程控电话交换机使用手册
程控电话使用说明书
程控电话使用说明
一、概况
中心现使用电话程控交换机是在综合国内外众多交换机优点基础上，开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求设计生产。
广泛应用于我国广大农村、医院、学校、部门、宾馆及企业事业单位，也适用于电力、煤矿、石油、铁路等专用通讯系统。
二、主要特点
1、内外线来电显示。
能在话机上查询来电号码。
2、密码漫游。
个人密码可在任一分机呼出且不受该分机等级限制。
3、可实现远端维护功能。
4、语音服务功能，能在计算机上应答各种语音信息。
5、内外线二次拨号，外线用户可直拨内部分机。
6、计费系统完善，使用话费管理。
三、操作
1、内部分机拨打使用方法
（1）分机打分机可直接拨分机号，如：本部门电话为8101往钢材组打时直接拨8305即可，查询本地座机号码请按免提键，再按125查询。
（2）分机拨打外线电话时，提机（免提）后拨0，听到嘟的声音后，再拨打所需号码。
没有开通长途和市话权限的话机，会有越权的语音提示。
2、外线电话拨打内部分机使用方法
（1）中心对外电话号码为六个号码，当外线用户拨打上述任一总机号码后，会有语音提示：“欢迎致电中储股份咸阳物流中心，请拨分机号，查号请拨零”。
用户根据提示拨打分机号即可。
HJD-80-程控电话交换机-说明书
RING21:MOV R6，#20 ;password wrong
RING22:MOV R5，#20 ;1600Hz
RING23:LCALL DL20 ;sound=3
CPL P3.0 ;delay=0.25s
DJNZ R5，RING23
DJNZ R6，RING22
CLR P3.0
MOV R5，#200
RING24:LCALL DL10
DJNZ R5，RING24
DJNZ R3，RING21
CLR P3.0
RET
程序代码：
程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。前者是对模拟话音信号进行交换，属于模拟交换范畴。后者交换的是PCM数字话音信号，是数字交换机的一种类型。
或
.
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五.专网型：
具有组网汇接功能的程控用户交换机应具有多位号码存储，转发能力，直达优先路由选择，自动迂回，外线呼叫等级限制，等位拨号，功能透明，远端集中维护管理及话务台集中设置等。对专网型程控交换机应着重考虑其中继接口，信令方式与传输系统的配合能力。还可能要求具有汇接，长途甚至与农话业务配合功能。
3
2．3名称和位置………………………………………………………………
4
2.3.1 端口连接………………………………………………………………
程控用户电话交换机操作手册SW-2000H系列说明书
6.1.1 系统功能锁............................................................................................35 6.1.2 系统初始化............................................................................................36 6.1.3 设置系统日期........................................................................................36 6.1.4 分机号长设置........................................................................................36 6.1.5 中继计费方式设置................................................................................37 6.1.6 入中继类型设置....................................................................................37 6.1.7 中继发码方式设置................................................................................37 6.1.8 中继出局方式设置................................................................................38 6.1.9 中继出局号设置....................................................................................38 6.2.0 批处理代码...........................................................................................38 6.2.1 分机等级设置........................................................................................39 6.2.2 分机弹性编码........................................................................................40 6.2.3 话务机设置............................................................................................41 6.2.4 清除分机密码........................................................................................41 6.2.5 系统计费方式.......................................................................................41 6.2.6 市话计费开关.......................................................................................42
程控用户电话交换机操作手册
杂音 衡重杂音 ≤—67dBmp
非衡重杂音：≤-—40dBmp
串音衰耗： 1100HZ ≥67Db
2.8铃流及电源
铃流 25HZ±3HZ(50Hz) 75V±15V（AC）
电源 AC 220±10% 50HZ
功耗 ≤120VA
2.9使用环境
1.2容量范围
内线分机：16—120线 以8线为一个标准模块单元任意增减
中继线：4—8 以4线为一个标准模块单元任意增减
1.3本结构
本系列交换机每个标准机箱提供下列单元模块电路
CPU板——主要微处理器及控制单元、打印输出控制
TRK板——中继电路，提供4个双向中继接口
3、2、0系统清除（系统初始化）
定义：用户在交换机使用环境、性质发生变动时，或对系统设置有重大变更时，可使用此项命令，系统执行该项命令后，将清除系统内所有用户编程命令，恢复到出厂初始化状态。
本系列机型若选配“DIDEXT”电话话务员无须人工值守转接，外线来话直拨内线分机的功能。
本系列机型具有分机编号“弹性编码”功能及市话、郊县、国内长途等多级计费打印输出，使小容量交换机兼备中、高档数字交机的服务能力，系统编程功能、特服功能的设置使交换机适合于多种场合的应用。
本系列交换机功能齐全，可靠性高，耗电省，体积小，重量轻，机内设有自诊断系统及外界强电干扰自动复原等保护性装置，具有较强的环境适应能力。因此，该型号交换机是国内企事业单位、油田、矿山、码头、宾馆旅社、医院、学校、部队、居民楼住宅区等场所理想的通讯设备。由于机器功耗低，若采用不间断电源，逆变稳压设备，也适应在农村及边远地区等经常性停电或无电情况使用。
3、1概况
3、1、1弹性用户编码
程控电话交换机说明书
目 录第一章 概 述 1·····························································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································一.系统简介 1 二.主要特点 1第二章 系统结构与安装 3一.基本结构及简介 3 二.打印接口 4 三.中继选择设置 4 四.打印机电缆连接 4 五.开机上电试验 4 六.电源及稳压 4第三章 主要功能 5 第四章 系统编程指导 6一.编程说明 6 二.系统设置及系统命令说明 6 三.计费费率区号19·················································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································································四.打印话费及各项记录25第五章 功能及操作27一.话务总机功能27 二.分机功能28第六章 主要技术性能指标31一.交换制式31 二.通话绳路31 三.终端条件31四.中 继31 五.信 号 音31 六.线路条件31 七.传 输32八.铃流与电源32 ········································································································································································································································九.使用环境32附系统编程命令集33········································································································································································································································· 分机功能命令集36后面板接线示意图37:此版本说明书适合普通型即为不带PC 机连接的操作手册第一章概述一系统简介本系列用户交换机采用九十年代先进的微处理器作为控制核心选用INTELMOTOROLA等著名公司生产的COMS TTL大中规模数字集成电路集成度高可靠性好其内部通话交换网络采用空间分割技术内部电路结构为小型模块积木形式安装维护及增容简便本机适用范围广内线分机既可为音频话机也可为脉冲话机中继接口可多局向多路由多方式选择脉冲/ 音频兼容既可与市话局亦可与各类型号制式的专用通讯网设备配接使用因而本机具备了广泛的适用范围本系列程控用户电话交换机依据邮电部自动用户交换机技术标准的技术要求规范而设计生产是具有国内先进水平的中小容量空分制程控电子交换机本系列交换机功能齐全可靠性高耗电省体积小重量轻机内设有自诊断系统及遇外界强电干扰自动复原等保护性装置具有较强的环境适应能力因此该型号交换机是国内企事业单位油田矿山码头宾馆旅社医院学校部队居民楼住宅区等场所理想的通讯设备二主要特点Y2K解决方案本系列交换机已解决千年问题实现2000年的平稳过渡电脑话务员实现入中继无需人工值守转接外线来话直拨分机的功能同时用户可用话机自行录制引导语音语音信箱交换机以语音方式应答分机查询弹性号码原始编号分机等级通话话费系统时间等系统还可实现恶意电话追踪呼入电话追踪及查询中继被何分机占用弹性号码用户可通过编程对分机进行弹性编码,方便用户使用计费打印多级计费打印具备市话郊县国内长途国际长途等多级计费打印自动折价具备节假日周末及不同时段长途费率的自动折价功能符合中国电信最新计费标准分机押金当押金透支自动降低分机服务等级内部分机通话计次内部分机通话以3分钟为1次并累计保存等级管理呼出等级共有八个呼出等级,实现呼出电话的有效控制呼入等级分内外线呼入等级外线呼入可防止中继直拨某些内部分机内线呼入可限制某些分机互拨避免内线骚扰电话呼出限时防止长时间占用中继杜绝电话聊天多种新业务有离位转移免打扰呼叫保护多方通话遇忙转移忙时代接遇忙回叫热线服务呼叫等级闹钟服务等新业务功能分组功能可对交换机内分机和中继进行分组管理只有当分机与中继组号相同时才能占用本组中继出局但任何分机均可通过公共组组号为的中继出局停电切换/后备电源SK型具有停电切换功能PK型配有后备电源只需外接电瓶即无停电之虞抗雷击有K20保护接口有效增强抗雷击性能第二章系统结构与安装一基本结构与简介D CPU模块CPU模块是交换机完成各种控制连接检测及其他功能特性的心脏通过母板总线对各设备端口实施实时控制主机采用专用PABXIC处理芯片与74LS373GAL16V8275122864构成中央处理单元完成打印输出编程写入实时控制诸项功能CPU模块的MC146818提供硬时钟万年历实现交换机计时系统向打印机输出日期时间及其进行计费等此外 还具有反映CPU工作状况的微机工作指示灯及自动复位RESET电路D TRK模块TRK模块由中继接口电路及一组控制电路构成每路中继单元含有铃流检测音频通道及反极信号检测脉冲发码回路入中继时接受对方端局的振铃信号完成入中继功能出中继时提供用户环路转发号盘脉冲并对a b线环路极性进行监视以提供计费起始时间控制电路向CPU传递状态信息并接受CPU送来的各种不同情况的设备驱动信息完成上述各种功能控制D DTMF模块双音多频部分配有多频信号接收器它可以接收由链路传送来的DTMF信号并将状态和数值信号传送CPUD EXT模块每板由八个用户端口控制电路组成每个用户端口向用户话线馈送通话工作电流控制用户电路状态摘机时提供摘机信号脉冲拨号时监视环路脉冲通话时监视用户拍叉拨号当被叫接续时向被叫送铃振铃被叫应答时实施截铃对a b线提供高压保护回路通话状态下将语音传入指定链路控制电路将用户状态传给CPU并接收CPU送来的各种控制信息例如继电路驱动等D POWER模块电源板提供交换机所需的工作电压铃流二打印接口打印接口为通用并行输出口采用专用并行电缆即可与各类通用打印机相连例如LX-800TM-800KX-P1121LQ-1600等本系统自带打印字库接驳任意24针打印机即可打印中/英文打印格式清晰美观三中继选择设置用户在开通中继线时应根据接入中继线数目确定中继选择开关例如用户接入3条中继线应在中继板对应的010203中继端口上接入中继线将其对应中继选择开关置开位置上此项设置应在上电之前完成中途变更先关机重新设置后再上电SK系列机型采用软件设置方式,详见指令集四打印机电缆连接将专用并行打印机电缆一端连接打印输入端口确认插紧扣住将打印机电缆另一端插入交换机后板打印接口上拧紧紧固镙钉若连接正确无误打印机上电READY灯亮联机正常有关打印机操作详见打印机操作说明书注意拔插打印电缆时必须是在打印机与交换机处于关机状态五开机上电试验确认交换机连线安装无误后打开电源开关机器应处于正常状态微机指示灯规则闪亮如遇微机指示灯长亮或不亮应立即掉电打开机壳检查电路是否因运输振脱离位重新插紧后盖壳上电检查若仍不能正常开机请立即与供货单位联系不可自行插拔电路板以免造成更大故障六电源及稳压对于电源电压不稳定或经常性停电等地区建议用户配置稳压电源和电瓶第三章主要功能一. 弹性用户编码二. 多种用户服务等级三. 四级计费服务四. 多种话单打印输出格式五. 计费起始时间方式选择六. 中继多路由多局向多方式呼出七. 中继呼入可直拨转接或群呼方式八. 中继呼出类型选择九. 音乐保留及语音应答十. 用户分机号长选择十一. 分机密码清除十二. 代拨及强插服务十三. 168等特服号锁存十四. 参数及时钟停电保护十五. 系统自检十六. 软复位第四章系统编程指导一编程说明1系统编程设备本系统交换机编程由一部双音频按键电话机实行该话机通过8000或800编号分机输入编程命令8000分机在本系统称之总机或话务分机2总机编程开关开命令*16*六位密码#关命令*16#设置命令*16*六位密码#修改密码*16*旧密码*新密码#删除密码*16*六位密码*0#编号开关关后可以执行打印命令但不能进行设置修改3编程响应在系统编程状态每输入一组正确的指令代码听到话机发一次证实音表示已确认若接有打印机将输出一组打印结果以便核对4命令格式由起始编码*状态参数数据及结束编码#组成其一般格式为设置命令*MM*X*Y#打印命令*MM#5错误提示如果输入的信息为错代码话机听到忙音提示打印输出***命令或参数输入错误***二系统设置及系统命令说明1系统清除系统初始化定义用户在交换机使用环境性质发生变动时或对系统设置有重大变更时可使用此项命令系统执行该项命令时将清除系统内所有用户编程命令恢复到出厂初始化状态格式*00*123#或*00*124#*00*124#命令将保留国内区号费率国际区号费率总话费等参数2系统日期 打印系统日期格 式*01#打 印:当前系统日期年-月-日-星期设置修改系统日期格 式*01*YYYYMMDDWW#说 明:YYYY-年份 MM-月份 DD-日期 WW-星期3系统时间 打印系统时间格 式*02#打 印:当前系统时间时-分设置修改系统时间格 式*02*HHMM#说 明:HH-小时00-23 MM-分0-594版本打印 打印软件版本号格式*03#打印:版本 Ver9.05分机号长设置 打印分机编号位数格 式*04#打 印分机号长-4设置修改分机号长格 式*04*b#说 明b=4为4位数编号b=3为3位数编号初始设置位数为46录制外线提示语音为了满足用户对外线提示语音的不同要求特开发了录制语音功能让用户自己己设计录制提示语音录音命令格式*38*#总机拨入*38*#听到一声短促的提示音后用户即可通过话机录制不超过12秒的外线提示语音总机挂机表示录音完毕录音时要求使用音质较好的话机周围无噪声注如果需要自行录制中继引导语音请打开机盖将DTMF模块上标有REC-JP2插座的短路环接上即可录制为避免所录语音丢失请在录制完成后将短路环断开SCK机型该短路环在中继模块上放音命令格式*38#本命令用于检查录音效果总机拨入*38#即可听到所录制的语音效果语音放完后应立即听到忙音否则说明录音时总机挂机过缓可以用下面命令调整调整放音长度命令格式*38*a#说明a表示放音的时间单位为0.1秒通过以上功能用户可以录制较好效果的外线提示语音中继开关设置系统可以用编程命令来关闭未使用的中继格式*56*b*X#说明b=0 中继关闭b=1中继开放初始设置所有中继都开放只适用SK型7中继计费起始方式中继计费起始方式指中继一次呼叫是否予以收费若确定予以收费设置起始时间应确定所采用的方法局线具有被叫应答主叫反极功能通话时长由收到反极信号开始计时局线未申请反极功能的通话时长可采用中继呼叫后延时一段时间开始计时格式*05#打印中继计费方式01 02 03 04 05 06 07 082 2 2 2 2 2 2 20-不计费 1-反极 2-延时设置修改中继计费方式格式*05*b*X#打印中继 X 计费方式 b方式b0不计费b1反极b2延时中继X01 - 08初始设置所有中继线均为延时计费方式8入中继转接类型选择指定某中继呼入为直拨分机由指定分机转接或群呼格式*06#打印中继呼入局线类型01 02 03 04 05 06 07 080 0 0 0 0 0 0 00-直拨1-转接2-群呼设置修改呼入局线类型格 式*06*b*X#打 印中继 X 呼入局线类型 b类 型b=0直拨b=1转接b=2群呼中 继X01 - 08初始设置所有中继线均为直拨局线Ñ 群呼分机设置若某中继设置为群呼方式外线呼入时由空闲的群呼分机轮流振铃任一群呼分机提机均可与外线通话其他分机退出如群呼分机全忙或尚未设置群呼分机时则自动转为转接方式群呼分机最多可设四部设置命令*12*X*bbbb#中 继 X01 08 群呼分机bbbb全部删除命令*12*X*0#单一删除命令*12*X*bbbb*0#打印命令*12#中继号值班分机表中断号01 02 03 04 05 06 07 08 转接分机8000 8000 8000 8000 8000 8000 8000 8000 8001 8001 8001 8001 8001 8001 8001 80018002 8002 8002 8002 8002 8002 8002 8002 群呼分机8003 8003 8003 8003 8003 8003 8003 80038004 8004 8004 8004 8004 8004 8004 8004 ???? 表示尚未设置群呼分机初始设置所有中继的群呼分机均为8001800280038004 若要修改须先删除再设置Ñ 中继指定接转分机设置某中继线若设置为转接局线则呼入中继由指定分机接转格式*12#打印值班分机表01 02 03 04 05 06 07 088000 8000 8000 8000 8000 8000 8000 8000设置修改值班分机号码格 式*12*bbbb*X#打印中继 X 值班分机 - bbbb中继X01 - 08转接分机bbbb初始设置所有中继的值班分机均为80009音乐保留及语音应答中继局线为直拨局线外线呼入经电脑话务员语音应答后拨分机号码语音应答格式为您好请拨分机号码查号拨零或自行录制若用户不知分机号码或拨错号系统自动由值班分机接转值班分机由总机设置即转接分机中继局线为转接局线外线呼入由总机设置的转接分机接转转接分机转拨其他分机时外线话机听音乐等待音或振铃回音说明中继呼入与某一分机通话后该分机拍叉听拨号音脉冲话机可直接拨号中继听音乐等待分机可拨其它分机号若被叫分机空闲主叫分机听回铃音,这时主叫可挂机中继听回铃音分机振铃8次后中继自动拆线退出在被叫无人接听时,主叫也可拍叉与中继恢复通话再进行下一次的转移当被叫分机提机后仅主被叫分机通话当其中一分机挂机中继自动与另一分机通话若被叫分机忙主叫分机听三声忙音与中继恢复通话如主叫分机为总机则可进行强插注意主叫拍叉后若没有拨完号码马上拍叉中继将会自动拆线退出10外线呼叫等待功能当外线直拨呼叫某个分机而这个分机正和他人通话除出局外时外线听振铃回音被呼叫分机每隔4秒听一声提示音分机挂机分机自动振铃提机则与外线通话若分机不挂机听7声提示音后分机退出外线呼叫等待状态中继自动拆线设置系统呼叫等待功能命令*03*346189#重新设置该命令后则系统取消本功能11中继发码方式选择系统依据中继线类型不同设置其发码方式格式07#打印中继发码方式01 02 03 04 05 06 07 080 0 0 0 0 0 0 00-音频/脉冲1-单脉冲设置修改中继发码方式格式*07*b*X#打印中继 X 发码方式 b方式b=0音频/脉冲兼容b=1单脉冲中继X01 - 08初始设置所有中继线出局均为音频/脉冲兼容发码方式12中继出局方式选择系统设置中继出局进入不同类型的局线格式*08#打印中继出局局线类型01 02 03 04 05 06 07 080 0 0 0 0 0 0 0/ / / / / / / /0-直接局1-间接局2-长途局设置修改出局局线类型及间接局线代码格式*08*b*X# 或 *08*b*X*Y#说明设置方式1为间接出局时还需设入间接局出局代码0 - 9打印中继 X 出局局线类型 b类型b0直接局市话线1间接局专网局线2长途局直拨长途线中继X01 - 08间接局出局代码Y09初始设置所有中继出局均为直接局市话线13中继路由局向中继出局路由3个每个路由最大局向8个格式*09#打印中继路由局向码01 02 03 04 05 06 07 080 0 0 0 0 0 0 0设置修改中继路由局向格式*09*Y*X#打印中继X路由局向码Y中继X0-08局向码Y04 6初始设置所有中继局向码均为014多种分机等级设置不同等级的分机拥有不同权限的出局能力格式*10#打印分机等级表设置修改分机等级命令格式*10*b*XXXX#打印分机-XXXX 等级 b等级编号b 1 - 8分机用户号码XXXX等级1 有打国际国内长途权无限制等级2 有打国内长途直拨权等级3 有打半自动长途权113173等级4 有打郊县农话电话权等级5 有打市话权等级6 有打间接局权不能出市话线等级7 不能呼出等级8 备出初始设置8000总机等级1其余分机为等级315分机内部呼叫权限设置根据宾馆旅社行业的特点特新增此功能分机内部呼叫权的设置可防止内部骚扰电话影响旅客休息满足有些城市的管理部门对宾馆旅社以及娱乐场所的验收要求单个分机设置命令格式*39*b*XXXX#XXXX表示被设置的分机号码b1表示允许拨打内部电话b0表示禁止拨打非特服分机的内部电话连续设置命令格式*39*b*XXXX1#XXXX2#全部设置命令格式*39*b#打印分机内部呼叫权限表命令格式*39#ON表示允许OFF表示禁止系统初始状态所有分机的内部呼叫权限均为允许状态说明本功能的设置不会影响分机其它功能的使用16分机的中继呼入权设置本功能是限制外线直拨某一分机单个分机设置命令格式*40*b*XXXX#XXXX表示被设置的分机号码b0表示禁止中继直拨内部电话b1表示允许中继直拨内部电话连续设置命令格式*40*b*XXXX1#XXXX2#表示连续设置允许禁止中继直拨XXXX1XXXX2等内部电话全部设置命令格式*40*b#表示设置允许禁止中继直拨全部内部电话打印分机中继呼入权限表 命令格式*40#ON表示允许OFF表示禁说明系统初始状态所有分机允许中继直拨呼入此功能的设置不影响分机的其它功能17特服分机的设置对于宾馆旅社等服务性较强的单位来说若禁止一些内部分机呼叫宾馆旅社的服务保安等部门内部电话会给客人和宾馆自身带来诸多的不便所以应有对地允许那些禁止拨打内部电话的分机拨打服务保安等部门的内部电话简称特服分机单个分机设置命令格式*41*b*XXXX#XXXX表示设置分机号码b1表示设置该分机为特服分机b0表示取消分机的特服功能连续设置命令格式*41*b*XXXX1#XXXX2#打印特服分机表命令格式*41#On表示为特服分机OFF表示非特服分机18弹性编码本交换机有256个编码物理地址0-255对应的用户号码8000-8999本命令是建立用户号码与物理地址的对应关系格式*11#打印电话号码簿设置修改分机号码格式*11*b*XXXX#,或*11*b*XXXX*S#物理地址b0-255(共256个地址,分机弹性编码XXXX8000-8999S为设置连续分机弹性编码的个数其中b S要满足b+S最大分机门数XXXX+S8999说明b为物理地址与机器的规格相对应例如80门交换机物理地址b=0 79初始设置物理地址即是弹性编号19总机清除分机密码系统内分机自行设置密码均可由总机给予清除分机自行设置修改密码,须先输入正确原码解锁后重新设入一组新密码格式*13*XXXX#分机用户号码XXXX分机-XXXX 密码被清除20总机设置出局代拨分机系统最多可以设置五部分机为出局代拨分机代拨操作与总机相同设置命令 *53*XXXX*b#b=0,表示删除,b=1,表示设置本命令可连续设置打印命令 *53#另外在夜间时段内任意分机拨9系统按打印顺序和分机工作情况定设置分机振铃21总机设置闹钟服务格式*34*X*HHMM#打印分机X 叫醒时间HH MM说明X分机号码HHMM时间总机设置分机用户的叫醒时间格式*34*0#说明由总机清除分机用户的叫醒服务22总机查分机话费命令格式*47*XXXX*a#XXXX代表被查询分机号a0表示查询分机最后一次话费a1表示查询分机总话费输入查询命令后 语音信箱自动报出该分机的话费23总机查询分机内部通话次数分机内部通话以每3分钟为1次计次并累计保存单部查询命令*54*分机号码#。
外线内线电话程控交换机用户手册
目录一、概述 (2)二、功能介绍 (3)三、电气机械特性介绍 (5)四、主机配置 (6)五、安装指导 (9)六、使用指南（所有分机为直拨外线） (12)内线呼喊 (12)外线呼喊 (12)来电转接： (13)外线保存： (14)外线取回： (14)扩音传呼 (15)响铃代答 (16)缩位拨号 (16)随身密码 (17)昼夜转换 (17)外线强插 (18)外线强拆 (19)呼喊转移 (19)免打扰功能 (20)开通分机IP功能 (21)阻塞密码 (22)热线拨号 (23)一、概述请您在使用前，先阅读本使用手册，以便对的地使用和安装。
本公司对此说明书保存更改权利。
本系统通过按键编程操作即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保存等。
系统也包含了绝大部分的互换机功能，如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼喊转移、免打扰、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具有完善的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。
所有分机、指定分机、随身密码或指定外线在所有时间、指定期间段的费用记录或具体话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形，如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的话单转移到电脑中作更大容量的存储，动态显示，分类记录打印等。
系统配接专用话机直选台后，外线/内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机具有双行液晶显示，红绿双色灯按键指示，全免提通话电路，大部分的功能按健可任意编程,设立为你需要的功能。
电脑语音引导功能是HC-4800数字电话互换电话系统的内置功能，外线打入听引导语音提醒后可直拨分机号码，无需听完引导语音，分机占线或分机无人接时有语音提醒并可在听拨号音后重新拨其他分机号码，电脑引导语音可自行录制。
通过本机分机打出的电话可以完整的记录下来，假如本机配接上打印机后可以打印出话费清单，清单内容涉及打出的外线号码，开始时间，通话时间、金额等。
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N E C程控电话交换机S L1000交换机说明书N E C S L1000集团电话编程N E C S L1000安装手册NEC程控电话交换机SL1000专用话机进入和退出系统编程：进入：SPK→#*#*→→HOLD→显示Programmode退出：按DC键返回直到显示Programmode时按SPK键退出并保存所设置的数据，屏幕上会显示savingsystemdata1．分机的外线权设置：14-07-01中继线分配图设置15-06-01分机对应的中继线分配图2外线直接到一个分机振铃(直入线)呼入中继线类型设置22-02-01Trunk-----指定中继线modelTRKType=4DIL呼入中继线的目标分机或部门组22-07-01Trunk----指定中继线model1NO=指定的分机号码如果DIL振铃的分机没有应答可以转到振铃组内它的分机振铃无应答回叫时间22-01-04(0-64800)DIL呼入电话在编程设置的目标分机上振铃时间.超过这个时间间隔DID电话被转移到预设的振铃组无应答转移目标DIL/IRG22-08-01Trunk----指定中继线Mode1IRG------X3.外线分组:14-05-01中继线组14-06-01中继线路由21-02-01分机的中继线组4.第二中继出局码设置：11-01-01创建第二中继出局码11-09-02输入第二中继码21-15-01分机的第二中继组路由用专用话机进入和退出系统编程：1.进入：SPK→#*#*→→HOLD→显示Programmode退出：按DC键返回直到显示Programmode时按SPK键退出并保存所设置的数据，屏幕上会显示savingsystemdata3．更改分机号码的相关编程：11-01-01：系统号码计划11-02-01：分机号码的设置和更改15-01-01：分机名称设置（一般在装机时最好删除所有分机名称），专用话机编程时用CLEAR键清除92-02-01：删除所有分机号码，只保留第一端口的分机号码。
数字程控交换机分机操作简明手册
数字程控交换机分机操作简明手册数字程控交换机是一种先进的通信设备，它在现代通信中起到重要的作用。
作为普通用户，我们需要了解如何正确地使用数字程控交换机的分机功能。
本文将为你提供一份简明的分机操作手册，帮助你更好地利用数字程控交换机的功能。
一、数字程控交换机的基本工作原理数字程控交换机通过数字化技术实现电话通信的连接与转接。
它由信号处理器、控制器、交换矩阵等组成，能够实现电话的呼叫、呼叫转接、通话等功能。
二、数字程控交换机分机操作的基本步骤1. 接听电话当电话响起时，我们需要拿起听筒，按下分机对应的接听键。
如果是分机间通话，我们只需要拨号对方的分机号码即可。
2. 拨打电话想要呼叫其他分机或外线电话时，我们需要按下“外线”键，然后拨号。
拨号时，按下数字键盘上对应的数字即可。
如果是长途呼叫，可能需要在拨号前按下特定的长途拨号码。
3. 通话中的操作在通话中，我们可能需要进行一些操作，如转接电话、保持通话、挂断电话等。
- 转接电话：按下“转接”键后，拨号对方分机或外线电话号码，然后挂断听筒即可实现转接。
- 保持通话：按下“保持”键后，对方将听到背景音乐，我们可以按下“保持”键进行恢复通话。
- 挂断电话：通话结束后，我们需要将听筒放回挂机器上，挂断电话。
如果通话还没结束，我们需要按下“挂断”键。
4. 其他操作除了基本的接听和拨打电话外，数字程控交换机还具有一些额外的功能。
- 通话转移：我们可以设置通话转移功能，将来电转接到其他分机或手机号码。
- 免提通话：按下“免提”键后，我们可以放下听筒，实现免提通话。
- 呼叫等待：当我们正在通话中，另一个来电到达时，我们会听到短暂的提示音，可以选择保持当前通话或接听来电。
三、数字程控交换机故障排除技巧1. 无法接通电话如果拨号后没有响应或者听到忙音，首先检查电话线是否插紧。
如果仍然无法通话，可能是线路故障，请联系网络运营商解决。
2. 无法接听电话如果听筒无声或者杂音较多，可以尝试调整听筒音量，或者检查电话线是否插紧。
程控交换机使用说明
电话程控交换机系统使用说明电话程控交换机是集团电话系统的核心设备，可对打进来的电话进行智能化管理和分配接听。
本系统特别适合用在电话台数多、外线少的情况下使用，能满足大量工作人员的正常使用要求，又能省话费，而且可对工作人员打电话的有效管理，提高工作效率。
下图为程控交换机系统结构图，以此为例对使用进行简单说明：1、本系统可设一个总台中心，功能用于打电话的人不知道对方的分机号时，通过总机进行咨询和转接。
2、本系统最多可接16条外线，分128条内线。
外线的多少，决定了在同个时间段内，能同时打进打出多少路电话，超出都会提示电话忙中。
使用本系统，可人手一台电话机，方便工作通话使用和内部免费通话，节省电话费用。
内线通话，不占用电话通道，不影响打进打出的使用。
3、上图的结构说明，A、B两部电话在同个房间，A电话机接直通外线，有固定号码，不经过交换机。
B电话机为内线机，系统分配设置有分机号（如602）。
外线要想拨打此电话，在拨打外线号码听到提示后再拨602，此电话就响铃了。
若想用B电话拨打外线电话，按正常方式拨打即可。
C、D为其它内线电话机，同样也分配有分机号码（例如C为403，D为709），如C想与D通话，直拨709号码即可，是免费通话。
4、在实际应用中，特别是事业单位部门，人员众多，只要给处事部门（外部经常打电话进来联系的）接直线电话，其它部门（外部少直接与其电话联系的）均可安装程控电话内线机。
如A就是直线电话机。
5、建议设总机，置于单位专属办公室，方便外人咨询和转接。
（现在单位已经有程控电话交换机了，只要另外准备好电话机和适量的2芯电话线，我们就可开能以上的使用功能，实现整体单位的电话联网，方便每一个工作人员的实际工作。
）程控交换机基本功能:1、二次来电显示:外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.3、彩铃导录：为了更好的提供自录外置电脑话务员，本机提供了彩铃导录接口，使语音效果更清晰理人性化4、同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.5、30秒三段电脑话务员:第一段15秒,一般为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务"6、分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用电话.7、三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.8、遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.9、总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.12、大容量话单储存，可脱离电脑.13、多种工作模式：分机可设置“遇忙转移”、“无条件转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同人员、不同时段的需要，实现人性化更强的来电处理方式；14、内置时钟，可日夜分时值班切换15、内置高保真真人真唱等待音乐16、彩铃导录接口17、分机监听和强插18、分组分机单键呼叫：宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务质量19、分机通话限时20、电话代接和代拨，分组代接：代接电话是指当内、外线呼叫某分机但被呼叫都不在该分机处时，被呼叫者利用其它分机把该呼叫接入的操作21、分机双等级：每个分机可以同时设定两个不同等级，在需要对话费进行比较详细的控制管理的场合，基本可以满足各种不同的需求，话务控制更加灵活、多样22、征循转接：当分机A在接到外线的来电时，将来电转至另外一个分机B，在B分机提机后，A首先与B建立通话，而通话内容外线无法听到，（外线在听等待音乐），只有当分机A或分机B中任意一方挂机，剩余的一方将与外线重新建立通话，这种过程叫“征询转接”。
AF208-AF432程控电话交换机 说明书
“ 嘟”提示 音表 示分机 号。 如 “ 601” 分 机 则 先 以 0.5s:0.5s间 隔 响 六 声 “ 嘟 ” 表 示 分 机 号 第 一 位
① 本机 应安 装在 干燥、通风 、平 稳、 牢固 的室内地 方（温度范围：0℃-45℃而 湿度20%-80%，避 免置于太阳直射或含 有可 燃性气体腐蚀之场所）， 布线 时 最好 使用专用电话线与本机连接。
② 安装 位置必须 有一 定的 空间 ，以保证系 统的 散热 及系 统的 检查 及维 护。 ③ 主机底面有挂墙孔， 可挂 墙亦可台放安装，避 免挂墙螺钉与机内线 路板接
“#” ，紧 接着 输入 “2”， 这样 就 将 接 入 第2号外 线。 若 输 入“#2” 后 听 到 忙 音 ， 则 表示 第2号 外 线 已 被 其 他 人 占 用(暂 不 考 虑
该 外 线 数 未 开 通或 分机 已设 为限 制 呼出 外线 状态)，可 挂 机等 待。 注 意： 当 直拨 外线 分机 欲 选 外 线打 出时 ，必 须 先拨 “*” ，在听 到内 线拨 号 音 后 再 拨 “#” 和“M” 。
文 员 ， 在 听 到 电 话 响 铃 时 ， 他 可 不 必 回 到A处 去 接 听 该 电 话 ， 而 只 需 在B处 的 分机上输 入“#7” ，即可 把该 呼叫 代接 过来，从而 大大提高 了工 作效率 。
注 意 ： 代 接 的 只 能 是 外 线 呼 入 电 话(如 电 脑 值班 时 外 线 的 直 接 呼 叫 或 把 外 线转接至 其它 分机时)，而不能 代接 内线的 呼叫 。 【6、强 插和监 听】
个 功能，它能让外线直拨某一分机，又可通过值 班小姐帮助接入，并能提高 公司形象。
电话程控交换机说明书讲解
欢迎使用TC-2000A型集团电话简要操作说明（威而信,王牌,FUZI TC-2000A 系列说明书）一. 拨打外线:格式:直拨外线者--------提机听到外线拨号音后即可拨打外线;非直拨外线者-------- (1).提机五秒内输入"0",听到外线拨号音后即可拨打外线;(2).提机五秒内不输入任何号码,五秒后系统自动接入外线,听到外线拨号音即可拨号;二. 拨打内线:格式: 直拨外线者--------提机先输入"*",听到内线拨号音后输入分机号即可;非直拨外线者--------提机听到内线拨号音后直拨分机号即可;三. 选择外线打出:格式: 直拨外线者-------- * # + 外线号非直拨外线者-------- # + 外线号四. 征询转接和代拨外线:格式: 拍叉簧后输入欲转分机号码分机与外线建立通话后,分机拍一下电话机上叉簧,听到拨号音后输入欲转分机号,此时可听到回铃音, 被叫响铃,外线听音乐;五. 三方通话:格式: 拍叉簧后先输入"*",再拨欲转分机号码三方通话是指当被转分机提机后,主转方、被转方和外线三人将可同时交谈,即外线不听等待音乐;六. 代接来电:格式:直拨外线者-------- * # 7非直拨外线者-------- # 7外线打入未响铃或非被转接的分机希望接入来电时,便可采用此指令把来电代接过来;七. 强插和监听:格式: 直拨外线者-------- * # 9 n ("n"为第几条外线)非直拨外线者-------- # 9 n总机(801分机)可在任何时候对各外线进行监控,以使重要人物的对外联络不受影响;八. 自报分机号格式: 直拨外线者-------- * # 8 1非直拨外线者-------- # 8 1各分机可利用此指令方便地查出各自的分机号码,以方便安装或调试.其自报方式是采用"嘟"--"嘟"声提示;九. 并接来电显示器或电脑等终端:在有些特殊场合或有临时需要时,用户可将来电显示器或电脑等直接并接至集团电话的5、6外线口的"OUT"插口中,以实现特殊联接,而集团电话各功能不受影响;十. 远端编程和维护:为方便广大用户,我公司可对本集团电话进行远端的编程和维护,若用户有对功能设置有不明之处或在系统有异常现象时,均可联系我公司售后服务部,我们将给您最快、最好、最直接的服务;十一. 来电显示:本系统采用美国最新支持"DTMF/FSK"等制式的"数模转换"模块,从而使用户的来电显示功能不受影响; 第一章集团电话简介TC-2000A 系列集团电话1．1 集团电话之定义集团电话又名程控电话交换机(PBX),可以接入一条或多条外线和若干分机,将单位内部若干分机与电信局联成一个紧密、高效、方便的现代化通讯网络,当然也可以不联接外线而单独组成一个内部通讯系统。
程控交换机说明书
程控交换机说明书程控交换机说明书篇一：多路通程控电话交换机说明书多路通程控电话交换机说明书直接外线打外线电话,直接拨外线号码即可,也可按重拨键重拨,因此,用户感觉不到自己使用的是一台分机,也永不着提醒别人先拨某一个号码独特的防抢线功能当您拨外线号码出现忙音或拨错号码时,您挂机后在二秒钟内(本机绿灯未灭)提机和重新拨号,其它分机提机不会影响您拨号(绝对不会抢走电流) 注意:包括上万元的进口交换机和无此功能电脑话务员直拨分机外电打入时电脑送提示音"数码录音提示语"由外方直接输入分机号码,否则各分机轮流响铃或指定值班分机响铃数码录音用户可自己录制话务员提示语(8秒),适合世界不同语言地区使用,使用户具有很大的灵活性监听录音效果用户录音后,可自己监听录音效果人工值班如果选用人工值班方式,外电打入时,各分机轮流响铃或指定值班分机响铃.多次转接,自动纠错,转接保持外面电话打入,A分机接听后可以转B分机,B分机接听后转C 分机,转接次数不限,直接过程中输入错号码也不要紧,只需重新输入正确号码,转接后主转分机听到等待音即可挂机,而不用等被分机有无摘机,先烈会自动保持而不中断(外弦听等待音).错误修正:若转到错误分机,可人工修正,重新拨正确分机号码即可 (下面全部操作同样适用)三方通话某分机应答外线后,可呼叫另一个分机同时与外线三方通话,用户过程中也可切断其中一分机,转为一分机与外线通话无应答回叫外电打入,A分机接听后转B分机,B分机响铃6次无人接听,则个分机自动轮流振铃(免打扰分机不响铃),确保通话不中断内部通话内部分机可以相互呼叫和通话,不经过电信局,所以不收费内部传真内部可接多台传真机,不经电信局可相互发传真,提高工作效率抢线功能当二台分机正在内部通话时,其中一台分机需打外线,则可拨"*"再拨本分机号码(1-8),听到外弦拨号音即可拨打外线,另一分机自动挂断外线呼入催挂如果内部通话时有外线打入,可以听到"嘟....嘟....嘟...."三声催挂音,此时任一分机挂机,另一分机即可与外线通话通话保密一台分机在通话时,其他分机不能偷听指定分机锁外线每台分机均可限制市内电话打出指定分机锁字头每台分机均可限制0-9十个以内字头限制通话时间每台分机的打出时间可以限制在1-12分钟之内(最长24分钟),超时自动切断.此功能使通话者养成长话短说的好习惯,也可避免因通话后未挂好话机而被电信局一直收费秘书功能代拨电话:可有秘书拨通外线电话,再转移到阁下分机或与秘书三方通话.征询转移:当外线转移有使用秘书功能时,转接后主叫分机不挂机(听等待音)待被叫分机提机则可通话,外线听等待音,重要任一分机挂机,另一分机与外线通话防盗报警如果外线被人偷接,本交换机会向外线送强烈干扰信号,使其无法拨号和通话(此时提任一分机均可听到被盗提示音).当二台分机正在内部通话时,此时外弦有人盗用,本机同样发出强烈的干扰信号(二分机均听到被盗提示音),使盗用者无法使用,盗用者挂机,则低号分机马上抢回外线,逼使盗用者不敢盗用.防窃听功能当分机与外线正在通话时,若线路被人偷听时,分机会听到"搭....搭"声提示音,此时分机可直接警告偷听者立即停止违法行为,保证用户权益不受侵害可不接外线没有外线一样可以作内部交换机(提机同样有拨号音,等待音,忙音等)停电直通1号分机停电时1号分机与外线直通,确保通讯不中断编程功能免打扰:外面电话打入时,设置成免打扰的分机不会响铃,转接不受影响设置值班分机:将不需要响铃分机设置成免打扰,无设置免打扰分机即为值班分机设置电脑话务员或人工值班:可选择电脑话务员或人工值班方式,适合不同客户使用要求取消防盗功能:如果有需要可取消防盗打功能设置传真机接口:可设置分机为传真机接口,当外线打入,其它分机无人接,则会自动接通传真机更改传真机延时启动振铃次数:按编程功能设置传真机接口时,出厂初始延迟振铃次数为4次,用户根据需要可修改为2-6次恢复出厂初始设置:可全部取消原来设置,恢复出厂初始状态,再重新设置即可断电保留编程设备(停电记忆)当按编程功能修改设置时,最后设置结果则可保留,断开小总机电源,40年内再通电均可保留设置屏蔽呼叫功能当分机需操作电信局特殊功能时(如#54*#)可能与呼叫分机号码发生冲突,可先提机按"*5"(不要挂机),听到拨号音再操作特殊功能,则可避免冲突产品结构、安装、连接104、106、108 可摆在后面，也可挂在墙上，安装时分清局线（#1 ~ #8），不分极性，需接触良好，若作纯内部交换机则“EXIT”口空着，待有外线，则自动转为纯内部方式（拆外线前已设置防盗打，请先取消）使用方法拨打外线提机听到拨号音，直接拨对方号码拨打内线分机提机先按“#”再按分机号码（1、2、3、4、5、6、7、8），此时主叫方会听到接通等待音，对方响铃，等对方摘机即可通话。
程控电话交换机多路通说明书
您的定单号: 2276568798简明使用方法来电显示：个分机口均可接来电显示电话打出：直拨外方号码转接：直拨分机号码（801-816）内部通话：先拨“*”，再拨分机号码允许8台（对）电话，包括外线出入呼叫、通话、转接，以及内部呼叫、通话、同时惊醒，互不干扰1.简介欢迎您选用沈阳魁星公司多路通程控电话交换机（或称集团电话）。
当您使用多路通交换机一段时间后，感觉怎样？您一定有答案，您的单位或家庭拥有的是一台高性能价格比的电话扩容设备。
例如您曾经使用过或见过数千上万的进口，包括引进机型，您回觉得多路通程控电话交换机与它们的通讯质量，产品素质并无差异，切与之相同机型的多路通交换机，式样更小巧，安装更方便，操作更直观，而功能共多，更实用。
您也一定会推荐给你的亲友，推向您周围的社会。
谢谢你。
多路通交换机是信号处理及鉴频技术能工作与不同制式的局系统以及边远山区非标局系统。
抗干扰，抗雷电，宽电源电压（160-240V）使之年使用各种恶劣环境。
多路通程控电话交换机的严格的质量管理，使其开箱合格为99%以上，其返修小于2%2.产品安装测试及基本使用方法注意事项：1.多路通交换机可壁挂、也可台放。
应安装在干燥、通风、牢固的地方2.布线尽量远离电磁干扰，如马达、变压器等，不要月电源线贴近平近走线。
布线接触牢固，尽量选用优质电话机，否则，虽不会影响主机运行，极易产生噪音等问题。
如果发生断线和线间短路，则中继或分机无法使用3.严禁露天雨淋布线，强直击雷是任何人，任何设备都难以抗拒的4.分机进入外线的次序是，如外线空闲优先进1号外线，再次2号外线，3号，4号外线，故应将最繁忙的外线进4号，再次为3号、2号、1号，以免分机占用繁忙外线而影响打入5.通电后，电源灯不亮，或闪几下不亮，没插好；长亮，请与沈阳魁星公司联系；一闪一闪，正常，就这么直观3.特殊功能：必须用801分机才可以对交换机进行设置1.恢复出厂状态格式： *#1000状态：人工值班方式，默认2号机为值班分机，所有分机无任何限制，未设免打扰。
程控电话交换机多路通说明书
您的定单号: 98简明使用方法来电显示：个分机口均可接来电显示电话打出：直拨外方号码转接：直拨分机号码（801-816）内部通话：先拨“*”，再拨分机号码允许8台（对）电话，包括外线出入呼叫、通话、转接，以及内部呼叫、通话、同时惊醒，互不干扰1.简介欢迎您选用沈阳魁星公司多路通程控电话交换机（或称集团电话）。
当您使用多路通交换机一段时间后，感觉怎样？您一定有答案，您的单位或家庭拥有的是一台高性能价格比的电话扩容设备。
例如您曾经使用过或见过数千上万的进口，包括引进机型，您回觉得多路通程控电话交换机与它们的通讯质量，产品素质并无差异，切与之相同机型的多路通交换机，式样更小巧，安装更方便，操作更直观，而功能共多，更实用。
您也一定会推荐给你的亲友，推向您周围的社会。
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多路通交换机是信号处理及鉴频技术能工作与不同制式的局系统以及边远山区非标局系统。
抗干扰，抗雷电，宽电源电压（160-240V）使之年使用各种恶劣环境。
多路通程控电话交换机的严格的质量管理，使其开箱合格为99%以上，其返修小于2%2.产品安装测试及基本使用方法注意事项：1.多路通交换机可壁挂、也可台放。
应安装在干燥、通风、牢固的地方2.布线尽量远离电磁干扰，如马达、变压器等，不要月电源线贴近平近走线。
布线接触牢固，尽量选用优质电话机，否则，虽不会影响主机运行，极易产生噪音等问题。
如果发生断线和线间短路，则中继或分机无法使用3.严禁露天雨淋布线，强直击雷是任何人，任何设备都难以抗拒的4.分机进入外线的次序是，如外线空闲优先进1号外线，再次2号外线，3号，4号外线，故应将最繁忙的外线进4号，再次为3号、2号、1号，以免分机占用繁忙外线而影响打入5.通电后，电源灯不亮，或闪几下不亮，没插好；长亮，请与沈阳魁星公司联系；一闪一闪，正常，就这么直观3.特殊功能：必须用801分机才可以对交换机进行设置1.恢复出厂状态格式： *#1000状态：人工值班方式，默认2号机为值班分机，所有分机无任何限制，未设免打扰。
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程控电话交换机使用手册
自报分机号：
格式：#72查找分机自身的号码
代接电话：
格式：#27 组内电话代接
格式：#37 《分机号码》邻居来话代接:其它分机振铃无人接时，任意分机可以拨：#37<振铃分机号码>代为应答。
外线通话转接：
格式：拍叉簧开关后输入被转分机号
拨打内线：
格式：提机直接拨分机号
拨出外线：
格式：0 《外线号码》
录外线语音：
格式：1.打开录音开关:*5862 1*
2.总机拨#32661，听到嘟的一声，等2秒钟，开始录音
3.试听效果拨#3315，不满意可按第二步重新录制
4.录音完毕后关闭录音：*5862 0*
5.打开自录制语音开关：*58621*
6.自录语音/通用语音开关: *5861 1（0）*
7.使用自录语音时，用户要根据自己录制的语音长度适当调整‘外线直拨语音时长’参数: *5907 s * s=01～99，单位0.2秒通用语音‘你好，请拨分机号码，查号拨零’用‘#3300’功能试听。