门诊管理工作人员职责分工
门诊部主任岗位职责
门诊部主任岗位职责门诊部主任是医疗机构中的一种管理职务，其职责主要包括以下方面：1. 领导和管理门诊部门诊部主任是门诊部的主要领导和管理者，负责领导和管理门诊部的日常工作，包括卫生管理、医疗服务、病人安全、医疗质量和护理服务等方面。
2. 负责门诊部的规划和发展门诊部主任需要负责门诊部的规划和发展，根据医疗机构的需要和市场需求进行规划和调整，制定门诊部发展的长期和短期计划，达到医疗机构经济效益和社会效益的最大化。
3. 管理门诊部人员门诊部主任需要管理门诊部的医护团队，制定人员管理制度和培训计划，优化医护人员的编制和配置，不断提高医护人员的素质和技能水平，确保医疗服务质量和安全。
4. 负责门诊部的资金管理门诊部主任需要对门诊部的资金进行有效管理，制定资金使用计划和预算，建立健全的财务管理机制和制度，控制门诊部的经济成本和风险，保障门诊部的经济效益。
5. 管理门诊部设备和物资门诊部主任需要管理门诊部的设备和物资，制定设备管理制度和物资管理制度，建立健全的设备维护和维修机制，保证医疗设施的正常运转和物资的合理使用。
6. 推广门诊部服务门诊部主任需要推广门诊部的服务，提高门诊部的知晓度和美誉度，制定推广计划和营销策略，提高门诊部的服务质量和市场占有率。
7. 参与门诊部的学术和科研工作门诊部主任需要参与门诊部的学术和科研工作，开展医疗科研和课题研究，提高门诊部医疗水平和科研能力，为医疗服务的不断升级提供支持。
总之，门诊部主任是门诊部的重要管理者，他需要具备医疗、管理、财务等方面的知识和能力，领导医护团队开展工作，为门诊部的发展和改进提供支持和指导。
门诊部管理工作制度模版
门诊部管理工作制度模版一、目的和范围本门诊部管理工作制度的目的是为了规范门诊部的日常运营和管理，保证医疗服务的质量和效率，提高患者满意度和医护人员工作积极性。
本制度适用于所有门诊部的管理工作。
二、组织架构2.1 门诊部院长负责门诊部的整体领导和管理，制定门诊部发展战略和目标，并监督实施。
2.2 综合办公室负责门诊部的行政管理和工作协调，包括档案管理、会议组织、信息统计等。
2.3 临床部门包括医生、护士等临床人员，负责门诊部的医疗服务工作，包括诊疗、咨询、处方等。
2.4 技术保障部门包括实验室、药房等技术人员，负责门诊部的医疗技术支持和药品管理工作。
三、职责和权责3.1 门诊部院长负责制定门诊部的发展战略和目标，监督实施，并对门诊部的经营和管理负责。
3.2 综合办公室负责门诊部的日常行政管理工作，包括档案管理、会议组织、信息统计等。
及时了解患者对医疗服务的意见反馈，提出改进意见。
3.3 临床部门3.3.1 医生负责门诊部的临床医疗工作，包括诊断、治疗、咨询等。
严格按照相关法律法规和医疗操作规范进行操作，保证患者的安全和隐私。
3.3.2 护士负责门诊部的护理工作，包括护理评估、护理计划制定、患者教育等。
保证护理操作的规范和安全。
3.4 技术保障部门3.4.1 实验室负责门诊部的检验工作，包括标本收集、检验分析、结果报告等。
保证检验结果的准确性和及时性。
3.4.2 药房负责门诊部的药品管理工作，包括药品采购、入库、出库、审核等。
确保药品的安全和合规。
四、工作流程4.1 患者预约患者通过电话或线上预约平台预约门诊服务，综合办公室接待人员收集患者信息，并根据医生和护士的排班情况进行分诊和安排。
4.2 门诊诊疗患者按照预约时间前往门诊部，医生进行初诊和确诊，根据病情制定治疗方案，并给予患者处方。
4.3 护理服务护士根据医生的诊断和治疗方案，负责患者的护理工作，包括体温测量、血压测量、药物服用指导等。
4.4 检验、检查根据医生的要求，实验室进行相应的检验和检查工作，提供准确的结果。
门诊部工作职责
门诊部工作职责一、部门工作职责门诊部主要负责门诊医疗质量、医疗安全、医疗秩序的协调和管理。
其工作职能主要有管理职能、行政职能和服务职能。
1管理职能1.1专门负责门诊的日常管理和协调并使之符合医院医疗、行政的各项规定。
1.2督促检查门诊各项工作的服务质量，并使之不断提高。
2行政职能2.1根据门诊管理要求，制定相关规章制度、流程、门诊部年度工作计划并督导落实。
2.2及时掌握门诊各科病人动态，随时处理和解决门诊发生的情况。
2.3负责检查门诊各科医生到岗情况、出诊资格。
2.4组织和协调门诊重大抢救、急诊、危重、疑难病的会诊和抢救工作，负责门诊突发事件预案的演练和实施。
2.5做好门诊就诊环境和秩序的管理，做好预检分诊工作，协调督促门诊各科室做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告、节假日值班等工作。
统筹门诊各科室的宣传和健康教育活动。
2.6协调门诊各科室与医院各部门的关系，解决各种问题，改进医疗作风和服务态度，优化就医流程，方便患者就医，如各类门诊的开诊、停诊、考核及窗口科室服务质量的考评等工作。
2.7负责门诊质量管理指标（药占比、耗材占比、大处方）监控，督查门诊各科人员岗位职责及制度的执行情况，并定期通报检查结果，促进门诊医疗质量持续改进。
2.8做好门诊电话预约及网上预约、趣医网、导诊与分诊等工作。
2.9做好门诊医疗信息公示工作，负责门诊大厅专家门诊出诊宣传及电子屏幕的管理。
2.10完成医院党委及行政交办的其他工作。
3服务职能3.1接待与处理门诊病人或家属来信、来访及医疗投诉工作。
3.2接待病人的咨询，尽量满足病人的需求。
3.3负责督导、检查、出具门诊病人疾病诊断证明书的审核和管理。
3.4协助保卫科及时查处，依法打击医托等不法行为。
4工作宗旨保证门诊工作正常有序进行，为病人提供安全的医疗服务，维护医患和谐环境。
二、人员设置门诊部主任：门诊部护士长助理：导诊护士：。
门诊办公室工作人员岗位职责
门诊办公室工作人员岗位职责门诊办公室工作人员是医院门诊部门的重要组成部分，他们承担着一系列的职责和任务。
下面将详细介绍门诊办公室工作人员的岗位职责。
一、接待与挂号门诊办公室工作人员是医院门诊部门的第一道接待人员，负责接待患者、了解患者就诊需求并提供相应的帮助。
他们需要熟悉医院的就诊流程，引导患者到达相应科室就诊，并进行挂号登记。
在接待过程中，要友善、耐心地回答患者的问题，解答患者的疑虑，确保每位患者得到良好的就诊体验。
二、信息登记与管理门诊办公室工作人员需要将患者的基本信息进行登记，并建立和维护患者的电子病历档案。
他们要准确记录患者的个人信息、就诊目的、病情描述等，并及时更新患者的就诊状态。
在信息管理方面，门诊办公室工作人员需要保护患者信息的安全性和隐私性，确保患者的信息不被泄露。
三、排班与预约管理门诊办公室工作人员负责医生的排班和患者的预约管理。
他们需要根据医生的出诊时间和科室的就诊需求，合理安排医生的工作时间和就诊人数。
同时，他们还要根据患者的就诊需求，为患者预约合适的就诊时间，并提供相应的预约服务。
在排班和预约管理方面，门诊办公室工作人员要与医生和患者建立良好的沟通渠道，协调医患双方的需求，确保门诊工作的顺利进行。
四、协助医生就诊门诊办公室工作人员在医生就诊过程中起着重要的协助作用。
他们要协助医生进行患者的初步检查、测量身体指标等工作，同时为医生提供所需的医疗器械和药品。
在就诊过程中，门诊办公室工作人员要保持沟通畅通，及时了解医生的需求，并协助医生提供优质的医疗服务。
五、费用结算与退费门诊办公室工作人员负责患者的费用结算和退费工作。
他们要根据患者的就诊情况，核算就诊费用，并向患者进行详细解释。
在费用结算过程中，门诊办公室工作人员要准确记录费用明细，确保费用的透明化和合理性。
同时，他们还需要处理患者的退费申请，确保退费流程的合规性和及时性。
六、医疗器械与药品管理门诊办公室工作人员负责医疗器械和药品的管理工作。
门诊部管理工作制度(3篇)
门诊部管理工作制度门诊部是医院中负责提供门诊服务的重要部门，门诊部的管理工作对于医院的运行效率和服务质量有着重要的影响。
为了确保门诊部能够顺利运行，建立一套科学、规范的管理制度是非常必要的。
下面将就门诊部的管理工作制度进行详细的阐述。
一、门诊部的组织结构门诊部应该建立一个科学合理的组织结构，明确各个职能部门的职责和权限。
一般而言，门诊部的组织结构可以分为以下几个部分：1. 门诊部主任：负责门诊部的全面工作，包括人事管理、经费管理、门诊服务质量监控等。
2. 门诊部副主任：协助门诊部主任处理工作，并负责具体的项目或工作内容。
3. 门诊部办公室：主要负责门诊部的行政管理工作，包括档案管理、文件管理、办公设备的采购与维护等。
4. 门诊医疗部：专门负责门诊医疗工作，包括门诊医生的排班、病人的接诊与诊断治疗等。
5. 门诊护理部：负责门诊护理工作，包括对病人的护理与照料、医疗器械的消毒与管理等。
6. 门诊药房：负责门诊药品的采购与管理，确保病人能够正常取药。
7. 门诊收费处：负责门诊病人的收费工作，包括收费标准的制定、费用的结算与核对等。
8. 门诊转诊科：负责门诊病人的转诊工作，确保病人能够顺利转诊到其他科室进行进一步的治疗。
二、门诊部的工作流程为了保证门诊部的工作能够有序进行，需要建立完善的工作流程，明确各个环节的职责和工作步骤。
一般门诊部的工作流程可以按照以下步骤进行：1. 病人挂号：病人到达门诊部后，需要前往挂号处进行挂号，获取就诊号码和病历本。
2. 门诊医生接诊：根据病人的就诊号码，门诊医生接诊病人，进行病史询问和体格检查，并制定治疗方案。
3. 门诊治疗：门诊医生根据病情给予病人相应的治疗，包括开药、注射、拔罐等。
4. 门诊护理：门诊护理人员对病人进行护理和照料，包括病人的血压测量、疗程观察等。
5. 门诊药房取药：门诊医生开具的处方需要病人前往门诊药房取药，确保病人能够正常使用药物。
6. 收费结算：病人完成门诊治疗后，需要前往收费处进行费用结算和核对。
心理门诊日常管理制度范本
一、总则为规范心理门诊日常管理工作，提高服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
二、职责分工1. 心理门诊主任负责全面管理工作，监督指导各项工作的实施。
2. 心理咨询师负责临床咨询、心理评估、心理治疗等工作。
3. 护士负责协助咨询师进行咨询、治疗，并负责咨询室的环境卫生、物品管理等工作。
4. 行政人员负责心理门诊的日常事务管理，包括预约、接待、咨询记录整理等。
三、工作流程1. 预约制度（1）患者可通过电话、网络等方式进行预约。
（2）咨询师根据预约情况安排咨询时间。
（3）预约成功后，患者需按时参加咨询。
2. 咨询接待（1）咨询师应热情接待患者，主动了解患者的基本情况。
（2）对患者进行初步评估，确定咨询方向。
（3）向患者介绍咨询室的环境、咨询流程、注意事项等。
3. 咨询与治疗（1）咨询师根据患者的情况，制定个性化的咨询方案。
（2）在咨询过程中，咨询师应尊重患者，耐心倾听，关注患者情绪变化。
（3）咨询师根据治疗需要，运用心理治疗技术，帮助患者解决心理问题。
4. 咨询记录（1）咨询师应详细记录患者的咨询过程，包括患者的基本情况、咨询内容、治疗措施等。
（2）咨询记录应保密，未经患者同意，不得外泄。
5. 咨询室环境（1）保持咨询室整洁、舒适、温馨。
（2）定期进行消毒，确保咨询环境安全卫生。
四、保密原则1. 咨询师应严格遵守保密原则，不得泄露患者隐私。
2. 咨询师在咨询过程中，不得将患者情况告知他人，除非患者同意或涉及法律程序。
3. 咨询记录应妥善保管，不得随意丢弃或外泄。
五、培训与考核1. 心理咨询师应定期参加专业培训，提高自身业务水平。
2. 心理咨询师应接受定期考核，考核内容包括专业知识、心理咨询技能、职业道德等。
六、应急处理1. 心理咨询师在咨询过程中，如发现患者有自残、自杀或伤害他人倾向，应立即采取相应措施，防止意外发生。
2. 心理咨询师应及时将危机情况报告给心理门诊主任，并寻求相关部门的支持和协助。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归心理门诊所有。
门诊部职责及管理制度范本
门诊部职责及管理制度范本一、门诊部职责1. 门诊部的主要职责是提供优质的医疗服务和病患管理，满足患者的医疗需求。
2. 门诊部负责患者的初步诊断、治疗和转诊等工作。
3. 门诊部负责开展常规的医疗检查、化验、X光和超声等辅助诊断工作。
4. 门诊部负责制定和执行门诊服务规范和操作流程，确保医疗服务质量和安全。
5. 门诊部负责医疗器械和药品的库存管理、采购和使用，确保药品的合理用药和医疗设备的正常运行。
6. 门诊部负责病患信息的登记、档案管理和保密工作。
7. 门诊部负责医生和护士的考核、培训和继续教育工作，提升医疗团队的专业水平。
二、门诊部管理制度范本1. 门诊时间管理制度1.1 按照医院的门诊时间安排，按时上班并按时结束工作。
1.2 患者的排队、挂号和就诊时间必须按照规定进行，不得私自调整。
1.3 医生和护士在门诊期间必须全程认真负责，不得违规离开岗位。
1.4 门诊部领导必须在工作时间内到岗，并指导工作，解决遇到的问题和困难。
2. 患者管理制度2.1 患者需按照规定时间到达门诊部，并按照规定的程序办理挂号手续。
2.2 患者需主动配合医生的诊断和治疗工作，如实提供病情资料和就诊历史。
2.3 患者需按照医生的治疗方案和用药要求进行治疗，不得擅自停药或加大剂量。
2.4 患者要遵守医院的就医秩序和规章制度，不得滋扰医务人员的工作和伤害其他患者。
3. 医疗质量管理制度3.1 医疗服务必须符合法律法规和医院的规定，确保医疗质量和安全。
3.2 医生和护士必须经过严格的职业培训和持续教育，确保专业技能和知识的更新。
3.3 医生和护士必须按照规定的操作流程和操作规范进行医疗工作，确保医疗程序的规范和效果的可控。
3.4 医院要开展定期的医疗质量评估和患者满意度调查，及时发现问题并采取相应的改进措施。
4. 设备和药品管理制度4.1 医院门诊部需定期对医疗设备和仪器进行检测和维修，确保设备的正常运行。
4.2 医院门诊部需按照规定进行药品的采购、库存和使用，确保药品的质量和合理用药。
门诊工作岗位职责范文(四篇)
门诊工作岗位职责范文岗位名称：门诊工作人员职责概述：门诊工作人员是医疗机构门诊部门的重要组成部分，负责协助医生开展门诊工作，提供优质的医疗服务。
门诊工作人员的主要职责是接待患者、办理挂号手续、提供医疗咨询、配药发药、检查疾病等工作。
职责细分：1. 患者接待：- 热情接待患者，引导患者到合适的就诊窗口办理相应手续；- 细致询问患者基本信息，协助患者填写挂号表格或相关资料；- 教育患者如何正确填写医疗表格和患者问卷，确保信息准确；- 协助安排患者就诊顺序，保证医疗流程的顺畅进行。
2. 挂号及信息登记：- 熟悉医疗机构的挂号政策和流程，为患者提供准确的挂号服务；- 根据患者需要的就诊科室和医生，协助患者完成挂号流程；- 确认患者信息的准确性，核对身份证、社保卡、医保卡等相关证件；- 维护患者信息的保密性，遵守相关的隐私保护规定。
3. 医疗咨询：- 熟悉医疗科室的特点和专业特长，能够向患者提供准确的医疗咨询；- 解答患者的疾病相关问题，提供有益的信息和建议；- 协助患者了解常见病、多发病的预防和治疗知识，提高患者的健康意识；- 查询电子病历和病案资料，提供患者的病情详情。
4. 药品配药发药：- 根据医生开具的处方，准确选择相应的药品进行配药；- 按照规定的药品配药流程，确保配药过程的安全和准确；- 核对药品的名称、剂量和用法，保证患者用药的正确性；- 完善药品相关记录，做好药品调剂工作。
5. 医学检查：- 根据患者的病情和医生的要求，协助进行医学检查；- 准备检查所需的器械、耗材和相关记录；- 按照标准操作流程进行检查操作，保证检查结果准确；- 记录检查所得数据和结论，提供给医生进行诊断。
6. 协助医生就诊：- 根据医生的要求，准备医疗器械、药品和消耗品等；- 协助医生进行体格检查、化验和诊疗操作；- 做好患者的随诊工作，追踪患者的就诊情况；- 完善医疗记录和病历资料，确保医疗过程的准确性。
7. 工作统计和报表填写：- 完成每日和月度的工作统计，包括患者接待、挂号、药品发放等；- 根据医疗机构要求，填写相关报表和表格；- 及时汇报工作进展和存在的问题，提出改进意见；- 维护门诊工作区的整洁和安全，遵守相关的卫生和安全规定。
门诊部职责及管理制度（5篇）
门诊部职责及管理制度一、在院长、主管副院长的领导下，负责门诊医疗、护理、教学、科研、预防、健康教育、环境卫生的行政管理工作。
二、负责门诊就诊环节的实施、检查工作，以及急救、危重、疑难病人抢救的____协调工作。
三、负责门诊各科室规范化管理，协调门诊科室关系，检查督促工作人员操作规程和规章制度执行情况，方便患者就诊，严防差错事故。
四、每日按时巡视门诊各种开诊情况，维护门诊正常秩序，每日检查及纠正门诊日志的书写情况，定期抽查各科门诊病历、和处方，发现问题及时纠正，严防诊疗差错。
按照医院综合考核要求上报门诊质控表。
五、检查督促门诊消毒隔离、防止交叉感染，对重点检查外科、妇科、五官、口腔、儿科、急诊、肝病一针灸，发现问题及时纠正，并督促方便门诊处传染病的登记、上报工作。
六、严格遵守有关规定，做好对诊断证明、病假条、死亡证明的审核、盖章、登记、留存等管理工作。
七、负责管理门诊大楼有关宣传、健康教育卫生宣传栏资料的更换工作。
八、负责每月门诊各科药品比例、工作量的统计、核算、上报工作，督促管理门诊各科诊疗规范。
九、协调门诊所属患者来信、来访、医疗纠纷，维护门诊医疗工作的正常秩序，将收集的有关信息及时反馈给相关科室，督促改进，提高门诊工作质量。
关于临床医生值班工作的有关规定一、医院临床科室均须设医师值班。
住院医师任一线值班，主治医师或副主任医师参加二线值班，值班人数可根据科室的具体情况而定，值班医生不得擅离岗位。
二、值班医生每日在上班前接受各级医师交办的医疗工作。
交班时，要巡视病房，对危重病员要做到床前交班。
三、交班医生应将重危病员的症候变化记录在交班薄上，接班医生要根据重危病人的病情，做好诊视及处理记录。
四、值班期间急诊入院病人，值班医生要及时完成病历书写，如需急救处理或急诊手术来不及书写病历时，应完成首次病程记录，并在____小时内补写入院记录。
五、值班医生在值班期间，必须尽职尽责，负责各项临时性医疗工作和病员的临时处理，病人随叫随到，不得拖延时间推诿病人，遇有疑难问题时应请上级医师处理。
医院门诊部工作职责
医院门诊部工作职责
一、在分管院长领导下，负责门诊行政管理工作，协调各部门之间的关系，确保门诊医疗服务工作正常运转。
二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况，发现问题及时解决，确保门诊医疗服务质量的不断提升。
三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态，遇到病人就诊高峰或门诊医生未按时出诊时，及时与各临床科室主任沟通协商，合理调配人力资源，保障门诊病人得到及时治疗。
四、做好预约诊疗管理工作及节假日门诊的工作安排。
五、协同医务部负责门诊病历管理,定期对门诊工作质量进行检查考核，奖优罚劣。
六、做好门诊环境、秩序管理。
七、不断完善便民服务措施，提高门诊服务质量；改进服务流程，缩短病人就诊时间。
八、做好预检分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
九、加强医德医风建设，做好接待和受理门诊病人来信来访工作，开展门诊病人满意度调查工作，强化服务意识和安全意识，不断提高服务质量。
十、承办医院交办的其他工作。
接种门诊人员管理制度
一、总则为规范接种门诊人员管理，提高接种服务质量，确保预防接种工作安全、有效、有序开展，特制定本制度。
二、人员配置1. 接种门诊应配备具备执业医师或助理执业医师（护师）资格的专业人员，负责接种工作的实施。
2. 接种门诊工作人员应熟悉预防接种相关法律法规、技术规范和业务知识，具备良好的职业道德和服务意识。
三、职责分工1. 门诊主任负责接种门诊的全面管理工作，对接种工作的质量和安全负总责。
2. 接种人员负责接种工作的具体实施，包括接种前的咨询、接种时的操作、接种后的观察和随访。
3. 护理人员负责接种环境的管理、消毒、隔离以及接种后的观察工作。
4. 行政人员负责接种门诊的日常行政事务、物资采购、财务管理等工作。
四、工作要求1. 接种人员应严格按照《计划免疫技术管理规程》和《预防接种免疫程序》要求，做好预防接种工作。
2. 接种人员在进行接种操作前，必须核对接种对象的信息，确认接种剂型、剂量和接种途径。
3. 接种人员应佩戴工作牌，穿着整洁的工作服，保持接种环境的清洁、卫生。
4. 接种人员在进行接种操作时，必须遵守无菌操作规程，防止交叉感染。
5. 接种人员应做好接种对象的观察和随访工作，对出现不良反应的接种对象，应立即采取相应措施，并及时报告上级主管部门。
6. 接种人员应定期参加业务培训，提高业务水平和服务质量。
五、考核与奖惩1. 接种门诊对工作人员进行定期考核，考核内容包括业务知识、职业道德、工作态度等方面。
2. 对表现优秀、业务水平高、服务质量好的工作人员给予表彰和奖励。
3. 对违反工作纪律、服务质量低下、造成不良后果的工作人员，给予通报批评、罚款等处罚。
六、附则1. 本制度由接种门诊主任负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
门诊部主任职责
门诊部主任职责门诊部主任是医院门诊部的管理者，负责组织、协调和监督门诊部的日常工作。
他有责任确保门诊部的正常运营，提供高质量的医疗服务。
以下是门诊部主任的一些主要职责：1. 组织与管理：门诊部主任负责门诊部的组织与管理工作，包括制定相关管理规定和制度，编制和执行门诊部的工作计划和预算，以及员工的招聘、培训和考核等。
他需要与其他相关科室和部门进行沟通和协调，确保医疗服务的顺畅进行。
2. 制定、完善医疗服务流程：门诊部主任需要根据医院的发展战略和需求，制定并完善门诊部的医疗服务流程、治疗指南和操作规程。
他需要关注患者就诊体验，优化门诊就诊流程，提高医疗效率和服务质量。
3. 质量管理：门诊部主任需要积极参与和推动门诊部的质量管理工作。
他要引导医务人员进行规范化和科学化的操作，推广临床路径和标准化的诊疗方案，提高医疗服务的质量和安全性。
他还要加强与其他科室的合作，提高全院医疗服务的一体化水平。
4. 建立和维护良好的医患关系：门诊部主任要确保医患关系的和谐稳定，提高患者的满意度和信任度。
他要关注患者的需求和反馈，及时解决患者的问题和投诉，保护患者的权益，提高医疗服务的社会声誉。
5. 推进医院信息化建设：门诊部主任需要积极推进医院信息化建设，提高门诊部的信息化水平。
他要引进和推广医疗信息系统，提高医疗信息的管理和交流效率，加强对医疗数据的分析和利用，为医院的决策提供科学依据。
6. 管理和调配人力资源：门诊部主任负责门诊部的人力资源管理工作。
他要做好医务人员的岗位设置和编制管理，合理调配人力资源，提高医务人员的工作效能和满意度。
他还要加强医务人员的技术培训和职业发展，提高他们的专业水平和综合素质。
7. 积极参与学术交流和科研活动：门诊部主任要积极参与医院的学术交流和科研活动，推动临床工作与科研相结合。
他要关注最新的医疗进展和前沿技术，促进门诊部的学术氛围和学术水平的提高。
8. 紧急情况的处理：门诊部主任要能够处理紧急情况，如突发事件、急救事件等。
精编版门诊部人员岗位职责
精编版门诊部人员岗位职责门诊部是医疗机构中的重要组成部分，负责医院的门诊服务工作。
门诊部人员在门诊工作中起着举足轻重的作用，他们的职责包括但不限于如下几个方面：1.医生：（1）诊断和治疗：门诊部的医生负责对患者进行初步的诊断和治疗工作，根据患者的病情和症状，制定合理的治疗方案，并进行合适的药物治疗。
2.护士：（1）护理工作：门诊部的护士负责执行医生的医嘱，对患者进行各项护理工作，包括测量和记录患者的体温、血压、脉搏等生命体征，为患者提供个人卫生护理，保持门诊环境的整洁和卫生。
（2）医疗器械管理：护士要负责门诊使用的各种医疗器械的管理和维护，包括清洗、消毒、维修等工作，并确保医疗器械的正常使用和安全。
3.挂号人员：（1）接待和挂号：挂号人员要对患者进行接待，并指导患者进行挂号登记和排队等手续，确保门诊工作的有序进行。
（2）信息管理：挂号人员要负责门诊患者的信息登记和更新，包括患者的个人基本信息、病历信息等，确保医院的信息管理工作的准确和完整。
4.收费人员：（1）收费计算：收费人员要根据患者的就诊情况和医嘱，计算治疗费用和药物费用，并准确记录在案。
（2）收费结算：收费人员要负责门诊患者的费用结算工作，包括现金支付、刷卡支付等，确保患者的费用结算准确和及时。
5.药剂师：（1）调配药品：门诊部的药剂师要根据医生的处方，准确调配和配制药品，并进行质量检查，确保药物的安全和有效。
6.医学检验师：（1）样本采集和处理：医学检验师要负责门诊患者的样本采集和处理工作，包括血液、尿液、组织等样本的采集和保存等。
（2）检验分析：医学检验师要负责将门诊患者的样本送到检验室进行分析和检测，获取患者的检验结果，并及时录入系统。
7.后勤保障人员：（1）环境卫生：后勤保障人员要负责门诊部的环境卫生工作，包括门诊区域的清洁和消毒，医疗废弃物的处理等，确保门诊环境的整洁和卫生。
（2）设备维护：后勤保障人员要负责门诊部各种医疗设备的维护和保养，及时处理设备故障并进行维修。
医院门诊部职责
医院门诊部职责
一、在分管院长领导下，负责医院门诊管理工作，制定工作计划并组织实施。
二、督促检查医务人员执行各项规章制度、医疗常规和操作规程的落实情况，及时提出改进意见。
三、负责协调门诊各科室关系并组织检查各项诊疗工作，接收大批外伤、中毒、传染病人时，及时上报医院并采取相应措施。
四、负责督查门诊医疗秩序及工作人员行为规范，定期组织门诊病人满意度调查，根据需要持续性改进门诊工作流程，不断提高门诊医疗服务质量。
五、负责门诊科室综合目标、医疗质量和医疗文书等的考核、评价工作。
六、负责门诊各科室专家门诊的安排及日常管理工作，负责离退休专家门诊的行政管理。
七、负责监督检查门诊各科室卫生、消毒隔离、疫情报告及门诊日志的登记工作。
八、负责门诊物业的监督考核工作。
九、负责接待和处理门诊来信、来访及门诊病人的各种投诉工作(按照医院等级复审的要求，投诉应由医院专门部门同意处理，建议转到投诉办)。
对投诉的问题进行归纳整理，采取改进措施提高门诊服务能力以杜绝和减少医疗事故、医疗纠纷的发生。
十、负责监督门诊各科室临床医生出具的病休、诊断证明书的审核盖章工作。
十一、负责门诊毒麻药品、退药、退费单据的监督管理工作。
十二、负责监督检查门诊工作量的统计、分析和专家费发放工作。
十三、负责门诊办公室、公共卫生科、感染性疾病科等的管理工作，督促其完成各项工作任务。
十四、负责急救中心的行政管理工作，督促急诊绿色通道畅通。
十五、完成领导交办的其他工作。
医院门诊部岗位职责
千里之行，始于足下。
医院门诊部岗位职责医院门诊部是医疗机构的重要组成部分，担当着为患者供应门诊医疗服务和管理门诊工作的重要职责。
门诊部的岗位职责可以分为医师、护士、门诊助理、药剂师和行政工作人员等多个岗位。
以下是这些岗位的职责介绍：医生岗位职责：1. 首诊：接诊患者，了解病史、症状和体征，制定初步诊断并赐予治疗建议。
2. 复诊：对患者的病情进行跟踪观看，依据患者的病情变化调整治疗方案。
3. 大型手术后随访：对进行大型手术或重大诊断的患者进行术后随访，监测患者的恢复状况。
4. 询问指导：对患者和其家属进行疾病学问询问，供应有关治疗和预防的指导。
5. 门诊项目管理：负责门诊项目的管理和运作，确保医疗服务的顺当进行。
护士岗位职责：1. 患者接待：接待患者，猎取其基本信息并指导患者填写病历表格。
2. 生命体征监测：负责监测患者的生命体征如体温、脉搏、血压等，并准时记录。
3. 医嘱执行：依据医生的医嘱，给患者输液、打针、更换药品等。
4. 护理指导：对患者进行疾病护理指导，包括饮食指导、药物使用指导等。
5. 康复帮助：帮忙患者进行康复训练，如物理治疗、膳食调理等。
6. 医疗器械管理：负责医疗器械的消毒、保养和仓库管理。
门诊助理岗位职责：1. 接待服务：接待患者，引导患者到相应的科室就诊，并供应相关医疗服务介绍。
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2. 信息录入：负责将患者的基本信息录入电子系统中，确保患者记录的精确性。
3. 排队管理：帮忙医生和护士进行患者的排队管理，保证门诊流程的顺畅。
4. 药品发放：依据医生的开药处方，负责发放患者所需的药物及相关医疗器械。
药剂师岗位职责：1. 药物询问：解答患者和医生关于药物的疑问，供应合理用药建议。
2. 药品调配：依据医生的处方，负责调配药品，确保药品的质量和数量。
3. 药品管理：负责药品的选购、入库、出库、销毁等管理工作，保证药品的平安性。
4. 不良反应监测：通过患者的反馈和药物监测系统，监测和分析药物的不良反应。
门诊工作岗位职责
门诊工作岗位职责
通常包括以下几个方面：
1. 接待和挂号服务：负责门诊部接待工作，协助患者办理挂号手续，并提供相关信息咨询。
2. 医疗咨询和指导：向患者提供医疗咨询和解答疑问，介绍医疗服务和流程，向患者提供健康指导和预防保健教育。
3. 管理和协调工作：负责门诊的日常管理工作，包括排班安排、设备维护、人员调度等，协调医护人员的工作进程和协作配合。
4. 患者信息管理：负责患者信息的收集、整理和维护，协助医务人员完成电子病历、病例报告等工作。
5. 门诊费用结算：负责患者费用结算工作，包括收费、开具发票、报销等，确保费用的准确计算和及时收回。
6. 医疗文书管理：协助医务人员完成相关的医疗文书工作，包括病历书写、检查结果整理、报告打印等。
7. 门诊设备操作和维护：负责门诊设备的操作和维护，包括仪器使用、消毒、维修保养等，保证设备的正常运转。
8. 门诊病历归档和管理：负责门诊病历的归档和管理工作，确保患者病历的安全和隐私保护。
9. 协助医护人员完成其他工作：根据需要，协助医疗人员完成一些辅助性工作，如药品配送、取药、导诊等。
以上是一般门诊工作岗位的职责，具体根据不同单位和岗位要求可能会有所差异。
门诊部工作职责
门诊部工作职责
直接上级：分管院长
部门性质：门诊行政管理部门。
管理职能：负责对门诊工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
1、根据医院总体发展规划，负责制定门诊工作目标和工作计划并落实。
2、负责门诊管理制度的制定并组织落实。
3、负责对门诊服务质量的监管评价，持续改进门诊服务质量。
4、优化门诊环境、布局及流程，落实各项便民措施，不断改善患者就医体验。
5、负责医务人员出诊管理，合理安排出诊人员，不断提高按时出诊率，确保门诊工作正常运行。
6、负责门诊的应急和安全管理，及时协调、处理门诊纠纷、投诉等应急事件，化解矛盾，确保门诊医疗安全。
7、做好门诊、医技科室、临床科室之间的协调配合，定期分析评价、持续改进门诊就诊工作。
8、督促检查医务人员贯彻各项规章制度、技术操作规程情
况。
9、负责门诊分诊导诊、证章管理、健康体检等工作的管理。
10、对门诊标识、设施统一管理和审议，并提出持续改进意见。
11、负责医院的放射防护及放射安全工作。
做好放射工作人员的查体、培训、个人剂量监测，放射设备及放射工作场所监测，安全防护等工作。
12、完成医院交办的其他任务。
门诊医疗质量管理小组成员及职责分工
门诊医疗质量管理小组成员及职责分工门诊医疗质量管理小组成员：组长：XXX任成员；XXXXXXXXX质控员：XXX（兼）科室医疗质量管理小组职责：科室医疗质量管理小组负责科室医疗质量管理，制定科室医疗质量管理措施和考核办法，督促医务人员执行各项规章制度和诊疗规范，对科室的医疗质量进行检查和考核。
科室主任是科室质量管理的第一责任人。
具体职责分工：XXX民主任：对科室的医疗质量负总责，兼病历质控。
XXX主治医师：负责对科室的医疗质量进行检查和考核。
2014年度科室质量控制计划一、需要改进的内容（一）医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2．加强医疗质量关键环节的管理。
3．加强全员质量和安全教育，安稳树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改良的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作标准和常规。
4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
（二）病历书写1.《病历誊写标准》的再研究和再领会，《住院病历质量搜检评分表》讲解和研究；2.病历誊写中的及时性和完整性，笔迹的分明性；3.体检的全面性和准确性；4.上级医生查房的及时性和记录内容的标准性；5.日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示，疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）；6.治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费＜特殊＞药品和器械知情同意谈话记录等）；7.治疗的合理性（特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等）；8.归档病历是否及时上交，项目是否完整；（三）护理及医院感染管理1．各班职责落实情况；2．根蒂根基护理符合率及并发症发生率；3．专科护理到位情况；4．病房管理情况：是否安静、整洁、舒适、安全；5．护理文书书写的规范性；6．急救药品、器械的管理；7．医院感染突发事件应急处理能力；8．医院感染散发病历敷陈落实情况；9．清洁、消毒、灭菌执行情况；10．手卫生与自身防护落实；11．抗菌药物合理使用；12．一次性无菌物品是否按标准使用；13．多重耐药菌的预防与控制；14．医疗废物的管理；15．加强医院感染预防与控制的各项工作。
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门诊管理工作人员职责分工
一、门诊管理工作小组组长（门诊负责人）职责
1、在门诊管理领导小组领导下，全面负责门诊部的医疗、护理、预防和行政管理等工作。
2、组织制订门诊部的工作计划。
经门诊管理领导小组批准后组织实施，经常督促检查，每月总结汇报。
3、定期召开门诊工作会议，协调各科关系，不断改进和完善门诊工作。
4、督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医疗护理常规、技术操作规范的情况，改进医疗作风，改善服务态度，不断提高医疗护理质量，严防出错事故。
5、负责组织门诊及相关人员维持门诊正常的医疗秩序，定期或不定期组织工作小组人员到科室检查，了解门诊就诊及运行情况，及时与有关科室协调，解决各种问题，保证门诊各项工作的正常运行。
6、负责组织门诊工作人员不断简化各种就诊手续和流程，方便患者就诊。
7、定期组织检查知名专家、专家及专科门诊的开诊、停诊管理工作，并及时反馈给相关科室和领导，发现问题及时整改。
8、遇到突发事件时，及时上报，并深入现场组织协调相关科室采取相应的紧急处理措施。
9、定期安排科员抽查门诊处方、病历，并进行分析评价，提出改进措施。
10、负责组织对现场、电话及网上及预约挂号服务工作
的监控与管理，发现问题及时分析、提出改进意见，
11、负责组织门诊工作人员做好宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
12、负责组织门诊工作人员做好医生出诊、停换诊信息的公告及电子屏幕的管理。
13、每月检查门诊接待和处理医疗投诉或纠纷的处理情况，提出处理意见。
二、门诊管理工作小组成员职责
1、在门诊负责人领导下，负责门诊日常工作。
2、负责门诊病员病休、诊断证明的审查盖章及特殊情况下的退药工作。
3、负责收集门诊各科医师排班表，每周在医院内外网上进行公告。
4、定期或不定期参加门诊医疗质量的监督检查工作。
5、每季度进行门诊分析统计。
6、负责做好麻醉药品的审核、登记工作。
7、负责接待、登记和处理门诊病员的来信、来访工作，必要时向上级汇报。
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