美世(Mercer)-职位说明书培训

为了
结果
思考和行动动词的例子
Examples for Thinking and Action Verbs
Initiate 推动 Participate 参与 Contribute 支持 Recommend 推荐 Plan 计划 搜寻 / 评估 / 发展 / 建议 Search / Evaluate / Develop / Propose / Advise / 指示 Decide 决定 Organize 组织 Implement 推行 Execute / Realize 执行/ 实现 Direct / Manage 指导/ 管理 Control 控制 Supervise 监督 Revise 修改 Adapt 更新
职位名称 日期
任职者
INCUMBENT
POSITION TITLE
IMPACT 影响级别
DATE
MEASUREMENT CRITERIA 衡量标准
AREAS OF RESPONSIBILITY 责任范围 Headings 标题 Ranking 优先排列 下定义为了什么效果，做什么
Definition in order to achieve what results
“Within”

“以何为目标With What Objectives”
“有何限制 Within Which
• • • • • • • • • • Limits” • 作法 法律 Laws • 习惯 价值观Values • 程序 原则 Principles • 条件 政策 Policies • 模式 策略 Strategies • 规定 方针 Guidelines • 常规 模型 Patterns • 指示 方法 Methods • 规则 技术 Techniques • 准则 体系 Systems Practices Customs Procedures Conditions Models Rules Routines Instructions Regulations Criteria
职位说明书 (3)
Position Clarification (3)
规模
SIZE
机构规模
经济
Financial
非经济
Size of organization
Non financial
公司总人数
Total no. of employees
下属人数
No. of subordinates:
类别
Kind: Managers
为了 在范围 做
职位存在的目的 Purpose
“该职位为什么存在 Why does this position exist ?”
动词
Verbs
责任 Role
在 Within
范围内 Framework目的来自(职位目标, 限制和存在的理由)
Purpose …...
为了
With What Objectives 目标?
做什么
Why Does The Position Exist
职位存在的理由?
职位目的之写法 (高级顾问)
为
为保持高质的服务水准以实现销售额，利润及保留增加客户的目标，
在
在公司的政策及营业方向和客户在质量，时间，可靠性而有效利用资金要求下，
做
管理工资和福利调查，主持咨询项目，提供和促进客户服务，管理办公室职员及 代理总经理职务。

市场 Market 业绩 Performance 利润 Profitability 效率 Efficiency 生产率 Productivity 质量 Quality 服务 Service 期限 Deadlines 安全 Safety 持续性 Continuity
职位存在的目的 Purpose
你本人职位存在的目的是什么 ？
Decision 决定
Action 实施
动词指南
Glossary of Action Verbs
Administer Advise Analyze Approve Assign Assist Audit Authorize Consult Contribute Control Coordinate Delegate Determine Develop Direct Ensure 管理 建议 分析 批准 指派 协助 审核 授权 提议指导 提供 / 支持 控制 统筹 委任 决定 发展 指导 保证 Establish Execute Follow-up Initiate Issue Maintain Manage Motivate Negotiate Organize Participate Perform Plan Provide Recommend Review Supervise 建立 实施 跟进 推动 发出 维护 计划组织控制 激励 协商 组织 参与 履行 计划 提供 提议 检讨 指导监督
Full 全部 Partial部分 Supporting 协助
Quantitative 数量 Qualitative 质量
澄清责任范围 Analysis of Areas of Responsibility

任务 Role 结果 Results 级别 Level
1. 动词 做什么 2. 职责的级别或层次 3. 衡量的标准
其他
经理
Direct - 直接 Indirect - 间接 Specialists
专业人员
Other
职位说明书 (4)
Position Clarification (4)
互相影响的网络
NETWORK OF INTERACTION
INTERNAL
内部
EXTERNAL
外部
EXTERNAL
外部
}
}
职位说明书 (5)
Position Clarification (5)
MINIMUM REQUIREMENTS 最低要 求
Education 教育 Experience 经验 Specific Knowledge 特别知识 Competencies 技能
职位说明书 (6)
Position Clarification (6)
职位目的之写法 (大区客户销售经理)
为
为最大限度地利用销售资源增加销售额, 扩大市场产品形象,
在
在指定的销售范围区域内, 和公司政策规定指导下,
做
计划销售策略, 观察, 监督和领导销售代表完成销售目标和建立市场信息渠道。
职位目标、限制的一些例子 Examples of the Position Framework
Date 日期 Approval 批准
Supervisor’s Name 主管名称 Approval 批准
职位说明书 (2)
Position Clarification (2)
目的 （职位存在的理由，限度和目标 )
PURPOSE (Why the position exists, within what limits and with what objectives)
$
在
Within Which Limits 限制?
Results 结果 Market Share 市场份额 Profit 利润 Sales 销售额 Quantity 数量 Quality 质量 Service 服务…... Policy 政策 Principles 原则 Guidelines 准则 Supervision 监督管理 Organize 组织 Direct 指导 Recommend 推荐 Plan 计划 Operate 操作活动
Thinking 思考
Observable work-related behavior Knowledge (Product, function, industry) Skills / abilities ( Negotiation, data analysis, multimedia presentation ) Values (Quality, service, integrity, results orientation) Attitudes / traits ( Creativity, flexibility, initiative, team player ) Experience Ten years in manufacturing, five years in quality control
职位说明书
Position Clarification
职位说明书 (1)
Position Clarification (1)
IDENTITY 确立
Organization 机构 Position Title 职位名称 Supervisor 主管 Department 部门 Incumbent 任职者