5第五章药品市场调研ppt
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
四、药品市场调研的类型
探索性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研
9
探索性调研
又称 “非正式市场调研”，一般是在 调研的开始阶段为了明确问题、寻找 机会、或缩小问题的范围所进行的调 查研究。
目的：初步了解市场的基本状况，或 是为了证实市场调研方案和工具的可 行性。 “探测”
基本特征：简单易行
17
三、药品营销状况调研
竞争对手状况调研 药品市场分销渠道调研 产品调研 消费者行为调研
18
对直接消费者即患者的调研
①患者的疾病类型、经济状况，以及 病情发展趋势；
②患者的购买动机，以及产生这些动 机的原因；
③患者对特定的品牌或特定的终端产 生偏好的因素、条件和原因；
④对于不同地区的患者，了解生活习 惯和生活方式差异。
非格式化讨论提纲
研究数据由计算机统计处理
研究结果由研究人员分析归 纳
相对费用较高
费用差别很大
37
（一）定性预测
又称判断预测，它主要凭借企业经营 者或专家对企业经营的知识、经验和 智慧及其对市场信息的掌握程度，对 事物的性质、市场发展前景进行估计 和预测。
32
2．问卷调查法
确定需要的信息 确定问题的内容 确定问题的类型
① 是非两分问题② 多项选择题③ 自由问题 确定问题的词句 确定问题的顺序 问卷的试答
33
3．询问调查法
（1）面谈访问 （2）电话访问 （3）深度访问 （4）网上访问
34
4．观察调查
观察法是指调研人员通过直接 观察有关的对象和事物获取所 需信息的方法，其重点是观察 被调查者的行为和反应。
10
ห้องสมุดไป่ตู้
描述性调研
是指把对所研究市场现象的客观实际进行 搜集、整理，并如实地反应和报告，以描 述一个总体或一种现象的基本状况的调查 研究。
目的：客观地反映市场的情况。
基本功能：对特定的市场情报和市场数据 进行系统地搜集与汇总，以达到对市场情 况准确、客观的反映与描述。
11
因果性调研
也称解释性市场调研，它的目的在于对 市场现象发生的各变量间的因果关系进 行解释和说明。
6
二、药品市场调研的特点
目的性 时效性 广泛性 针对性
7
三、药品市场调研的作用
市场调研是认识目标市场最基本的方法 市场调研可以帮助医药企业锁定营销目标 市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题
的重要手段 重视市场调研，是从经验管理走向科学管理的重
要标志 市场调研为医药企业制定长期发展战略提供依据
19
第三节 药品市场调研的工作流程
20
本节授课内容
一、药品市场调研的一般原则 二、药品市场调研的过程
21
一、药品市场调研的一般原则
客观性和准确性原则 全面性原则 经济性原则 时效性原则
22
二、药品市场调研的过程
确定 调研 主题 主题
制定 调研 方案
搜集 市场 资料
资料 整理 分析
第五章 药品市场调研
1
本章授课内容
药品市场调研概述 药品市场调研与分析的内容 药品市场调研的工作流程 药品市场调研的方法
2
第一节 药品市场调研概述
3
本节授课内容
一、药品市场调研的概念 二、药品市场调研的特点 三、药品市场调研的作用 四、药品市场调研的类型
4
一、药品市场调研的概念
市场调研是对商品和服务市场相关 问题的全部数据进行系统计划、搜 集、记录和分析的过程。( AMA)
市场调研是系统地设计、搜集、分 析和提出数据资料以及提出与公司 所面临的特定的营销状况有关的调 查结果。(菲利普·科特勒)
5
一、药品市场调研的概念
药品市场调研（Pharmaceutical Market Research）是指运用科学的手 段与方法，有目的、有计划、系统地搜集、 整理和分析研究与医药企业市场营销活动 相关的信息，并提供各种市场调查数据资 料和各种市场分析研究结果报告，为企业 经营决策提供依据的活动。
目的：将来的市场将是怎样
13
第二节 药品市场调研与分析的内容
14
本节授课内容
一、药品市场环境调研 二、药品市场需求调研 三、药品营销状况调研
15
一、药品市场环境调研
政治环境 法律环境 经济环境 科学技术环境 社会文化环境
16
二、药品市场需求调研
药品市场需求量调研 药品需求结构调研 药品需求时间调研
28
第四节 药品市场调研的方法
29
本节授课内容
一、资料搜集的方法 二、资料分析与预测的方法
30
一、资料搜集的方法
1．抽样调查 2．问卷调查法 3．询问调查法 4．观察调查 5．实验调查
31
1．抽样调查
（1）随机抽样方法 ① 简单随机抽样② 等距随机抽样 ③ 分层随机抽样④ 整群随机抽样 （2）非随机抽样方法 ① 任意抽样② 判断抽样 ③ 配额抽样
25
实施调研，搜集市场信息
一手资料搜集和二手资料搜集 实地调研 文案调研
26
资料整理与分析
筛选 分组与汇总 对资料进行统计分析
27
撰写调研报告
调研报告包括以下几方面内容： 1．序言 2．调研报告的主体 3．附件 注意两点：一是切记调研报告不是流
水账或数据的堆积；二是市场调研报 告必须客观、真实、准确。
35
5．实验调查
它是由市场调研人员在给定的条件 下，在一定的市场范围内观察经济 现象中自变量与因变量之间的变动 关系，并做出相应的分析判断，为 预测和决策提供依据的一种方法。
36
二、资料分析与预测的方法
定量分析
定性分析
客观性
主观性强
样本量大
样本相对较小
描述市场的现状
探讨出现这种状况的原因
格式化的调查问卷
在市场分析中，有两个方面的因果关系 需要确定：一是市场变量与时间变量的 因果关系；二是在特定时间条件下，某 一市场变量与另一市场变量之间的因果 关。
12
预测性调研
预测性调研是运用特定的分析方法与 技术，从定性或定量等方面向企业决 策者提供关于市场未来发展的信息， 进一步地对潜在市场的规模、成长性 和盈利性进行衡量、预测与评价。
撰写 调研 报告
23
确定调研主题
市场调研主题的确定在整个市 场调研过程中是非常重要的， 它不仅是市场调研的出发点， 也是市场调研的归宿点。
24
制定调研方案
1．安排调研的项目和工具 2．确定调研方法 （1）确定调研地点；（2）确定调研对象 （3）确定调研时间；（4）确定调研方法 3．确定调研人员 4．确定调研经费
四、药品市场调研的类型
探索性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研
9
探索性调研
又称 “非正式市场调研”，一般是在 调研的开始阶段为了明确问题、寻找 机会、或缩小问题的范围所进行的调 查研究。
目的：初步了解市场的基本状况，或 是为了证实市场调研方案和工具的可 行性。 “探测”
基本特征：简单易行
17
三、药品营销状况调研
竞争对手状况调研 药品市场分销渠道调研 产品调研 消费者行为调研
18
对直接消费者即患者的调研
①患者的疾病类型、经济状况，以及 病情发展趋势；
②患者的购买动机，以及产生这些动 机的原因；
③患者对特定的品牌或特定的终端产 生偏好的因素、条件和原因；
④对于不同地区的患者，了解生活习 惯和生活方式差异。
非格式化讨论提纲
研究数据由计算机统计处理
研究结果由研究人员分析归 纳
相对费用较高
费用差别很大
37
（一）定性预测
又称判断预测，它主要凭借企业经营 者或专家对企业经营的知识、经验和 智慧及其对市场信息的掌握程度，对 事物的性质、市场发展前景进行估计 和预测。
32
2．问卷调查法
确定需要的信息 确定问题的内容 确定问题的类型
① 是非两分问题② 多项选择题③ 自由问题 确定问题的词句 确定问题的顺序 问卷的试答
33
3．询问调查法
（1）面谈访问 （2）电话访问 （3）深度访问 （4）网上访问
34
4．观察调查
观察法是指调研人员通过直接 观察有关的对象和事物获取所 需信息的方法，其重点是观察 被调查者的行为和反应。
10
ห้องสมุดไป่ตู้
描述性调研
是指把对所研究市场现象的客观实际进行 搜集、整理，并如实地反应和报告，以描 述一个总体或一种现象的基本状况的调查 研究。
目的：客观地反映市场的情况。
基本功能：对特定的市场情报和市场数据 进行系统地搜集与汇总，以达到对市场情 况准确、客观的反映与描述。
11
因果性调研
也称解释性市场调研，它的目的在于对 市场现象发生的各变量间的因果关系进 行解释和说明。
6
二、药品市场调研的特点
目的性 时效性 广泛性 针对性
7
三、药品市场调研的作用
市场调研是认识目标市场最基本的方法 市场调研可以帮助医药企业锁定营销目标 市场调研是揭示医药企业经营过程中所存在问题
的重要手段 重视市场调研，是从经验管理走向科学管理的重
要标志 市场调研为医药企业制定长期发展战略提供依据
19
第三节 药品市场调研的工作流程
20
本节授课内容
一、药品市场调研的一般原则 二、药品市场调研的过程
21
一、药品市场调研的一般原则
客观性和准确性原则 全面性原则 经济性原则 时效性原则
22
二、药品市场调研的过程
确定 调研 主题 主题
制定 调研 方案
搜集 市场 资料
资料 整理 分析
第五章 药品市场调研
1
本章授课内容
药品市场调研概述 药品市场调研与分析的内容 药品市场调研的工作流程 药品市场调研的方法
2
第一节 药品市场调研概述
3
本节授课内容
一、药品市场调研的概念 二、药品市场调研的特点 三、药品市场调研的作用 四、药品市场调研的类型
4
一、药品市场调研的概念
市场调研是对商品和服务市场相关 问题的全部数据进行系统计划、搜 集、记录和分析的过程。( AMA)
市场调研是系统地设计、搜集、分 析和提出数据资料以及提出与公司 所面临的特定的营销状况有关的调 查结果。(菲利普·科特勒)
5
一、药品市场调研的概念
药品市场调研（Pharmaceutical Market Research）是指运用科学的手 段与方法，有目的、有计划、系统地搜集、 整理和分析研究与医药企业市场营销活动 相关的信息，并提供各种市场调查数据资 料和各种市场分析研究结果报告，为企业 经营决策提供依据的活动。
目的：将来的市场将是怎样
13
第二节 药品市场调研与分析的内容
14
本节授课内容
一、药品市场环境调研 二、药品市场需求调研 三、药品营销状况调研
15
一、药品市场环境调研
政治环境 法律环境 经济环境 科学技术环境 社会文化环境
16
二、药品市场需求调研
药品市场需求量调研 药品需求结构调研 药品需求时间调研
28
第四节 药品市场调研的方法
29
本节授课内容
一、资料搜集的方法 二、资料分析与预测的方法
30
一、资料搜集的方法
1．抽样调查 2．问卷调查法 3．询问调查法 4．观察调查 5．实验调查
31
1．抽样调查
（1）随机抽样方法 ① 简单随机抽样② 等距随机抽样 ③ 分层随机抽样④ 整群随机抽样 （2）非随机抽样方法 ① 任意抽样② 判断抽样 ③ 配额抽样
25
实施调研，搜集市场信息
一手资料搜集和二手资料搜集 实地调研 文案调研
26
资料整理与分析
筛选 分组与汇总 对资料进行统计分析
27
撰写调研报告
调研报告包括以下几方面内容： 1．序言 2．调研报告的主体 3．附件 注意两点：一是切记调研报告不是流
水账或数据的堆积；二是市场调研报 告必须客观、真实、准确。
35
5．实验调查
它是由市场调研人员在给定的条件 下，在一定的市场范围内观察经济 现象中自变量与因变量之间的变动 关系，并做出相应的分析判断，为 预测和决策提供依据的一种方法。
36
二、资料分析与预测的方法
定量分析
定性分析
客观性
主观性强
样本量大
样本相对较小
描述市场的现状
探讨出现这种状况的原因
格式化的调查问卷
在市场分析中，有两个方面的因果关系 需要确定：一是市场变量与时间变量的 因果关系；二是在特定时间条件下，某 一市场变量与另一市场变量之间的因果 关。
12
预测性调研
预测性调研是运用特定的分析方法与 技术，从定性或定量等方面向企业决 策者提供关于市场未来发展的信息， 进一步地对潜在市场的规模、成长性 和盈利性进行衡量、预测与评价。
撰写 调研 报告
23
确定调研主题
市场调研主题的确定在整个市 场调研过程中是非常重要的， 它不仅是市场调研的出发点， 也是市场调研的归宿点。
24
制定调研方案
1．安排调研的项目和工具 2．确定调研方法 （1）确定调研地点；（2）确定调研对象 （3）确定调研时间；（4）确定调研方法 3．确定调研人员 4．确定调研经费