电子商务师实验室B2C.pptx
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电子商务师实验室(B2B)
物流商申请企业银行帐户
单击
填写物流商银行注册信息
单击
下载CA证书后，转到物流网注册物流商会员
单击注册
证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
二、B2B交易中三种角色初始化
1、采购商向供应商申请成为签约商户
挑选供应商
单击
供应商登陆， 后台审批
打开 选择 单击
审批
设置折扣和信誉度
2、供应商向物流商申请物流服务
供应商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 供应商会员注册
供应商下载CA证书
单击
填写供应商银行注册信息
单击
下载银行CA证书
单击
转到前台注册供应商会员
单击
单击
设置角色
单击
证书下载完毕，供应商会员注册完成。
3、物流商身份注册
物流商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 物流商会员注册
物流商下载CA证书
供应商将销售单生成配送单
单击
填写配送单，等待物流商受理
打开
单击
单击
单击
采购商登陆，确认收货、付款
单击
单击
供应商登陆，向物流商付运费
单击
物流商登陆，收款
确认
1、采购商身份注册
采购商申请企业银行帐号 下载银行CA证书 采购商会员注册
采购商下载CA证书
单击
填写采购商银行注册信息
单击
下载银行CA证书
下载银行CA证书
单击
转到前台注册采购商会员
单击
单击
选择角色
单击
单击
单击
下载CA证书后，采购商会员注册完成，可转到前台登陆。
2、供应商身份注册
《电子商务师实验室》
b2c电子商务模式教学PPT
消费者
⑦
②
① 订单 ⑤ 发货
认证中心
信用卡公司
③ 转账 ⑥通知
在线商品或企业
④
⑤
银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
结束语
我们 是 未来 的 开创者
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
✓ 以网络零售业为主，企业与个人利用互联网进行全部贸易活动，即在网上将信息流、 资金流、商流、和物流完整的实现连接。
模式分类
01
经营离线商店的零售企业
02
没有经营离线商店的虚拟零售企业
03
商品制造商
基本组成部分
01 网上商城
02 物流配送系统
03
银行及认证 系统
回执 转账
支付 清单
B2C电子商务运作流程
引例二、企业（Business）：如何开展B2C电子商务 小李是一名刚刚毕业的大学生，他想进行网上创业，建个B2C网站利用网上 零售来赚钱，但是在开始建网站之前，小李有必要考虑一下经营哪些商品比 较合适，主要的营销策略有哪些，以及如何才能经营和管理好网上商店，当 前B2C网上商城成功的关键是什么？
最新b2c电子商务模式教学讲义PPT课件
包括消费者身份确认及支付确认。
2.1.2 B2C电子商务的购物流程
① 消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；
② 消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、 数量、价格；
③ 消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子 货币或电子支票等；
④ 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇 款额是否认可； ⑤ 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销 售部门送货上门；
现在，被誉为“中国电子商务第一品牌”的卓越，赢得 了约300万注册用户的衷心支持。现已发展成为中国访问 量最大、营业额最高的零售网站，成为“中国优秀文化网 站”之一。2000年11月，据统计报告显示：卓越网网站 流量在全部国内网站中名列第36名，列所有电子商务网站 第1名。
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
⑥ 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司， 信用卡公司负责发给消费者收费清单。
2.1.3 B2C电子商务的企业类 型
1. B2C电子商务的种类 按照商品的种类分为综合类和专门类。
综合类
专门类
2. B2C电子商务的企业类型 （1）经营着离线商店的零售商 （2）没有离线商店的虚拟零售企业 Байду номын сангаас3）商品制造商
2.物流配送
正广和 “鼠标+黄鱼车”
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
3.支付结算 （1）送货上门付款 （2）汇款方式 （3）电子支付
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
4.安全认证 为保证交易过程中的安全，需要有一个认证
机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证， 以确认他们的真实身份。
病例1,男,45岁,主因坐位摇晃,行走不能3月,加重1周入院.
2.1.2 B2C电子商务的购物流程
① 消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；
② 消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、 数量、价格；
③ 消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子 货币或电子支票等；
④ 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇 款额是否认可； ⑤ 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销 售部门送货上门；
现在，被誉为“中国电子商务第一品牌”的卓越，赢得 了约300万注册用户的衷心支持。现已发展成为中国访问 量最大、营业额最高的零售网站，成为“中国优秀文化网 站”之一。2000年11月，据统计报告显示：卓越网网站 流量在全部国内网站中名列第36名，列所有电子商务网站 第1名。
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
⑥ 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司， 信用卡公司负责发给消费者收费清单。
2.1.3 B2C电子商务的企业类 型
1. B2C电子商务的种类 按照商品的种类分为综合类和专门类。
综合类
专门类
2. B2C电子商务的企业类型 （1）经营着离线商店的零售商 （2）没有离线商店的虚拟零售企业 Байду номын сангаас3）商品制造商
2.物流配送
正广和 “鼠标+黄鱼车”
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
3.支付结算 （1）送货上门付款 （2）汇款方式 （3）电子支付
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
4.安全认证 为保证交易过程中的安全，需要有一个认证
机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证， 以确认他们的真实身份。
病例1,男,45岁,主因坐位摇晃,行走不能3月,加重1周入院.
第4讲B2C电子商务PPT课件
第四讲 B2C电子商务
主要内容
电子商业模式的相关概念 企业与消费者之间电子商务的内容 网上商场的结构及流程如何？ 企业开展网上零售有哪些方案可以选择？ 如何塑造在线零售优势？
1
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
30
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式
实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的 交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来 实现。
31
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式（续）
实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将 各种模式综合起来实施电子商务。 （1）销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭 网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花 外，还销售健康美食和数字产品。 （2）产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁 业务。 （3）拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏 者提供拍卖服务。 （4）销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如 九州通医药网、书生之家。
内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
20
B2C电子商务模式
一、B2C电子商务的主要模式类型
4、交易经纪人
含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种
模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式：
通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：
已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护 工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外， 增大交易经纪人网站的规模与知名度。
主要内容
电子商业模式的相关概念 企业与消费者之间电子商务的内容 网上商场的结构及流程如何？ 企业开展网上零售有哪些方案可以选择？ 如何塑造在线零售优势？
1
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
30
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式
实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的 交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来 实现。
31
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式（续）
实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将 各种模式综合起来实施电子商务。 （1）销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭 网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花 外，还销售健康美食和数字产品。 （2）产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁 业务。 （3）拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏 者提供拍卖服务。 （4）销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如 九州通医药网、书生之家。
内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
20
B2C电子商务模式
一、B2C电子商务的主要模式类型
4、交易经纪人
含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种
模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式：
通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：
已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护 工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外， 增大交易经纪人网站的规模与知名度。
第六章 B2C 《电子商务实务》PPT课件
三、知识学习
• 1、B2C概述 （2）B2C模式
按照交易商品的类别又可以细分为以下4种主要模式： ◆垂直型B2C。是指提供的商品存在着更多的相似性， 其一般是专门提供某类甚至某品牌商品，满足于某类人群， 或满足某种需要的电子商务模式。如凡客诚品、李宁官方商 城、红豆商城。 ◆综合型B2C。这种模式是指具有以上两种或两种以上 类型的特点，既有某一品牌的优势，也有丰富商品线的特点， 甚至还有开放平台的业态。如京东商城、苏宁易购、当当网。
三、知识学习
• 1、B2C概述 （1）B2C概念
B2C（Business to Consumer）是企业对消费者的电子 商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主， 主要借助于Internet开展在线销售活动，它是人们应用最 广泛的电子商务模式之一。
三、知识学习
一般来说，B2C电子商务模式包括网上商厦和网上商店两 种方式。
三、知识学习
• 2、B2C发展 （2）移动B2C应用
◆移动B2C概念 移动B2C是指利用移动终端借助无线网络在B2C平台进行的交易活动。
2008-2013中国移动电子商务市场规模增长图
2010-2013中国移动购物用户规模图
三、知识学习
• 2、B2C发展 （2）移动B2C应用
◆移动B2C发展因素 ①移动用户的快速增长，这是移动B2C快速发 展的基础性原因 ②传统电商沉淀并且进一步拓展移动电商领域， 这是移动B2C快速发展的间接性原因 ③购物类APP大幅促进移动购物频率，这是移 动B2C快速发展的直接性原因
三、知识学习
• 2、B2C发展
（3）移动B2C典型应用
◆苏宁易购——专业的家用电器网购平台
苏宁易购是苏宁云商旗下新 一代B2C网上购物平台, 在线销售 家电、通讯数码、电脑、家居百 货、服装服饰、母婴、图书、食 品、保险、旅行、充值、团购等 数万类商品和服务。苏宁易购移 动版除对传统许多功能和界面不 断优化外，还实现本地生活频道 与苏宁应用市场，其中本地生活 频道向用户提供用户所在地囊括 “衣、食、住、行”在内的各类 团购商品，苏宁应用市场向用提 供各类C概述 （2）B2C模式
电子商务模式之B2CPPT课件
UC（优视科技）是中国领先的移动互联网软件技术及应用服务提供商。UC 致力于为用户提供最便捷、最经济的移动上网产品和应用服务体系，满足用 户对移动互联网生活应用的需求，最终实现用户对移动互联网的全形态应用
UC（优视科技）提供的核心产品UC浏览器能够帮助手机用户便捷、快速、 低成本地使用手机访问互联网，获取资讯、娱乐、电子商务等各类服务
Unit2.1 B2C的表现形式
门门户户网网站站 电子零售商 内容提供商
门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜 索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
竞争策略：品牌竞争 战略联盟 增值服务
分类： 水平门户 垂直门户 搜索门户
服务提供商
交易中介商
社区服务商 电子商务模思式考E-：ma门il: 户P网age站1主1 要的盈利方式有哪些呢？
Unit2.1 B2C的表现形式
门户网站
电子零售Байду номын сангаас是在线的零售店,其规模各异、内容丰富。
电子零售商 内容提供商 服务提供商 交易中介商 社区服务商
生产/品牌制造商 传统零售商 网络零售商 ……
海尔 DELL 雅戈尔 诺基亚 李宁 NIKE VANCL 玛萨玛索 …
沃尔玛 西丹爱购物 家乐福 苏宁易购 国美商城 屈臣氏 金象大药房 欧尚 …
目前，优视科技已经成为国内最大的手机应用技术研发团队，公司亦是中国 第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司，为民族手机 软件产业争得了荣誉。同时，公司已经在北美及亚洲其他地区架设了独立服 务器，并发布了英文、俄文等国际语言版本产品，服务于全球30个以上的国 家和地区。截至2010年3月，UC在全球取得了下载量超过3亿次、用户超过 9000万、月PV350亿的成绩，藉此UC业已成为移动互联网应用软件领域的代 表企业
UC（优视科技）提供的核心产品UC浏览器能够帮助手机用户便捷、快速、 低成本地使用手机访问互联网，获取资讯、娱乐、电子商务等各类服务
Unit2.1 B2C的表现形式
门门户户网网站站 电子零售商 内容提供商
门户网站:是在一个网站上向用户提供强大的Web搜 索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。
竞争策略：品牌竞争 战略联盟 增值服务
分类： 水平门户 垂直门户 搜索门户
服务提供商
交易中介商
社区服务商 电子商务模思式考E-：ma门il: 户P网age站1主1 要的盈利方式有哪些呢？
Unit2.1 B2C的表现形式
门户网站
电子零售Байду номын сангаас是在线的零售店,其规模各异、内容丰富。
电子零售商 内容提供商 服务提供商 交易中介商 社区服务商
生产/品牌制造商 传统零售商 网络零售商 ……
海尔 DELL 雅戈尔 诺基亚 李宁 NIKE VANCL 玛萨玛索 …
沃尔玛 西丹爱购物 家乐福 苏宁易购 国美商城 屈臣氏 金象大药房 欧尚 …
目前，优视科技已经成为国内最大的手机应用技术研发团队，公司亦是中国 第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司，为民族手机 软件产业争得了荣誉。同时，公司已经在北美及亚洲其他地区架设了独立服 务器，并发布了英文、俄文等国际语言版本产品，服务于全球30个以上的国 家和地区。截至2010年3月，UC在全球取得了下载量超过3亿次、用户超过 9000万、月PV350亿的成绩，藉此UC业已成为移动互联网应用软件领域的代 表企业
B2C讲义
2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
1、实验准备
进入实验室
申请个人网上银行帐号
银行帐号后台存款
注册个人会员
在浏览器中输入服务器 IP和虚拟目录 http://IP地址:8081 选择学生身份登陆
单击此处登陆
2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
进入学生实验室主界面。
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2009-4-23 电子商务师专业人员师资培训
《电子商务师实验室》
电子商务交易模式之“B2C”
讲义大纲
B2C前台购物
实验准备：申请个人网上银行卡、后台存款；注册会员 购物流程：选购商品—下定单—结算
B2C后台管理
实验准备：商户入驻、期初商品 后台管理：采购管理、销售管理、库存管理
2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
一、B2C前台购物流程
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2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
打开
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2009-4-23
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电子商务师专业人员师资培训
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电子商务师专业人员师资培训
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2009-4-23
电子商务师专业人员师资培训
电子商务师技能辅导教程B2C讲义共88页
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
谢谢！
电子商务师技能辅导教 程B2C讲义
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
ห้องสมุดไป่ตู้
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
电子商务师技能辅导教 程B2C讲义
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
ห้องสมุดไป่ตู้
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
电子商务师实验室(B2B)
B2B交易中的三种实验角色，即： 采购商 cgs*** 供应商 gys*** 物流商 wls***
注册说明
注册前，先到“电子银行”模块“企业网上银行”申请各自企业 的银行账号。
为了交易安全，企业会员登陆和企业银行登陆前都要进行CA验证， 所以注册企业银行帐号和企业会员后都需要下载CA数字证书（为 简化操作，本实验室软件在注册后自动完成证书申请）。
物流商申请企业银行帐户
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填写物流商银行注册信息
单击
下载CA证书后，转到物流网注册物流商会员
单击注册
证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
二、B2B交易中三种角色初始化
1、采购商向供应商申请成为签约商户
挑选供应商
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供应商登陆， 后台审批
打开 选择 单击
审批
设置折扣和信誉度
2、供应商向物流商申请物流服务
流程说明
采购商在前台选购商品，订单就会出现在相应的供 应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商确 认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。供应商委 托物流商把货物送达采购商；采购商作收货确认后，给 供应商支付货款，供应商给物流商支付运费。
交易平台选择商品
放购物车
生成订货单 生成询价单
供应商受理
供应商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 供应商会员注册
供应商下载CA证书
单击
填写供应商银行注册信息
单击
下载银行CA证书
单击
转到前台注册供应商会员
单击
单击
设置角色
单击
证书下载完毕，供应商会员注册完成。
3、物流商身份注册
物流商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 物流商会员注册
物流商下载CA证书
注册说明
注册前，先到“电子银行”模块“企业网上银行”申请各自企业 的银行账号。
为了交易安全，企业会员登陆和企业银行登陆前都要进行CA验证， 所以注册企业银行帐号和企业会员后都需要下载CA数字证书（为 简化操作，本实验室软件在注册后自动完成证书申请）。
物流商申请企业银行帐户
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填写物流商银行注册信息
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下载CA证书后，转到物流网注册物流商会员
单击注册
证书下载完毕，配送商（物流商）注册完成。
二、B2B交易中三种角色初始化
1、采购商向供应商申请成为签约商户
挑选供应商
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供应商登陆， 后台审批
打开 选择 单击
审批
设置折扣和信誉度
2、供应商向物流商申请物流服务
流程说明
采购商在前台选购商品，订单就会出现在相应的供 应商的订单处理中，供应商处理订单后，交给采购商确 认，经过二次确认的订单就可以生成销售单。供应商委 托物流商把货物送达采购商；采购商作收货确认后，给 供应商支付货款，供应商给物流商支付运费。
交易平台选择商品
放购物车
生成订货单 生成询价单
供应商受理
供应商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 供应商会员注册
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3、物流商身份注册
物流商申请企业银行帐户 下载银行CA证书 物流商会员注册
物流商下载CA证书
《电子商务师实验室》电子商务交易模式之“b2c”PPT89页
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外商务交易 模式之“b2c”
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
《B2C电子商务模式》PPT课件
用户
2021/4/23
3
运营模式趋向多元化
• 随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多 B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。
百货商店模式+综合商城模式：
由自营商品到1号商城，引起众多品牌专卖店加盟。
垂直商店模式+百货商店模式+综合商城模式
从家电、3C到全品类综合商城，到品牌专卖店加盟。
-典型代表：原京东商城（电子产品），中关村在线，我买网（食品）
特定商品类型 批发商/制造商
垂直商店平台
特定用户需求
•品牌直销商店模式
在线品牌直销商店之销售某一个或几个特定品牌的商品，品牌通常归在线商店自由，商 店采用自主生产或是贴标的形式进行供应。
典型代表：凡客诚品、兰缪
特定品牌商品 品牌直销商店平台
• 针对店中店及品牌旗舰店，主要利润是进场费、管理费、促销？ • 1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务，收取广告和推
广费用。这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值。
批发商/制造商
1. 商品差价
自营商品
2. 返点、上架、促销等
202/经销商
3.进场费、管理费、促销费
B2C模式研究
2021/4/23
1
B2C运营模式分类
•综合商城模式
-在线综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体 系，促进了商户进驻卖东西，用户进去买东西。如同传统商城一样，综合商城自己是不 卖东西的，而是为了商务提供完备的销售配套，如同一的后台管理、数据安全管理、物 流接口等。
技术平台 使用费
•以每个店铺的SKU数计算，按年度 交纳。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商品类别管理 网店发布管理
预览、发布
基本信息 商店LOGO 商店Bannar 模板选择 友情链接 网站新闻 商品类别管理 商品管理 发布到搜索引擎 发布到门户网站
预览商店 删除商店
2020/9/25
必须以“学号”登录“个 人网店”。 每个用户建立和管理一个 “个人网店”。 网店不具备交易功能
单击
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电子商务师专业人员师资培训
2、B2B商户后台商品 管理、期初数据
商户入驻
登记新商品
设置商品数量
保存、记帐（期初数据）
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
单击
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
单击
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
个人网店管理流程
登录 网店信息管理
店面设计
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2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
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2020/9/25
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2020/9/25
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输入卡号、密码
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
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2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
单击此处登陆
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
进入学生实验室主界面。
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
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单击进入B2C实验模块
2020/9/25
电子商务师专业人员师资培训
2020/9/25
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电子商务师专业人员师资培训
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记帐
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3、采购管理
新建采购单 采购确认 采购入库 单据结算
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2、购物流程 选购商品（放进购物车）
会员登陆 ，进入结算中心
选择送货方式、支付方式
确认收货人信息
进行网上支付
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购物完成
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新会员注册。
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4、销售管理
B2C前台选购商品（下定单）
商户登陆，受理网上定单 生成销售单 发货处理
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选购商品
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结算
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以下实验步骤详见本文“B2C前台购物流程”
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交易成功
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二、B2C后台管理
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B2C后台流程
流程
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1、商户入驻
申请B2C特约商户 商户注册 商户入驻
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一、B2C前台购物流程
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1、实验准备
进入实验室
申请个人网上银行帐号
银行帐号后台存款
注册个人会员
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http://IP地址:8081/ 选择学生身份登陆
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注册完成，可从前台登陆
《电子商务师实验室》
电子商务交易模式之“B2C”
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讲义大纲
B2C前台购物
✓ 实验准备：申请个人网上银行卡、后台存款；注册会员 ✓ 购物流程：选购商品—下定单—结算
B2C后台管理
✓ 实验准备：商户入驻、期初商品 ✓ 后台管理：采购管理、销售管理、库存管理
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选购
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预览、发布
基本信息 商店LOGO 商店Bannar 模板选择 友情链接 网站新闻 商品类别管理 商品管理 发布到搜索引擎 发布到门户网站
预览商店 删除商店
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必须以“学号”登录“个 人网店”。 每个用户建立和管理一个 “个人网店”。 网店不具备交易功能
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2、B2B商户后台商品 管理、期初数据
商户入驻
登记新商品
设置商品数量
保存、记帐（期初数据）
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个人网店管理流程
登录 网店信息管理
店面设计
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单击此处登陆
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进入学生实验室主界面。
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单击进入B2C实验模块
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3、采购管理
新建采购单 采购确认 采购入库 单据结算
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2、购物流程 选购商品（放进购物车）
会员登陆 ，进入结算中心
选择送货方式、支付方式
确认收货人信息
进行网上支付
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1、商户入驻
申请B2C特约商户 商户注册 商户入驻
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1、实验准备
进入实验室
申请个人网上银行帐号
银行帐号后台存款
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B2C前台购物
✓ 实验准备：申请个人网上银行卡、后台存款；注册会员 ✓ 购物流程：选购商品—下定单—结算
B2C后台管理
✓ 实验准备：商户入驻、期初商品 ✓ 后台管理：采购管理、销售管理、库存管理
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