心理资本理论及其研究新进展
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如eCQ一24,其余量表的信度与效度还有待进一步检验。因 此,对已有心理资本量表信度与效度的检验是今后的重点研 究内容之一。
日前,心理资本的测量方式主要有二种:(1)自我报告 法。通过编制心理资本测量问卷进行(追踪)测量或通过实 验研究法来收集员工心理资本状况的数据或资料。这种方法 易于实施,但也存在一定的局限性,例如数据来自于自我报 告和同一来源,因此如何避免共同方法变异(conlmon meth- od variance),自我报告偏差和社会称许性,提高研究的外部 效度是研究者需要考虑的问题。(2)观察法或专家评价法, 即通过第二方获得被评价者个体心理资本方面的资料。(3) 结果变量的测量。由于心理资本与一些结果变量有着密切的 关系,因此对这些结果变量进行测量有助于了解心理资本的 状况。
为,心理资本是一个由多种因素构成的综合体(bundling)。 是个体在特定的情境下对待任务、绩效和成功的一种积极状 态,并对个体的认知过程、工作满意感和绩效都产生显著的 影响。组织可以通过影响个体关于“我是谁”以及“我将成 为谁”的认知来获取竞争优势。从以上观点中我们可以看 到,这些研究者都将心理资本界定为一种特定的积极心理状 态,这种独特的个人资源能够促使个体实施积极的行为并产 生高绩效。
主效应模型认为,心理资本对个体、群体和组织层面的 相关结果变量具有直接的增益作用,其效应独立于其他变量。 在日前己有的心理资本影响效应研究中,主效应研究范式是 主流。大量研究表明,心理资本是组织价值创造的重要来源, 它可以为组织带来竞争优势,使组织获得可持续发展 (Luthans,2007)。心理资本与个体心理和行为变量也有着密 切的关系。Judge(2001)关于心理资本的元分析研究表明, 心理资本可以解释员工自评绩效20%_30%的变异。同时, 心理资本要素之间的相关性较强,因此可以采用综合指标来 测量。Avolio等人(2004)发现,希望、复原力、信心和乐 观与领导行为有着密切的关系。Lathans等(2003,2005), tar∞n等人(2006)和Cole(2006)的研究表明,自我效能 感、乐观和复原力与员工的工作满意感和组织承诺度也有着 密切的关系。更为重要的是,相关研究表明心理资本、人力 资本和社会资本对员工的工作态度具有重要的预测作用。 Luthans(2006)的研究也表明,心理资本中的希望、复原力 和乐观与创业型领导行为有效性之间存在密切的关系,同时 心理资本综合效应也会影响创业型领导行为的有效性,这些 都说明心理资本水平的高低是企业家创业能否成功的重要影 响因素C也有研究表明,员工的心理资本与主动离职行为呈 典型的负相关关系,即积极心理资本水平越高,主动离职率 就越低,而其与非主动离职的相关性则没有达到显著水平 (Avey,2006)。
值得注意的是,在主效应研究范式中,大多数研究同时 表明,心理资本作为一个整体比单个心理资本变量对员工心 理、行为与工作绩效的影响要大得多。这一研究结论应该引 起理论界与实务界的重视。 4.2缓冲效应模型
心理资本与个体结果变量关系的研究,取得了以下比较 有代表性的成果。Goldsmith(1997)的研究表明。企业员工 的心理资本可以很好地预测个体的工资水平。Goldsmith等人 (2000)将心理资本称为“橼b自我评价”,他们发现核心自 我评价会直接影响个体的后续行为(坚持与放弃),并最终 影响个体的工作效率。Letcher(2004)的研究表明,心理资 本中的责任感对员工的工资水平产生显著影响,即责任感水 平能够显著预测个体的工资水平。Luthans(2005)的研究也 表明,希望、乐观和坚韧性二项心理资本指标,无论是单独 还是综合来看,都与员工的工作绩效(上级评价)有着密切 的关系,而二项指标综合起来对工作绩效的解释率高达 32%,远远高于单项指标对员工工作绩效的解释率。
文献标识码:A
随着全球经济的快速发展以及竞争压力的加剧,企业员 工的心理素质问题日益突出,成为当前管理者关注的热点问 题。众多研究也表明,员工积极的工作态度、良好的精神状 态及优秀的心理素质等心理资源是组织取得较高绩效的重要 原因。然而,如何获取、开发和利用员工的心理资源,提高 组织人力资源开发与管理的收益,并帮助企业获取持续竞争 优势,是现代人力资源管理面临的重要问题。在这样的实践 与研究的背景下,心理资本(psychological capital)的概念由 此提出,并逐渐成为当前人力资源管理研究中的热点问题。 针对目前国内对心理资本的研究还相对比较缺乏的情况下, 本文拟对国外心理资本的概念、结构、影响效应及理论等相 关研究进行介绍与述评,并提出未来研究的方向与展望。
第二种观点是状态(state)论,认为心理资本是一种心 理状态,目前状态论在心理资本研究中占主导地位。他们主 要的观点认为心理资本就是个体对自我、工作、伦理以及人 生信念、态度和认知的综合(Goldsmith,1997:Tettegah, 2002)。例如,Avolio(2004)研究指出,心理资本是指那些 有助于预测个体高绩效工作和快乐工作指数的积极心理状态 的综合,这些积极心理状态能够导致积极的组织行为,使个 体勤奋努力地去做正确的事情,并且获得较高的绩效和工作 满意感。积极的心理状态包括希望、自我效能感(自信)、 乐观、积极归因、自我恢复力等。Luthans(2005)研究也认
综合以上分析我们可以发现,不同研究者对于心理资本 内涵的理解有着趋同与综合的趋势。几乎三种理论都认可心 理资本具有以下特点:(1)强调个人的力量和积极性,属于 积极心理学范畴;(2)是一种基于积极组织行为学标准的心 理状态;(3)与人力资本关注员工的知识技能、社会资本关 注关系网络和人脉不同,心理资本则强调“你是谁”以及 “你想成为什么”,即关注的重点是个体的心理状态;(4)具 有投资和收益特性,可以通过特定方式进行投资与开发,并 由此通过员工潜力的挖掘,提高增值效应以帮助组织获得竞 争优势。
(20070561018);广东省哲学社会科学“十一五”规划项目“员工职业心理健康研究”(07Y003);广东省哲学社科项且“智 力资本作用机制研究”(090—25);广东省自然科学基金项目“企业家心理资本研究”(9451063201003287)
万方数据
杨健等:心理资本理论及其研究新进展
133
定的心理资本结构要素和所开发的测量工具也有所差异。通 过文献梳理,我们将一些有代表性的多因素心理资本结构研 究列举如下(参见表1)。
希望、现实性乐观、自我效能 感/自信、复原力
希望、乐观、复原力
Avey等(2006) 心理资本状态量表 Jemen等(2006) !厶理资本状态量表
资辩来源:本研究整理
希望、乐观、复原力、自我效 能感 希望状态、乐观状态、复原力
3影响心理资本的因素
目前有关心理资本影响因素的研究比较少,究其原因可 能有以下几个方面:(1)日前心理资本研究处于起步阶段, 研究者关注的焦点主要是心理资本的结构和影响效应;(2) 影响心理资本形成的因素非常多,这些因素不仅包括个体自 身的生理与心理特征,而目包括环境方面的影响因素,如家 庭、同辈群体、组织、社区,甚至是亚文化或整体文化环境, 这些影响因素不仅存在类型上的差异,而目在影响程度上也 有所不同;同时,这些影响因素之间可能还存在着复杂的交 匀作用,因此研究起来难度较大。当然,随着心理资本研究
1心理资本的概念内涵
目前关于心理资本概念的研究主要有三种观点。第一种 观点是特质(trait)论。特质论认为心理资本是作为个体的 内在特质而存在的。在Hosen(2003)提出的观点中,他将 心理资本界定为个体通过学习等途径进行投资后获得的一种 具有耐久性和相对稳定性的心理内在基础构架(psychological infrastructures),主要包括个性品质和倾向、认知能力、自我 监控和有效的情绪交流品质等。更有一些研究者将心理资本 等同于“大五人格”,认为心理资本就是人格特质,是个体 行为的重要影响因素(I_etcher,2004;Cole,2006)。总体来 讲,持特质论的学者将心理资本等同于人格,认为它是先天 与后天共同作用的结果。
2010年第2期
科技管理研究
Science and Technology Management Research
文章编号:1000—7695 12010)02—0132—03
2010 No.2
心理资本理论及其研究新进展
杨健,蓝海林 (华南理工大学工商管理学院,广东广州 510640)
摘要:员工心理资本是指使个体获得竞争优势的积极性核心心理要素。作为组织获取竞争优势的又一重要来
表1 心理资本的结构研究
研究者及年份
?(。19地97)曼m等
量表名称
心一理~资。本‘量一表
Ju8静篡,271).核心自我评价结构量表C源自文库ole(2006) ………’……一
Jemen(2003)
心理资本评价量表
㈨n c槲,套磊金篓。池资本’
Page等(2004)
积极心理资本评价量表
L^mn等(2004) 心理资本量表
第三种观点是综合论。综合论认为,心理资本是一种同 时具有特质性和状态性的心理素质。2006年Avolio在探讨心 理资本的内涵时,使用了“类似于状态(.state—like)这个 词,并认为心理资本既具有状态性,可以通过干预措施来开 发,又具备特质性,相对比较稳定,而目状态与特质实际上 是同一维度上的两个极端。同时,Avolio列举了大量实例来 佐证自己的观点,包括Bandura(2003)对自我效能感的研 究.Snyder(2000)对希望的研究,Carver(2003)对现实性 乐观的研究以及Masten等人(2002)对复原力的研究都支持 了这种观点。目前,综合论是心理资本内涵研究最新的观点, 对心理资本今后的研究很有启示意义,但是这种观点正确与 否,还需要通过迸一步的研究来证明。
2 心理资本的结构与测量
对心理资本结构或内容的探讨不仅有助于深入理解心理 资本的内涵,也有助于开发心理资本的测量工具。日前研究 者对心理资本的理解或研究存在不同的视角,因此他们所确
收稿日期:2009-07—17。修回日期:2009—09一18 基金项目:国家自然科学基金项目“组织社会化作用机制研究” (70702023);教育部博士点基金项目“组织社会化纵向实证研究”
源。心理资本理论为如何开发并促进员工的心理资源提供了独特的视角。在国内外文献研究基础之上,围绕心
理资本的概念、内涵、结构及影响效应等内容,对国内外心理资本的研究进行了梳理与归纳,并就该研究领域
中存在的问题及未来研究展望提出了具体的改善性意见。
关键词:心理资本;结构;影响效应
中图分类号:B849:C93
的深入,有关心理资本形成的影响因索及其作用机理的探讨 将会成为心理资本研究的热点问题之一。
4心理资本的影响效应研究
心理资本与结果变量关系研究所采用的范式主要分为二 类:主效应模型(main effect model)、缓冲效应模型(buffe- ring effect model)和调节效应模型(moderate effect mode)o 4.1主效应模型
从表l中可以看出,尽管不同研究者所提出的心理资本 结构具有共同要素,例如乐观、自信(自我效能感)希望和 复原力,但总体来说,心理资本结构的研究结论还存在较大 差异。我们认为,造成这种结果的原因可能有以下几个方面: (1)研究者的背景及研究视角差异较大;(2)研究者所掌握
资料的数量与质量存在差异;(3)研究对象存在差异;4) 研究取样的数量与代表性不同。另外,以上所列的11种心理 资本评价量表中,只有个别量表的信度与效度得到了验证,
Larson等 (2005,2007)
Latson等(瑚6)
心理资本问卷 (PcQ一24) 积极心理状态量表
,
结构要素
自尊
自尊、自我效能感、控制点和 情绪稳定性 希望状态、乐观状态、自我效
能感、复原力 情绪稳定性、外向性、开放 性、宜人性、责任感 希望、乐观、自我效能感(自 信)、复原力、诚信
自我效能感、乐观和复原力
日前,心理资本的测量方式主要有二种:(1)自我报告 法。通过编制心理资本测量问卷进行(追踪)测量或通过实 验研究法来收集员工心理资本状况的数据或资料。这种方法 易于实施,但也存在一定的局限性,例如数据来自于自我报 告和同一来源,因此如何避免共同方法变异(conlmon meth- od variance),自我报告偏差和社会称许性,提高研究的外部 效度是研究者需要考虑的问题。(2)观察法或专家评价法, 即通过第二方获得被评价者个体心理资本方面的资料。(3) 结果变量的测量。由于心理资本与一些结果变量有着密切的 关系,因此对这些结果变量进行测量有助于了解心理资本的 状况。
为,心理资本是一个由多种因素构成的综合体(bundling)。 是个体在特定的情境下对待任务、绩效和成功的一种积极状 态,并对个体的认知过程、工作满意感和绩效都产生显著的 影响。组织可以通过影响个体关于“我是谁”以及“我将成 为谁”的认知来获取竞争优势。从以上观点中我们可以看 到,这些研究者都将心理资本界定为一种特定的积极心理状 态,这种独特的个人资源能够促使个体实施积极的行为并产 生高绩效。
主效应模型认为,心理资本对个体、群体和组织层面的 相关结果变量具有直接的增益作用,其效应独立于其他变量。 在日前己有的心理资本影响效应研究中,主效应研究范式是 主流。大量研究表明,心理资本是组织价值创造的重要来源, 它可以为组织带来竞争优势,使组织获得可持续发展 (Luthans,2007)。心理资本与个体心理和行为变量也有着密 切的关系。Judge(2001)关于心理资本的元分析研究表明, 心理资本可以解释员工自评绩效20%_30%的变异。同时, 心理资本要素之间的相关性较强,因此可以采用综合指标来 测量。Avolio等人(2004)发现,希望、复原力、信心和乐 观与领导行为有着密切的关系。Lathans等(2003,2005), tar∞n等人(2006)和Cole(2006)的研究表明,自我效能 感、乐观和复原力与员工的工作满意感和组织承诺度也有着 密切的关系。更为重要的是,相关研究表明心理资本、人力 资本和社会资本对员工的工作态度具有重要的预测作用。 Luthans(2006)的研究也表明,心理资本中的希望、复原力 和乐观与创业型领导行为有效性之间存在密切的关系,同时 心理资本综合效应也会影响创业型领导行为的有效性,这些 都说明心理资本水平的高低是企业家创业能否成功的重要影 响因素C也有研究表明,员工的心理资本与主动离职行为呈 典型的负相关关系,即积极心理资本水平越高,主动离职率 就越低,而其与非主动离职的相关性则没有达到显著水平 (Avey,2006)。
值得注意的是,在主效应研究范式中,大多数研究同时 表明,心理资本作为一个整体比单个心理资本变量对员工心 理、行为与工作绩效的影响要大得多。这一研究结论应该引 起理论界与实务界的重视。 4.2缓冲效应模型
心理资本与个体结果变量关系的研究,取得了以下比较 有代表性的成果。Goldsmith(1997)的研究表明。企业员工 的心理资本可以很好地预测个体的工资水平。Goldsmith等人 (2000)将心理资本称为“橼b自我评价”,他们发现核心自 我评价会直接影响个体的后续行为(坚持与放弃),并最终 影响个体的工作效率。Letcher(2004)的研究表明,心理资 本中的责任感对员工的工资水平产生显著影响,即责任感水 平能够显著预测个体的工资水平。Luthans(2005)的研究也 表明,希望、乐观和坚韧性二项心理资本指标,无论是单独 还是综合来看,都与员工的工作绩效(上级评价)有着密切 的关系,而二项指标综合起来对工作绩效的解释率高达 32%,远远高于单项指标对员工工作绩效的解释率。
文献标识码:A
随着全球经济的快速发展以及竞争压力的加剧,企业员 工的心理素质问题日益突出,成为当前管理者关注的热点问 题。众多研究也表明,员工积极的工作态度、良好的精神状 态及优秀的心理素质等心理资源是组织取得较高绩效的重要 原因。然而,如何获取、开发和利用员工的心理资源,提高 组织人力资源开发与管理的收益,并帮助企业获取持续竞争 优势,是现代人力资源管理面临的重要问题。在这样的实践 与研究的背景下,心理资本(psychological capital)的概念由 此提出,并逐渐成为当前人力资源管理研究中的热点问题。 针对目前国内对心理资本的研究还相对比较缺乏的情况下, 本文拟对国外心理资本的概念、结构、影响效应及理论等相 关研究进行介绍与述评,并提出未来研究的方向与展望。
第二种观点是状态(state)论,认为心理资本是一种心 理状态,目前状态论在心理资本研究中占主导地位。他们主 要的观点认为心理资本就是个体对自我、工作、伦理以及人 生信念、态度和认知的综合(Goldsmith,1997:Tettegah, 2002)。例如,Avolio(2004)研究指出,心理资本是指那些 有助于预测个体高绩效工作和快乐工作指数的积极心理状态 的综合,这些积极心理状态能够导致积极的组织行为,使个 体勤奋努力地去做正确的事情,并且获得较高的绩效和工作 满意感。积极的心理状态包括希望、自我效能感(自信)、 乐观、积极归因、自我恢复力等。Luthans(2005)研究也认
综合以上分析我们可以发现,不同研究者对于心理资本 内涵的理解有着趋同与综合的趋势。几乎三种理论都认可心 理资本具有以下特点:(1)强调个人的力量和积极性,属于 积极心理学范畴;(2)是一种基于积极组织行为学标准的心 理状态;(3)与人力资本关注员工的知识技能、社会资本关 注关系网络和人脉不同,心理资本则强调“你是谁”以及 “你想成为什么”,即关注的重点是个体的心理状态;(4)具 有投资和收益特性,可以通过特定方式进行投资与开发,并 由此通过员工潜力的挖掘,提高增值效应以帮助组织获得竞 争优势。
(20070561018);广东省哲学社会科学“十一五”规划项目“员工职业心理健康研究”(07Y003);广东省哲学社科项且“智 力资本作用机制研究”(090—25);广东省自然科学基金项目“企业家心理资本研究”(9451063201003287)
万方数据
杨健等:心理资本理论及其研究新进展
133
定的心理资本结构要素和所开发的测量工具也有所差异。通 过文献梳理,我们将一些有代表性的多因素心理资本结构研 究列举如下(参见表1)。
希望、现实性乐观、自我效能 感/自信、复原力
希望、乐观、复原力
Avey等(2006) 心理资本状态量表 Jemen等(2006) !厶理资本状态量表
资辩来源:本研究整理
希望、乐观、复原力、自我效 能感 希望状态、乐观状态、复原力
3影响心理资本的因素
目前有关心理资本影响因素的研究比较少,究其原因可 能有以下几个方面:(1)日前心理资本研究处于起步阶段, 研究者关注的焦点主要是心理资本的结构和影响效应;(2) 影响心理资本形成的因素非常多,这些因素不仅包括个体自 身的生理与心理特征,而目包括环境方面的影响因素,如家 庭、同辈群体、组织、社区,甚至是亚文化或整体文化环境, 这些影响因素不仅存在类型上的差异,而目在影响程度上也 有所不同;同时,这些影响因素之间可能还存在着复杂的交 匀作用,因此研究起来难度较大。当然,随着心理资本研究
1心理资本的概念内涵
目前关于心理资本概念的研究主要有三种观点。第一种 观点是特质(trait)论。特质论认为心理资本是作为个体的 内在特质而存在的。在Hosen(2003)提出的观点中,他将 心理资本界定为个体通过学习等途径进行投资后获得的一种 具有耐久性和相对稳定性的心理内在基础构架(psychological infrastructures),主要包括个性品质和倾向、认知能力、自我 监控和有效的情绪交流品质等。更有一些研究者将心理资本 等同于“大五人格”,认为心理资本就是人格特质,是个体 行为的重要影响因素(I_etcher,2004;Cole,2006)。总体来 讲,持特质论的学者将心理资本等同于人格,认为它是先天 与后天共同作用的结果。
2010年第2期
科技管理研究
Science and Technology Management Research
文章编号:1000—7695 12010)02—0132—03
2010 No.2
心理资本理论及其研究新进展
杨健,蓝海林 (华南理工大学工商管理学院,广东广州 510640)
摘要:员工心理资本是指使个体获得竞争优势的积极性核心心理要素。作为组织获取竞争优势的又一重要来
表1 心理资本的结构研究
研究者及年份
?(。19地97)曼m等
量表名称
心一理~资。本‘量一表
Ju8静篡,271).核心自我评价结构量表C源自文库ole(2006) ………’……一
Jemen(2003)
心理资本评价量表
㈨n c槲,套磊金篓。池资本’
Page等(2004)
积极心理资本评价量表
L^mn等(2004) 心理资本量表
第三种观点是综合论。综合论认为,心理资本是一种同 时具有特质性和状态性的心理素质。2006年Avolio在探讨心 理资本的内涵时,使用了“类似于状态(.state—like)这个 词,并认为心理资本既具有状态性,可以通过干预措施来开 发,又具备特质性,相对比较稳定,而目状态与特质实际上 是同一维度上的两个极端。同时,Avolio列举了大量实例来 佐证自己的观点,包括Bandura(2003)对自我效能感的研 究.Snyder(2000)对希望的研究,Carver(2003)对现实性 乐观的研究以及Masten等人(2002)对复原力的研究都支持 了这种观点。目前,综合论是心理资本内涵研究最新的观点, 对心理资本今后的研究很有启示意义,但是这种观点正确与 否,还需要通过迸一步的研究来证明。
2 心理资本的结构与测量
对心理资本结构或内容的探讨不仅有助于深入理解心理 资本的内涵,也有助于开发心理资本的测量工具。日前研究 者对心理资本的理解或研究存在不同的视角,因此他们所确
收稿日期:2009-07—17。修回日期:2009—09一18 基金项目:国家自然科学基金项目“组织社会化作用机制研究” (70702023);教育部博士点基金项目“组织社会化纵向实证研究”
源。心理资本理论为如何开发并促进员工的心理资源提供了独特的视角。在国内外文献研究基础之上,围绕心
理资本的概念、内涵、结构及影响效应等内容,对国内外心理资本的研究进行了梳理与归纳,并就该研究领域
中存在的问题及未来研究展望提出了具体的改善性意见。
关键词:心理资本;结构;影响效应
中图分类号:B849:C93
的深入,有关心理资本形成的影响因索及其作用机理的探讨 将会成为心理资本研究的热点问题之一。
4心理资本的影响效应研究
心理资本与结果变量关系研究所采用的范式主要分为二 类:主效应模型(main effect model)、缓冲效应模型(buffe- ring effect model)和调节效应模型(moderate effect mode)o 4.1主效应模型
从表l中可以看出,尽管不同研究者所提出的心理资本 结构具有共同要素,例如乐观、自信(自我效能感)希望和 复原力,但总体来说,心理资本结构的研究结论还存在较大 差异。我们认为,造成这种结果的原因可能有以下几个方面: (1)研究者的背景及研究视角差异较大;(2)研究者所掌握
资料的数量与质量存在差异;(3)研究对象存在差异;4) 研究取样的数量与代表性不同。另外,以上所列的11种心理 资本评价量表中,只有个别量表的信度与效度得到了验证,
Larson等 (2005,2007)
Latson等(瑚6)
心理资本问卷 (PcQ一24) 积极心理状态量表
,
结构要素
自尊
自尊、自我效能感、控制点和 情绪稳定性 希望状态、乐观状态、自我效
能感、复原力 情绪稳定性、外向性、开放 性、宜人性、责任感 希望、乐观、自我效能感(自 信)、复原力、诚信
自我效能感、乐观和复原力