供应商拜访记录表1
供应商拜访记录
3
是否建立检测设备、器具检测台帐和记录
2
4
是否记录数据分析和使用系统
3
5
顾客满意调查、分析和改进
3
6
是否定期送专业实验室实验
2
不合格品控制8分
1
不合格品是否隔离、标识
3
2
不合格品控制措施是否有效?
3
3
返工/返修品是否有返工指导书是否验证合格后入库
3
4
是否编制有不合格品的控制计划
2
持续改进7分
1
持续改进是否有效实施
3
3
是否熟悉客户的特殊特性要求
3
4
查已开发项目的PPAP文件是否符合客户要求
4
5
查已开发产品的设计及试生产记录
2
采购10分
1
采购过程是否得到控制
3
2
进货产品质量控制是否有效
3
3
供方质量体系的开发
2
4
供方绩效的监视
2
生产过程控制26分
1
供货合同、订单是否进行评审
2
2
作业指导书是否得到实施
4
3
是否编制应急计划并得到实施
2
4
设备、设施、工装是否编制预防性、预见性维护计划
3
5
工装管理
3
6
查3个月生产计划完成情况
2
7
从事关重岗位人员、检验人员是否具备与岗位要求相应的能力
2
8
产品防护
3
9
产品标识、包装
3
10
贮存和库存管理
2
监视和测量装置14分
1
进货、过程、最终检验是否有检验作业指导书和检验规范
销售拜访记录表
销售拜访记录表
日期: [填写日期]
客户信息
- 客户名称: [填写客户名称]
- 客户联系人: [填写客户联系人]
- 客户联系方式: [填写客户联系方式]
拜访目的
[填写拜访目的，例如了解客户需求、推销产品等]
拜访内容
[记录拜访过程中的重要内容，可以按照时间顺序或者主题分节记录]
[填写拜访内容标题]
[填写具体拜访内容，包括与客户的交流、了解客户需求、介绍产品或服务等]
[填写拜访内容标题]
[填写具体拜访内容，包括与客户的交流、了解客户需求、介绍产品或服务等]
结论与行动计划
[总结本次拜访的结果和发现，根据拜访情况制定下一步的行动计划]
- 结论1: [填写本次拜访的结论或重要发现]
- 结论2: [填写本次拜访的结论或重要发现]
- 下一步行动计划: [填写下一步的具体行动计划，包括与客户的跟进、提供报价或方案等]
需要协助与备注
[记录本次拜访过程中需要协助的事项或相关备注信息]
- 需要协助事项1: [填写需要协助的事项]
- 需要协助事项2: [填写需要协助的事项]
签名
销售人员: [填写销售人员姓名]
日期: [填写日期]。
供应商考察记录表
xxxx有限公司Q-348A供应商考察记录表一、供应商基本情况二、职责资源1．是否明确规定了与质量、生产等有关的各类人员的职责及相互关系？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：2．是否配备了必须的生产设备，检验设备；具备必要能力的人员；必备的生产、检验、储存的环境？□是，（评分：5 4 3 ）主要设备：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：三、文件管理3．是否已建立、保持了文件化的质量计划或类似文件，以及确保产品质量相关过程有效运作和控制的文件.□是，（评分：5 4 3 ）文件编号:□否，（评分：2 1 0 ）目前状况:4.是否建立、保持了文件化的文件控制程序，以确保文件的批准、发布、更改、识别、使用、作废等得到适当控制？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：四、供应商管理5．是否制定了对供应商的选择、评定和日常管理的程序？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：6．是否按要求对供应商予以管理？□是（评分：5 4 3 ）□否（评分：2 1 0 ）五、生产能力7．是否有充足的原料供应？□是，（评分：5 4 3 ）主要原料供应能力：□否（评分：2 1 0 ）8．目前日生产是否满足金河田公司需求？□是（评分：5 4 3 ）日产量为：□否（评分：2 1 0 ）日产量为：缺口：主要原因：9．是否能确保按要求频次、时间送货？□是（评分：5 4 3 ）货车数量：总吨位：□否（评分：2 1 0 ）六、客户订单管理10．是否制定并保持了对客户订单接收、评审、计划、执行、异常反馈的处理程序？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：11．接到金河田订单是否可按时交货？□是，（评分：5 4 3 ）因为：□否，（评分：2 1 0 ）因为：七、客户投诉12．是否叛定了对客户投诉和意见处理程序？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否，（评分：2 1 0 ）目前状况：13．是否及时有效处理客诉并记录？□是（评分：5 4 3 ）□否（评分：2 1 0 ）八、质量控制14．是否配备了足够的专业质量控制人员？□是（评分：5 4 3 ）人数：□否（评分：2 1 0 ）人数：15．是否配备足够、合适的检验设备？□是，（评分：5 4 3 ）名称数量：□否（评分：2 1 0 ）16．是否制定并保持了进料、制程、成品出货的检验标准/规范？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否（评分：2 1 0 ）17．是否制定并保持了对不合格品的识别、记录、评估、隔离和处理的程序？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否（评分：2 1 0 ）18．是否制定并保持了对质量问题处理的程序？□是，（评分：5 4 3 ）文件编号：□否（评分：2 1 0 ）九、培训19．是否建立并保持培训计划？□是，（评分：5 4 3 ）计划制定日期：□否（评分：2 1 0 ）20．有关质量、生产的人员是否进行了适当的培训？□是（评分：5 4 3 ）□否（评分：2 1 0 ）十、考察结果1．总得分：2．总体评价：3．建议：考察人：考察日期：。
客户拜访跟进记录表
2023/6/7 2023/6/8 2023/6/9 2023/6/10
上门 致电 上门 上门
1688 微信 QQ 展会
新客户 老客户 老客户 老客户
★★★ ★★ ★ ★★
81-100人 生产代工型
101-150 201人-250
人
研发销售型 生产销售型
21-50人 研发生产销售型
跨境电商 国际贸易 国内电商 礼品定制
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
拿样
客户对XX方面反馈不佳
×
2023/6/13 0:25
星期二
拜访沟通效率动态图表
拿样
5
无应答
3
达成交易
3
拒绝合作
3
犹豫有意向
3
待进一步沟通
3
饼图
拜访沟通结果
拿样 无应答
15%
25%
15%
15%
15%
15%
达成交易 拒绝合作 犹豫有意向 待进一步沟 通
经验总结备忘：
恩小芹 135xx1xx124
吴小琴 135xx2xx124
蔡小清 135xx3xx124
卢小球 135xx4xx124
欧阳小区 135xx5xx124
刘小秋 135xx6xx124
张小平 135xx7xx124
王小朋 135xx8xx124
凌小胖 林小关
135xx9xx125 135xx0xx125
年 ###### 月： 销售人员：詹xx
周次： 第一周
部门：
业务
2023/6/1-2023/6/7
下周 计划
1、发展1-3个新客户；2、对上上周、上周跟进客户继续回访沟通；3、XX
供应商拜访记录(可编辑修改word版)
4
查已开发项目的PPAP文件是否符
合客户要求
4
5
查已开发产品的设计及试生产记
录
2
采
1
采购过程是否得到控制
3
购
2
进货产品质量控制是否有效
3
10
3
供方质量体系的开发
2
分
4
供方绩效的监视
2
生产过程控制
1
供货合同、订单是否进行评审
2
2
作业指导书是否得到实施
4
3
是否编制应急计划？并得到实施
2
4
设备、设施、工装是否编制预防性、
预见性维护计划
3
5
工装管理
3
分
1
是否制定年度员工培训计划
2
2
是否建立员工培训档案
2
3
从事与产品质量有关的人员是否
具备所必须的能力
3
4
负有设计开发的技术人员能否掌
握五大工具和技术
3
5
培训效果是否得到验证或考试
2
技术开发能力14
分
1
现有技术人员人数、能力能否满足
产品开发和质量保证、进度的要求
2
2
是否建立软件设计系统？
3
3
是否熟悉客户的特殊特性要求
郑州凯雪冷链股份有限公司
供应商拜访记录
供方单位：
地址：
联系电话：
供应商现场检查表
检查项
目
序号
检查内容
检查记录
标准分
检查得
分
检查说明
质量管理体系16
分1Βιβλιοθήκη 单位是否建立质量管理体系4
2
超实用供应商洽谈记录表
等级
品牌二
等级
自主产品
品牌一
等级
品牌二
等级
我司本次主
要采购产品
是否有过合作
□是□否
本次沟通渠道
□电话□QQ/微信□约见来访□其他介绍
序号
项目名称
供应材料
合同金额
合同日期
预付款
到货款
质保金
调试服务
分值
与项目关系
□业主
□设计
□其他
□无
是否前期参与
□业主
□设计
□其他
□无
是否标书方案
□是
□否
是否满足技术
运输费
□有
□无
质保金
□有%
□无
合同方式
生效条件
供应期限
质保期
应急预案
日期
沟通对象
主要事件
源头
处理方案
限期
负责人
电话
结果
记录人
供应商来访面谈记录表
洽谈单位
洽谈日期
来访姓名
职务
联系方式
关系项目
系统
洽谈品牌
洽谈时机
□首次评审洽谈□合同阶段洽谈□采购要求发生变化□质量出现异常
首次评审
项目关系
□业主
□设计
□其他
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供应商洽谈记录表
填写人:沟通对象:填写时间:
供应商名称
地址
法人代表
注册资金
企业性质
企业最高负责人
职务
电话
微信/QQ/邮箱
业务负责人
职务
电话
微信/QQ/邮箱
技术负责人
客户拜访记录表范例
拜访原因
【描述客户】
该客户由黄文征的朋友介绍，有初步的客户需求，但是未跟客户初步接触，不清楚客户的需求重点，鉴于此，为摸清楚客户的真实需求，客户上CRM系统的动机，约定6月10日上午9：30于鹏海运公司进行需求沟通。销售人员黄来自征联系方式售前人员
梅华
联系方式
参与人员
联系方式
三.客户需求
客户管理
售前客户拜访记录表
填写人
梅华
日期
2014/6/11
被访客户
深圳市鹏海运电子数据交换有限公司
拜访日期
2014/6/10 9:30
一.客户信息专栏
客户类别
国企、海关业务
客户来源
朋友介绍、黄文征客户
被访人
客服部付经理
联系方式
职务描述
客户部经理
决策类型
未知
被访人特点
付经理比较健谈，条理逻辑清晰，表述清楚，应属于比较有主见的人。
1.能通过客户信息将产品信息、销售订单、客户投诉、服务信息、付款信息关联
产品管理
CRM的标配功能即可
市场营销
主要需求包括：
1.市场情报
记录来自市场、销售、客服收到的来自市场的反馈，如客户抱怨、客户需求等，并跟进反馈的处理进展，如暂不处理、需要处理、处理中、计划完成时间、delay原因等。
2.问卷调查
该任务客服不能解决---》转技术部门（分配）---》要求在几小时之内解决---》以邮件、消息提醒、短信---》如在规定时间内无法完成---》超时提醒或将任务返回到客服---》问题解决则写出处理过程并修改状态---》客服审核---》客服反馈给客户---》客户确认---》结案。
要求：
1.整个过程中，客服能看到整个问题的处理过程