医院职业化管理
医院职业化管理
医院管理人员职业化面对全球经济一体化和医疗服务领域不断开放、医疗卫生体制改革不断深入的新格局,如何创建先进的适合中国特色的医院管理模式,如何在日益竞争激烈的环境中健康生存、有序发展,如何才能更好地满足人民群众日益增长的医疗需求,是目前广大医院管理者共同关心的问题。
而这些并非仅依靠添置些设备、引进专业技术人才所能解决的。
越来越多的人认识到医院管理人员素质的高低已经成为医院兴衰成败的关键。
1 推进医院管理人员职业化的必要性和紧迫性1.1 医院管理人员职业化是医院管理科学发展的内在要求管理专业化、职业化是当前的趋势。
医院管理学是一门综合性的学科,它所包含的内容除了医学、管理学以外,还涉及了工商管理、社会学、经济学、法学等众多内容。
近年来随着医学科技的进步以及医院的现代化建设和发展,医院管理作为一门科学,它的学术地位、专业作用已逐渐被各级政府所重视。
医院管理科学的理念、知识和信息的发展变化日新月异,其内涵在改变,外延在拓展,手段在更新,与自然科学、社会人文科学、工程技术等的相互联系、交叉和渗透日益增强,现代管理学的众多成果也被越来越多地应用于医院管理领域,医院管理科学的专业化快速发展要求医院管理者必须全身心地投入这一专业领域。
时代发展对管理者在概念、技术、协作、政策、商业、控制等科学管理的综合能力提出了越来越高的特殊要求,我国医院管理人员非职业化的现状是难以胜任的。
1.2 医院管理人员职业化是医院改革与发展的现实需要由于政治体制、经济体制改革等深层次的原因,以及人们对管理工作认识上的差距和医务人员对现代医院管理工作思想上缺乏认同感等因素,使得我国医院管理人员队伍不够稳定,管理水平低,存在着”五多五少”的结构特征,即低层次学历的多,高层次学历的少;医学专业的多,管理专业的少;愿意从事医疗工作的多,愿意从事管理工作的少;领导层兼职的多,专职的少;靠经验管理的多,靠科学管理的少。
现行的医院管理人员往往是临床、管理双肩挑,是政治行政式的,缺乏医院管理的职业知识和技能的系统培训,没有形成医院管理人员的职业意识,医院管理人员管理知识缺乏、管理能力不足、经营意识不够、战略决策不强、综合素质有待提高这一状况已经成为制约卫生事业发展的瓶颈之一,难以适应当前改革和发展的需要1.3 医院管理队伍职业化是当代世界医院管理队伍建设的必然趋势发达国家普遍十分重视对医院管理人才的培养和使用。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过科学、规范、系统的管理手段,提高医院组织和管理水平,优化医疗服务流程,提升医务人员的专业素养和服务质量,以提高医院的运营效率和医疗质量,满足患者的需求和期望。
以下是医院职业化管理的标准格式文本:一、背景介绍随着医疗服务需求的不断增长和医疗技术的不断发展,医院职业化管理成为提高医院整体管理水平和医疗服务质量的重要手段。
职业化管理能够有效整合医院资源,优化医疗服务流程,提高医务人员的综合素质和专业能力,从而提高医院的竞争力和声誉。
二、目标和原则1. 目标:通过职业化管理,提高医院的组织和管理水平,优化医疗服务流程,提升医务人员的专业素养和服务质量,以提高医院的运营效率和医疗质量,满足患者的需求和期望。
2. 原则:a. 科学性:依据医院的实际情况和发展需求,制定科学的管理制度和流程。
b. 规范性:建立规范的管理标准和操作流程,确保医院各项工作有序进行。
c. 系统性:将职业化管理贯穿于医院的各个环节和部门,形成完整的管理体系。
d. 公正性:公平、公正地对待医务人员,激励其积极性和创造性。
e. 客户导向:以患者为中心,提供优质的医疗服务,满足患者的需求和期望。
三、实施步骤1. 制定职业化管理规划:根据医院的发展目标和需求,制定职业化管理的长期规划和短期目标,明确管理的重点和方向。
2. 建立科学的管理制度和流程:根据医院的特点和需求,建立科学、规范的管理制度和流程,包括人事管理、财务管理、设备管理、医疗服务管理等方面。
3. 培训医务人员:通过培训和教育,提高医务人员的专业素养和服务意识,加强医务人员的技能培养和职业道德教育,提升其综合能力和服务质量。
4. 建立绩效评估机制:建立科学、公正的绩效评估机制,对医务人员的绩效进行评估和激励,激发医务人员的工作动力和创造力。
5. 加强沟通与协作:建立良好的沟通渠道和协作机制,加强医务人员之间的沟通和协作,提高工作效率和团队凝聚力。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指将医院管理从传统的行政管理向现代化、科学化、职业化的管理转变。
它强调医院管理者在管理过程中要具备专业化的知识、技能和态度,注重规范化、制度化的管理方式,以提高医院的服务质量和效益。
一、医院职业化管理的背景和意义随着医疗服务需求的不断增长和医疗技术的不断进步,传统的医院管理模式已经不能满足现代医院的发展需求。
医院职业化管理的出现,旨在提高医院管理者的专业素养,推动医院管理向科学化、规范化、制度化的方向发展。
医院职业化管理的意义主要体现在以下几个方面:1. 提高医院管理者的素质:医院管理者要具备专业化的知识和技能,能够科学地分析和解决管理问题,提高管理效能。
2. 加强医院内部管理:通过建立规范的制度和流程,加强医院内部各个部门之间的协作,提高工作效率和服务质量。
3. 优化医院服务流程:通过职业化管理,医院能够更好地规范服务流程,提高患者就医体验,增强患者对医院的信任和满意度。
4. 提升医院形象和竞争力:职业化管理能够提高医院的服务质量和效益,增强医院的竞争力,树立良好的医院形象。
二、医院职业化管理的主要内容1. 人员管理:医院职业化管理要求医院管理者具备人力资源管理的专业知识和技能,能够合理配置人力资源,提高员工的工作效率和满意度。
2. 绩效管理:通过建立科学的绩效考核制度,医院能够激励员工积极工作,提高工作质量和效率。
3. 财务管理:医院职业化管理要求医院管理者具备财务管理的知识和技能,能够合理运用财务资源,提高医院的经济效益。
4. 信息化管理:通过建立信息化系统,医院能够更好地管理医疗信息,提高工作效率和服务质量。
5. 制度建设:医院职业化管理要求医院建立规范的制度和流程,明确各个部门的职责和权限,提高医院的管理效能。
6. 培训与发展:医院职业化管理要求医院管理者注重员工的培训与发展,提高员工的专业素养和综合能力。
三、医院职业化管理的实施步骤1. 制定发展规划:医院管理者要制定医院职业化管理的发展规划,明确目标和任务,制定具体的实施计划。
医院职业化管理
医院职业化管理一、背景介绍医院作为提供医疗服务的机构,承担着重要的社会责任。
为了提高医院的管理水平和服务质量,医院职业化管理成为了一个重要的课题。
职业化管理是指将医院管理与职业化要求相结合,通过规范化、科学化的管理手段,提高医院的运行效率和服务质量,实现医院的可持续发展。
二、职业化管理的目标和原则1. 目标:职业化管理的目标是提高医院的管理水平和服务质量,实现医院的可持续发展。
具体目标包括:提高医院的组织效能、提高医院员工的职业素质、提高医院的服务质量、提高医院的经济效益等。
2. 原则:职业化管理应遵循以下原则:(1) 人性化原则:关注员工的需求和权益,提供良好的工作环境和发展机会。
(2) 知识化原则:注重员工的专业素质和知识水平,提供持续的培训和学习机会。
(3) 制度化原则:建立科学的管理制度和规范,提供明确的工作流程和责任分工。
(4) 绩效化原则:建立绩效考核机制,激励员工积极工作和提高绩效。
(5) 创新化原则:鼓励员工创新思维和实践,推动医院的创新发展。
三、职业化管理的具体措施1. 人力资源管理:(1) 招聘与选拔:建立科学的招聘与选拔机制,确保招聘到具备专业素质和职业操守的医务人员。
(2) 培训与发展:制定全面的培训计划,提供员工持续的职业培训和发展机会,提高员工的专业素质和管理能力。
(3) 绩效考核:建立科学的绩效考核制度,激励员工积极工作和提高绩效。
(4) 薪酬激励:建立合理的薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献赋予相应的薪酬激励。
2. 组织管理:(1) 建立科学的组织结构:根据医院的规模和业务特点,建立合理的组织结构,明确各部门的职责和权责。
(2) 工作流程优化:通过优化工作流程,提高工作效率和服务质量,减少冗余环节和资源浪费。
(3) 建立沟通渠道:建立畅通的沟通渠道,促进各部门之间的信息共享和协作,提高工作效率。
3. 服务质量管理:(1) 建立服务标准:制定医院的服务标准和操作规范,确保医院的服务质量达到一定的标准。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过规范的管理体系和有效的管理方法,提高医院的运营效率和服务质量,以实现医院的长期可持续发展。
在医院职业化管理中,需要从人员管理、流程管理、质量管理、绩效管理等多个方面进行规范和优化。
一、人员管理1. 人员招聘与选拔:制定招聘标准,明确岗位职责和要求,通过面试、考核等方式选拔合适的人员。
2. 岗位培训与发展:为医院员工提供必要的培训和发展机会,提高其专业水平和管理能力。
3. 绩效考核与激励:建立科学的绩效考核体系,根据绩效结果给予员工合理的激励和奖励,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 员工关系管理:建立良好的员工关系,加强沟通与协作,解决员工的问题和困难,提高员工的满意度和忠诚度。
二、流程管理1. 临床流程优化:通过流程再造和规范化,提高患者就诊效率和医疗质量,减少医疗差错和纠纷。
2. 各部门协同管理:建立跨部门的沟通和协作机制,优化各项工作流程,提高工作效率和协同效应。
3. 信息化管理:推进医院信息化建设,实现信息共享和流程自动化,提高工作效率和数据准确性。
三、质量管理1. 临床质量管理:建立科学的临床路径和治疗指南,规范临床操作,提高医疗质量和安全性。
2. 服务质量管理:建立完善的服务标准和服务流程,提高患者满意度和服务质量。
3. 不良事件管理:建立不良事件报告和处理机制,及时发现和解决医疗事故和纠纷,降低医疗风险。
四、绩效管理1. 绩效目标设定:根据医院的发展战略和目标,制定相应的绩效目标和指标。
2. 绩效评估与考核:定期对医院各部门和员工的绩效进行评估和考核,发现问题和不足,并采取相应措施进行改进。
3. 绩效激励与奖励:根据绩效评估结果,给予员工和团队相应的激励和奖励,提高工作积极性和绩效水平。
综上所述,医院职业化管理是一个系统工程,需要从人员管理、流程管理、质量管理和绩效管理等多个方面进行规范和优化,以提高医院的运营效率和服务质量,实现医院的长期可持续发展。
试析中国医院职业化管理发展战略
试析中国医院职业化管理发展战略前言随着人口老龄化加剧,医疗服务的需求量也在不断增加。
医院在服务质量、人才引进、业务拓展等方面面临着巨大的挑战,因此,医院职业化管理发展战略显得尤为重要。
本文将从医院职业化管理的概念出发,结合当前医院管理的现状,分析中国医院职业化管理发展战略的前景和挑战。
什么是医院职业化管理医院职业化管理是指将医院管理转向职业化、现代化、科学化方向,实现医疗服务的规范化、专业化和市场化。
职业化管理首要的任务是梳理、分化和明确医疗服务中各职业领域、各层级之间的人际关系,营造和谐的医疗文化,构建有活力和创新的管理队伍。
当前医院管理的现状当前,我国医院管理存在以下问题:1.管理水平不高许多医院管理者缺乏管理知识和经验,难以胜任管理职务。
医院管理也存在缺乏现代管理理念和方法、管理手段简单粗糙、管理决策不科学等问题。
2.专业医生管理失衡在医院组织中,医生一直扮演着重要的角色。
现在医院的管理更注重财务、行政等方面,导致医生的职业化管理失衡。
3.医疗服务质量参差不齐大大小小的医院数不胜数,但是医疗服务的质量却参差不齐,一些医疗机构只重利益不重质量,导致患者信任度下降,医疗服务受到影响。
4.优质医疗服务不足城市医疗机构的医生流失严重,导致医生数量不足,服务质量下降。
同时,贫困地区的医疗机构服务水平不高,医生数量也难以满足需求。
中国医院职业化管理发展战略要解决医院管理的问题,实现职业化、现代化、科学化的管理方式,中国医院可以从以下几个方面入手:1.加强医院职业化管理培训医院需要加强管理人才的培养,吸引优秀的管理人才,提高医院的管理水平。
培训需要注重实践,引导管理人员主动了解和学习现代管理方法。
2.搭建职业化管理平台构建医生职业化管理平台,可以方便医生的管理和沟通,提高工作效率和工作质量。
职业化管理平台中应包括医生考核、薪酬管理、晋升制度等。
3.完善医疗服务制度建立健全的医疗服务制度可以减少医院管理的混乱程度,既保护患者的权益,也帮助医生更好地提供服务。
医院职业化管理
医院职业化管理标题:医院职业化管理引言概述:医院作为医疗机构,其管理水平直接影响到医疗服务的质量和效率。
随着医疗行业的不断发展,医院职业化管理已经成为提升医院整体管理水平的重要途径。
本文将从医院职业化管理的概念、重要性、实施方式、挑战和未来发展等方面进行探讨。
一、概念:1.1 医院职业化管理的定义医院职业化管理是指医院管理团队通过专业化的管理手段和方法,提高医院管理水平,优化医疗服务流程,提升医院整体运营效率和服务质量的管理模式。
1.2 医院职业化管理的特点- 强调专业化:医院管理人员需具备专业的管理知识和技能,能够根据医疗行业的特点制定有效的管理策略。
- 注重规范化:医院管理需要遵循相关法规和规范,确保医疗服务的合法性和安全性。
- 强调团队合作:医院职业化管理强调管理团队的协作和配合,实现管理目标的共同实现。
1.3 医院职业化管理的目标- 提升医院整体管理水平- 提高医疗服务的效率和质量- 增强医院的竞争力和持续发展能力二、重要性:2.1 提升医疗服务质量通过职业化管理,医院可以建立科学的管理制度和流程,提高医疗服务的规范化和标准化水平,从而提升服务质量。
2.2 提高医院运营效率职业化管理可以优化医院内部的管理结构和流程,提高资源利用效率,降低成本,提高经营效益。
2.3 增强医院竞争力通过提升管理水平和服务质量,医院可以吸引更多患者和医疗人才,增强市场竞争力,实现可持续发展。
三、实施方式:3.1 建立科学的管理体系医院应建立科学的管理体系,包括组织结构、管理制度、人员配备等,确保管理工作有序进行。
3.2 强化人才培养医院应加强对管理人员和医疗人员的培训和学习,提高其专业素养和管理能力,为职业化管理提供人才支持。
3.3 引入先进的管理技术医院可以引入信息化管理系统、质量管理工具等先进管理技术,提高管理效率和服务质量。
四、挑战:4.1 文化融合医院职业化管理需要与医疗文化相融合,避免管理模式与医疗服务之间的冲突,确保管理工作的顺利进行。
医院职业化管理
医院职业化管理引言:医院作为社会医疗服务的重要组成部分,承担着维护人民健康的重要责任。
为了提高医院的管理水平和服务质量,医院职业化管理成为了必要的发展方向。
本文将从人员管理、流程优化、科技应用和绩效考核四个方面,详细阐述医院职业化管理的重要性和实施方法。
一、人员管理1.1 人员招聘与选拔:医院职业化管理要求招聘选拔过程更加科学化、专业化。
应建立完善的招聘渠道,制定明确的岗位职责和任职要求,以确保招聘到合适的人才。
1.2 岗位培训与发展:医院应建立完善的岗位培训体系,为员工提供持续的职业发展机会。
通过培训,提升员工的专业素养和技能水平,适应医疗行业的快速发展。
1.3 人才激励与留用:医院应建立激励机制,通过薪酬福利、晋升机会等方式,激发员工的工作积极性和创造力。
同时,要重视员工的职业规划,为优秀人才提供广阔的发展空间,留住人才。
二、流程优化2.1 临床流程优化:医院应优化临床流程,提高医生和患者的工作效率和就诊体验。
通过引入信息化系统,实现医疗信息的共享和流转,减少重复劳动和时间浪费。
2.2 管理流程优化:医院应建立规范的管理制度和流程,减少冗余环节和人为干预,提高管理效率和决策科学性。
2.3 财务流程优化:医院应建立健全的财务管理体系,规范财务流程,加强成本控制和财务风险管理,提高医院的财务健康度和经济效益。
三、科技应用3.1 信息化建设:医院应加强信息化建设,推动医疗信息化进程。
通过引入电子病历、远程医疗等技术手段,提高医疗服务的质量和效率。
3.2 智能化设备应用:医院应引进先进的医疗设备和技术,提高医疗诊断和治疗的准确性和安全性。
3.3 数据分析与挖掘:医院应加强数据分析和挖掘能力,通过大数据分析,提供科学决策依据,优化医疗资源配置和服务质量。
四、绩效考核4.1 绩效目标设定:医院应根据医疗服务的特点和发展需求,制定科学合理的绩效目标。
目标应具体、可衡量,并与医院的整体发展目标相一致。
4.2 绩效评估与考核:医院应建立科学的绩效评估和考核体系,定期对医务人员和管理人员进行评估,激励优秀,纠正不足。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过科学的管理理念和方法,将医院组织结构、人员配置、工作流程等方面进行规范化、专业化,以提高医院的整体管理水平和服务质量,实现医院的可持续发展。
一、医院职业化管理的背景和意义随着医疗服务需求的不断增长和医疗技术的不断进步,传统的医院管理模式已经无法满足现代医院的发展需求。
医院职业化管理作为一种现代化的管理模式,能够有效提高医院的服务质量和效率,提升医院的竞争力,满足患者对优质医疗服务的需求。
二、医院职业化管理的基本原则1. 专业化:医院管理人员应具备专业的管理知识和技能,能够科学、合理地组织和管理医院的各项工作。
2. 规范化:医院的各项管理制度和流程应该规范、明确,能够确保医院的各项工作有序进行。
3. 人性化:医院管理应注重人文关怀,关注员工的工作和生活需求,提高员工的工作满意度和归属感。
4. 客户导向:医院的管理工作应以患者为中心,关注患者的需求和体验,提供优质的医疗服务。
三、医院职业化管理的主要内容1. 组织结构优化:医院应根据业务发展需求,合理调整和优化组织结构,明确各级管理职责和权限,建立科学高效的决策机制。
2. 人员配置合理化:医院应根据不同岗位的工作需求,合理配置人员,确保各项工作有序进行,提高工作效率。
3. 流程优化:医院应对各项工作流程进行分析和优化,消除繁琐、重复的工作环节,提高工作效率和质量。
4. 绩效考核与激励机制:医院应建立科学的绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,提高工作质量和效率。
5. 职业培训与发展:医院应注重员工的职业培训和发展,提供学习和成长的机会,提高员工的专业素质和综合能力。
四、医院职业化管理的实施步骤1. 制定管理规章制度:医院应制定一系列的管理规章制度,明确各项管理工作的标准和要求。
2. 建立绩效考核体系:医院应建立科学的绩效考核体系,明确各级管理人员和员工的工作目标和绩效指标。
3. 培训与发展计划:医院应制定员工培训与发展计划,提供各类培训和学习机会,提高员工的专业素质和综合能力。
浅析现代医院职业化管理建设
浅析现代医院职业化管理建设随着医疗水平的提高和医疗技术的进步,现代医院职业化管理建设越来越受到重视。
职业化管理的概念是指通过一系列的管理制度、管理方法、职业发展规划等手段,使医院管理更加规范、科学、制度化,并提高医院管理人员的职业素质和管理水平,从而达到更好地服务于患者的目的。
下面从以下几个方面来分析现代医院职业化管理建设。
一、人才培养体系的建立现代医院职业化管理需要有一支高素质的管理团队和一支优秀的医疗团队,这要求医院必须建立完善的人才培养体系。
这一体系包括招聘、培训、绩效考核、职业发展等多个方面,其中最核心的是人才选拔和培养。
医院应该通过公平、公正的选拔机制,选拔具有相关知识、技能和经验的管理人才,并为他们提供岗位培训、能力提升培训、比如系统管理、组织协调、卫生法律等教育和培训,以提高管理者的职业素质和管理能力。
同时,医院还应该注重医疗人才的培养,为其提供丰富多样的培训项目,让医护人员了解最新的医疗技术、临床实践、病例分析及医疗安全问题等,提高医护人员的专业素质和临床技能,以更好地满足患者的需求。
这样,对于医护人员来说,职业发展的前途就会更加广阔,医院的整体服务水平也会得到提高。
二、管理制度的完善为了加强现代医院的职业化管理,建立一套完整的管理制度是必要的。
其中包含了医院管理架构、管理目标、工作程序、工作责任、绩效考核等许多细节,这些体现了医院的组织架构、管理制度、管理流程、职能分配等内容,使医院管理更加健全、规范和制度化。
医院可结合自身特点,制定适合自身情况的管理制度。
例如,对重要岗位的医护人员,可以加强审查机制,执行严格的考核、培训和职责管理,确保患者得到高品质的医疗服务。
三、科技手段的运用现代医院职业化管理还可以通过运用科技手段来提升管理水平,提高服务质量。
这些科技手段包括医院信息管理系统、医学影像系统、医疗设备等,这些技术设备使医院的管理更加方便、高效和科技化。
通过信息技术和网络通信,医院内部各部门之间的沟通和协调更加流畅,患者就医流程更加方便和快捷。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指将医院组织管理与职业规范相结合,通过规范化、科学化的管理手段和方法,提高医院的服务质量和管理水平,以满足患者的需求和期望。
本文将从以下几个方面详细介绍医院职业化管理的标准格式。
一、医院职业化管理的概述医院职业化管理是指医院管理者根据医疗行业的特点和患者需求,通过制定和执行一系列管理制度和规范,提高医务人员的职业素养和专业水平,从而提高医院的整体管理水平和服务质量。
二、医院职业化管理的原则1. 服务至上:医院职业化管理的核心是服务患者,医务人员应以患者为中心,提供优质、安全、高效的医疗服务。
2. 专业规范:医院应建立和完善各项规章制度,明确医务人员的职责和权利,规范医疗行为,保证医务人员的专业素养和医疗质量。
3. 公平公正:医院职业化管理应坚持公平公正原则,对待每一位患者都应一视同仁,不因社会地位、财富状况等因素而歧视患者。
4. 团队合作:医院职业化管理强调团队协作,医务人员应加强沟通合作,形成良好的工作氛围,提高医疗服务的整体效能。
三、医院职业化管理的具体内容1. 人员管理:a. 招聘与培训:医院应制定招聘标准,选拔具备专业知识和技能的医务人员,并为新员工提供入职培训,确保其了解医院的规章制度和职业道德规范。
b. 职称评定:医院应建立科学、公正的职称评定机制,鼓励医务人员不断提升自己的专业水平,提高职业素养。
c. 绩效考核:医院应建立绩效考核制度,通过考核结果激励医务人员积极工作,提高医疗服务质量。
d. 奖惩机制:医院应建立奖惩机制,对优秀医务人员进行表彰和奖励,对违规行为进行惩处,形成正向激励和约束机制。
2. 服务质量管理:a. 患者满意度调查:医院应定期进行患者满意度调查,了解患者对医院服务的评价和需求,及时改进服务质量。
b. 投诉处理:医院应建立健全的投诉处理机制,及时受理和回应患者的投诉,并采取措施解决问题,保障患者权益。
c. 安全管理:医院应加强医疗安全管理,制定安全操作规程,提高医务人员的安全意识和操作技能,防止医疗事故的发生。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过规范化、标准化和科学化的管理手段,提高医院的运营效率和服务质量,实现医院的可持续发展。
医院作为提供医疗服务的重要机构,职业化管理的实施对于提高医疗服务的质量和效率具有重要意义。
一、职业化管理的必要性和意义1. 提升医院的服务质量:通过职业化管理,医院可以建立一套科学的管理体系,规范医疗行为,提高医疗服务的质量,增强患者的满意度。
2. 提高医院的运营效率:职业化管理可以优化医院的内部流程,提高资源利用效率,降低成本,提高医院的经济效益。
3. 增强医院的竞争力:通过职业化管理,医院可以提高服务水平,增强竞争力,吸引更多的患者,提高市场占有率。
二、职业化管理的主要内容1. 人员管理:医院应建立完善的人力资源管理体系,制定岗位职责和工作绩效评价标准,实行员工培训和激励机制,提高医院员工的职业素养和工作能力。
2. 绩效管理:医院应建立科学的绩效考核制度,明确工作目标和绩效指标,定期进行绩效评估,对绩效优秀的员工给予奖励,对绩效不佳的员工进行培训和改进。
3. 质量管理:医院应建立质量管理体系,制定标准化的医疗操作规范,加强医疗事故的预防和处理,提高医疗服务的安全性和可靠性。
4. 设备管理:医院应建立设备管理制度,对医疗设备进行定期检修和维护,确保设备的正常运行,提高医疗诊断和治疗的准确性和效果。
5. 资源管理:医院应合理规划和管理医疗资源,包括人力资源、物质资源和财务资源,确保资源的合理配置和有效利用。
三、职业化管理的实施步骤1. 制定管理目标和策略:医院应明确职业化管理的目标和策略,根据医院的实际情况进行定制化的管理方案。
2. 建立管理体系:医院应建立科学的管理体系,包括组织结构、工作流程、人员配备等,确保管理的科学性和有效性。
3. 培训和激励员工:医院应加强员工的培训和学习,提高职业素养和专业能力,同时建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造性。
4. 建立绩效考核制度:医院应建立科学的绩效考核制度,明确工作目标和绩效指标,对绩效进行定期评估和反馈,为员工提供成长和发展的机会。
论述基层医院职业化管理路径
论述基层医院职业化管理路径随着我国医疗改革的推进,基层医疗机构作为医疗服务的第一线,承担着卫生服务的基本任务,发挥着重要的作用。
而基层医院的职业化管理是提高医疗水平的重要手段,这也是基层医院重塑人文关怀的必要举措。
本文将从以下几个方面来论述基层医院职业化管理的路径。
一、加强组织管理基层医疗机构的组织管理应该是从严格、规范、有效的方面来实现的。
首要的是加强组织的常规化、制度化、规范化和科学化。
在组织建设方面,应该有相应的组织机构,例如财务部、人事部、宣传部等等,并设有明确的职责与分工。
员工职务以及工作制度也需要进行体系化地制定,提高员工职业化素质和组织管理水平。
合理的组织架构可以更好地实现机构管理,提高工作效率。
二、加强人才培养和激励基层医院职业化管理的成功实施需要专业技术高水平的医疗人才。
因此,加强人才培养和激励工作就成为非常重要的一个环节,需要将培训计划和培训内容与岗位技能需求相结合,以实现人力资源的优化和协调。
另外,还需要采取一些措施激发医疗人员的工作热情,例如、对医疗人员进行业绩考核和评奖评优,充分激发他们的工作积极性和贡献意识。
这样,能够使基层医疗机构的医疗质量不断提高,有效地解决医疗服务质量问题。
三、优化医疗服务优化医疗服务的目的是为病患提供更好的医疗体验。
因此,基层医院应该重视改善服务质量,优化医疗服务。
加强医疗设施建设、改善病患住院医疗环境,提高医疗设备的使用效率,并加强医疗检查和药品配送的管理,防止贪污和浪费等等。
依据根本角度出发,优化医疗咨询、挂号服务、药品配送、就诊流程和病患预约等方面都需要进行全方位的改进,这将能够更好地提升基层医院整体医疗服务的水平,促进全体患病和受伤病患身体的康亚。
四、创新治理模式在基层医院职业化管理中,创新治理模式是非常关键的一个方面。
在建立规范的医疗机构管理制度的同时,要充分发挥各层次的管理人员和医护人员的积极性和创造性。
特别是在危机和突发事件发生时,需要采用敏锐和果断的措施解决问题。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指将医院的管理模式从传统的行政管理转变为职业化管理的一种管理方式。
它强调医院管理者要具备专业化的管理知识和技能,以及良好的职业道德和职业操守,从而提高医院的管理水平和服务质量。
一、职业化管理的意义和目标职业化管理的意义在于提高医院管理者的专业素养和管理水平,推动医院管理向科学化、规范化、精细化方向发展。
其目标主要包括以下几个方面:1. 提高医院管理者的专业素养:医院管理者要具备扎实的管理知识和技能,熟悉医院管理的各个环节和流程,能够科学地制定管理策略和方案,提高管理效能。
2. 建立科学的管理体系:通过建立科学的管理体系,明确医院管理的目标和职责,制定相应的管理制度和规范,确保医院管理的科学化、规范化。
3. 加强人才队伍建设:医院管理者要注重人才的培养和选拔,建立合理的人才激励机制,提高医院管理团队的整体素质和能力。
4. 提高医院服务质量:职业化管理能够推动医院服务质量的提升,通过优化医院管理流程和服务流程,提高医院服务的效率和质量。
二、职业化管理的具体措施1. 建立健全的管理制度:医院应制定一系列科学、规范、可操作的管理制度,明确各级管理者的职责和权限,确保管理工作的顺利进行。
2. 加强管理者的培训和学习:医院管理者应不断学习和提升自己的管理知识和技能,参加相关的培训和学习活动,提高自身的素质和能力。
3. 建立绩效考核机制:医院应建立科学的绩效考核机制,通过对管理者的工作绩效进行评估和激励,激发管理者的积极性和创造力。
4. 加强沟通和协作:医院管理者应加强与下属之间的沟通和协作,建立良好的工作关系,提高工作效率和团队凝聚力。
5. 加强管理信息化建设:医院应加强管理信息化建设,建立完善的信息系统,提高管理效率和决策水平。
6. 建立激励机制:医院应建立合理的激励机制,通过薪酬、晋升、荣誉等方式激励管理者,提高其工作积极性和责任心。
三、职业化管理的效果评估职业化管理的效果评估是对医院职业化管理工作进行定期评估和总结,以便及时发现问题和不足,并采取相应的改进措施。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过制定一系列规范和标准,以提高医院管理水平和服务质量,实现医院职业化运营的管理模式。
该管理模式旨在提高医院的效率和效益,提升医院员工的专业素养和服务意识,为患者提供更加优质的医疗服务。
一、建立科学的管理体系医院职业化管理的第一步是建立科学的管理体系,包括制定管理规章制度、明确岗位职责、建立绩效考核机制等。
医院应根据自身特点和需求,制定一套完善的管理制度,明确各级管理人员的职责和权限,确保管理工作的顺利进行。
二、加强人员培训和提升医院职业化管理要求医院员工具备专业知识和技能,提高服务质量和患者满意度。
因此,医院应加强对员工的培训和提升,包括举办专业技能培训班、邀请专家进行讲座、组织学术交流等。
同时,医院还应建立健全的继续教育制度,鼓励员工参与学术研究和学术交流,不断提升自身的专业素养。
三、优化医疗流程和服务流程医院职业化管理要求医院优化医疗流程和服务流程,提高工作效率和服务质量。
医院可以通过引入信息化技术,实现医疗信息的共享和流程的优化,提高医疗服务的效率。
同时,医院还应加强对患者的沟通和协调,提高服务质量和患者满意度。
四、建立激励机制和奖惩制度医院职业化管理要求建立激励机制和奖惩制度,激发医务人员的积极性和创造力。
医院可以通过设立绩效考核制度,根据员工的工作表现和贡献给予奖励和晋升机会,激励医务人员提高工作质量和效率。
同时,医院还应建立健全的纪律管理制度,对违纪行为进行严肃处理,保持医院的良好秩序。
五、加强与社会的沟通和合作医院职业化管理要求医院加强与社会的沟通和合作,提高医院的社会影响力和公信力。
医院可以通过开展公益活动、参与社区服务等方式,积极回馈社会,树立良好的医院形象。
同时,医院还应加强与其他医疗机构、科研机构和政府部门的合作,共同推进医疗事业的发展。
六、加强质量管理和安全管理医院职业化管理要求医院加强质量管理和安全管理,确保医疗服务的安全和质量。
医院应建立健全的质量管理体系,制定质量标准和操作规程,加强对医疗过程的监控和评估。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过科学、规范、有效的管理手段,提高医院的管理水平和服务质量,实现医院的可持续发展。
在现代医疗体系中,医院职业化管理已经成为医院管理的重要方向之一。
本文将从医院职业化管理的概念、目标、原则和具体实施措施等方面进行详细阐述。
一、概念医院职业化管理是指将医院管理从传统的行政管理模式转变为以职业化管理为核心的管理模式。
它强调医院管理者要具备专业化的管理知识和技能,将医院管理与医疗服务紧密结合,提高医院的综合管理水平和服务质量。
二、目标1. 提高医院管理水平:通过职业化管理,医院管理者能够更好地运用管理理论和方法,提高医院的组织效能和工作效率,实现医院管理水平的持续提升。
2. 提升医院服务质量:职业化管理注重提高医院的服务质量,通过优化医疗流程、改善服务态度和提升医疗技术水平,提供更加安全、高效、便捷的医疗服务。
3. 实现医院可持续发展:职业化管理能够提高医院的竞争力和市场占有率,增加医院的收入,为医院的可持续发展奠定基础。
三、原则1. 专业化原则:医院管理者要具备专业化的管理知识和技能,能够有效地运用管理理论和方法,提高医院的管理水平。
2. 人性化原则:职业化管理注重人性化管理,关注员工的需求和福利,激发员工的工作积极性和创造力,提高员工的工作满意度。
3. 创新性原则:职业化管理鼓励创新和改进,通过引入先进的管理理念和技术,不断提升医院的管理水平和服务质量。
4. 效益性原则:职业化管理注重医院的经济效益和社会效益,通过提高医院的服务质量和管理效能,实现医院的可持续发展。
四、具体实施措施1. 建立科学的管理体系:医院应建立科学的管理体系,包括设立科学的组织结构、制定明确的管理制度和规范、建立科学的绩效考核体系等,为医院的职业化管理提供有力保障。
2. 培养专业化管理人才:医院应注重培养专业化的管理人才,通过组织培训、引进人才和激励机制等方式,提高管理人员的专业素质和能力。
3. 引入先进的管理理念和技术:医院应引入先进的管理理念和技术,如全面质量管理、精益管理、信息化管理等,不断提升医院的管理水平和服务质量。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指通过一系列的管理措施和方法,将医院从传统的行政管理模式转变为现代化、科学化的管理模式,以提高医院的整体运营效率和服务质量。
医院职业化管理的目标是建立一个高效、规范、专业的医疗服务体系,提升医院的竞争力和影响力。
一、医院职业化管理的重要性医院职业化管理对于提高医院的整体管理水平和服务质量具有重要意义。
首先,职业化管理可以优化医院内部的人员组织结构,明确岗位职责和工作流程,提高工作效率和协作能力。
其次,职业化管理可以规范医院的各项管理制度和流程,确保医疗服务的科学性、规范性和安全性。
最后,职业化管理可以提升医院的服务质量和患者满意度,增强医院的竞争力和品牌形象。
二、医院职业化管理的主要内容1.人员管理:建立科学的人员招聘、培训和评价机制,完善员工职业发展通道,提高医务人员的专业素养和服务意识。
例如,制定招聘标准,进行面试和考核,确保招聘到具备专业技能和良好职业道德的医务人员。
同时,开展定期培训和继续教育,提高医务人员的专业水平和服务质量。
此外,建立绩效考核制度,激励医务人员积极工作,提高工作效率和质量。
2.制度建设:建立健全医院的各项管理制度和规章制度,确保医疗服务的规范性和安全性。
例如,制定医疗服务规范,包括诊疗流程、病历书写、医嘱执行等方面的规定,确保医疗服务的科学性和规范性。
此外,建立医院感染控制制度、药品管理制度等,确保医院的安全性和质量。
3.信息化建设:推进医院信息化建设,提高信息化管理水平和服务效率。
例如,建立电子病历系统,实现病历的电子化管理,提高医疗信息的共享和利用效率。
此外,建立医院管理信息系统,实现医院各项管理工作的信息化管理,提高管理效率和决策水平。
4.质量管理:建立质量管理体系,提高医院的服务质量和患者满意度。
例如,建立医院质量管理委员会,负责制定医院的质量目标和质量管理计划。
同时,开展质量评估和监测,及时发现和解决医疗服务中存在的问题和隐患。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指将医院管理转变为职业化、科学化、规范化的管理模式,通过建立科学的管理体系和完善的管理制度,提高医院管理水平,提升医疗服务质量,满足患者需求,实现医院可持续发展。
下面是医院职业化管理的一些标准要求和具体实施措施。
一、组建专业化管理团队1.设立管理部门:建立管理部门,负责医院的全面管理工作,包括人力资源管理、财务管理、设备管理、信息管理等。
2.聘用专业管理人员:招聘具备医院管理专业知识和丰富经验的管理人员,确保管理团队的专业化和高效性。
二、建立科学的管理体系1.制定管理制度:制定医院各项管理制度,包括人事管理、财务管理、设备管理、医疗服务管理等,确保管理工作有章可循。
2.建立绩效考核体系:建立科学的绩效考核体系,根据医务人员的工作表现和贡献程度进行评价,激励医务人员提高工作效率和服务质量。
3.推行信息化管理:引入信息化管理系统,实现医院信息的集中管理和共享,提高工作效率和服务质量。
三、规范医疗服务流程1.制定医疗服务规范:制定医疗服务规范和操作规程,明确医务人员的职责和工作流程,确保医疗服务的质量和安全。
2.加强医疗质量管理:建立医疗质量管理体系,包括医疗事故报告和处理、医疗纠纷处理等,提高医疗服务的安全性和可靠性。
3.提供持续教育培训:定期组织医务人员进行专业知识培训和技能提升,保持医务人员的专业素质和工作能力。
四、优化人力资源管理1.建立招聘机制:建立科学的招聘机制,通过面试、考核等方式选拔优秀的医务人员,确保医院人员的素质和能力。
2.完善绩效管理:建立绩效管理制度,根据医务人员的工作表现和贡献程度进行评价,激励医务人员提高工作效率和服务质量。
3.加强人才培养:建立人才培养机制,通过培训、学习交流等方式提升医务人员的专业素质和管理能力。
五、改善医院环境和设施1.提升医院硬件设施:加大对医疗设备的投入,更新和升级医疗设备,提高医疗服务的水平和效果。
2.改善医院环境:加强医院环境的清洁和卫生管理,提供舒适的就诊环境,提高患者的满意度和就诊体验。
浅析现代医院职业化管理建设
浅析现代医院职业化管理建设引言近年来,随着社会的变化和医疗需求的提高,医院的质量和服务要求也越来越高。
在这样的需求下,现代医院职业化管理建设逐渐成为医院管理的热点问题,吸引了越来越多的关注。
本文将从现代医院职业化管理建设的需求、意义、目标、实施策略等方面进行浅析,并对该主题进行深入探讨。
需求与意义现代医院职业化管理建设是作为社会的发展所需而建立的。
在这个时代背景下,医院作为社会服务的一个重要领域,应当以病人需求为导向,通过权威化与系统化的管理手段,使得医院服务得到优化,避免因人治疗、低效管理等因素而拖累医院,进而依据效能和效益两方面的指标,实现医院的高效运作。
一方面,现代医院管理需要满足现代市场经济、法制化的需求。
另一方面,医院的社会地位和责任也越来越重要,必须要以系统化、现代化的管理思维来完善医疗服务。
职业化管理建设,指的是医院的各类管理岗位和职业需要形成相应的管理体系,并将体系中各个职能的管理者和执行者建设成为一支有素质、有素养、有担当的专业团队。
这种管理专业化,可以为患者服务提供全面和独立的决策支持,保证医院的管理效能,保证医疗活动的质量和效率。
所以,现代职业化管理体系建设是一项必不可缺的管理手段和社会发展需求。
目标与前文提到,现代医院职业化管理体系建设的核心清楚相关的核心思想,现代化的管理流程,先进的管理思想,可以从以下几方面进行分析:1.提高医院服务的质量和效率医院职业化管理体系的核心是高素养的管理者和执行者,他们依据自己的专业技能和岗位责任,对业务熟谙、高效管理,确保医疗服务的高效和标准化,回应医院经营效益的指标要求。
同时,医院管理人员和执行人员也必须结合市场经济的管理理念,对医院现有设施和人力资源进行优化,提高医疗经营的效益和效率。
2.倡导和推广合理的医疗服务理念众所周知,医疗系统的合理化和良性发展的话,就需要一批具有专业知识、综合能力和核心责任感的专业管理人员来推广。
医院职业化管理体系的核心思想依赖于管理者和执行者的企业精神和高度的社会责任感,以责任为导向,建立医疗职业与医院管理之间完整的共赢机制。
医院职业化管理
医院职业化管理医院职业化管理是指将医院的管理体系、管理方法和管理理念与现代企业管理相结合,通过规范化、标准化和科学化的管理手段,提高医院的运营效率和服务质量,实现医院的可持续发展。
下面将详细介绍医院职业化管理的内容和要求。
一、组织架构与人员管理1. 设立科学合理的组织架构,明确各部门的职责和权限,确保医院各项工作有序进行。
2. 建立人事管理制度,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等,确保医院拥有高素质的员工队伍。
3. 实行科学的岗位设置和分工,明确岗位职责和工作流程,提高工作效率和责任意识。
二、质量管理与绩效评估1. 建立质量管理体系,包括医疗质量管理、护理质量管理、药品质量管理等,确保医院的服务质量达到国家标准。
2. 实施绩效考核制度,以科学的指标评估医院各项工作的完成情况,提高医务人员的工作积极性和责任感。
三、信息化管理与技术支持1. 建立健全的信息化管理系统,包括电子病历、医疗器械管理系统、医院信息化平台等,提高医院的信息化水平和工作效率。
2. 加强对医疗技术的研究和应用,引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗水平和诊疗效果。
四、服务管理与患者体验1. 建立健全的服务管理制度,包括医患沟通、预约挂号、就诊流程等,提高患者的满意度和就医体验。
2. 加强对患者需求的调研和分析,根据患者的需求和反馈进行改进和优化,提供更加贴近患者需求的服务。
五、风险管理与安全保障1. 建立风险管理体系,包括医疗事故的预防和应急处理措施,确保医院的安全运营。
2. 加强对医院环境、设备和药品的管理,保障患者和医务人员的安全。
六、科研与教育培训1. 加强科研工作,培养医院的科研团队,提高医院的科研水平和创新能力。
2. 建立健全的教育培训体系,包括医学教育、职业培训等,提高医务人员的专业水平和综合素质。
七、社会责任与公益事业1. 积极履行社会责任,参与公益事业,回报社会。
2. 加强与社区、其他医疗机构的合作,共同推动医疗服务的发展和提升。
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医院管理人员职业化
面对全球经济一体化和医疗服务领域不断开放、医疗卫生体制改革不断深入的新格局,如何创建先进的适合中国特色的医院管理模式,如何在日益竞争激烈的环境中健康生存、有序发展,如何才能更好地满足人民群众日益增长的医疗需求,是目前广大医院管理者共同关心的问题。
而这些并非仅依靠添置些设备、引进专业技术人才所能解决的。
越来越多的人认识到医院管理人员素质的高低已经成为医院兴衰成败的关键。
1 推进医院管理人员职业化的必要性和紧迫性
1.1 医院管理人员职业化是医院管理科学发展的内在要求
管理专业化、职业化是当前的趋势。
医院管理学是一门综合性的学科,它所包含的内容除了医学、管理学以外,还涉及了工商管理、社会学、经济学、法学等众多内容。
近年来随着医学科技的进步以及医院的现代化建设和发展,医院管理作为一门科学,它的学术地位、专业作用已逐渐被各级政府所重视。
医院管理科学的理念、知识和信息的发展变化日新月异,其内涵在改变,外延在拓展,手段在更新,与自然科学、社会人文科学、工程技术等的相互联系、交叉和渗透日益增强,现代管理学的众多成果也被越来越多地应用于医院管理领域,医院管理科学的专业化快速发展要求医院管理者必须全身心地投入这一专业领域。
时代发展对管理者在概念、技术、协作、政策、商业、控制等科学管理的综合能力提出了越来越高的特殊要求,我国医院管理人员非职业化的现状是难以胜任的。
1.2 医院管理人员职业化是医院改革与发展的现实需要
由于政治体制、经济体制改革等深层次的原因,以及人们对管理工作认识上的差距和医务人员对现代医院管理工作思想上缺乏认同感等因素,使得我国医院管理人员队伍不够稳定,管理水平低,存在着”五多五少”的结构特征,即低层次学历的多,高层次学历的少;医学专业的多,管理专业的少;愿意从事医疗工作的多,愿意从事管理工作的少;领导层兼职的多,专职的少;靠经验管理的多,靠科学管理的少。
现行的医院管理人员往往是临床、管理双肩挑,是政治行政式的,缺乏医院管理的职业知识和技能的系统培训,没有形成医院管理人员的职业意识,医院管理人员管理知识缺乏、管理能力不足、经营意识不够、战略决策不强、综合素质有待提高这一状况已经成为制约卫生事业发展的瓶颈之一,难以适应当前改革和发展的需要
1.3 医院管理队伍职业化是当代世界医院管理队伍建设的必然趋势
发达国家普遍十分重视对医院管理人才的培养和使用。
据权威资料显示,国外推行职业管理的时间较长,如美国的卫生管理教育已有50多年的历史。
在培养目标、课程结构和教育层次等方面形成了比较完整的教育体系。
在美国,医院院长、副院长以及各职能部门的主要官员都是由经过大学的管理学院或公共卫
生学院设立的医院管理专业,或经过法律、经济等专业的正规培训,并获得硕、博士学位的人担任,形成领导层中各种专业的互补。
他们大都精通管理、懂得医学知识及医院的工作规律、熟悉医院规划的系统工程、具备一定的法律知识。
业内专家指出,职业化的医院管理制度的推行,实质上是把医院的经营管理和学术发展分开。
从香港、台湾等地的医院(如长庚医院)管理来看,把医院的医学活动和医院经济运作分开管理,是一种很好的方法。
尤其是在财务、人事、后勤等部门,由医院总经理领导专业人员,将更能提高效率,提高经济运作能力。
同时,使专家型的院长们更能安心地领导临床业务工作。
世界经济一体化对医院管理的质量及管理人员的素质提出了更高的要求。
中国目前的医院管理队伍,是中国融入国际主流经济后真正与国际对话的人,这些人的水准将直接影响中国医院管理在国际上的实力和地位,直接决定中国医疗卫生事业走向国际化的步伐。
因此,适应国际潮流,尽快建立适应新形势发展的医院职业化管理队伍、增强他们开拓国际市场的能力已势在必行。
1.4 医院管理人员职业化是现代化医院健康发展必由之路
管理是现代医院建设发展的决定性因素。
医院管理人员职业化是实现医院管理科学化的基础和前提。
研究表明,在结构、人员不变的情况下,改变管理可以提高50%的效益。
1.5 管理产生的效应是乘数的效应
医院科学管理要求医院管理者掌握现代科学管理手段。
科学管理是管理知识、管理方法和管理手段的有机统一。
新世纪的医院管理者,必须具有政治、机遇、代价、风险及危机意识,把握领导方法的客观性、动态性和条件性,不断增强超前预见、洞察规律、把握局面的能力。
现代医院战略管理的要求决定了医院管理人员是战略规划的设计师和战略执行者,为保证医院中、长期目标的有效实现,医院管理人员必须广泛收集组织相关信息,认真学习国家的政策法令,科学预测今后三五年以至更长时间内可能对医院经营活动产生影响的因素,要对本行业高新技术动态了如指掌,能够回答相关领域的基本问题,并依据对问题的理解对各种可选择方向进行检验选定。
面对这一瞬息万变、循环往复的能动过程,医院管理人员必须具有稳定性和连续性。
而管理人员尤其是院长的短期”兼职”模式,容易导致在经营过程中追求短期效应,损耗本已不足的卫生资源,影响医院的可持续发展。
2 影响医院管理人员职业化的几因素
2.1 现行的医院管理干部选拔任用制度与医院管理人员职业化的客观要求存在一定的矛盾
按照现行的管理模式,医院(主要是指城市大医院、医学院校的附属医院)的行政、经济上的管理隶属于政府卫生主管部门领导,而医院领导干部的选拔、
培养、使用、管理归属于组织部门,造成了管医院的不管干部、管干部的不管医院的局面。
这种隶属关系上的条块分割,带来的直接后果是产生了对管理干部的选才、用人的误区。
常见的现象是惯用从专业技术岗位上挑选管理干部,追求”名人效应”,以学术成就代替管理才能。
更有少数的领导片面认为:凡是在本专业有所建树的专业技术人员,只有提升为管理干部,才能体现尊重知识、尊重人才,忽视了由”硬专家”到”软专家”不熟悉、不适应的转变过程。
这样就造成了管理人员既抓行政管理,又钻研医学专业,顾此失彼;有的在专业技术上是很有造诣的人才,但往往不懂管理或不善于管理,如果人为地提到管理岗位,结果是管理工作没搞好,专业技术也得不到提高,不仅影响了医院的发展,而且也影响了医院重点专科的建设和技术的发展。
这实质是人才使用上的浪费。
当然这一任用方式与建立现代医院制度所要求的由市场决定经理人的方式也存在一定矛盾。
同时现行专职医院管理人员的出路也不畅,“能”的未必能上,“庸”的无处可去,保障制度也不健全,“退二线”的年龄不断提前,另有部分中层管理人员害怕“一朝天子一朝臣”,因而也造成了有业务技术的总想将来有退路,工作中主业副业一起抓。
在职业化进程中对现存的非专业化、非正规培训的管理人员的安置也是较难解决的问题。
2.2 管理人员专业技术职务评聘体系的缺陷直接阻碍了医院管理职业化队伍专业地位的确立
主要表现在国家没有设立医院管理职称系列,缺乏完善的考核评价体系,薪酬制度不配套。
医院有管理业务,但没有法定的管理职称系列以及相应。