礼仪文书写作课件

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8第八章社交礼仪文书写作PPT课件

8第八章社交礼仪文书写作PPT课件
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第三节 贺信与贺词
二、贺词
(一)概念与范例 某一单位、团体要举行重大的会议,发请
柬邀请兄弟单位前来参加会议。应邀单位派出 的代表在这会议上所说的表示祝贺的话,就称 为贺词。
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【范例】
第三节 贺信与贺词
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第三节 贺信与贺词
【评析】 本贺词分为三层:首段为第一层,表达了
对××海洋水产研究所成立的热烈祝贺;第二段 首句为第二层,对××海洋水产研究所的成立予 以中肯评价;最后一句为第三层,致以良好祝 愿。本贺词简洁明快,措辞严谨,文风朴实, 感情真挚。
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【范例一】
第二节 聘 书
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【范例二】
第二节 聘 书
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第二节 聘 书
【评析】 上面列举的聘书可以分为两类:
一类是由学校团体聘请有名望的人做顾问的聘 书,如范例一。
另一类是公司企业聘用专业人才以利于公司企业 的发展的聘书,如范例二。范例一开门见山地交待了 聘请原因,并在聘书结尾写上表示敬意和祝颂的结束 用语以表诚恳之意;聘书加编号,并加盖公章,形式 庄重。
2.贺信的种类 根据贺信内容的不同,可分为庆祝性贺信、会
议性贺信、庆贺性贺信和对新任职者的贺信。
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第三节 贺信与贺词
(三)贺信的结构与写法 贺信的结构一般由标题、称谓、正文和落款组成。
1.标题。贺信的标题多用“贺信”或“祝贺信”标出。也 可由 祝贺单位和文种构成,如《××省人民政府贺信》。 2.称谓。另起行顶格书写受贺单位或个人称呼,称呼后加 冒号。祝贺个人的贺信,可在姓名前加“亲爱的”、“尊敬 的”等修饰语。 3.正文。贺信的正文内容主要包括以下几个方面。
问题:一是会议事项、时间、地点不具体。二 是措辞不得体。如“听闻您对香港问题研究颇 深”,说明对对方了解肤浅,措辞欠敬重,应 改为“久闻”为好,“恳请您务必拨冗光临”, 语气强硬,应去掉“务必”,“拟于”应改为 “定于”,会议时间才明确,体现庄重性。

第五章 公关礼仪文书写作 《应用文写作》PPT课件

第五章    公关礼仪文书写作  《应用文写作》PPT课件
(二)种类
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(三)写法
1.标题 2.称呼 3.开头 4.正文 5.结语
(四)写作注意事项
1.客套话与真情 2.尊重对方习惯
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3.注意照应欢迎词 4.篇幅力求简短
● 第四节 感谢信、慰问信
一、感谢信
(一)概念和特点
1.概念
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2.特点 (1)对象确定性。 (2)事实具体性。 (3)感情鲜明性。
一、求职信
(一)概念和特点
1.求职信的概念 2.求职信的特点
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(1)自荐性。 (2)单向性。 (3)真实性。
(二)种类
(1)定向求职信。 (2)非定向求职信。
(三)写法
1.开头 2.主体
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3.结尾 4.附件
(四)写作注意事项
二、推荐信
(一)概念和特点
1.推荐信的概念 (1)写推荐信的人是有地位、有身份的人,因受人之托或其他原因而遇到了适合干某项工作的人 才,故而向某用人单位进行推荐。 (2)向熟人或朋友推荐人才。
(二)种类
1. 外事贺电 2.公务贺电 3.礼仪贺电
(三)写法
(1)只有文种名称,直接写“贺电”二字,居中。
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(2)发文单位加文种,如“国务院贺电”。 (3)受文单位加文种,如“给中国女排的贺电”。 (4)发文单位、受文单位加文种,如“××省给××男子足球队的贺电”。
● 第三节 欢迎词、欢送词、答谢词
二、慰问信
(一)概念和特点
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1.慰问信的概念 2.慰问信的特点 (1)亲切性。 (2)鼓舞性。 (3)沟通性。
(二)种类
1.对作出重大贡献的集体或个人表示慰问 2.对遭受困难或蒙受损失的单位或个人表示同情和安慰 3.节日慰问

项目3 商务礼仪文书 《商务应用文》PPT课件

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项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
三、慰问信 1.慰问信的结构与写法 慰问信的格式与感谢信大致相同,由标题、称谓、正文、结语和署名等内容组成。 (1)标题。标题通常由文种名称单独组成,即“慰问信”;或由慰问对象和文 种名称组成,如“致××班组的慰问信”;还可由慰问双方和文种共同组成,如 “××××有限公司致全体离退休老同志的慰问信”。 (2)称谓。顶格写受慰问者的名称或姓名、称呼。 (3)正文。一般由发文原因、慰问事由、提出希望或要求等部分构成。 (4)结语。通常在此处表示祝福、祝愿。 (5)署名。署上发文单位或个人的名称或姓名,并签署日期。
项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
二、感谢信 感谢信是一种礼仪文书,是向帮助、关心和支持过自己的集体或个人表示感谢的 专用书信。根据寄送对象的不同,感谢信可分为三种:直接寄给感谢对象的感谢 信;寄送给对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴的感谢信;寄送给广播电 台、电视台、报社、网站等媒体公开播发的感谢信。
项目三
单元四 公关函柬
商务礼仪文书
二、感谢信 1.感谢信的结构与写法 感谢信一般由标题、称谓、正文、结语、署名五部分构成。 (1)标题。感谢信的标题直接写明书信名称,也可以写上收、发双方的名称。 私人间的感谢信一般不必写出标题。 (2)称谓。称谓写受谢者名称及称呼。 (3)正文。正文写出致谢的内容,包括对方的事迹行为、主要品质,以及自己 的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
项目三
单元一 欢迎词、欢送词
商务礼仪文书
三、欢迎词与欢送词的结构与写法 欢迎词和欢送词都是由首部、正文和结束语三部分组成。它们的首部结构基本相 同,都包括标题、时间、称呼等要件,这里侧重介绍它们的正文与结束语。

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用的一种简便邀请信。 • 二、请柬的写作格式 • 1、在封面上写“请柬”(请帖)二字。 • 2、抬头写被邀请者名称。 • 3、交待活动内容,如开座谈会、联欢晚会、过生日等; • 4、交待举行活动的时间和地点,如果是请看戏或其它表演
还应将入场券附上。 • 5、结尾。如“致以——敬礼”、“顺致——崇高的敬意”
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范文借鉴1:
聘书
• 兹聘请××先生为××老年书法学会顾问•×× Nhomakorabea年书法学会

XX××年×月×日
范文借鉴2:
聘书
• 陈××先生:
• 兹聘请您任洪州卫生制品厂办公室主任,任期三年,月 薪5000元。
• 此聘

××卫生制品厂

XX××年×月×日
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• 练习 • 2005年×月×日,××制衣二厂决定聘用××制衣
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• 中美两国的社会制度根本不同,在中美两国政府 • 之间存在巨大分歧。但是,这种分歧不应当妨碍中美两国
在相互尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、 平等互利和和平共处五项原则的基础上建立正常的国家关 系,更不应该导致战争。中国政府早在1955年就公开声明, 中国人民不想同美国打仗,中国政府愿意坐下来同美国政 府谈判,这是我们一贯奉行的方针。我们注意到尼克松总 统在来华前的讲话中也说到:“我们必须做的事情是寻找 某种办法使我们可以有分歧而又不成为战争中的敌人。” 我们希望,通过双方坦率地交换意见,弄清彼此之间的分 歧,努力寻找共同点,使我们两国的关系能够有一个新的 开始。 • 最后我建议为尼克松总统和夫人的健康,为其他美国客 人们的健康,为在座的所有朋友和同志们的健康,为中美 两国之间的友谊,干杯!
望权威的人完成某项任务或担任某种职务时的文书。

应用文写作礼仪文书公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件

应用文写作礼仪文书公开课一等奖优质课大赛微课获奖课件
第8页
应用文写作 礼仪文书
第四节 邀请书 请柬 聘书
二、请柬(柬帖)
• (一)含义 • 请柬是用于邀请公众参与庆典、宴会、纪念会、展览会等
• • (1 • (2 • (3)内容另起一行,空两格,交代活动内容、时间、地
点。惯用“兹定于”之类字样开头。 • 如对宾客有什么要求也要写上。末尾写上“敬请莅临”、
6)落款
• (7)日期。
• (二)慰问信写作要求
• (1)首先要看写慰问信对象,要明确目的。
• (2)另一方面慰问信语调很主要,应比普通书信更亲切更真挚,字字
• (3
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应用文写作 礼仪文书
第九节 申请书 检讨书 感谢信 表彰信
一、申请书
• (一)申请书含义 • • • 主要由下列4 • (1 • (2 • (3 • (4
• (4)结尾署发柬者名称及时间。单位要加盖公章。(有
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应用文写作 礼仪文书
第四节 邀请书 请柬 聘书
• 三、聘书(聘请书)
• (一)含义 • 聘书是聘请相关人员参与某种活动或担任某项工作凭证。
• • (1 • (2 • (3 • (4)结尾:要有“此聘”、“特聘”等敬语,最后落款、
日期,加盖公章
二、检讨书
• (一)检讨书含义 • • •
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应用文写作 礼仪文书
第九节 申请书 检讨书 感谢信 表彰信
三、感谢信
• (一)含义 • 感谢信是单位或个人为感谢某人或某个单位、集体以信形
• • (1)标题:正中大字写“感谢信”或“致×××感谢
信”。 • (2)称谓:顶格写被谢者名称,个人姓名后加“同志”
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应用文写作

公关礼仪文书写作讲义(PPT 66张)

公关礼仪文书写作讲义(PPT 66张)
• • • 中共梅州市委 梅州市人民政府 ××××年十一月十一日


三、写贺信(词)时应注意的事项
• 感情要饱满、充沛。给人以鼓舞、力量。 冷冰冰的陈述、说明是表达不出祝贺者 的心愿的。 • 内容要实事求是。评价成绩要恰如其分, 表示决心要切实可行,不可言过其实。 • 语言要精练、明快、通俗流畅。不能堆 砌华丽的词藻,篇幅要短。
贺信
这是一封向兄弟厂家表示庆典祝贺的贺信, 贺信首先真诚地向对方建厂30周年纪念日表达了 真诚的祝贺,接着以概括的方式高度赞扬了该厂 艰苦创业、自力更生、增产节约、多做贡献的可 贵精神,尤其突出了该厂对(包括自己的厂家在 内的)其它厂家的帮助和支援,在表达感激之情 的同时,对自己提出向对方学习的要求和希望。 最后,再次向对方全体职工表示祝愿之情,希望 对方取得更大的成绩。文章简短明快,热情有力。
技巧

公关礼仪文书写作技巧
应知目标
• 一、学习目标与要求 • (一)通过例文和文体知识的学习,了解常见公关礼仪文书的特 点。 • (二)掌握几种常见公关礼仪文书的文体结构和写作要领。 • (三)体味例文,模拟写作,培养撰写几种常见公关礼仪文书的 能力。 • 二、重点、难点 • (一)掌握几种常见公关礼仪文书的特征,并能区分各者的不同 之处。 • (二)掌握几种常见公关礼仪文书的写法。 • 三、授课方法 • 讲授法、点拨法、提问法 • 四、教学工具 • 传统教学工具,如黑板,粉笔,相关教辅资料。 • 五、课时安排 • 3个课时 • 教学步骤
六、例文与简析
××厂全体职工: 喜闻十月二日是贵厂建厂30周年纪念日,谨此表示热烈祝贺! 十年来贵厂全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、多做 贡献的可贵精神,不仅为祖国的工业建设提供了新产品,而且培养了大 批技术人才,支援了兄弟单位。多年来,贵厂在技术力量方面,给我厂 以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢,并决心以实际行动向 贵厂全体职工学习,努力钻研技术,提高产品质量,为达到同行业的先 进水平而努力。 最后,祝贵厂全体职工在四个现代化的新长征中取得更大的成绩。 此致 敬礼 × × 厂 × 年 × 月 ×日

礼仪文书写作

礼仪文书写作
实习结束,教务处举办了一场欢送会,会上主管教学的×副校长致欢送 词,请试拟写这篇欢送词。
2.病文修改。对照教材中“例文2”,阅读下面这封欢送词,找出存在 的问题,并进行修改。
欢送词
尊敬的女士们、先生们: 首先,我代表×××对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。 明天,你们就要离开××了。大家相处的时间是短暂的,虽然也有过一
要 2. 措辞要尊重对方的风俗习惯,应避开对方的忌讳,以免

发生误会。 3.要言简意赅,短小精悍,篇幅不宜过长。
4.. 注意社交礼仪,语言要精确,热情温和,友好礼貌。
三、范文赏鉴
范文
欢送词
刀郎《驼铃》 欣赏
尊敬的女士们、先生们:
首先,我代表春城信息技术总公司,对你们访问的圆满成功表示热烈的 祝贺。 明天,你们就要离开春城了,在即将分别的时刻,我们的心情依依不 舍。大家相处的时间是短暂的,但我们之间的友好情谊是长久的。我国有句 古语:“来日方长,后会有期。”我们欢迎各位女士、先生在方便的时候再 次来春城作客,相信我们的友好合作会日益加强。
这是一份很规范的贺词。值此 河北大学80年校庆之际,教育部发 表了这封热情洋溢的贺词。正文格 式和内容相对固定:一是节日问候 和祝愿;二是对河北大学过去80年 的工作予以概括和总结;三是提出 新的希望和要求。分条列项,表述 明确,读者一目了然。
四、实训提升
1.小强经过多年的刻苦学习和努力,在学校领导和老师的培养下,终于 考上了自己心仪的北京大学。在欢送的喜筵上,校长发表了热情洋溢的贺词 ……
希望你们在新世纪里继续高举邓小平理论伟大旗帜,以江泽民同志“三 个代表”重要思想为指导,继续弘扬优良传统,进一步深化教育改革,全面 推进素质教育,不断提高教育质量和办学效益,为我国社会主义现代化建设 事业和河北地方经济及社会发展做出新的更大的贡献。

礼仪文书.ppt

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请柬与邀请书(信)的不同之处:
(1)邀请书(信)的内容比请柬复杂。 (2)邀请书(信)要请被邀请者回告(填写并寄回回告单); 或者直接在邀请书(信)上附言,请被邀请者回信(应邀 信),主要说明是否受邀?能否如期参加?能否办到邀请书 (信)上交代的事项?还有什么要求、意见等。
请柬的特点
请柬从内容到形 式都极富礼仪特征, 因而也就具有浓重 的传统文化色彩。
2、致词类 欢迎词和欢送词、开幕词和闭幕词、祝酒词、答
谢词、悼词等。
3、其他:楹联中的春联、门联和贺联等
6.2 请柬
(一)请柬的含义和作用 (二)请柬的格式和写法
(三)撰写请柬的基本要求
(一)请柬的含义和作用
请柬又可以称作请帖,是为邀请宾客(个人或集体)参 加某项活动时所使用的一种书面形式的通知。 请柬就是一种简便的邀请书(信)。 请柬与邀请书(信)既有共同点,也有区别。
常见的标题形式有:
(1)标题由文种名构成,如在第一行正中书写“贺信” 二字。
(2)标题由被祝贺者和文种名构成,如“祝×××的贺 信”。
(3)标题由祝贺者、被祝贺事由和文种名构成,如 “×××对……的贺信”。
2.称呼——顶格写,称呼之后要用冒号。
3、正文。贺信的正文一般包括以下几项内容:
(1)点明写贺信的事由和背景。 (2)概括说明被祝贺者取得的成绩,分析其成 功的主观、客观原因和重大意义,并做出肯定性 评价。
3、感情要充沛。 4、语言要简洁扼要,通俗流畅。
例文分析
• 教育部办公厅贺信
• 湖南省湘潭市第一中学:

值此你校建校100周年之际,谨向全校师生员工
致以热烈的祝贺!

湖南省湘潭市第一中学是一所有着光荣革命传统

《礼仪文书》PPT课件

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第一节 欢迎词 欢送词 祝词
教学目的:
通过精讲理论知识和实训,明确欢迎词、 欢送词和祝词的涵义,掌握欢迎词、欢送 词和祝词的结构、写法及明确注意事项, 能够写出合格的欢迎词、欢送词和祝词 。
教学重点:
1. 欢迎词、欢送词和祝词的涵义 2. 欢迎词、欢送词和祝词的结构、写法和注
意事项 3. 例文析评 4. 复习与训练

第一节 欢迎词 欢送词 祝词
………… 朋友们,同志们,会议期间,我们将欢聚一堂,交流经验。会后,我们 中的一些人将去中国的其他地方参观访问。我诚恳地希望,你们将对中国的 旅游事业提出宝贵的建议。 我祝本次大会圆满成功,并祝各位身体健康,在中国生活得愉快。 谢谢各位!
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
总统先生,尼克松夫人: 女士们,先生们,朋友们:
首先,我高兴地代表毛泽东主席和中国政府向尼克松总统和夫 人,以及其他的美国客人们表示欢迎。

第一节 欢迎词 欢送词 祝词
同时,我也想利用这个机会代表中国人民向远在太平洋彼岸的美国人民致以亲切 的问候。尼克松总统应中国政府的邀请,前来我国访问,使两国领导人有机会直接 会晤,谋求两国关系正常化,并对共同关心的问题交换意见。这是符合中美两国人 民愿望的积极行动,这在中美两国关系史上是一个创举。
[析评] 这是一篇欢迎词。内容分三个部分。其一写欢
迎的原因以及对客人表示热烈欢迎;其二写良好 的预期、会后的安排和要求;其三写祝颂语和表 示感谢。言辞情真意切,友善礼貌,营造出一种 友好的气氛。
第一节 欢迎词 欢送词 祝词
[例文2]
欢送词 同志们、朋友们:
刚好在两个星期以前,我们愉快地在这里欢聚一堂,热烈欢迎×××博 士。今天,在×××博士访问了我国的许多地方之后,我们再次欢聚一起, 感到特别亲切、高兴。×××博士将于明天回国。

礼仪文书写作 PPT课件

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礼仪文书写作
礼仪文书写作
► 第一节 ► 第二节 ► 第三节
► 第四节
► 词 祝词、贺词 贺电 祝酒词 讣告 唁电 悼词 碑文 题词 对联 请柬 聘书
第一节 概
一、礼仪文书的概念及种类 二、礼仪文书的结构形式

第一节 概

一、礼仪文书的概念及种类



礼仪是礼节和仪式的总称。礼仪文书是指用于各种交往礼仪活动的文书。 我国是文明古国,是世界上有名的礼仪之邦,人们的社会交往活动和思 想感情的交流,有许多都是通过一定的礼仪形式和一定的文化活动方式 来进行的。礼仪文书就是人们在各种礼节中使用的文体。 礼仪文书的种类很多,常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜 事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、 贺电、讣告、唁电、碑文、对联等。
第二节 欢迎词 欢送词 答谢词
一、欢迎词 二、欢送词 三、答谢词
第二节 欢迎词 欢送词 答谢词
一、欢迎词
► ► ► ►
► ► ►
(一)欢迎词的概念及写作要求 欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿,或由行政机关、企事业单位、社会团体或个 人在公共场合欢迎友好团体或个人来访时致辞的讲话稿。 欢迎词的写作要求主要有以下几方面: (1) 看对象说话。欢迎词多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中,所迎接的宾客可能是多方 面的,如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同,欢迎的情由也应不同。欢迎词要有针对性,看 对象说话,表达不同的情谊。 (2) 看场合说话。欢迎的场合、仪式也是多种多样的,有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待 会;有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎词要看场合说话,该严肃则严肃,该轻松则轻松。 (3) 热情而不失分寸。欢迎应出于真心实意,热情、谦逊、有礼。语言亲切,饱含真情。注意分寸, 不亢不卑。 (4) 关于称呼。由于是用于对外(本组织以外的宾客)交往,欢迎词的称呼比开幕词、闭幕词更具有感 情色彩,更需热情有礼。为表示尊重,要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或“先生:”、“女 士:”、“亲爱的”、“尊敬的”、“敬爱的”等敬语表示亲切。

模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件

模块六 公关礼仪文书写作《应用文写作》PPT课件
有明确要求,求职者在投递简历时附上一封有的放矢的求职信一定会对求职有 所帮助。求职信的格式有一定的要求,内容要求简练、明确,切忌模糊、笼统、 面面俱到。作为日常应用类文体之一,求职信使用频率极高,其重要作用也愈 加明显。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 二、求职信的格式与写法 一封完整的求职信除了标题外,还包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附
自己的感激之情。 (4)结语。结语一般表示祝愿或敬意。 (5)署名。署名是留下致谢单位名称或个人姓名及日期。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十九 感谢信、慰问信 一、感谢信 3.感谢信的写作要领 (1)感谢信要求感谢对象确定,让大家都清楚是在感谢谁。 (2)表述事实要具体,突出细节。 (3)注意感情色彩,写出真情实感,语言亲切、生动。
公关礼仪文书是给特定的公众看的,具备信息告知、塑造形象、弥合补救等 功能。本模块主要介绍求职信、感谢信和慰问信的写作方法。
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模块六 公关礼仪文书写作
求职信
感谢信、慰问信
项目十八 求职信 一、求职信概述 求职信又称“自荐信”或“自荐书”,是求职者写给用人单位的信,目的是
让对方了解自己、相信自己、录用自己,它是一种私人对公并有求于公的信函。 一封出色的求职信将决定求职者能否得到面试机会,因此,即使用人单位没
四、求职信写作案例点评
求职信
尊敬的人力资源部肖部长:
您好!
我是一名即将毕业的岭南职业技术学院学生,非常高兴在中华英才网和我
们的校园网站上看到中国移动广东分公司的招聘信息,特别是看到广州和中山

商务文书礼仪教材(PPT 59张)

商务文书礼仪教材(PPT 59张)

一、 欢迎词 欢送词 祝词
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(二)欢迎词、欢送词、祝词的结构和写法 欢迎词、欢送词和祝词的写法基本一样。 欢迎词和欢送词的格式都一样,只是内容有迎 和送的区别。 在欢迎的宴会上所致的祝词(祝酒词)实际上就 是欢迎词,在欢送宴会上的所致的祝词(祝酒 词)实际上就是欢送词。祝酒词的结尾要比前 二者的结尾多一个祝酒辞令。
一、 欢迎词 欢送词 祝词
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结束
1.标题 可直接以文种“欢迎词”、“欢送词”或“祝词”为 题; 也可以以场合和文种为题,如“在开学典礼上××的 欢迎词”等; 还可以以主人的名称、被欢迎或欢送的宾客和文种为 题,如“周恩来总理在欢迎美国总统尼克松的宴会上 的祝酒词”。 2.称谓 称呼前可加修饰语“尊敬的”、“敬爱的”之类; 称呼后可加头衔,也可加“先生”、“女士”、“夫
第四节 商务文书礼仪

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一 欢迎词 欢送词 祝词 二 答谢词 三 贺信 四 请柬 邀请书 五 聘书
本节结合对欢迎词、 欢送词、祝酒词、答谢 词、贺信、请柬、邀请 书例文的阅读与析评, 介绍这些文书写作的必 需知识,着重学习、掌 握它们的一般写法。

前页 后页

结束
礼仪文书的基本要求首页源自前页 后页前页 后页
结束
一、 欢迎词 欢送词 祝词
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结束
[析评] 这篇欢送词突出了两方面的内容。其一写 与客人两次欢聚。“两个星期以前”曾欢聚 一堂欢迎客人一句,点明客人的访问时间长 度。客人“将于明天回国”一句,又点明欢 送的原由。其二写客人访问我国的行程情况, 以及收获。最后写主人的希望、要求和祝愿。 全文感情诚恳,用语巧妙,分寸适当,语言 精练,是一篇不错的欢送词。

文书礼仪培训课件(PPT49页)

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• 书信的基本要求
收信人称呼 问候语 正文 结束语 祝福语 落款 收信人邮编 收信人地址 收信人姓名 寄信人地址(姓名) 寄信人邮编
书 信 程 式
信文
封文
• 信笺的选择 可以是白色、乳色、蓝 色等,彩色镶边信笺不适用 于商务信函。 文言信最好用竖行信笺。 英文信应使用质地较好 的信纸。
• 信纸的折叠 一般折法,文字向外, 先直后横,或先横后 直。
第二节
书信礼仪
• 鸿雁传书 • “烽火连三月,家书抵万 金” • “强拈书信频频看,又挣 似,亲相见” • “一行书信千行泪,寒到 君边衣到无”
• 书信礼仪的概念与作 用 书信是一种向特 定对象传递信息、交 流思想感情的应用文 书。 书信礼仪是书面 语沟通音讯、商务事 宜、交涉事务、研究 问题、联络友谊、交 流思想感情时表达尊 敬的规范与准则
• 常规信笺折叠反法: 1.磕头信,先将信笺三等分 纵向折叠,然后将其横折, 并令两部分一长一短。 2.外露姓名法,折叠信笺的 时候,有意把收信人姓名外 露。 3.公函折叠法,先将信笺纵 向对折,随即在折线处再往 里折1厘米-2厘米宽,最后 再将其横向对折。 4.随意折叠法,将信笺横向 对折两次,然后再将其纵向 折叠到可以装下信封之中的 长度。

例文 2008年5月12日14:28分汶川县发生了8.0级强烈地震。 我听见这个消息把我给急坏了,我担心我家里面的亲人, 我就连忙向家里联系但是电话怎么也都打不通,当时把 我急坏了,虽然我的表情没有表现出来但是我内心很着 急,从下午16:00得知消息到晚上24:17才联系上,我 简直都快急死了,得知家里面的情况后(人员无伤亡、 房屋不能在住人)我终于松了一口气,房屋不能在住人 我们可以重新在建我们美好的家园,只要家里的人员安 全就行了,其实我们家里面是很幸运的,我第二天用手 机上网看见一个个家庭在瞬间破碎,死亡和伤病的数字 在不断上升。打开邮件看见里面一张张图片,我当时真 的落泪了,我才知道天灾是那么的无情,夺走了无数人 的~~~~ 天灾无情,人间有爱,面对灾情,比亚迪已全员启动, 在企业捐助的基础上。公司举办了募捐活动,比亚迪全 体员工积极参与为四川地震灾区捐款的活动中,号召10 万员工向灾区捐款捐物,可以看得出我们的员工是那么 的~~~~~~~~心系灾区人民,积极为灾区人民捐款捐物, 支援灾区人民共渡难关,这充分体现了我们公司员工助 人为乐、无私奉献的高尚情操。而且我们的王总还给四 川灾区的员工补贴,我让我们很感动,深深的体会到我 们比亚迪的这个大家庭的温暖,我代表灾区受灾群众, 对你们的一片爱心表示衷心的感谢! 在此,代表受灾的广大群众感谢在本次募捐活动中伸出 援助之手的同仁,好人必有好报,祝愿大家:身体健康, 万事如意。也谢谢我们王传福王总对员工的体贴和爱护, 我们会把我们的家园建设的更美好。

第十一章__文书礼仪课件

第十一章__文书礼仪课件
2013年10月2日
1、概念
贺信是表示庆贺的书信的总称,是最常用的 礼仪文书。有的信是用电讯来传达的,也叫贺电。
2、结构特点
贺信具有礼仪性、情感性等特点。具体包括: 标题、称谓、正文、结尾、落款。
3、礼仪要求
要充满感情色彩、文字简约语言朴素、内容 实事求是、行文规范称谓得体。
1、概念
感谢信是为感谢对方的关心、支持、帮助而写的信, 也是较典型的礼仪文书。
哈尔滨工业大学航天学院领导:
在全力构建和谐校园的日子里,好人好事层 出不穷,特别是在贵校学生中更加亮点频闪! 2013年9月30日下午2点左右,我开车到贵校 体育馆办事,下车时不慎将装有4000元现金,数 码相机,转帐支票,公章,信用卡等贵重物品的 手包遗失,半个多小时后才发觉。 当时我心里很着急,心想总价值万余元的手 包一定找不回来了。我抱着试一试的心情,回到 下车的地方寻找。就在我心灰意冷的时候,贵校
3、欢迎词的礼仪要求
写好欢迎语,写明欢迎的原因,叙述要有 概括力肯定成绩要兼顾各个方面。
1、概念
当组织中的有关人员退休、离休或来访、参观、 指导的客人结束工作离开时,又需要组织领导或公 关人员致欢送词。
2、结构特点
开头、主体部分、结尾。
3、欢送词的礼仪要求
欢送词具体内容应根据欢送对象和事由而定; 语言要礼貌、热情、适度,使人感到依依不舍。
1、概念
当组织内的工作因受到其他组织或个人的支持、 帮助而取得成绩,当组织受到有关部门的嘉奖时, 在与此相联系的相应会议上,组织领导或有关人员 需要致答谢词。
2、结构特点
标题、称呼、正文、结尾。
3、撰写答谢词的礼仪要求
语言要谦虚、礼貌、热情、适度;要充分表达 出自己的感激之情,并提希、表决心。
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活动请柬
节日请柬
这是1944年12月24日国际饭店圣诞晚餐的请柬。它是 我们获得的半个世纪以前的圣诞节活动的唯一现场有关的 佐证。请柬设计得非常精致,详细列出当晚晚餐的内容, 从第一味水果“鲜果名杯”到最后一味“清香咖啡”一应
下面是一篇病文,请找出毛病之处。
兹定于二零零×年×月××日上午×时,为 犬子×××举行隆重的婚礼,届时敬请光 临。
欢迎词的基本格式
欢迎词由标题、称呼、正文、结语和落 款五部分组成。
欢迎词的基本格式
(一)标题 有三种写法: 其一,只写文种; 其二,致词场合+文种; 其三,是致词人+致词场合+文种。
欢迎词的基本格式
(二)称呼 在标题下行顶格写上被欢迎宾客的名字,后加冒
号。 一般分两种: 一种写宾客的姓名、职务和尊称; 一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士们:”
(三)欢送词文体结构
2.称呼 在标题下行顶格写上被欢迎宾客的名字,后
加冒号。 一般分两种:一种写宾客的姓名、职务和尊称;
一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士 们:”
(三)欢送词文体结构
3.正文 在称呼的下一行空两格开始写。一般分两部分 写:
(1)开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式,发言人 是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。
2.抬头: 顶格写出被邀请者(单位或个人)的 姓名、名称,如“某某先生”、“某某单位”。 发给长辈的可以省略姓名,直接写称谓。称呼 后面加上冒号。
(四)请柬的结构和写法
3.正文: 写明被邀人的活动名称、内容、时间、地点,写
上“敬请光临”等。 如开联欢晚会、座谈会、生日派对、婚礼、寿诞
等(一般格式为:“谨定于××,举行×× 会”)。 有的还应注明如何接送、或乘什么车辆可以抵达。 若有其他要求也需注明,如“请准备发言”、 “请准备节目”等。
欢迎词的基本格式
3.正文 在称呼的下一行空两格开始写。
(1)开头。写明事由,通常介绍来宾访问的背景情况,对客 人的来访表示欢迎、问候或致意;
(2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容, 同时要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。
4.结 语 以简短话语,再次表示欢迎,并进一步表达自己对今后
合作的良好祝愿。
5.落 款 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名,成文日期。
一般在结语之后右下方。
(四)写作欢迎词的注意事项
称呼要用尊称,感情要真挚。要能较得体地表达自己 的原则立场。
措辞要慎重。勿信口开河,同时要注意尊重对方的风 俗习惯,应避开对方的忌讳,以免发生误会。
语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 篇幅短小,言简意赅。作为一种礼节性的外交或公关
(四)写作答谢词的注意事项
客套话与真情 在礼仪场合,必要的客套话是不能省略的,比如“感
谢”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情的词语。 尊重对方习惯
在异地作客,要了解当地民情、风俗、尊重对方习惯。 注意照应欢迎词
答谢词要注意与欢迎词的某些内容照应,这是对主人的 尊重。即使预先准备了答谢词,也要在现场紧急修改补充, 或因情因境临场应变发挥。 篇幅力求简短
我们代表团一行五人代表公司首次来贵地访问,此次来访时间虽短,但
收获颇大。仅三天时间,我们对贵地的电子业有了比较全面的了解,与贵公
司建立了友好的技术合作关系,并成功地洽谈了×××电子技术合作事宜。
这一切,都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此,我们表示衷心的感谢。
电子业是新兴的产业,蒸蒸日上,有着广阔的发展前景。贵公司拥有一
(四)请柬的结构和写法
结尾: 写上礼节性问候语或恭候语 。 如“敬请光临”、“致以敬礼”、“恭候指导”
等。
5.落款:标明邀请者(单位或个人)的名称和发 柬日期。
(五)请柬的写作要求
1.发请柬的目的要明确,时间、地点要准确。 2.如果有需要注意的事项如联系人、联系电话、食宿或
携带物品、文件要求、交通路线等,要在请柬的后面注 明。 3.如果有签到卡,可把签到卡附在请柬里。 4.请柬的措词要简洁、文雅,除用礼貌用语外,语气带 有希望、请求之意,以表诚心。 5.要精心制作柬贴。力求美观悦目,书写工整流畅,把 柬贴制成一个有珍藏价值的纪念品。若购买制好的现成 请柬,要注意字迹必须端正工整,以示尊重对方。
答谢词
女士们、先生们: 首先请允许我感谢你们的盛情邀请及款待,今天能够出席你们的招待
会,我感到十分荣幸,能够有机会与在场的中国朋友畅谈,感到非常高兴。 随着中国改革开放的进程不断深入,我们两国之间的交往越来越频繁,
许多政府官员、科学家、艺术家、体育代表团和商人的互访,更加深了我们 的友谊。多年来,我一直盼望着能有机会来中国,现在终于圆了我中国之行 的梦。
礼仪文书写作
请柬、欢迎词、答谢词、 欢送词、贺信
请柬
(一)概念
通常也叫请帖、简帖、柬帖,是为邀请
客人参加各种纪念活动、婚宴、晚会、诞辰和
重要会议等而发出的一种书面形式的通知。
在决定比较重大的事项或庄重的场合,如
规格较高的会议、宴请、展览等,需要宾客参 加时通常都发出请柬。
一般用套红制成帖子形式。
XX 二○○五年十月十二日
例文简析
这篇答谢词正文分为三部分:其一先对主人 的热情款待表示感谢。其二概写自己多年来一 直要来中国的愿望,表明了自己访问的收获和 感受。其三再次感谢和祝颂。全文情感真挚、 感人,语言简练,结构完整,是一篇比较典型 的答谢词。
四、欢送词
(一)概念 欢迎词指行政机关、企事业单位、社会团体或个人
今天在座的各位来宾中,有许多是我们的老朋友,我们之间有着良好的
合作关系。我厂建厂30年能取得今天的成绩,离不开老朋友的真诚合作和大
力支持。对此,我们表示由衷的感谢。同时,我们也为有幸结识来自全国各
地的新朋友感到十分高兴。在此,我谨再次向新朋友们表示热烈的欢迎,并
希望能与新朋友们密切合作,发展相互间的友好合作关系。
在此,我提议:
为我们之间正式建立友好合作关系,为今后我们之间的密切合作,干杯!
XXX
2009年3月20日
(二)答谢词的文本结构
4、结语 再次表示衷心感谢和良好的祝愿,使举行的仪
式充满祥和友好的气氛。
(二)答谢词的文本结构
5、结语 写致词者的职务、姓名和日期,或在正文之后
右下方,或在标题之下。
敬启
恭请
××× 同志
一、欢迎词
(一)概念
欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个 人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会 上,主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。
简言之,企事业单位对来宾表示欢迎的讲话稿。
(二)特点
注意礼貌,感情真挚 篇幅短小,简洁精练 注重口语性,体现欢愉性
这次在华一年时间的访问学习是卓有成效的,我能够有机会见到许多知 名人士,聆听许多专家、学者的教诲,我们之间互相探讨、学习,并向中国 专家、学者请教,收获很大。
我的到访,得到了热情好客的中国朋友的热情接待,我深深感受到了勤 劳、善良的中国人民的热情、友好,我们彼此之间的深情厚谊,令我终生难 忘!
借此机会请允许我再一次向大家表示衷心的感谢! 祝愿我们两国人民世代友好下去!
4.结语。 通常再次向来宾表示真挚的欢送之情,并表
达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达 希望早日团聚的惜别
支由网络专家组成的庞大队伍,技术力量相当雄厚,在网络工作站市场中一
枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系,为我地电子业的发展
提供了新的契机,必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。
最后我代表×××公司再次向×××集团公司表示感谢,并祝贵公司迅猛发 展,再创奇迹。更希望彼此继续加强合作,共创明天。
辞令,欢迎词宜短小精悍,不必长篇大论。
欢迎词
女士们,先生们:
值此XX厂30周年厂庆之际,请允许我代表XX厂,向远道而来的贵宾表
示热烈欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜,为我厂30周年
厂庆更添了一份热烈和祥和的气氛,我由衷地感到高兴,并对朋友们为增进
双方友好关系所作出的努力,表示诚挚的谢意 !
(2)主体。 回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目
上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展,陈 述本次合作交流给双方所带来的益处,阐述其深远的历 史意义;对于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作 期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之情。若 为朋友送行,还要加上一些勉励的话。
(三)欢送词文体结构
请柬
(二)特点 注重礼貌,措辞典雅 对象明确、制作精美
请柬
尊敬的××先生:
敝公司定于2005年6月30日至7月5日8:00—17:00在上海瑞 金大厦3号楼展览大厅举办现代家具贸易洽谈会。恭候光临。
新大地公司
二○○五年五月二十五日
简析:这是一份邀请对方参加贸易洽谈会的请柬。时间、 地点具体明确,内容简洁,语言谦恭得体。
“有朋自远方来,不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际,我提议:
为今后我们之间的进一步合作,
为我们之间日益增进的友谊,
为朋友们的健康幸福,
干杯!
XXX厂厂长: 李小悦
二○○五年六月八日
例文简析
这篇欢迎词内容分三个部分。首先写欢迎的原 因以及对客人表示热烈欢迎;其次阐明宾客来 访的意义、作用,并对来访宾客在相互合作中 所作出的努力与贡献表达感谢之意,表示对今 后双方交往的期望;最后再次表示良好的祝愿 和希望。文章言辞情真意切,友善礼貌,营造 出一种友好的气氛。
此致 敬礼!
××市教育工会
二00六年八月三十日
例文分析
以上是三封例文邀请目的不同的请柬。第一、二封是某公 司邀请对方参加贸易洽谈会和教育局邀请有关人士参加教 师节茶话会而发出的请柬,内容简洁,时间、地点具体明 确,尤其是第二封请柬,由于是邀请参加教师节茶话会, 行文显得既庄重,又喜庆,体现出对广大教师的尊重之情。 例文三则采用竖排形式,以学院的名义发出20周年纪念会 的邀请,不仅起到邀约的作用,实际还起到了传递信息, 扩大宣传的效果。全文语言简洁明快,典雅不俗。
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