中国联通创新中国行新产品新思路总结
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业提供的
中小企业在国民经济中地位重要，国务院发布的《关于鼓励和引导 民间投资健康发展的若干意见》（“新36条”），助力民资发展， 未来市场前景广阔。
中小企业现状—当地中小企业现状
中小企业现状—对信息化的普遍期望
1、投资小见效快
企业用户期望不用基本建设投入或较少投入，采取租用或缴纳功能费等多种灵 活形式，就能获得使用信息化产品，达到提高工作效率、提高安全保障、促进 销售、提高服务水平、提升企业形象等作用
可随身 但速率低
传统信息化
高速随身、高效便捷
实现了无线与宽带的完美结合
无时不有、无处不在
办公室、家、车上、户外… 3G时代的信息化
3G与行业需求相结合，带来了广阔的应用空间
高速的带宽为信息化的建设进一步插上想象的翅膀
天津联通企业信息化应用拓展成果
轻松管
手机一卡通 外勤通 电话会议
高效率
电话会议 外勤通 移动办公
重点区域门禁
手机一卡通
考勤，会议签到
信息通知
停车场控制
天津联通企业信息化应用拓展成果—外勤通考勤
企业外勤人员：基站、GPS定位
上班签到后到下班签退前为向员工定位位置的时间段
卓越服务
是公司未来作为信息服 务提供商的立足之本和 实现增长的必由之路。 公司以为客户提供最好 的信息服务为己任，建 立业界领先的服务体系。
领导者
是公司始终追求的目标。 公司要在企业规模、经 营业绩、运营效率、创 新能力和服务水平等方 面达到世界领先水平。
多项能力行业领先
固定电话业务 移动电话业务
下行速率最高 21.6Mbps。
国际漫游最便利 占全球3G用户的78%。
终端最完善 超过2800款手机终端。
50万员工队伍。 集团、省、地市、区/
县四级的集团客户服务 体系，5万人的服务队 伍。 一站式服务支撑系统和 体系，严格的服务制度、 完善的服务流程、超前 的服务意识。
长期保障重大国事活 动、庆典活动、突发 事件的通信工作，具 有最丰富的重大项目 的保障能力和经验。
2、产品简单易操作
中小企业没有较高的技术实力和操作技能，对我们所提供的产品要求尽可能的 简单易用
3、资费低廉
每个企业对产品功能的需求不同期望不同，较为普遍的期望是产品的功能单独 计费，对使用量较大的产品或功能能进行阶梯定价一个产品内所包含的各项基 础产品和服务能合理配置，打包优惠
4、满意度和售后服务
揽客户
行业短信 商户通 码事通
目录
Leabharlann Baidu
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
开场白
Opening
场景一
天津联通企业信息化应用拓展成果—手机一卡通
企业内勤人员：RFID考勤机，手机一卡通技术与手机通信功能相结合，具 备更多新颖应用，便捷使用，大大提高管理效率！
食堂，商户消费
公司愿景 信息生活的创新服务领导者
信息生活
是公司经营的核心领域， 服务“信息生活”体现 了公司坚持以客户为中 心，与客户用心沟通， 为人们的生活、学习和 工作助力添彩，做优秀 企业公民的愿望。
引领创新
是公司长期健康发展的 源动力和形成差异化竞 争优势的必然要求。公 司要立足成为影响和引 领技术、业务、服务和 管理的创新型企业。
中
小
及时
企
掌握
业
增强 销售 能力
发现 更多 新客 户
提高 质量 降低 生产 成本
企业 经营 情况 提高 工作 效率
信 息 化 的 八 种 需 求
层
次
基础通信 商务沟通 企业形象提升
交易渠道
服务支持 营销促进 流程优化 管理提升
3G与行业应用结合引领信息化进入新时代
基于 固定网络
带宽高 但不方便
基于 2G网络
信息生活的创新服务领导者
中国联通，智慧城市的倡导者，2012年荣获“中国智慧城市杰出服务商”、“中国智慧城市建设 优秀供应商”、“云计算最具价值品牌”等荣誉，在智慧城市与行业应用领域取得卓越成就
以移动信息化的手段协助政 府提高公共管理能力和服务 能力。
利用移动信息化应用帮助企业 实现生产方式、经营模式及运 营方式的转变，增强竞争力。
创新中国行·与沃共赢
—天津站
中国联合网络通信有限公司天津市分公司
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
关于联中通国联通概况
中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）于2008年10月15日正式成立
截至2012年10月，中国联通用户总数达3.88 亿。其中2G用户1.62亿，3G用户7006.7万， 固话用户9259.6万，宽带用户6332.8万。
互联网接入
数据多媒体通信
国际业务
综合信息业务
ICT及其他
国内光缆资源 拥有量
国际出口资源 拥有量
最优质的3G网络 服务支撑体系
重大项目 保障能力
超过360万皮长公
里的光纤网络 拥有真正意义上的
两张覆盖全国、 通达乡镇的光纤网 络
拥有通达全球的海
缆资源的50%容量
国际出口总容量超
过4500G
WCDMA是全球公认的 技术最先进、系统最 成熟、产业链最丰富 的3G技术。
企业对信息化的需求和所提供产品和服务的满意度之间存在距离。即用户对产 品所能实现的功能和自己个性的需求之间是否相符的问题，售后服务是否有力 、高效和低廉等都是中小企业客户关心的问题
中小企业现状—希望通过信息化解决的问题
中小企业信息化需求具有典型的特征——
生存重于发展，需求围绕营销
中小企业期望通过信息化，实现四个基本目标：
降低
运营成本
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
中小企业现状—重要性地位
➢ 全国工商注册登记的中小企业占全部注册企 业总数的99％
➢ 中小企业工业总产值、销售收入、实现利税 分别占总量的60％、57％和40％
➢ 流通领域中小企业占全国零售网点的90％以 上
➢ 中小企业大约提供了75％的城镇就业机会 ➢ 近年来的出口总额中，有60％以上是中小企
通过移动信息化应用为居民日 常生活各方面提供周到、方便、 安全、贴心的信息服务，共建 幸福社会。
行业应用作为两化融合的载体发展前景巨大
利用先进的信息技术 传感 控制 计算 通信
工业化
行业应用
信息化
新型工业化模式
结合行业特征 生产 销售 服务 管理
创新
经营模式
提升
产业效能
拓展
营销渠道
实现企业信息化向信息化企业的转变
中小企业在国民经济中地位重要，国务院发布的《关于鼓励和引导 民间投资健康发展的若干意见》（“新36条”），助力民资发展， 未来市场前景广阔。
中小企业现状—当地中小企业现状
中小企业现状—对信息化的普遍期望
1、投资小见效快
企业用户期望不用基本建设投入或较少投入，采取租用或缴纳功能费等多种灵 活形式，就能获得使用信息化产品，达到提高工作效率、提高安全保障、促进 销售、提高服务水平、提升企业形象等作用
可随身 但速率低
传统信息化
高速随身、高效便捷
实现了无线与宽带的完美结合
无时不有、无处不在
办公室、家、车上、户外… 3G时代的信息化
3G与行业需求相结合，带来了广阔的应用空间
高速的带宽为信息化的建设进一步插上想象的翅膀
天津联通企业信息化应用拓展成果
轻松管
手机一卡通 外勤通 电话会议
高效率
电话会议 外勤通 移动办公
重点区域门禁
手机一卡通
考勤，会议签到
信息通知
停车场控制
天津联通企业信息化应用拓展成果—外勤通考勤
企业外勤人员：基站、GPS定位
上班签到后到下班签退前为向员工定位位置的时间段
卓越服务
是公司未来作为信息服 务提供商的立足之本和 实现增长的必由之路。 公司以为客户提供最好 的信息服务为己任，建 立业界领先的服务体系。
领导者
是公司始终追求的目标。 公司要在企业规模、经 营业绩、运营效率、创 新能力和服务水平等方 面达到世界领先水平。
多项能力行业领先
固定电话业务 移动电话业务
下行速率最高 21.6Mbps。
国际漫游最便利 占全球3G用户的78%。
终端最完善 超过2800款手机终端。
50万员工队伍。 集团、省、地市、区/
县四级的集团客户服务 体系，5万人的服务队 伍。 一站式服务支撑系统和 体系，严格的服务制度、 完善的服务流程、超前 的服务意识。
长期保障重大国事活 动、庆典活动、突发 事件的通信工作，具 有最丰富的重大项目 的保障能力和经验。
2、产品简单易操作
中小企业没有较高的技术实力和操作技能，对我们所提供的产品要求尽可能的 简单易用
3、资费低廉
每个企业对产品功能的需求不同期望不同，较为普遍的期望是产品的功能单独 计费，对使用量较大的产品或功能能进行阶梯定价一个产品内所包含的各项基 础产品和服务能合理配置，打包优惠
4、满意度和售后服务
揽客户
行业短信 商户通 码事通
目录
Leabharlann Baidu
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
开场白
Opening
场景一
天津联通企业信息化应用拓展成果—手机一卡通
企业内勤人员：RFID考勤机，手机一卡通技术与手机通信功能相结合，具 备更多新颖应用，便捷使用，大大提高管理效率！
食堂，商户消费
公司愿景 信息生活的创新服务领导者
信息生活
是公司经营的核心领域， 服务“信息生活”体现 了公司坚持以客户为中 心，与客户用心沟通， 为人们的生活、学习和 工作助力添彩，做优秀 企业公民的愿望。
引领创新
是公司长期健康发展的 源动力和形成差异化竞 争优势的必然要求。公 司要立足成为影响和引 领技术、业务、服务和 管理的创新型企业。
中
小
及时
企
掌握
业
增强 销售 能力
发现 更多 新客 户
提高 质量 降低 生产 成本
企业 经营 情况 提高 工作 效率
信 息 化 的 八 种 需 求
层
次
基础通信 商务沟通 企业形象提升
交易渠道
服务支持 营销促进 流程优化 管理提升
3G与行业应用结合引领信息化进入新时代
基于 固定网络
带宽高 但不方便
基于 2G网络
信息生活的创新服务领导者
中国联通，智慧城市的倡导者，2012年荣获“中国智慧城市杰出服务商”、“中国智慧城市建设 优秀供应商”、“云计算最具价值品牌”等荣誉，在智慧城市与行业应用领域取得卓越成就
以移动信息化的手段协助政 府提高公共管理能力和服务 能力。
利用移动信息化应用帮助企业 实现生产方式、经营模式及运 营方式的转变，增强竞争力。
创新中国行·与沃共赢
—天津站
中国联合网络通信有限公司天津市分公司
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
关于联中通国联通概况
中国联合网络通信有限公司（简称：中国联通）于2008年10月15日正式成立
截至2012年10月，中国联通用户总数达3.88 亿。其中2G用户1.62亿，3G用户7006.7万， 固话用户9259.6万，宽带用户6332.8万。
互联网接入
数据多媒体通信
国际业务
综合信息业务
ICT及其他
国内光缆资源 拥有量
国际出口资源 拥有量
最优质的3G网络 服务支撑体系
重大项目 保障能力
超过360万皮长公
里的光纤网络 拥有真正意义上的
两张覆盖全国、 通达乡镇的光纤网 络
拥有通达全球的海
缆资源的50%容量
国际出口总容量超
过4500G
WCDMA是全球公认的 技术最先进、系统最 成熟、产业链最丰富 的3G技术。
企业对信息化的需求和所提供产品和服务的满意度之间存在距离。即用户对产 品所能实现的功能和自己个性的需求之间是否相符的问题，售后服务是否有力 、高效和低廉等都是中小企业客户关心的问题
中小企业现状—希望通过信息化解决的问题
中小企业信息化需求具有典型的特征——
生存重于发展，需求围绕营销
中小企业期望通过信息化，实现四个基本目标：
降低
运营成本
目录
01 天津联通概况
02 企业信息化需求
03 信息化应用产品
中小企业现状—重要性地位
➢ 全国工商注册登记的中小企业占全部注册企 业总数的99％
➢ 中小企业工业总产值、销售收入、实现利税 分别占总量的60％、57％和40％
➢ 流通领域中小企业占全国零售网点的90％以 上
➢ 中小企业大约提供了75％的城镇就业机会 ➢ 近年来的出口总额中，有60％以上是中小企
通过移动信息化应用为居民日 常生活各方面提供周到、方便、 安全、贴心的信息服务，共建 幸福社会。
行业应用作为两化融合的载体发展前景巨大
利用先进的信息技术 传感 控制 计算 通信
工业化
行业应用
信息化
新型工业化模式
结合行业特征 生产 销售 服务 管理
创新
经营模式
提升
产业效能
拓展
营销渠道
实现企业信息化向信息化企业的转变