中层干部管理技能培训
2024年企业中层干部培训方案
2024年企业中层干部培训方案一、培训背景和目的随着社会的不断发展，企业也面临着日新月异的挑战和变化。
作为企业的中层干部，他们需要具备领导团队、制定战略和实施执行的能力，以应对复杂多变的市场环境。
因此，为了提升中层干部的管理技能和领导能力，让他们更好地适应和引领企业发展，制定了以下培训方案。
二、培训内容1. 领导力发展：培训中层干部的领导力，包括激励团队、决策能力、问题解决和沟通技巧等方面的能力。
2. 战略规划与执行能力提升：培训中层干部的战略思维和规划能力，使他们能够制定明确的目标，并通过有效的执行实现这些目标。
3. 团队管理与合作：培训中层干部如何管理团队、塑造高绩效团队，以及如何与其他部门、团队进行合作和协调。
4. 变革管理：培训中层干部如何应对企业变革，包括组织结构的调整、流程改进和文化转型等方面的能力。
5. 创新与创业精神：培训中层干部的创新能力和创业精神，使他们能够积极主动地寻找并开发新的商机和机会。
6. 战略落地能力：培训中层干部的战略实施能力，包括目标管理、绩效评估和结果导向等方面的能力。
三、培训方法1. 理论课程讲授：通过专家讲座和培训师授课，向中层干部传授相关的知识和理论。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让中层干部学习并掌握解决实际问题的方法和技巧。
3. 角色扮演：通过角色扮演的方式，让中层干部在模拟的情境中练习领导和管理的技能。
4. 小组讨论：组织小组讨论，促进中层干部之间的交流和互动，共同思考解决问题的方法。
5. 实地考察：组织中层干部进行实地考察，了解不同行业和企业的管理实践，拓宽他们的视野。
四、培训计划1. 开班前调研：通过问卷调查、座谈会等形式，了解中层干部的培训需求和现有能力水平，为培训内容的设计提供参考。
2. 培训时间安排：根据中层干部的工作安排和时间调查，合理安排培训时间。
通常可以采用集中式培训和分散式培训相结合的方式进行。
3. 培训形式：结合理论课程讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论和实地考察等培训方法，灵活组织各种形式的培训活动。
中层干部管理技能特训李总
中层干部管理技能特训李总1. 简介中层干部在组织中扮演着至关重要的角色，他们既要向上汇报，又要向下管理团队，因此需要具备一定的管理技能。
为了提升中层干部的管理水平，公司决定开展管理技能特训项目，由公司资深领导李总亲自主持。
2. 培训内容2.1 沟通技巧•主动倾听，善于沟通•清晰明了地表达想法•有效处理冲突与抵触2.2 团队建设•提升团队凝聚力•带领团队实现共同目标•激励员工发挥潜力2.3 目标管理•设定具体可衡量的目标•制定有效的执行计划•定期跟踪和评估目标实现情况2.4 时间管理•合理安排工作优先级•提高工作效率•应对紧急情况2.5 决策能力•快速做出有效决策•考虑多方因素•承担决策带来的风险3. 培训形式•理论讲解：由李总进行管理技能讲解，分享成功经验和案例•实践演练：通过团队合作、角色扮演等方式让中层干部实践所学技能•讨论交流：开展小组讨论、经验分享，促进互相学习和成长4. 培训周期和安排•日期：从2022年10月1日至10月7日（持续7天）•时间：每天上午9:00至下午5:00•地点：公司会议室5. 培训目标通过本次管理技能特训，中层干部将具备更强的沟通能力、团队建设能力、目标管理能力、时间管理能力和决策能力，提升管理效率和团队绩效。
6. 结语公司将不断举办类似的管理技能特训项目，以帮助中层干部不断成长和进步，为公司发展注入新动力。
李总希望参加培训的中层干部们能够珍惜这次机会，认真学习，将所学知识应用到实际工作中，共同创造更加美好的未来。
以上是“中层干部管理技能特训李总”文档的内容。
希望本次培训能够成为中层干部们提升管理技能的契机，也希望他们在工作中能够取得更进一步的成就。
MTP中层干部管理技能培训
打破部门间的信息壁垒，促进信息的自由流动，有助于提高协作效 率。
建立有效的沟通渠道
除了正式的会议和报告外，还可以通过电子邮件、即时通讯等工具 建立非正式的沟通渠道。
解决冲突与处理复杂关系
识别冲突来源
了解和分析冲突的根源，有助于 找到合适的解决方案。
促进对话与谈判
通过对话和谈判，可以找到双方 都能接受的解决方案，化解冲突。
展。
领导力发展路径与策略
培训与学习
通过参加培训课程、阅读专业书籍、参与行 业交流等方式提升领导力。
导师制度
建立导师制度，让中层干部与高层领导进行 交流和学习，传承经验和智慧。
实践与反思
在工作中不断实践、总结经验，反思并改进 自己的领导方式和方法。
领导力评估与反馈
定期进行领导力评估，了解自己的优势和不 足，及时调整和改进。
MTP中层干部管理技能培 训
目 录
• 中层干部的角色与职责 • 团队建设与管理 • 目标制定与执行 • 沟通与协调能力 • 领导力发展与提升 • 中层干部的自我管理与成长
01
中层干部的角色与职责
中层干部的定义与定位
中层干部是企业中的中坚力量，处于高层管理和基层员工之间，承担着承上启下的 关键作用。
寻求第三方的帮助
在复杂的关系和冲突中，可以寻 求上级或专业人士的帮助和建议。
05
领导力发展与提升
领导力核心素质
01
02
03
04
决策能力
能够根据组织目标制定合理的 决策，并具备风险评估和判断
能力。
沟通能力
能够清晰、准确地传达信息， 倾听下属意见，建立良好的沟
通机制。
团队建设能力
能够激发团队凝聚力，促进团 队协作，提高团队整体绩效。
适合中层管理的培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着企业规模的不断扩大和市场竞争的日益激烈，中层管理者在企业中扮演着越来越重要的角色。
他们既是上级领导的得力助手，也是基层员工的直接领导者。
为了提升中层管理者的综合素质和管理能力，提高企业整体运营效率，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提升中层管理者的领导力和决策能力。
2. 增强团队协作和沟通能力。
3. 培养战略思维和全局观念。
4. 提高问题解决和危机应对能力。
5. 强化自我管理和时间管理能力。
6. 增进对企业和行业发展趋势的了解。
三、培训对象公司各部门中层管理者，包括部门经理、主管等。
四、培训时间为期6个月，每月集中培训一天，共计6天。
五、培训内容第一模块：领导力与决策能力1. 领导力理论概述2. 领导风格与领导艺术3. 决策理论及决策方法4. 情境领导理论5. 案例分析：优秀领导者的领导力体现第二模块：团队协作与沟通能力1. 团队建设理论2. 团队角色与团队发展阶段3. 沟通理论及技巧4. 非言语沟通5. 案例分析：高效团队协作案例第三模块：战略思维与全局观念1. 企业战略规划概述2. 战略思维与决策3. 行业分析与企业定位4. 企业文化与战略执行5. 案例分析：成功企业的战略思维第四模块：问题解决与危机应对能力1. 问题分析与解决方法2. 决策风险与风险管理3. 危机管理理论4. 应急预案与危机应对5. 案例分析：危机应对案例第五模块：自我管理与时间管理能力1. 自我管理理论2. 时间管理技巧3. 工作效率提升4. 压力管理与情绪管理5. 案例分析：高效能人士的七个习惯第六模块：企业及行业发展趋势1. 行业发展趋势分析2. 企业发展趋势分析3. 技术创新与产业变革4. 企业社会责任与可持续发展5. 案例分析：行业领军企业的战略布局六、培训方法1. 讲师授课：邀请业界资深专家和学者进行专题讲座。
2. 案例分析：结合实际案例，深入剖析问题，提升解决问题的能力。
3. 小组讨论：分组讨论，促进学员之间的交流与合作。
企业中层管理者培训(全)
（态度好，缺理念、方法、技巧）
不善于招聘、选拔、培训、 激励下属 （带团队、知人善用）
不善于建立有效的工作团队 和工作机制（带团队、优流程）
04、做一名合格的管理者
不做“三拍干部”： 拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人
能看到问题，又能解决问题
在别人看到问题时看到希望 在别人充满希望时看到问题
价值观考核的应用
价值观档位
激励
A
股权激励、关键岗位任用等决定的考虑因素之一，适度倾斜
B
和激励不直接相关
C
不可以提名晋级，无股权，是否参与调薪和分配奖金，由主管做最后决定
价值观考核也可以直接给每条价值观打“优秀、符合、不符合”，最后等级为A、B、C
机制层-处分制度
处分的种类： 1类过失：辞退 2类过失：留用察看 3类过失：记过 4类过失：警告
机制层--价值观考核
客户第一
1分：心怀感恩、尊重客户、保持谦和 2分：面对客户，即使不是自己的责任，也不推诿 3分：把客户价值当作我们重要的KPI 4分：洞察客户需求，探索创新机会
价值观举证原则
一致性 01
周围的人大致 也都这么看 有公信力
（必须满足）
一惯性
02
非单次事件 （与下一条， 二者满足其一）
工作结束后：全面复盘，总结经验教训，找到规律性
06、管理者要有“闭环”思维
计划到位，方能有效统筹 计划（策划）的重要性： 失败的准备，就是准备失败！
P、D、C、A 四个英文字母所代表的意义如下
（Plan）——计划
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
P
（DO）——执行
执行就是具体运作，实现计划中的内容； 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
中层干部管理能力提升培训
领导力概念与重要性
领导力概念
领导力是指一种影响和激励他人的能力，包括个人影响力、决策能力、团队协作 能力等。
领导力重要性
领导力是中层干部的核心能力之一，对于推动组织发展和提升团队凝聚力具有至 关重要的作用。
领导风格与选择
领导风格
领导风格是指领导者在管理过程中所 表现出的行为和态度，包括权威领导 、民主领导、变革型领导等。
中层干部需要具备一定的领导能力，能够 带领团队完成工作任务，激发员工的积极 性和创造力。
解决问题的能力
学习能力
中层干部需要具备快速、准确地分析问题 、解决问题的能力，能够在复杂的工作环 境中应对各种挑战。
中层干部需要不断学习新知识、新技能， 提升自身综合素质，以适应不断变化的市 场环境和工作要求。
管理技能提升
中层干部管理能力提升 培训
contents
目录
• 中层干部的角色与定位 • 管理技能提升 • 领导力培养 • 应对挑战与解决问题 • 案例分析与实战演练
中层干部的角色与
01
定位
中层干部的定义与职责
01
中层干部是组织中的中坚力量， 承担着承上启下的关键作用。
02
中层干部的职责包括：传达高层 决策，组织协调各部门工作，监 督和指导下属员工，确保组织目 标的实现。
案例三
某事业单位中层干部如何应对突 发事件，保持稳定的工作秩序
管理困境与解决方案
困境一
如何处理团队内部冲突，建立和 谐的工作氛围
解决方案一
运用冲突管理技巧，促进双方沟 通，寻找共同利益点
困境二
如何激励员工，提高工作积极性 和绩效
解决方案三
建立良好的人际关系网络，提高 资源整合能力
中高层管理干部的培训方案(3篇)
中高层管理干部的培训方案公司中高层培训方案公司的中高层是每个中心、部门的主要负责人，是公司战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。
中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到公司的执行力，关系到公司的生存发展。
公司规模逐渐扩大，中高层管理人员的管理能力也需要快速提升，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏管理知识而造成失误，给公司带来时间、金钱和机会的代价。
因此，迅速强力打造一支具备战略视野广、道德素养高、本领过硬、亲和力强的核心领导管理团队成为目前培训工作的重中之重。
鉴于此，特制订以下管理干部培训方案。
一、培训目的：1.使公司的战略意图及时被传递及分解实施，形成___效应。
2.塑造团队行为，打造公司结果导向的执行文化。
3.___管理干部有效的管理和利用所负责团队的人、财、物，发挥其最大作用。
4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。
二、培训对象：公司部门经理级以上人员（含中心总经理、副总、部门经理）三、培训需求分析：战略发展需求。
中高层管理团队的水平参差不齐已经成为公司发展的瓶颈，导致公司虽有很好的战略，也很难实现。
因此，管理培训是目1/6前公司战略发展急需的培训课程。
近期对于中高层的管理培训，可以分两个层次进行：1、副总级以上高管：适用领导力的培训2、各部门（小团队）负责人：适用带团队如团队执行力的相关培训四、培训方案：副总级以上高管《领导力》课程培训目标：明晰管理者在领导力方面的差距。
通过与卓越管理者领导力的对照，使企业高层管理者明晰自身在领导力方面的差距与不足，从而在工作与学习中重点加强某一方面技能的训练，快速提升管理技巧与领导素质。
通过系统的培训和研讨交流，全面了解影响力的来源与提升技巧，明晰下属的类型、层次与成熟度，针对不同下属，采用不同的管理方法，掌握权威的育人技巧，造就精英下属，掌握多种激励艺术，挖掘下属潜力，学会有效授权方法，提高团队效率。
中层管理干部的技能培训
中层管理干部的技能培训中层管理干部是企业中非常重要的一支力量，他们既是企业高层管理者与普通员工之间的桥梁，也是团队中起到组织、协调、指导等作用的重要角色。
因此，中层管理干部的能力培训是提高企业整体管理水平的重要环节。
本文将从沟通能力、决策能力、组织能力和团队管理能力四个方面，探讨中层管理干部的技能培训。
首先，中层管理干部需要具备良好的沟通能力。
作为桥梁角色，他们需要与上级进行有效的沟通，将公司的战略目标传达下去，并将团队成员的意见、建议传递给高层，以促进公司的顺利运作。
此外，他们还需与团队成员进行有效沟通，协调各方的意见和工作计划，以提高工作效率。
因此，在技能培训中，可以加强中层管理人员的沟通技巧，包括言语表达能力、倾听能力和非语言沟通等方面的训练，从而提高其沟通效果和管理团队的能力。
其次，中层管理干部需要具备良好的决策能力。
在面对复杂的问题和挑战时，中层管理人员需要准确判断形势、分析问题，并能迅速做出决策。
因此，在培训中，可以加强中层管理人员的问题分析和解决能力的培养，例如通过案例分析、决策模拟等方式，帮助他们培养批判思维、分析能力和决策意识，从而提升中层管理干部的决策能力。
再次，中层管理干部需具备良好的组织能力。
他们需要根据公司的战略目标，合理分配团队资源，制定工作计划，并且及时跟踪工作进度，确保项目的顺利进行。
因此，培训课程可以注重中层管理人员的组织能力培养，帮助他们规划项目进度、合理分配资源、组织团队成员之间的协作，从而提升整个团队的绩效。
最后，中层管理干部需要具备良好的团队管理能力。
作为团队的领导者，他们需要激励团队成员，明确目标，鼓励创新，并及时解决团队内部的协作问题。
因此，在技能培训中，可以注重中层管理人员的团队管理能力培养，包括团队建设、团队动力激励、冲突解决等方面的培养，帮助他们更好地激发团队成员的潜力，从而提升整个团队的绩效。
综上所述，中层管理干部的能力培训是提高企业管理水平的重要环节。
中高层管理干部的培训方案模板(二篇)
中高层管理干部的培训方案模板参加公司企业中高层领导管理能力提升训练培训心得在公司领导的关心与重视下，我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。
通过王老师的精彩讲述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，对我的管理能力提升有很大帮助。
这是一次非常难得的学习机会，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个部分。
领导力提升训练、执行力提升训练、沟通力提升训练。
下面以这五个部分为出发点，谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统、____和团队。
一个企业是一个____，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、____和团队的执行力。
执行力是企业管理成败的关键。
只要企业有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动全体员工的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥。
事实上，企业并不缺乏伟大的战略思想，缺乏的是有效的执行。
然而，团队执行力的高低往往取决于公司的中坚力量，团队(部门)的执行力是企业执行力的核心，因其既能把目标变成绩效，又能教导培养塑造员工的职业习惯，从某种意义上讲，员工执行力＝管理者的领导力。
因此，如何成为一个成功的、优秀的、充满活力的领导者，是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
管理是指通过计划、____、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到____目标的过程，是基于人性和人群差异性基础上的民主化、科学化操作，以达到预期目标的活动过程。
传统意义上的管理就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等)；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施，以持续改进。
然而，由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行，很少重视被管理者真正的内心感受，虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为，却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。
中层管理人员培训方案
中层管理人员培训方案一、培训背景随着公司的不断发展壮大，中层管理人员在组织中的作用愈发重要。
他们不仅需要具备出色的业务能力，还需要具备优秀的领导能力、团队管理能力和沟通协调能力。
为了提升中层管理人员的综合素质，满足公司战略发展的需求，特制定本培训方案。
二、培训目标1、提升中层管理人员的领导力，使其能够有效地激励和引导团队成员，实现团队目标。
2、增强中层管理人员的战略思维能力，使其能够更好地理解公司战略，并将其转化为部门的行动计划。
3、提高中层管理人员的沟通协调能力，促进部门之间的协作，提升工作效率。
4、培养中层管理人员的问题解决能力和决策能力，使其能够快速应对各种复杂情况。
三、培训对象公司各部门的中层管理人员。
四、培训时间和地点培训时间：具体时间培训地点：公司会议室或培训中心五、培训方式1、课堂讲授邀请专家学者和公司内部资深管理人员进行理论知识的讲解和经验分享。
2、案例分析通过实际案例的分析和讨论，让学员在实践中学习和应用所学知识。
3、小组讨论组织学员分组讨论，促进学员之间的交流和思想碰撞，共同解决问题。
4、角色扮演模拟实际工作场景，让学员通过角色扮演来锻炼沟通、协调和解决问题的能力。
5、实地考察安排学员到优秀企业进行实地考察，学习先进的管理经验和方法。
六、培训课程设置1、《领导力提升》领导风格与影响力激励与授权技巧团队建设与管理2、《战略管理》公司战略解读战略规划与执行竞争分析与策略制定3、《沟通与协调》有效沟通技巧跨部门沟通与协作冲突管理与解决4、《问题分析与决策》问题分析方法与工具决策流程与技巧风险管理与应对5、《时间管理与工作效率提升》时间管理原则与方法任务优先级排序工作流程优化6、《创新思维与变革管理》创新思维培养变革管理策略应对不确定性的能力七、培训师资1、外部专家邀请在领导力、战略管理、沟通协调等领域具有丰富经验和深厚造诣的专家学者进行授课。
2、内部资深管理人员选拔公司内部表现优秀、经验丰富的中层管理人员作为兼职讲师，分享实际工作中的经验和案例。
中层干部管理能力提升训练-中层管理技能培训资讯
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级） 管理者竟然成了“首席拖延官”；
○ 上级总是没有时间，下属却没有工作； ○ 心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：3L（猴子管理法）
布置 Layout
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
放下理论：我放下，我快乐； 如果你不小心丢掉100块钱，只知道它好像丢在某个你走过的地方， 你会花200块钱的车费去把那100块找回来吗？
添加标题
经营者
添加标题
中层管理者
添加标题
基层员工
添加标题
第三讲：管理意识提升（二）
添加标题
中层强则企业强：中层是企业的脊梁，支持企业大厦的中梁抵柱；企业战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接 触基层员工，清楚员工士气的“晴雨表”。
二、注重执行：用结果说话
•完 成 差 事 ： 领 导 要 办 的 办 了 → 对 程 序 负 责 •例 行 公 事 ： 该 走 程 序 走 过 了 → 对 形 式 负 责 •应 付 了 事 ： 差 不 多 就 行 → 对 苦 劳 不 对 功 劳 负 责
结 论：完成任务≠执行
执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ ✓竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； ✓做出客观的价值---用结果说话； ✓你是正直的---拥有高尚的职业人格。
202X
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中层干部管理能力提升训练
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，请言简意赅地阐述您的观点。
第一讲：角色认知： 找准位置（把事做 对与做对的事）
一、检讨缺失：糟糕中层的八大“罪状”
中层管理干部培训体系
中层管理干部培训体系一、培训的重要性1.1 中层管理干部的角色定位中层管理干部在组织中扮演着重要的角色，他们既要向上级汇报工作，又要指导下属的工作。
因此，他们需要具备一定的管理技能和领导能力，才能够有效地履行自己的职责。
1.2 中层管理干部培训的目的中层管理干部培训的目的是为了提高他们的管理能力和领导水平，使他们能够更好地应对复杂多变的工作环境和挑战，为组织的发展做出更大的贡献。
二、培训内容2.1 管理知识与技能中层管理干部需要具备一定的管理知识和技能，包括组织管理、人力资源管理、决策分析等方面的知识和技能。
培训内容可以包括管理理论的学习、案例分析、角色扮演等形式。
2.2 领导力发展中层管理干部需要具备一定的领导能力，包括团队建设、沟通协调、决策能力等方面的能力。
培训内容可以包括领导力模型的学习、领导力训练、领导力案例分析等形式。
2.3 自我提升与成长中层管理干部需要进行自我提升与成长，包括自我认知、自我管理、学习能力等方面的提升。
培训内容可以包括自我反思、个人发展计划制定、学习方法培训等形式。
2.4 组织文化与价值观中层管理干部需要了解和传承组织的文化和价值观，以更好地推动组织的发展。
培训内容可以包括组织文化的介绍、价值观培养、组织文化案例分析等形式。
三、培训方法3.1 理论学习培训可以通过讲座、研讨会等形式进行理论学习，让中层管理干部掌握相关的管理知识和领导技能。
3.2 案例分析培训可以通过案例分析的方式进行，让中层管理干部通过分析实际案例，提升解决问题的能力和思维方式。
3.3 角色扮演培训可以通过角色扮演的方式进行，让中层管理干部在模拟的情境中进行实践，提升沟通协调和决策能力。
3.4 实践演练培训可以通过实践演练的方式进行，让中层管理干部在实际工作中应用所学的知识和技能，不断提升自己的能力和水平。
四、培训评估与反馈4.1 培训评估培训结束后，需要进行培训评估，了解中层管理干部对培训的满意度和学习效果，以及对培训内容和方法的改进建议。
中层管理干部提升培训计划
中层管理干部提升培训计划一、培训目标1.帮助中层管理干部提升管理技能，提高管理水平，适应企业发展和变革的需要；2.加强中层管理干部的综合素质，提升沟通协调能力和团队合作意识；3.促进中层管理干部的职业发展，推动企业战略目标的实现。
二、培训内容1.管理技能提升（1）领导力培训：强化中层管理干部的领导力，培养团队合作意识和协作能力；（2）决策能力提升：培养中层管理干部的决策逻辑和方法，提高决策效率和准确性；（3）沟通能力提升：加强中层管理干部的沟通技巧和表达能力，提高团队协作效率和管理效果；（4）项目管理培训：提升中层管理干部的项目管理能力，提高项目进度管理和风险控制能力。
2.专业知识学习根据企业战略目标和中层管理干部的岗位职责，进行相应的专业知识学习，如财务管理、市场营销、人力资源管理等，以提高中层管理干部的业务水平和综合素质。
3.团队建设开展团队建设活动，加强中层管理干部的团队合作意识和沟通协调能力，提高团队执行力和战略规划能力。
4.个人成长提升中层管理干部的职业素养和综合素质，培养他们的自我管理能力和自我发展意识，提高个人成长速度和职业发展规划能力。
三、培训方法1.课堂培训安排专业导师进行课堂授课，讲解相关管理知识和经验，提供案例分析和问题讨论，帮助中层管理干部深入理解和应用所学知识。
2.实践培训组织中层管理干部参与实际项目管理和团队协作，提供场景模拟和实际操作，让中层管理干部在实践中提升管理技能和解决实际问题。
3.案例分享邀请企业内外专业人士进行案例分享，分享成功管理经验和管理技巧，激发中层管理干部的学习动力和创新意识。
4.学员互动鼓励学员之间互相交流和分享，建立学习共享平台，促进学员之间的交流和学习，激发学员的学习热情。
四、培训评估1.学员评估对参加培训的中层管理干部进行学习情况和学习成果的评估，了解学员的学习需求和学习效果，为后续培训提供参考。
2.培训效果评估对培训计划的实施效果进行评估，了解培训活动的绩效和成果，分析培训的有效性和改进空间，为后续培训提供反馈意见和建议。
中层管理干部技能训练
在公司内部以部门为单位讨论内部顾客的概念？
作为上司的主管
主管角色的七大变化
作为上司的主管五大角色
下属
上司
同事
作为上司的主管五大角色
管理者 领导者 教练
01
02
03
绩效伙伴
上司
5大角色
下属
变革者
同事
——常见的角色错位
自然人
01
02
03
民意代表
下属
向上错位
同事
领主
上司
主管角色的七大变化
3
WHO-谁是信息接受者
4
WHERE-何处发送信息
5
WHY-为什么要发信息
6
有效发送信息
HOW-选择有效的发送信息方式
请考虑以下因素 接收方倾向于什么方式？ 沟通的本质是什么？ 哪种方式会收到最迅捷的回应？ 是否保密？
1
2
HOW-选择有效的发送信息方式
几种常用沟通方式优势和不足比较
方 式
优 势
不要感情流露直奔主题
需要强烈的目光接触、身体略前倾
讲究实际情况、提供有依据的创新思想
与控制型人沟通技巧
外向
直率友好
热情
不注重细节
令人信服
幽默
合群
活泼
快速的动作和手势
生动活泼、抑扬顿挫语调
有说服力的语言
陈列有说服力的物品
推销型人的特征关键词
1
声音洪亮
2
要有配合动作和手势，且眼神看手势
3
从宏观去看问题
对自己的期盼值不要太大
01
干自己的事别寄希望于别人
02
助人为乐
03
专心致志
中层干部管理技能提升培训
监控与调整
对各项工作进行监控，及 时发现问题并调整计划， 确保目标的达成。
中层干部的核心能力
01
02
03
04
领导力
能够激发团队成员的潜力，调 动他们的积极性，共同实现团
队目标。
沟通能力
具备良好的沟通技巧，能够与 上下级有效沟通，协调各方资
源。
决策能力
在复杂情况下能够迅速做出合 理决策，应对各种挑战和变化
公正公平
在处理冲突时保持公正公平的态度 ，不偏袒任何一方。
妥协与谈判
掌握妥协和谈判技巧，寻求各方的 最大公约数，达成共识。
危机应对
预警机制
建立有效的危机预警机制，及时 发现和评估潜在危机。
快速反应
在危机发生时迅速采取应对措施 ，降低危机的影响和损失。
总结与反思
危机过后进行总结和反思，吸取 经验教训，改进管理方法和流程
创新与变革
要点一
总结词
创新与变革是中层干部推动组织发展和适应市场变化的重 要能力。
要点二
详细描述
中层干部需要具备开放心态和勇于尝试的精神，能够接受 和适应新的思想、方法和工具。他们需要了解如何激发团 队的创新精神，鼓励员工提出新的想法和解决方案，并能 够将这些想法转化为实际的行动计划。同时，中层干部还 需要具备应对变革的能力，能够在变革过程中稳定团队情 绪，协调各方面的资源，确保变革的成功实施。
总结词
影响力与感召力是中层干部在团队中有效沟通和激励团队成员的关键。
详细描述
中层干部需要具备有效沟通、建立信任和解决冲突的能力。他们需要了解如何激发团队成员的潜力，使他们感到 受到重视和支持，并帮助他们发展自己的技能和才能。同时，中层干部还需要通过自身的行为和态度来树立榜样 ，展示出良好的职业道德和价值观。
中层干部培训方案
中层干部培训方案在现代社会，各个机构和组织都需要能够履行重要职责的中层干部。
然而，要想拥有优秀的中层干部，他们需要接受系统性的培训和发展方案。
本文将探讨中层干部培训方案的重要性、内容和实施方式。
一、培训的重要性中层干部在组织层面承担着重要的角色。
他们负责传达和执行高层管理者的决策，并且要与基层员工进行良好的沟通和协作。
中层干部的能力和素质直接影响着整个组织的运作效率和管理水平。
因此，培训中层干部是提高组织绩效的关键。
二、培训内容1. 行政管理能力培养：中层干部需要掌握一定的行政管理技能，包括管理流程、决策能力、组织协调能力等。
培训内容可以包括管理学、领导力发展、决策分析等课程。
2. 沟通协调技巧：中层干部需要与上级、下级以及其他部门进行良好的沟通和协调。
培训中可以加强他们的沟通技巧、团队合作能力和冲突解决能力等方面的训练。
3. 专业知识和技能提升：不同机构和组织对中层干部的专业要求各不相同。
培训可以通过开展专业知识的学习和技能的提升，来适应不同岗位的需求。
4. 领导力发展：中层干部是组织中具有一定影响力的人物，他们需要具备一定的领导力。
培训可以帮助他们锻炼领导力，如团队管理、激励员工等方面。
三、实施方式1. 内部培训：组织可以通过内部资源进行培训，包括邀请高层管理者进行经验分享、举办内部讲座和工作坊等形式。
这样的培训方式既可以灵活地根据组织需要进行调整，又能够有效利用内部专业人才。
2. 外部培训：对于特定的技能和知识培训，组织可以邀请专业机构或者高校进行外部培训。
外部培训能够提供更广泛的视野和资源，帮助中层干部学习不同领域的经验和做法。
3. 实践锻炼：培训不仅仅是理论学习，也需要中层干部进行实践锻炼。
可以通过给予他们一定的项目或者任务，让他们在实践中运用所学知识和技能，从而提高他们的实际能力。
四、培训评估和持续改进中层干部培训是一个持续的过程，组织需要进行培训效果的评估和持续改进。
可以通过问卷调查、讨论会等方式了解培训的效果和问题，对培训内容和方式进行优化调整。
中层干部管理技能培训99页
权力与责任
中层干部管理技能培训
1、传统管理中权力与责任的关系及问题 2、现代管理中权力与责任的重新思考：从20： 80
原则谈起 3、海尔的启示
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最重要的语句
中层干部管理技能培训
6、I admit I made a mistake 我承认我做错的事
5、You did a good job 你的工作做的很好
❖ 在描述时，要将具有相同特征的事项归类， 总结为一项工作
❖ 例行的、日常的、程序化的工作 ❖ 要包括应做的和希望任职人做的工作 ❖ 不要迁就现在的任职者，对事不对人
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中层干部管理技能培训
例外管理在职位说明书中的体现
❖在职位说明书的“工作内容与 职责”
中通常有这样的内容：完成上级 交办的任务，这是因为职位说明
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职务说明书
中层干部管理技能培训
❖ 一种有关某岗位工作特性及要求的管理文件 ❖ 本岗位区别于其他岗位的要求、条件等
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职务说明书的用途
中层干部管理技能培训
❖ 人力资源规划 ❖ 人员招聘及甄选 ❖ 人员任用及配置 ❖ 薪资调查 ❖ 薪资设计 ❖ 员工培训与发展 ❖ 职业规划
❖ 绩效评估 ❖ 目标管理 ❖ 工作流程分析
书中“工作内容及职责”主要是对 例行的、程序化、日常的工作的一 种描述和界定，这样有利于提高工 作效率，由于外界条件变化的而导 致的例外工作，需由上级临时指定， 如上级经常将某项“例外”工作安 排给某岗位，在条件成熟时，应当 修改职位说明书
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现代管理者的角色定位
中层干部管理技能培训
1、学习者 2、创新者 3、培训师 4、领导 5、教练
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部门职责
中层干部管理技能培训
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客户
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中层干部管理技能培训
结果与过程：孰重孰轻？ 严格管理与以人为本：
矛盾还是统一？ 管事与管人
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权力与责任
中层干部管理技能培训
1、传统管理中权力与责任的关系及问题 2、现代管理中权力与责任的重新思考：从20： 80
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中层干部管理技能培训
现代管理者角色的四大转换
四
16K干部职业经理来自大技术干部职业经理
转
执行者
设计者
换
监工
教练
现代职业经理首先是管理设计者而不是执行者。
现代职业经理首先以教练的角色实施领导。
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现代管理者的角色定位
中层干部管理技能培训
1、学习者 2、创新者 3、培训师 4、领导 5、教练
中层干部管理技能培训
❖ 使用简短而明确的词语 ❖ 要注意语言的简练和准确，具有概括性，不要写成每日
的工作流程。切忌写成流水帐 ❖ 尽量用通用语言以替代独特词语 ❖ 着重强调能带来某一最终结果的行动，最好能便于衡量 ❖ 建议使用动词词组：主要活动带来的最终结果。 ❖ 例如：“在计划的费用内，领导、控制销售活动以取得预
原则谈起 3、海尔的启示
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9
最重要的语句
中层干部管理技能培训
6、I admit I made a mistake 我承认我做错的事
5、You did a good job 你的工作做的很好
4、What is your opinion 您的意见呢？
3、If you please
请吧
2、Thank you
行
让别人做
图
达到目标
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4
何谓有效管理？
中层干部管理技能培训
有效：效率
效益
笑口（三笑）
方法与资源：对的再做对
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管理思路的转变
中层干部管理技能培训
行政 指令 导向
市场 价值 导向
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6
本原的基础管理模式 战略层面
企业愿景 企业战略
中层干部管理技能培训
运营流程 客户
市场
❖ 一种有关某岗位工作特性及要求的管理文件 ❖ 本岗位区别于其他岗位的要求、条件等
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职务说明书的用途
中层干部管理技能培训
❖ 人力资源规划 ❖ 人员招聘及甄选 ❖ 人员任用及配置 ❖ 薪资调查 ❖ 薪资设计 ❖ 员工培训与发展 ❖ 职业规划
❖ 绩效评估 ❖ 目标管理 ❖ 工作流程分析
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谢谢
1、We
我们
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最没用的词
中层干部管理技能培训
6、We must think about is carefully
慎重考虑一下=不打算干的托词
5、It is not my fault 不关我的事=推卸责任
4、It is very difficult 那太困难了=你要我怎么办？
3、I did it
是我做的=归功于自己
2、I know
我知道了=不愿耐心听别人
1、I
我
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中层干部管理技能培训
经理是什么？
1、企业的杀手 2、被修理？
3、条理化？
4、非常理？
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中层干部管理技能培训
模块二 什么是合格的管理者?
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中层主管的角色与任务
中层干部管理技能培训
辅助业务→回答经营层的咨询及对经营层提供建议 管理业务→充分利用资源，达到工作关系的目标 实施业务→部下没能力完成无法授权的工作
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部门职责
中层干部管理技能培训
部门职责是以《公司部门管理制度》、《职能说 明书》和《部门设置方案》等文件来作出准确、详细 的规定和说明。
请您列举您的部门职责
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职位管理的原则
中层干部管理技能培训
1、每一职位的工作职责要准确、全面 2、一项工作职责只有一个责任人 3、不要设置常人做不到的职位 4、工作量合理
❖ 职务所明书的要求就是对“事”的描述而不是对“人”的描述— —对事不对人
❖ 由对“事”的描述可以推知对从事本岗位的人员的能力素质的要 求，于是产生了所谓的“能力素质模型”
❖ 对人的能力素质进行评估，将合适的人放在合适的岗位上，就是 所谓的”人——岗匹配“
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职务说明书
中层干部管理技能培训
中层干部管理技能培训
这一部分是岗位说明书的核心部分。
主要工作内容（按重要性顺序排列）
每个岗位都有若干项职责，通常不超过十项，不少于四 项，一般为6到8项。每项职责尽可能都有一个概括，用 几个关键字来概括说明该项工作内容，然后再具体描述 怎么干，有什么限制条件，所要达成的结果。
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注意要点
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中层干部管理技能培训
“人”、“事”管理
❖ “事”——工作任务，考虑其规模、重要性条件、相互监督需要等 因素，可能需要不止一个岗位或部门来完成，这种“做事”的过 程就是所谓的“工作流程”
❖ 不同岗位在“做事”的过程中，对某个岗位分担的职能、责任级 别、工作关系、任职资格等进行描述的文件——职务说明书
中层干部管理技能培训
中层干部管理技能培训 XXX marketing DEP
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中层干部管理技能培训
目录
一、什么是管理？ 二、什么是合格的管理者？ 三、如何做管理?
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2
中层干部管理技能培训
模块一 什么是管理
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3
什么是管理？
中层干部管理技能培训
确定目标
管
理
制定规则
运
所属部门 直接上级职位
任职者（签名）： 日期：
直接上级（签名）： 日期：
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工作描述
中层干部管理技能培训
❖ 职务目的：用简练的语言说明工作的性质、中心任 务和责任（一般用一句话概括）
❖ 工作内容及职责：逐项说明工作活动内容；一般按 重要性顺序排列；
❖ 责任级别：对所从事的工作结果承担的责任大小;
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中层干部管理技能培训
职务说明书格式
依情况不同而异，基本由七大部分构成：
——职位基本资料 ——组织结构
工作关系
——工作描述
1、工作概要（职务目标）
2、职务说明
3、职责权限
——作业标准
——考核标准
——任职资格
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中层干部管理技能培训
职位基本资料
上海A有限公司
职位说明书
编号：
职务名称 职位类型
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工作关系网络
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直接下属部门、 职位名称
公司内部非本部门 工作关系 的主要联系部门 （业务网络）
公司外部主要关系 单位
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下属总数(包括间接 与直接下级)
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职位目的 编号 1 2 3 4
工作描述
中层干部管理技能培训
工作内容及职责
责任级别
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主要工作职责