《管理学基础》单凤儒第六版-期末考试试卷
管理学基础期末测试及答案
1．
（1）技术技能：使用某一专业领域有关的程序，技术，知识和方法完成组织任务的能力。
（2）人际技能：与处理人际关系有关的技能，即理解，激励他人并与他人共事的能力。
（3）概念技能：在复杂的环境中寻找与把握方向的能力，形成工作思路的能力等。
2.
（1）管理者将通过寻求使成本低和使利润最大来提高股东的利益。
（2）许诺原理。许诺是指计划期限应当延伸到足够远，以便在此期限中能够实现当前的许诺。当前的决策是对未来的许诺，期限越长、许诺越多，实现组织目标可能性越小。
（3）灵活性原理。计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越小。因此制定计划要有灵活性，即留有余地。强调“弹性计划”。
4.
A、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动
4.有些人从某一职位退下来后，常抱怨"人走茶凉"，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）。
A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权
5.某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）。
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除
效价(V)：个人对所预期结果的评价高低，即个人在主观上认为结果能满足需要的程度；具体行为结果产生的激励力量；效价大小因人而异。
期望值(E)：个人对某一行为导致某种结果和结果满足需要的概率大小的经验性判断。
该公式说明，一个人把结果的价值看得越大，估计能实现的概率越高，则被激励的程度就越大。
4、主要观点的理解
6.
1、美国心理学家（V•H•Vroom）1964年在《工作与激励》一书中提出。期望理论假设，人人都是决策者，他们要在各种方案有利性和自己认知能力有限性的范围之内进行行为选择。基本观点是，人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己某方面的需求。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
《管理学基础》单凤儒第六版 期末考试试卷
《管理学基础》考试试卷一、单选题（每题2分，20分）1、凡事要“因地制宜，灵活机动”，这体现了管理的（）A、艺术性B、社会属性C、科学性D、自然属性2、亨利-法约尔的代表作是（）A、《科学管理理论》B、《工业管理和一般管理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《企业再造工程》3、企业计划职能的第一个步骤是（）A、确立目标B、拟订方案C、分析环境D、反馈计划4、某公司准备上一个重大项目，将有关专家召集到一起开会讨论，畅所欲言、集思广益做出最终决策。
这种决策方法是( )A、函证法B、决策树法C、头脑风暴法D、方案前提分析法5、对于高层管理者来说（）技能更为重要。
A、人际技能B、技术技能C、行政技能D、概念技能6、我国大中型工商企业普遍采用的组织结构模式是（）A、职能制B、直线职能制C、矩阵制D、事业部制7、在企业中基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）A、文化组织B、社会组织C、正式组织D、非正式组织8、通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，与竞争对手产品区别开来，从而形成竞争优势的是（）策略A、产品创新B、产品差异化C、专一化D、成本领先9、为适应市场的迅速变化，消费者需求的个性化倾向，企业必须在品种和产品上满足用户需求，指的是生产管理的（）目标A、质量B、产量C、柔性D、时间10、小李和小王是同事，小李因圆满完成工作定额，不仅领到了全额工资，还得到了月工资25％的奖励。
小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。
这种工资制度即（）A、绩效工资制B、差别计件制C、岗位工资制D、技能工资制二、多选题（每题3分，共15分）11、企业按财产组织形式划分为（）A、合作制企业B、个体企业C、合伙企业D、公司制企业E、私营企业12、波特竞争战略理论概括出的竞争力量包括以下（）A、技术B、替代品C、潜在进入者D、供应商E、顾客13、现代预算的方法主要有（）A、零基预算B、投资预算C、收支预算D、程序性预算E、弹性预算14、企业营销组合策略包括以下（）A、渠道B、价格C、定位D、产品E、促销15、360度考核的缺点主要表现在（）A、主管领导评价的片面性B、信息不对称C、认知不到位D、群众认可度高E、受情感因素影响三、判断题（每题1分，共5分）16、西蒙提出的决策准则是“最优决策准则”。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指什么？A. 制定目标B. 确定行动方案C. 执行计划D. 评估结果2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励3. 组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为4. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求5. 以下哪项是有效的领导行为？A. 独断专行B. 授权下属C. 忽视团队D. 避免决策6. 组织变革的驱动力是什么？A. 外部环境的变化B. 内部环境的变化C. 组织目标的变化D. 组织结构的变化7. 以下哪项不是决策过程中的一个步骤？A. 识别问题B. 制定备选方案C. 评估备选方案D. 执行决策8. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 非言语交流C. 信息过载D. 反馈9. 以下哪项不是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 忽视团队成员的个人发展D. 鼓励团队合作10. 以下哪项是有效的时间管理技巧？A. 优先处理紧急任务B. 制定时间表C. 拖延任务D. 同时处理多项任务二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能3. 以下哪些是有效的激励理论？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论4. 以下哪些是有效的领导风格？A. 民主式领导B. 独裁式领导C. 放任式领导D. 变革式领导5. 以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 竞争B. 合作C. 回避D. 妥协三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理的四大职能。
2. 描述决策的一般过程。
管理学基础期末考试试卷(2)2
一、名词解释（每题2分，共20分）2、系统原理3、目标管理4、管理宽度5、领导6、预测7、反馈控制8、沟通9、组织二、填空（每空0.5分，共20分）1、管理的对象和内容：、、、、、。
2、计划的基本内容：、、、、、、、。
3、目标的作用包括、、、。
4、定性决策的方法包括、、。
5、训导应遵循的热炉规则的要求是：、、、。
6、我国政府机关和事业单位一般工作人员的考核内容是：、、、。
7、组织内部控制采用的手段有：、、、、、。
8、整分合原则的基本环节：、、。
A、可靠B、适应工作快C、近亲繁殖D、创新2、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且决策难度大，其方法和步骤也难以程序化和标准化，对决策者要求比较高，这项决策就是___________A 风险型决策 B程序化决策 C确定型决策 D非程序化决策3、按___________划分部门会造成控制上的困难。
A、职能B、地区C、程序D、顾客4、被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．泰罗 D．梅奥5、___________结构没有多重领导的问题。
A、直线型B、职能型C、矩阵型D、直线职能型6、参谋人员的职权是___________。
A、决策B、指挥C、筹划D、监督7、因人设职、因职找事，违背了人员配备的___________原则。
A、按照需要，人事相宜B、大公无私，任人唯贤C、用人所长D、合理流动8、基层管理人员培训内容不包括：___________。
A、业务技术B、基本管理技能C、战略分析能力的提高D、基本管理理论9、管理的二重性指的是___________。
A．自然属性和社会属性 B．自然属性和技术属性C．社会属性和生产属性 D．社会属性和经营属性10、目标不是一成不变的,一般来说, ___________应保持一定的稳定性.A、利润目标B、短期目标C、中期目标D、长期目标11、管理各项职能中的首要职能是___________。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制组织的活动B. 创造和实现组织的目标C. 协调和激励员工的工作D. 所有以上选项答案：D2. 亨利·法约尔提出的管理职能包括哪些？A. 计划、组织、指挥、协调B. 计划、执行、检查、行动C. 组织、领导、控制、创新D. 分析、设计、实施、改进答案：A3. 科学管理理论的创始人是谁？A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：A4. 马克斯·韦伯提出的理想的行政组织结构特点是什么？A. 明确的等级制度和分工B. 个人魅力领导C. 强调团队合作D. 重视创新和灵活性答案：A5. 彼得·德鲁克被称为什么？A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理理论的先驱D. 行政组织理论的创立者答案：B6. 有效的沟通应该具备哪些特点？A. 明确的信息传递B. 及时的反馈C. 适当的沟通渠道D. 所有以上选项答案：D7. 什么是组织文化？A. 组织内部的规章制度B. 组织成员共同的价值观和行为准则C. 组织的品牌形象D. 组织的市场定位答案：B8. 领导和管理的主要区别是什么？A. 领导强调变革和激励，管理强调效率和秩序B. 领导是高层的事情，管理是基层的事情C. 领导只关注人，管理只关注事D. 领导和管理是相同的概念答案：A9. 什么是决策制定过程？A. 识别问题、分析选择、采取行动、评估结果B. 制定计划、分配资源、执行任务、监督控制C. 设定目标、组织团队、激励员工、评估绩效D. 收集信息、处理数据、得出结论、制定策略答案：A10. 什么是战略管理？A. 长期的、全面的、关键的决策制定和执行过程B. 短期的、局部的、具体的操作执行和管理过程C. 组织的内部管理和日常运营D. 组织的财务管理和会计记录答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述马克斯·韦伯的行政组织理论的核心内容。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。
答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。
答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。
答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。
答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。
答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。
答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案管理学基础期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪个不属于管理学的基本职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 营销答案：D2. 管理的本质是什么？A. 制定规则B. 分配资源C. 实现目标D. 增加利润答案：C3. 下列哪个不属于管理者的核心能力？A. 沟通能力B. 决策能力C. 技术能力D. 领导能力答案：C4. SWOT分析是管理中常用的工具，其中的SWOT代表什么？A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Skills, Weaknesses, Opportunities, ThreatsC. Strengths, Weaknesses, Opportunities, TechniquesD. Skills, Weaknesses, Opportunities, Techniques答案：A5. 下列哪个不属于管理者的角色？A. 领导者B. 管理者C. 审计员D. 协调者答案：C二、简答题1. 请简要解释管理学中的“四个职能”是指什么？答：管理学中的“四个职能”指的是计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的途径和方法；组织是指将资源合理地分配和配置，确保组织能够高效地运作；领导是指激发员工的工作动力，带领团队实现组织的目标；控制是指对组织的运作进行监督和调整，确保组织按照预期的目标和标准进行运行。
2. 请简要解释管理者的核心能力是什么？答：管理者的核心能力包括沟通能力、决策能力和领导能力。
沟通能力是指管理者能够清晰地传达信息并有效地与员工进行沟通；决策能力是指管理者能够在复杂的情况下做出明智的决策；领导能力是指管理者能够激发员工的工作动力，并带领团队实现组织的目标。
三、论述题管理学是一门综合性的学科，它涉及到组织、人力资源、营销、战略等多个领域。
管理学的基础知识对于现代组织的高效运作至关重要。
《管理学基础》期末试卷(A)
《管理学基础》期末试卷（A）一、单选题（每小题1分，共30分）1．财务部经理审查财务报表的能力属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．分析技能2．员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账。
这属于管理的（）职能。
A．计划B．组织C．领导D．控制3．法约尔认为，管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．指挥D．控制4．认为“人一般生来就厌恶工作”是（）的观点。
（）A．Z理论B．超Y理论C．X理论D．Y理论5．认为“组织是一个以人为主体、由许多子系统构成的开放的大系统，并且是社会大系统的一个分系统”，强调“组织要不断从外部环境获取资源以适应环境的变化”的是（）。
A．决策理论B．系统管理理论C．权变管理理论D．管理科学学派6．“虽然计划的特点和范围随管理层次不同而有所不同，但它是所有管理者的一个共同职能。
”这句话说的是计划的（）特点。
A．普遍性B．首位性C．效率性D．创新性7．（）的说法是错误的。
A．计划工作普遍存在B．计划工作居首要地位C．计划是一种无意识形态D．计划工作要讲究效率8．采用匿名方式，书面征询意见，多次循环反馈，最终获得满意的决策或预测方法，被称之为（）。
A．经理人员决策法 B．集思广益法C．头脑风暴法D．德尔菲法9．面对未来可能呈现的多种状态，决策者由于无法把握其后果有多少种可能，只能主要依靠经验和态度来进行的决策属于（）。
A．不确定性决策B．风险性决策C．确定性决策D．非程序性决策10．某企业总经理下设2个副总经理，每个副总经理下设3个部门经理，每个部门有6名员工，则每个副总经理和每个部门经理的管理幅度分别是（）。
A．2人和3人B．3人和6人C．9人和6人D．5人和6人11．组织结构设计的基本出发点是（）。
A．工作分析B．组织目标C．配备人员D．设置岗位12．某总经理把产品销售的责任委派给一位主管经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性是指（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学是一门综合性的学科，其研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理职能答案：A3. 以下不属于管理的基本职能的是（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 决策答案：D4. 科学管理理论的代表人物是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A5. 以下哪项是管理的自然属性（）。
A. 管理的科学性B. 管理的艺术性C. 管理的合理性D. 管理的普遍性答案：D6. 管理层次和管理幅度的关系是（）。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关关系D. 互补关系答案：B7. 以下哪项是组织文化的核心（）。
A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标答案：C8. 以下哪项是领导理论中的行为理论（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论答案：B9. 以下哪项不是控制的基本过程（）。
A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案：D10. 以下哪项是管理决策的前提（）。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息反馈答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些是管理的基本原则（）。
A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 权变原则E. 创新原则答案：ABCD13. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素（）。
A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 组织技术答案：ABCDE14. 以下哪些是领导理论中的权变理论（）。
A. 菲德勒模型B. 赫塞-布兰查德模型C. 路径-目标理论D. 领导-成员交换理论E. 特质理论答案：ABCD15. 以下哪些是控制的类型（）。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 创新D. 决策答案：A2. 管理学之父是（）。
A. 弗雷德里克·泰勒B. 马克斯·韦伯C. 亨利·法约尔D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创造力需求答案：D4. 管理决策的类型中，涉及日常业务活动的是（）。
A. 战略决策B. 战术决策C. 操作决策D. 程序化决策答案：C5. 组织结构的类型中，以产品为中心的组织结构是（）。
A. 功能型结构B. 产品型结构C. 地理型结构D. 矩阵型结构答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案：ABCD2. 管理控制的类型包括（）。
A. 计划控制B. 过程控制C. 结果控制D. 质量控制答案：ABC3. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 凝聚功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括：工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准化、科学选拔和培训工人、差别计件工资制、职能管理等。
2. 描述马斯洛需求层次理论的五个层次。
答案：马斯洛需求层次理论的五个层次分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
3. 什么是组织变革？组织变革的类型有哪些？答案：组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需求，对组织结构、流程、文化等方面进行的调整和优化。
组织变革的类型包括：结构变革、技术变革、文化变革等。
4. 什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理是指组织为了实现长期目标和使命，对资源进行综合规划、决策、执行和监控的过程。
管理学基础期末复习试题及答案
《管理学基础》期末复习试题及答案《管理学基础》期末复习试题及答案一．选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（B ）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A ）。
A．决策职能B．控制职能C．领导职能3．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（C）。
A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强4．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B ）职能。
A．组织B．协调C．控制5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（C ），其手段都是管理。
A．对人的合理使用B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用1．B；2．A；3．C；4．B；5．C；6．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》7．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说8．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法9．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
管理学基础期末考试试题及答案
管理学基础期末考试试题及答案第一部分：选择题（共50题，每题2分，共100分）1. 管理的定义是指：（）A. 达成组织所期望的结果B. 有效地组织内外的资源C. 掌握人力、物力、信息等资源的一种活动D. 制定计划并将其实施答案：C2. 管理是一种（）的活动。
A. 直接操作B. 间接操作C. 无法界定D. 进行规定操作答案：A3. 组织是指（）。
A. 管理者设立的机构B. 经营企业的机构C. 整个由个人构成的团体D. 将个人行为统一协调起来的社会系统答案：D4. 下列关于管理科学的说法中，错误的是（）。
A. 管理科学是以科学的方法来解决管理问题的B. 管理科学的目标是提高管理科学的实践水平C. 管理科学侧重于经验的积累和个人智慧的发挥D. 管理科学是一门综合学科答案：C5. 下列关于管理过程的说法中，正确的是（）。
A. 管理过程是一个循环的过程B. 管理过程是一个线性的过程C. 管理过程是一个从上到下的单向过程D. 管理过程不需要收集反馈信息答案：A......（依次类推）第二部分：问答题（共5题，每题20分，共100分）1. 请简要解释管理的四项基本职能。
答案：管理的四项基本职能包括：计划、组织、领导和控制。
计划是指制定目标并确定实现这些目标的行动方案；组织是指有效地分配和利用组织的资源，将人力、物力和信息等资源进行合理组合；领导是指管理者通过行为影响和激励他人实现组织的目标；控制是指监测和评估组织的业绩，确保组织的运行符合预期目标。
2. 管理科学的方法有哪些？答案：管理科学的方法包括数学模型、统计分析、决策分析、计算机模拟等。
数学模型是通过建立数学方程式来描述和解决管理问题；统计分析是通过对大量数据进行搜集和分析，为管理决策提供支持；决策分析是通过分析决策问题的结构和特点，选择最优的决策方案；计算机模拟是利用计算机对管理问题进行模拟和试验，帮助解决管理难题。
3. 请解释SWOT分析的概念及其应用。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分）1、管理的性质是什么？2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案（每题5分，共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性.其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性.管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则.4、管理幅度原则.5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则.4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？1、科学用人的艺术.知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分）1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（ C )。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个，即（ B ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.A、生产流程B、生产管理C、作业管理4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
5.《管理学基础(第六版)试题库答案
一、速测题（填空题）第1章管理概述1.1.1管理是共同劳动的产物。
1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。
科学，是强调其客观规律性；艺术，则是强调其灵活性与创造性。
1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理媒介；⑸管理环境。
1.1.4高层管理者以决策为主要职能。
1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。
1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。
1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。
1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。
1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划；⑶建立机构；⑷配备人员；⑸指挥；⑹激励；⑺沟通；⑻协调；⑼监控；⑽评估。
1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领（“1”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能（“3”）的管理者核心技能体系。
1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
1.1.14 法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。
1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。
1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。
1.2.18 非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。
1.2.19 “学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
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《管理学基础》单凤儒第六版-期末考试试卷
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《管理学基础》 考试试卷 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 成绩 满 分 20 15 5 32 28 100 得 分 【本套试卷共有五大题，计26小题】 一、单选题（每题2分，20分） 1、凡事要“因地制宜，灵活机动”，这体现了管理的（ ） A 、艺术性 B 、社会属性 C 、科学性 D 、自然属性 2、亨利-法约尔的代表作是（ ） A 、《科学管理理论》 B 、《工业管理和一般管理》 C 、《社会组织与经济组织理论》 D 、《企业再造工程》 3、企业计划职能的第一个步骤是（ ） A 、确立目标 B 、拟订方案 C 、分析环境 D 、反馈计划 4、某公司准备上一个重大项目，将有关专家召集到一起开会讨论，畅所欲言、集思广益做出最终决策。
这种决策方法是( ) A 、函证法 B 、决策树法 C 、头脑风暴法 D 、方案前提分析法 5、对于高层管理者来说（ ）技能更为重要。
A 、人际技能 B 、技术技能 C 、行政技能 D 、概念技能 6、我国大中型工商企业普遍采用的组织结构模式是（ ） A 、职能制 B 、直线职能制 C 、矩阵制 D 、事业部制 7、在企业中基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ ） A 、文化组织 B 、社会组织 C 、正式组织 D 、非正式组织 8、通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，与竞争对手产
品区别开来，从而形成竞争优势的是（ ）策略
系：
专业（方
向）：
年级：
A、产品创新
B、产品差异化
C、专一化
D、成本领先
9、为适应市场的迅速变化，消费者需求的个性化倾向，企业必须在品种和产品上满足用户需求，指的是生产管理的（）目标
A、质量
B、产量
C、柔性
D、时间
10、小李和小王是同事，小李因圆满完成工作定额，不仅领到了全额工资，还得到了月工资25％的奖励。
小王则因未完成月工作定额任务，只领到了80％的月工资。
这种工资制度即（）
A、绩效工资制
B、差别计件制
C、岗位工资制
D、技能工资制
二、多选题（每题3分，共15分）
11、企业按财产组织形式划分为（）
A、合作制企业
B、个体企业
C、合伙企业
D、公司制企业
E、私营企业
12、波特竞争战略理论概括出的竞争力量包括以下（）
A、技术
B、替代品
C、潜在进入者
D、供应商
E、顾客
13、现代预算的方法主要有（）
A、零基预算
B、投资预算
C、收支预算
D、程序性预算
E、弹性预算
14、企业营销组合策略包括以下（）
A、渠道
B、价格
C、定位
D、产品
E、促销
15、360度考核的缺点主要表现在（）
A、主管领导评价的片面性
B、信息不对称
C、认知不到位
D、群众认可度高
E、受情感因素影响
三、判断题（每题1分，共5分）
16、西蒙提出的决策准则是“最优决策准则”。
（）
17、制定有效市场营销策略的前提是在调研的基础上进行市场细分与定位。
（）18、公平理论认为不公平感来源于薪酬的绝对数。
（）
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19、现代人力资源管理的主要任务是为公司招募人员。
（）
20、采用头脑风暴法时，主持人要尽可能少发表意见。
（）
四、综合题（每题8分，共32分）
21、某企业决定投资的新项目中，基建与机器设备投资等总固定成本为60万元；每件产品的售价30元，单位变动成本为10元。
根据盈亏平衡分析法，计算：1）该产品的盈亏平衡点产量是多少？2）如售价不变，单位变动成本上升为15元，则应该完成多大产量才能保证盈亏平衡？ 3）售价、成本不变，企业要实现6万元的利润目标，需要完成多大的产量？
22、阐述事业部制组织结构形式的优缺点。
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23、企业制定目标的基本原则是什么？制定目标有哪些基本依据？
24、论述企业降低成本、费用的具体途径和举措有哪些？如何实现利润最大化？
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五、案例分析题：（每题14分，共28分）
25、2017年汽车行业销售业绩整体低于预期，多位专业人士预测：2018年中国车市的增长在5%左右甚至更低。
中国车市依然会实现微增长，销量还是会高居全球第一。
但因为中国汽车企业的技术能力水平仍处于劣势，汽车用车环境问题进一步恶化，限制了车市的潜力挖掘，中国车市将面对更大的压力。
2018年中国汽车企业生存状态如何？最近中国政府发布一系列通告，从7月1日起大辐度降低进口汽车关税，允许外国汽车企业在中国独资建厂，这无异于在中国汽车市场放下重磅炸弹。
中国汽车市场深陷汽车尾气污染的泥潭，城市“堵”日如年，汽车支持政策取消，各大城市限车限牌，互联网销售冲击，海外市场萎缩，轿车失宠、多功能越野车型大热……2019年这些压力进一步深重，不夸张的说，中国车市发展已经拉起红色预警。
（1）请阐述SWOT战略分析法的内容。
（2）结合以上资料，运用SWOT分析法对2019汽车产业发展环境进行分析。
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26、市场竞争最关键的是人才的竞争，西部某市为了加快经济发展，大力引进人才，在北京召开了高层次人才招聘会。
公布的招聘条件是：凡理工科博士到该市工作的，给20万元安家费；市政府出面签订长期就业合同；吸收高级人才为当地政府顾问性“专家协会”的核心会员；给予副处级行政职务或相应级别其它职务，并享受公务员副处级的工资；拨给10万元研究经费，并对有创新性的研究成果给予公开表彰。
由于条件优厚，应聘的人很多。
要求：（1）阐述马斯洛“需求层次理论”的主要内容与应用。
（2）分析该市采取的以上措施的激励作用属于哪个需求层次，效果如何。
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