物流管理概述

(一)快速反应 (二)最小变异 (三)最低库存 (四)物流质量 ( 五 ) 产品所处不同生命周期的不同物流 管理目标
五、物流管理的三个阶段
物流管理按管理进行的顺序可以划 分为三个阶段，即： 计划阶段 实施阶段 评价阶段。

五、物流管理的三个阶段
（一）物流计划阶段的管理 计划是作为行动基础的某些事先的考虑。物流 计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准 备性工作。 1 、确定物流所要达到的目标，以及为实现这 个目标所进行的各项工作的先后次序。 2、分析研究在物流目标实现的过程中可能发 生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定 对这些不利因素的对策。 3、制定实现物流目标的人力、物力、财力的 具体措施。
二、物流管理的内容
(一)物流活动诸要素的管理内容 1．运输管理 2．储存管理 3．装卸搬运管理 4．包装管理 5．流通加工管理 6．配送管理 7．物流信息管理 8 ．客户服务管理：客户服务是一种以客户为 导向的企业经营理念，良好的客户服务是客户 满意的根本保证，（5Right）.
(一)物流管理的总原则——物流合理化 它具体表现在兼顾成本与服务上。物流成本是 物流系统为提高物流服务所投入的活劳动和物 化劳动的货币表现，物流服务是物流系统投入 后的产出。 合理化是投入和产出比的合理化，即以尽可能 低的物流成本，获得可以接受的物流服务，或 以可以接受的物流成本达到尽可能高的服务水 平。
二、物流管理的内容
(二)对物流系统诸要素的管理 1．人的管理 2．物的管理 3．财的管理 4．设备管理 5．方法管理 6．信息管理
二、物流管理的内容
(三)物流活动中具体职能管理 1．物流计划管理 2．物流质量管理 3．物流技术管理 4．物流经济管理
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三、物流管理的原则
五、物流管理的三个阶段
（二）物流实施阶段的管理 就是对正在进行的各项物流活动进行管 理。它在物流各阶段的管理中具有最突 出的地位。 1、对物流活动的组织和指挥 2、对物流活动的监督和检查 3、对物流活动的调节
五、物流管理的三个阶段
（三）物流评价阶段的管理 1 、按照对物流评价的范围不同，物流评价可 分为专门性评价和综合性评价。 2 、按照物流各部门之间的关系，物流评价又 可分为物流纵向评价和横向评价。 3、应当指出无论采取什么样的评价方法，其 评价手段都要借助于具体的评价指标。这种指 标通常表示为实物指标和综合指标。
三、物流管理的原则
(二)物流合理化的基本思想 物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的 思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极 限，但求均衡，均衡造就合理。 (三)物流管理面临的新挑战 最低的成本、最高的效率、最好的产品和服 务构成了影响现代企业生存和发展的三个最主 要方面。
四、物流管理的目标
第四讲 物流管理
主要内容


一、物流管理的概念 二、物流管理的内容 三、物流管理的原则 四、物流管理的目标 五、物流管理的三个阶段
一、物流管理的概念
物流管理是指通过物流管理组织对整个物 流活动进行计划、组织、指挥、监督、控制、 调节工作的总和。 物流管理的任务可以概括为5Right，即以 最少的成本，在正确的时间（right time）、正 确的地点(right location)、正确的条件(right condition)下，将正确的商品(right goods)，送 到正确的顾客(right customer)手中。