实操干货广百股份的微营销方案

微博运营案例
充分结合产品与行业特色 出色的文案策划、事件策划、活动策划 高效的线上互动
花费巨大的成本
微博运营案例
以花艺展示结合感动的买花和卖花的故事，打动年轻人的心 娱乐和专业两条微博的大V传播线路 出色的主题情感营销：一生只送一
人 规模小而美、人群精准、社区化服
微信运营案例
微生活会员卡（大悦城、 海岸城、天河城）
微博就是快速发出的短小博客，也就是短消息的推送
微信(WeChat) 是腾讯推出的类Kik免费即时通讯服务应 用程序，用户可以通过微信与好友进行文字、图片、语音、视频等 消息的传送
可以理解成：实时对讲机
微博营销的定义
用户通过140字的信息发布，随时随地发布文 字或图片，实现信息的交互共享，被网民自发的 复制、转发、评论进行互动，并由此引发一系列 的衍生话题，如同细胞裂变一般产生不可思议的 传播效果，达到营销的目的。
实操干货广百股份的微 营销方案
2020年7月9日星期四
选题---头脑风暴---实地调研---网络 调研---导师指导---内容课题确定
（这张PPT我还需收集相片再整理）
（二）微会议小组成员分工及主要贡献
（三）微会议目录
before
now
这是一个快速消费的时代 这是年轻人的心声
这是消费者取得信息方法的改变
D、内容缺乏话题性,组织语言差，大部分微博内容都是促销的宣传语， 如：
#Sun广百，Sun天地# 盛夏激情放送，广百太阳新天地店一楼百丽专柜全场低 至5折起，凭广百会员卡可折上8折优惠，加38元可换购时尚化妆包一套~！恭 候您的光临！@广百股份有限公司 @新浪广东有着数@广州笋野 @潮叹广州
E、互动性差，分两个方面——粉丝之间，留言功能无，转发少；与其 他平台，包括业主方、兄弟门店、母公司和其他传媒，如 官方微博（专业版）的留言版功能没有用上（有很多观众留言都没有去 回复，互动做得不好，可能会造成掉粉现象）
Twitter ---“品牌频道”
国内微博营销影响力迅速增长
微信营销的定义
把微信当成营销工具，群发主题内容嵌入网站链接， 群发活动消息（促销、优惠、有奖等）吸引用户参与并获 取销售线索；或者把微信当成服务工具，内容为王、服务 为王、交互为王，通过内容增加用户粘性，为用户提供快 速、便捷的服务，自动回复功能更增加了用户活跃性
微博在企业营销中的应用
• 利用官方微博拉近与消费者的距离 • 利用微博进行“口碑营销” • 利用微博使消费者获得品牌体验 • 满足消费者的心理需求
国际上企业微博营销的最 新进展
在国际上，最早也最著名的微博是美国的 Twitter。截止2010 年8 月，Twitter 的注册人数突破 1 亿，新用户数以每天30 万递增。2011 年4 月， Twitter 的副总裁Katie Stanton 宣布注册人数突破2 亿，新用户数以每天50 万递增。
三．企业微博、微信应解决的问题
（一）缺少消费者粉丝的关注 （二）微博、微信内容欠缺系统性的策划 （三）欠缺与其他微博以及平台上粉丝的互动
使企业的损失降至最低
• 3亿微信用户，未来规模堪比微博 • 目标受众质量高，对于品牌拥有宝贵的特定消费群体 • 碎片化、即时化、精准化、社会化——内容简短精悍（碎片）、可随
时随地接收品牌帐号发送的信息（即时）、获得精准的用户地理定位 （精准）、用户可将品牌推送的内容分享到微信朋友圈、腾讯微博、 微信好友等，实现社会化分享 • 独特的语音优势，与消费者对话，实时客服
微信、微博对广百的作用
微博微信的双线发展 ，能使广百更好地开 拓O2O路线，以微博 创造事件传播，唤起 人气，以微信将人气 转化成实际的用户， 并进行深度培养。
idea
微博先作事件推广 ，例：“全广 州最巨型二维码已登陆广百太阳 新天地，可远扫而不可近玩焉， 赶快带上你的宽屏手机来膜拜吧 。”
微信再结合事件以各类特色小 活动、小游戏以及其他互动功 能来巩固用户。
微信、微博对广百的作用
通过 微信互 idea
微信寻宝
动式推 商品价码、品牌微信竞猜
微信点名游戏
送的模 微信角色扮演游戏（结合
明星效应 “约会张敬轩”）
微信、微博对广百的作用
微信&微博的结合运用，可帮 助广百不断深化社区微电商， 以走自营特色产品路线（如高 级礼品定制，节庆礼品、精品 、花艺等），结合故事情感营 销，来打造社区性电商品牌。
来自百度文库
广百太阳新天地店的微博、微信现状
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粉丝:1700
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关注:34人
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于2012年10月19日发布第一条微博,迄今累计
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共发送324条微博内容,平均每天都有内容更新
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:无
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微信公众平台：无
存在的问题：
A、粉丝少(只有1700),关注度低 B、关注名人、名企微博过少（34个关注度） C、头像不明显（看不出新天地的标识）
特色游戏互动 （1号店）
互动式推送微信（ 星巴克、IT茶馆）
微信、微博对广百的作用
对外可以宣传广百的五色文 化，广百历史以及总体概况 ，对内亦可成为广百员工内 部的信息文化交流平台，从 另一个侧面把广百的员工文 化展现给群众，作形象推广 。
idea
微信群：广百吃货联盟 广百心天地 广百篮球同乐会、足球同乐会、羽毛球同乐会 微博：广百树洞 广百员工联盟
F、微博主页推送的广告不够靓丽
G、重大促销日微博宣传不给力（反而比往日的推送更贫乏），如六一活 动、端午活动、父亲节活动等重大节日，微博完全没有发送新内容 H、腾讯微博、微信作为当今社交网络一个重要的平台，没有应用到广百 的网络宣传平台上面。
什么是微博？微信呢
是基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户 通过Web、Wap、Mail、APP、SMS以及各种客户端，以简短的文本进 行更新和发布消息
微信在企业营销中的应用：
• 互动营销式--微信公众平台 • 社交分享式--开放平台+朋友圈 • 草根广告式——查看附近的人 • 品牌活动式——漂流瓶 • O2O折扣式——扫一扫
微博、微信的营销优势
• 微博将是植入式广告的最好载体 • 按读者喜好定制的活媒体，是企业和媒体人十分热衷的社交方式 • 企业的危机公关维护 ，通过微博对负面口碑进行及时的正面引导，