第七章收集资料的方法
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设计访谈问题的原则 是从广泛的、普遍的问题开始， 逐步过渡到具体的、敏感的问题。
访谈的内容主要包括： （1 ）确定访谈的目的；（2 ） 确定访谈的题目和内容；（ 3 ）确定访谈的方式；（ 4 ） 编写提问的措词及其说明；（5）确定必要的备用方案； （ 6 ）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法； （7）确定访谈工作的进程时间表。
学习机会
第二节
自陈法
（三）编制问卷条目注意事项 1.用词选择 2.避免双重问题 3.避免暗示性答案 4.检查阅读水平 5.确保研究对象的匿名性 6.处理敏感问题和个人资料的方法 7.编写指导语
第二节
自陈法
二、通过访谈法收集资料
访谈法：研究人员与被研究者面对面， 或者通过电话进行有目的的访谈。
如果说问卷调查是以书面形式收集资料 的方法，那么访谈则是以口头形式收集资料。 访谈调查更多地用于质性研究。
第二节
（二）问卷的编制
自陈法
2.问卷问题类型 （4）开放式问题 没有对答案进行任何预先设定。适合比较合作、 善于表达的研究问题，能提供深入的信息资料， 在质性研究中常用。 举例说明： 请您就危重症方向教学安排（包含课程设置、 教学内容、教学方式、临床实习和见习）提出宝 贵的意见和建议。
封闭式问题分类（依据答案设置）
第二节
自陈法
3.提高问卷应答率：介绍背景和填写要求； 问卷内容应清晰易懂；选择合适的问卷调 查时机；其他。 4.问卷填写方式：自填式和他填式。 5.采用问卷法收集资料的步骤。 6.国外量表的翻译和应用。 首选应用广泛的量表
第二节
自陈法
（二）问卷的编制 1.问卷编制步骤 （1）明确问卷编制框架 （3）编写新条目 （5）问卷长度 （7）编写指导语 （9）专家效度评定
5岁～6岁幼儿社会退缩行为与自我意识关系的研究
5.是否存在霍桑效应 霍桑效应是指研究对象若意识到他们正在 参与研究，则或多或少地改变自己的行为 和反应状态。
摘要：在某院运动训练专业篮球专选课上，运用心理 学中的“霍桑效应”进行为期5个月的投篮教学训练的对 比实验研究。结果表明：实验组和对照组的投篮命中率都 有所增长，但实验组的增幅显著高于对照组，说明运用 “霍桑效应”在投篮教学训练中有非常显著的作用。 “霍桑效应"对投篮教学训练效果的实验研究
问题的长度
一般以回答者在30分钟左右能够答完 为度，针对儿童的不应超过15分钟。
问题的长度
一般以回答者在30分钟左右能够答完为 度，针对儿童的不应超过15分钟。
指导语
是指在问卷的首页上给调查对象的简短 说明或调查员的自我介绍。主要包括：调 查者的身份、调查目的和意义、内容和要 求，以及匿名保证等内容
了解
生物医学测量法及其他方法。
第一节
资料的定义
收集资料前的准备
资料收集：是指收集研究问题相关信息和测量研究 变量的过程，是一个系统的有计划的过程。 资料：课题研究过程中的全部资料，包括反映课题 研究基本情况的资料。（广义） 科研资料：根据研究目标，用系统的方式所收集、 储存和处理的信息，它最终用以回答研究问题，也 是研究产生的过程性资料。（狭义）
（1）二分制：以“是”或“否”表示。 （2）多选题式问题：提供3~8个答案。 （3）编程式问题：按某种程度排序。 （4）等级评分式问题：
两分制式
又称非式或二项式Baidu Nhomakorabea答案以“是、否”
的回答方式表示。适合收集事实性信息，也
适合收集小儿的资料 例：艾滋病可以通过握手的方式传染
是 否
多选式 被调查者可以选择一个或多个备选答案， 适合于收集态度和意见方面的资料
举例
“您好！我是ⅹⅹ单位的工作人员，为了更好地了 解哮喘患者居家自我护理的情况，以便对哮喘患者进 行更有效的健康教育指导，我们衷心希望能得到您的
帮助。请您花一点时间填写这份问卷。希望您能按照
题目的要求，做出自己的选择。填写时不必填写姓名。 本问卷不会交给任何无关人员，不会影响您的任何治 疗和护理，请您消除顾虑，谢谢您的合作！我们的联 系电话是——”。
第二节
自陈法
自陈法：通过与研究对象的沟通来获 取资料，成为自陈法。 一、问卷法 二、访谈法
第二节
一、问卷法
自陈法
（一）通过问卷收集资料 （二）问卷的编制
二、访谈法 通过访谈法收集资料
第二节
自陈法
（一）通过问卷收集资料 1.适用范围：以人为研究对象的不同研究 设计，包括横断面调查、实验性或类实 验性研究。 2.问卷发放方式：邮寄、现场、电话、网 络
（2）运用已成型条目 （4）条目排序 （6）设计答案形式 （8）润饰文字 （10）问卷预试验
问题的排列顺序
容易回答的问题在前，难回答的问题在后 问题按一定的逻辑顺序排列，同类问题、有 关联的问题放在一起；时间也应按一定顺序 排列，或由远至近，或由近至远
问题的排列顺序
敏感问题排在后面 封闭式问题相对回答容易，多放在前面；开 放式问题放在后面，并留出足够的填写时间 此外，还要考虑问题的排版情况
第六章 收集资料的方法
本章学习内容
第一节 第二节 第三节 第四节 收集资料前的准备 自陈法 观察法 生物学测量法及其他方法
教学目标
掌握
1.通过问卷法收集资料的方法。 2.问卷的编制步骤和编制问卷条目注意事项。
3.访谈法的种类和优缺点。 熟悉
1.观察法的概念、分类和优缺点。 2.结构式和非结构式观察法收集资料的步骤。
访谈问题应简洁明了，适合研究对象的年龄和文化程 度。
（三）访谈者培训
访谈对象的选择：必须具有四项条件 经验──他在研究课题内具有丰富的经验与 解决问题的能力。 意愿──他愿意提供真实的经验，而不致于 虚伪。 表达──他具有语言表达能力，所言能被了 解。 关系单纯──应尽量避免专业的或特殊的关 系。
记录访谈注意事项
（4）尽可能用原话记录、边听边记
（5）辅记录要与主记录有别
（6）记录访谈员本人的资料
（六）访谈的技巧
1.应建立信任、合作关系
开门见山进行自我介绍 可事先通知被访者 采用肯定的进见约谈方式 服饰应让被访者接受 入乡随俗 充分尊重被访者 创造友好气氛
2.研究设计复杂性
样本：5岁～6岁幼儿(出生在2002年6月至2004年12月 具体方法：整群抽取某幼儿园大班幼儿共130人．其
之间)，此年龄段幼儿的自我意识发展稳定，具有一定的 自我评价、自我体验以及自我控制和调节能力．以减少年 龄差异因素对社会退缩变量的影响。 中出生于2002年6月至2004年12月之间的有70名幼 儿．男孩40名。女孩30名。(1)通过问卷法对社会退缩幼 儿进行初步筛选。(2)通过自然观察法确定社会退缩幼儿。
1.优点：访谈的内容能做深入地了解与 探讨，并搜集到一些未预期的资料。 2.缺点：访谈的内容可能会偏离主题 且较耗费时间和体力。
半结构性访谈，研究者按一份事先 准备的访谈大纲进行访谈的方法，研究 大纲既包括一些固定问题，也有一些开 放性问题。 最初向受访者发问一系列结构问题， 然后为作深入探究起见，采用开放性问 题，以期获致更完整的数据。
例：您希望通过下列哪些途径获得哮喘病的相关信 息？（可多选）
A.宣传手册
D.专家门诊
B. 电话咨询
E.电视、广播
C.定期家访
F.其他
编程式问题
要求被调查者对所列的选择项目按某种程度排序
例：目前有很多给病人进行宣教的方式，请你按 自己的观点将下列方式从最喜欢进行排序。 （ ）一对一讲解 （ ）3-5个病人坐在一起共同讲解 （ ）用录像带等电化媒介进行宣教 （ ）用书本等宣传资料自学
（三）访谈者培训
培训内容：如何向研究对象描述研究目的、 内容、访谈过程、每个访谈问题的意义和 注意事项，语言、语调等 培训目的：防止人为的偏差出现。
（四）访谈准备
访谈地点选择安静、隐秘的地方，避免干扰。 访谈时间在1—2小时之间，较深入的访谈至 少要三次； 母语访谈； 准备后续访谈的要留下铺垫；
非结构式访谈的方法，以开放问题的形 式询问一个或几个范围较广的主题，类 似自然的交谈。 用于未曾研究的领域或研究者对该 领域掌握信息不足。
非结构式访谈举例
针对农村居民生活情况的调查（节选） 1、家庭的困难 2、目前你们家的债务有多少？为什么借债？ 是向谁借的债？利息如何？你还了多少？ 能还清吗？如果不能还清，为什么？村子 里的人借债普遍吗？为什么借债？能还清 的人大概有多少？这些人为什么能够还清 债务？没有借债。 3、村落中的弱势群体
1.研究目的：明确的研究问题和目
的是决定收集资料方法的关键因素。 研究目的决定了所需资料的性质。
研究目的：通过自我认识、自我情感体验、 自我控制和调节。分析5岁．6岁幼儿的自我意识 发展水平。运用问卷法及观察法筛选社会退缩行 为幼儿。探查幼儿的自我意识发展与其社会退缩 行为的关系。
5岁～6岁幼儿社会退缩行为与自我意识关系的研究
结构性访谈举例
1、请问什么名字，什么职位？ 2、你的工作向谁汇报，谁指导你的工作？
3、你所管理下有什么职位，人数分别是多少？
1.优点：访谈的内容能根据预设的目的及 项目进行，避免发生偏离主题的情形。 2.缺点：访谈的内容及方向受限制，而受 访者处于被动的角色，所得的回答可能 只是片面之词，不够周详。
第二节
（二）问卷的编制
自陈法
2.问卷问题类型 （1）人口学问题：有关研究对象个人资料信息。 （2）封闭式问题：是结构性最强的问题，答案预 先设定，研究对象在事先设定的答案中进行选择。 详尽原则 互斥原则
第二节
（二）问卷的类型
2.问卷问题类型
自陈法
（3）权宜式问题
对某些研究对象适用，而对其他研究对象不适 用的问题。 举例：您已经完成《循证护理》课程了吗？ 是 ---------课程内容是否能结合您的临床工作需要？ 否
半结构式访谈问题举例
山东省高职大学生攻击问卷编制的访谈提纲 1、近一学期内，你有没有打扭拧人、指戳 砸人、挤压踢踩、推搡碰撞、抓咬他人？还 有没有要补充？你是如何看待这些行为？ 2、近一学期内，你有没有用脏话骂人、取 笑嘲讽人、给他人叫、取外号？还有没有要 补充？你是如何看待这些行为？
（二）访谈问题设计
第一节
收集资料前的准备
资料的种类（根据资料的属性）
质性
文字、图象 声音、录象
资料
量性
1、2、3 5、6…….
第一节
收集资料前的准备
资料的来源 一手资料：研究者根据研究目的和研究计 划，通过使用不同资料收集方法所收集的 资料，包括对研究对象进行调查、观察、 访谈等方式收集的资料。 二手资料：在其他课题的现有资料的基础 上进行二次分析，得出新的研究结论。
（五）访谈中的记录
记录的方法
1.本人记录 2.专人记录 3.仪器记录（录音、录像等）
（五）访谈中的记录
记录访谈注意事项
（1）一般当场记录应征得被访者的同意，记录下的内容要请 被访者过目并核实签字，以免使谈话内容对他构成损害。 （2）当场记录也可用录音、录像的方法将谈话内容录下来。 （3）事后记录的优点是不破坏交谈气氛，使访谈能自由顺利 进行。事后记录缺点是有些内容可能会记不住或记不准而 损失了有用的资料。
第一节
收集资料前的准备
常用的收集资料的方法 问卷法 自陈法 结构式、半结构式 访谈法 或者非结构式 观察法 生物医学测量法 德费尔法
第一节
收集资料前的准备
设计收集资料方案前应考虑的问题
1.研究目的 2.研究设计复杂性 3.研究可利用的资源 4.研究对象特点 5.是否存在霍桑效应
第一节
收集资料前的准备
第二节
自陈法
（一）访谈法的类型 一般而言，访谈法依其结构性的程度， 可分为下列三种类型： 结构性访谈(structured interview) 非结构性访谈(unstructured interview) 半结构性访谈(semi structured)
结构性访谈系由研究人员按事先设计好 的书面程序进行访谈的方法。 受访者通常必须依照答案的结构做 选择，研究者可以做进一步解释，但无 法做到让受访者畅所欲言。
等级式
要求研究对象在一个有序排列的等级上进
行选择，一般分为7、9、11个奇数项的等级，
以便有中位点
举例
等级式
以下从0-10表示护士对其工作的满意程度，0为最不满意，10为最 满意，请问您对目前的工作的满意程度处于哪一点上： 0 工作环境 人际关系 收 入 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
访谈的内容主要包括： （1 ）确定访谈的目的；（2 ） 确定访谈的题目和内容；（ 3 ）确定访谈的方式；（ 4 ） 编写提问的措词及其说明；（5）确定必要的备用方案； （ 6 ）规定对调查对象作所回答的记录和分类方法； （7）确定访谈工作的进程时间表。
学习机会
第二节
自陈法
（三）编制问卷条目注意事项 1.用词选择 2.避免双重问题 3.避免暗示性答案 4.检查阅读水平 5.确保研究对象的匿名性 6.处理敏感问题和个人资料的方法 7.编写指导语
第二节
自陈法
二、通过访谈法收集资料
访谈法：研究人员与被研究者面对面， 或者通过电话进行有目的的访谈。
如果说问卷调查是以书面形式收集资料 的方法，那么访谈则是以口头形式收集资料。 访谈调查更多地用于质性研究。
第二节
（二）问卷的编制
自陈法
2.问卷问题类型 （4）开放式问题 没有对答案进行任何预先设定。适合比较合作、 善于表达的研究问题，能提供深入的信息资料， 在质性研究中常用。 举例说明： 请您就危重症方向教学安排（包含课程设置、 教学内容、教学方式、临床实习和见习）提出宝 贵的意见和建议。
封闭式问题分类（依据答案设置）
第二节
自陈法
3.提高问卷应答率：介绍背景和填写要求； 问卷内容应清晰易懂；选择合适的问卷调 查时机；其他。 4.问卷填写方式：自填式和他填式。 5.采用问卷法收集资料的步骤。 6.国外量表的翻译和应用。 首选应用广泛的量表
第二节
自陈法
（二）问卷的编制 1.问卷编制步骤 （1）明确问卷编制框架 （3）编写新条目 （5）问卷长度 （7）编写指导语 （9）专家效度评定
5岁～6岁幼儿社会退缩行为与自我意识关系的研究
5.是否存在霍桑效应 霍桑效应是指研究对象若意识到他们正在 参与研究，则或多或少地改变自己的行为 和反应状态。
摘要：在某院运动训练专业篮球专选课上，运用心理 学中的“霍桑效应”进行为期5个月的投篮教学训练的对 比实验研究。结果表明：实验组和对照组的投篮命中率都 有所增长，但实验组的增幅显著高于对照组，说明运用 “霍桑效应”在投篮教学训练中有非常显著的作用。 “霍桑效应"对投篮教学训练效果的实验研究
问题的长度
一般以回答者在30分钟左右能够答完 为度，针对儿童的不应超过15分钟。
问题的长度
一般以回答者在30分钟左右能够答完为 度，针对儿童的不应超过15分钟。
指导语
是指在问卷的首页上给调查对象的简短 说明或调查员的自我介绍。主要包括：调 查者的身份、调查目的和意义、内容和要 求，以及匿名保证等内容
了解
生物医学测量法及其他方法。
第一节
资料的定义
收集资料前的准备
资料收集：是指收集研究问题相关信息和测量研究 变量的过程，是一个系统的有计划的过程。 资料：课题研究过程中的全部资料，包括反映课题 研究基本情况的资料。（广义） 科研资料：根据研究目标，用系统的方式所收集、 储存和处理的信息，它最终用以回答研究问题，也 是研究产生的过程性资料。（狭义）
（1）二分制：以“是”或“否”表示。 （2）多选题式问题：提供3~8个答案。 （3）编程式问题：按某种程度排序。 （4）等级评分式问题：
两分制式
又称非式或二项式Baidu Nhomakorabea答案以“是、否”
的回答方式表示。适合收集事实性信息，也
适合收集小儿的资料 例：艾滋病可以通过握手的方式传染
是 否
多选式 被调查者可以选择一个或多个备选答案， 适合于收集态度和意见方面的资料
举例
“您好！我是ⅹⅹ单位的工作人员，为了更好地了 解哮喘患者居家自我护理的情况，以便对哮喘患者进 行更有效的健康教育指导，我们衷心希望能得到您的
帮助。请您花一点时间填写这份问卷。希望您能按照
题目的要求，做出自己的选择。填写时不必填写姓名。 本问卷不会交给任何无关人员，不会影响您的任何治 疗和护理，请您消除顾虑，谢谢您的合作！我们的联 系电话是——”。
第二节
自陈法
自陈法：通过与研究对象的沟通来获 取资料，成为自陈法。 一、问卷法 二、访谈法
第二节
一、问卷法
自陈法
（一）通过问卷收集资料 （二）问卷的编制
二、访谈法 通过访谈法收集资料
第二节
自陈法
（一）通过问卷收集资料 1.适用范围：以人为研究对象的不同研究 设计，包括横断面调查、实验性或类实 验性研究。 2.问卷发放方式：邮寄、现场、电话、网 络
（2）运用已成型条目 （4）条目排序 （6）设计答案形式 （8）润饰文字 （10）问卷预试验
问题的排列顺序
容易回答的问题在前，难回答的问题在后 问题按一定的逻辑顺序排列，同类问题、有 关联的问题放在一起；时间也应按一定顺序 排列，或由远至近，或由近至远
问题的排列顺序
敏感问题排在后面 封闭式问题相对回答容易，多放在前面；开 放式问题放在后面，并留出足够的填写时间 此外，还要考虑问题的排版情况
第六章 收集资料的方法
本章学习内容
第一节 第二节 第三节 第四节 收集资料前的准备 自陈法 观察法 生物学测量法及其他方法
教学目标
掌握
1.通过问卷法收集资料的方法。 2.问卷的编制步骤和编制问卷条目注意事项。
3.访谈法的种类和优缺点。 熟悉
1.观察法的概念、分类和优缺点。 2.结构式和非结构式观察法收集资料的步骤。
访谈问题应简洁明了，适合研究对象的年龄和文化程 度。
（三）访谈者培训
访谈对象的选择：必须具有四项条件 经验──他在研究课题内具有丰富的经验与 解决问题的能力。 意愿──他愿意提供真实的经验，而不致于 虚伪。 表达──他具有语言表达能力，所言能被了 解。 关系单纯──应尽量避免专业的或特殊的关 系。
记录访谈注意事项
（4）尽可能用原话记录、边听边记
（5）辅记录要与主记录有别
（6）记录访谈员本人的资料
（六）访谈的技巧
1.应建立信任、合作关系
开门见山进行自我介绍 可事先通知被访者 采用肯定的进见约谈方式 服饰应让被访者接受 入乡随俗 充分尊重被访者 创造友好气氛
2.研究设计复杂性
样本：5岁～6岁幼儿(出生在2002年6月至2004年12月 具体方法：整群抽取某幼儿园大班幼儿共130人．其
之间)，此年龄段幼儿的自我意识发展稳定，具有一定的 自我评价、自我体验以及自我控制和调节能力．以减少年 龄差异因素对社会退缩变量的影响。 中出生于2002年6月至2004年12月之间的有70名幼 儿．男孩40名。女孩30名。(1)通过问卷法对社会退缩幼 儿进行初步筛选。(2)通过自然观察法确定社会退缩幼儿。
1.优点：访谈的内容能做深入地了解与 探讨，并搜集到一些未预期的资料。 2.缺点：访谈的内容可能会偏离主题 且较耗费时间和体力。
半结构性访谈，研究者按一份事先 准备的访谈大纲进行访谈的方法，研究 大纲既包括一些固定问题，也有一些开 放性问题。 最初向受访者发问一系列结构问题， 然后为作深入探究起见，采用开放性问 题，以期获致更完整的数据。
例：您希望通过下列哪些途径获得哮喘病的相关信 息？（可多选）
A.宣传手册
D.专家门诊
B. 电话咨询
E.电视、广播
C.定期家访
F.其他
编程式问题
要求被调查者对所列的选择项目按某种程度排序
例：目前有很多给病人进行宣教的方式，请你按 自己的观点将下列方式从最喜欢进行排序。 （ ）一对一讲解 （ ）3-5个病人坐在一起共同讲解 （ ）用录像带等电化媒介进行宣教 （ ）用书本等宣传资料自学
（三）访谈者培训
培训内容：如何向研究对象描述研究目的、 内容、访谈过程、每个访谈问题的意义和 注意事项，语言、语调等 培训目的：防止人为的偏差出现。
（四）访谈准备
访谈地点选择安静、隐秘的地方，避免干扰。 访谈时间在1—2小时之间，较深入的访谈至 少要三次； 母语访谈； 准备后续访谈的要留下铺垫；
非结构式访谈的方法，以开放问题的形 式询问一个或几个范围较广的主题，类 似自然的交谈。 用于未曾研究的领域或研究者对该 领域掌握信息不足。
非结构式访谈举例
针对农村居民生活情况的调查（节选） 1、家庭的困难 2、目前你们家的债务有多少？为什么借债？ 是向谁借的债？利息如何？你还了多少？ 能还清吗？如果不能还清，为什么？村子 里的人借债普遍吗？为什么借债？能还清 的人大概有多少？这些人为什么能够还清 债务？没有借债。 3、村落中的弱势群体
1.研究目的：明确的研究问题和目
的是决定收集资料方法的关键因素。 研究目的决定了所需资料的性质。
研究目的：通过自我认识、自我情感体验、 自我控制和调节。分析5岁．6岁幼儿的自我意识 发展水平。运用问卷法及观察法筛选社会退缩行 为幼儿。探查幼儿的自我意识发展与其社会退缩 行为的关系。
5岁～6岁幼儿社会退缩行为与自我意识关系的研究
结构性访谈举例
1、请问什么名字，什么职位？ 2、你的工作向谁汇报，谁指导你的工作？
3、你所管理下有什么职位，人数分别是多少？
1.优点：访谈的内容能根据预设的目的及 项目进行，避免发生偏离主题的情形。 2.缺点：访谈的内容及方向受限制，而受 访者处于被动的角色，所得的回答可能 只是片面之词，不够周详。
第二节
（二）问卷的编制
自陈法
2.问卷问题类型 （1）人口学问题：有关研究对象个人资料信息。 （2）封闭式问题：是结构性最强的问题，答案预 先设定，研究对象在事先设定的答案中进行选择。 详尽原则 互斥原则
第二节
（二）问卷的类型
2.问卷问题类型
自陈法
（3）权宜式问题
对某些研究对象适用，而对其他研究对象不适 用的问题。 举例：您已经完成《循证护理》课程了吗？ 是 ---------课程内容是否能结合您的临床工作需要？ 否
半结构式访谈问题举例
山东省高职大学生攻击问卷编制的访谈提纲 1、近一学期内，你有没有打扭拧人、指戳 砸人、挤压踢踩、推搡碰撞、抓咬他人？还 有没有要补充？你是如何看待这些行为？ 2、近一学期内，你有没有用脏话骂人、取 笑嘲讽人、给他人叫、取外号？还有没有要 补充？你是如何看待这些行为？
（二）访谈问题设计
第一节
收集资料前的准备
资料的种类（根据资料的属性）
质性
文字、图象 声音、录象
资料
量性
1、2、3 5、6…….
第一节
收集资料前的准备
资料的来源 一手资料：研究者根据研究目的和研究计 划，通过使用不同资料收集方法所收集的 资料，包括对研究对象进行调查、观察、 访谈等方式收集的资料。 二手资料：在其他课题的现有资料的基础 上进行二次分析，得出新的研究结论。
（五）访谈中的记录
记录的方法
1.本人记录 2.专人记录 3.仪器记录（录音、录像等）
（五）访谈中的记录
记录访谈注意事项
（1）一般当场记录应征得被访者的同意，记录下的内容要请 被访者过目并核实签字，以免使谈话内容对他构成损害。 （2）当场记录也可用录音、录像的方法将谈话内容录下来。 （3）事后记录的优点是不破坏交谈气氛，使访谈能自由顺利 进行。事后记录缺点是有些内容可能会记不住或记不准而 损失了有用的资料。
第一节
收集资料前的准备
常用的收集资料的方法 问卷法 自陈法 结构式、半结构式 访谈法 或者非结构式 观察法 生物医学测量法 德费尔法
第一节
收集资料前的准备
设计收集资料方案前应考虑的问题
1.研究目的 2.研究设计复杂性 3.研究可利用的资源 4.研究对象特点 5.是否存在霍桑效应
第一节
收集资料前的准备
第二节
自陈法
（一）访谈法的类型 一般而言，访谈法依其结构性的程度， 可分为下列三种类型： 结构性访谈(structured interview) 非结构性访谈(unstructured interview) 半结构性访谈(semi structured)
结构性访谈系由研究人员按事先设计好 的书面程序进行访谈的方法。 受访者通常必须依照答案的结构做 选择，研究者可以做进一步解释，但无 法做到让受访者畅所欲言。
等级式
要求研究对象在一个有序排列的等级上进
行选择，一般分为7、9、11个奇数项的等级，
以便有中位点
举例
等级式
以下从0-10表示护士对其工作的满意程度，0为最不满意，10为最 满意，请问您对目前的工作的满意程度处于哪一点上： 0 工作环境 人际关系 收 入 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10