外贸部年度工作计划
外贸销售优秀的年度工作计划范文6篇
外贸销售优秀的年度工作计划范文6篇篇1一、引言本年度工作计划旨在为外贸销售团队提供一个明确的工作方向和目标。
通过详细分析当前市场形势和团队现状,我们制定了以下工作计划,以确保团队在全年工作中取得优异成绩。
二、工作目标1. 销售额目标:本年度销售额目标为XX万美元,较上年度增长XX%。
2. 客户拓展目标:计划拓展新客户XX家,提高客户群体多样性。
3. 市场份额目标:提高团队产品在外贸市场占有率,目标为XX%。
4. 团队建设目标:打造一支高效、团结、富有创新精神的销售团队。
三、工作计划1. 市场调研与分析(1)定期收集并整理国外市场相关信息,包括竞争对手动态、行业趋势等。
(2)分析客户需求和行为,为产品定位和销售策略提供依据。
2. 产品定位与优化(1)根据市场调研结果,调整产品定位,提高产品竞争力。
(2)优化产品结构和功能,满足不同客户需求。
3. 销售策略制定与实施(1)制定全年销售策略,包括价格策略、促销策略等。
(2)根据市场变化和客户需求,及时调整销售策略。
(3)组织各类促销活动,提高产品知名度和销售额。
4. 团队建设与培训(1)定期组织团队成员培训,提高销售技能和专业知识。
(2)建立激励机制,激发团队成员工作积极性。
(3)加强团队成员间的沟通与协作,提高团队整体战斗力。
5. 客户管理与维护(1)建立客户信息管理系统,完善客户档案。
(2)定期回访客户,了解客户需求和反馈。
(3)提供优质售后服务,增强客户满意度和忠诚度。
四、预期挑战与对策1. 市场竞争激烈:通过不断创新和优化产品定位,提高竞争力。
2. 客户需求多样化:加强市场调研,及时调整产品结构和功能。
3. 国际贸易壁垒:了解并熟悉相关贸易政策,选择合适的市场进入时机和渠道。
4. 团队成员流动性大:建立激励机制,提高团队成员满意度和稳定性。
同时,加强团队成员间的知识分享和传承,确保工作连续性。
5. 汇率波动风险:关注汇率市场动态,合理安排订单和交货时间,降低汇率波动带来的风险。
外贸业务员2025年度工作计划
4. 第四季度(10-12月):
- 冲刺全年销售目标,确保完成年度任务。
- 加强与客户的跟进,确保订单按时完成,提高客户满意度。
- 总结全年工作,分析成功案例和存在的问题,为下一年度工作参考。
- 安排年终客户答谢活动,维护良好的客户关系。
在整个年度工作中,每月定期进行工作总结和计划,确保各项任务的顺利进行。同时,根据业务实际情况,灵活调整时间安排,确保工作目标的实现。通过合理的时间管理,提高工作效率,确保工作计划的顺利实施。
2. 工作难点:
- 新市场拓展中面临的文化差异、法律法规及商业习惯的适应问题。
- 客户需求的多样化和个性化,如何更加精准和满意的服务。
- 在激烈的市场竞争中,如何保持产品的竞争优势和差异化。
- 业务流程优化中,如何平衡效率与风险控制,确保业务稳健运行。
- 在有限资源下,如何合理分配推广预算,提高投资回报率。
三、工作重点与难点
1. 工作重点:
- 高潜力市场的深入分析与拓展,挖掘更多业务机会。
- 大客户关系维护,提升客户忠诚度,增加复购率。
- 产品专业知识及外贸业务技能的提升,以应对不断变化的市场需求。
- 优化业务流程,提高工作效率,降低成本,增强企业竞争力。
- 线上线下多渠道推广,提升品牌知名度,扩大市场份额。
五、预期成果与结语
1. 预期成果:
- 实现年度销售目标,销售额同比增长20%。
- 成功拓展至少3个新市场,增加5个新客户,提升市场份额。
- 保持现有客户满意度在90%以上,提高客户忠诚度。
- 优化业务流程,提高工作效率,降低运营成本。
- 品牌知名度得到提升,为公司赢得更多业务机会。
外贸的年工作计划模板5篇
外贸的年工作计划模板5篇外贸的年工作计划篇1很荣幸能有时机加入xx集团。
虽入职韶光较短,仍深深地感受到我司有条有理的管理次序及咱们部分充满奋发向上的团队空气。
在这个岗位上,我明临的机遇和应战都是巨大的,外贸事务常识及经历的堆集都需求本身不断的尽力和学习。
在新的一年里,我对自我的作业状况方案如下:首先,学习外贸常识、产品常识。
对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说,我的外贸常识还有待于加强,需求在往后的作业中进一步堆集。
此外,刚刚触摸xx这个职业,对产品的认知我几乎是一片空白。
因而,学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。
我会以一种用心的态度虚心向领导及各位搭档请教。
在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的尽力会得到大家的必定。
其次,学习缮制单据。
在了解整套外贸流程理论常识之余,训练自我的实际操作潜力。
因为此前一年多的作业经历都只是局限于事务方面,重点在与客户的交流上。
单据的制造以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部分的触摸,都是我面临的新的作业。
由此,我也体会到自我以前把握的作业环节并不全面、完整。
此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习时机。
第三,如有时机触摸公司事务,我期望能赶快了解自我跟的每一个客户,总结并剖析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户效劳,为公司创利!第四,用心开辟新事务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地盯梢,信赖持久的支付总会有必须的成效。
第五,协助领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备作业。
在展会完毕后,协助参展人员做好后续的客户盯梢效劳,以此巩固展会效果。
还有几条小小的引荐:一、因经理在事务洽谈方面会常常与客户进行电话交流。
为此提议是否可在电脑上装置skype软件,申请一个skype帐号,并向客户用心引荐这一网上及时交流工具。
其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
最新外贸业务员年度工作计划范文7篇
最新外贸业务员年度工作计划范文7篇篇1一、引言作为外贸业务员,在新的一年里,我将承担起拓展海外市场、促进公司外贸业务增长的重要职责。
为此,我特制定年度工作计划,旨在明确目标、规划策略、分配资源,确保业务工作的顺利进行。
二、年度目标1. 新客户开发:拓展XX个以上新客户,增加公司产品的国际市场份额。
2. 订单增长:实现年度订单金额增长XX%以上。
3. 产品推广:推广公司优势产品至XX个以上新市场。
4. 品牌建设:提升公司在国际市场的知名度和美誉度。
三、工作计划1. 市场调研与分析(1)定期进行国际市场调研,了解行业动态和市场需求。
(2)分析竞争对手的优劣势,为公司制定有针对性的竞争策略。
(3)挖掘潜在客户和目标市场,为新客户开发提供数据支持。
2. 新客户开发与维护(1)参加国际展会、研讨会等商务活动,拓展人脉资源,结识潜在客户。
(2)利用网络平台(如社交媒体、B2B平台等)进行线上推广,吸引新客户。
(3)定期回访老客户,了解需求变化,提高客户满意度,实现客户忠诚度提升。
3. 产品推广与营销策略(1)制定产品推广计划,明确推广目标、渠道和预算。
(2)利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高公司网站在国际市场的排名。
(3)开展联合营销、赞助活动等方式,提高公司产品的知名度和美誉度。
(4)定期举办促销活动,刺激客户需求,实现订单增长。
4. 团队建设与培训(1)加强团队凝聚力,定期进行团队活动,提高团队士气。
(2)组织外贸业务培训,提高团队成员的业务能力和专业素质。
(3)建立有效的沟通机制,确保团队成员之间的信息交流畅通,提高工作效率。
5. 风险管理(1)关注国际政治、经济变化,及时应对潜在风险。
(2)加强货款安全管控,降低收款风险。
(3)建立完善的客户服务体系,降低客户投诉和纠纷风险。
四、时间安排与进度监控1. 制定详细的工作时间表,确保各项工作按计划进行。
2. 设立进度监控机制,定期评估工作进度,及时调整工作计划。
外贸2024年度工作计划与目标
外贸2024年度工作计划与目标一、总体目标和战略定位随着全球经济的快速发展和国际贸易的不断深化,外贸行业面临着更多的机遇和挑战。
作为外贸企业,我们要树立全球视野,加强创新能力,提高竞争力,实现可持续发展。
因此,2024年度的工作计划和目标必须与市场需求和行业发展相适应,以进一步巩固市场份额,拓展产品线,提升品牌形象为目标,不断提高质量和效益。
二、市场分析与策略1. 了解全球经济发展趋势,掌握国际贸易政策和法规的变化。
2. 分析市场需求和竞争态势,确定重点发展方向和目标市场。
3. 针对不同市场,制定相应的营销策略和推广计划。
4. 探索新兴市场和业务模式,开发新的销售渠道和合作伙伴。
三、产品和技术创新1. 加大产品研发投入,提高产品质量和技术含量。
2. 不断优化产品结构,拓展产品线,满足不同市场的需求。
3. 加强知识产权保护,提高自主创新能力。
4. 开展技术合作和交流,引进国外先进技术和管理经验。
四、供应链管理和质量控制1. 加强供应商管理,优选稳定的原材料供应商。
2. 建立完善的供应链体系,提高物流效率和运输安全。
3. 加强品质管理,建立严格的质量控制体系,提高产品和服务质量。
五、销售和市场拓展1. 提高销售团队专业素质,加强市场营销能力。
2. 经常与客户沟通,了解需求和反馈,提供定制化的解决方案。
3. 开展市场推广活动,增强品牌影响力和市场知名度。
4. 拓展国际市场,寻找新的合作伙伴和订单来源。
六、人才培养和团队建设1. 加强人才队伍建设,提升团队协作和执行力。
2. 建立完善的培训体系,提供职业发展机会和晋升通道。
3. 注重员工激励和福利待遇,提高员工满意度和稳定性。
七、环境保护和社会责任1. 坚持可持续发展战略,推行绿色生产和节能减排。
2. 加强环境管理和资源利用,保护生态环境。
3. 关注社会问题和公益事业,履行企业社会责任。
八、绩效考核和风险管理1. 建立科学有效的绩效考核机制,激励员工努力工作。
外贸销售优秀的年度工作计划范文5篇
外贸销售优秀的年度工作计划范文5篇篇1一、引言随着全球经济的不断发展,外贸销售行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
为了更好地适应市场变化,提高销售业绩,本文将围绕外贸销售优秀年度工作计划展开,从目标设定、市场分析、销售策略、时间安排等方面进行详细阐述。
二、目标设定在年度工作计划中,首先需要明确销售目标。
根据公司的整体战略和市场情况,设定具体的销售目标,包括销售额、市场份额、客户数量等。
同时,要确保目标具有可衡量性和可实现性,避免设定过高或过低的目标。
三、市场分析在进行年度工作计划时,需要对目标市场进行深入的分析。
了解市场的规模、增长趋势、竞争情况以及客户需求等。
通过对市场的全面分析,可以更好地制定销售策略,提高销售效果。
四、销售策略针对市场分析的结果,制定具体的销售策略。
销售策略应包括产品定位、价格策略、促销策略、渠道策略等。
同时,要确保销售策略具有针对性和创新性,能够更好地满足市场需求,提高销售额。
五、时间安排在年度工作计划中,需要合理安排时间。
根据销售目标和市场情况,制定具体的时间安排,包括销售计划的实施时间、关键节点的达成时间等。
同时,要确保时间安排具有合理性和灵活性,能够适应市场变化和内部调整。
六、资源保障为了确保年度工作计划的顺利实施,需要提供相应的资源保障。
这包括人力资源、物力资源、财力资源等。
通过对资源的全面保障,可以更好地支持销售工作,提高销售业绩。
七、风险控制在年度工作计划中,需要充分考虑可能出现的风险因素。
这些风险因素可能包括市场风险、竞争风险、汇率风险等。
针对这些风险因素,应制定相应的应对措施,确保销售工作的稳定性和可持续性。
八、总结与展望最后,需要对年度工作计划进行总结与展望。
总结过去一年的工作成果和经验教训,展望未来的市场趋势和挑战机遇。
通过总结与展望,可以更好地指导未来的销售工作,提高公司的市场竞争力和盈利能力。
综上所述,本文详细阐述了外贸销售优秀年度工作计划的制定过程。
外贸部年度工作计划5篇
外贸部年度工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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最新外贸业务员年度工作计划范文7篇
最新外贸业务员年度工作计划范文7篇篇1一、引言本年度工作计划旨在帮助外贸业务员更好地完成工作任务,提高工作效率,同时实现个人和团队的共同成长。
在撰写本计划时,我们充分考虑了当前市场形势、公司资源状况以及业务员的实际情况。
二、目标与任务1. 完成年度销售目标:根据公司的整体销售目标,外贸业务员需要制定个人销售计划,并确保完成年度销售目标。
2. 开发新客户:通过市场调研和客户开发策略,争取开发XX家新客户,提高市场份额。
3. 维护老客户:通过定期回访和沟通,及时了解客户需求,提高客户满意度,确保老客户重复购买率。
4. 收集市场信息:收集并分析竞争对手的产品信息、价格策略等,为公司制定营销策略提供支持。
三、工作策略与方法1. 制定销售计划:根据年度销售目标,制定详细的销售计划,包括销售策略、销售预算、销售时间表等。
2. 客户开发策略:通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道,开展客户开发工作。
同时,利用公司资源,如产品样品、宣传资料等,提高客户开发效果。
3. 客户维护策略:建立客户档案,定期回访和沟通,及时了解客户需求和反馈。
通过提供优质的产品和服务,提高客户满意度。
4. 市场调研策略:制定市场调研计划,包括调研目标、调研内容、调研方法等。
通过收集和分析竞争对手的信息,为公司制定营销策略提供支持。
四、时间安排与进度1. 第一季度:重点放在客户开发和产品推广上,通过电话和邮件等方式联系潜在客户,介绍公司产品和服务,提高品牌知名度。
2. 第二季度:继续加强客户开发力度,同时开始注重客户维护工作。
通过定期回访和沟通,建立与客户的良好关系,提高客户满意度和重复购买率。
3. 第三季度:在客户开发和维护的基础上,开始收集市场信息,分析竞争对手的产品信息、价格策略等,为公司制定营销策略提供支持。
4. 第四季度:对全年工作进行总结和评估,分析工作中的不足和需要改进的地方,为下一年的工作提供参考。
五、资源与支持1. 公司资源:充分利用公司提供的各种资源,如产品样品、宣传资料、电子邮件等,提高客户开发效果和维护客户关系。
外贸年度工作计划通用六篇
外贸年度工作计划通用六篇篇一:市场拓展计划一、市场分析1.1 国内外贸市场发展趋势分析1.2 目标市场概况及竞争格局1.3 市场需求和消费行为分析二、目标市场选择2.1 根据公司产品特点和竞争优势,选择适宜的目标市场2.2 针对目标市场进行市场细分2.3 对不同市场定制不同市场营销策略三、市场开拓策略3.1 建立市场开拓团队3.2 参加展览会、贸易交流会等展示和交流平台3.3 利用互联网渠道进行市场推广3.4 开展市场调研和客户调研活动四、市场管理与监控4.1 建立客户关系管理系统4.2 跟踪竞争对手和市场动态变化4.3 定期对市场开拓工作进行评估和总结篇二:供应链管理计划一、供应链优化1.1 建立完整的供应链管理体系1.2 评估供应商的能力和稳定性1.3 优化供应商选择和采购流程二、库存管理2.1 定期进行库存盘点2.2 实施合理的库存管理策略2.3 提高库存周转率,降低库存成本三、物流运输管理3.1 选择合适的物流合作伙伴3.2 完善物流配送网络3.3 优化物流运输过程,提高运输效率和降低成本四、供应链信息化建设4.1 建立供应链数据管理系统4.2 利用物联网、云计算等新技术提高供应链信息化水平4.3 优化供应链信息流程,提高信息共享和协同性篇三:质量管理计划一、质量控制标准制定1.1 建立质量控制标准体系1.2 制定不同产品质量要求标准1.3 建立质量检验流程和标准化操作规程二、供应商质量管理2.1 评估和选择合格的供应商2.2 建立供应商质量管理体系2.3 定期对供应商进行质量评估和审核三、产品质量控制3.1 建立完善的产品质量控制流程和环境3.2 加强内部质量意识和质量培训3.3 严格执行质量控制标准,提高产品质量水平四、质量问题反馈与改进4.1 建立质量问题反馈和改进机制4.2 进行质量问题分析和原因追踪4.3 制定质量改进措施和计划篇四:物流管理计划一、物流需求分析1.1 分析公司物流需求和特点1.2 评估现有物流体系的优势和不足1.3 制定物流目标和发展战略二、物流网络优化2.1 评估现有配送中心和仓储设施的运营状况2.2 优化物流配送网络,提高配送效率2.3 考虑与物流服务商合作,建立合作模式三、运输管理3.1 评估和选择合适的运输方式3.2 制定物流运输计划和路径规划3.3 加强物流信息管理,提高运输效率四、物流成本控制4.1 评估物流成本结构和成本驱动因素4.2 制定物流成本控制策略4.3 定期进行物流成本分析和优化篇五:外贸人员培训计划一、岗位胜任能力评估1.1 对外贸人员的岗位胜任能力进行评估1.2 分析外贸人员的专业知识和技能差距1.3 制定培训需求分析和培训计划二、基础知识培训2.1 加强外贸基础知识和法律法规培训2.2 提升外贸人员的英语和沟通能力2.3 培养团队合作和跨文化交流能力三、专业技能培训3.1 针对外贸产品和市场特点进行专业技能培训3.2 加强外贸合同谈判和业务开发技能培训3.3 培养外贸人员的市场拓展和客户管理能力四、全员素质提升4.1 加强领导力和团队管理培训4.2 培养外贸人员的创新和问题解决能力4.3 鼓励外贸人员参加行业培训和研讨活动篇六:合规管理计划一、合规意识培养1.1 加强外贸人员的合规意识和法律法规培训1.2 定期发布合规政策和流程,并进行培训1.3 制定违规行为的处理和纠正措施二、合规流程建立2.1 建立合规审批流程和档案管理制度2.2 制定不同合同和交易的合规标准和流程2.3 加强对合同签署和执行的监控与管理三、风险评估与管理3.1 评估外贸业务的合规风险3.2 建立合规风险预警和管理机制3.3 制定应对合规风险的应急预案四、合规审计和整改4.1 定期进行合规审计和业务流程检查4.2 及时发现合规问题,制定整改措施4.3 落实整改措施并监督整改效果。
2024年外贸业务工作计划(4篇)
2024年外贸业务工作计划随着时光的流转,我们迎来了崭新的一年。
这一年,机遇与挑战、压力并存,对于身处竞争激烈且现实严峻的社会环境中的我们,唯有不懈奋斗,才能在工作与学习中不断进步,塑造自我成为具备坚实实力的人才。
鉴于此,本人特制定如下工作计划,以期在新的一年中取得显著的进步与成果:一、深入理解并遵守公司的规章制度,掌握工程管理的实务操作,以及熟练本人岗位的业务流程。
二、增强责任感、服务意识及团队协作精神,确保工作精准高效,努力减轻领导的工作负担。
在遇到问题时,我将迅速进行分析并解决,同时遵循上级的指示。
三、随着公司的持续改革,新的规章制度业已确立。
作为公司的一员,我将身体力行,模范遵守公司的新规定。
具体工作实施方法如下:1. 以目标市场中的商业网站、行业协会网站、商会网站以及产品专业网站为信息搜集渠道,寻求与知名且销售网络广泛的进口商建立联系。
2. 考虑到现有客户资源较为丰富,计划首先以此为基础,通过谷歌、百度等搜索引擎查找相关网站信息。
3. 在掌握其他国家大采购商的联系方式后,下一步将致力于将这些潜在客户转化为我公司的合作伙伴。
4. 对收到的询盘给予高度重视,及时响应并跟踪客户需求。
在免费的B2B平台上发布产品信息,推广公司产品,并在与客户的交流中搜集同行业进口信息。
5. 对于已经下单的客户,建立客户维护跟进表,详细记录跟进情况,收集产品使用反馈,掌握市场变化。
6. 对于意向客户,保持频繁的沟通,有计划地发送邮件并进行电话联络。
7. 对于意向不明确的客户,依照开发信模板,每隔两天发送一次邮件。
8. 每周五进行工作总结,回顾一周的工作绩效。
以上为本人针对新的一年的工作计划及发展方向。
我将秉持更加勤奋、认真负责的态度对待本职工作,期望通过自我努力及同仁的协助,顺利实现计划目标,实现自我突破与提升。
2024年外贸业务工作计划(二)本年度,我单位财务部门秉承一贯严谨的工作态度,持续深化日常财务核算工作,强化财务管理,推进规范化管理进程,并注重提升财务人员的知识结构与业务能力。
外贸年度计划(系列6篇)
外贸年度计划(系列6篇)外贸年度计划(篇1)一:熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。
二:增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。
三:公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。
如何开展工作:1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。
在一些免费的b2b平台上,发布产品信息,推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。
至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。
6.对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。
7.对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。
8.每周五做好工作总结以上是我针对的工作计划和发展方向,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作,希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破,取得更好的成绩并提高自己。
外贸年度计划(篇2)(一)认真落实外经贸工作目标,抓好时间进度,确保完成全年工作任务。
今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元,实现外商直接投资6300万美元。
在目前宏观经济政策影响下,要完成这个目标,难度较大。
我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门,指标分解落实后,将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度,实行月统计、季分析、年考核的办法,进行定期和不定期的督促和调研,以确保完成全年出口目标。
外贸业务员年度工作计划标准范本(五篇)
外贸业务员年度工作计划标准范本回顾过去一年来的工作与成效,我们几个做外贸工作的同志都深深地体会到,我们是在____公司领导的亲自关怀指导下成长起来的,是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。
受外贸组其他同志的委托,在这里我要代表他们感谢领导、感谢同事们。
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难,在工作中边学习边摸索,做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身,最初转到外贸岗位时,以为自己有从事内贸业务的基础,外贸业务不会难到哪去,没想到工作一上手后,其中的感觉完全不一样,除了外语要过关,专业知识更是至关重要的。
国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成,而每一个部分都具有很强的专业性。
所以我一上岗,就感受了不小的压力。
知道要想胜任这项工作,首要任务就是学习。
但由于我们人手少,任务在身,不可能是先学习再上岗,只能是一手托书本,一手干工作。
所以在____年中,我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。
从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划,不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。
在家里,经常是孩子睡下了,就是我最踏实的学习机会,时间长了,孩子问我:妈妈又上大学了?在工作中为了弄懂一个概念,我一定要多问几个为什么,工作中碰到难题,有经验的同志帮助解答了,我都会仔细记在本子上,班后再找时间细细消化,逐步提高。
学以致用,让我增长了知识,练就了本领,提高了技能,在工作中的自信心也在不断增强。
例如,外贸业务中的审证工作,是一项很重要的内容,如果有问题我们不能及时发现,就直接导致我们公司结汇的风险。
所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球,我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求,这其中就会隐藏着对我们的不利条款,这种情况碰到的多了,我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款,都会提出来相互之间进行切磋,经验不够用了,就查找相关书籍寻找依据,请教银行也是家常便饭。
外贸年终述职规划(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我国外贸行业经历了诸多挑战,但我们凭借坚定的信念和不懈的努力,取得了令人瞩目的成绩。
为了更好地总结过去,展望未来,现将本人在外贸岗位上的年终述职规划如下。
二、工作回顾1. 市场开拓在过去的一年里,我积极响应公司战略,积极开拓国内外市场。
通过参加各类展会、行业论坛等活动,与众多客户建立了良好的合作关系。
同时,针对不同市场特点,制定有针对性的营销策略,提高了我司产品的市场占有率。
2. 客户服务我始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。
针对客户需求,及时调整产品结构,优化物流配送,确保客户满意度。
此外,我还定期与客户沟通,了解市场动态,为公司决策提供有力支持。
3. 团队协作在团队协作方面,我注重与同事的沟通交流,充分发挥各自优势,共同推进项目进展。
同时,我积极参与团队建设,组织各类活动,增强团队凝聚力。
4. 个人成长在过去的一年里,我不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式,拓宽了视野,为更好地完成工作任务打下了坚实基础。
三、工作亮点1. 成功拓展多个新市场,为公司带来新的增长点。
2. 提高客户满意度,实现客户回访率、订单转化率双提升。
3. 加强团队协作,提高工作效率,降低成本。
4. 个人综合素质得到提升,为团队发展贡献力量。
四、不足与改进1. 在市场开拓方面,对部分市场的了解还不够深入,需要进一步加强对目标市场的调研。
2. 在客户服务方面,有时未能及时响应客户需求,导致客户满意度有待提高。
3. 在团队协作方面,有时沟通不畅,需要加强团队协作能力。
五、年终述职规划1. 深入调研目标市场,制定有针对性的市场开拓策略,提高市场占有率。
2. 加强客户关系管理,提高客户满意度,提升客户忠诚度。
3. 优化团队协作,提高工作效率,降低成本。
4. 加强自身学习,提升综合素质,为公司发展贡献力量。
5. 积极参与公司各项活动,增强团队凝聚力。
2024年外贸销售年度工作计划范例(五篇)
2024年外贸销售年度工作计划范例随着____年的渐行渐远,面对____年的工作任务,新的征程为我带来了挑战与无限的憧憬。
在此,我从个人层面出发,阐述我计划在____年为工作所付出的努力与贡献:1. 强化商品进、销、存管理,深入掌握其运作规律,旨在提升商品库存周转率,确保既不积压商品,也不发生断货现象,推动库房商品管理向科学化、合理化方向迈进。
2. 明确全店销售目标,将销售任务细化至具体数值,并落实到每位员工,同时加强相关数据分析,为决策提供有力支撑。
3. 充分利用节假日契机,积极参与公司组织的各类促销活动及店内活动,精心策划宣传与布臵工作,营造浓厚的节日氛围。
4. 高度重视大宗、集团购买业务,实行专人接待与全面协调机制,确保顾客享受到便捷、高效的服务体验。
5. 秉持“知己知彼”的竞争理念,通过深入市场调研,分析竞争态势,及时发现并调整自身不足,以适应市场变化,提升市场占有率。
6. 积极探索降低成本的有效途径,实施开源节流策略,有效控制开支,提升经营效益。
7. 加强日常管理,特别是基础工作的规范化管理,确保各项工作有序进行。
8. 加大员工培训力度,全面提升员工的专业素养与综合能力,为公司发展奠定坚实的人才基础。
9. 保持对公司的高度忠诚与热爱,顾全大局,以公司利益为重,为提升公司经济效益贡献自己的力量。
10. 强化部门间及兄弟店面间的协作精神,营造和谐的工作氛围,激发员工的工作热情,共同打造一支卓越的团队。
11. 深化店内人员培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,鼓励员工发挥潜能,成为具备爱岗敬业、服务热情的高素质人才。
12. 实施明确的奖惩制度,以激励员工积极工作并约束不当行为,促进全店形成团结协作的良好风气。
13. 充分利用各种资源条件,创造并维护良好的店面环境,树立优质的商业形象,让顾客在舒适、整洁的环境中享受愉悦的购物体验。
14. 积极协调与邻里、安防人员及政府部门的关系,为店铺运营创造良好的外部环境。
2024年外贸业务员年度工作计划范文(五篇)
2024年外贸业务员年度工作计划范文一、主要完成的任务:1、成功执行了经一路供水管道改造工程的pe管投标,中标金额为____万元。
目前,合同正在执行中。
然而,由于经一路位于市区,开挖和与当地单位的协调工作面临挑战,导致工程进度缓慢,可能影响最终结算。
2、完成了东部新城国道供水管道pe管的投标,该工程为济南市首次大规模使用pe管,具有重大影响力。
经过两个月的努力,工程已基本竣工,并得到了监理和甲方的肯定,为伟星pe管道在济南市场的推广奠定了坚实的基础。
3、完成了对资产评估物业公司的仓库盘点工作。
4、实现了山大新校供水管道pe管的投标,中标金额____万元,已履行____万元。
该工程地处南外环,是市重点工程,目前经过打压实验,已验收合格,仅剩下一些后续增加的工程。
二、工作中显现的问题及解决策略:1、在处理市场信息方面存在不足,具体表现为:①缺乏控制市场信息的能力,无法在信息高度发达的现代社会中抓住有效信息;②处理市场信息的能力不足,有效信息需要通过获取、分析、处理和提交来实现,我们往往无法及时掌握并判断信息的准确性;③信息交流不足,导致许多有效信息流失。
未来,我们将采取有效措施,提升信息处理能力,加强沟通,以确保信息判断的准确性。
2、年初在招投标工作中,由于业务水平较低、经验不足,未能找到正确的工作方向,导致多次失败。
我们已深入自我反思,分析工程标书,对比竞争对手,找出自身不足。
未来,我们将持续提升业务能力,增强企业市场竞争力,确保在未来的招投标工作中保持竞争优势。
3、缺乏规划和保障措施,具体体现在山大新校工程中,由于对工程进度理解不足,没有正确处理计划的优先级,导致供货延误;在设备维护方面,缺乏预防措施,影响了正常施工。
今后,我们将加强与业主的沟通,准确理解工程进度,提前制定计划,并在配件储备和设备维护上采取预防措施,避免类似问题发生。
三、未来的工作规划:1、深入分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实现合作竞争。
外贸部年度总结计划(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,外贸部全体员工在公司领导的正确指导下,紧紧围绕公司发展战略,以市场需求为导向,积极拓展国内外市场,努力提升产品竞争力,为实现公司年度目标做出了积极贡献。
现将外贸部年度工作总结如下,并对下一年度工作进行展望。
二、年度工作总结1. 市场拓展(1)成功开拓了多个新市场,包括东南亚、中东、非洲等地区,为公司产品出口创造了更多机会。
(2)与多家国外代理商建立了长期合作关系,提高了产品在海外市场的知名度和美誉度。
2. 产品研发(1)根据市场需求,推出多款新产品,满足了不同客户的需求。
(2)优化产品结构,提高产品品质,增强产品在市场上的竞争力。
3. 质量管理(1)严格执行产品质量标准,确保产品出厂合格率。
(2)加强与生产部门的沟通,提高产品质量控制能力。
4. 客户服务(1)提升客户服务水平,提高客户满意度。
(2)加强与客户的沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
5. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
(2)优化团队结构,提升团队凝聚力。
三、下一年度工作计划1. 市场拓展(1)进一步拓展新兴市场,提高产品在海外市场的占有率。
(2)加强与现有代理商的合作,扩大市场份额。
2. 产品研发(1)加大研发投入,开发更多具有竞争力的新产品。
(2)持续优化产品结构,提高产品品质。
3. 质量管理(1)持续加强质量管理,确保产品质量。
(2)建立健全质量管理体系,提高产品质量控制能力。
4. 客户服务(1)提升客户服务水平,提高客户满意度。
(2)建立客户关系管理系统,实现客户信息的有效管理。
5. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
(2)优化团队结构,提升团队凝聚力。
四、结语外贸部在新的一年里,将继续秉承“诚信、创新、共赢”的经营理念,努力拓展市场,提升产品竞争力,为公司的发展贡献更多力量。
让我们携手共进,共创辉煌!第2篇一、前言随着我国经济的快速发展,外贸行业在我国经济中的地位日益重要。
外贸部年度工作计划
外贸部年度工作计划一、工作目标1. 增加出口额:目标增长10%,达到5000万美元。
2. 拓展新市场:至少开发3个新市场,包括亚洲、欧洲和南美。
3. 提升客户满意度:通过客户满意度调查,确保满意度达到90%以上。
4. 优化供应链:降低采购成本5%,提高物流效率10%。
5. 增强团队能力:组织至少4次专业培训,提升团队整体业务水平。
二、市场开发1. 亚洲市场:重点开发日本和韩国市场,针对当地需求定制产品。
2. 欧洲市场:以德国和法国为突破口,建立当地销售网络。
3. 南美市场:关注巴西和阿根廷,通过参加当地展会和建立合作伙伴关系。
三、产品策略1. 产品创新:研发至少2款新产品,满足市场新需求。
2. 产品优化:对现有产品进行优化升级,提高产品竞争力。
3. 产品认证:获取至少3项国际认证,提升产品国际形象。
四、客户关系管理1. 客户维护:定期与客户沟通,了解需求,提供定制化服务。
2. 客户开发:通过参加国际展会、网络推广等方式,开发新客户。
3. 客户反馈:建立客户反馈机制,及时处理客户问题。
五、供应链管理1. 供应商管理:优化供应商结构,确保供应链稳定。
2. 成本控制:通过谈判和采购策略,降低原材料成本。
3. 物流优化:与物流公司合作,提高物流效率,减少运输时间。
六、团队建设1. 培训计划:组织专业培训,提升团队业务能力。
2. 激励机制:建立绩效考核体系,激励员工积极性。
3. 团队协作:加强团队内部沟通,提高协作效率。
七、风险管理1. 市场风险:定期进行市场分析,及时调整策略。
2. 汇率风险:通过金融工具对冲汇率波动风险。
3. 法律风险:加强法律知识培训,确保合规经营。
八、预算计划1. 销售预算:根据市场预测,制定合理的销售预算。
2. 营销预算:分配足够的营销预算,支持市场开发和产品推广。
3. 研发预算:确保有足够的研发投入,支持产品创新。
九、时间表1. 第一季度:完成市场调研,制定详细计划。
2. 第二季度:启动新产品开发,进行市场推广。
外贸部年度工作计划6篇
外贸部年度工作计划6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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外贸年度工作计划系列8篇
外贸年度工作计划系列8篇外贸年度工作计划系列8篇。
外贸年度工作计划篇1公司的年,是一个不平凡的一年,是痛苦后迎接新生的一年,是风雨后初见彩虹的一年。
回顾当初,年月日,公司正式购并原厂之时,企业是满目疮痍,百废待兴,内忧外患层出不穷,干部职工士气低落,设备设施破烂不堪。
但是,因为我们有纯朴勤劳的员工队伍,我们有总公司的经济、管理、技术的大力支撑,我们有当地各级政府部门的大力支持,把企业从死亡的边缘拉了回来。
看今天的公司,经过全公司的干部职工的艰辛努力,克服重重困难,取得了综合节能环保技术改造已基本完成,员工素质明显提高,产品市场已全面打开,干部职工斗志昂扬的良好成绩,企业已具备现代立窑水泥企业各项条件。
我们相信在年,公司将有一个质飞跃,产量质量大幅度提高,能耗成本大幅度降低,职工收入明显增加,企业形象明显上升。
当然,要达到这个目标,还有许多事要做,有许多汗要流。
总结年得与失,从中找出问题所在,确定年努力方向,才能更好地实现总公司给我们下达的各项任务指标。
一、干群精诚团结,塑造某丰碑1、全年产销水泥万吨,实现税利万元,比上年同期分别提高%,%,创历史水平。
2、公司发出工资总额万元,年末平均职工人数人,职工年均收入元,比上年的元上升%,职工收入再攀新高。
3、能耗不断下降。
吨熟料实物煤耗实现kg/吨,吨水泥综合电耗实现kwh/吨,比去年同期分别下降%,%,沉淀华林人汗水与辛劳。
4、聘请水泥工艺专家和某窑工艺技术人员来厂进行技术咨询,多次在水泥商情网、重庆人才市场招聘管理人才和技术人才,不断给企业补充新鲜血液。
企业工艺技术、立窑看火技术、机立窑管理得到了较大提高,吨熟料煤耗、吨水泥综合电耗等指标得到了较大幅度的降低。
5、公司顺利通过了某:20某质量管理体系和产品质量认证,顺利通过了i某1:20某环境认证,为提升企业形象奠定了良好在基础。
6、以我公司为主要投资单位的某平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工(公司投资余万元),年月正式通车。
外贸年度计划总结(3篇)
第1篇一、前言外贸业务作为我国经济发展的重要组成部分,对于推动我国对外贸易的繁荣、促进我国经济全球化进程具有重要意义。
为了更好地开展外贸业务,提高我国在国际市场的竞争力,我司在年度计划中明确了外贸业务的发展目标、战略措施和具体实施步骤。
现将本年度外贸计划总结如下:一、年度工作回顾1.外贸业务规模稳步增长本年度,我司外贸业务规模稳步增长,实现进出口总额XX亿元,同比增长XX%。
其中,出口额XX亿元,同比增长XX%;进口额XX亿元,同比增长XX%。
2.产品结构优化升级本年度,我司积极调整产品结构,加大对高附加值、高技术含量产品的研发和推广力度。
目前,我司产品已涵盖XX大类,其中,XX产品市场份额位居国内第一,XX产品市场份额位居全球前列。
3.市场拓展取得显著成效本年度,我司积极拓展国际市场,加强与全球客户的沟通与合作。
目前,我司产品已销往XX个国家和地区,其中,XX市场占比达到XX%,XX市场占比达到XX%。
4.品牌建设取得新突破本年度,我司加大品牌建设力度,成功申报XX项专利,XX项产品荣获国内外知名奖项。
同时,我司积极参加各类展会,提升品牌知名度和美誉度。
5.内部管理持续优化本年度,我司加强内部管理,优化业务流程,提高工作效率。
通过实施精细化管理,降低成本,提高企业盈利能力。
二、存在的问题及原因分析1.市场竞争加剧随着全球经济一体化进程的加快,我国外贸企业面临来自世界各地的竞争压力。
部分产品在价格、质量、服务等方面存在不足,导致市场份额下降。
2.汇率波动风险本年度,人民币汇率波动较大,给我司外贸业务带来一定风险。
汇率波动导致部分产品出口成本上升,影响企业利润。
3.人才短缺外贸业务涉及面广,对人才素质要求较高。
目前,我司在外贸业务方面的人才储备不足,制约了业务拓展。
4.政策环境变化近年来,我国政府加大对外贸企业的支持力度,出台了一系列优惠政策。
但部分政策执行过程中存在不到位、不完善等问题,影响了企业的发展。
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外贸部工作计划2014 a).外贸团队组建小企业的预算和资源有限,养十几号人的外贸团队是不现实的。
在珠三角地区,请一个普通的外贸业务员,固定月薪约2000—3000元;如果需要经验丰富、能力强的外贸人才,固定月薪约4000—5000元。
正因为预算有限,更需要打造自己的外贸团队,提升工作效率,节约运营成本。
只有发挥团队的力量,小企业才可能壮大;否则到最后面临退出竞争的舞台。
进行一个简单的成本核算:假设企业有4名外贸业务员,外贸业务员根据能力分为a级和b级,a级月薪4000元,b级月薪2500元。
方案一:单兵作战企业在发展初期,都习惯于单兵作战。
就是每个业务员各做各的单,互不相干,从搜索客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判,到接单、生产、出货样样要精通,自然需要a级外贸业务员才能胜任,多劳多得。
财务算帐清楚,容易,管理操作简单。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月方案二:团队作战团队讲究的是配合,每个人只要有一两门专长就可以,由于每个人只专注自己的工作,所以更专业,效率更高,团队业绩大增。
显然招聘人员也较容易,而且不需要全部是a级外贸业务员,操作难度不大的琐事完全可以由b级外贸业务员负责。
只需要2名a级外贸业务员,2名b级外贸业务员就足够。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月两种方案比较得出结论:小企业更需要打造外贸团队。
组建外贸团队遵循以下原则:2).互补性:一个优秀的团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有物色,各有绝技。
这样的组合,才能发挥强大的攻击力。
对于一个小企业,每个类型的人才有一两个就足够了,互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,更有效地防止人才频繁流失。
3).德为先:外贸团队成员的德应该包括以下两个方面:其一是遵守职业道德。
外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。
其二是个人品行端正。
这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。
有德有才是上品,要重用;有德无才是中品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,尽量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和监督下使用.4).进取心:一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心,一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。
有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习中,能与企业同甘共苦,一起成长。
b).外贸部工作开展一、培训,只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作能力,培训包括:厂内培训和厂外培训,厂内培训主要针产品专业知识,交易流程知识,同事之间的交流学习和互助,学会精准的报价,有效的提升操作能力,厂外培训包括各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.二、业务人员管理很多人说小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化,我觉得:如果公司有特立独行的文化,能让员工觉得是自己在干自己的事业,全情投入,这就是成功的管理模式。
当然,这需要管理技巧和领导层的以身作则。
1.“周报表”,该报表由外贸人员制作,提交给外贸经理审核。
该报表要求每天根据获得的查询,详细填写所有买家信息,并对所有买家进行分级,“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据,通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别,并为相应级别的买家提供有侧重的服务。
2.“a/b类买家跟进”,对于“周报表”中被划分为“a/b级”的买家,要定时、定人进行跟进,甚至可以成立某个“a类”客户专案组,快速、专业地回应买家的需求,对成功的案例进行分享,失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进;3.查询及资料归档:所有的外贸函件都要求建档、备份,要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间,调出任何信息;客户建档:所有联系客户(包含提供样品及交货的客户)均应有独立的档案,资料包括:按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含:公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特别要求、备注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早开召开早间会议,了解每个业务员每日工作计划,讨论询盤的回复,客人的邮件等,帮助业务员分析和解决所遇到的问题,每周一下午召开周工作总结会,每个月底召开月工作总结会,根据每个业务员会上所提出的问题给出指导意见,帮助业务员更好的解决问题,抓住客户.5.竞争和淘汰机制,外贸部新进业务员在进公司后,工作期间的连续4个月如果没有出单(以收到订金为准),将被辞退,如果没有达到公司要求但其工作期间表现非常优秀且有潜质,公司可以给第二次机会(3个月),如果仍然没有出单,将被辞退或安排至其它岗位留用.6.外贸人员的收入底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率:即:基本提成2%(营业额),根据业务人员接单的利润率来计算,毛利润20%以内提成2%,毛利润每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此类推,上不封顶.年终绩效奖是由董事会根据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来决定具体金额.三、建设高效外贸团队文化团队的工作效率直接决定团队的业绩,团队的高效工作与它的组织结构和团队文化有关。
团队的文化的形成有很多因素,首先我们得从制度建设和执行入手。
全体成员须永远保持学习状态,不断加强个人修养,强化外贸专业能力,拓展公司产品知识。
形成团结、互助、高效的团队,达成企业,团队及个人目标有机的结合。
除了制度外,还需要通过一些活动来加强团队的聚注力,改善团队的精神风貌,让团队成员以团队为光荣。
推动外贸团队高效运作,积极主动投入团队工作中,而不是被制度逼迫工作。
c).外贸平台及参展规划现今的电子商务b2b平台知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴), global source(环球资源),made-in-china(中国制造网).对比三大平台:环球资源是从杂志起家,如今的重心是放在自己举办的各种展会上,其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴,因为它是从b2b起家,并且一直致力于优化搜索引擎和推广,其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀,其专一做网络平台,但其并不被全球买家认可和方泛使用,平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际情况推荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10w).2012年外贸主要推荐展会,考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合,因此优先考虑环球资源举办的展会.1). 2012.09.20-22 印度孟买国际电子通讯展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,未来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2). 2012.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国,面积、人口、经济总量均居南美首位,对周边国家和地区有很强的辐射能力及工业领导作用。
展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。
展品包括:消费类电子产品,通讯设备及配件,电子原器件,家电3). 2012.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场,南非电子展是非洲市场消费类电子产品最有名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品行业最重要的信息交换市场和了解发展咨询的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.d).外贸团队考评和激励方案通过公平公正的考评机制,外贸团队所有成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩,同时能体现多劳多得的原则,以及体现每个成员的价值。
另外,量化的评价结果,能更客观、更清晰地反映员工的工作状态。
最大限度地激发团队成员的积极性;加强团队的聚注力,团结、互助、积极、主动。
(一)固定考核1).考勤:主要考核团队成员参与本部门举行的会议、活动等情况。
设臵固定的奖金作为全勤奖,如设臵全勤奖为100元。
一个月全勤出席,获得100元奖金。
如果请事假2天以内,给予50%全勤奖。
如请事假2天以上,全勤奖归零(请病假除外,需有医院证明)。
2).专业:根据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等,对团队成员的服务质量和专业度进行分级,共分4个级别(a,b,c,d),每个级别的业务代表给予不同的专业津贴,可分别设定为:200元,150元,100元,50元。
这样可以鼓励大家不断提升自身专业能力和水平。
(二)浮动考核浮动考核与团队效益挂钩,外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员,设定每个业务员的基本工作任务和工作量,以及对应的积分并设定每个人的目标分值,按质按量完成即可获得满分。
总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金,不达标则按相应比率获得浮动奖金。
这样可以促使团队所有成员必须团结一致,全力完成团队目标。
个人积分超标,可以作为个人专业级别的升级参考。
利益分配方式采用从团队到个人的顺序。
企业财务先根据当月业绩核算可以分配给外贸团队的总效益。
然后根据团队的个人贡献的比例关系,将总效益按个人绩效考核得分分配到个人。
(三)绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人能力水平等相关。
绩效考核内容包括:考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;所有团队成员,只要在这个营销过程中作出了贡献,即使没有签订订单,均可获得相应的回报。
(四)激励方案,设立新客户开发奖,大客户开发奖,高端客户开发奖.为了鼓励业务人员积极开拓新客新市场,增长业绩,特设立新客户开发奖励制度,具体如下:a).新客户开发奖:业务人员开发的新客户订单金额达到usd1万,一次性奖励业务人员rmb800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到篇二:外贸部门2014年度工作规划外贸部门2014年度工作规划目录————第一部分:外贸部门的概况一、外贸业务部门的工作要求二、外贸业务部门的基本规章制度三、外贸业务部门的基本操作————第二部分:外贸部门的年度计划——第一阶段一、平台的完善和团队的锻炼二、b2b平台的完善和推广三、团队的组建和运营能力的打造四、网络推广流程化规范和外贸跟单过程的问题解决模式五、推广和业务,所有的流程进行数字化量化监督,提升效率六、营销推广的规划和展会的策划七、客户的细分和推广的优化八、团队凝聚力的提升和营销的更深入了解——第二阶段一、总结第一阶段所遇到的问题并解决,更加完善外贸体系和流程二、业绩的稳定提升和市场的初步规划三、团队内部形成拼搏向上的风气,相互竞争,相互支持——第三阶段一、各个平台效果的总结分析,有针对性的解决问题,提高业绩。