最新快递物流公司培训管理制度
快递公司安全教育和培训制度范文(4篇)
快递公司安全教育和培训制度范文快递公司的安全教育和培训制度是为了保障员工和快递业务的安全进行的重要措施。
以下是一个可能的安全教育和培训制度的内容：1. 基本安全规章制度：- 介绍快递公司的安全规章制度，包括出货、接货、装卸、运输、派件等各个环节的安全要求；- 强调员工必须要严格遵守安全操作规程，确保快递物品和员工的安全；- 提醒员工在处理特殊货物时应特别小心，遵守相关法律法规和操作规程。
2. 快递操作安全培训：- 教育员工正确使用装卸设备和保护装备；- 培训员工正确使用包装材料，确保包裹安全；- 培训员工正确处理危险品、易碎品和特殊物品；- 强调安全操作流程和事故应急处理方法，提高员工对突发事件的应变能力。
3. 驾驶员安全培训：- 提供安全驾驶理论和技巧培训，包括行车安全、交通法规和路况判断等；- 强调驾驶员不得超载、超速等违法行为；- 培训驾驶员正确操作车辆的紧急情况下的应急反应和处理。
4. 安全意识教育：- 通过安全培训、会议、公告等形式，提高员工的安全意识；- 强调员工在工作中要时刻保持警觉，预防事故的发生；- 提醒员工注意个人安全和财务安全，防范不法侵害。
5. 安全事故和风险管理培训：- 员工的安全事故案例分析和原因剖析；- 教育员工如何正确上报安全事故和处理风险问题；- 帮助员工识别和评估潜在的安全风险，提供相应的控制措施。
6. 定期的安全培训和考核：- 不定期组织安全培训讲座、讨论交流会等；- 定期进行安全知识考核和技能演练；- 建立和实施安全奖惩制度，激励员工积极参与安全活动和贡献。
以上只是一个示例，具体的安全教育和培训制度可以根据每家快递公司的特点和需求进行调整和完善。
快递公司安全教育和培训制度范文（2）为了确保快递作业的安全和顺利进行，保护员工的人身安全和公司的财产安全，我公司制定了《快递公司安全教育和培训制度》。
该制度旨在提高员工的安全意识，规范操作行为，减少因操作不当而引发的事故风险。
物流公司员工培训管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的综合素质和专业技能，提升公司整体竞争力，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于仓储、运输、客服、管理等岗位。
第三条员工培训工作应以提升员工技能、增强团队凝聚力、促进公司发展为目标。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下几个方面：1. 公司规章制度、企业文化、企业价值观等；2. 专业知识与技能培训，如仓储管理、运输操作、物流信息管理等；3. 安全生产、环保意识及应急处置能力培训；4. 团队协作、沟通技巧、客户服务等方面的培训；5. 新技术、新方法、新理念等前沿知识培训。
第五条培训内容应根据不同岗位、不同层级员工的特点和需求进行分类，确保培训的针对性和实用性。
第三章培训方式第六条培训方式包括：1. 内部培训：由公司内部专业人员进行授课，如专题讲座、实操演练等；2. 外部培训：组织员工参加行业内的专业培训课程，邀请外部专家进行授课；3. 在线培训：利用网络资源，开展在线学习、在线考试等形式；4. 交流学习：组织内部经验交流、跨部门学习等活动。
第四章培训时间与频率第七条培训时间根据培训内容、员工岗位和实际情况进行合理安排，原则上每年不少于40学时。
第八条培训频率根据公司发展需要和员工需求确定，原则上每季度至少组织一次培训。
第五章培训考核与评价第九条培训考核采用考试、实操、项目评价等多种方式，考核结果作为员工晋升、绩效评价的重要依据。
第十条培训考核分为合格和不合格两个等级，不合格者需重新参加培训。
第十一条培训评价主要包括：1. 培训效果评价：评估培训内容、培训方式、培训师资等方面的满意度；2. 培训成果评价：评估员工培训后的实际工作表现和技能提升情况；3. 培训反馈评价：收集员工对培训工作的意见和建议，不断优化培训工作。
第六章培训经费与保障第十二条公司设立培训经费，用于支付培训师资、场地、资料等费用。
第十三条公司为员工提供必要的培训保障，包括时间、场地、设施等。
快递公司职业培训制度范本
快递公司职业培训制度范本一、总则第一条为了提高快递公司员工的专业技能和服务水平，适应公司发展和市场竞争的需要，制定本制度。
第二条培训原则：以实际工作需求为导向，注重员工综合素质的提高，坚持培训与使用相结合的原则。
第三条培训内容：包括业务知识、操作技能、服务规范、团队合作、职业道德等方面。
第四条培训方式：采用内部培训、外部培训、在线培训、实操演练、经验分享等多种形式。
第五条培训对象：公司全体员工。
二、培训计划第六条每年年底，人力资源部根据公司业务发展情况和员工绩效，制定下一年度的培训计划。
第七条培训计划包括：培训目标、培训内容、培训时间、培训地点、培训师资、培训费用等。
第八条培训计划报公司领导审批后，由人力资源部负责组织实施。
三、培训实施第九条内部培训：由公司内部有经验的员工或专业讲师进行授课，针对性强，便于实时解答员工疑问。
第十条外部培训：选择专业培训机构或讲师，进行系统化、专业化的培训，提高员工综合素质。
第十一条在线培训：利用网络平台，提供丰富的培训资源，方便员工随时随地学习。
第十二条实操演练：通过实际操作，使员工掌握各项业务技能，提高工作效率。
第十三条经验分享：定期举办经验分享会，鼓励员工相互学习，共同进步。
四、培训考核第十四条培训考核分为过程考核和效果考核两部分。
第十五条过程考核：对员工参加培训的过程进行监督，包括出勤、态度、互动等方面。
第十六条效果考核：对员工培训后的业务水平、工作能力、服务质量等方面进行评估。
第十七条培训考核结果作为员工绩效考核的重要依据。
五、培训激励第十八条对培训期间表现优秀的员工，给予适当的奖励和晋升机会。
第十九条对积极参加培训、业绩突出的员工，给予工资待遇上的优惠。
第二十条鼓励员工自主学习，对通过外部培训取得相关证书的员工，给予报销学费的奖励。
六、培训管理第二十一条人力资源部负责培训资源的整合和培训工作的协调。
第二十二条各部门负责人要重视员工培训，确保培训计划的落实。
快递公司安全教育和培训制度
快递公司安全教育和培训制度为了确保员工和客户的安全，快递公司应建立有效的安全教育和培训制度。
下面将分为三个方面介绍这个制度。
一、安全意识培养快递公司应定期组织关于安全意识培养的培训活动。
这些培训活动可以包括理论与实践相结合的讲座、案例分析和模拟演练等形式。
具体措施如下：1.制定培训计划：制定全年的培训计划，包括不同级别员工的安全培训，并将培训计划纳入公司的年度工作计划中。
2.培训内容：培训内容应涵盖快递过程中可能出现的各种安全问题，包括交通安全、货物安全、人身安全等。
同时，还要对紧急情况下的处置方法进行培训。
3.培训形式：培训形式可以多样化，可以采取在线培训、面对面培训、集中性培训和分散性培训相结合的方式。
4.培训师资：培训师资应具备相关的安全知识和经验，并定期更新培训内容，以适应不同环境下的安全需求。
二、安全设备使用培训为了保证员工正确使用安全设备，快递公司应进行相应的培训。
以下是相关措施：1.设备使用培训课程：制定安全设备使用培训的课程内容，包括如何正确使用安全带、安全锁和防护装备等。
2.视觉教材和模拟演练：制作视觉教材，结合模拟演练，让员工亲自操作相关设备并学习正确使用方法，加强培训效果。
3.设备检修和维护：培训中应包括设备的检修和维护方法，以确保设备始终处于良好状态。
三、应急预案培训针对突发事件，快递公司应制定相应的应急预案，并进行培训。
以下是相关措施：1.制定应急预案：根据不同风险因素，制定应对突发事件的应急预案，并确保全体员工掌握应急流程。
2.模拟演练：定期进行模拟演练，应急预案实施过程中可能面临的各种情况进行演练，并分析演练中发现的问题和不足之处。
3.成绩评估：通过培训和演练后，对员工的掌握程度进行评估，并针对不同情况进行补充培训。
总结：快递公司应建立完善的安全教育和培训制度，不断提升员工的安全意识和应急处理能力。
通过系统的培训，员工能够正确使用安全设备，及时应对突发事件，从而保证自己和他人的安全。
2023年快递公司安全教育和培训制度
2023年快递公司安全教育和培训制度一、引言随着电子商务的迅猛发展，快递行业成为了现代物流业的重要一环。
然而，随之而来的是安全问题的突出。
为了确保快递员和用户的安全，快递公司需要建立一套完善的安全教育和培训制度。
本文将详细介绍2023年快递公司安全教育和培训制度。
二、安全意识培训1. 强化安全意识培训的重要性快递公司需要向所有员工普及安全意识培训的重要性，让每个员工都意识到自己的安全意识和行为对整个公司的意义。
2. 安全意识培训内容包括但不限于：工作责任意识、安全保护知识、危险预警知识、防范自身安全事故的方法等。
3. 培训方式快递公司可以利用在线教育平台、定期开展安全意识培训课程，还可以通过举办安全知识竞赛等形式加强员工的安全意识培训。
三、操作技能培训1. 快递公司工作流程培训新员工入职时需接受快递公司工作流程培训，包括但不限于对货物的接收、分拣、配送、签收等操作技能的培训。
2. 进一步培训快递公司可以根据职务不同，设立相应的培训课程，提高员工的操作技能。
四、应急处理培训1. 应急处理流程培训快递公司需要向员工普及快递仓库火灾、交通事故、盗窃等突发事件的应急处理流程，提高员工应对突发情况的能力。
2. 培训方式快递公司可以通过实地实训、模拟演练等方式进行应急处理培训，让员工在实际操作中掌握应急处理的方法和技巧。
五、安全设施培训1. 安全设施的使用培训快递公司需要向员工普及各类安全设施的使用方法，包括但不限于防护装备、消防设备、安全监控设备的使用。
2. 安全设施的维护培训快递公司需要对相应的员工进行安全设施的维护培训，提高其设施维护的能力。
六、安全监督与检查1. 安全监督员的培训快递公司需设立安全监督员，对其进行相关培训，使其能够有效地监督和检查员工的安全操作。
2. 定期检查快递公司需要制定定期检查的制度，及时发现和解决安全隐患，并对员工的安全表现进行评估。
七、总结2023年快递公司安全教育和培训制度涵盖了安全意识培训、操作技能培训、应急处理培训、安全设施培训以及安全监督与检查等方面。
物流公司人员培训管理制度
第一章总则第一条为提高公司员工的专业技能、服务意识和综合素质，增强公司核心竞争力，确保公司各项业务高效、有序地进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、业务人员、技术人员等。
第三条公司将建立完善的培训体系，定期组织各类培训，为员工提供学习和发展的平台。
第二章培训计划第四条公司根据业务发展需求、员工岗位要求以及个人发展意愿，制定年度培训计划。
第五条培训计划应包括以下内容：（一）新员工入职培训；（二）岗位技能培训；（三）管理能力提升培训；（四）业务知识更新培训；（五）企业文化培训；（六）安全教育培训。
第六条培训计划应明确培训目标、培训内容、培训时间、培训方式、培训讲师、培训考核等。
第三章培训实施第七条公司应建立健全培训管理制度，确保培训工作有序开展。
第八条公司内部培训由人力资源部门负责组织实施，外部培训由相关部门或个人负责。
第九条培训讲师应具备丰富的实践经验、扎实的理论知识和良好的授课技巧。
第十条培训方式可根据实际情况采用集中授课、现场观摩、远程培训、自学等多种形式。
第十一条培训过程中，应注重学员的实际操作和问题解决能力培养。
第四章培训考核第十二条培训考核分为过程考核和结果考核。
第十三条过程考核主要包括出勤、课堂表现、互动交流等。
第十四条结果考核主要包括理论知识考试、实际操作考核、项目评估等。
第十五条培训考核结果应纳入员工绩效考核体系，作为员工晋升、评优、薪酬调整的重要依据。
第五章培训激励与约束第十六条公司对积极参加培训、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十七条公司对未按规定参加培训、考核不合格的员工进行约谈、通报批评，必要时可采取降职、辞退等处理措施。
第十八条公司应定期对培训工作进行总结，及时调整和优化培训计划，提高培训效果。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
物流快递公司员工培训管理规章制度
物流快递公司员工培训管理规章制度近年来，物流行业蓬勃发展，快递公司成为现代物流的主要运输方式。
为了提高员工的专业素质和服务水平，必须建立一套科学有效的员工培训管理规章制度，以确保员工培训工作的顺利进行和取得良好的效果。
一、培训目标和原则1. 培训目标物流快递公司的员工培训目标是提升员工的职业素质和工作技能，使他们具备良好的服务意识和专业素质，提高物流服务水平，满足客户需求。
2. 培训原则（1）因岗位而异：根据员工所处的不同岗位和职责，进行有针对性的培训，确保培训内容与员工实际工作密切相关。
（2）持续更新：快递行业发展迅速，培训内容要与时俱进，及时更新培训计划和教材。
（3）全员参与：所有员工都应参与培训，包括管理人员、操作人员和客服人员等。
强化培训的全员覆盖性，确保培训的全面性和有效性。
二、培训内容和形式1. 培训内容（1）服务意识培养：加强员工服务意识的培养，提高服务态度，培养客户导向思维。
（2）专业知识培训：包括物流行业知识、仓储管理知识、运输操作技能等，确保员工具备必要的专业知识。
（3）安全培训：包括防火知识、应急处置等安全知识的培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（4）团队协作培训：开展团队活动和培训，提高员工的团队协作能力和沟通能力。
2. 培训形式（1）内部培训：公司可以组织内部培训，由内部员工或行业专家担任讲师，针对性地开展培训。
（2）外部培训：公司可以组织员工参加外部培训课程，如物流快递行业协会、专业培训机构等。
（3）现场实训：通过现场实训来加强员工的操作技能，提高实践能力。
三、培训管理与评估1. 培训计划制定制定年度培训计划，明确培训的时间、内容、形式和对象，确保培训工作的有序进行。
2. 培训资源保障（1）培训经费：公司要合理安排培训经费，确保培训工作的顺利开展。
（2）培训设施：提供良好的培训设施和学习环境，为员工提供良好的学习条件。
3. 培训评估与反馈（1）培训效果评估：定期对培训效果进行评估，通过问卷调查、测试考核等方式，了解培训的实际效果。
2024年快递公司安全教育和培训制度
2024年快递公司安全教育和培训制度一、背景介绍随着电商行业的快速发展，快递公司的规模和业务量不断增长。
然而，同时也面临着安全风险和问题。
为了确保员工和客户的安全，提高服务质量，快递公司必须建立健全的安全教育和培训制度。
二、安全教育和培训目标1. 保障员工安全：通过安全教育和培训，提高员工的安全意识和防范意识，降低工作中的安全风险和事故发生率。
2. 提高服务质量：通过培训，提高员工的服务技能和客户满意度，为客户提供更安全可靠的快递服务。
3. 规范操作流程：培训员工掌握正确的操作流程和操作规范，提高工作效率，降低错误率。
4. 推广安全文化：通过安全教育和培训，培养和推广安全文化，形成全员参与、共同维护的安全环境。
三、安全教育和培训内容1. 安全法规和标准：培训员工熟悉有关快递安全的法律法规和行业标准，包括物流行业的安全管理规定、运输安全管理制度等。
2. 安全防范知识：培训员工掌握安全防范知识，包括货物安全、人身安全等，提高员工的安全意识和应急反应能力。
3. 操作流程培训：培训员工掌握正确的操作流程和操作规范，包括货物装载、卸载、运输、分拣等环节，降低差错和事故的发生率。
4. 环境危险因素：培训员工识别和应对各种环境危险因素，如恶劣天气、交通拥堵等，提高员工的风险意识和应对能力。
5. 安全设备使用：培训员工正确使用和维护各种安全设备，如安全带、气体探测器等，确保设备的有效性和安全性。
6. 安全事故案例分析：通过案例分析，培训员工了解安全事故的原因和教训，提高员工对安全事故的风险识别和应对能力。
四、培训方式和平台1. 在岗培训：快递公司可以通过定期在岗培训来教育员工相关知识和技能，如集中授课、模拟训练等形式。
2. 在线培训：利用互联网技术，建立在线培训平台，为员工提供多样化的培训课程，包括文字、图文、视频等形式。
可以提供在线测试和考核，加强培训效果的评估和监督。
3. 外部培训：邀请专业机构或公司进行外部培训，提供更全面、深入的培训内容，培养员工的专业技能和素质。
物流快递公司员工培训管理规章制度
物流快递公司员工培训管理规章制度一、培训目的与原则为提高物流快递公司员工的专业技能和服务品质，提升整体业务水平，制定本规章制度。
遵循如下原则：1. 培训目的明确：培养员工的专业素养和服务意识，提升工作效率和质量。
2. 系统规划：根据岗位特点，制定科学合理的培训计划，确保培训全面覆盖。
3. 灵活多样：采用多种培训方式，如讲座、实操、案例分析等，以适应不同员工的学习需求。
4. 培训结果可衡量：建立有效的培训考核机制，确保培训效果能够量化评估和总结。
二、培训内容及方式1. 基础知识培训a. 快递业务流程及操作规范：详细介绍公司快递业务的流程和标准操作规范，确保员工了解每个环节的职责和要求。
b. 安全管理知识：培训员工在工作中安全意识和操作规范，如防火、防盗、交通安全等。
c. 服务技巧和礼仪：教授员工良好的沟通技巧、服务态度及礼仪规范，提升客户满意度。
2. 岗位技能培训a. 仓储操作：培训员工掌握快递仓储操作技能，包括货物装卸、入库、出库管理等。
b. 物流设备使用：介绍各种物流设备的使用方法和保养维护知识，确保员工操作安全和设备正常运行。
c. 运输与配送管理：培训员工学习车辆调度运输、线路规划和配送管理等相关知识，提高运输效率。
3. 管理技能培训a. 团队协作：培训员工学习团队沟通、协作和解决问题的能力，增强团队合作意识。
b. 时间管理：教授员工合理安排时间，提高工作效率和自我管理能力。
c. 决策能力：培训员工分析问题、决策和应对突发情况的能力，提升应变能力和决策水平。
三、培训计划与安排1. 制定培训计划：根据公司发展需求和员工绩效评估，制定年度培训计划，并及时调整。
2. 培训方式多样：根据不同培训内容和员工需求，采用在线培训、面授培训、外部培训等方式。
3. 安排培训时间：合理安排培训时间，避免影响正常业务运作。
4. 培训考核评估：对培训效果进行考核和评估，确保培训的针对性和有效性。
四、培训资源及支持1. 培训资源投入：公司将提供必要的培训设施、工具和设备，确保培训资源的充足。
快递安全培训管理制度
一、总则为加强快递行业的安全管理，提高快递从业人员的安全意识和业务技能，保障快递服务质量和用户权益，特制定本制度。
二、培训目标1. 提高快递从业人员的安全意识，使其充分认识到安全工作的重要性。
2. 培养快递从业人员掌握必要的业务技能，提高服务质量。
3. 增强快递企业安全管理水平，降低安全事故发生率。
三、培训对象1. 新入职的快递从业人员；2. 在职的快递从业人员；3. 企业管理人员及安全管理人员。
四、培训内容1. 安全法律法规及政策；2. 安全生产基础知识；3. 快递行业安全操作规程；4. 安全事故案例分析；5. 快递业务操作技能；6. 应急处理能力培训；7. 企业规章制度及服务规范。
五、培训方式1. 理论培训：通过集中授课、远程培训等方式，对培训内容进行讲解；2. 实践操作：通过现场观摩、模拟演练、实际操作等方式，提高从业人员实际操作能力；3. 案例分析：通过案例分析，使从业人员了解事故原因，提高安全防范意识；4. 安全竞赛：举办安全知识竞赛、技能比武等活动，激发从业人员学习热情。
六、培训时间1. 新入职的快递从业人员培训时间为3-5天；2. 在职的快递从业人员每年至少进行一次安全培训；3. 企业管理人员及安全管理人员每年至少进行两次安全培训。
七、培训考核1. 理论考核：对培训内容进行书面考试，考试合格率为90%以上；2. 实践操作考核：通过现场操作，考核从业人员实际操作能力；3. 案例分析考核：对从业人员案例分析能力进行评估。
八、培训结果运用1. 培训合格者，颁发培训合格证书；2. 培训不合格者，重新进行培训，直至合格；3. 培训结果作为从业人员晋升、评优评先的重要依据。
九、培训保障1. 企业应设立专门的培训部门，负责组织、实施培训工作；2. 企业应制定培训计划，明确培训时间、内容、方式等；3. 企业应提供必要的培训场地、设施和师资力量；4. 企业应将培训经费纳入年度预算，确保培训工作顺利开展。
快递公司安全教育和培训制度(5篇)
快递公司安全教育和培训制度一、管理人员的培训公司中层以上干部的培训。
公司中层以上干部每年应进行两次安全生产知识培训，这项工作主要由人力资源部负责，每次的培训时间不少于____小时。
培训的主要内容为安全生产的基本常识、消防安全知识及安全生产法的有关内容，培训的教材有《现代安全管理概论》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。
1、基层管理人员的培训。
(1)车队长的培训。
各车队长每年应进行两次安全生产知识培训，每次培训时间不少于____小时，这项工作主要由人力资源部负责。
培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知识、汽车安全行车教程，培训的教材有《中华人民共和国安全生产法》、《现代安全管理概论》、《汽车安全行车教程》、《驾修人员手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》。
(2)停车场管理人员的培训。
停车场人员每年应进行一次安全生产知识培训，每次培训时间不少于____小时，这项工作由业务部负责。
培训内容为安全生产法基本知识、消防安全知识，培训教材有《中华人民共和国安全生产法》、《现代安全管理概论》、《中华人民共和国消防法》等。
(3)安全员的培训。
安全员应参加政府主管部门组织的专业知识的专业知识培训学习。
公司每年应组织安全员进行两次安全生产培训，每次培训时间不少于____小时，这项工作由物流公司负责。
培训的教材有《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《现代安全管理概论》、《汽车安全行车教程》、《驾修人员手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。
以上人员的培训考核方式为笔试，凡考核不合格者，须重新培训考核，再不合格，调离本工作岗位。
二、其他人员的培训1.驾修人员的培训。
各车队每年对驾修人员进行两次安全生产知识培训，每次培训时间不少于____小时，这项工作主要由公司负责,并委托专业培训机构实施。
车队长每月组织驾修人员进行____次以上的安全生产知识培训，每次培训时间不少于____小时，这项工作主要由车队负责。
快递公司培训制度模板
快递公司培训制度模板一、总则第一条为了提高快递公司员工的服务质量和工作效率，规范员工的行为，根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定本培训制度。
第二条公司培训制度的目标是：通过培训，使员工掌握快递业务知识和技能，提高服务水平和团队协作能力，促进公司持续发展。
第三条公司培训制度适用于公司全体员工。
第四条公司培训制度主要包括新员工入职培训、在岗培训、晋升培训和专项培训等。
二、新员工入职培训第五条新员工入职培训分为两部分：公司文化、制度及岗位技能培训和业务知识、操作技能培训。
第六条公司文化、制度及岗位技能培训由人力资源部负责组织，各部门负责人协助实施。
业务知识、操作技能培训由业务部门负责组织。
第七条新员工入职培训时间根据岗位需求确定，不得少于一周。
第八条新员工入职培训结束后，进行考核，考核合格者方可上岗。
三、在岗培训第九条在岗培训分为定期培训和临时培训。
第十条定期培训由人力资源部根据公司业务发展和员工需求制定培训计划，各部门负责人组织实施。
第十一条临时培训由各部门根据业务需要提出培训需求，人力资源部组织实施。
第十二条在岗培训时间为每周一至周五，培训时长根据培训内容确定。
第十三条在岗培训期间，员工应按时参加培训，不得无故缺席。
四、晋升培训第十四条晋升培训针对拟晋升员工进行，由人力资源部组织实施。
第十五条晋升培训内容包括公司文化、制度、管理知识、业务知识等。
第十六条晋升培训时间根据晋升职位要求确定，不得少于两周。
第十七条晋升培训结束后，进行考核，考核合格者方可晋升。
五、专项培训第十八条专项培训针对公司特殊项目或技能要求，由各部门提出培训需求，人力资源部组织实施。
第十九条专项培训内容根据实际需求确定。
第二十条专项培训时间为两周内，培训时长根据培训内容确定。
第二十一条专项培训期间，员工应按时参加培训，不得无故缺席。
六、培训考核与激励第二十二条培训考核分为书面考核、实操考核和综合评价。
第二十三条书面考核由人力资源部负责，实操考核由各部门负责，综合评价由人力资源部和各部门共同负责。
快递 培训管理制度
快递培训管理制度第一章总则第一条为规范快递公司的培训管理，提高员工的综合素质和工作能力，特制订本制度。
第二条快递公司培训管理制度适用于公司所有员工的培训工作。
第三条快递公司应当建立健全培训管理制度，制定详细的培训计划，保证培训的全面性和有效性。
第四条快递公司应当制定合理的培训预算，保证培训活动的顺利开展。
第五条快递公司应当注重培训成果的评价，不断改进和完善培训方案。
第六条员工参加培训应当配合公司的安排，确保培训的顺利进行。
第七条快递公司应当建立完善的培训档案，对员工的培训历史进行记录，为今后的培训提供参考和依据。
第八条快递公司应当建立员工的培训考核制度，对培训成果进行评价，作为晋升、奖惩的参考依据。
第二章培训计划第九条快递公司每年应当制定培训计划，明确培训目标、内容、方式和时间。
第十条培训计划应当根据公司的发展需求和员工的实际情况进行制定，并定期评估和调整。
第十一条培训计划应当合理安排培训时间，确保员工能够充分参与并获取知识和技能。
第十二条培训计划应当细化培训内容，确定培训重点和难点，确保培训的实效性和针对性。
第十三条培训计划应当合理安排培训方式，可以采用集中培训、分散培训、在线培训等多种形式。
第十四条快递公司应当合理分配培训资源，确保培训计划的顺利实施。
第十五条员工参加培训计划应当经过公司评定，符合公司要求的员工才能参加培训。
第三章培训实施第十六条快递公司应当建立健全培训管理机构，确保培训活动的正常开展。
第十七条培训管理机构应当负责制定具体的培训方案、组织培训、评估培训效果等工作。
第十八条培训管理机构应当配备专业的培训师和培训设施，保证培训质量。
第十九条培训师应当具有丰富的教学经验和专业知识，能够有效地传授培训内容。
第二十条快递公司应当及时通知员工参加培训，并为员工提供必要的支持和保障。
第二十一条员工参加培训应当按时到场，不得早退、迟到或缺席。
第二十二条员工参加培训应当遵守培训纪律，服从培训师的管理和指导。
快递公司培训管理制度
快递公司培训管理制度第一章总则第一条为了规范快递公司培训管理工作，提高员工的业务水平和服务质量，树立快递公司良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于快递公司进行内部培训管理工作。
第三条快递公司的培训管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则，保障员工参与培训的权利和利益。
第二章培训内容第四条快递公司的培训内容应当根据公司的业务需求和员工的岗位要求确定，包括但不限于业务知识、操作技能、服务意识和沟通能力等方面。
第五条快递公司可以通过内部培训、外部培训、在线培训等方式开展培训活动，确保员工的学习效果和学习兴趣。
第六条快递公司应当制定详细的培训计划，明确培训的时间、地点、内容和方式，确保培训工作的顺利进行。
第七条培训内容应当及时更新，符合快递行业的发展趋势和客户的需求，提高员工的专业水平和服务质量。
第三章培训管理第八条快递公司应当建立健全的培训管理制度，明确培训管理的责任部门和人员，确保培训工作的有效开展。
第九条培训管理部门应当制定完善的培训方案，组织实施培训活动，监督和评估培训效果，及时调整培训计划。
第十条培训管理部门应当建立员工档案，记录员工的培训情况和学习成绩，为员工的职业发展提供依据。
第十一条培训管理部门应当加强对培训师资的管理和培训效果的评估，不断提升培训师资的教学水平和服务质量。
第十二条培训管理部门应当建立员工反馈机制，及时收集员工的培训需求和意见建议，改进培训工作，提高员工的满意度。
第四章员工权利和义务第十三条员工有权参加公司组织的培训活动，提升自身的业务水平和职业素养。
第十四条员工有义务积极参与培训活动，认真学习培训内容，提高自身的综合能力和竞争力。
第十五条员工有权要求公司提供必要的学习条件和培训资源，确保培训工作的顺利进行。
第十六条员工有义务遵守公司的规章制度，服从培训管理部门的指导和安排，维护公司的形象和利益。
第五章处罚措施第十七条快递公司对不听从安排、擅自缺席培训活动或者考核不合格的员工，可以采取警告、扣发奖金、终止合同等处罚措施。
快递人员培训和管理制度
快递人员培训和管理制度一、快递人员培训制度1. 岗前培训（1）岗前培训包括岗前技能培训和职业道德培训。
技能培训主要包括快递包裹的处理方法、投递路线规划、快递设备的使用和维护等内容；而职业道德培训则主要包括服务态度、法律法规和安全防范等方面的内容。
（2）培训内容应根据快递人员的工作内容和岗位要求制定，培训形式可以结合课堂教学、现场实训和案例分析等多种形式，确保培训效果。
2. 在职培训（1）在职培训主要是针对快递行业新技术和新服务的培训。
随着科技的不断进步，快递行业也在不断更新和变革，员工需要不断学习新的知识和技能才能适应行业的发展。
（2）在职培训可以采用在线教育、内部培训等多种形式，以提高员工的专业水平和服务质量。
3. 岗位晋升培训（1）对于有一定工作经验的快递人员，公司可以设立一些晋升培训的课程，帮助员工提升管理和领导能力。
（2）培训内容可以涵盖团队管理、沟通技巧、决策能力等方面的内容，帮助员工更好地胜任管理岗位。
4. 培训考核（1）为了确保培训效果，公司应该建立一套完整的培训考核制度，对员工的培训学习情况和成绩进行评估。
（2）考核可以包括课堂考试、实际操作考核、综合评价等多种形式，对于未达到培训要求的员工，公司应该有相应的补救措施。
二、快递人员管理制度1. 岗位责任制度（1）明确快递人员的岗位职责和工作目标，建立一套完善的岗位责任制度，包括工作内容、工作标准、工作流程等方面的规定。
（2）明确各岗位之间的协作关系和责任分工，确保快递服务的顺畅进行。
2. 绩效考核制度（1）建立科学合理的绩效考核制度，对快递人员的岗位绩效进行评估。
（2）绩效考核可以包括工作效率、服务质量、客户满意度等方面的指标，对于表现优秀的员工可以给予相应的奖励和晋升机会，对于表现不佳的员工应该有相应的惩罚和改进措施。
3. 薪酬福利制度（1）建立合理的薪酬福利制度，激励员工的工作积极性和主动性。
（2）薪酬福利可以包括基本工资、绩效奖金、加班补贴、社会保险和其他福利待遇，同时也可以根据员工的工作表现和岗位等级进行适当的调整。
快递培训管理制度范本
快递培训管理制度范本第一章总则第一条为了加强快递行业培训管理工作，提高快递行业服务质量和员工素质，根据《中华人民共和国快递暂行条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事快递业务的企事业单位、个体工商户及快递行业从业者。
第三条快递培训管理制度的目标是：建立健全快递行业培训管理体系，促进快递行业健康发展，提高快递服务效率，保障快递安全，满足社会需求。
第二章培训组织与管理第四条快递企业应设立培训部门，负责组织、实施企业内部培训工作。
培训部门应具备相应的管理人员、培训师资和设施设备。
第五条快递企业应制定年度培训计划，明确培训目标、内容、时间、方式、对象等，并根据实际情况适时调整。
第六条快递企业应建立培训师资库，选拔具备丰富实践经验和专业知识的员工担任培训师资，并定期进行培训和评估。
第七条快递企业应加强培训设施建设，保证培训场地、设备、资料等资源充足，满足培训需求。
第三章培训内容与要求第八条快递培训内容应包括：法律法规、业务知识、操作技能、服务态度、安全意识等。
第九条快递培训应注重理论与实践相结合，以提高员工实际操作能力和业务水平为主。
第十条快递企业应定期组织员工参加外部培训、学术交流等活动，拓宽员工视野，提升综合素质。
第十一条快递企业应建立培训考核制度，对参训人员进行考试、考核，确保培训效果。
第四章培训组织实施第十二条快递企业应按照培训计划组织实施培训，确保培训覆盖到所有相关人员。
第十三条快递企业应采取多种培训方式，如面授、网络、自学等，方便员工灵活选择。
第十四条快递企业应加强对培训资料的管理，确保培训资料的真实性、准确性和完整性。
第十五条快递企业应定期对培训情况进行总结，对培训效果进行评估，不断优化培训方案。
第五章培训纪律与待遇第十六条快递企业应加强培训纪律管理，对参训人员迟到、早退、请假等行为进行规定。
第十七条快递企业应对积极参加培训、表现优秀的员工给予适当奖励，提高员工培训积极性。
物流快递公司员工培训管理规章制度
物流快递公司员工培训管理规章制度一、培训管理概述在物流快递行业，员工的培训是提高服务质量和公司竞争力的重要手段。
为了规范培训管理，确保培训效果和员工的专业能力，本公司制定了以下的员工培训管理规章制度。
二、培训需求评估在每个季度的开始，公司培训部门将对员工培训需求进行评估，确定培训的重点和内容。
这一评估过程将综合考虑现有员工的职务要求、工作表现以及市场需求的变化等因素。
评估结果将为公司提供有针对性的培训计划，并确保培训资源的合理分配。
三、培训计划制定基于培训需求评估的结果，培训部门将制定每个季度的培训计划。
培训计划将明确培训的主题、目标、培训形式、时间安排和培训对象等内容，并形成书面文件予以公示。
计划内容将在公司内部通知，并在指定的时间内接受员工的培训申请。
四、培训内容本公司的培训内容主要包括以下几个方面：1. 公司文化和价值观培训：通过培训，让员工了解公司的核心价值观和文化氛围，提升员工的职业道德和使命感。
2. 岗位技能培训：根据员工的职位要求，提供相关岗位技能的培训，包括操作技能、管理能力以及团队协作等方面。
3. 安全培训：重视员工的安全意识和应急处理能力，加强对物流行业安全知识的培训，提高员工的安全意识和操作技能。
4. 运营管理培训：对中层管理人员进行运营管理方面的培训，提高他们的管理能力和决策水平。
五、培训形式1. 内部培训：公司将根据培训内容，组织专业培训师或经验丰富的员工进行内部培训。
培训形式可以包括理论学习、案例分析、团队合作等。
2. 外部培训：公司将鼓励员工参加外部培训，提供学习机会和经济支持。
外部培训可以是行业协会的培训课程、专业培训机构的学习项目等。
六、培训效果评估为了确保培训的有效性，公司将进行培训效果评估。
评估方式可以包括考试、实践操作、问卷调查等形式。
评估结果将作为改进培训计划的依据，为员工提供更好的培训体验。
七、培训档案管理公司将建立员工培训档案，记录员工的培训情况和培训成果。
快递公司安全培训管理制度
快递公司安全培训管理制度
一、培训目的
通过定期的安全培训，提高员工的安全意识，掌握必要的安全操作知识和技能，确保快递物流过程中的人员安全和货物完整。
二、培训对象
全体员工，包括一线快递员、仓库管理人员、车辆驾驶员以及后勤支持人员等。
三、培训内容
1. 安全生产法律法规及公司安全政策。
2. 快递物品的分类及其安全处理方法。
3. 快递车辆的安全驾驶和维护知识。
4. 货物搬运、堆放的安全操作规程。
5. 应对突发事件的紧急预案和自救互救技能。
6. 其他与岗位相关的安全操作技能。
四、培训方式
结合线上与线下的培训方式，采用课堂讲解、案例分析、现场模拟等多种方法，确保培训效果。
五、培训周期
新员工入职前必须接受基础安全培训，并通过考核后方可上岗。
在职员工每年至少参加一次安全复训。
六、培训师资
培训师应具备相关的安全管理知识和实践经验，能够准确传达安全操作的要点。
七、考核与证书
培训结束后，员工需参加理论和实操考核，合格者颁发安全操作证书，作为上岗的必备条件之一。
八、安全管理责任
公司设立专门的安全管理部门，负责安全培训的组织和监督工作。
各级管理人员需对下属员工的安全行为负有监督和管理责任。
九、事故处理与记录
发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时处理并记录事故详情，分析原因，防止类似事件再次发生。
十、持续改进
安全管理部门应定期收集培训反馈和事故记录，分析数据，不断完善培训内容和方法，提高安全管理水平。
快递的培训管理制度
快递的培训管理制度第一章总则第一条为了提高快递员的专业技能和服务水平，推动快递公司的发展，特制定本制度。
第二条培训管理制度适用于公司内所有快递员的培训工作。
第三条公司将根据市场需求和岗位要求，制定相应的培训计划和内容，并不断优化完善。
第四条公司将建立健全培训评估机制，及时跟进培训效果，为培训成果提供反馈和改进建议。
第五条公司将建立快递员的职业发展通道，鼓励员工参加各类培训和学习，提高个人综合素质。
第二章培训需求分析第六条公司将根据市场需求和公司发展战略，进行快递员培训需求分析。
第七条根据岗位要求和员工水平，确定培训内容和方式。
第八条公司将针对不同等级的快递员，制定不同的培训计划和方案。
第九条公司将根据培训需求，确定培训目标和指标，进行培训计划的评估和监督。
第十条公司将建立培训需求调查机制，及时了解员工的培训需求，为培训计划的制定提供依据。
第三章培训计划制定第十一条公司每年将根据培训需求，制定快递员培训计划。
第十二条公司将确定培训的内容、时间、地点以及培训方式。
第十三条公司将制定培训课程表和培训大纲，确保培训内容的系统性和针对性。
第十四条公司将建立培训费用预算，确保培训项目的顺利实施。
第十五条公司将核实培训计划的实施情况，及时调整和完善。
第四章培训实施第十六条公司将通过内部和外部培训导师，开展快递员培训。
第十七条公司将组织各类培训课程，包括岗前培训、专业技能培训、服务技巧培训等。
第十八条公司将进行集中式和分散式的培训，灵活调配培训资源，确保培训效果。
第十九条公司将建立培训考核评价机制，对员工的培训情况进行评估和反馈。
第二十条公司将建立员工学习档案，记录员工的培训情况和学习成果。
第五章培训效果评估第二十一条公司将建立培训效果评估机制，通过问卷调查、考试评定等方法，对培训效果进行评估。
第二十二条公司将根据员工的培训成绩和表现，进行奖惩措施，激励员工积极参与培训。
第二十三条公司将对培训效果进行总结和分析，及时调整和完善培训计划。
快递公司安全培训制度
一、总则为加强我公司快递业务的安全管理，提高员工安全意识，预防和减少安全事故的发生，确保公司业务的安全、高效运行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司全体员工，包括但不限于快递员、仓储人员、客服人员、管理人员等。
三、安全培训内容1. 安全法律法规及政策（1）国家有关安全生产的法律、法规、政策及行业标准。
（2）快递行业安全操作规程和规范。
2. 安全生产基础知识（1）安全生产的基本概念、基本要求和基本制度。
（2）安全生产责任制和安全生产责任追究制度。
（3）安全生产法律法规和政策的实施与执行。
3. 安全生产规章制度（1）公司安全生产规章制度。
（2）各部门安全生产规章制度。
4. 安全操作技能（1）快递分拣、装卸、运输、配送等环节的操作技能。
（2）仓储、设备、消防等方面的操作技能。
5. 应急处理与救援（1）火灾、爆炸、中毒等事故的应急处理。
（2）自然灾害、交通事故等突发事件的应急处理。
（3）急救知识与技能。
6. 安全防护与个人防护（1）安全防护用品的使用与维护。
（2）个人防护知识与技能。
四、安全培训组织与管理1. 培训计划（1）根据公司业务发展和安全生产需求，制定年度安全培训计划。
（2）各部门根据年度培训计划，制定月度培训计划。
2. 培训实施（1）组织内部培训：由公司内部具备丰富经验的员工或外聘专业讲师进行授课。
（2）外部培训：根据实际情况，组织员工参加外部专业培训。
3. 培训考核（1）培训结束后，对员工进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作。
（2）考核不合格的员工，需重新参加培训，直至考核合格。
4. 培训记录（1）建立员工培训档案，详细记录培训时间、内容、考核结果等信息。
（2）定期对培训记录进行整理、归档。
五、安全培训保障措施1. 经费保障（1）公司将设立安全培训专项经费，用于支持安全培训工作的开展。
（2）各部门要合理使用培训经费，确保培训效果。
2. 人员保障（1）公司要选派具备丰富经验和专业知识的员工担任培训讲师。
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附件：XX快递培训管理制度（试行）第一章总则第一条目的为实现公司的发展目标，提升员工素质，提高岗位达标率，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
第二条适用范围本制度适用公司所有培训的计划、实施及培训管理等工作。
各直属转运中心可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报总公司人力资源部培训处备案。
第三条归口管理公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务管理部批准报销。
（一）人力资源部负责总公司培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制；并负责指导和监督直属转运中心的培训管理工作；（二）直属转运中心负责本单位其他员工培训的实施工作，并与总公司人力资源部培训处的整体培训工作相衔接；（三）人力资源部根据总公司高层及各职能部门的培训需求制定年度培训计划；（四）公司董事长/总裁负责审批年度培训计划；（五）总公司各职能部门负责配合人力资源部培训处进行本部门的人员培训工作。
第二章新员工培训第四条新员工培训指新进员工在试用期间必须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。
第五条驻外管理区、直属转运中心的新进员工参照人力资源部培训内容，由当地人事专员或负责人自行组织培训。
第六条公司统一组织实施的入职培训内容包括（见附件1）：（一）公司的概况、企业文化、业务及发展规划等；（二）公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则；（三）基本人事制度；（四）快递安全知识；（五）职业道德与职业精神。
第七条由用人部门实施的入职培训内容包括：（一）部门承担的主要职能、责任、规章和制度；（二）岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导。
第八条新员工须参加公司统一安排的培训，考试合格后方能上岗。
第三章员工技能提升培训第九条公司为更新、扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训。
主要包括四大培训类型：（一）管理类培训：管理技能、领导力提升、决策思维能力、管理技能培养等；（二）职能类培训：涉及相关职业鉴定的培训考证，如会计证、快递从业资格证等；涉及企业新增业务培训，如代收货款、次日递等；（三）晋升类培训：根据不同级别的晋级条件，需参加相关晋升课程培训。
如角色转变、职业技能提升等；（四）技术类培训：技术、产品、岗位业务技能由各部门自行组织培训，报人力资源部备案。
第十条因工作需要且公司不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。
如国家规定需持证上岗或者具备专业技术职称的培训。
以上培训不包括个人学历提升培训内容。
第四章培训的计划与实施第十一条年度培训计划（一）每年12月份，各部门根据本部门在岗人员素质，结合企业发展需要制定《部门年度培训需求表》（见附件二），由部门总监审核，报分管领导审批，交至人力资源部汇总后制定年度培训计划上报董事长/总裁签批。
（二）直属转运中心根据业务情况提出培训需求，由转运中心经理初审后，报人力资源部审核，经人力资源部批准后组织实施与监督。
第十二条费用预算、分配与管理（一）在制定年度计划时，由人力资源部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。
（二）预算经人力资源部报董事长/总裁批准，并将培训预算抄送公司财务管理部备案。
（三）计划内的培训费用，由人力资源部执行，并组织开展培训。
（四）计划外的培训费用，由所在部门提出申请，人力资源部评估是否需要，计划外培训需要董事长/总裁签批。
（五）内部有能力培训的课程，由内部培训师进行培训，以减少费用支出为原则。
（六）费用分配把握以下原则：管理、技能培训是重点；业务职能部门的培训优先于后勤职能部门；管理者、骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。
第十三条培训实施与监控（一）人力资源部根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动；（二）人力资源部负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训；（三）人力资源部负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用；（四）人力资源部建立培训档案，保存每次培训记录，包括：1、参加培训签到表2、各类证书复印件3、各类培训资料4、内部考试试卷（五）培训结束，培训教材应当收归人力资源部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。
第五章内部讲师第十四条聘用讲师的范围与职责（一）各级管理者：公司干部皆担负有培养员工的责任，是内部培训师的主要承担者；（二）业务或技术骨干：各职能部门的业务或技术骨干将是员工业务培训的主要来源；（三）转运中心优秀员工：了解企业文化及发展过程，并对一线操作流程熟悉的员工。
（四）职责：1、内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
每次培训必须填写《培训记录》（见附件三），并由培训经理负责考评培训结果。
2、参与课程的前期培训需求调研，协助分析公司员工的培训需求，向人力资源部提供员工培训需求资料。
3、协助公司人力资源部编制年度培训计划。
4、负责培训学员的考勤和考核工作。
负责培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
5、对其他内部培训师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
6、根据人力资源部设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应在开课前一周前进行沟通，经人力资源部的备案协调后方可调整。
第十五条内部培训师的分类内部培训讲师分公司级讲师和直属转运中心级讲师。
第十六条内部培训师的等级（一）凡担任公司组织的培训课程（包括：新员工培训、各级管理、业务培训等）的讲师由人力资源部统一管理。
（二）直属转运中心级讲师：担任一线基层员工培训课程，包括新员工的上岗培训和规范操作培训等。
该级讲师由人力资源部统一管理。
（三）内部培训师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。
根据讲师日常培训记录考评和年度考评，评定讲师级别。
第十七条内部培训师的申报与选拔：（一）总部选拔：由各部门推荐（至少一至二名），自带至少一个课程的讲课资料并填写《内部培训师推荐表》（见附件四），由各部门负责人初审，报分管领导审批，最终由人力资源部审核、备案。
（二）直属转运中心选拔：根据直属转运中心级别设定内部培训师人数（如下表），由各直属转运中心自行推荐，并填写《内部培训师推荐表》统一由转运中心人事上报总公司人力资源部培训处。
第十八条各部门需组织培训时，应提前通知人力资源部，由其安排相关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对内部培训师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部培训师时人力资源部提供必要的协调。
第十九条鼓励广大员工积极参与内部培训师评聘与升级，培训师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。
第二十条内部培训师待遇（一）内部培训师的授课可享受授课费，按如下标准付费：备注：1、每人每月达到4个课时的内部培训师，发全额的课时费；2、每人每月达到3个课时的内部培训师，发其70%的课时费；3、每人每月达到2个课时的内部培训师，发其50%的课时费；4、每人每月不足（含）1个课时的内部培训师，发其20%的课时费。
（二）发放课时费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后由人力资源部负责统一支付费用。
（三）课程安排由非内部培训师讲授的，根据所讲课程深度，对应给与相应等级内部培训师的授课费。
（四）以下情况不属于发放授课费的范畴：1、各类部门会议、活动；2、管理层、各部门领导等对本部门人员开展的例行的经验及知识分享、经验交流，及其它非正式授课；3、工作职责范围内应义务承担的培训。
（五）内部培训师可旁听公司所有培训课程，如有必要，可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。
（六）人力资源部根据公司业务发展需要可每年组织一至二次全体内部培训师的经验分享与交流，或聘请资深人员或外部专家指导、培训，以提高内部培训师的授课水平。
第二十一条内部培训师的考核管理（一）人力资源部统一计划与安排内部培训讲师授课，并对其授课情况进行抽查、评估与跟踪。
（二）人力资源部每年依据日常《培训记录》和《培训师个人记录手册》（见附件五）对内部培训师进行年度考核，并填写《内部培训讲师年度考核表》（见附件六）。
其考核结果对应分值级别对内部培训师予以晋升/降级调整。
1、晋升。
考评结果达到以下两部分考核。
一是单次授课课程的《培训记录》评分在60分及以上；二是年终考核评分在80分及以上者。
2、降级。
内部培训师如在1年之内有5次课程的现场效果评估低于60分，或内部培训师年度考核分低于60分即被降级，初级讲师将被解聘，待进一步培训后再申报加入。
（三）人力资源部作为对内部培训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内部培训师的授课效果。
访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。
第六章外聘讲师第二十二条外聘讲师引进与吸收同行的先进技术和管理知识、经验，公司将根据不同的需要，外聘优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。
第二十三条外聘讲师的资格审查和聘请程序（一）资格审查业务类讲师：由业务部门和人力资源部进行资格审查；管理类讲师：由人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。
职业考证类讲师：由人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。
（二）聘请程序聘请外部讲师必须由申请部门填写（附件七《培训申请表》）。
第二十四条课酬确定（一）课酬由人力资源部与外聘讲师/咨询公司具体沟通价格，并报总裁/董事长审批。
（二）如果公司需要支付外聘讲师住宿及就餐费用，原则安排公司合作酒店为主。
第二十五条外聘讲师的职责（一）外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交培训内容和培训方案。
最后经主办部门和人力资源部批准后实施。
如有改动应事先征得人力资源部同意。
（二）外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。
第七章培训教材与器材第二十六条培训教材（一）内部教材，内部培训教材通过以下渠道建设：1、工作提升计划的经验分享与培训总结；2、企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；3、培训讲师历次课程资料；4、人力资源部组织开发。
（二）外部培训教材引入和消化凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构须提供教材，教材由人力资源部统一归档管理；内部讲师可以借阅相关主题的教材。
（三）培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。
第二十七条培训设施设备（一）培训设施设备的建设、购置和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由人力资源部统筹。