网络礼仪ppt课件
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7
以帮助你避免误解，排斥及被解除因特网特权。 随着依靠因特网通信进行事务处理和进入虚拟共 同体的人数的增长，保持良好的人际关系，网络 礼仪就显得比什么都重要了。
8
大多数网络礼仪规则基于良好的风度、技术 的理解和共同的认识。网络礼仪为各种因特网协 议（电子邮件、Usenet新闻组、IRC、远程登录、 WWW）配套了某些条例。如：对于某个个别媒体的 特殊规定。网络礼仪规则通常分为相关的三类， 即社会行为、技术允许和有害行为。
1
有人用这么一句话来说明网络的特性，他说 “在网上谁也不知道你是一条狗”，这说的是网络 的虚拟性和它的匿名性。有些人就以为网络是虚拟 的、是匿名的，大家都穿着马甲，带着面具，谁也 不知道跟对面聊天的人在实际生活上是什么样的人。 原来大家在社会生活中身份地位在网上都看不见了。 由
2
于对面跟自己聊天的人是阿猫阿狗都不知道，所以 他就可以放肆，可以任意地侮辱、谩骂，也可以厚 颜无耻，也可以为所欲为。什么下流话在网上像泼 水一样泼出来。还有人在网上有一定的知名度，他 不敢用他知名度的网名去说这些不文明的话，但是 他同样可以注册另外一个网名，穿上另外一个马甲， 说一些低俗下流的话。
24
在撰写内容时，应遵照普通信件或公文所 用的格式和规则。邮件正文要简洁，不可长篇 大论，以便收件人阅读。用语要礼貌，以示对 收件人的尊重。
25
不要让你的邮件显得粗俗而又无赖。这不 仅不能为他人接受，而且，由于邮件是有案可 查的东西，它可能会给你带来损害。在现实中， 许多人因为把不该写出来的东西写出来而倒了 大霉。
5
网络礼仪的概念
“网络礼仪”一词由“网络”和“礼仪”两个 词组合而成，“网络礼仪”也称“网络规则”， 它是用于规范因特网行为的社会和技术方针的基 本协议。
6
因特网通信是由一个人到另一个人往返交互 几个步骤的通信，这个过程必须遵循如下几个原 则，以便和你的因特网友及服务提供商保持良好 的关系。尽管网络礼仪规则不是法定的携带条令， 但学习和掌握这些条令是极端重要的，它可
26
撰写和发送
发送
因为电子邮件跨地区甚至出国都是在点击之间， 所以一定要注意不要在无意间泄露了商业机密、 国家机密，而造成无可挽回的损失。
27
如果你在发信时还另外加了“附件”，一定 要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没 看到。
28
接收和回复电子邮件
应当定期打开收件箱查看邮件，以免遗漏或 耽误重要邮件的阅读和回复。一般应在收到邮件 后的当天予以回复。如果涉及较难处理的问题， 要先告诉对方你已收到邮件，来信处理后会及时 给以正式回复。
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19
20
收发电子邮件要遵守的礼仪
21
正确书写地址
保证你的信件不要弄错地址，私人信 件尤应如此。
29
注意保存和删除电子邮件
因为信箱空间总有限，而且现在还有些网 站还对邮件进行了自动删除管理，所以定期整 理收件箱，对不同邮件分别予以保存和删除非 常重要。
30
注意保存和删除电子邮件
对于有价值的邮件，必须保存，或者在复制 后进行专门保留。
对于和公务无关的垃圾邮件，或者已无实际 价值的公务邮件，要及时删除。
22
撰写和发送
撰写
为节约办公费用，在撰写电子邮件时，尤其 是撰写多个邮件或邮件内容较多时，应在脱机状 态下撰写，并将其保存于发件箱中。然后在准备 发送时再连结网络，一次性发送。在写有关英文 电子邮件时，不要清一色采用大写字母，不然的 话，会被广大网民看成是个高声骂街的泼妇。
23
撰写和发送
在电子邮件的“主题”或“标题”一栏， 一定要写清楚信件的主题或标题，多几个字 没关系，以免什么都没写，对方会认为是恶 意邮件在没被打开之前就删除了。
3
网上的一些行为是人们在社会生活中的行为 的反映，不过由于网上的虚拟性和匿名性把这些 不良行为都放大了。
随着互联网的发展，不道德不文明的行为也 开始在网络上泛滥起来。人们在享受到互联网数 不尽的便利和好处的时候，也不得不忍受网络上
4
面的一些庸俗、浅薄。网络文明正在受到越来越 强烈的关注，我国精神文明建设、公民道德建设 和文明礼仪教育也不得不从现实生活延伸到网上， 今天“讲文明礼仪、促人际和谐”这个话题，需 要在网络上大讲特讲。
31
不要和连环信沾边
每个人可能都碰到连环信事件，说什么如果 将自己收到的信复写几份，分别寄给10个人，多 少天后我就会收到一大笔钱。看，写写信就可以 轻而易举地成为富翁。
32
利用电子邮递能做的最令人憎恶的事就是四 处传递连锁信寄给他人了。别这样做。一方面是 在浪费资源，另一方面说是不合法。在这个世界 上没有“免费的午餐”。
33
漫游网络要注意的礼仪
34
对于成年人和儿童来说，上网冲浪都非常 有趣、有用且具有社会性。但所有新的网络居民 （也称为网民）一定要记住网上还有其它的冲浪 者。同时，就像真实的冲浪或任何其它公共活动 一样，网上冲浪也有默认的行为或礼仪规则要遵 守。如果您没有遵守网民规则，将不仅仅导致错 失机会 ， 如果您在错误的时间说了错误的话， 则可能会激起骚扰或其它问题。
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9
网络上10大基本礼仪
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有人用这么一句话来说明网络的特性，他说 “在网上谁也不知道你是一条狗”，这说的是网络 的虚拟性和它的匿名性。有些人就以为网络是虚拟 的、是匿名的，大家都穿着马甲，带着面具，谁也 不知道跟对面聊天的人在实际生活上是什么样的人。 原来大家在社会生活中身份地位在网上都看不见了。 由
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于对面跟自己聊天的人是阿猫阿狗都不知道，所以 他就可以放肆，可以任意地侮辱、谩骂，也可以厚 颜无耻，也可以为所欲为。什么下流话在网上像泼 水一样泼出来。还有人在网上有一定的知名度，他 不敢用他知名度的网名去说这些不文明的话，但是 他同样可以注册另外一个网名，穿上另外一个马甲， 说一些低俗下流的话。
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因特网通信是由一个人到另一个人往返交互 几个步骤的通信，这个过程必须遵循如下几个原 则，以便和你的因特网友及服务提供商保持良好 的关系。尽管网络礼仪规则不是法定的携带条令， 但学习和掌握这些条令是极端重要的，它可
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撰写和发送
发送
因为电子邮件跨地区甚至出国都是在点击之间， 所以一定要注意不要在无意间泄露了商业机密、 国家机密，而造成无可挽回的损失。
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如果你在发信时还另外加了“附件”，一定 要在信件内容里加以说明，以免对方不注意时没 看到。
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接收和回复电子邮件
应当定期打开收件箱查看邮件，以免遗漏或 耽误重要邮件的阅读和回复。一般应在收到邮件 后的当天予以回复。如果涉及较难处理的问题， 要先告诉对方你已收到邮件，来信处理后会及时 给以正式回复。
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因为信箱空间总有限，而且现在还有些网 站还对邮件进行了自动删除管理，所以定期整 理收件箱，对不同邮件分别予以保存和删除非 常重要。
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撰写
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撰写和发送
在电子邮件的“主题”或“标题”一栏， 一定要写清楚信件的主题或标题，多几个字 没关系，以免什么都没写，对方会认为是恶 意邮件在没被打开之前就删除了。
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