【医学PPT】肿瘤科品管圈

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品管圈第一次圈会会议记录
医学知识交流
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医学知识交流
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我们的圈徽
医学知识交流
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• 寓意：中间是我医院的院徽，红十字代表“救死 扶伤”的神圣职责，“手掌”寓意着医院与患者 心手相连，一切为病人着想，全心全意为人民服 务的精神理念。“绿色圈”寓意全体医护人员团 结一起，为了灵山中医医院的精神、理念、理想 而努力奋斗。
品管圈活动计划——甘特图
What
月/周
活动类型
7月
项目
When
8月
Who
9月
10月负责ຫໍສະໝຸດ 123412341234123
组圈
How Where
工具 地点 办公室
设定主题及目标
头脑暴风 办公室
P 制定活动计划
现状调查
改
原因分析
善
活
对策制定和审核
动
D 对策实施及检讨
C
成果确认
标准化
A
改进
资料整理与发表
表示计划时间
护师
大专 大专 中专
萍 圈员
冯
22
护士
中专
40
护士
中专
玲
32
护师
中专
邓
22
护士
中专
黄
22
护士
中专
主要工作：通过头脑风爆法选定圈名、圈徽、选定主题，围绕主题拟定活动计划，分配成员工作内容。
品管圈活动期间：2015年7月1日~2015年10月1日。
护理部主旨：护理质量持续改善、服务流程优医化学、知患识者交满流意度提升。
0.00%
改善前
改善后
系列1
在9月份前提高外周静脉留置时间，3~4天者由44.32%提高至76.32% 提高了32%，实现留置针的良好用途。
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对策与实施
对策一：制定外周静脉留着操作规范
主要原因：1、缺乏详细规范章程，无章可 循。
2、知识更新渠道缺乏。
问题点：未能严格按照章程操作。
对策内容：
例数
1、2015年4月至5月份，肿瘤科共经外周静脉留置输液88例，留置时间
1~2天占53.41%，3~4天占44.32%，5~6天占2.27%。实施静脉留置的
目的未实现，即增加患者的痛苦及经济负担，又增加护士工作量。
2、在收集科室外周静脉留置输液例数的基础上，针对各项资料进行统计汇总。
3、通过网络、期刊查找相关文献、医论学文知识资交料流。
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目标设定
• 目标值=现状值—改善值
•
=现状值+（现状值×改善重点×圈
•
能力）
•
=44.32+（44.32 ×80% ×90% ）
•
=76.32%
• 即通过开展品管圈活动，在活动周期内留 置3-4天的例数提高到76.32%
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目标设定
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
对患者
对医院
对护理同仁
1、确保输液安全 2、减轻患者经济
负担
3、提高对医院的 满意度
1、提高患者对医 院的满意度
2、提升医院信誉， 促进医院发展
3、有利于规范化 护理行为，提供 优质护理
医学知识交流
1、应用品管圈知
识使护理工作不断
持续改进
2、使护士不断主
动学习，增加工
作成就感
3、有利于提高工
作效率
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对策效果：
执行情况：对外周静脉留置操作规范初稿形 成。
医学知识改交善流效果：操作有详细的规章可循，全体严18
格按章
操作。
对策拟定与实施
对策二：组织培训
主要因：1、冲封管手法不规范 2、日常工作忙，忽略细节 3、新上岗护士多
问题点：相关知识薄弱
对策内容：
对策实施：
改善对象：全体护士
负责人：袁溪、邓锟燕
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医学知识交流
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医学知识交流
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血管因素： 弹性差 皮下脂肪薄 肢体肿胀
原因分析
药液因素： 高浓度 高渗透性 高刺激性
操作因素： 血管处于功能位 操作过程不当
外周静脉 留置时间短
封管因素：
合作程度：
未正压封管
神志不清、躁动、
封管液选择不当
用力过度
封管时间不当
护理因素： 消毒面积过小 局部潮湿 固定不牢
改善效果：全科相关护士理论知识提升，全 员冲封管手法规范，并能注意操作细节。
医学知识交流
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医学知识交流
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效果确认
35 30 25 20 15 10
5 0
2015年6月
2015年7月
1~2天 3~4天 5~6天
开展品管圈活动后，肿瘤科外周留置针时间从1~2天占53.41%降到29.21%， 3~4天从44.32%上升至67.42%。提高率=（改善后-改善前）/改善前×100%
实施步骤：1、观看操作视频 2、由负责人 实施开始时间：2015年9月21日
劳琳作示范 3、高年资护士实践操作指导 4、实施地点：内四办公室、病房 要求护士全员参加，全员冲封管手法规范，
合格率100%
对策处置：
对策效果：
达目标列入标准 未达目标再对策
执行情况：知识讲座出席率90%，操作合格 率100%
对策实施：
改善对象：全体护士
负责人：全体圈内人。
实施步骤：1、组织圈员结合临床实际编制 实施时间：2015年9月14日 详细的外周静脉留置操作规范手册，同时请 实施地点：肿瘤科医师办公室及病房 上级老师指导。
2、全员培训达标，加强对病人的告知宣教。
3、关注外周静脉留置新知识，及时告知培 训。
对策处置： 达目标列入标准 未达目标再对策
• 意义：“绿色圈”是英文oncology（肿瘤科）的 首写，绿色代表希望，在各个医护人员对肿瘤患 者的精心治疗下，让患者对生命看到希望。故命 名：生命圈。
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主题选定
主要评价项
项目
提高外周留置针 留置时间
提高血气分析穿 刺成功率
如何准确执行静 脉点滴药物的时 间要求
提高住院患者的 舒适度
内四品管圈成果汇报
提高外周留置针安全留置时间
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我们的品管圈
部门：内四科（肿瘤科） 圈名：希望圈
组圈日：2015年7月1日 圈长姓名：劳
圈名意义：通过医护人员的努力，用爱心、责任心寄 圈员合计：8人 于患者生存的希望
成员基本情况
职务
姓名
年龄
资历
学历
圈长
劳 袁 李思
22岁 43 39
护士 主管护师
重要性
院方 政策
迫切性 可行性
达成 性
5
3
4
5
5
4
3
4
5
3
3
3
3
4
3
4
3
3
分数 院方政策
4
3
重要性
圈能力 4 4 4
3 可行性
总分 26 23 20
20 圈能力
提案人 劳 溪 周
萍
评价方法
5
非常符合
很重要
3
符合
重要
1
无相关 医学知识不交重流要
非常可 行
可行
能胜任 尚能上任
不可行 无法胜任
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选题理由
表示实际时间
医学知识交流
甘特圈
柏拉图 矩阵图 鱼刺图
办公室 病房 办公室
计划圈 办公室
PDCA 病房
柱状图 病房
制定标准 办公室
头脑风暴 办公室
办公室
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医学知识交流
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医学知识交流
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30 25 20 15 10
5 0
日期
留置针使用时间统计表
2015年4月
2015年5月
1~2天 3~4天 5~6天