营销观念案例
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营销观念案例分析
企业的经营哲学都会历经或即将历经生产观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念
试分析以下案例分别属于那种营销观念?并给出理由。
1.汉堡包快餐行业提供了美味可口的食品,但却受到了批评。原因是他的食品虽然可口却没有营养。汉堡包脂肪含量太高,餐馆出售的油煎食品和肉馅饼都反映过多的淀粉和脂肪。出售时采用方便包装,因而导致了过多的包装废弃物。在满足消费者需求方面,这些餐馆可能损害了消费者的健康,同时污染了环境。忽略了消费者和社会的长远利益。
2.王老吉捐款案例
2008年5月12日14:28分,四川省汶川发生里氏8级特大地震,人民生命和财产受到巨大损失,国际国内的企业、机构、团体和个人纷纷踊跃为灾区捐款捐物。国内一家生产“王老吉”凉茶的企业——广东加多宝集团第一时间为灾区捐款人民币1亿元。一时间“王老吉”随电视和网络红透全中国。
随后,一则关于“封杀”王老吉的帖子在网络上迅速热传,几乎各大网站和社区都能看见《让王老吉从中国的货架上消失!封杀他!》等帖子。帖子号召大家“为了‘整治’这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!”。很多网友刚看到标题后本来是要进去愤怒驳斥,但看到具体内容后却都是会心一笑并热情回帖。
3.爱尔琴手表是美国一家有百年历史的企业,一直享有美国最佳手表厂商的声誉。该公司一直把重点放在保持其优质产品的形象,并通过首饰店和百货公司组成的分销网销售,销售量呈上升势态。但1958年后,其销售量和市场份额开始下降,原因是什么呢?根本原因,是该公司的当权者注意力主要放在生产优质手表以至于没有注意手表消费市场的变化,消费者对手表必需走时十分精确,名牌,使用一辈子的观念失去兴趣,他们期望的手表是走时准确,造型优美,价格适中,追求方便性,经济型。该行业的其他竞争者掌握了需求变化,推出了低价手表。
4、
在古代中国的一个村庄,有一个叫明华的年轻米商。加上他,村子里一共有6个米商。他整日坐在米店前等待顾客的光临,但生意非常冷清。
一天,明华意识到他必须要了解一下乡亲们,了解他们的需求和愿望,而不是单纯地将米卖给那些来到店里的乡亲。他认识到,他必须要让乡亲们感到买他的米物有所值,而且比其他几个米商的米都合算。于是,他决定对销售过程进行记录,记录下乡亲们的饮食习惯、订货
周期和供货的最好时机。为了进行市场调查,明华首先开始了走访调查,逐户询问下列问题:·家庭中的人口总数;
·每天大米的升产量是多少碗;
·家中存粮缸的容量有多大。
针对所得到的资料,他向乡亲们承诺:
·免费送货;
·定期将乡亲们家中的米缸添满。