发票培训资料

机打发票管理：

1. 每天开门前，打印机检查项目有哪些?（打印头是否完好、空

白发票剩余量、系统是否能进行登录、登录系统跟平时是否

有出入的地方。比如：上次登录系统就和前几天的系统不一

致。发现有异常的情况通知财务那边进行核对）

2. 顾客要机打发票时，应该如何接待和与顾客交流？（语言表达

技巧）我们接待每一位顾客时要求用上礼貌用语，你好：有什

么需要帮助的吗？眼睛正视顾客。

3. 机打发票前，对收银小票的要求有哪些？（开票的有效期是多

少？我们开票的时间是90 天以内，所以对已经过期的小票是

不能开具发票的。不能开票的支付款是哪些？我们的代金券是

不能开具发票。已开票的收银小票如何处理？开具的发票我们

是要留小票总计下面的一小节，盖上我们的发票已开章，避免

下次顾客拿到小票来开发票，我们开发票时只要没有发票已开

章是可以开具发票的，包括小票上没有总计的情况）

4. 机打发票时，注意哪些事项？（开票金额的要求？开票单位规

范有哪些？开票商品名称的要求有哪些？如何填写单价和数

量？）

5. 作废机打发票如何操作和处理？（如何标示？如何保存？）

6. 空白发票的管理注意事项有哪些？——New 周一到周五下午

4 点检查空白发票剩余量，当剩余量少于十张时，将已开发

票存根和废票交财务的税票会计进行“验旧换新

的操作；

周六下午 4 点检查空白发票剩余量是否够一天的量