组织行为学理论综述

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组织行为学研究综述

组织行为学研究综述

组织行为学研究综述摘要:组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。

组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。

组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科学说原理组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用,组织行为学书籍中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。

它采用系统分析的方法,综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识,研究一定组织中人的心理和行为的规律性,从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力,以便更有效地实现组织预定的目标。

学说性质、特点、表现组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。

(1)边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性;(2)两重性表现为组织行为学既具有自然属性,又具有社会属性;(3)应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

表现:组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性,又具有特殊规律性这种社会属性。

这种两重性主要由多学科性、人本身的两重性和管理的两重性决定的。

(1)是多学科性决定的。

(2)是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。

(3)是由管理的两重性所决定。

应用性表现:组织行为学与心理学、社会学和人类学等理论性科学不同,它属于应用性科学。

它在应用理论科学原理的基础上,探索和揭示组织中人的心理与行为规律性,在掌握这些规律性后还要进一步研究评价和分析人的心理与行为的方法,掌握保持积极行为,改变消极行为的具体技术和措施,它的直接目的是紧密联系组织管理者的工作实际,提高其工作能力,提高组织的工作绩效。

学说发展组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。

组织行为学理论综述

组织行为学理论综述

组织行为学理论综述摘要:组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为学思想不单单是一种价值观,更是一种具备可行性的方法论,其核心思想是在口常的工作中,树立以人为本的管理理念,其精髓是坚持人的全面发展。

人构成组织,组织又是企业管理中重要的组成部分。

企业管理回归本质就是对人的管理,而人的行为会影响组织的行为,最终会影响企业目标的实现。

这之间存在相互交织,又紧密联系的的关系。

而本文研究组织行为学相关的理论的发展概况,从传统组织行为学理论入手,结合近些年组织行为学的发展,旨在为组织行为学理论研究提供基础依据。

关键字:组织行为学;积极组织行为学;企业内控;Summary of the theory of organization behaviorAbstract: organizational behavior is the study of the organization of human psychology and behavior and the objective laws, to improve the ability of managers to predict, guide and control the behavior, in order to achieve the goals of the organization of science. Organizational behavior theory is not only a kind of values, it is a method with the feasibility of theory, its core idea is in the daily work, and establish a people-oriented management concept, its essence is the all-round development of people insist on. People constitute the organization, the organization is an important part of enterprise management. Return to the essence of enterprise management is the management of people, and people's behavior will affect organizational behavior, to achieve the ultimate goal of enterprise will be affected. There are interaction between, and closely related to the relationship. Development of the study of organizational behavior theory, starting from the traditional theory of organizational behavior in recent years, with the development of science of organizational behavior, is to study the theoretical basis for the organizational behavior research. Keywords: organizational behavior; positive organizational behavior; internal control;1.传统组织行为学的理论观点1.1组织行为学的产生组织行为学的产生是组织演变、管理理论发展的必然结果。

关于组织行为学的文献综述

关于组织行为学的文献综述

关于组织行为学的文献综述标题:组织行为学文献综述摘要:组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科。

本文献综述旨在对组织行为学的相关研究进行综合分析。

通过对相关文献的梳理,本文总结了组织行为学的发展历程、研究方法和主要研究领域,讨论了该学科的现状和未来发展趋势,并指出了当前研究的不足和未来研究的方向。

一、引言组织行为学是一门涉及多个学科的综合性学科,它关注个体、群体和整个组织的行为和相互作用。

通过研究组织中的人类行为,可以深入了解组织的运作方式、员工的工作表现以及如何提高组织效率和员工满意度。

二、发展历程组织行为学的发展可以追溯到早期的管理思想和人际关系研究。

20 世纪初,泰勒的科学管理理论和霍桑实验为组织行为学的形成奠定了基础。

随着时间的推移,组织行为学逐渐发展成为一门独立的学科,吸引了众多学者的关注。

三、研究方法组织行为学的研究方法包括实证研究、案例研究、质性研究等。

其中,实证研究是主要方法之一,通过收集和分析数据来验证假设和建立理论。

案例研究和质性研究则更注重深入了解特定组织或情境中的行为。

四、主要研究领域1.领导行为:研究领导风格、领导力发展和有效领导的特征。

2.团队合作:探讨团队的形成、发展和绩效,以及团队成员之间的互动。

3.员工激励:研究如何激发员工的积极性和工作投入度。

4.组织文化:关注组织的价值观、信仰和行为规范对员工和组织绩效的影响。

5.决策行为:研究个人和群体在决策过程中的行为和决策效果。

五、现状与未来发展趋势当前,组织行为学研究更加关注多元化和全球化的背景下的组织行为。

同时,跨学科研究和实证研究的应用也越来越广泛。

未来,组织行为学可能更加关注数字化时代的组织行为、员工的心理健康和工作-生活平衡等议题。

六、结论组织行为学作为一门关注组织中人类行为的学科,对于理解和改善组织运作具有重要意义。

通过对现有文献的综述,我们了解了该学科的发展历程、研究方法和主要研究领域。

未来的研究将进一步探索组织行为学在不断变化的社会和经济环境中的应用和发展。

组织行为学的基本理论和实践应用

组织行为学的基本理论和实践应用

组织行为学的基本理论和实践应用组织行为学是一门研究人在组织中的行为、决策、动机和团队合作等方面的学科。

它涵盖了心理学、社会学、管理学等多个领域的知识,旨在理解和解决组织中遇到的各种问题。

本文将介绍组织行为学的基本理论,以及其在实践中的应用。

一、组织行为学的基本理论1. 个体行为理论个体行为理论关注个体在组织中的行为和决策。

其中包括人格理论、动机理论、自我效能理论等。

人格理论揭示了个体性格对工作行为的影响,动机理论解释了个体在工作中产生动机的原因,自我效能理论探讨了个体对自身能力的评价对工作表现的影响。

2. 团队行为理论团队行为理论探讨了团队在组织中的作用和效果。

其中包括团队动力学理论、团队决策理论、团队合作理论等。

团队动力学理论研究了团队成员间的相互影响和互动关系,团队决策理论研究了团队在决策过程中的行为和方式,团队合作理论研究了团队协作对工作质量和效率的影响。

3. 组织结构理论组织结构理论讨论了组织内部的层级、职责和权力分配等问题。

其中包括行政管理理论、组织设计理论、权威理论等。

行政管理理论研究了组织的规范和控制机制,组织设计理论研究了组织的结构和职能划分方式,权威理论研究了权力对组织内部行为的影响。

二、组织行为学的实践应用1. 人力资源管理组织行为学的理论在人力资源管理中有着广泛的应用。

通过了解个体行为理论,组织可以更好地招聘和选拔合适的员工,激励员工的工作动机,并提供适合员工发展的培训和晋升机会。

同时,团队行为理论的应用可以帮助组织优化团队的组成和运作方式,提高团队的合作效率和整体绩效。

2. 组织变革管理组织行为学的理论在组织变革中起到重要的指导作用。

通过了解个体行为理论,组织可以更好地预测和应对员工在变革过程中可能出现的行为反应,制定适合的变革策略,并通过沟通和参与等方式,增强员工的变革接受度。

同时,组织可以运用团队行为理论,推动团队间的协作和知识共享,促进变革目标的实现。

3. 领导和管理组织行为学的理论可以帮助组织实现有效的领导和管理。

组织行为学综述(一)

组织行为学综述(一)

组织行为学综述摘要:组织行为学的发展有近百年的历史,可以追溯到早期的工业心理学,人际关系理论及行为科学的发展极大地促进了组织行为学的形成。

从20世纪60年代作为独立的学科,到80年代分化为宏观组织行为学和微观组织行为学,至今其重点关注的问题既有一贯的核心问题,也有一些热点问题。

本文简要介绍了组织行为学的含义和发展,组织行为学的研究和未来展望等内容。

关键词:组织行为学,发展,研究方法,展望Summary of organization behaviorAbstract: The development of organization behavior has nearly a hundred years history which can be traced back to the early industrial psychology. Human relations theory and behavioral science has greatly promoted the formation of organization behavior. From the 1960s as an independent discipline to 1980s differentiated into macro-andmicro-organization behavior, organization behavior focus on both core issue and hot issues. This article briefly describes the meaning of organizational behavior, development, research and future prospects and so on.Keywords: organization behavior, development, research, future prospects1 引言现代管理体系认为,管理最根本的职能就是使一个系统从无序变为有序或使一个系统从低级有序变为高级有序的过程。

组织行为学文献综述

组织行为学文献综述

燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY《组织行为学》结业论文题目:组织文化对员工需求的影响研究专业:市场营销授课教师:于海艳姓名:迟艳龙学号:130640035 班级:1302 学生学院:国际商学院学年:2014 —2015学期:第二学期2015 年6月18日组织文化研究文献综述摘要本人的论题为《组织文化对员工需求的影响研究》,无论从宏观还是微观角度来讲,文化因素无疑对员工行为具有重大的影响和巨大的意义。

组织文化是组织成员在价值观上的共识和行为习惯上的一致,它贯穿于组织的全部活动,影响组织的全部工作,决定组织中全体成员的精神面貌以及整个组织的素质、行为和竞争能力,也对员工养成教育起着巨大作用。

调动人的积极性是组织行为管理的目的所在,人员激励则是调动员工积极性的主要手段,也是形成良好组织文化的途径。

明确员工需要、按需激励,是激励的指导原则,也是建立组织文化的现实基础。

对组织文化的研究,将有助于我们对组织成员乃至整个组织行为的理解、预见和把握。

关键词:文化因素;组织行为;组织工作;员工需要前言组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。

他是观念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体。

组织文化是一种客观存在,无论它属于优良的文化还是劣性文化,它的存在是客观的。

从一个组织诞生那一天开始,组织成员在长期的共同活动中,必然会形成一些独特的行为方式和风俗习惯,以及蕴藏其中的独特的价值观念。

本文就是在组织文化构建日益受到关注的背景下,研究组织如何准确的构建具有自身特色的组织文化去帮助员工。

正文一、组织文化研究综述1、组织文化的发展渊源70年代,日本企业迅速崛起,而西方企业相对竞争能力急剧下滑,引起了西方管理学者们的高度关注。

经过大量的研究,学者们发现问题并不是出在技术或硬件等方面,而是一个更加玄妙,摸不着看不透的东西——组织文化。

组织行为学研究综述

组织行为学研究综述

组织行为学研究综述搜索近期4年国内组织行为学专家关于本领域的研究内容,归总分析如下:2007年2007.5 曾晖,赵黎明研究主题○1:积极组织行为学是组织行为学科在21世纪才兴起的新的研究领域,由鲁森斯于2002年正式提出.强调对人类心理优势的开发与管理。

与传统组织行为学将研究领域的重点放在解决管理者和员工的机能失调、冲突、工作压力等问题上所不同的是,积极组织行为学将研究重点放在如何采取积极的方法和怎样发挥员工优势以提高组织的绩效水平上。

其研究范畴包括信心/自我效能、希望、乐观、主观幸福感、情绪智力等,具备积极性、独立性、可测量性、可开发性、有助于提高工作绩效等基本特征。

存在的问题:由于积极组织行为学仅仅关注对个人微观行为水平的定量研究,其目前的基础架构在系统性上存在局限,没有在宏观层面考虑组织环境、组织结构、组织文化、领导力、制度、政策等因素对组织绩效的影响,未来将会在组织实践的要求下进一步发展和完善,真正将个体、组织与社会系统有效地连接起来,从而体现出组织科学的作用。

2007.8 孙锐,李海刚,石金涛,研究主题②:从基于委托代理的博弈理论出发,分别从团队成员薪资收益与晋升激励、团队组织剩余分配的激励、基于团队工作绩效测评的激励以及团队激励研究新方法等方面,对团队合作博弈研究进行了回顾与分析。

研究表明,无论是平均分配还是按劳分配,团队合作都是有效的,但组织剩余分配对团队成员的激励与基于团队绩效测评的成员激励这两种单一的方法都不能使团队和成员同时达到满意。

为鼓励合作,团队可考虑采取混合分配方式,即在大部分收益以团队整体绩效为基础进行平均分配的基础上.对有重要贡献者实行特别奖励,以此激发成员的独创精神。

存在问题:没有疑问。

2007 石金涛,王庆燕,研究主题③:以调查问卷的实证研究方式,探讨组织社会化中新员工的信息寻找行为。

结果显示,新员工在进入企业组织时倾向于采用主动寻找信息的行为;新员工没有因为工作时间不同、工作经验不同而表现出不同的信息寻找行为反应和寻找.不同的信息内容,但是却在信息寻找战术上有显著差异;公开战术和观察战术是新员工最为倾向采用的信息寻找战术,并且对于获取各类信息有重要的影响作用。

组织行为学的理论与应用

组织行为学的理论与应用

组织行为学的理论与应用组织行为学是一门研究人类在组织中行为的学科,它是以心理学、社会学、人力资源管理学等学科理论为基础,探讨人类在组织中的行为规律和行为模式。

组织行为学主要涉及到员工的招聘、培训、管理、激励、开发等方面,是管理领域中研究组织和员工的重要学科。

一、组织行为学的理论基础1. 动机理论动机理论是组织行为学的核心理论之一。

动机是推动个体进行某种明确行动或行为的因素。

组织中必须了解员工的动机,以此来激励他们在工作中取得更好的成绩。

马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的成就动机理论等,都是研究员工工作动机的重要理论。

2. 社会学习理论社会学习理论是组织行为学中的另一核心理论。

社会学习理论认为,人类行为是受到学习和环境因素的影响,尤其是模仿和社会认知方面的影响。

在组织中,员工的态度、行为都可以受到组织文化、领导者的行为模式等因素的影响,公司应该创造一种健康的工作环境和能够激励员工行为的组织文化。

3. 沟通理论沟通理论是指人际交往中的概念,是人类生产、交往和生存的基础。

在组织中,沟通是非常重要的,能够促进员工之间的交流,增强组织之间的联系,当然也有助于解决公司内部的问题。

组织中的沟通可以是形式化的或非形式化的,可以是面对面的沟通或在线的沟通。

同时,在组织中还应注重发展有效的沟通技能。

二、组织行为学在实际中的应用1. 招聘和选拔组织行为学可以帮助企业更好地了解员工的个性和工作能力,以便在招聘和选拔员工时更加准确地挑选合适的人选。

通过对候选人的面试和评估,企业可以了解候选人的工作风格、能力和动机,以决定是否能够适应公司的文化和工作环境。

同时,组织行为学还可以帮助企业制定更具有吸引力的福利计划来吸引和留住优秀人才。

2. 培训和发展组织行为学可以帮助企业为员工提供各种培训和发展机会,以帮助员工提高工作技能和发展职业。

这可以通过课堂培训、在线培训、外部研讨会、导师计划和现场工作学习等多种方式来实现。

组织行为学发展综述.

组织行为学发展综述.

组织行为学发展综述专业:人力资源管理班级:2012 级人资1 班学号:121124102姓名:宋以龙答辩日期:2014 年12 月12 日目录引言 (2)1. 发展的初期关于组织行为学 (4)1.1 理论起步阶段 (4)1.2 实践阶段 (5)1.3 分派系发展阶段 (6)1.4 综合发展阶段 (6)2. 如今关于组织行为的研究 (6)2.1 组织行为学发展的重要性 (7)2.2 组织行为学侧重方向 (7)2.3 关注的主要目标 (7)2.4 组织行为更加关注工作生活质量 (8)3. 组织行为新世纪的反战方向 (8)3.1 自我效能 (8)3.2 自我效能研究 (9)总结 (10)摘要本文回顾和分析了组织行为学发展的历史背景和组织行为的条件作为一个新兴的学科产生,同时还对组织行为学的发展做出了概述和总结,规划了它的发展阶段。

本文还对组织行为学的内涵做出了总结还有其在发展过程中的四个不同的种类的重要阶段。

并与组织行为学和组织行为学考究学习的现阶段问题的积极组织行为学的分析和现阶段的特点,传统的方位,然后相结合。

最后,本文对自我效能感作为组织行为进行了简单的分析发展的一个新趋势,回顾了对自我效能感的国内外研究成果影响的形成机制和组织行为,并在此基础上,感对学龄前的应用和发展沿着电场组织行为自我效能进行了分析和展望的前瞻性的。

社会环境,科学技术日新月异的飞速发展,国际交往日益频繁,带来了巨大的压力,企业的组织,在这种激烈的社会形势面前,组织行为越来越被人们所重视,组织本研究的基础上,行为一直发展非常快。

本文介绍了组织行为学,组织行为学,包括科学发展,特色的基本概念的一般情况。

方法和研究意义,简单介绍了组织行为,这是方便人们拥有组织行为更全面的了解的价值。

关键词:演变历史;学科体系;研究方法;研究价值引言现有的组织行为有近百年的历史,可以追溯到早期的工业心理学和人际关系理论的发展,行为科学的发展极大地促进了组织行为研究。

组织行为学理论综述

组织行为学理论综述

组织行为学理论综述摘要:关键词:一、个体心理与行为理论(一)人性假设理论1.“经济人”假设经济人假设内容:人在本质是是追求经济利益和物质利益的,因此,要调动工人的积极性,大幅度的提高工资是必要的。

“经济人”的假设起源于享乐主义,认为人的行为就是为了获得最大的经济利益,工作的目的是为了得到经济报酬。

它的主要内容包括一下几个方面:第一、一般人生性懒惰,尽可能地少做工作第二、人们缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人领导第三、人们天生就以自我为中心,对组织的需要漠不关心第四、人们的本性是反对变革第五、大多数人为满足基本生理需要和安全需要,将选择那些经济上获利最大的事情去做。

第六、人群大致分为两类,多数人符合上述假设;少数人能克制自己,这些人应负起管理的责任。

具有这种人性假设的管理者试图通过外力的刺激来提高员工的工作热情,他们着重于通过满足人们的低层次需要来激励员工,而置自尊、自我实现等高层次需要于罔顾。

2.社会人假设“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。

这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人的友好相处,物质利益是相对次要的因素。

其基本内容包括以下几个方面:第一、交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素。

第二、工业革命以来,专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。

第三、非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响。

第四、组织领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要,工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高。

这一理论对西方的组织管理方式有很大影响,诸如建立劳资联合委员会、实行利润分成等措施的推行,收到了较好的效果。

3.自我实现人假设自我实现人假设:为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。

其主要内容为:第一,一般人都是勤奋的,厌恶工作并不是人的普遍本性,只要环境条件有利,工作就会像娱乐、休息一样自然。

组织行为学专业毕业论文文献综述

组织行为学专业毕业论文文献综述

组织行为学专业毕业论文文献综述组织行为学是管理学的一个重要分支,研究员工在组织中的行为、态度和绩效等方面的规律。

在当今竞争激烈的社会环境中,组织行为学的研究对于提高组织绩效、优化人力资源管理、促进员工发展具有重要意义。

本文将从组织行为学的相关文献中进行综述,探讨该领域的研究现状、热点问题和未来发展方向。

一、组织行为学研究现状组织行为学作为一个跨学科领域,涉及心理学、社会学、管理学等多个学科的理论和方法。

在当前的研究中,学者们主要关注以下几个方面的内容:1. 组织文化与氛围:组织文化是组织的精神核心,影响着员工的行为和态度。

研究表明,积极向上的组织文化有助于提高员工的工作满意度和绩效,促进组织的持续发展。

2. 领导与管理:领导是组织中至关重要的角色,不同类型的领导风格对员工产生不同的影响。

有效的领导可以激励员工的工作热情,提高团队的凝聚力和执行力。

3. 员工激励与激励机制:员工激励是组织管理中的重要环节,激励机制的设计直接影响员工的工作动力和绩效水平。

如何制定科学合理的激励政策,成为组织管理者需要认真思考的问题。

4. 组织变革与创新:随着市场环境的不断变化,组织需要不断进行变革和创新以适应新的挑战。

研究组织变革的过程和影响因素,对于组织的可持续发展具有重要意义。

二、组织行为学研究热点问题在组织行为学的研究中,一些热点问题备受关注,引起了学者们的广泛讨论和研究。

以下是一些当前研究的热点问题:1. 跨文化管理:随着全球化进程的加快,跨文化管理成为一个备受关注的问题。

不同文化背景下的员工在组织中的行为差异、管理方式的适应性等问题成为研究的重点。

2. 网络化组织与虚拟团队:随着信息技术的发展,网络化组织和虚拟团队的兴起给传统组织形式带来了挑战。

如何有效管理虚拟团队,提高团队协作效率成为研究的热点。

3. 员工工作满意度与离职率:员工的工作满意度直接影响其留任率和绩效水平。

研究员工工作满意度的影响因素,制定提高员工满意度的策略成为组织管理者需要解决的问题。

组织行为学 综述

组织行为学 综述

组织行为学综述
组织行为学是研究个体、团队和组织内部行为的学科,其研究范围涵盖了人力资源管理、组织设计、领导与决策、沟通和文化等多个方面。

组织行为学的理论框架主要包括习惯化、动机、个性、学习、态度和交互等。

在组织行为学中,个体行为是一个重要的研究方向。

研究表明,个性、态度、动机和信念等因素对个体行为产生了深刻的影响。

而团队行为则是另一个研究方向,研究表明,团队的效率、创新能力、协作能力和决策质量都与团队成员的个性、技能和沟通能力有关。

领导与决策也是组织行为学研究的焦点。

研究表明,领导风格、决策方式和组织结构都对组织的绩效和员工的满意度产生了影响。

沟通也是一个重要的研究方向,研究表明,良好的沟通能力可以增强组织内部成员的协作能力和创造力。

组织文化是组织行为学中的另一个研究方向。

研究表明,组织文化对员工的行为、态度和价值观产生了深刻的影响,同时也影响了组织绩效和组织的长期发展。

综上所述,组织行为学是一个涵盖广泛、多层次的学科,其理论和方法可应用于各种组织和管理实践中。

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组织行为学综述

组织行为学综述

组织行为学综述工商管理125 吴思远2012010468所谓组织,就是为达成某些目标而设计的集合体,是成员进行各种活动的基本框架。

传统组织的内容主要包括分层管理、统一指挥、逐级授权、分工协作、责权一致等,其系统层次的观点,注重职工技能和绩效的观点,实行目标责任制、层层负责的观点,强调一定的规章制度控制约束的观点。

20世纪30年代前后,人们不愿意接受传统组织理论的那种权威——服从的领导和被领导的关系。

被称为现代组织理论鼻祖的巴纳德,1938年第一次提出组织的根源在于,任何人所从事的活动都要受到主观条件的限制,为了冲破这种限制。

必须要有两个或两个以上的人进行合作,这就产生了组织。

为此,他给组织下了一个新义:组织是两人以上的有意识地协调力量和活动的合作系统。

行为科学是运用自然科学的实验和观察方法,研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学。

组织行为是指组织的个体、群体或组织本身从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所作出的反应;或者可以定义为是指各类组织的每位成员在工作过程表现出的所有行为。

组织行为是一种重要的组织现象,对这种现象的研究越来越引起了组织学家的重视。

组织行为学,是专门研究一定组织中人的心理活动与行为规律的科学,它是一门新兴的交叉学科。

组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。

组织行为学是运用系统分析研究方法,研究组织中人的心理和行为的基本规律及其对组织内部行为的影响,从而提高管理人员分析、解释、预测、引导和控制人的行的能力,以实现组织既定目标的科学。

组织行为学研究对象是人的心理和行为的基本规律。

研究范围是一定组织中的人的心理和行为的基本规律。

研究的目的是提高管理人员分析、解释、预测、引导和控人的行为的能力,以实现组织的既定目标。

组织行为学是一个研究领域,是研究一定组织情景中的个体、群体和组织管理的行为,以理解、解释、预测这些行为变化的一般规律,以改进、提高组织的有效性。

组织行为学理论概述

组织行为学理论概述

组织行为学理论概述组织行为学(Organizational Behavioral Science )是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。

组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学,还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论,来研究一定组织中的人的行为规律。

现将组织行为学中一些理论进行简单的概述。

一、群体理论(1)定义两人或两人以上的集合体,遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,而且有着共同目标。

群体三要素:1、拥有一定规范,行为互相制约;2、互相影响,互相依赖,联系成整体;3.为完成共同的目标分工协作。

(2)群体类型1、大型群体与小型群体;正式群体和非正式群体;开放群体和封闭群体大型群体:成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。

社会因素有更大作用。

例如,阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。

小型群体:人们之间有直接接触,心理因素的作用大。

2、正式群体和非正式群体正式群体:由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。

正式群体有固定编制,个人有规定的权利和义务,明确的职责分工,个人行为是由组织目标规定的,指向组织目标的。

非正式群体:没有正式结构,也不是由组织确定的联盟,人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。

3、开放群体和封闭群体开放群体:开放--经常更换成员,来去自由,输入“新鲜血液”,适应性强;地位和权力不稳定,不适合于长期的任务。

封闭群体:成员稳定,等级关系严明,历史的眼光。

(3)群体发展的五阶段模型60年代中期,人们大都认为,群体发展经历5阶段的标准程序:形成,目的、结构、领导、规范不确定。

震荡,群体内部冲突阶段。

规范,形成亲密关系、结构。

执行任务,群体结构开始充分地发挥作用。

中止(4)群体特征1、角色2、.群体互动分析3、群体规范4、地位5、凝聚力6、群体规模(5)群体互动分析1、群体互动的分析工具“心理地图学”,对组织或群体的社会关系进行直观分析的学科。

组织行为学综述

组织行为学综述

组织行为学综述组织行为学作为一门研究企业人与其组织环境的交互的新兴学科,其研究内容是人与动态的组织环境的交互行为,如领导力、科学化管理、组织变革等。

组织行为学是科学化管理的一种基础,它建立在人的行为与组织的性能紧密相连的原理上,结合生产管理、营销、行政管理和信息管理等多个专业之间的交叉研究,因此它涉及到管理、心理学以及社会学、经济学等多个学科。

在组织行为学中,主要有三大研究方向:“组织结构特性”,“组织成员的行为”和“组织所处的环境”。

其中,“组织结构特性”主要探讨如何调整、组织成员在不同职位上的运作,使其组织系统更加高效。

“组织成员的行为”则主要研究组织成员的决策行为、沟通行为等如何影响组织的绩效,以及如何提升管理者的管理效果。

除此之外,“组织所处的环境”也需要研究,尤其是面对不断变化的市场环境时,组织也需要对其环境中的威胁和机遇等进行有效的应对。

在组织行为学的发展过程中,也出现了一些重要的理论。

如心理学理论,其中包括个体行为模型、理性选择模型以及绩效激励模型等。

介绍了工作元素如强度、责任等和重要影响因素,如决策系统、支持系统、社会网络和文化等,对该理论的组织行为的影响有着重要的应用。

此外,在近几十年来,还出现了应对环境变化的组织变革理论,其中重视变革的途径,表现为多种结构的改革,以及如何改变组织结构,激励组织行为,提高管理效率等研究内容。

组织行为学为企业经营提供了一种全新的视角,以便把握组织发展的动态变化,在此基础上实现有效的企业管理。

它旨在预测、分析不同层次的行为,既可以在组织中提高组织绩效,又可以帮助组织更好地应对外部环境变化,以获取竞争优势。

组织行为学的主要理论

组织行为学的主要理论

《组织行为学主要理论及其应用》组织行为学是一门研究组织中个体、群体以及组织本身的行为规律的学科。

它通过对人的行为进行系统的研究,旨在提高组织的绩效和员工的满意度。

在当今竞争激烈的商业环境中,理解和应用组织行为学的主要理论对于企业的成功至关重要。

一、个体行为理论1. 人格特质理论人格特质理论认为,个体的行为和决策受到其人格特质的影响。

常见的人格特质包括外向性、神经质、开放性、宜人性和尽责性等。

了解员工的人格特质可以帮助管理者更好地理解他们的行为和工作方式,从而进行更有效的管理和激励。

例如,外向性高的员工可能更适合销售和客户服务等需要与人交往的工作岗位,而尽责性高的员工则可能更适合需要高度责任心和细心的工作岗位。

2. 动机理论动机理论关注个体行为的驱动力。

其中,马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。

当低层次的需求得到满足后,个体才会追求更高层次的需求。

赫茨伯格的双因素理论则将影响员工工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。

保健因素如工资、工作环境等只能消除员工的不满,而激励因素如工作成就、认可等才能真正激发员工的工作积极性。

管理者可以通过了解员工的需求和动机,提供相应的激励措施,提高员工的工作动力和绩效。

3. 学习理论学习理论主要包括行为主义学习理论、认知学习理论和社会学习理论。

行为主义学习理论强调通过奖励和惩罚来改变个体的行为;认知学习理论关注个体的思维和认知过程对学习的影响;社会学习理论则认为个体可以通过观察和模仿他人的行为来学习。

在组织中,管理者可以利用学习理论来培训员工,提高他们的工作技能和知识水平。

例如,通过提供正面的反馈和奖励来强化员工的良好行为,或者组织员工进行团队学习和知识分享,促进他们的认知和社会学习。

二、群体行为理论1. 群体动力学群体动力学研究群体的形成、发展和变化过程,以及群体对个体行为的影响。

群体的凝聚力、规范、角色和领导等因素都会影响群体的绩效和成员的满意度。

组织行为学综述

组织行为学综述

组织⾏为学综述组织⾏为学综述摘要:社会环境的飞速发展,科学技术的⽇新⽉异,国际交往⽇趋频繁,给组织企业带来了巨⼤的压⼒,⾯对如此激烈的社会形势,组织⾏为学越来越受到⼈们的重视,在此基础上组织⾏为学有了很快的发展。

本⽂介绍了组织⾏为学的概况,包括组织⾏为学的基本概念、发展历程、特点.简单介绍了组织⾏为学的研究⽅法和研究意义和价值,便于⼈们对组织⾏为学有更加全⾯的了解。

关键词:演变历史、学科体系、研究⽅法、研究价值Summary of Organizational BehaviorWu Jing-ran(School of Information and Electrical Engineering, China University of Mining and Technology, XuZhou,JiangSu,221116)Abstract: With the rapid development of the social environment, science and technology advances and more frequent international exchanges, the organizations are given a significant pressure on the face of such intense social situation. More and more attention are paid on the organization behavior, organization behavior developed rapidly. This article describes an overview of organization behavior, including the basic conception of organization behavior, development history, characteristics. And also introduce organizational behavior research methods and research significance and value briefly. It can facilitate the people to have a more comprehensive understanding. Keywords: Evolution history ; Discipline system; Research Methods; Research value1 引⾔组织作为由⼈组成的,时刻与环境相互作⽤的集合体,是为了适应特定⽬标需要,通过专业分⼯和协调实现⽬标的开发系统。

组织行为学理论

组织行为学理论

组织行为学理论组织行为学是一门以人为中心研究组织内部如何运作和如何影响员工行为的领域。

它涉及许多理论和框架,这些理论和框架通过解释和预测组织中的行为和过程,使管理者能够更好地管理人力资源和组织变革。

本文将简要介绍组织行为学的一些理论和框架,包括社会认知理论、期望理论和正义理论等。

一、社会认知理论社会认知理论是由美国心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的。

该理论认为,人们的知觉和思考会通过社会交往来形成,并进一步影响他们的行为。

这些过程以人们获取、处理和使用信息来解释他们所经历的世界。

社会认知理论在组织行为学中的应用通常被称为“认知过程”。

它包括感知、注意、记忆和判断等不同的阶段,可以帮助管理者了解员工如何理解和反应他们所经历的组织环境。

这有助于管理者更好地了解员工的需求和优化组织文化,以达到更好的管理效果。

二、期望理论期望理论是由美国心理学家维克多·温曼提出的。

该理论认为,人类的行为是由期望和激励所驱使。

期望取决于个体对行为结果的知觉,而激励则对个体的期望产生影响。

在组织行为学中,期望理论通常被用来解释个体对工作任务的看法和态度。

该理论认为,员工对工作结果的期望和薪资水平等因素直接影响他们的行为。

因此,管理者可以通过提高员工的期望和激励以及提供更好的工作环境和薪资水平等方式,来提高员工的工作效率和员工忠诚度,从而改善组织绩效。

三、正义理论正义理论主要由美国心理学家约翰·亚当斯提出。

该理论认为人的行为受到正义和公平原则的支配。

这些原则涉及在决策制定、责任分配和奖惩分配等方面的公正性。

在组织行为学中,正义理论被广泛应用于解释员工对组织决策的反应和其对工作的态度。

管理者应该理解员工对工作的看法和期望,释放员工的潜力,并使其更为忠诚和投入组织。

建立公正的分配和决策机制,也可以进一步提高组织的效能和凝聚力。

总之,组织行为学是一个非常复杂的学科。

理论和框架可以准确描述和解释组织行为和过程,并通过养成良好的行为习惯和加强员工管理实践来改善组织运营和效率。

组织行为学概述范文

组织行为学概述范文

组织行为学概述范文
首先,个体行为是组织行为学的重要研究对象之一、个体行为主要关
注个人在组织中的行为和决策,包括员工的动机、满意度、参与度等。


们的行为往往会受到个人特点、环境因素和组织文化的影响。

组织行为学
通过研究个体行为,帮助组织了解员工的需求和期望,从而改善员工的工
作体验和绩效。

其次,群体行为也是组织行为学的重要内容之一、群体行为研究的是
团队内部成员之间的相互作用和影响。

组织中的团队协作对于组织的成功
是至关重要的。

群体行为研究可以帮助组织了解如何更好地促进团队合作
和效率,通过设定明确的目标、有效的沟通和协作机制,提高团队的绩效。

领导力也是组织行为学的研究重点之一、领导力研究关注领导者如何
影响组织成员的行为和管理组织。

不同类型的领导风格和领导行为会带来
不同的组织效果和员工表现。

组织行为学研究可以帮助领导者和管理者了
解不同领导风格和行为对于员工动机、满意度和绩效的影响,从而提高领
导能力和组织绩效。

总之,组织行为学通过研究和理解组织中个体和群体的行为和互动,
提供了一系列理论和工具,帮助组织更好地管理和运营。

了解和应用组织
行为学的理论和方法,可以帮助领导者和管理者更好地理解员工的需求和
行为,提升员工的工作体验和绩效,促进组织的发展和成功。

组织行为学-人性理论假设

组织行为学-人性理论假设

组织行为学 —— Organization behavioristics
【自我实现人假设】
人性理论假设综述
假设的提出
Y理论的基本内容
基于Y 理论, 构建的民主管理模式的原则是:
马斯洛提出人是自我
人都是勤奋的, 要求工作是人的本能
实现第人一的,观管点理。 者要通过有效地综合运用人、财、物等,要就素如来同实游现戏或组休织息的一目样标自;然;
“全面而自由发展的人”的假设
“全面而自由发展的人”的假设,更富于人情味与人道主义 精神。调动人的生产、工作积极性,提高生产效率,实际需 要的正是一种真正的、全面的、人与人之间的信任与平等的 合作关系。
Z理论:核心是企业管理必须重视人与人的关系,企业内部 必须具有共同的意识和责任,而且要造就亲密和合作的人际 关系。
第二,人的行为管理的任务在于给人安排具有吸引力人和们富愿有意意接义受职的责工,作而, 且使多个数人人需主动
自我实现人是指人都需要发挥
潜力要,和表组现织自目己标的尽才能可,能只的有统人一起来;
寻求职责;
大多数人而不是少数人,在解决组织
的潜第力三充,分鼓发励挥人出们来,参人与的自才身能目标和组织目标的制定,把责任最大限度地交给工作者,
组织行为学 —— Organization behavioristics
【文化人假设】
人性理论假设综述
基于“文化人”假设的人本管理理论
从“灵魂和精神”入手,高扬批判“理性主义”的旗帜,恢复了管理中人的主体地位, 超越以往对人经济和心理等层次的关注,直接逼近对人的行为影响更深远、更有力的文 化价值层面;
组织行为学 —— Organization behavioristics
【经济人假设】
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组织行为学理论综述摘要:关键词:一、个体心理与行为理论(一)人性假设理论1.“经济人”假设经济人假设内容:人在本质是是追求经济利益和物质利益的,因此,要调动工人的积极性,大幅度的提高工资是必要的。

“经济人”的假设起源于享乐主义,认为人的行为就是为了获得最大的经济利益,工作的目的是为了得到经济报酬。

它的主要内容包括一下几个方面:第一、一般人生性懒惰,尽可能地少做工作第二、人们缺乏雄心壮志,不愿承担责任,宁愿被人领导第三、人们天生就以自我为中心,对组织的需要漠不关心第四、人们的本性是反对变革第五、大多数人为满足基本生理需要和安全需要,将选择那些经济上获利最大的事情去做。

第六、人群大致分为两类,多数人符合上述假设;少数人能克制自己,这些人应负起管理的责任。

具有这种人性假设的管理者试图通过外力的刺激来提高员工的工作热情,他们着重于通过满足人们的低层次需要来激励员工,而置自尊、自我实现等高层次需要于罔顾。

2.社会人假设“社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。

这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人的友好相处,物质利益是相对次要的因素。

其基本内容包括以下几个方面:第一、交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素。

第二、工业革命以来,专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。

第三、非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大的影响。

第四、组织领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要,工作效率会随着职工社会需要的满足程度而提高。

这一理论对西方的组织管理方式有很大影响,诸如建立劳资联合委员会、实行利润分成等措施的推行,收到了较好的效果。

3.自我实现人假设自我实现人假设:为人都期望发挥自己的潜力,表现自己的才能,只要人的潜能充分发挥出来,就会产生最大的满足感。

其主要内容为:第一,一般人都是勤奋的,厌恶工作并不是人的普遍本性,只要环境条件有利,工作就会像娱乐、休息一样自然。

第二,人们是能够自我管理、自我控制的,外来的控制、惩罚不是鞭策人们为组织目标努力工作的唯一方法。

第三,个人自我实现的要求和组织目标并不矛盾,在适当条件下人们会自我调整将个人目标和组织目标统一起来。

第四,在正常情况下,人们会主动承担责任,力求有所成就,缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。

第五,大多数人都具有高度的想像力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性。

而在现代工业社会,人的潜能只得到部分发挥。

因此,管理上应创设良好的环境与工作条件,以促进职工的自我实现,即潜能的发挥,强调通过工作本身的因素,即运用内在激励因素调动职工的积极性。

4.复杂人假设第一,人的需要分为许多种,纷繁复杂,而且随发展阶段、生活条件和具体环境的不同而改变。

每个人的需要各不相同,表现形式因人而异、因事而别。

第二,人在同一时间会有多种需要和动机,它们相互作用,并结合为统一的整体,形成错综复杂的动机模式。

第三,人在组织中可以产生新的需要和动机,在某一特定的阶段和时期,人的动机是内部需要和外部环境相互作用的结果。

第四,人在不同的组织、不同的工作部门、岗位可以有不同的动机模式。

第五,人感到满足、致力于组织工作的程度取决于本人的需要结构及其与组织之间的相互关系。

工作能力、工作性质、与同事的关系都可能影响其积极性。

第六,由于人的需要不同,能力各异,对同一管理方式会有不同的反应。

所以没有对任何时代、任何组织和任何个人都普遍适用的唯一正确的管理方式。

总之,人性假设理论的演变反映了人性认识深化发展的特点,不同的管理理论与管理措施,不仅反映了人性认识上的差异,也是与生产力发展水平、员工的生活水平及受教育程度相联系的。

二、知觉理论(一)知觉的定义和内涵知觉则是个体从环境中狄取信息并进行解释和赋予意义的过程,是以某种方式对来自不同感觉器官的感觉进行组织和整合,加入了知觉者的理解而形成的印象。

(二)个体行为理论1.相互作用理论尽管人们拥有稳定的特质,使他们表现出以某种方式行事的倾向,但这些素质本身并不能完全决定某个人在某种特定环境下如何行为。

环境还带来一个人可能会如何行为的影响要素。

个人因素和环境因素两者在一起影响行为。

换句话说,行为通常是个人所拥有的特征(他的知识、能力、技能和人格)和这个人身处其中的环境的性质两者的共同结果。

这个观点被成为“相互作用理论”。

2.凯利的因果性归因理论社会科学家感兴趣的关键问题是:人们如何判断某些人的行为究竟是内部原因还是外部原因引起的?凯利的因果性归因理论提出了对这个问题的回答。

根据这个概念,我们对内部还是对外部原因的判断取决于三种信息。

它们是:第一,一致性。

其他人以我们所判断的那个人同样的方式行为的程度。

如果其他人表现出同样的行为,那么一致性就高;如果他们不表现出同样的行为,则一致性低。

第二,一贯性。

我们所判断的那个人在其他时间也表现出同样的行为的程度。

如果这个人在其他时间也表现出同样行为,则一贯性高;如果他不表现出同样行为,则一贯性低。

第三,区别性。

这个人在其他环境下以同样方式行事的程度。

如果他在别的环境下表现出同样的行为,那么区别性低;如果他表现出不同的行为,则区别性高。

根据这个理论,在理解了这三个要素后,人们就会综合这些信息,作出因果性归因。

3.强化的相倚关系理论一个人的行为与它带来的结果间的各种关系统称为强化的相倚关系理论。

我们可以找到四种相倚关系,每一种都描述了在什么情景下给予或放弃奖励和惩罚。

它们是正强化、负强化、惩罚和自然消退。

(1)正强化。

大量的行为被学会是由于我们把他们与令人愉快的结果相联系。

人们学会表现出能带来这些期望结果的行为的过程,被称为正强化。

能够带来积极结果的行为希望再发生,因此要加强这种行为。

(2)负强化。

人们学会表现出某些行为以避免不期望的结果的过程,被称为负强化或回避。

能够带来这些不期望的事件终止的反应希望再发生,因此要加强这种反应。

(3)惩罚。

惩罚涉及对应于不期望的行为而出现不期望或不利的结果。

如果一个人把行为与消极结果相联系,伴随着不期望结果的行为就不太可能发生。

(4)自然消退。

行为与结果间的联系还可能通过取消奖励而消弱,这个过程称为自然消退。

4.情感事件理论近年来,有关组织中的情感研究的一股导向力是所谓的情感事件理论。

这个理论提出了导致人们工作中情感反应的各种因素,以及这些反应如何影响个体的观点。

根据情感事件理论,人们的工作绩效与工作满意度受到人们对工作事件的积极和消极情感反应的影响。

这些事件,反过来又受到工作环境方面的影响。

人们对这些事件的情感反应取决与诸如情绪和人格方面的个体特征。

5.价值理论工作满意度的另一种理论被称为价值理论,以更广阔的视野探讨什么导致人们满意的问题。

这个理论认为几乎所有的因素都是工作满意度的源泉,只要人们认为它是有价值的。

相对于人们想要的程度,他们对于工作中认为及其有价值的东西拥有得越少,就越是不满意。

这种工作满意度理论意味着满足员工的一种有效方法就是找到他们想要的东西,并且尽最大的可能给予他们。

许多组织通过系统的调查,竭尽全力地找出如何满足他们的员工。

6.认知失调理论认知失调理论是列昂.费斯廷格在20世纪50年代后期提出的,试图解释态度和行为之间的联系。

认知失调是指个体可能感受到的两个或多个态度之间或者他的行为和态度之间的任何不和谐。

任何形式的不和谐都是令人不安的,因而个体试图减少这种不协调,寻求使不协调最少的稳定状态。

没用人能完全消除不协调状态,到底将不协调降至什么程度取决于三个因素:导致不协调的因素的重要性;个人认为他对这些因素的影响程度;不协调可能带来的后果。

认知失调理论有助于预测员工行为改变的倾向性。

例如,如果由于工作需要要求人们去做与他们的个人态度相冲突的事情,他们将努力改变自己的态度,以便使他们的态度与言行协调一致。

三、动机理论动机是一种过程,它体现了个体为了实现目标而付出的努力程度、方向和坚持性。

在动机的定义中有三个关键因素:强度、方向和坚持性。

强度是指个体试图付出多大的努力。

但是,高强度不一定带来令人满意的工作业绩,除非这种努力指向有利于组织的方向。

因此,我们不仅要考虑努力的强度,还要考虑努力的质量。

那些指向组织目标并与组织目标始终一致的努力才是我们所追求的。

最后,动机还有一个坚持性维度。

它测量的是个体的努力可以维持多长时间。

受到动机激励的个体可以长时间地从事一项任务,直到实现他们的目标。

(一)早期的动机理论1.需要层次理论马斯洛的需要层次理论假设每个人内心都存在五种需要层次,分别是:①生理需要:包括觅食、饮水、栖身和其他身体需要。

②安全需要:包括保护自己免受生理和情绪伤害的需要。

③社会需要:包括爱、归属、接纳和友谊。

④尊重需要:内部尊重因素,如自尊、自主和成就感;外部尊重因素,如地位、认可和关注。

⑤自我实现需要:使个体成为他可以成为的人的内驱力,包括成长、开发自我潜能和自我实现。

当任何一种需要得到满足后,下一层的需要就会成为主导需要。

从动机角度来看,这种理论认为,虽然没有一种需要会得到完全、彻底的满足,但只要它大体上获得满足,就不再具有激励作用了。

2.X理论和Y理论道格拉斯.麦格雷戈提出两种不同的人性假设:一种基本上是消极的,称为X理论;另外一种基本上是积极的,称为Y理论。

通过观察管理者对待员工的方式,麦格雷戈得出结论:管理者关于人性的观点是建立在一组具体假设之上的,他倾向于根据这些假设形成自己对待下属的行为模式。

对于X理论,管理者持有以下四种假设:⑴员工生来不喜欢工作,只要有可能,他们就会逃避工作;⑵由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制和控制措施,或采用惩罚威胁他们从而实现目标;⑶只要有可能,员工就会逃避承担责任,并寻求正式的指令;⑷大多数员工把安全感视为高于其他所有工作相关的因素,并且没有雄心壮志。

与这些关于人性的消极观点相对照,麦格雷戈还提出了Y理论,它基于以下四个积极的人性假设:⑴员工视工作如同休息、娱乐一样自然;⑵如果员工承诺完成某个目标,他会进行自我引导和自我控制;⑶通常人们都能学会承担责任,甚至会主动寻求责任;⑷人们普遍具有作出创造性决策的能力,并不仅仅是管理者才具有这种能力。

X理论假定较低级的需要支配着个体行为,Y理论则假设较高级的需要决定个体行为。

无论是X理论还是Y理论,在某一特定环境下都有可能是有效的。

3.双因素理论双因素理论也称为激励——保健理论,是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的。

传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。

因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。

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