《市接待办主任述职述廉报告》
2024年办公室主任个人述职述廉报告参考范本(4篇)
2024年办公室主任个人述职述廉报告参考范本____年,在政协机关各级领导的深切关怀与全体同仁的鼎力支持下,我始终紧密围绕政协工作的核心实际,全力以赴投入本职工作之中,并坚持廉洁自律的原则,各项工作均取得了显著成效。
现将我的述职述廉情况汇报如下:一、深化学习,持续提升政治业务素养学习乃工作之基,唯有不断学习,方能与时俱进。
面对知识更新速度日益加快的时代背景,我深知学习的重要性,因此始终将学习作为提升自我、履行职责的首要任务。
在圆满完成机关既定学习任务的基础上,我更是利用业余时间坚持自学,并细致记录学习心得。
年内,我重点研读了党的____届四中、五中全会及____全会精神,深入学习了自治区第八次党代会、地委委员(扩大)会议的相关内容,并通过参加全国政协第×期干部培训班,进一步深化了对政协理论知识的理解与掌握。
这些学习成果不仅提升了我的工作效率,还增强了我全局把握与驾驭复杂局面的能力。
二、恪尽职守,圆满完成工作任务上半年,根据工作安排,我紧密配合办公室主任,成功完成了以下工作任务,确保了机关工作的顺畅运行:一是严格遵循办文程序,着力提升公文质量,全年共编发公文×余份,撰写各类汇报材料及填报各类报表近×份;二是面对办公室繁重的日常事务性工作,我始终保持高度的责任心与耐心,确保每一项工作都能得到妥善处理;三是在办会方面,我精心组织筹备了工委委员(扩大)会议、各族各界迎春茶话会等重要会议,并圆满完成了会务工作。
下半年,在主持办公室工作的过程中,面对人员紧张、任务繁重的实际情况,我采取了以下措施:一是强化服务意识,将服务工委领导放在首位,同时加强与地办、行办及自治区政协、其他地市政协的工作联系,确保各类会议与活动得以顺利进行;二是积极协助委员工作处开展委员视察、专项调研等工作,并成功协助自治区政协完成了基层政协工作调研等课题;三是坚持“规范接待,热情接待”的原则,圆满完成了对河南省政协、郑州市政协等区内外来客的接待任务;四是认真履行公文运转、档案管理、保密工作、车辆管理等日常职责,确保了机关工作的正常平稳运行。
主任述职述廉报告(15篇)
主任述职述廉报告(15篇)主任述职述廉报告1-学年度本人担任办公室副主任、教导处副主任、装备室主任等职,任教高二(11)班语文,蹲点高二语文组、政治组,高三(13)班。
一年来,在学校领导的关怀下,在各处室部门、各位同事的悉心指导和大力支持下,本人围绕本职工作,加强学习,克服困难,恪尽职守,较好地完成了各项任务。
现将一学年来的工作简要汇报如下:一、细微入手,扎实工作。
办公室的工作是一项政务性工作,但更多的是一些事务性工作,办公室的工作简单的说就是“办文、办会、办事”。
对于上级来文能做到“登记及时、分发到位、适时催办”,使上级文件精神得以顺利传达。
对于学校的各种会议,我都能做到会前及时通知、做好会场布置、会中准确记录、会后及时落实。
办公室工作中不乏琐碎的事务,如“来客接待”、“通知传达”、“事项催办、提示”、“车辆安排”、“教师的职称评审”、“各级骨干教师的评审与考核”“年终考核”“师德考核”“继续教育考核”“大型活动组织”“会议准备”等等。
面对这些细碎、平常的工作,我时常提醒自己要用“细心、耐心、责任心”来把工作做好,为大家服务好。
当然,因为当前全国各地都在认真执行中央八项规定,厉行节俭,在接待、公务用车等许多方面有着更加严格、更加规范的要求,所以,在平时的工作中有些地方给大家带来了不便,敬请大家理解,谢谢。
装备工作是我分管的另一重要工作,很多业务我之前都不是很熟悉,非常幸运的是,我的工作得到了李娄、张文跃等老同志的帮助,得到了微机中心、实验室、图书馆等一批同志的支持,装备工作开展得也较为顺利。
图书馆的新书采购、编码、上架、借阅均正常进行;实验室的使用、管理及危化品的领取、使用得到了相关学科老师的支持和上级领导的肯定;学校网络的改造设计已在进行当中,其中刘兴圣、陈建泉两位老师在过程中给予了很大的支持,吃了很多苦,在此我一并表示感谢。
今年装备一块完成的主要工作有:危化品室的改建;三楼计算机房电脑的更换;部分教学桌凳的更换;高三教学楼一体机更换;高考标准化考场建设等。
市接待办主任述职述廉报告
市接待办主任述职述廉报告尊敬的领导、各位评审、亲爱的同事们:大家好!我是市接待办主任,今天非常荣幸能够在这里向大家述职述廉。
首先,我要感谢领导给予我这次机会,以及各位评审和同事们的支持和信任。
下面,我将对我的工作情况进行详细的介绍和总结。
一、工作概况自我担任市接待办主任以来,我深入贯彻落实党中央、市政府的决策部署,紧密围绕全市经济社会发展大局,依法依规开展工作。
在市委、市政府的正确领导下,市接待办充分发挥指挥协调、服务保障的职能作用,全面落实各项工作任务,取得了一系列重要成绩。
1. 组织接待活动市接待办按照市委、市政府要求,全面做好各类接待工作。
以对年度计划中各级领导和外宾的接待为重点,细化工作方案,明确任务要求,全程组织协调,确保各项工作有序进行。
通过与有关部门、单位的紧密配合,落实好接待工作中的各项具体事宜,并且在接待活动的执行过程中严格按照规章制度进行,确保了整个接待工作的顺利进行。
2. 推进政务公开为了提高政务公开水平,市接待办针对当前政务公开工作存在的问题,结合本单位实际,积极推进政务公开工作。
我们建立了政务公开制度,明确各部门职责和工作流程,推动政务公开工作向纵深发展。
通过建立政务公开的信息平台,加强与各级各部门的联系,及时收集和发布政务公开信息,提高政务公开的透明度和效果。
3. 加强队伍建设市接待办注重加强对内外部队伍的建设,制定了一系列人事管理制度,明确岗位职责和工作要求,加强培训和学习,提升员工的专业水平和素质。
同时,在市接待办内部建立了员工激励和考核机制,激发员工工作积极性和创造力,优化工作氛围,提高整体工作效率。
二、存在的问题在推进工作中,我也意识到存在一些问题,需要进一步解决和改进。
1. 工作责任不落实在一些接待活动中,发现有些单位未能认真履行接待工作责任,工作推诿拖延导致局面紊乱,影响了整个接待工作的质量和效率。
这主要源于对工作认识不深,责任心不强。
因此,我将加强对各级各部门的宣传教育,提高他们对接待工作的认识和责任感,促使其能够主动履行接待工作责任。
市接待办主任述职述廉报告
市接待办主任述职述廉报告Report of the director of incorruptible work汇报人:JinTai College市接待办主任述职述廉报告前言:述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
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尊敬的领导:20xx年,根据组织安排,我主要负责市接待办工作。
现将一年来的工作、学习和执行廉洁自律方面规定情况报告如下:一、四项工作实绩(一)加强接待工作制度化、规范化建设20xx年初,我市开始构建大接待工作格局。
从重新明确机构性质,任务职责,到选配、充实人员,疏通工作环节,承接工作任务,至今年5月23日全市接待工作座谈会召开,可以说顺利实现了角色转换、工作转型。
在这个过程中,我们一边全力投入,完成各项接待任务;一边总结思考,促进完善提高,将各项工作逐步纳入制度化、规范化轨道。
一是建立分工合作机制。
根据接待工作特点和工作人员的情况,进行合理分工,将工作和人员分为对外接待与内务管理两个方面,形成既有支持合作,又有分工制约的工作机制。
二是严格接待工作规范。
梳理接待工作流程,细化接待工作环节,严格接待工作要求,制定了接待工作操作细则。
接待工作的范围、程序、标准、要求等等都逐步纳入规范化轨道。
三是完善接待工作制度。
制定了工作补位制度、办公用品、接待礼品管理制度、工作过错责任追究制度等12 项工作制度。
四是创新、规范接待用品。
我们借鉴外地经验,结合实际,设计、开发了独具特色的系列接待用品、接待礼品等,既提高了效率,又规范了形式,还丰富了内涵,展示了形象。
5月23日,在沭阳县召开了全市接待工作座谈会,采取现场观摩与座谈及展览相结合的方式,通报大接待机制运行情况,总结交流接待工作经验做法,对全市接待工作进行安排部署。
办公室主任述职述廉报告范文5篇
办公室主任述职述廉报告范文5篇办公室主任述职述廉报告范文5篇写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾。
以下是小编整理的办公室主任述职述廉报告范文,欢迎大家借鉴与参考!办公室主任述职述廉报告范文120____年初,组织把我从____镇调到市委办公室工作,任办公室主任。
一年来,在市委的正确领导下,在各方面的大力协助和支持下,我注意围绕中心,努力学习,扎实工作,廉洁奉公,较好地完成各项工作任务。
现述职如下:一、加强学习,努力提高自身素质。
在工作中,我深深感到,要做好办公室工作,必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。
为此,我坚持自加压力,自觉学习,勤于思考,不断提高自身思想素质和工作能力。
一是加强政治理论知识的学习。
坚持不懈地学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,重点深入学习了十__大精神,坚持用政治理论武装头脑,不断加强党性锻炼,提高了理论素养,提升了思想境界,进一步坚定了理想信念。
二是加强业务知识的学习。
办公室工作繁锁细密,标准要求高,为保证更好的服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,重点学习了党在新时期的路线、方针、政策,着重掌握市委各阶段的中心工作和重要工作部署,广泛涉猎各种知识,增强对市场经济、法规、现代科学文化等基本知识的了解,以适应不断发展变化的新形势、新任务需要。
三是学习先进人物事迹。
时刻以陈淳等新时期的先进模范人物为榜样,严格要求自己,牢固树立履职意识、服务意识。
二、服务中心,加强办公室职能建设。
一年来,我努力适应工作需求和市委工作的新特点,按照“服务全局、协调各方”的要求,把握工作全局,创新工作思路,突出工作重点,狠抓工作落实,各项工作取得了较好成绩。
1、立足文字质量抓综合。
准确把握领导意图,抓好文字综合工作。
在工作中,把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化;多角度捕捉领导意图,综合归纳。
2024年办公室述职述廉报告范文(2篇)
2024年办公室述职述廉报告范文我叫xx,男,现年xx岁,现任xx局办公室主任,具体负责机关管理、公文处理、后勤等各项工作,分管局办公室和档案工作。
自任职以来,本人能够严格按照要求,切实履行岗位职责,扎实开展所分管的各项工作,充分发挥参谋助手和桥梁纽带作用,圆满完成局领导班子交办的各项工作任务。
现将本人一年来的工作完成情况和廉政建设情况报告如下:一、当好四种角色,落实四项服务一是当好“参谋长”,服务好领导决策。
一年来,在对一些日常工作的落实上,本人能够充分发挥办公室作用,坚持提前拿方案、主动想办法、科学提建议,在领导决策当好参谋的同时,不断锻炼自身的综合管理水平与工作执行能力。
根据全局工作的整体部署和思路安排,积极想事、议事并协助领导做事,主动思考一些带有全局性和前瞻性的问题,提前预测,靠前介入,主动开展,及时为局领导提出一些具有可操作性的参谋意见和建议,为领导决策做好服务。
二是当好“勤务兵”,服务好安监业务。
xx年,本人认真钻研公文处理细节知识,制订并完善局机关公文处理办法,坚持每件发文过目校核,保证不出现一处错误和遗漏,一年来起草各种文书文件xx余件,局档案室顺利通过x级档案室验收;坚持从细节入手,做好各种会议的会前筹备、会中服务和会后整理工作,年内撰写会议领导讲话稿数x篇计x 万余字;不断提高自身综合协调能力,以“效率为先、服务为上、质量为要的原则”对待每一起事务性工作,力争多办事、办好事,主动办难事,办急事,一年来成功解决信访问题x起,落实重大接待活动x次,圆满完成x起跨县事务性协调工作和x次市级以上迎检工作任务。
三是当好“传令官”,服务好机关管理。
加强与各股室、执法队的联系,切实做好督促检查工作,并将工作落实情况及时反馈给局领导班子,积极推进局机关各项工作,为机关管理做好服务,重点做好了机关工作制度、学习制度、卫生制度和督查制度的落实,机关工作风貌有了进一步的好转。
四是当好“发言人”,服务好基层群众。
2024年主任年度述职报告范文(三篇)
2024年主任年度述职报告范文同志们:___年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。
但是在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
一、自觉加强学习,努力提高思想素质与业务水平我始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上与学校保持高度一致,严于律己,宽以待人,勤勉工作,与时俱进。
认真学习,积极撰写学习心得体会,以此增强政治敏锐性和鉴别力,并增强了用理论指导工作的意识和能力。
平时重视业务学习,并虚心向同事请教,不断提高自身的业务水平。
二、摆正自身位置,不折不扣做好各项服务工作作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责。
因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,甘于吃苦,有功不居,努力做好协调、联络、督导和服务工作。
尽管办公室平时事务比较繁琐,担负着全校的文字处理、接待、会务、精神文明建设等多项工作,但我总是以认真负责的态度对待每一项工作,高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
三、作为办公室人员,完成基本任务情况1、辅助决策。
这是办公室最重要的任务。
为了决策的正确性、可行性。
我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。
在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。
这是办公室必不可少的日常事务工作。
接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。
搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。
为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。
办公室是会议工作的主要___者。
不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
2023办公室主任述职述廉报告【精选6篇】
2023办公室主任述职述廉报告【精选6篇】2023办公室主任述职述廉报告精选篇120__年是__度假村荣膺四星,经营管理全面规范,企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本完成了本职工作,目标任务和相关职能,现向各位同志述职如下:一、摆正位置,忠于职守几年来的工作实践使我深深体会到,作为办公室主任,要做好工作要清楚自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识所处的位置,在实际工作中,我认真及时做好辅助工作,执行工作和具体处理工作。
虽然很多工作有一定难度,但我始终奉行工作上讲感情,生活上不计较,得罪人人,人人不得罪的原则去配合好大家的工作,开展好自己的工作。
我也努力做到工作主动,思想超前,尽职尽责,严格要求自己做一个为人诚恳,忠于职守,勤于职守,胜任职守的总经理助理和办公室主任。
二、努力实践学以致用,不断提升工作能力和水平办公室工作涉及面广,情况繁杂,因此做好办公室管理必须把学习提高贯穿于工作始终。
一年来,我把学习放在首要位置,不懂就学习,不懂就问,把知识、经验逐步积累,做到学以致用,以提高工作能力和水平。
加强酒店理论学习。
保持理论知识上的领会和理解是从业人员的基本要求。
一直以来,我自觉坚持学习酒店专业知识不放松,把肯不肯学,肯不肯钻,作为对工作是否热爱的标准,自己经常利用业余时间自学酒店专业知识和有关资料,通过不断学习和运用,提高了对酒店业的认识,也提高了自己的理论水平,对工作起到了促进作用。
加强办公室业务学习。
对具体从事办公室工作而言,还必须加强办公室业务学习。
一年来,我把学习当作是否胜任这一岗位来认真对待,自觉加强自身学习,不断提高自身的能力,基本做到业务熟、情况明,指导和管理本部门工作。
2024年政府办公室主任年度述职述廉报告范文(三篇)
2024年政府办公室主任年度述职述廉报告范文一、秉承人性化的服务理念,我们致力于以最低成本为市政府及各部门提供卓越服务。
鉴于政府大楼已使用___年,部分设施老化、技术滞后,去年我们全面升级了供暖供电系统、楼顶防水及卫生间等设施,并修缮了后院门卫、路面和围墙,显著改善了办公环境。
通过严格的监管和预决算流程,我们在保证工期和质量的前提下,成功节约了___万元资金。
去年下半年,我们承接了市委、市政府交付的对外开放大楼装修任务,面对人员、资金紧张等挑战,我们通过招标选择专业队伍进行施工,至去年末已基本完成装修工程。
二、为构建廉洁高效的政府机关,我们持续加强党风廉政建设。
首先,我们加强理论学习,提升个人党性修养。
作为党员领导干部,我始终注重政治理论学习,深入学习___主义、___思想、___理论和“___”重要思想,认真贯彻___届___中、____全会精神及科学发展观相关论述,同时学习了《党章》、《公务员法》及惩治和预防___体系《实施纲要》,以此提高政治觉悟和鉴别力。
此外,我们还加强了市场经济、法律知识、现代科技及现代管理知识的学习,并努力将所学知识应用于实践,提高工作实践能力。
同时,我们重视全员政治思想教育,通过警示教育活动巩固和加强全员的___倡廉思想防线。
其次,我们严格执行党风廉政建设各项规定。
严格遵守党内两个《条例》,认真贯彻落实中___六次、七次全会精神,执行领导干部重大事项报告制度和述职述廉制度。
按照市___党风廉政建设责任制的具体要求,我们狠抓责任制的落实和干部的教育、管理和监督,推动党风廉政建设工作的深入开展。
我们以身作则,从小事做起,教育引导干部职工勤俭节约,降低办公经费支出。
同时,我们严于律己,自觉抵制公款旅游等违纪违规行为,拒收礼金、礼品和有价证券等。
三、回顾过去的工作,我们认识到存在以下不足之处:一是理论学习还不够系统深入;二是思想不够解放,创新能力有待提升;三是工作方法有时欠妥。
2024年领导个人述责述廉报告范本(2篇)
2024年领导个人述责述廉报告范本尊敬的上级领导:一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督责任制,坚持立党为公、勤政为民,自觉接受群众监督。
一、加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动,学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质。
并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。
通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识,还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。
达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
二、严格以身作则,处处防微杜渐我深知为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实,因而我常常自重、自省、自警、自励。
严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。
一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。
没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。
还严格做到了遵守廉政建设若干规定,规范了自己的从政行为。
在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所,经常教育分管工作的干部严要求、严管理,教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实《国家公务员行为规范》,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享受在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
三、树立了正确的权力观、地位观、利益观,正确行使权力作为一名党员干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化官念和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,一是做到了慎权。
2024接待办年终述职报告
2024接待办年终述职报告工作内容概述接待内外宾客,安排酒店住宿和会议协调与其他部门的沟通,确保接待流程顺畅负责相关文件的整理和归档,包括入住登记、会议纪要等协助制定接待计划,包括行程安排、餐饮服务等维护接待室的整洁和设备完好目标完成情况完成接待内外宾客人数达到预期目标确保酒店住宿和会议安排无差错及时与其他部门沟通,解决突发问题文件整理和归档符合规范要求接待计划制定合理,得到领导和客户的好评工作效率评估接待流程优化,减少了等待时间工作效率明显提升,减少了重复劳动有效利用了办公自动化软件,提高了工作效率在规定时间内完成了各项任务,无延期现象应对突发事件的能力得到加强,保证了工作效率团队协作与沟通与其他部门保持良好沟通,共同完成接待任务在团队中发挥了积极作用,及时提供和接受帮助有效协调了团队成员的工作,提高了整体效率与领导保持良好沟通,及时反馈工作进展情况在沟通中注意语气和方式,保持良好的工作关系经验教训总结在接待过程中,要更加注重细节,避免出现差错在与其他部门沟通时,要更加积极主动,避免推诿扯皮现象要不断优化接待流程,提高工作效率在工作中要不断总结经验教训,不断提升自己的工作能力要更加注重客户的需求和反馈,不断提升服务质量和水平客户反馈与改进意见客户对接待服务整体评价良好,但仍需在细节上加强管理建议在接待计划制定中更加注重个性化需求和人性化服务部分客户反映会议纪要不够详细,需要加强整理和归纳能力部分客户对餐饮服务提出意见和建议,需要加强与餐饮部门的沟通协调根据客户反馈,加强员工培训,提升服务水平和专业素养。
针对客户提出的问题和建议,逐一进行改进和优化。
加强细节管理,提高服务质量。
加强与其他部门的沟通和协调,提高工作效率和客户满意度。
加强员工培训和管理,提升团队整体素质和服务水平。
对于工作中出现的问题和不足之处,要及时反思和改进。
通过不断努力和创新,实现接待工作的持续改进和发展。
接待处主任述职述廉报告
接待处主任述职述廉报告尊敬的上级领导:我作为接待处主任,根据工作要求,向您述职述廉。
一、工作概述自担任接待处主任以来,我始终牢记职责使命,认真履行职责,扎实推进工作的开展。
我在以下几个方面进行了工作总结和阐述。
二、接待服务工作1. 提升服务质量我主持召开了接待服务工作会议,解析了客户需求,并建立了全员服务培训机制。
这有效提高了员工服务意识和专业能力,为客户提供了更加周到细致的服务。
2. 加强预案制定针对突发事件和突发状况,我组织制定了应急预案,并进行了演练和评估,确保在紧急情况下能够做出科学、迅速的应对,保障客户的安全和利益。
3. 优化工作流程在客户接待全过程中,我与相关部门紧密合作,推动了接待处与其他部门的工作衔接和协同配合,进一步提升了工作效率和服务水平。
三、廉政建设工作1. 强化廉政教育我注重加强对接待处全体员工的廉政教育,组织开展廉政教育培训和主题讲座,引导员工树立正确的职业道德观和廉洁自律意识,维护良好工作风气。
2.加强监督检查我定期对接待处员工进行监督检查,确保工作过程的透明和规范。
对发现的问题及时整改,遏制了可能产生的违纪违规行为,维护了鲜明的廉洁形象。
四、自我总结在过去一段时间的工作中,我努力克服各种困难和挑战,积极引领团队、改进工作方法和策略,使接待处工作得到了较为明显的改善和进步。
未来,我将继续深入学习,提升自身综合素质和业务水平,根据工作实际和上级要求,注重团队建设和协同合作,不断推进接待服务工作的创新和提升。
以上为我任职期间工作的概述和总结,希望得到您的指导和支持,共同努力将接待处工作做得更出色!谢谢!。
接待办主任述职报告
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我很荣幸能够向大家述职,我是接待办的主任,负责着公司来访接待和会议场地的管理工作。
在这一年里,我和我的团队辛勤工作,取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战。
今天我想与大家分享我们的工作经历和成果。
一、公司来访接待公司来访对我们接待办工作的关注度非常高。
因此我们深入了解了客户的需求,严格管理接待服务的每一个环节,确保给客人提供专业、高效、优质的服务。
我们在接待服务方面取得了以下成果:1、增强了客户体验-深入了解客户的需求,从上车到下车每一个环节都注意优化,使来访客户在纷繁复杂的过程中感受到贴心的服务。
2、提了工作效率-我们优化了预约安排和接待流程,增加了接待用品,有效提高了工作效率和客户满意度。
3、建立了完善的数据和反馈机制-我们对客户的接待服务进行了记录和分析,收集了客户反馈,及时对一些客户反映的问题进行了改善。
我们的接待服务得到了客户的热烈赞扬,增强了公司在客户心目中的形象,为公司的发展打下了良好的基础。
二、会议场地管理公司会议是我们工作的另一个重点,我们积极维护公司会议活动的有序进行,增强了公司的文化品质和凝聚力。
我们在会议场地管理方面取得了以下成果:1、完善的服务体系-我们关注会议场地的硬件环境和软件服务,注意接待和服务细节,让参会嘉宾有一种宾至如归的感觉。
2、灵活的会议流程-我们根据不同的会议类型制定不同的流程,避免了在会议现场出现一些不必要的尴尬和失误。
3、保障设施设备的可靠性-我们针对设施和设备进行定期检修和保养,确保设备设施的可靠性和安全性。
会议场地的管理,需要我们对细节和服务质量的高度关注。
我们的努力,通过各方参会人员的口口相传,有效地提升了公司会议活动的质量和既定目标的达成。
三、统计分析与管理我们注重每一个环节的工作质量控制和完善,因此,我们进行定期的数据和质量分析、自我检查以及团队培训,确保我们的工作在规范流程和质量上不断提升和优化。
总结我们在客户接待服务和会议场地管理方面取得了一定的成果。
接待办主任 个人工作总结
接待办主任个人工作总结在接待办主任这个职位上,我兢兢业业,勤勤恳恳,经过一段时间的工作,我对自己的工作进行了总结并进行了改进:首先,我认真负责地处理接待办公室的各项事务,包括接待来访客户、安排会议和活动等工作。
我通过严格的时间管理和高效的协调能力,使得办公室的工作能够有条不紊地进行。
其次,我注重与客户的沟通和对待,努力为他们提供优质的服务。
我始终坚持以客户为中心的理念,帮助他们解决问题、提供信息和指导,并尽量满足他们的需求。
另外,我在团队中与同事保持良好的合作关系,共同努力为接待办公室的工作目标而努力。
我遵循着团队合作和互助互利的原则,积极参与讨论和决策,努力为团队的成功贡献自己的力量。
最后,我不断提升自己的专业知识和管理能力,参加培训和学习新知识,了解最新的管理方法和技巧,从而更好地完成自己的工作。
总的来说,我在接待办主任的岗位上,不断学习、创新、努力工作,尽力为公司创造更大的价值。
我会继续努力,不断提高自己的工作能力,争取为接待办公室的发展作出更大的贡献。
作为接待办主任,我深知自己的责任重大,所以在工作中我一直致力于提高自己的综合素质和专业水平,不断完善自己的工作方法、理念和技能,以更好地满足公司和客户的需求。
在接待工作中,我注重细节并尽力为客户提供满意的服务。
我持有“服务至上”的理念,努力让每一位来访客户感受到温暖和关怀。
我理解客户的要求,耐心倾听他们的需求,并尽量为他们提供详细的解答和协助。
我坚信客户的满意度是工作的重中之重,因此我一直强调主动沟通和积极反馈,以建立良好的客户关系。
除此之外,我也极力推动团队协作。
作为接待办主任,我与我的团队始终保持密切的联系和良好的合作关系。
我很清楚团队的力量,所以我重视每位成员的意见和想法,激励他们发挥自己的优势,并将每个人的工作融入到整体计划中。
我也鼓励团队成员之间互相协助,分享资源和经验,以共同推动工作的顺利进行。
通过这种合作共赢的理念,我坚信团队的力量远大于个人的努力。
2024年述职述责述廉报告(3篇)
2024年述职述责述廉报告述职述责述廉报告各位领导、同志们:在即将过去的一年里,我在院领导的正确领导下和同事的支持帮助下,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的思想、工作、廉洁自律等方面的情况汇报如下,请大家评议。
一、认真学习,努力提高政治素质和业务水平良好的知识素养,是顺利完成工作的基础。
一年来,我能够自己地将自己的思想和行动统一到院领导的工作部署上来,进一步深化对学习实践活动重要性的认识,努力使学习实践活动成为推进分管工作科学发展的一次深入发动。
通过学习和思考,使自己对本职工作有了新的认识,使自己在处理一些问题时,能够时刻保持清醒的头脑,把握正确的方向,从业务工作的政策出发,既坚持原则,秉公办事,又注重实际,创新思路,努力寻求积极高效的工作方法,为进一步做好本职工作奠定了基础。
二、扎实工作,全面履行工作职责(一)精心筹划,整体推进,认真抓好互调工作的顺利完成互调工作是业务工作的重点、难点工作。
由于早期区街托养人员的证件资料严重缺失的问题,造成了互调工作存在很大的困难。
___年的互调工作集中于___月至___月,在这五个月中,业务科和符合互调条件的养员所属的民政局进行积极地沟通,主要工作的重点放在了催促各民政局对于缺失证件进行补办,截止至___月份,我院完成互调的养员共计___人。
其中,互调至安宁医院的人员共计___人,互调至养老院的人员共计___人。
此外,业务科在互调工作的基础上,针对我院___名年满___周岁但因患有传染性疾病无法进行互调的养员这一特殊情况,积极与相关的民政局负责人沟通,解释。
截止至___月份,完成了这___名区街托养人员的转院工作。
___年,我院的区街托养人员出院___人,为接收儿福大龄三无养员做好准备,履行好公立福利单位兜底保障职能。
(二)突出重点,不怕困难,勇于挑战业务遗留的难点工作1、解决大龄三无人员证件缺失问题我院儿福三无人员共计___人,其中___人有___,___名养员在入院时未办理___,其中___名人员因无户口,无法进行证件办理。
2024年办公室主任述职述廉报告模版(6篇)
2024年办公室主任述职述廉报告模版时光荏苒,一学年又将画上句点。
在镜中瞥见鬓角白发,虽感叹岁月匆匆,但每当此刻回顾过去一年的历程,内心亦涌现出丝丝欣慰。
在审视自己走过的道路和完成的任务时,不再只是沉溺于对辛苦、忙碌与委屈的感怀,而是更为重视对自身深刻的认知、反省与修正。
以下,我将从三个方面向在座的领导和同仁们进行简要汇报。
一、明确职责,强化服务意识与责任意识。
校长办公室作为学校的综合协调与管理部门,负责承接上级指示,协调处理学校行政事务,是连接学校与上级、领导与教职员工的桥梁纽带,也是学校对外展示的窗口。
过去一年,在学校党政的领导下,在各部门的协助与同仁们的支持下,我们围绕学校中心工作和重点任务,不断加强作风建设,强化组织协调能力,提升内部职能,规范公文处理,为保障学校工作的正常运转发挥了积极作用。
首先,我们克服了人员紧张、工作量大的困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等文字材料的撰写与上报工作。
据不完全统计,“创先争优活动”和精神文明建设的资料字数高达十几万字,其中许多材料是在日常工作和教学任务之余加班加点完成的。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,我们精心筹划、协调安排好每一次会议、活动、接待工作,确保事无巨细、始终如一。
由于办公室的工作与其他部门紧密相连,我们得以与同事们加强合作,收获相互支持。
当然,偶尔的疏漏也会给同事带来不便,对此我深表歉意。
再次,我们及时传达领导指示,反馈各种信息,将老师们的想法、意见和意愿传达给学校领导,耐心细致地做好服务与协调工作。
二、持续学习与思考,不断自我提升。
在工作中,我们时常感受到力不从心、思绪纷乱的挑战,深感自身需要学习的内容繁多。
然而,日常繁杂的行政与教学工作使得我们难以抽出安静的时间进行学习与思考。
因此,我们养成了每晚睡前阅读美文哲语的习惯,对当日和次日的工作与思想进行梳理与检视。
2024年政府办公室主任年度述职述廉报告(四篇)
2024年政府办公室主任年度述职述廉报告培养健康的生活情趣,我们应秉持真诚宽容的态度对待他人,以严谨严格的标准要求自己,摒弃骄奢淫逸,做到言行一致,正直无私。
在团队协作中,我们应积极促进同事间的和谐关系,相互尊重、理解、体谅和支持,共同营造积极向上的工作氛围。
(二)学习是我们不断进步的基石。
今年,我重点学习了《科学发展重要论述摘编》、《___、___、___论科学发展》等关于科学发展观的理论著作,同时结合工作实际,深入学习了《___选拔任用工作文件选编》,以增强对干部任用工作的政策法规和操作程序的理解和掌握。
此外,我还积极参加了市___举办的第___期县处级干部培训班,以提升理论素养和解决实际问题的能力。
我始终保持与___在思想上、行动上的高度一致,坚决贯彻执行市委、市政府的重大决策。
(三)在党风廉政建设中,我严格遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》及中央、省、市委关于领导干部廉洁自律的各项规定,始终坚守原则,警钟长鸣。
我未违反规定收送现金、有价证券和支付凭证,未收受干股等,未利用职务之便谋取不正当利益,未参与任何违规的经济活动或利用职权谋取私利。
同时,我严格遵守公务宴请活动的规定,避免接受可能影响公正执行公务的宴请,并严格遵守工作日午间不饮酒的规定。
我未参与任何赌博活动,未违规集资建房或购买住房,也未超标准配车或公车私用。
三、在回顾___年的工作时,我认识到虽然取得了一些成绩,但也存在不足。
其中最不满意的是___干部职工开展主题活动的次数较少。
由于办公室工作的特殊性,活动的时间和人员难以准确把握。
未来,我将努力寻找机关活动融入办公室整体工作的切入点,创新活动方式,丰富活动内容,以增强办公室的凝聚力和向心力,营造既严肃紧张又生动活泼的工作氛围,进而提升办公室工作效能。
四、在个人能力方面,我深感理论研究能力尚需提高。
特别是在___开展重大事项督查时,我更多地停留在表面,深入思考不足,未能围绕全市发展大局提出更具针对性、前瞻性和可操作性的建议。
接待办公室主任述职报告
接待办公室主任述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX公司接待办公室的主任,今天非常荣幸能够向大家汇报我的工作。
一、工作概述自从担任接待办公室主任以来,我的工作主要分为三个方面:一是负责接待工作,二是协调办公室日常运作,三是进行团队管理。
二、接待工作接待工作是我工作中的重要内容,也是我最关注的部分。
我以客户为中心,以提升客户满意度为目标,努力为公司营造一个良好的形象和氛围。
1. 接待流程优化:我对公司的接待流程进行了全面的优化。
提前准备接待所需要的文件和资料,严格按照流程操作,确保接待工作的高效、准确和规范。
2. 客户关怀活动:我组织了一系列的客户关怀活动,包括专场产品展示、品牌推介会等,增进了公司和客户之间的沟通和了解,提升了客户对公司的认知和信任度。
3. 投诉处理:我高度重视客户的投诉和反馈意见,在第一时间内进行了及时处理,并采取有效的措施解决问题。
我深入了解了客户的需求和期望,并将其反馈给相关部门进行改进,得到了客户的高度赞扬。
三、协调办公室日常运作协调办公室日常运作是我工作中的另一个重点。
我注重与各部门的沟通与协作,及时解决办公室运作中的问题,并提出合理化建议,为公司提高工作效率和经营效益做出贡献。
1. 文件管理:我制定了一套科学的文件管理制度,在收发文等方面进行了精细化管理,确保文件的安全、准确和及时性。
2. 会议组织:我负责组织公司各类会议的准备和组织工作,制定了具体的流程和规范,大大提高了会议的效率和质量。
3. 日常行政工作:我对办公室的日常行政工作进行了整合和协调,提高了各项工作的效率和质量,大大降低了公司的行政成本。
四、团队管理作为接待办公室的主任,团队管理是我工作中的第三个重要方面。
我注重团队建设和员工培养,努力提升团队的凝聚力和执行力。
1. 培训计划:我制定了全面的员工培训计划,包括岗前培训、绩效评估和个人成长计划等,通过培训提升员工的工作技能和综合素质。
2. 激励机制:我建立了一套有效的激励机制,通过表彰员工的优秀工作和个人突出贡献,激励员工积极工作,增强团队的向心力和归属感。
2024年办公室主任个人述职述廉报告(五篇)
2024年办公室主任个人述职述廉报告尊敬的各位领导、诸位同仁:大家上午好。
时光匆匆,转眼间已又是一个学年将尽。
偶然窥镜,见鬓间白发,常不免感叹岁月无情;但,每每于这样一个时候,回顾一年的人生历程,又不觉心生丝丝缕缕的欣慰。
因为,在回头试着看清自己走过的路做过的事的同时,更多的不再是仅仅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越来越增加了对自己沉甸甸地认知、反省和修正。
下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报。
一、明确自己的岗位职责,树立服务意识,强化责任意识。
学校办公室作为学校的综合协调处室和综合管理部门,综合承接上级部门的指示,综合协调处理学校行政事务,是上传下达,联结学校与上级、领导与教职员工的信息桥梁和纽带,也是学校对外的窗口和中介。
一年来,在学校党政直接领导下,在各处室部门的协助下,在各位同仁的大力支持和配合下,围绕学校的中心工作和重点工作,在不断加强作风建设,强化___协调,增强内部职能和规范公文处理等方面得到了进一步的提高,为保障学校工作的正常运转发挥了应有的作用。
首先,克服人少文多的实际困难,认真完成了市教育局和学校要求的各类工作计划、总结、活动方案、责任制度及汇报材料、宣传材料等大量的文字材料工作,并进行了及时的上报。
据不完全统计,仅创先争优活动和精神文明建设的资料就达十几万字之多,而因为日常工作和教学任务,很多的文字材料只能是加班加点地在灯下完成。
其次,在做好办公室日常工作和文字材料撰写的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力地协调___安排好每一次会议、每一次活动、每一次接待,事无巨细,始终如一。
因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉。
再次,及时传达领导指示,及时反馈各种信息,及时将老师们的想法、意见和意愿上达给学校领导,耐心细致地做好服务和___工作。
2024年办公室副主任个人述职述廉报告(三篇)
2024年办公室副主任个人述职述廉报告一、日常行政管理工作概况1. 国际快递业务稳定,月均发送量超过____件,确保每日均有____余件包裹准时寄出;预订飞机票与火车票频次高,月均近____次,满足公司及员工的出行需求。
2. 名片制作与复印工作繁忙,月均名片制作近____次,复印量超过____余张,保障商务活动的顺利进行。
3. 饮用水供应充足,月均更换饮用水桶____余桶,维护员工健康与办公环境。
4. 安排网管员负责日常办公事务,包括计算机及网络维护,确保公司信息系统稳定运行;同时负责会议活动现场设备监控,保障各类会议顺利进行。
二、加强总裁办行政治理制度建设1. 为提升行政管理水平,于____年____月配合公司《员工手册》修订工作,对原有行政治理制度进行了完善,并新增了会议制度、公章及介绍信管理规定、办公用品及低值易耗品管理规定、公司客户小礼品管理规定、文件(档案)管理规定、办公设备管理规定、办公区域清洁卫生管理办法、前台管理规定、安全消防管理制度、吸烟管理规定及文明吸烟安全协议等十余项制度。
2. 为规范公司礼品管理,制定了《____公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》,对各部门会议及相关礼品订制进行有效监督与管理。
3. 协助公司领导组织并召集办公例会,促进公司业务高效推进,进一步规范了公司办公会议制度。
三、完成公司专项工作任务1. 圆满完成了公司各类证照的年检、变更工作,包括营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书等,确保了公司合法合规运营。
2. 在公司上市过程中,积极协调上市小组及院综合协调处,完成了上市前的各项准备工作,如资料协调、证件办理、机票预订等,确保了上市工作的顺利进行。
3. 在“非典”期间,作为公司预防工作领导小组主要成员,有效协调了各项防控工作,包括办公区域消毒、预防药品发放、会议会客规章制度制定等,确保了公司的正常运营与员工的健康安全。
4. 负责公司办公区域调整的协调工作,包括迁址搬家、工位调整等,为公司发展提供了有力支持。
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《市接待办主任述职述廉报告》xx年,根据组织安排,我主要负责市接待办工作。
现将一年来的工作、学习和执行廉洁自律方面规定情况报告如下:一、四项工作实绩(一)加强接待工作制度化、规范化建设xx年初,我市开始构建大接待工作格局。
从重新明确机构性质,任务职责,到选配、充实人员,疏通工作环节,承接工作任务,至今年5月23日全市接待工作座谈会召开,可以说顺利实现了角色转换、工作转型。
在这个过程中,我们一边全力投入,完成各项接待任务;一边总结思考,促进完善提高,将各项工作逐步纳入制度化、规范化轨道。
一是建立分工合作机制。
根据接待工作特点和工作人员的情况,进行合理分工,将工作和人员分为对外接待与内务管理两个方面,形成既有支持合作,又有分工制约的工作机制。
二是严格接待工作规范。
梳理接待工作流程,细化接待工作环节,严格接待工作要求,制定了接待工作操作细则。
接待工作的范围、程序、标准、要求等等都逐步纳入规范化轨道。
三是完善接待工作制度。
制定了工作补位制度、办公用品、接待礼品管理制度、工作过错责任追究制度等12项工作制度。
四是创新、规范接待用品。
我们借鉴外地经验,结合xx实际,设计、开发了独具xx特色的系列接待用品、接待礼品等,既提高了效率,又规范了形式,还丰富了内涵,展示了形象。
5月23日,在沭阳县召开了全市接待工作座谈会,采取现场观摩与座谈及展览相结合的方式,通报大接待机制运行情况,总结交流接待工作经验做法,对全市接待工作进行安排部署。
会议的召开,也标志着我市大接待工作从建成运行进入到完善提高的新阶段。
(二)大力推进餐饮文明建设在开展接待工作过程中,我们逐步感受到一些深层次的矛盾和问题。
一是消费观念、消费习惯与时代发展不相适应。
不管是民间宴请,还是公务接待,依然存在程序冗烦,铺张浪费的现象;二是宾馆和餐饮服务的层次、水平与接待工作要求不相适应。
由于建市时间短,经济不发达,我市的宾馆和餐饮服务业发展尚处于起步阶段,服务理念有待转变,层次和水平有待提升。
作为专门负责公务接待的部门,提升宾馆和餐饮服务水平是提升接待工作水平的必然要求,同时我们认为接待部门也有责任、有义务在引导餐饮消费观念和习惯方面发挥更大的积极作用。
基于此,从今年上半年开始,在市有关领导的重视和支持下,我们和有关部门一起,从以下几个方面着手,积极采取措施,大力推进餐饮文明建设。
营造宣传氛围,着力转变观念。
餐饮文明建设,关键是观念和习惯的转变,我们与宣传部门联动,开展广泛深入的宣传教育活动。
在xx日报开辟专栏,在xx电视台开设专题节目,在《网上xx》开建专题网页,还开展“餐饮文明”主题征文活动,开办餐饮礼仪与健康饮食专题讲座,开展头脑风暴活动,等等。
通过各种生动活泼的形式,增强机关干部和群众科学餐饮、文明餐饮的意识,发动社会各界广泛讨论,推动餐饮文明观念深入人心。
搭建活动平台,调动积极参与。
餐饮文明建设,餐饮服务单位的认同和参与是关键。
因此我们多次组织餐饮服务单位负责人座谈讨论,并免费为各宾馆饭店提供宣传、展示的平台。
在《xx日报》和《网上xx》“餐饮文明建设”专题网页设立“xx美食”栏目,展示全市宾馆酒店特色菜肴图片;拍摄系列电视专题片,在市电视台陆续播放,介绍市区宾馆酒店的特色菜肴、特色环境等。
从而让宾馆和餐饮服务行业的经营者对餐饮文明建设的内容、目的和意义有全面正确的认识,调动起他们关注和参与餐饮文明建设的积极性,认同、签订《餐饮文明十条公约》,积极将餐饮文明的有关要求落实到经营管理过程中,并带头向社会发出倡议,成为推动餐饮文明建设的一支重要力量。
结合工作实际,促进水平提升。
餐饮文明建设是一个长期的、潜移默化的过程,如何在坚持长期宣传教育的同时,将这一活动与实际工作结合起来,一点一滴地落实到接待工作中,促进接待水平的提升是我们开展活动的目的之一。
为此,我们和公务接待重点宾馆饭店一起,研究探讨落实的具体措施,帮助他们归纳借鉴各大宾馆饭店的特色菜肴,充分利用xx本地特色生态农副产品,努力形成具有xx特色的菜肴体系,并在本土菜肴的精细化、特色化上做文章,彰显地方文化底蕴。
引导他们创新、改变传统的餐饮形式,转变经营理念,改善服务条件,规范服务流程,提升服务水平。
餐饮文明推进的过程对接待工作人员来说,也是一个思考不断深入,认识不断深化的过程。
活动的组织也启发我和同事们在接待工作中精益求精,不断创新,既保证接待任务的顺利完成,又控制好接待工作的每一个环节,力求精细、周到、规范、高效、节约。
餐饮文明建设还带来了一个额外的收获,在建设餐饮文明专题网页的基础上,我们建成了xx公务接待网站。
(三)开展接待工作人员互帮互学活动任何一项工作市接待办主任述职述廉报告第2页的开展,人都是关键,接待工作尤为如此。
一方面,接待工作是窗口和形象,对于各方来宾来说,接待工作人员的素质和水平往往影响到他们对地方的印象和评价。
另一方面,接待工作既有原则性,又有灵活性,而由于任务重,人手少,往往一名接待工作人员要独立完成一个甚至多个接待任务,这就对接待工作人员的组织协调能力、随机应变能力等各方面能力提出了很高的要求。
再者接待工作人员有时还要承担介绍、解说的任务,需要熟知市情及多方面知识,并需要良好的表达和沟通能力。
为了适应工作的需要,我们在完成接待任务的同时,注重加强接待人员的教育和培训,一方面老人员带新人员,在实际工作中边干边学,另一方面积极争取和创造机会,促进大家学习提高。
在工作过程中,逐步形成并坚持了总结分析会和学习成果展示会等行之有效的学习形式。
每次重大接待任务结束,都召开全体人员会议,对接待过程进行回顾,特别是对出现的问题进行批评和自我批评,总结经验教训,讨论改进办法。
学习成果展示会则是在广泛学习的同时,每人选择一个专题进行深入学习,在全体人员会议上进行展示。
通过这样一些措施,使接待办的工作人员得以迅速适应工作需要,每个人都能独当一面开展工作,保证了各项接待任务的顺利完成。
(四)圆满完成各项接待任务xx年1-11月份,市接待办承接的接待任务共370批次,接待了百余批莅宿检查指导工作的国家和省上级领导以及昆明、苏州、济宁、商丘、吉林、庆阳、安顺等百余批省内外党政考察团组,安排了数百次会议和参观考察活动,均较好地完成了任务。
我们还承担了苏宿南北挂钩投资洽谈会、在宿投资客商迎春茶话会及新春团拜会等市内重大活动的组织和接待安排。
此外还圆满完成了市党政代表团赴山东、河南、安徽及苏州、常州、邳州等地考察学习的联络、组织和保障工作。
二、理论学习和廉政建设两项表现(一)自觉注重学习提高回顾自己成长、进步的历程,深感学习的重要;面对今天工作的需要,更增添了学习的紧迫感。
因此,在繁忙的工作之余,能够严格的要求自己,加强学习,充实自我。
积极参加集体学习。
认真参加市委中心组的学习活动,参加市里及办公室组织的各类学习。
今年在组织关心下,还有幸参加第三期城镇规划建设管理专题研修班,赴新加坡考察学习,开阔了眼界,增长了见识。
同时认真开展自学。
将学习融入到平时的工作和生活中,能够注意多读书、多看报,认真开展自学,努力让自己在忙碌的生活中不浮躁,在繁杂的工作之余静下心。
重点学习了法律、管理、经济等各方面知识,通过汲取知识的养分,不断加强自身修养,提高自身综合素质。
(二)主动做好廉洁自律本人在工作和生活中注意加强自我教育、自我约束、自我管理,能够认真执行中央、省、市关于领导干部廉洁自律方面的各项规定。
但也深深感到,廉洁自律不光要靠自我约束,更要靠制度约束。
尤其是接待工作这样一个敏感性的工作,更要本着既对组织负责,对工作负责,也对自己负责,对同志负责的精神,主动健全制度,加强约束监督。
今年以来,在努力做好接待工作的同时,重点围绕控制和节约接待费用采取了多项措施:一是健全内部制约机制。
在人手少,任务重的情况下,克服困难,将接待工作与财务管理分开,实行两条线运行,形成了有效的内部监督制约机制;二是将监督制约融入接待工作各个环节。
在原来三单齐全(交办任务单、安排通知单,结帐单)的基础上,进一步完善工作流程:任务交办环节实行秘书长扎口管理;接待任务安排过程改变事后补单的惯例,严格凭单安排,落实标准控制;接待任务完成后接待工作人员及时填报接待工作登记表,对实际接待过程的调整、变化情况及实际发生费用进行登记备查。
三是公开透明费用价格。
年初,组织接待办综合处和接待处负责同志及四办负责接待工作的同志组成议价小组,在对市区各大宾馆饭店承接接待任务条件及效果进行综合评价的基础上,确定新一年度重点协议单位,拟定各项费用协议价格,之后与相关单位一起进行协商议价。
原则上对同一等次的宾馆饭店住房、会议、餐饮价格实行统一标准,公开定价。
从而避免了接待过程中随意定价及结算费用时被动接受价格的情况。
四是及时结算接待费用。
公务接待中签单消费是正常现象,但是如果不能及时结帐则容易产生很多负面效应,既给宾馆饭店的经营管理带来困难,也会导致公务接待费用高于正常市场消费价格,还容易带来账目混乱等情况,因此,我们努力做好沟通协调工作,对接待费用定期审核,限期报销,及时清理,确保了各项工作的有序进行。
三、最不满意的一项工作大接待工作格局运行两年来,在各级领导的重视支持下,在相关部门的配合帮助下,顺利完成了从负责生活安排到负责接待任务全过程(包括工作安排和生活安排)的转变,也初步形成了接待办牵头,各方共同参与,协调配合的接待工作机制。
但是,应该说我们更多的还是专注于基础性工作,保障性工作,在利用接待工作平台介绍、推介xx以及利用资源优势加强对外联络,服务中心工作等方面,所做的工作还很少。
今后随着人员的不断增加、素质的不断提升以及效率的不断提高,接待工作可以而且应当发挥更大的作用。
我们将为此而积极努力。
内容仅供参考。