xx银行核心业务系统转型规划

指导下列活动： • 进行差距分析，并对范围的变化进行管理 • 配置和测试SAP的系统 • 与现有IT系统进行整合 • 制定技术实施计划 • 制定数据转换计划和系统切换计划 • 培训训练师
核心业务系统实施项目的整体成功有赖于管理顾问组的主动参与， 这也是对供应商活动的有益补充
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核心业务系统项目整体实施方案
05年2月
05年5月
05年10月
绝密
05年11月
06年1月
差距分析
构建/配置 转型准备
签署合同
重要成果
• 双方均认同的 ，所需进行的 变革和客户化 需求的列表
• 双方均认同的 合同条款和条 件
• 制定的核心业 务系统实施战 略
• 所需进行的组织结构 变革和时间进度
• 已准备和双方认同的 转型计划
绝密
xx银行核心业务系统转型规划
实施建议 – 讨论文档
绝密
大纲
民生银行已经选定了核心业务系统，并制定了实施计划 主要挑战和差距 – 埃森哲未覆盖领域 建议科尔尼的角色
• 减轻风险 • 转型 • SAP系统的完整性 • 与八大系统的关联关系 工作计划和成果 项目团队结构
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• 全行运行的系统 • 接受新系统全面
培训的人员 • 转型后的业务流
程和新采用的实 践
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绝密
角色1 – 减轻风险: 主要成功因素
风险减轻目标： 向核心业务系统项目管理办公室提供建设性的答 复和方向，尽可能使项目取得最大的成功，并联 合制定和履行最优的实施战略
• 协调业务和技术整合
• 依据目标运营模式，界定组织结构变化 • 确定分行应该进行的变革，并为之做好准备 • 在实施时间表上取得共识 • 进行培训 • 为用户验收测试和数据转换做好准备
确保SAP解决方案的 适用性
• 对系统功能和用户需求进行有效的排序 • 确认技术解决方案可接受性 • 监督ALNOVA-SAP模块的转换
3. 核心业务系统解决方案鉴定： • 推动解决方案功能性共识的达成，并支持谈判过程
和供应商合同的制定
确保新的核心业务系 统项目和原有技术行
动的整合
4. 八大系统项目整合： • 推动为加强其他IT系统所需进行的额外工作的确认
和界定，为新核心业务系统做好准备
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新的核心业务系统的
有益补充
4. 使民生银行的人员 做好准备，并得到适
当培训，以采用新系
统
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绝密
管理顾问组将管理核心业务系统转型的整个过程，以采用目标运营模式，并使转 型过程和目标组织结构保持一致
民生银行目标运营模式
业务线 1 业务线 2 业务线… 业务线管理
确保新的核心业务系 统项目和原有技术行
动来自百度文库整合
• 新的核心业务系统和八大系统的整合和关联 • 管理原有系统和项目中产生的变化 • 维持整体技术架构和数据完整性
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绝密
鉴于获得项目成功需要各种不同的经验，因此科尔尼建议通过四个主要角色的支 持，协助管理顾问组的工作
转型安排目标： 确保在新核心业务系统的设计过程中捕捉到民生 银行所期望的转型要素，并主动使全行准备就绪 ，以接受领先的工作实践，成功地采用新技术
1. 目标运营模式的概 念得到适当定义，并
获得民生银行高级管
理层的认同
2. 目标运营模式的概 念获得供应商的理解
，在新的核心业务系
统中得到体现
3. 定义并推动新业务 流程的实施，作为对
绝密
在供应商界定的项目组织结构之下，管理顾问组将面临特定的挑战，确保核心业 务系统的成功实施
管理顾问组
主要挑战
减轻和消除实施风险
推动并完成核心业务 系统转型
主要问题 – 例证
• 解决项目管理办公室反应的，实施中存在的问题和 风险
• 做出正确决策，界定工作区域defining workaround for hurdles
绝密
管理顾问组将扮演重要的角色，指导核心业务系统的整体实施，并使银行为转型 做好准备
管理顾问组
“为组织变革做好准备”
进度更新， 问题和变革影响
进度监督， 问题解决方法
核心业务系统 项目管理 办公室
“为系统实施做好准备”
指导下列活动： • 确认功能优先度，确认范围控制 • 推动组织结构变革，支持转型 • 为新系统测试做好准备 • 为数据转换和应急计划做好准备 • 培训用户，使业务就绪
1. 客观的面对、证实 和确定项目中的更新 情况，并解决项目管 理办公室提出的问题
2. 采用一个已证明的 风险减轻框架，处理 项目相关的问题和挑
战
3. 定义基于最优化价 值创造和技术约束的
系统实施战略
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绝密
角色2 – 转型安排：主要成功因素
管理顾问组
主要挑战
减轻和消除实施风险
建议科尔尼的角色
1. 减轻风险: • 提供相关经验和见解，使管理顾问组和核心业务系
统项目管理办公室协同工作，解决项目中存在的问 题，并降低实施风险
推动并完成核心业务 系统转型
2. 转型安排： • 推动银行内组织结构变化的确认和可操作化，为组
织接受新系统做好准备
确保SAP解决方案的 适用性
• 为变革做好准备的组 织
• 计划进行的变革管理
测试与转换
试点与切换
推广
用户验收 新系统
试点成功
• 经用户测试和验收 的核心业务系统功 能
• 计划进行的数据转 换
• 经培训的训练师和 已制定的人员培训 计划
• 选定的试点分行
• 系统试点和 试运行
• 接受全面培 训的试点分 行人员
• 新采用投入 使用的业务 流程
综合风险管理体系
客户管理与 细分
渠道与交付 管理
产品工厂
运营流程
商业信息与数据管理
(客户/渠道与产品信息)
内部控制与管理 风险管理
技术与运营基础设施
工具与引擎
民生银行目标组织架构
政策委员会（1） ▪ 资产负债管理委员会 ▪ 技术发展管理委员会 ▪ 风险管理委员会
董事会 行长
公司银行体系
（公司业务总裁）
零售银行体系
（零售业务总裁）