.3 社交媒体推广利用社交媒体平台进行推广是一种非常有效的促销策略。

旅行社可以定期发布旅行活动的优惠信息、精美照片和客户见证等内容,吸引更多用户点赞、转发和评论。

同时,旅行社可以与旅行相关的影响者合作,扩大品牌影响力。

### 3.4 联合促销活动旅行社可以与其他相关行业进行联合促销活动,如与酒店、航空公司、当地旅游景点等合作,推出套餐优惠。

通过联合促销活动,旅行社可以获得更多的曝光度和客户资源,提高销售额和品牌形象。

## 4. 促销时间促销时间是促销活动实施的时间范围。

旅行社可以选择在需求旺盛的旅游旺季进行促销,如暑假、春节和国庆节等。

同时,旅行社还可以结合特殊的节日和纪念日进行有针对性的促销活动。

## 5. 促销渠道旅行社可以通过多种渠道进行促销,包括线上渠道和线下渠道。

### 5.1 线上渠道- 官方网站:旅行社可以在官方网站上发布促销信息,并提供在线预订和咨询服务。

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案一、活动背景与目的近年来,旅行业竞争日益激烈,为了提升市场竞争力及客户黏性,本旅行社决定开展一次促销活动。

通过有效的市场推广与优惠政策,吸引更多潜在客户,同时为现有客户带来更多实惠与满意度。

旅行社将通过此次促销活动进一步拓展市场份额,巩固企业地位。

二、活动时间该促销活动将于2022年X月X日至2022年X月X日进行,活动期间共计持续X天,以确保足够的时间供客户参与预订。

三、活动内容1. 特价产品推荐:旅行社将选择热门景点并推出特价旅游产品,以吸引更多客户。

这些特价产品将包括优惠的酒店住宿、机票、交通及景点门票等。

在推广物料上,我们将突出特价产品的亮点,以吸引眼球。

2. 团购优惠活动:为提升团队游客量,旅行社将开展团购优惠活动。

针对多人出行的家庭或朋友团队,提供更优惠的团购套餐,包括景点门票的折扣、巴士或火车车费的减免等。

3. 会员专属福利:为旅行社的忠实会员提供专属福利,如额外折扣、升级服务等。

通过继续保持良好的客户关系,以及与合作机构的紧密合作,我们将吸引更多会员参与这次活动。

4. 线上推广与社交媒体:在互联网时代,线上推广是必不可少的一环。

旅行社将通过自己的官方网站、知名旅游论坛、社交媒体平台等途径进行宣传。

我们将制作精美的广告图片,并在社交媒体上定期分享旅游贴士和推荐路线,以吸引更多潜在客户的关注。

5. 推荐有奖活动:通过亲友推荐,客户将获得额外的优惠。

旅行社将为每成功推荐一位新客户的现有客户提供一定的奖励,例如旅行卡或红包等。

四、活动宣传与推广1. 宣传物料:旅行社将制作以本次活动为主题的宣传物料,包括海报、宣传册、电子邮件、短信、微信公众号推送等形式,以确保广大客户对本次促销活动的知晓。

2. 合作伙伴:旅行社将与合作的酒店、景点、航空公司等建立更紧密的合作关系,共同推广本次活动。

通过与合作伙伴的共同宣传,旅行社的促销效果将得到最大化。

3. 媒体宣传:旅行社将撰写新闻稿件,投向主要媒体,以提高活动的曝光度。

旅行社春季促销计划方案

旅行社春季促销计划方案
三、促销策略
1、早鸟优惠:对于提前预订春季旅游产品的客户提供优惠价格或赠送小礼物。
2、套餐促销:推出多样化的旅游套餐,满足不同客户群体的需求,并在限定时间内提供折扣。
3、积分回馈:对于回头客和新客户推出积分累计计划,积分可以用于抵扣未来的旅行费用或兑换礼品。
4、合作营销:与航空公司、酒店和景点合作,提供联合优惠,吸引更多客户。
3、合作营销:春季前后持续进行。
六、预算计划
明确分配促销活动的预算,包括广告费用、合作伙伴费用、活动组织成本等。
七、评估和调整
1、通过销售数据、客户反馈和市场调研持续评估促销活动的效果。
2、根据评估结果调整促销策略和计划,以实现最优的营销效果。
说明:
效果评估,旨在通过有针对性的促销活动提升春季的旅游业务表现。
旅行社春季促销计划方案
一、促销目标
1、增加春季旅游产品的销售量,提升至少20%的客流量。
2、提高旅行社品牌在目标市场的知名度和影响力。
3、建立和增强客户忠诚度。
二、目标客户群
1、家庭游客:提供亲子旅游套餐,注重亲子互动和教育性旅游活动。
2、年轻旅行者:设计主题旅游产品,如探险旅游、文化体验等。
3、老年团体:提供舒适便捷的观光旅游套餐,注重舒适度和服务质量。
四、促销活动
1、线上推广:利用社交媒体、电子邮件营销和在线广告宣传春季旅游产品和促销活动。
2、线下活动:在商场、社区中心举办旅游讲座和展览,直接与潜在客户互动。
3、客户评价奖励:鼓励客户在旅行后留下评价,给予小额现金回扣或下次旅行折扣。
五、促销时间表
1、早鸟优惠:春季前两个月启动。
2、套餐促销和积分回馈:整个春季期间。

旅行社促销方案

旅行社促销方案

旅行社促销方案背景随着人们生活水平的提高,旅游已经成为了许多人生活中的必需品。

旅行社作为旅游服务行业中的重要一环,其发展状况也越来越受到关注。

然而,在这个日益竞争激烈的旅游市场中,如何让旅行社在促销方面脱颖而出,吸引更多的客户,成为了一个亟待解决的问题。

目标本文旨在提出一些有效的旅行社促销方案,使得旅行社能够更好地吸引客户,提高市场占有率,进而实现盈利。

方案1. 打造特色旅游产品旅行社可以根据不同地区的特色文化和旅游资源,打造对应的特色旅游产品。

比如,在西安,旅行社可以推出古城wall逛街、市井小吃一日游;在泰山,可以推出峰顶日出、云海飘渺两日游。

这些旅游产品与众不同,不仅可以吸引游客,还可以提高旅行社的知名度和品牌价值。

2. 优化客户体验旅行社应该将客户体验作为一项重要的竞争优势。

旅游产品的质量和服务水平决定了游客是否愿意再次选择这家旅行社。

旅行社应该从酒店住宿、餐饮、景点导览等方面入手,优化客户体验,让游客有一次愉快的旅游体验。

3. 建立社交媒体运营社交媒体已成为现代人社交、娱乐和信息获取的重要途径,旅行社可以通过平台上的内容营销和互动互动,提高品牌曝光度和用户粘性。

建立并培养旅行社社交媒体账号,发布照片、视频和游记,增强用户与旅行社之间的互动,提高品牌曝光度和用户忠诚度。

4. 发放优惠券和折扣优惠券和折扣是一种非常有效的促销营销方式。

旅行社可以针对不同的旅游产品,定期发放一些优惠券和折扣,以吸引更多的顾客。

同时,这也是一种提高用户体验的方式。

5. 参加旅游展览会旅游展览会是旅游行业最重要的展示渠道之一,旅行社可以通过参加这些展览会,向游客和其他旅游从业人员展示其优秀的旅游产品和专业的旅游服务。

通过这种方式,旅行社可以增强品牌知名度、拓展业务渠道,进一步提升市场竞争力。

结论以上五种旅行社促销方案,可以使旅行社吸引更多的顾客,提高市场占有率,实现盈利。

然而,对于旅行社来说,除了优秀的促销策略,在质量和服务方面的提高同样重要。

制定旅行社产品促销方案

制定旅行社产品促销方案

制定旅行社产品促销方案前言随着人们生活水平的提高和休闲旅游的兴起,旅行社作为提供各类旅游产品和服务的机构,面临着日益激烈的市场竞争。

为了提升市场竞争力,我们旅行社制定了一套全新的产品促销方案,以吸引更多的客户,扩大市场份额。

1. 市场调研在制定促销方案之前,我们首先进行了详尽的市场调研,以了解目标客户的需求和竞争对手的情况。

通过调研,我们发现以下几个关键点:- 周边短途旅游更受人们喜欢,他们更倾向于选择近距离的旅游目的地;- 大多数客户更看重旅游产品的价格优势和服务质量;- 竞争对手普遍存在价格战的现象,降低了市场利润空间。

基于以上调研结果,我们制定了下面的旅行社产品促销方案。

2. 优惠价格策略为了吸引更多的客户,我们决定推出有竞争力的价格策略。

具体包括:- 打包套餐:将航班、酒店和景点门票等旅游产品进行打包销售,优惠折扣,吸引客户享受更多的优惠;- 限时折扣:每个季度定期推出一些热门旅游线路的限时折扣促销活动,吸引客户在短时间内下单;- 团购优惠:为团队客户提供更具有竞争力的价格,通过团购方式扩大客户规模。

通过这些价格优惠策略,我们旅行社将会吸引更多的客户,提高订单量和收入。

3. 服务质量提升除了价格优惠策略,我们还将从客户体验的角度出发,提升服务质量。

具体措施如下:- 线路规划优化:针对不同客户群体的需求,优化旅游线路规划,提供更有吸引力的景点和旅游项目,并确保行程顺利进行;- 小团出行:为了提供更个性化的服务,我们将减少每个团队的规模,确保客户在旅途中得到更加细致和周到的关怀,提高个别游客的满意度;- 24小时在线客服:设置24小时在线客服人员,对客户的咨询和问题进行即时响应和解答,提供更便捷的客户服务。

通过提供更高质量的旅游服务,我们旅行社将赢得客户的口碑和信任,形成良好的品牌形象。

4. 多渠道宣传推广为了让更多的客户了解我们的促销活动和优质服务,我们将采取多渠道的宣传推广方式。

具体措施如下:- 线上宣传:通过互联网平台,如旅行社官方网站、社交媒体、在线旅游平台等,发布产品促销信息,并进行定期更新,吸引更多客户关注;- 线下宣传:利用传单、海报、宣传册等物料,通过展会、旅游展销会等活动,向客户宣传我们的活动和优势,并发放优惠券等促销手段;- 合作推广:与相关企业、机构或媒体进行合作,进行产品推广,如与航空公司合作推出机票和旅游线路的联合优惠,与酒店合作提供住宿方案等。

旅行社产品的促销方案

旅行社产品的促销方案

旅行社产品的促销方案篇一:旅游商品营销部产品营销方案理销售各类与旅游相关的产品,包括土特产、小吃及纪念品等。

为此,依托张家界市旅游市场搭建以公司为平台的销售网络。

一、营销部组建:营销部是一个与公司联合的独立实体由公司派专人负责管理,编制暂定为十人,远期规划为三十人(根据公司发展形势逐步增加)1、人员选择:营销部组成人员必须具备以下条件:①品行端正、诚实可靠。

②具有导游三年以上从业经历,并且在业内有一定的人脉资源,有能力发展带动其他导游加入销售队伍。

③能自愿加入营销部并对所从事的工作感兴趣,能够长期坚持。

2、产品选择:进入公司营销部进行营销的产品必须具备以下条件之一:①公司自产与旅游相关的产品。

②公司独家代理的与旅游相关的产品。

③本地优势土特产并具备生存能力的产品。

④所代销售产品若与其他销售公司的产品雷同,不得产生恶性竞争。

二、营销模式:借鉴直销形式,针对导游发展下线编织销售网络,具体操作是以营销部为平台,每个销售部组成人员必须以自身为组长发展。

若干导游组成营销小组,并在公司备案登记认可,小组成员人数不限但不可窜组,营销部成员采取末位淘汰制,营销部成员有义务为公司推荐优秀营销人员进入营销部,经公司认可后成为公司营销部正式成员。

三、经营管理:①人员管理:原则上谁发展的下线由谁组成销售小组进行管理。

营销组长挂职公司营销主管,所发展组员全部在公司备案。

由多个营销主管负责督促各小组成员积极为公司推销各上市产品。

②产品管理:由公司负责派专人进行产品配送,领取产品组员负责签收。

产品直接下发到各销售组员,组员先报计划,由公司登记后通知仓管发放。

各组员所完成销售业绩根据签收单和回款额划归各销售组。

③价格管理:公司根据进货价制定统一底价,各营销部成员定按公司所制定底价进行结算,对外单价由公司先行试点后根据客户反馈情况及销售进度情况制定对外统一单价,包括零售价和批量优惠价两种,各销售主管应监督价格执行情况,不得随意变化价格造成混乱局面以致影响到产品形象。

旅行社促销活动方案(精选)

旅行社促销活动方案(精选)

旅行社促销活动方案(精选)一、活动目标:1.提高旅行社的知名度和美誉度;2.开拓新客户,增加销售额;3.与现有客户建立更牢固的关系;4.提升客户满意度。

二、活动内容:1.优惠折扣:推出特别优惠折扣,吸引更多客户购买旅游产品。

可以设定旅游线路、酒店、景点门票等不同项目的折扣,让客户有更多的选择余地;2.导游奖励:为表彰优秀导游的工作和服务质量,设立导游奖励计划。

根据客户的评价和反馈,评选出一定数量的优秀导游,并给予相应奖金或旅游优惠券作为奖励;3.会员福利:推出会员制度,为会员提供更多的优惠和福利。

会员可以享受折扣、积分、专属服务等特权,吸引客户购买旅游产品,并鼓励老客户继续选择旅行社;5.推荐返利:通过客户推荐新客户购买旅游产品,给予相应的提成或返利。

可以设定不同的推荐奖励机制,根据客户推荐的人数或金额进行奖励;6.社交媒体活动:利用社交媒体平台开展推广活动,发布旅游攻略、景点介绍、用户分享等内容,吸引更多人关注并参与互动。

可以设立抽奖活动,鼓励用户在社交媒体上分享自己的旅游经验,提高活动的传播效果;7.赠送礼品:为客户购买旅游产品的人赠送精美的旅行周边礼品,例如旅行箱、眼罩、抱枕等,增加客户购买的满意度和价值感;8.感恩活动:举办感恩活动,为长期合作的客户提供免费的旅游产品体验或特别的福利,以表达对客户的感谢之情。

三、推广渠道:1.线下宣传:在旅行社门店、商场、机场等人流量较多的地方进行广告宣传,张贴海报、发放宣传册,吸引目标客户的注意;4.合作推广:与其他旅游相关企业合作,共同推广促销活动。

例如与航空公司、酒店、旅游景点等合作,互相推荐客户,并提供联合销售的优惠等;5.口碑营销:提高旅行社服务质量,以客户满意度为核心,通过客户口碑和好评,吸引更多的潜在客户。

四、执行方案:1.确定活动时间和持续期限;2.制定详细的活动方案和宣传计划,包括活动内容、奖励标准、推广渠道、活动预算等;3.筹备活动所需物品和礼品;4.培训员工,提高服务质量和销售能力;5.监控并及时调整活动的进展和效果;6.结束活动后进行客户调研和总结,改进活动策划和执行方式。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除旅行社产品的促销方案篇一:乡村旅游产品促销方案国内外乡村旅游商品开发、生产与营销的成功案例(一)国内乡村旅游商品开发案例除了北京,成都等一些大城市的周边乡村开展乡村旅游也较早,如四川的农家乐,“农家乐”的诞生地应该说是在成都。

据悉,在成都郊区,不少“农家乐”的接待户都同时做着盆景、苗木和花卉的生意;而长沙郊区,“农家乐”都把钓鱼作为主要的娱乐活动;北京郊区的怀柔,虽然也有钓鱼,但是除了大型垂钓场外,钓鱼却只是虚幌一下;相比之下,珠三角的番禺、中山等地的农家乐,尽管也有餐饮和垂钓等等,但是最让旅游者心旷神怡的,却多是一望无际的农事天地。

可见,成都、长沙、珠三角这些地区的乡村旅游商品不仅局限在土产品、工艺品,还根据自身的特色丰富了乡村旅游商品的内涵,受到广大消费者的喜爱。

乡村旅游重在根据当地特点因地制宜、合理发展,乡村旅游商品同样需要打破陈规、增加当地特色商品的种类,有别于其它地区的乡村旅游商品在广大的乡村旅游商品消费市场中将更具竞争力。

我国乡村旅游区主要分布在北京、上海和广州等大城市的近郊,其中以珠江三角洲地区最为发达。

以上地区的乡村旅游之所以发展迅速,除了与接待旅游者人数相关,当地的乡村旅游商品消费情况比其他地区要好。

1、建设乡村旅游商品购物中心、与生产企业联合,并通过媒体、特别是网络进行宣传——以成都市为例。

成都市20XX年3月在郫县农科村、青城后山泰安古镇、锦江区三圣乡和龙泉驿区洛带镇新开了四家乡村旅游商品购物中心,拉开了全市乡村旅游商品购物中心建设的序幕。

乡村旅游商品购物中心面积为100平方米,主要销售包括食品、用品、工艺品三大类的数百种成都市乡村特色旅游商品。

此外,该市数十家旅游商品生产厂家还与这四家购物中心在农科村正式签订了合作协议。

比如农科村,当游客来到这里旅游时,不仅可以到一户一景的农家小院休闲娱乐,还可以逛逛新建成的乡村旅游商品购物中心农科店,尽情挑选各种特色纪念品。

装潢一新的店面格外引人注目,店内陈列的商品也是五花八门:郫县豆瓣、蜀绣、草编、兰草盆景等极具郫县地方特色的商品。

在这间不大的店面里,收藏了来自全成都市各大乡村的特色产品,吸引了不少游客来这里休闲购物,在欣赏完农家美景之后,到这里来选购一些特色工艺品带回家也不失为一件美事。

乡村旅游商品购物中心的建立不仅为广大旅游爱好者购买特色商品提供了方便,也将在一定程度上促进农副产品商品化,提高农副产品附加值,形成特色旅游商品品牌,助推当地旅游产业快速发展。

2、通过发展乡村旅游商品,延伸“农家乐”旅游产品的价值链,从而扩大就业——以南充市为例。

南充以“土、野、乐、趣”为特色的“农家乐”旅游迎合了都市人亲近自然、休闲娱乐的消费心理,越来越多的城里人愿意到农村。

在他们经营的“农家乐”产品中,不仅是一般意义上的“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活”,而是将这一产品的价值链进行了充分的延伸,他们提出的宣传语是:“吃农家饭、品农家菜、住农家屋、干农家活、娱农家乐、购农家品”。

深度挖掘乡村旅游市场需求,使得全市各地的“农家乐”旅游蓬勃发展,给农民带来了更大的经济收益,同时促进了农村产业结构的全面优化,解决了农村剩余力转移和就业,并加速了农民思想观念的转变,为农村社会环境的改善起到了一定的作用。

3、民族传统用品与工艺美术研究机构的结合,促进乡村旅游商品的开发与销售——以广西省为例。

广西省近年来,在当地政府的支持下,经广西省工艺美术研究所的不断开发与指导,将壮锦、铜鼓等富有当地特色的少数民族生活用品,开发成为少数民族地区传统工艺品,为农民增加了收入。

4、对传统乡村旅游商品的再度开发——以四川省雅安市为例。

四川省雅安市经过对传统乡村旅游商品——茶叶的再度开发,让游客了解到茶不仅可以饮,还可以带回家里欣赏。

茶叶做的窗帘、中国结、各种造型的茶砖让人眼花缭乱。

雅安西康大酒店在20XX年推出了茶文化酒店的品牌,目前已经开发出30多种商品,尤以十二生肖茶最受游客的喜爱。

(二)国外乡村旅游商品开发案例1、乡村旅游商品通过多种渠道传递给旅游者,大大增加了其销售数量——以英格兰为例。

在英格兰,他们的营销渠道策略有助于提高本国的乡村旅游商品消费。

游客可以在中心大街商店、传统礼品店和独立精品屋里享受一流的购物体验,而对时尚敏感的购物者可以直奔市郊新建的名牌折扣卖场。

乡村旅游商品通过多种渠道传递给旅游者,大大增加了其销售数量。

2、商品及其销售均具特色——以法国为例。

法国的乡村旅游,不得不提葡萄酒、烤面包、黄油、牛奶、鸡蛋,这些都是他们极具特色的乡村旅游商品。

游客通过参观农村的葡萄园和酿酒作坊,参与酿造葡萄酒的全过程,了解酿酒的工艺,学到品尝美酒的学问和配酒菜的知识,仅就购买葡萄酒这一项,就为当地的乡村旅游商品消费加足了筹码。

3、特色美食的新鲜组合与另类创意大受消费者欢迎——以瑞士为例。

瑞士主要的乡村旅游商品同样是特色美食,但通过营造就餐环境与食物本身相协调、统一的做法,来赢得消费者。

例如手工制作、香草装饰,带给旅游者别样的意境。

蕃茄肉酱手工香草面疙瘩是瑞士乡村的独家料理,将中国北方常规面食面疙瘩,融入马铃薯,以意大利面手法料理上桌,借助面疙瘩的咬劲,为洋味十足的意大利面创造出前所未有的新口感,这种新鲜组合与另类创意当然大受消费者欢迎。

4、协会、网络助推乡村旅游商品。

在发达国家,乡村旅游的市场推广工作更多的是依靠协会来进行。

其乡村旅游协会的主要宗旨之一就是为乡村旅游进行宣传、促销,乡村旅游商品也是他们极力推广的内容。

从市场推广媒介来看,现在乡村旅游的宣传主要是通过互联网来进行的。

国外的网站建设比较成熟,旅游者能一目了然地在其网站获得各种相关信息。

5、借助活动、打造品牌、推出乡村旅游商品——以美国为例。

美国,如威斯康星州以世界的“汉堡之乡”著称,并且人们于1998年在该州烹制出了重达2.5顿的汉堡包,同时记入了吉尼斯记录,从此在该州每年都举行享誉全球的“汉堡盛宴”,吸引了大量的旅游者。

现在越来越多的地区已经开始依赖于由于年度节日所带来的品牌效益,而这也成为了众多地区宣传旅游特色、吸引游客的有力工具。

看来我国各种民俗节日的作用尚未发挥到极致。

试想我们的赛龙舟这项民间活动,是否也可以将手工雕刻的龙舟模型,作为乡村旅游商品推向世界?倘若如此,则无论是对这项活动本身,还是由此引发的乡村旅游商品消费热潮,势必都将具有品牌效益。

6、推出观光旅游农场的计划,农产品在农场直接商品化,为传统农场的经营开辟了创新之道——以法国为例。

法国农会推出的观光旅游农场的计划,将农场分为九类,其中的点心农场和农产品农场,是以生产和销售乡村旅游商品为主营的。

(1)点心农场(gouteàlaferme)“点心农场”的经营时间一般为下午3-6点之间(部分农场的开放时间可以为早上到中午12点时段),只允许提供农场自产的点篇二:旅游产品的营销方案与促销手段旅游产品的营销新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。

与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。

这就是旅行社进行营销管理的全过程。

作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。

而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。

营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。

营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。

一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。

产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。

旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。

旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。

产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。

标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。

依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。

对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。

有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。

对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。

特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。

市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。

可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。

公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。

营销组合的特点:(1)旅行社的营销是一种服务营销。

旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。

(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。

市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。

如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。

同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。

(3)市场营销组合是一个函数。

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