最新商业模式画布9个维度
商业模式画布的九大模块(超详解析这九大模块)
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商业模式画布的九大模块(超详解析这九大模块)商业模式就是企业维持生存的方式。
今天第一管理学派给大家推荐一本书——《商业模式新生代》,世界变得越来越疯狂。
对企业来说,顾客在变,供应商在变,竞争对手在变,企业也在不断变化。
对个人来说,环境在变,能力在变,兴趣在变,关系在变。
这些变化大多超出了大多数组织和个人的控制范围。
我们需要适应快速变化的世界,用全新的思维方式来引导和规划我们的生活。
商业模式思维是适应快速变化的世界的最佳系统思维模式。
一、商业模式画布的9个模块1、KP(Key Partnerships)重要合作:商业模式有效运作所需的供应商和合作伙伴网络。
我们的主要合作伙伴是什么?供应商是谁?我们从他们那里获得了哪些核心资源?他们都开展了哪些关键业务?通常有四种合作关系:a.非竞争者之间的战略联盟b.竞争与合作:竞争者之间的战略合作c.发展新业务的合资企业d .确保可靠供应的“买方-供应商”关系以下三种关系有助于建立合作关系:商业模式的优化和规模经济的应用(通常涉及外包和基础设施共享) 降低风险和不确定性获得特定资源和服务2、KA(Key Activity)关键业务:企业必须做的最重要的事情是确保其商业模式的可行性。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些关键业务?一般来说,它可以分为以下三类:制造产品、解决问题和平台或网络3、KR(Key Resources)核心资源:商业模式有效运作的最重要因素。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些核心资源?一般来说,它可以分为四类:实物资产(生产设施、房地产、分销渠道等)。
),知识资产(品牌、专利、合作关系、客户数据库等。
)、人力资源和金融资产4、CS(Cost Structure)成本结构:经营商业模式的所有成本。
最重要的内部成本是什么?哪些核心资源成本最高?哪些关键业务的成本最高?通常有两种类型:成本驱动型(专注于降低成本)和价值驱动型(专注于创造价值)成本结构具有以下特征:固定成本(不受服务或产品产出(如租金)的影响)、可变成本(随产出变化)、规模经济(平均单位成本因规模而降低)和范围经济(同一渠道可以支持多种产品)5、VP(Value Propositions)价值主张:描述一系列为特定客户群创造价值的产品和服务,通过满足客户群需求的独特组合创造价值。
商业模式画布九宫图标准版
![商业模式画布九宫图标准版](https://img.taocdn.com/s3/m/c67aeff5336c1eb91a375dc5.png)
商业模式画布九宫图标准版Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8商业模式:商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布:一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型:1.大众市场:价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组,客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场:价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场:客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素:1.新颖:产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能:改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化:以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好:可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计:产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位:客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格:以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减:帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制:帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性:把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性:使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张(渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张)渠道类型:自有渠道-直接渠道:销售队伍。
商业模式画布总结归纳
![商业模式画布总结归纳](https://img.taocdn.com/s3/m/9dc1b2e1f424ccbff121dd36a32d7375a517c670.png)
商业模式画布总结归纳商业模式画布是一种用于描述和分析企业商业模式的工具。
它由商业模式的九个要素组成,包括价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
在这篇文章中,我将对商业模式画布进行总结和归纳,并探讨其应用和意义。
1. 价值主张:价值主张是企业为客户提供的独特价值的描述。
它可以是产品、服务或解决方案,满足客户需求并解决他们的问题。
在商业模式画布中,我们需要清楚地定义我们的价值主张,确保其与客户需求相匹配。
2. 客户细分:客户细分是将市场划分为不同的客户群体。
每个客户群体有着不同的特征,需求和行为模式。
在商业模式画布中,我们需要明确我们的目标客户是谁,并了解他们的需求,以便能够精确地满足他们的需求。
3. 渠道:渠道是企业用来提供产品或服务给客户的方式和途径。
它可以是通过线上渠道、线下渠道或混合渠道。
在商业模式画布中,我们需要决定我们的产品或服务通过哪些渠道进行销售和分发,以及如何与客户建立联系和沟通。
4. 客户关系:客户关系是企业与客户之间建立和维护的关系。
它可以是通过个性化服务、客户支持、社交媒体互动等方式实现。
在商业模式画布中,我们需要确定我们与客户的关系是怎样的,以及如何借助这些关系增加客户忠诚度和满意度。
5. 收入流:收入流是企业获取收入的方式和来源。
它可以是通过销售产品、提供服务、广告收入等方式实现。
在商业模式画布中,我们需要清楚地描述我们的收入来源,并确定如何最大化收入流。
6. 关键资源:关键资源是企业运营所需的重要资源。
它可以是物理资产、知识资产、人力资源等。
在商业模式画布中,我们需要确定我们的关键资源是什么,以及如何有效地管理和利用这些资源。
7. 关键活动:关键活动是企业为实现商业模式而必须进行的核心活动。
它可以是生产、开发、市场营销等。
在商业模式画布中,我们需要明确我们的关键活动是什么,以及如何优化这些活动以提高效率和效果。
8. 合作伙伴:合作伙伴是与企业合作实现商业模式的其他组织或个人。
商业模式画布
![商业模式画布](https://img.taocdn.com/s3/m/d53c787530126edb6f1aff00bed5b9f3f90f722a.png)
商业模式画布商业模式画布是一种用于绘制和分析企业商业模式的工具,它能帮助企业全面了解自身的商业运作,评估各个关键要素之间的关系,并发现优化和创新的机会。
本文将介绍商业模式画布的概念、结构和使用方法,并通过实例说明其实际应用。
一、商业模式画布的概念和结构商业模式画布是由奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)在其著作《商业模式生成》中提出的。
它由九个关键要素组成,这些要素分别是:价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入流、关键资源、关键活动、合作伙伴和成本结构。
这些要素被分为四个核心部分:客户、价值主张、合作伙伴和基础设施。
1. 客户:客户细分和客户关系是商业模式画布中与顾客相关的两个要素。
客户细分是指将市场划分为不同的消费者群体,以便更好地了解他们的需求和特点。
客户关系则是指企业与顾客之间建立的各种联系和互动方式。
2. 价值主张:价值主张是企业向顾客提供的产品或服务的特点和优势。
它涉及企业如何解决顾客的问题、满足顾客的需求以及创造价值的方式。
3. 合作伙伴:合作伙伴是企业与其他组织、企业或个人之间建立的合作关系。
它可以包括供应商、分销商、合作开发伙伴等。
合作伙伴的选择和管理对企业的业务运营和战略发展至关重要。
4. 基础设施:基础设施包括企业的关键资源、关键活动和成本结构。
关键资源是指企业为提供价值主张所必须具备的各种资源,如技术、人力资源、资金等。
关键活动则是指企业为实现商业模式所必须进行的核心业务活动。
成本结构则是指企业为开展业务所需的各种费用和成本。
二、商业模式画布的使用方法商业模式画布可以通过以下步骤来绘制和分析:1. 确定和理解企业的目标和使命。
2. 收集和整理与企业相关的信息和数据。
3. 从价值主张开始,一一填写商业模式画布的各个要素。
4. 分析各个要素之间的关系和影响,发现优化和创新的机会。
5. 根据商业模式画布的分析结果,制定行动计划和策略。
三、商业模式画布的实际应用实例商业模式画布可以应用于各个行业和企业类型。
商业模式画布9个维度PPT文档共39页
![商业模式画布9个维度PPT文档共39页](https://img.taocdn.com/s3/m/cdd86ed367ec102de3bd896f.png)
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
பைடு நூலகம்梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
商业模式画布9个维度 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
商业模式课件(九宫格)
![商业模式课件(九宫格)](https://img.taocdn.com/s3/m/9b7b0e3e1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50f4.png)
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久,为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下,从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(包括一次性收入和经常性收入)
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢?
狼来了!
正如战争推动人类文明进程,市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源:改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案?(备注:和营销上不同
一份商业模式画布设计描述
![一份商业模式画布设计描述](https://img.taocdn.com/s3/m/fd2cea24dcccda38376baf1ffc4ffe473368fd05.png)
一份商业模式画布设计描述什么是商业模式画布?商业模式画布(Business Model Canvas)是一种用于描述企业商业模式的工具。
它是由著名的商业学家阿历克斯·奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder)和伊夫·皮尼奥特(Yves Pigneur)共同创建的。
商业模式画布的设计旨在帮助企业家和创业者清晰地了解一个商业模式的各个关键要素,并得出一个完整的商业策略。
商业模式画布由以下九个要素组成:1. 客户细分(Customer Segments):这是企业所面向的不同客户群体,可以根据特定的特征和需求将其细分出来。
2. 价值主张(Value Propositions):这是企业为客户提供的独特价值,解决客户痛点和满足需求。
3. 渠道(Channels):这是企业与客户之间交流和交互的方式,包括销售渠道、分销渠道和市场推广渠道等。
4. 客户关系(Customer Relationships):这是企业与客户之间建立的关系类型,可以是个性化服务、自助服务或社交媒体互动等。
5. 收入来源(Revenue Streams):这是企业的盈利模式,描述了企业如何通过产品销售、许可和其他途径获取收入。
6. 关键资源(Key Resources):这是企业为实现商业模式所需的重要资源,包括人力资源、技术设备、合作伙伴和品牌资产等。
7. 关键活动(Key Activities):这是企业为实现商业模式所必须进行的重要活动,包括生产和交付产品、市场推广和客户服务等。
8. 关键合作伙伴(Key Partnerships):这是企业与其他组织或个人建立的重要合作关系,可以共享资源、降低成本或提高品牌知名度。
9. 成本结构(Cost Structure):这是企业为运营商业模式所需的成本,包括固定成本、变动成本和投资成本等。
商业模式画布的设计过程:1. 确定核心活动和核心资源。
首先,企业需要确定核心活动,即必须进行的关键活动。
最新整理商业模式画布是什么具体内容
![最新整理商业模式画布是什么具体内容](https://img.taocdn.com/s3/m/3c0c70f268dc5022aaea998fcc22bcd127ff4269.png)
最新整理商业模式画布是什么具体内容商业模式画布是一种用来描述和分析商业模式的工具,由Alexander Osterwalder 和Yves Pigneur于2024年提出。
它以可视化的方式展示一个企业是如何创造、交付和捕获价值的。
商业模式画布由九个关键要素组成,它们相互作用来构建一个完整的商业模式。
以下是这九个要素的具体内容:1.客户细分:企业将潜在客户分成不同的细分市场或群体,以了解他们的需求和特点。
这有助于企业针对特定细分市场开发个性化的解决方案。
2.价值主张:价值主张是企业向客户提供的解决方案,以满足他们的需求和希望。
它描述了产品或服务的特点、功能和利益,以及为什么客户会选择它。
3.渠道:渠道是指企业用来传递价值主张给客户的方式和方法。
这可以通过直接销售、分销渠道或在线销售等形式实现。
4.客户关系:客户关系描述了企业与客户之间的互动方式和关系。
这可以是个人关系、自助服务、社区互动等,取决于企业的定位和客户的需求。
6.关键资源:关键资源是企业在运营过程中必须拥有或控制的资源。
这可以是物理资源(如设备、设施),知识资源(如专利、技术)或人力资源(如员工)。
7.关键活动:关键活动是企业必须执行的核心任务和活动。
这可以是生产、运营、营销等。
8.关键合作伙伴:关键合作伙伴是企业与其他组织合作来实现商业模式的伙伴。
这可以是供应商、分销商、合作伙伴或其他相关企业。
9.成本结构:成本结构描述了企业在运营过程中产生的各种费用和开支。
这可以是固定成本、可变成本、运营成本等。
通过填写商业模式画布,企业可以更好地理解和分析自己的商业模式,找到优势和弱点,并确定改进和创新的机会。
它还可以帮助企业与利益相关者共享和沟通企业的价值创造方式,以便更好地与他们合作。
综上所述,商业模式画布是一个重要的工具,促进了企业的创新和竞争力。
商业模式画布,4个视角,9个构造,一篇文章让你知道它
![商业模式画布,4个视角,9个构造,一篇文章让你知道它](https://img.taocdn.com/s3/m/d86e8300591b6bd97f192279168884868762b8df.png)
商业模式画布,4个视⾓,9个构造,⼀篇⽂章让你知道它“商业模式画布”相信⼤家都不陌⽣,也是创业者经常听到的词。
商业模式画布能让全员看到同⼀幅画⾯,憧憬同⼀个愿景,从战略顶层到执⾏的⾏动学习流程,让⼈更清晰不同⾓⾊的4个视⾓,以及9个构造。
商业模式是什么?——商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理那商业模式画布是什么呢?商业模式画布作为⼀个基本的思考⼯具来使⽤。
语⾔是思维的载体,是传递信息的⼯具。
“商业模式画布”就是⼀种理解、描述、思考、构建商业模式的可视化语⾔。
那么如何系统反应你的商业模式?今天将为您讲解4个视⾓我们能为客户/消费者提升什么?为谁提供?如何提供?成本/收益多少?9个构造第⼀、客户细分构造块⽤来描绘⼀个企业想要接触和服务的不同⼈群或组织。
我们创建⼀个企业,关键问题:1.我们正在为谁创造价值?2.谁是我们最重要的客户?第⼆、价值主张构造块价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
关键问题:1.我们该向客户传递什么样的价值?2.我们正在帮助我们的客户解决哪⼀类难题?3.我们正在满⾜哪些客户需求?4.我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?第三、渠道通路构造块是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分⽽传递其价值主张。
渠道通路是客户接触点。
关键问题:1.通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?2.我们现在如何接触他们?3.我们的渠道如何整合?4.哪些渠道最有效?5.哪些渠道成本效益最好?6.如何把我们的渠道与客户的例⾏程序进⾏整合?渠道具有5个不同的阶段(5个功能):认知——提升公司产品和服务在客户中的认知;评估——帮助客户评估公司价值主张;购买——协助客户购买特定产品和服务;传递——向客户传递价值主张;售后——提供售后⽀持。
第四、客户关系构造块是描绘公司与特定客户细分群体建⽴的关系类型。
驱动客户关系的动机:客户获取;客户维系;提升销售额(追加销售)。
商业模式画布的4个视角,9个构造
![商业模式画布的4个视角,9个构造](https://img.taocdn.com/s3/m/6899d649a517866fb84ae45c3b3567ec102ddca0.png)
商业模式画布的4个视角,9个构造一、前言介绍本文将详细阐述商业模式画布的四个视角,并探讨每个视角下的九个构造模块。
通过了解这些模块,读者可以更好地设计和优化商业模式,以适应不断变化的市场需求和竞争环境。
二、视角一:价值主张1、目标顾客:明确目标顾客群体,了解其需求和痛点。
在商业模式的构建过程中,了解目标顾客的需求和痛点是至关重要的一步。
企业需要清晰地确定目标顾客群体,深入了解他们的需求和期望,以便为她们提供更有针对性的产品或服务。
了解顾客的痛点可以帮助企业找到解决问题的方法,进而创造差异化价值。
为了更好地满足顾客需求,企业需要与顾客保持密切的沟通和联系,及时获取市场反馈,根据市场需求进行产品和服务的升级和调整。
2、价值主张:提供有价值的产品或服务,满足顾客需求。
在商业模式画布中,价值主张是核心组成部分,它明确了企业提供的产品或服务的价值定位。
一个有吸引力的价值主张应该清晰地传达产品或服务为顾客带来的实际益处,满足他们的需求。
为了实现这一目标,企业需要深入了解目标市场的需求和期望,并将这些需求融入产品或服务的设计和开发中。
为了构建一个成功的价值主张,企业需要关注以下几个方面:①目标市场:了解目标市场的需求和期望,以便为目标市场提供有价值的产品或服务。
②产品或服务特点:明确产品或服务的特点,并将其与目标市场的需求和期望相匹配。
③品牌定位:塑造一个与竞争对手不同的品牌形象,以吸引目标市场的注意力。
④顾客体验:关注顾客体验,确保产品或服务能够提供卓越的体验,满足顾客的需求。
在构建价值主张时,企业需要确保产品或服务具备以下特点:①独特性:产品或服务应具有独特的特性,能够区别于其他竞争对手,满足顾客的个性化需求。
②实用性:产品或服务应具有实际的应用价值,能够帮助顾客解决实际问题。
③价格优势:在同等品质的情况下,产品或服务的价格应具有竞争力,能够吸引更多的顾客。
④可持续性:产品或服务的生产和使用应具有可持续性,能够为未来发展提供保障。
商业模式画布课件
![商业模式画布课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a55d610d3868011ca300a6c30c2259010202f3fa.png)
客户关系成本:分析实现客户关系目标所需的成本,如客户服务成本、社区运营成本等。
04
收入来源
销售产品或服务:通过销售产品或服务获得收入
01
佣金收入:通过收取佣金获得收入
04
收取会员费:通过收取会员费获得收入
02
合作伙伴收入:通过与合作伙伴合作获得收入
05
广告收入:通过广告获得收入
03
融资收入:通过融资获得收入
管理成本:如行政、财务、人力资源等
研发成本:如新产品开发、技术研究等
财务成本:如利息、税收等
机会成本:如放弃其他机会的成本
沉没成本:如已经投入且无法收回的成本
风险成本:如市场风险、技术风险等
3
商业模式画布的应用
商业模式创新
商业模式画布可以帮助企业识别新的商业模式机会
商业模式画布可以帮助企业分析现有商业模式的优缺点
01
评估方法:使用商业模式画布进行系统性分析
02
评估维度:包括客户细分、价值主张、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴、成本结构、客户关系等
03
评估结果:为优化商业模式提供参考和指导
04
4
商业模式画布的案例分析
成功案例
A
苹果公司:通过创新产品、优质服务和生态系统,实现高利润和客户忠诚度
B
星巴克:通过提供舒适的环境和高品质的咖啡,吸引和留住客户,实现持续增长
C
亚马逊:通过提供低价、便捷的购物体验,以及多元化的业务布局,成为全球领先的电子商务公司
D
腾讯:通过提供广泛的互联网服务和产品,实现用户粘性和收入增长,成为全球最大的互联网公司盈利困难
某共享经济企业:忽视市场饱和度,盲目扩张
商业模式画布9个维度
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价值客户关系客户重要关键业务基础设施客户提供物(产品/服务)主张细分核心资源伙伴渠道通路成本结构收入来源财务商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值,获取价值的基本原理[Osterwalder (2010) Business Model Generation ,即《商业模式新生代》]商模式商业模式模板客户关系关键业务描述企业的商业模式全貌价值客户细分重要伙伴主张渠道通路核心资源成本收入结构来源拆解9大版块案例学习案例学如果让你来经营一个足球俱乐部…描述一下足球俱乐的商业模式你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张?describing how a wealth management bank acquires its clients客户细分价值主张客户提供物价值主张客户细分价值主张1价值主张2目标客户群1目标客户群2……案例壮观的攻势客户提供物足球粉丝广告位与高曝光率广告主… …你如何接触你的客户?接触客户(商业模式)提供物客户价值主张渠道通路与沟通客户细分价值主张1价值主张2渠道1渠道2目标客户群1目标客户群2………(案例)客户提供物壮观的攻势体育场及票房俱乐部自有足球TV频道粉丝手机TV广告位与高曝光率销售队伍广告主你如何建立客户关系?(商业模式)提供物客户价值主张客户关系客户细分价值主张1价值主张2途径1途径2目标客户群1目标客户群2………(案例)个性化网站客户提供物壮观的攻势(售票)团队博客(RSS)粉丝足球…你如何用商业模式赚钱?赚钱(商业模式)提供物财务价值主张收入来源客户细分价值主张1价值主张2收入来源1收入来源2目标客户群1目标客户群2………(案例)财务提供物门票销售壮观的攻势足球TV频道订阅费粉丝手机TV 订阅费广告位和高曝光率广告收入广告主(商业模式)全局图(商模式)•个人网站简介客户关系•球队管理关键业务•时事通讯•球队博客(RSS)•球队贵宾活动•…•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组家价值主张渠道通路客户细分•…核心资源重要伙伴•魅力足球•全方位业务(比赛,餐饮,购物)•专属贵宾室•商品促销•运动场•电子收费系统•俱乐部网站(+在线电视)•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•球迷(家庭等)•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•场地出租•…•…•…成本结构收入来源•电视运营商•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介客户关系•球队管理关键业务•时事通讯•球队博客(RSS)•球队贵宾活动•…•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组家价值主张渠道通路客户细分•…核心资源重要伙伴•魅力足球•全方位业务(比赛,餐饮,购物)•专属贵宾室•商品促销•运动场•电子收费系统•俱乐部网站(+在线电视)•俱乐部有线电视频道•球迷(家庭等)•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•场地出租•…•手机电视频道•…•…成本结构收入来源•电视运营商•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介客户关系•球队管理关键业务•时事通讯•球队博客(RSS)•球队贵宾活动•…•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组家价值主张渠道通路客户细分•…核心资源重要伙伴•魅力足球•全方位业务(比赛,餐饮,购物)•专属贵宾室•商品促销•运动场•电子收费系统•俱乐部网站(+在线电视)•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•球迷(家庭等)•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•场地出租•…•…•…成本结构收入来源•电视运营商•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介客户关系•球队管理关键业务•时事通讯•球队博客(RSS)•球队贵宾活动•…•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组家价值主张渠道通路客户细分•…核心资源重要伙伴•魅力足球•全方位业务(比赛,餐饮,购物)•专属贵宾室•商品促销•运动场•电子收费系统•俱乐部网站(+在线电视)•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•球迷(家庭等)•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•场地出租•…•…•…成本结构收入来源•电视运营商•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入•个人网站简介客户关系•球队管理关键业务•时事通讯•球队博客(RSS)•球队贵宾活动•…•事件管理•场地管理•票务•贵宾关系管理•视频制作组家价值主张渠道通路客户细分•…核心资源重要伙伴•魅力足球•全方位业务(比赛,餐饮,购物)•专属贵宾室•商品促销•运动场•电子收费系统•俱乐部网站(+在线电视)•俱乐部有线电视频道•手机电视频道•球迷(家庭等)•球迷团体•公司•活动/音乐会主伴单位•广告主•漂亮的踢法和赢得比赛•品牌管理•视频影像•渠道管理•食品和饮料•票务与服务•推销者•广告安置•电信运营商•场地出租•…•…•…成本结构收入来源•电视运营商•…•球队维持•基础设施管理•营销•视频•门票和季票费•网络电视订阅收入•有线和手机电视收入分成•出租场地举办活动收入•广告收入•商品销售收入客户为中心客户关键价值主张关系客户细分核心重要伙伴业务渠道成本资源收入通路结构来源Grameen 客户关系银行电信运营商乡村村民小额贷款电话接线员电话业务配置收入来源移动电话Grameen 银行(计费)电话接线员计费电信移动电话基础设施收入内容时尚品牌提供商硬件供应商产品及软件软件与硬件iPod “高端”设计开发电子商务苹果商店经销商品牌客户多媒体多媒体版权管理iBook 网络管理硬件销售iTunes下载内容销售内容硬件收入成本结构多媒体收入客户关系合作伙伴产品网络售物大众客户分销内容管理选择Amazon S3网络APIWeb2.0公司仓储配送A9产品产品搜索电子商务数据服务Amazon.co m 数据网格搜索网站互联网销售物品IT基础设施数据存储费用营销搜索引擎收入。
商业模式画布9大模块解释
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商业模式画布1.重要合作竞争与合作并不是一对“敌对兄弟”,竞争离不开合作。
因为有合作才能优势互补、取长补短、收拢五指、攥紧拳头、形成合力。
既竞争又合作,才能突破孤军奋战的局限,实现双赢或多赢。
2.关键业务3.核心资源企业的资源可以分为外部资源和内部资源。
企业的内部资源可分为:人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源;而企业的外部资源可分为:行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
4.价值主张什么是客户价值主张:客户价值主张是指对客户来说什么是有意义的,即对客户真实需求的深入描述。
对于客户价值主张,在实际操作中体现在客户选择产品或服务时的几项关键指标。
如客户在采购大型设备时主要关注的有质量、售后服务、价格、品牌等方面,那么客户在选择供应时也将从这几个方面进行考察。
客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。
既有和竞争对手相比拟的共性——相似点,又有比竞争对手更优更好的差异点。
以及面向客户的个性化产品和服务策略——共鸣点。
运用顾客价值取向做战略选择要想得到稳健而持续的发展,企业应该做好三件事:第一件事:对顾客价值取向的发展趋势作出正确的判断,对未来市场竞争趋势作出正确的阶段性预测。
第二件事:根据自己的资源结构特点,进行战略选择。
长虹凭借资金与规模优势,坚决奉行全面成本领先,因此在价格战中,始终掌控住了竞争的主导权。
2003年后,虽然由于顾客价值取向的变化,在中高档市场成为了跟跑者;但是在价格战再次爆发的时候,它又迅速地夺回了市场的主导权。
与长虹相反,海信是产品创新领先战略的楷模。
在众多厂家不顾一切地投身价格绞肉机的岁月里,它始终坚持数字电视技术与产品的研发。
等到2003年,顾客价值取向出现变化时,它迅速脱颖而出,成为市场领跑者。
第三件事:在顾客价值取向发生不利于自身战略的转变时,要做出色的跟跑者。
海信虽然是产品创新领先战略的代表企业,但在价格战中并没有置身事外,而是使自己成为最靠近长虹的跟跑者之一。
商业模式画布9个维度
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2
案例2: xxx公司的商业模式画布分析
xxx公司使用商业模式画布评估其业务模型,并通过与合作伙伴的战略合作提高 了市场份额。
商业模式画布的实施步骤
1
步骤1: 收集必要的信息
收集与企业商业模式相关的数据和信息,包
步骤2: 分析和填充画布
2
括市场调研和竞争分析。
使用所收集的信息填充商业模式画布的各个
维度,分析每个维度的关键要素。
3
步骤3: 评估和改进
评估当前的商业模式,识别弱点和机会,并 制定改进计划。
确定如何获得收入。
关键活动
执行关键活动来交付价值。
合作伙伴
建立在商业模式中必要的合作 伙伴关系。
渠道
选择最适合将产品或服务提供 给客户的渠道。
关键资源
确定为实现商业模式所必需的 关键资源。
成本结构
确定与商业模式相关的成本。
商业模式画布的应用案例
1
案例1: xx商业模式画布分析其商业模式,发现了新的增长机会并改进了客户 体验。
商业模式画布的作用
商业模式画布可以帮助企业:
1 概括
2 分析
3 创新
清晰地概括和传达企业的商 业逻辑。
分析和评估不同商业模式的 优势和劣势。
创新和改进现有商业模式。
商业模式画布的9个维度
客户细分
明确目标客户群体,将市场细 分。
客户关系
建立并维护与客户的关系。
价值主张
定义产品或服务的独特价值。
收入来源
商业模式画布9个维度
商业模式画布是一种工具,用于帮助企业设计和评估其商业模式。它由九个 关键维度组成,从而对企业的各个方面进行全面分析。
商业模式画布的定义
商业模式画布解读
![商业模式画布解读](https://img.taocdn.com/s3/m/cb7ca11d905f804d2b160b4e767f5acfa1c783a5.png)
商业模式画布解读
商业模式画布是一种创新工具,通过分块的方式帮助企业经营者更好地理解和设计商业模式。
商业模式画布将商业模式的要素分为九块,分别是价值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键合作伙伴、成本结构和服务重心。
价值主张:商业模式的基础,要求创业者理解自身产品或服务的唯一卖点(特色)及其所带来的真正价值。
客户细分:企业经营者需要了解他们的目标消费者群体,并确定其需求和标准。
通道:通道是指提供产品或服务所需的所有管道,以便满足客户需求,并向客户销售产品。
通常包括实体店铺,网上商店等形式。
客户关系:这是企业与客户沟通的方式和实践。
它包括以及其他方式来建立联系。
客户关系是企业建立品牌忠诚度和口碑的关键。
收入来源:这是盈利和现金流的来源。
收入来源必须明确、可重复和可靠。
关键资源:资源是商业模式的基础,这给了企业优势。
关键资源包括人力、技能和信息。
关键合作伙伴:这些是为了提供您的产品或服务而必要的外部组织和实体。
关键伙伴需要与企业在策略、技能方面具有共同的、互补的优势才能达成合作。
成本结构:这是企业所需支出,以在市场上营销产品或服务。
成本是企业赚取利润的一个重要因素。
服务重心:这是将资源和精力对准客户所需白口服务的区域。
服务需要适合客户需求并在操作上优化。
商业模式画布的九大模块
![商业模式画布的九大模块](https://img.taocdn.com/s3/m/66f2ba354a73f242336c1eb91a37f111f1850dfd.png)
商业模式画布的九大模块
这是《商业模式新生代》的第二章主要内容,讲“商业模式画布”。
1、商业模式
帮助客户完成某项工作,并获得收入。
任何组织都有商业模式,不然运行不下去。
最简单的问题:1)客户是谁;2)客户需要我们做什么。
2、商业模式画布
这些模块是有关系的,通过关系比较好记。
001 客户群体:精确的用户定位。
002 价值服务:用户需要我们做什么,真需求。
(用户角度:有什么价值)
获得利益:
完成性、更好体验、个性化、新方案、高端、自我实现
降低成本:
金钱成本、时间成本、体力成本、健康成本、形象成本、风险
003 渠道通路:如何触达用户。
市场、营销意识。
004 客户关系:侧重关系类型,一次性还是终身价值?
005 收入来源:以上都是会了产生收入。
一次性收费、服务支持收费、定期付费、中介。
006 核心资源:人力、实物、知识资产、金融资产
007 关键业务:生产、销售、支持。
(组织角度:有什么任务)
008 重要合作:保证商业模型运行的人际关系
009 成本结构:以上,获得资源、实施关键业务,展开重要合作,都会产生成本。
3、商业模式画布使用
1)打印或手绘一份画布
2)在画布上贴上即时贴
3)描述商业模式信息
案例:
Craigslist是广告发布类网站,发布一些照片、找房信息,类似58同城。
商业模式画布9个维度
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•…
•客户 •细分
•目标客户群 1 •目标客户群 2
•…
商业模式画布9个维度
•你如何接触你的客户?(案例)
•提供物
•壮观的攻势 •足球
•广告位 与 高曝光率
•客户
•体育场 及 票房 •俱乐部自有 •TV频道 •手机TV
•销售队伍
•粉丝 •广告主
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商业模式画布9个维度
•核心资源
• 漂亮的踢法和赢得比赛 • 品牌管理 • 视频影像 • 渠道管理
•价值主张
• 魅力足球 • 全方位业务(比赛,餐
饮,购物) • 专属贵宾室 • 商品促销 • 场地出租 •…
•渠道通路
•客户细分
• 运动场
• 球迷(家庭等)
• 电子收费系统
• 球迷团体
• 俱乐部网站(+在线电视) • 公司
• 俱乐部有线电视频道
商业模式画布9个维度
•如果让你来经营一个足球 •俱乐部 …
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商业模式画布9个维度
•描述一下足球俱乐的 商业模式
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商业模式画布9个维度
•你针对哪些客户细分提供什么样的价值主 张?
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•describing how a wealth management bank acquires its clients
•Amazon S3
•A9产品 •搜索
•Amazon.co m
•网络API
•互联网
•大众 •客户
•Web2.0 •公司
•电子商务 •网站
•销售物品
•数据存储费 用
•搜索引擎收 入
商业模式画布9个维度
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你针对哪些客户细分提供什么样的价值主 张?(商业模式)
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
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客户
客户 细分
目标客户群 1 目标客户群 2
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你针对哪些客户细分提供什么样的价值主 张?(案例)
[Osterwalder (2010) Business Model Generation ,即《商业模式新生代》]
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商业模式 模板
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描述企业的商业模式全貌
基础设施
重要 伙伴
描绘与其他公司的 合作协议关系网络
关键 业务
描述业务与资源的 安排
核心 资源
概述公司执行其商 业模式所需资源与
能力
提供物
价值 主张
对公司的系列产品 和服务给出一个总
的看法
客户 关系
阐明公司于其客户 群体之间所建立的
联系
渠道 通路
客户
客户 细分
描述公司想要的能 为其提供价值的客
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你如何用商业模式 赚钱?(案例)
提供物
壮观的攻势 足球
广告位和 高曝光率
财务
门票销售
TV频道 订阅费 手机TV 订阅费
广告收入
粉丝 广告主
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你如何接触你的客户?(商业模式)
提供物
价值 主张 价值主张 1 价值主张 2
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渠道通路 与 沟通
渠道 1 渠道 2
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客户
客户 细分
目标客户群 1 目标客户群 2
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如果让你来经营一个足球 俱乐部 …
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描述一下足球俱乐的 商业模式
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商业模式画布9个维度
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你如何建立客户关系? (案例)
提供物
壮观的攻势 足球
客户 个性化网站 (售票) 团队博客(RSS)
…
粉丝
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你如何用商业模式 赚钱?
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商业模式框架
基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
提供物(产品/服务)
价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
客户 细分
商业模式描述了 企业如何创造价值,传递价值,获取价值的基本原理
户
描述与客户沟通和 联系的渠道
总结运营某一商业 模式的经济和货币
结果
成本 结构
财务
收入 来源
描述公司通过各种 收入流来创造财富
的途径
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拆解9大版块 案例学习
提供物 壮观的攻势
足球
广告位 与 高曝光率
…
客户 粉丝 广告主
…
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你如何接触你的客户?
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你针对哪些客户细分提供什么样的价值主 张?
describing how a wealth management bank acquires its clients
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你如何建立客户关系?
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你如何建立客户关系? (商业模式)
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
客户 关系
途径 1 途径 2
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客户
客户 细分
目标客户群 1 目标客户群 2
…
商业模式 在企业中 的地位
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全局图(商业模式)
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你如何用商业模式 赚钱?(商业模式)
提供物
价值 主张
价值主张 1 价值主张 2
…
财务
收入 来源
收入来源 1 收入来源 2
…
客户 细分
目标客户群 1 目标客户群 2
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你如何接触你的客户?(案例)
提供物
壮观的攻势 足球
广告位 与 高曝光率
客户
体育场 及 票房 俱乐部自有 TV频道 手机TV
销售队伍
粉丝 广告主
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