职业体育俱乐部运营理论

第二章职业体育俱乐部运营理论第一节职业体育俱乐部概述一、俱乐部的定义和功能1、俱乐部定义“俱乐部”这个词最早来自日本对英文Club的音译，这几个汉字，音、形、意三方面都是绝佳的选择，所以在中国沿用至今。

俱乐部文化起源于英国，17世纪的欧洲大陆和英国，当时的绅士俱乐部源于英国上层社会的一种民间社交场所，它们往往都有数百年的历史。

这种俱乐部的内部陈设十分考究，古香古色的房间和美轮美奂的装饰，俱乐部内都还设有书房、图书馆、茶室、餐厅和娱乐室。

俱乐部定期组织社交活动外，还向会员提供餐饮、银行保险、联系和接洽等各项服务。

以前受到绅士文化的影响，标准的英国绅士不会随便下馆子、去银行，他们总是在自己的俱乐部里完成这些事情。

就连写信、写短笺他们也都尽量用所在俱乐部的纸张，认为这样才得体。

在传统的英国俱乐部中，英国绅士良好的教养、优雅的传统及对生活的高雅品位都可以得到充分体现。

可以说在英国社会，一个人拥有多少知名俱乐部的会员资格往往是此人社会地位高低的体现。

现代意义上的俱乐部定义可分为狭义和广义两种，狭义的概念和传统上的概念比较接近，是指具有相同特征的人自愿组成或加入、共担成本、具有一定私密性质的非营利性会员制组织。

但当这个组织逐渐扩大，并以营利性为目的时，这时的俱乐部更接近于一种企业组织，这种俱乐部属于广义上的俱乐部。

在此我们可以对俱乐部下如下定义：就是由企业经营者出面组织，会员在自愿、互助、互惠的基础上自主参加，并有相应的权利和义务的协会或组织。

2、俱乐部的功能和一般企业不同，俱乐部对于顾客有一些特殊的功能：（1）社交功能：大多数俱乐部具有良好的社交功能。

许多人参加团体运动项目是为了获得一种亲密无间的情谊及希望有一个归属，会员可以在这里找到知己，被人接纳。

（2）娱乐功能：俱乐部成员的一个重要活动内容就是娱乐。

这种娱乐往往还以一种集体活动的形式表现出来，即会员更多地和其他会员在一起享受俱乐部提供的产品。

（3）心理功能：成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需求的作用。

许多俱乐部都有较为苛刻的准入门槛，这种排他性也使那些被接纳的会员获得了一种地位的象征。

（4）归属功能：一个人一旦成为某一俱乐部的成员，就可能树立更强的信心，找到归属感，感受到集体力量的支持。

俱乐部的会员往往有接近的社会背景和共同的语言，在消费了俱乐部提供的相近产品时也进一步强化了其对该集体的认可，并往往树立了更强的信心。

二、职业体育俱乐部内涵1、职业体育俱乐部定义随着体育的职业化，参加比赛的球员成为专职球员，以比赛领取报酬，此时俱乐部变得和原来的会员制俱乐部不同，其中一种俱乐部（传统体育协会）仍以向志愿加入的成员提供服务为主，如某些健身俱乐部、高尔夫俱乐部等，在发达国家，这种俱乐部占绝大多数，1993 年，瑞典有 27292 个业余体育俱乐部，会员为总人口的1/3；1982年，英国的业余俱乐部就有15万个；1994年，法国共有79434个体育协会和俱乐部，共有会员2365万人，占总人口的1/5。

1表2－1显示了传统体育协会和职业体育俱乐部的区别，可以发现职业体育俱乐部是一种更加商业化的组织。

笔者给职业体育俱乐部下一个定义：“主要从事为付费观众提供现场体育项目表演的企业。

它向消费者提供体育比赛以满足消费者在体育娱乐方面的需要和兴趣。

” 2职业体育俱乐部被视为职业体育最基础而且也最主要的一种组织形式，一般都是具有法人资格的经济实体，能独立承担民事责任。

俱乐部招募职业球员类似一般企业的招聘行为，职业运动员由此从原来的业余运动员成为生产产品（进行比赛）的工人，比赛则是俱乐部生产产品的过程，传统俱乐部会员演变为广大球迷，观众付费观看比赛以及媒体支付转播费、广告赞助商支付赞助费就是消费的过程。

表2－1 传统体育协会和职业体育俱乐部的区别传统体育协会职业体育俱乐部建立在成员团结的基础上建立在提供各种服务的基础上每个协会成员都参和管理专业化人员进行管理很多自愿者少量自愿者会员成为协会的一部分会员是顾客董事会和经理来自会员之中董事会和经理人员都为顾客服务协会的事务往往是非正式的委派严格正式地安排俱乐部事务会员自娱自乐为主会员以观赏职业运动员比赛为娱乐非正式的责任划分责任划分明确资料来源：改编自B. Rubingh and A. broeke, The European Sport Club System, in Masteralexis, Carol A.barr, Mary A. Hums; principles and practice of Sports Management, Aspen Publishers, inc.,1998.P203-205.2、俱乐部的组织结构1王晓莹等：《国外体育休闲俱乐部管理初探》，北京体育大学出版社，1999 年第 4 期，第 46 页。

2 MingLi, An overview of Sport Industry in NorthAmerican,Unpublished,1999，p1。

职业体育俱乐部有其特定的组织结构，图2－1显示的是意大利足球俱乐部的组织结构，这也是一种典型的体育俱乐部结构。

俱乐部主席领导俱乐部董事会，俱乐部总经理管理运动训练、经营部、财务部、办公室等部门，并直接对董事会负责。

俱乐部董事会主要由俱乐部投资者或代表组成，对俱乐部发展的重大问题作出决策。

俱乐部主席由董事会推选或指派，通常由出资最多的一方或由其指定代表担任。

董事会聘请总经理负责俱乐部的日常事务和运作。

俱乐部设有主管具体业务活动的职能部门。

行政管理部主要负责俱乐部财务方面的工作；宣传公关部主管宣传、公共关系、广告业务等；运动管理部负责俱乐部球队的竞赛训练工作；办公室主管俱乐部的行政性事务；市场开发部负责俱乐部的经营开发；会员部负责俱乐部和球迷之间的联系。

由于训练比赛是俱乐部的最主要任务，由主教练全权负责，经理一般不予干涉，由于俱乐部的主要事务是参加比赛，主教练的权力一般都很大，有的俱乐部主教练直接向董事会负责，这时主教练就成为俱乐部管理的核心。

图2－1 意大利足球俱乐部的组织结构3、俱乐部的经营传统的职业体育俱乐部以门票收入为主，但现在的俱乐部收入来源更广，其主要经营收入包括门票、媒体转播、广告赞助、场馆经营和特许商品销售等。

表2－2 意大利AC 米兰足球俱乐部95-96赛季收入构成表 单位:万美元股东董事会总经理行政管理 运动管理（主教练）办公室 公关部会员部医务 球员 场地器材资料来源: 《意大利甲级联赛特刊号》，《日本足球周刊》，1996年9月。

表2－2是1996年意大利著名足球俱乐部AC米兰的收入构成状况，可以发现其门票收入占全部收入的45%，，而电视转播、广告赞助的收入也成为重要的收入来源，比例分别达到24%和29%。

北美四大职业体育俱乐部的平均年收入超过5000万美元，表2－3显示的是美国四大职业体育联盟的收入结构，其中媒体转播收入占很大比重，职业橄榄球的媒体转播收入甚至超过门票收入，占全部收入的63%。

场馆收入（包括食品、停车、球场包厢费等）的比例高于欧洲的足球俱乐部，平均达到13.75%。

表2－3 美国四大职业体育联盟俱乐部年收入结构表单位：百万美元项俱乐部最最其中（%）目平均年收入低高门票媒体场馆产品职业棒球(MLB) 66 40 115 40 35 18 7 职业橄榄球64 53 100 24 63 9 4(NFL)职业篮球(NBA) 50 32 84 41 40 12 7职业冰球(NHL) 35 15 55 63 17 16 4 资料来源：MLB、NFL、NBA和NHL分别是四大联盟的简称。

整理自A.N.Wize, International Sport Law and Business; Klumer Law international, 1997,P12.第二节职业俱乐部和职业联盟要深入分析职业体育俱乐部不能脱离职业体育联盟。

因为职业体育和其他行业不同，单一的一个俱乐部是难以完成生产的（几乎没有什么球迷会对某个球队的队内比赛感兴趣），因此在组建了职业俱乐部之后还必须和其他俱乐部进行比赛来完成最终的生产过程，这就涉及到协调比赛时间、胜负的判定、违规的处罚和利润的分配等。

因此必须要有一个组织来协调、组织俱乐部之间的各种关系和比赛事宜的安排，这就是职业联盟。

一、职业联盟的作用及概念从世界范围看，职业体育并不是一个充分竞争的市场，不论何种项目、何种级别的职业体育，俱乐部的数量都非常有限，如现在北美四大职业体育联盟一共只有122个俱乐部，英格兰超级足球联盟有20个俱乐部，中国超级职业足球联赛有16个俱乐部。

一般认为，职业体育的产业结构是寡占市场，其特点就是组成的企业不多，彼此结合成一个组织，共同创造利润。

3企业要获得利润，除了仰赖市场需求和降低生产成本外，最重要的是其经营策略必须视竞争对手的策略而定，因为所组成的企业数目较少，每一企业的行为都会对组织内的其它企业造成影响。

也正因为这个原因，各个俱乐部对其行为也必须进行较为严格的约束，这种约束就由联盟来实施。

联盟一般由俱乐部授权，对比赛的规则、比赛时间、比赛的形式、联盟的经营管理、利润分配和违规行为的处罚等都有决定权。

职业体育联盟是介于市场和企业之间的一个混合企业组织。

我国学者鲍明晓认为，美国的联盟体制实际上是指职业队的业主们为了追求自身利益最大化，把经营权委托给一些专家，让他们代表自己的利益来对联盟进行经营和管理的一种制度。

它的特征是所有权和经营权相分离，是按照现代企业制度规范建立的一种“经济上的合资企业，法律上的合作实体”，它的实质是通过垄断经营来获取最大利益。

4张林认为“职业体育俱乐部联赛在组织形式上可采取协作型的企业集团的组织形式。

所谓企业集团，是指由若干具有独立法人地位的企业在统一管理基础上组成的经济联合体。

”5综合上述看法，可以把职业体育联盟视为一个市场的合作共同体，在某个层面上，球队是那些自身成功建立在对方失败之上的竞争者。

在另一个层面上，每个球队的成功依赖于联盟中其他球队的成功以及作为一个机构的联盟的成功。

俱乐部自发成立的用以约束各俱乐部行为，并进行合作生产的利益共同体。

（2）联盟的组织管理3Davis, L. E. (1974). Self-regulation in baseball. In R. G. Noll (Ed),Government and the sports business. 349-385. Washington, D. C.:Brookings.4鲍明晓:《体育产业》，人民体育出版社，2000年版，第67页。

5张林：《职业体育俱乐部运行机制》，人民体育出版社，2001年版，第191页。