某知名保险公司调整后组织架构及部门主要职责(个团分设)资料

财 产 险 理 赔 部
车 险 意 健 险 理 赔 部
客 户 服 务 部
产 品 开 发 推 广 部
系 统 培 应 训 用 部 部
企 划 部
财 务 部
再 保 部
人 力 资 源 部
办 公 室
稽 核 监 察 部
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工 火 程 险 险 室 室
货 运 险 室
责 任 险 室
高 风 险 室
团 体 车 险 室
风 险 wk.baidu.com 理 室
经 营 管 理 室
营 销 规 划 室
销 售 管 理 室
能 源 业 务 室
非 能 源 业 务 室
经 纪 业 务 室
业 务 管 理 室
市 场 营 销 室
业 务 管 理 室
个 人 车 险 核 保 室
个 人 财 产 险 核 保 室
营 销 规 划 室
新 渠 道 发 展 室
综 合 开 拓 室
代 理 管 理 室
非 水 险 理 赔 室
团体客户中心——团体客户核保部组织架构及主要职责
团体客户核保部
火险室
工程险室
责任险室
货运险室
高风险室
团体车险室
风险管理室
经营管理室
1、制定小组的经营计划和工作计划 2、完成主管险种的利润计划和保费计划 3、规划核保流程，制定标准和规则 前、集中后）； 4、推动核保集中； 5、制定主管各险种、各行业的具体核保实务 6、队伍建设与管理（委派、聘任、考核、培 训与日常管理） 7、制定主管险种核保人的培训计划并组织相 关工作 8、制定主管险种的发展战略和规划 9、主管险种超权限业务的审批 10、主管险种经营情况的分析 （集中
财 务 核 算 室
再 保 结 算 室
合 约 分 保 室
临 分 分 保 室
绩 效 问 责 室
薪 酬 管 理 室
人 力 资 源 规 划 室
文 秘 宣 传 室
行 品 政 监 稽 质 管 察 核 监 理 室 室 控 室 室
团体客户中心的组织架构、定位和职责
团体客户中心
团体客户 核保部
•制定政策 -制定团体客户财产险和 车险核保政策和管理制度 •核保管理 -团体客户财产险和车险 的核保管理 -对二级机构团体客户核 保部进行指导和管理 -超权限核保个案审核 •风险管理 -制定团体客户风险管理 制度,并组织实施 -对公司重点目标客户采 取有针对性的保险安排和 技术服务 •队伍管理 -团体客户核保人员的聘 任、培训和考核
•推动和督导机构和区域事业部团体客 户中心销售业绩的完成及经营指标的 达成 •销售基础平台的建设 •对各机构团体客户中心和直销团队的 销售、薪酬等进行管理 •对直销团队主管和业务员进行发展、 考核和管理 •对潜质团队主管进行选拔和评定 •对人员异动进行分析和管理
财 产 险 追 偿 室
水 险 理 赔 室
车 险 核 赔 室
意 健 险 理 赔 室
医 疗 核 损 室
定 损 核 价 室
客 户 服 务 室
客 户 关 系 管 理 室
教 电 产 定 评 材 话 品 价 估 开 中 室 室 室 发 心 室
教 务 管 理 室
经 营 分 析 室
发 展 研 究 室
财 务 管 理 室
团体客户中心——团体市场营销部组织架构及主要职责
团体市场营销部
营销规划室
销售管理室
营销规划IT平台建设 信息渠道建设 信息管理与统计分析 队伍建设 中长期、年度营销规划 市场调研与客户调研 市场细分 目标市场专业营销 目标市场专业营销 团体客户产品调研推广 团体客户新型销售模式研究 营销活动组织实施
意健险部
•业务规划 -制定意健险业务发 展的营销规划、经营 策略和业务计划 •营销推动 -制定意健险的产品 、渠道、促销策略， 推动业务发展 •业务管理 -制定意健险核保政 策和风险管理制度 -制定并完善业务操 作流程 -对二级机构意健险 部进行指导和管理 •具体超权限核保个 案的审核 •队伍管理 -意健险核保人员的 聘任、培训和考核
附件：
某知名保险总公司调整后组织架构及部 门主要职责
2014年12月
新架构下的中心、部、室设置图
产险总经理室
团体客户中心
个人客户中心
理赔中心
客服中心
精算/系统中心
财务/行政中心
团 体 客 户 核 保 部
团 体 市 场 营 销 部
重 点 客 户 部
意 健 险 部
个 人 客 户 核 保 部
个 人 市 场 营 销 部
团体市场 营销部
•营销规划与组织 -制定公司团体客户市场的营销规 划、经营策略和业务计划 -系统组织策划市场营销活动 -调研分析市场状况，对机构市场 细分、目标市场定位和销售信息 开发进行组织和指导 •营销督导管理 -制定激励方案，推动团体客户经 营目标的达成 -团体客户的应收和续保管理 •团队建设和队伍管理 -制定销售团队管理和考核制度， 对销售队伍进行管理 •产品开发调研 -组织对团体客户产品开发进行市 场调研，提出开发需求，协助产 品开发精算部开发和推广新产品( 分别向团体客户中心和产品精算 部门进行双向汇报)
• 负责制定完成年度车险保费及利润计 划并分解各机构； • 负责制定车险考核方案并进行跟踪； • 负责制定年度车险核保政策并下发各 机构； • 规划核保流程，制定标准和规则 集中前、集中后）； （
1、制定小组的工作 计划 2、制定风险控制制 度和政策 3、对机构风险控制 工作进行检查、 指导和监控 4、提供专业技术服 务，对标的进行 风险评估 5、针对不同行业类 型的标的进行评 估分析，制定承 保标准 6、大项目的查勘 7、风险控制理论与 实务的培训
重点客户部
•营销规划 -负责制定全系统目标市场重点行业大 客户的营销规划，并组织实施 •业务管理 -负责对全系统重点大客户的维护和管 理 -各类大项目合作方案的签定和管理 -对机构市场营销部公司业务管理工作 进行指导和考核 -经纪业务的管理 •业务拓展 -负责公司重点团体大客户的市场营销 -统括业务及国际业务的拓展维护 -重点经纪业务开拓和维护 •队伍建设 -全系统公司业务客户经理队伍的管理
1、制定小组的工作 计划 2、汇总部门总体核 保政策
3、牵头负责队伍建 设与管理
3、统计分析，为各 室经营提供支持 4、部门内务及档案 资料管理
• 推动核保集中； • 队伍建设与管理（委派、聘任、考核 、培训与日常管理） • 负责对全国的车险核保模式进行管理 ； • 全系统超权限核保的审核； • 负责车险各类数据的费率精算； • 负责车险小型机的开发及应用管理