中国移动考试题库

答案：品牌
20、针对 26-45 岁的中产阶层，以服务、回馈和业务为品牌主要驱动因素的品牌是
答案：全球通品牌
21、企业文化是
，是长盛不衰的基石。
答案：企业的灵魂
22、“创无限通信世界”的定位，突出了中国移动通信的主导地位，强调了中国移动做为
和
力量的责任和使命。
答案：骨干、支撑
23、“全球通”品牌口号是
A. 正确
B. 错误
5
答案： A 47、神州行标志标准色为什么颜色？ 答：黄色、黑色、绿色、深绿色 48、动感地带的标准广告版式分别有？ 答案：主题广告、促销广告、产品广告 49、中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成？ 答：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。 50、简述中国移动企业愿景，并解释其核心内容。 答：中国移动企业愿景是成为卓越品质的创造者。成为卓越其核心就在于，以客户需求的洞 察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以为人、组织、运营体系 的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服 务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑品质的创造者，造中国移动服务的卓越 品质。
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C. 卓越的意识
D. 卓越的计划
答案： B
38、中国移动的员工要以 __________为安身立命的根本。
A. 卓越品质
B. 忧患意识
C. 责任
D. 任务
答案： C
39、核心价值观阐述了 __________，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求 . 价值评价标
准和所崇尚的精神。
A. 我们是谁，我们的信仰是什么
中高端客户信赖。
A. 自信
B. 时尚
C. 成功
D. 高品位
答案： ACD
30、企业文化的作用包括下列的 __________
A. 导向作用
B. 凝聚作用
C. 规范作用
D. 激励作用
E. 社会影响
3
答案 :ABCDE 31、中国移动企业核心价值观的核心内涵是 __________ A：责任； B：创新； C：人本； D：卓越； E：其它 答案 :AD 32、中国移动将如何实现与同业者共同发展 __________ A：促进良性竞争， B：采用公平合理的竞争手段； C：建立公开透明的竞争机制； D：坚持公平 . 公正的原则， 在电信法律法规和市场规则框架之下， 与之展开积极 . 富有建设性 的竞争； E：建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值。 答案 :ABCDE 33、你认为企业文化与个体的关系是 __________ A. 企业文化可以增加个体的认同感和归属感 B. 优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体 C. 企业文化能够凝聚企业的整体力量激励员工为着共同的目标奋斗不息 D. 每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求 答案 :ABC 34、动感地带的特权 __________ A. 狂打电话权 ?? B. 喜新厌旧权 ? C. 花样翻新权 ?? D. 有福同享权 答案 :ABCD 35、品牌让 ________更有价值。 A. 品质 B. 质量 C. 产品 D. 服务 答案： C 36、成为卓越品质的创造者，其核心在于，以 __________ 为目标。 A. 发展用户规模 B. 企业盈利水平 C. 客户需求的洞察 . 挖掘和满足 D. 赢取市场份额 答案： C 37、卓越的运营体系 . 卓越的组织和 __________，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元 素。 A. 卓越的理想 B. 卓越的人
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答案：未来在我手中
24、三频手机可在
、
、
三个频使用。
答案： 900MHZ、1800MHZ、 190定电话充值， 必须满足
、
、
、
四
个条件
答案：客户未进入黑名单、处于激活状态、没有超过保留期、没有达到最大充值限额
26、中国移动
年确立了“创无限通信世界，做社会信息栋 樑 ”的企业使命为核心的
理念体系。
答案： 2001 年
27、正德厚生、臻于至善”核心价值观，是对
“坤厚载物”的责任感。
答案：中华民族
28、企业文化包括的作用有：导向作用、
、规范作用、
、社会影响。
答案：凝聚作用
激励作用
29、全球通已蕴藏着巨大的无形资产，代表着 __________.__________.__________ ，被众多
C. “正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望
D. “正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求
答案 :ABC
13、神州行品牌的核心是亲切、大众化，其主导元素是
________。
A. 自由、简洁、实惠
B. 自由、实惠、便捷
C. 简约、质量
D. 简约、便捷 答案： B
C. “我的地盘，听你的”
D. “我的地盘，我作主
答案： A
17、动感地带的主色调 ________
2
A. 黄色
B. 橙色
C. 红色
D. 黑色
答案： B
18、以市场细分为基础， 在“（中国移动通信） ”的企业品牌下， 实施以
、
、
三
大客户品牌为主导的品牌架构体系。
答案：全球通
19、
是维系市场、维系客户的利器。
B. 我们的事业
C. 我们的目标
D. 我们的理想
答案： A
40、核心价值观阐述了 “我们的事业” ，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求 . 价值评
价标准和所崇尚的精神。
A. 正确
B. 错误
答案： B
41、中国移动的愿景为“正德厚生 臻于至善”。
A. 正确
B. 错误 答案： B
42、中国移动对投资者的承诺是做最具价值的创造者。
B. 黑色
C. 绿色
D. 深绿色
答案 :ABCD
12、下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？ __________
A. “正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的
人文精神的继承和发扬
B. “正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。
A. 正确
B. 错误
答案： A
43、中国移动的核心价值观为“创无限通信世界
做信息社会栋梁”。
A. 正确
B. 错误
答案： B
44、神州行品牌主导元素是简约 . 质量。
A. 正确
B. 错误
答案： B
45、成为卓越品质的创造者，中国移动实现从优秀到卓越的落脚点
A. 正确
B. 错误
答案： A
46、 “臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求
中国移动考试题库
1、中国移动通信的愿景是 答案：成为卓越品质的创造者 2、中国移动对投资者的承诺是 答案：做最具价值的创造者 3、中国移动通信的核心价值观是 答案：“正德厚生，臻于至善” 4、中国移动的企业使命是 答案：创无限通信世界 做信息社会栋梁 5、下列关于“正德厚生 臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？ A. “正德厚生 臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的 人文精神的继承和发扬 B. “正德厚生 臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述 C. “正德厚生 臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望 D. “正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求 答案 :ABC 6、神州行品牌的核实心是 __________ A. 我能 B. 实惠 C. 亲切 D. 大众化 答案 :CD 7、“全球通”品牌的核心价值是什么？ __________ A. 自我实现 B. 追求 C. 积极 D. 掌控 答案 :AB 8、神州行品牌主导元素是什么？ __________ A. 实惠 B. 自由 C. 简约 D. 便捷 答案 :ABD 9、动感地带的品牌特性是什么？ __________ A. 时尚 B. 好玩 C. 探索 D. 不要太商务、不要太另类 答案 :ABCD
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10、动感地带的标志的色彩由 __________ 、__________ 、 __________、搭配而成
A. 橙色
B. 黄包
C. 黑色
D. 红色
答案 :ABC
11、神州行标志标准色为四种： __________、 __________ 、 __________、 __________
A. 黄色
14、农信通标志标准色为 ________色
A. 蓝
B. 绿
C. 黄
D. 黑
答案： B
15、动感地带品牌的形象代言人？ ________
A. 周杰伦、潘玮柏、 SHE
B. 周杰伦
C.SHE
D. 潘玮柏
答案： A
16、动感地带的广告语？ ________
A. “我的地盘，听我的”
B. “我的地盘，听他的”