购物中心商业空间设计及导视系统建立

购物中心商业空间设计及品牌识别系统内容及要求

一、商业空间设计涉及的内容及其作用

对于商业空间的构建，一直是商业地产整套流程中最具专业成分的环节。一家大型商场，不仅要做好人、车、货相互并存而又互不相扰的空间组织，还要满足多种业态、多种品牌对于空间环境的不同要求，以及提出对客流有吸引力的空间与界面设计。其中涉及的细节不计其数：从景观到灯光、从交通到界面；而设计公司们也各有分工，各司其职，聚在一个链条上，以求打造出一个完美的商业作品。

建筑设计、景观设计、灯光设计等已经被越来越多的人熟悉，而“空间设计”有些让人陌生。相比较商业发达的欧美和港台，目前在国内，“空间设计”确实是个“脸生的新秀”。

“商业空间设计”是商业室内设计中的一部分，它具有明确功能要求，同时也要求体现不同风格和特色，对客流产生强烈的吸引力。商业空间设计一般是通过造型、色彩、声光电和新材料的综合运用对商业空间进行设计和布置，从而达到对商业购物、娱乐和展示等空间的整体设计、布置的创意设计效果。而出色的空间设计，能让消费者马上联系到这个购物中心的特征，和其独有的视觉表达方式。

从空间设计而言，“品牌识别”要求从色彩、线条、形态等全方位对商业项目立面、室内空间、标识、环境统一考虑，使商场从整体到局部，处处都能体现商场的主旨。空间设计的好坏直接影响开发商、投资者、购买者和顾客的观感，从而影响他们对商场的定位、品牌和价值的认定。

好的商业空间设计，能为商场的品牌识别与品牌建构提供良好的平台，而好的空间设计+鲜明的品牌识别系统，则能极大地提升商业项目品质。

二、商业空间设计要求及内容

2.1商业空间设计要求

空间设计最终是要让商业环境和文化环境起到完美结合，它的基准点都是要以消费者的需求和感受为设计前提，注重消费者的感受。空间设计不应一味追求奢华、奇特、前卫，设计重点要围绕“一切从消费者感受角度”展开。

因此，商业空间设计必须紧扣消费需求：一个商业地产项目首先是一个开发项目，项目的定位很重要。不管是怎样的设计思路，一定是满足消费者行为的这种空间。在对项目开展之前，首先通过调查分析，在确定目标客户群的情况下，进而研究目标客户群的消费行为特征，包括各个方面的特征，要根据项目的商业定位进行空间设计。

2.2商业空间设计内容

商业空间设计包含四个内容：购物动线设计、导购系统的设计、店面与橱窗设计、配套设施的设计.

2.2.1购物动线设计

动线设计是购物中心空间设计核心，商业空间是流动的空间，这里面有包含三个层次：顾客的空间、服务的空间、商品的空间，空间与空间之间有一定的序列关系。流畅清晰，富有情趣的动线设计能大大降低顾客的疲劳感，延长顾客在购物中心的停留时间，从而对销售产生良好的拉动。

合适的动线设计能在很大程度上影响购物中心的盈利能力和价值水平，可参考以下购物中心动线设计的相关原则：

（一）人流动线的规划原则

1）注重内外沟通，脉络清晰；

2）注重立体人流的自然顺畅，平均分配关系；

3）避免盲区和死角问题；

4）合理设置宽度；

5）主动线与各功能分区顺畅连接；

6）主动线与各主出入口、外围主干道顺畅连接；

7）主力店、次主力店与独立店铺的顺畅连接

（二）商场电梯布局的规划原则

1）扶梯布局原则

商场的扶梯部数，布局位置，要在不影响商铺的可见性的情况下以有效疏散运载人流作为出发点，增加人流上下楼梯时光顾店铺的数量。

避免电梯口的人流堵塞，电梯与过道衔接处的空间宽于过道，或有交叉过

道。

2）垂直电梯的布局原则

垂直电梯的部数、布局位置，要在不影响购物中心整体设计形象的情况下以有效疏散运载人流作为出发点，合理分布于购物中心四周。

中庭观光梯的设计要与整体形象保持一致、协调，并不得影响店铺的可见性。

3）电梯出入口尽可能与主动线、主力店出入口顺畅连接。

购物中心的动线设计关系到一个购物中心的成败，是一门较为专业的技术，同时，与购物中心的平面形状，平面大小、功能设计布局、品牌结构定位、建筑风格等有密切关系，没有固定的成功模式，必须因应不同项目的实际因地制宜设计。

2.2.2导购系统设计

在逛商场的时候，人们往往觉得最麻烦的时候就是不知道应该去哪里找到自己购物的场所。所以导购系统的设计要简洁、明显，图案、色彩等要相协调。

首先来看消费者在商场寻找目的地中的环节示意图

其次再看下消费者需要了解的是哪些信息，导视系统指示如何才能让这些信息被有效读解？

如何做到让引导信息让消费者解读，可以看一些案例。案例一：万象城

（一）万象城标识分级：分为五级

•内部整体信息标识系统

•内部分区信息标识系统

•楼层主力店标识系统

•方位信息标识系统

•吊旗标识系统

1）内部整体信息标识系统

2）内部分区信息标识系统

3）楼层主力店标识系统4）方位信息标识系统5）吊旗标识系统

（二）相关节点布点规划

（三）标识形状设计：深色优质材质+背光灯，配小字体介绍信息。体现品质感设计。

（四）停车场标识设计：

1）停车场出入口处均标有简单标识

2）墙面以大字体印刷指示信息

3）收费处标有主力品牌商家LOGO 4）主要节点设有吊旗标识

案例二：深圳金光华广场

（二）金光华标识分级：分为五级

•双楼层业态导示

•各楼层业态导示

•平面业态导示

•吊牌导示

•临时导示

（二）金光华标识布点规划

1）手扶梯上行、下行都设置双楼层业态导示

2）只在两侧观光电梯旁设置平面业态导示

3）吊牌导示较少，只在关键人流交叉点设置吊牌导示4）只在垂直电梯旁设置各楼层业态导示

5）临时导示设置较为散乱

6）出口导示相对较少，双出口只做其中一个的导示