第二章培训需求分析习题2016

广东外语外贸大学商学院
《员工培训与开发》2016-2017学年第二章习题
考核对象：考试时间：30分钟
班级：学号：姓名：成绩：
一、单项选择题（10题，每题2分，计20分；请在相应选项上打勾）
1.（）是培训活动的首要环节
A.培训需求分析
B.培训与开发战略分析
C.培训与开发目标制定
D.任务层面分析
2.培训需求分析的（）就是确认差距
A.目的
B.基础
C.核心
D.基本目标
3.（）使用标准的统计分析量表对各类人员的知识、技能、观念和素质等进行评估，根据评估结果决定培训需求。

A.观察法
B.面谈法
C.测验法
D.问卷调查法
4.对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（）
A.观察法
B.问卷调查法
C.面谈法
D.工作分析法
5.培训需求信息搜集方法中，管理层参与程度最高的是（）
A.观察法
B.面谈法
C.测验法
D.问卷调查法
6.胜任力这一概念是（）提出来的
A. Goldstein
B.汤姆•W、戈特
C.麦克利兰
D. Terry L.Leap和Michael D.Crino
7.在基于胜任力模型中，绩效反馈属于哪个步骤（）
A.建立企业能力体系
B.找出差距，确定标准
C.分析原因
D.制定模型方案
8.（）认为：随着技术的不断进步和员工在组织中个人成长的需要，即使员工目前的工作绩效是令人满意的，也可能会需要为工作调动、晋升等做准备或者适应工作内容的变化等原因提出培训要求。

A.动态需求课程分析模型
B.前瞻性培训需求分析模型
C.基于胜任力模型的培训需求分析模型
D.绩效分析模型
9.企业对培训需求分析结果最根本的用途是（）
A.据此对人才开发与培训工作进行策划
B.评判一个培训项目设计是否科学、可操作
C.评价培训效果是否达标
D.明确培训目的
10.（）的优点是充分体现“缺什么，补什么”企业培训原则，一般要与其他分析方法综合使用。

A.动态需求课程分析模型
B.前瞻性培训需求分析模型
C.基于胜任力模型的培训需求分析模型
D.绩效分析模型
二、多项选择题（7题，每题4分，计28分；请在相应选项上打勾）
1.国内很多企业的培训工作开展得还很不理想，培训效果不明显。

主要原因是在分析培训需求时不得要领，致使培训需求分析工作没有做好。

具体表现如下：（）
A.培训需求分析缺乏整体规划
B.尚未进行培训需求分析就盲目确定培训项目
C.培训需求分析组织和方法不得当，培训需求分析的有效性难以体现
D.缺乏反馈机制和沟通渠道
2.下列关于问卷调查法说法正确的有（）
A.问卷制作者需要用很长的时间去仔细研究和编制问卷
B.回答问卷在一定程度上限制了被调查者表达意见的自由
C.问卷的回收率可能很低
D.难以排除非人为因素的影响
3.传统的培训需求分析方法有（）
A.三要素分析模型
B.绩效分析模型
C.胜任力素质模型
D.前瞻性培训需求分析模型
4.三要素分析模型主要包括哪三个要素（）
A.组织分析
B.员工分析
C.行业分析
D.任务分析
5.对员工的分析有哪些方面的内容（）
A.个人考核绩效记录
B.员工的自我评价
C.知识技能测验
D.员工态度评价
6.基于工作说明书的课程需求分析模型包括什么步骤（）
A.组织开展工作分析，编制工作说明书手册
B.根据工作说明书手册，分析各岗位相应的课程需求，编制岗位课程手册
C.分析在岗员工与其岗位相应的课程需求的差距，获得其需要培训的
具体课程
D.分类汇总得出组织、部门以及每位员工的培训需求，形成培训需求报告
7.将培训需求分析的整个过程形成文字落实到书面形式时，调查报告应包括以下内容（）
A.背景说明
B.培训需求调查信息的汇总
C.培训需求调查信息的分析
D.培训需求调查所得出的实际情况与预期情况的差距及整改方案
E.培训项目计划可行性方案的制定
三、判断题（6题，每题2分，计12分）
1.评价培训效果是否达标，就是看它是否满足企业对人才培养的要求，员工的各项能力差距是否得到有效弥补。

（）
2.基于胜任力的培训体系在培训需求的分析过程中确立了统一的分析概念。

（）
3.通用型培训需求是指员工因各部门的工作性质和工作方式不同而需要不同的知识和工作技能，而产生特殊需求。

（）
4.培训需求分析的基本目标就是确认差距，差距的确认一般包含四个环节。

（）
5.关键事件法中，在预定的时间，通常是一年或两年之后，利用积累的记录，由主管者与被测评者讨论相关事件，为测评提供依据。

（）
6.观察法分参与工作的观察法和不参与工作的观察法。

（）
四、简答题（4题，每题10分，计40分）
1.培训需求分析有什么作用，请简要说明。

2.绩效分析模型的优缺点有哪些，请简要说明。

3.员工对培训需求分析结果的应用有什么，请简要说明。

4.简要说明任务分析的流程。