超市采购谈判策略.
超市采购与供货商谈判技巧
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超市采购与供货商谈判技巧谈判,是超市采购每天要做的事情,谈判也是超市生意发展必须的工作方式,谈判对超市的重要性当然也是不言而喻的。
我们来全面的了解和梳理一下超市的谈判规则。
下面店铺为你整理了一些超市采购与供货商谈判技巧,希望对你有帮助。
超市采购与供货商谈判准备1、拟定谈判计划依据年度生意规划,年度行销计划拟订一年至少与所有供应商谈判2次以上每一次谈判的日期应事先规划,以便充分准备考虑供应商的优先顺序为采购机会预留时间与供应商的决策者直接谈判成为第一个从供应商获得预算的零售商于决议日达成约定,并保有工作的规律2、准备重点1)收集资讯资讯管理是谈判成功要素之一,整理需要的供应商资讯项目:收集目前能使用的资讯拟出需要搜寻的资讯列出需要供应商提供的资讯2)确认共同的利益在谈判期间,供应商期望从我们这里得到什么双方有那些共同的短、中、长期利益点3)定义目标设定理想目標——最令你满意的目标,可能跟供应商的预期有较大差距;预期目标——为供应商所能接受之最接近理想目标的解决方案;最低目标——低于此目标即无法达成协议,定义此最低目标是帮助采购把握谈判底线;4)列举谈判的重点及其他的解决方案增进在谈判中的弹性及获取改进谈判的所有机会5)评估供应商的可能策略预测供应商的谈判策略及反驳理由评估(假设自己为供应商)对方的心理活动检讨谈判中可能被询问的问题,需要提早准备答复6)确定我方策略我方条件的优缺点整理使我方占优势的理由准备替代解决方案7)记录要询问的问题记录下在准备过程中发现的所有问题,以备谈判时查看8)其它注意事项携带并填写谈判会议记录本要求供应商提供其广告及促销计划其他可以提供的资讯超市采购与供货商谈判技巧1、谈判的阶段1)双方介绍透过介绍检视供应商代表的决定权说明或重申会议的目的如需要,设定会议终止的时间及主题合作情况回顾及对共同利益的看法2)收集重要资讯确定自己的应对策略及推测供应商的策略,以使自己在谈判中占据优势依据所收集的资讯提出适当问题检视对供应商策略的评估是否正确让供应商知道可得到的好处及谈判失败所担负的风险记录供应商的答案筹集所有必要的资讯不要轻易透露自己的策略3)谈判中提出理想目标酌情让步--只有在迫切需要的情况下才作让步--只有在有能得到相对应条件的情况下才作让步回应供应商策略--我方的坚持会使供应商失去信心--假如供应商强硬坚持,则:l 采取消极态度:不透露自己的看法及反应冷淡l 用竞争对手逼迫他l 用他自身的短处逼迫他l 运用其他能增加供应商压力的办法总结--总结谈判协议的条件--确定双方的理解一致--要求供应商作书面确认--避免遗漏某些可成为协议反驳的不清楚论点2、提出问题的形式1)提出建议及见解促使供应商详述其观点、决定的标准及提议2)询问原因得知供应商见解及提案的原因与执行的方式3)了解轻重缓急了解供应商提出之理由、决定标准及解释的重要性4)减少或拒绝供应商提出的理由拒绝供应商所提出理由,或削弱其重要性与说服力5)着眼后果使供应商知道谈判失败的负面后果6)其它问题提出其它问题以收集补充材料或信息3、谈判中影响结果的行为1)必须有的行为提出问题回应厂商的提议宣告将有的行为冲突处作让步阐述/检视对供应商的了解总结2)应避免的行为不礼貌的言行过激的反驳攻击/反对已定案的计划。
超市谈判方案
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本方案旨在为我方超市提供一套合法合规的谈判策略,通过与供应商建立稳定、共赢的合作关系,实现降低采购成本、提高盈利能力的目标。在实际谈判过程中,需根据市场变化和双方实际情况灵活调整谈判策略,确保谈判的成功实施。
(全文完)
第2篇
超市谈判方案
一、前言
在当前市场竞争日益激烈的背景下,超市行业的采购谈判显得尤为重要。为了确保我方超市在商品采购中获取优势,降低成本,提高效益,特制定本谈判方案。本方案将遵循合法合规的原则,以实现双方共赢为目标,为谈判团队提供操作指南。
(2)供应商评估:全面了解潜在供应商的企业背景、经营状况、产品品质等,筛选出具备合作价值的供应商。
(3)制定谈判计划:明确谈判目标、策略、底线等,确保谈判过程有的放矢。
(4)组建专业谈判团队:选拔具备专业知识和谈判经验的人员,提升谈判实力。
2.谈判过程
(1)建立良好关系:通过积极沟通,展示我方超市的实力和合作诚意,为谈判创造和谐氛围。
4.沟通风险:加强谈判团队沟通能力培训,提高沟通效率,降低误解和冲突。
五、总结
本方案旨在为我方超市提供一套详细、合法合规的谈判策略,通过与供应商建立稳定、共赢的合作关系,实现采购成本降低、盈利能力提升的目标。在实际谈判过程中,需根据市场变化和双方实际情况,灵活调整谈判策略,确保谈判的成功实施。
(全文完)
(3)确定谈判目标:根据超市经营策略和需求,明确谈判商品范围、价格底线、优惠政策等。
(4)组建谈判团队:选拔具有丰富谈判经验、专业知识和沟通能力的人员组成谈判团队,确保谈判的顺利进行。
2.谈判阶段
(1)建立信任:通过积极沟通、展示我方实力和诚意,建立与供应商之间的信任关系。
(2)阐述合作共赢:向供应商阐述3)评估与反馈:对谈判成果进行评估,总结经验教训,为下一次谈判提供参考。
关于超市采购谈判技巧及策略汇总
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关于超市采购谈判技巧及策略汇总成功的商务谈判可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。
在谈判过程中,由于双方各自代表的企业在经济实力、声誉、市场形象、需求的迫切程度等方面可能存在着差异,使得谈判者在谈判中所处的地位不同,采取的策略也不一样。
以下是店铺编整理了关于超市采购谈判技巧及策略汇总,希望你喜欢。
“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上,由于本公司是自选式量贩广场,采购金额很大,因此谈判工作格外地重要。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,谈判在韦氏大辞典的定义是:“买卖之间商谈或讨论以达成协议”。
故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
在采购工作上,谈判通常有五项目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)在执行合约的方式取得某种程度的控制权。
(4)说服供货商给本公司最大的合作。
(5)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
若某次谈判采购人员让供货商吃了闷或大亏,供货商若找到适当时机时,也会利用各种方式回敬采购人员。
因此采购人员在谈判过程中应在本公司与供货商的短期与长期利益中,求取一个平衡点,以维持长久的关系。
谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
如何与超市采购谈判,超市谈判案例分析
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如何与超市采购谈判,超市谈判案例分析俗话说知己知彼,方能百战不殆。
只有了解才能知道敌我双方的底线,才能合作。
一、谈判技巧① 判前做好充足准备:a、解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。
b、准备好充足的谈判工具:包括:促销政策展示、赠品展示促销前贵店的销量记录促销后贵店的销量预估销量增长(预计)曲线图利润增长(预计)曲线图促销现场布置效果图说明:谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。
图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。
c、话术包括:1 谈判需达到的目的:备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。
2 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。
② 其它技巧1 注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。
状态始终保持平静理性的风度;2 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。
我们的合作是长期的;3 欲擒故纵。
事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。
4 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择;5 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈;6 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容;③ 确认谈判结果鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。
日子总是像从指尖渡过的细纱,在不经意间悄然滑落。
那些往日的忧愁和误用伤,在似水流年的荡涤下随波轻轻地逝去,而留下的欢乐和笑靥就在记忆深处历久弥新。
超市采购谈判策划书3篇
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超市采购谈判策划书3篇篇一超市采购谈判策划书一、谈判主题以合理的价格采购[X]类商品二、谈判团队人员组成主谈:[谈判人员姓名],公司谈判全权代表;决策人:[决策人姓名],负责重大问题的决策;技术顾问:[技术顾问姓名],负责技术问题;法律顾问:[法律顾问姓名],负责法律问题;其他人员:[其他人员姓名],负责记录、沟通和配合工作。
三、谈判前期调查1. 了解市场行情:通过市场调研,掌握[X]类商品的市场价格、品质、供应商等信息。
2. 分析供应商情况:对现有供应商进行评估,了解其供货能力、信誉度等情况。
3. 确定谈判目标:根据公司需求和预算,确定谈判的目标和底线。
四、谈判目标1. 商品质量:确保所采购的商品符合公司的质量标准,能够满足消费者的需求。
2. 商品价格:争取以最合理的价格采购商品,降低公司成本。
3. 供货能力:选择供货能力稳定的供应商,确保商品的供应稳定。
5. 付款方式:根据公司的财务状况,与供应商协商合适的付款方式,减轻公司资金压力。
五、谈判议程1. 开场陈述:双方简要介绍本次谈判的目的和议程。
2. 情况介绍:双方分别介绍各自公司的基本情况、采购需求和期望。
3. 问题讨论:针对双方的需求和期望,进行深入讨论,寻找解决方案。
4. 协议签订:在双方达成一致的基础上,签订采购合同。
六、谈判策略1. 知己知彼:在谈判前充分了解对方的需求、优劣势和谈判策略,以便更好地应对。
2. 灵活应变:根据谈判的进展和变化,及时调整谈判策略,确保谈判朝着有利于己方的方向发展。
3. 寻求共赢:在谈判中注重双方的共同利益,寻求互利共赢的解决方案,以建立长期稳定的合作关系。
4. 保持冷静:在谈判过程中,保持冷静、理性,避免情绪化和冲动行为,以免影响谈判结果。
七、谈判风险及对策1. 对方强势:对方可能会利用其优势地位提出苛刻的条件。
对策:在谈判前充分准备,了解市场行情和对方的需求,以便更好地应对对方的要求。
同时,可以寻求合作伙伴的支持,增加己方的谈判筹码。
聚焦超市谈判方案
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聚焦超市谈判方案背景聚焦超市是一家规模较大的综合性零售企业,拥有多家门店,涵盖生鲜、食品、日用品、家居用品等品类。
最近,我们公司获得了聚焦超市采购部门的邀请,希望我们对于采购合作方案给予建议。
在此,我们将撰写一份聚焦超市谈判方案,以期达成双方互利的合作。
目的编写本文档的目的,是为了确保双方在采购合作中达成协议,并在此基础上建立长期稳定的合作关系,以实现共赢。
谈判策略在与聚焦超市进行谈判时,我们需要明确以下几个策略:1. 定位首先,我们需要快速定位聚焦超市的采购需求和供应商选择标准,明确我们能为聚焦超市提供的优势和附加价值。
2. 交流在与聚焦超市的采购方进行沟通时,我们需要做好信息收集、主动沟通、充分交流的准备,了解聚焦超市的需求,以及聚焦超市采购部门对于采购的实际考量和目的。
3. 提供解决方案在了解到聚焦超市的采购需求后,我们需要为其提供切合实际的解决方案,力求将其需求转化为我们可以有效满足的采购指标和合作合同。
4. 双赢在实现自己利益的基础上,我们需要通过协商和让步,将聚焦超市的利益最大化,力求达成双赢合作方案。
谈判准备在进行与聚焦超市的采购合作方案谈判前,我们需要做好以下准备:1. 了解聚焦超市我们需要全面了解聚焦超市的规模、门店数量、经营范围、定位、消费者需求等方面的情况。
2. 了解自己我们需要对于自身企业的实力、经验、资源、产品品质、服务水平等方面有充分了解,为谈判提供有力支持。
3. 准备要素谈判需要涉及的要素很多,包括但不限于:采购需求、价格、发货期、产品质量、售后服务、合作条款等。
在谈判前,我们需要明确这些要素,并在面谈时做好详细的商定。
谈判重点在和聚焦超市采购部门进行谈判时,我们应重点关注以下几点:1. 价格价格是谈判中最重要的一个环节,我们需要在保证自身利润的前提下,争取到尽量优惠的价格,以便我们更好地向聚焦超市推荐。
2. 品质对于产品的质量,聚焦超市十分重视。
我们需要在保证合理价格的情况下,为其提供优质的产品。
超市采购培训之双赢的谈判技巧
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*
2、价格带——帮助你选择新品
0
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3
最好价位 10%
最好价位 65.5%
最好价位 24.5%
市场销率
单品数量
价格/元
选择高回转率的商品
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3、注意不要太快取消一个新进的单品
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4、原则——一进一出
供应商
超市
顾客
*
——对超市而言
较少的品项可带来利润 方便管理 方便补货上架 减少损失 避免缺货 增加营业额 方便计数/下定单 较少的品项有下列好处: 可拥有更多空间和时间来处理其他事情
*
促销
1、促销可加强我们“价廉”的形象 2、厂商必须给我们比平常要低的进价(至少10%折扣)以作促销 3、促销品必须是高回转率的商品 4、试着增加促销商品的数目 5、在适当的季节促销应季的商品 6、注意季节性商品 7、促销时间表有助于规划你的“促销计划” 8、增加谈判次数以改善采购的促销条件
*
二、谈判的主要内容
厂商编号
商品编号
商品名称
单位
进价(含税)Purchase Price
售价(含税)Selling Price
毛利% Margin%
销售量预估
销售量预估
赠品
费
正常
促销
差率
正常
促销
差率
正常
促销 Βιβλιοθήκη 采购签字: 商品经理: Merhandiser: Merhandise Manager:
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低销售
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0
400
350
300
超市谈判技巧
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在某一费用上买手要3个点,业务员讲了很多原因后,说出公司最多同 意1个点(实际上公司同意2个点),然后就说:“这样吧,公司同意1 个点,我再努力向公司申请一下,你看是申请1.5个点好还是2个点 好。”
9.正确使用“僵局”,解决谈判中的分歧。 在和买手谈判时,如果分歧与冲突太大,还可以使用“僵局”的办法。 僵局不是一种状态,也不是一种结果,而是一种手段。但前提是谈判 者要有操控“僵局”的能力。僵局可以考验买手的决心、诚意和信用。 业务员可以将自己虚拟成“第三者”,从而为自己制造并赢得时间。僵 局产生的背景条件:
7.见好就收。当谈判中由于买手的不经意已经让到了一个双方都可以 接受的条件时,应及时结束谈判,否则有可能会出现全盘重来的恶运。
有一家食品厂在和某超市谈判中,通过多方努力把费用比从去年的 35%降到现在的20%(需要以经销商的名义重新进场),一下就降了 15个点的费用,可以说这是一个来之不易的结果,但是这家食品厂却 要求费用上再降5个点或者就20个点但必须以自己公司的名义做。最 终买手实在无法忍受了,说:“现在每个供应商每年的费用不增加就 已不错了,我都已做了这么大让步,你们还觉得不够,那就算了,你 们明天来清场。”
供应商:X总老人家好忙嘛,就不去麻烦他了,你就直接给我最低价好了。
买手:这样吧,最低5000元。
供应商:5000元,XX公司上都是5000元,最后找X总打了个8折,也就是 4000元。
买手:哪里哦,明明是打9折。
供应商:你觉得这样好不好,你要么给我4000元/个,我不去找X总;要么 你给我4500元/个,我去找X总打9折。我公司那边我再争取,好不好?
2.在谈判之初少说多听,这样可以更了解买手,从其话中找出破 绽。当买手将自己的观点及报价陈述后,再进行有效突破,以静制 动。
聚焦超市谈判方案
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聚焦超市谈判方案背景作为消费者,我们在超市购物时往往会被各种各样的促销活动、价格打折、优惠券等方式吸引,从而达到节省开支的目的。
这其中,超市与供应商的谈判是促销活动展开的重要前提。
超市一方面需要向供应商采购货物,实现种类繁多、全线品牌的目标;另一方面又需要降低进货成本,获得更大的盈利空间。
如何在谈判中取得优势,成为了超市经营者面临的重要问题。
谈判策略1. 制定进货计划为了在谈判中更具备话语权,超市需要提前制定进货计划,并确定好采购量、价格及品种等信息。
这样可以在谈判中防止供应商瞎开价格或者推销滞销商品的情况。
2. 开放式谈判开放式谈判在整个过程中强调反馈,是一种双方互利共赢的谈判模式。
在这种谈判中,超市应该注重了解供应商的意愿和真正需要,并尽可能为供应商提供有益的信息和建议,以便双方共同达成谈判目标。
3. 社交谈判社交谈判在谈判前需要做足功课,了解供应商的经营模式、市场占有率、品牌价值等信息。
超市需要通过社交谈判的手段,建立深入的业务关系,并保持关系的长期稳定。
4. 良性竞争超市与供应商之间的谈判是一种合作关系,超市需要将竞争意识转化为良性竞争,以此促进谈判磋商的开展。
超市需要注意避免谈判中的断供、恶意排挤等行为,尊重供应商的利益,争取长期合作关系。
5. 谈判技巧超市在谈判中需要重点关注供应商的利润空间、销售模式、生产流程等情况。
同时,在谈判中需注意不要被供应商的消极言辞所影响,尽可能保持冷静和理智,不卑不亢地表达自己的态度和观点。
谈判成果通过以上的谈判策略,超市可以在谈判过程中获得更多的采购资源,并且降低进货成本,提高销售利润。
同时,超市也能够保持与供应商的长期合作关系,并为消费者提供更加多样化和实惠的商品选择。
总之,聚焦超市谈判方案是超市经营者必须要面对的一个具有挑战性的问题。
超市需要不断探索创新,加强内部管理,以便更好地应对市场变化,实现企业的可持续发展。
超市有哪些谈判技巧汇总一篇
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超市有哪些谈判技巧汇总一篇超市有哪些谈判技巧 1超市有哪些谈判技巧篇一:商品进场与超市谈判的小技巧一说起谈判,人们便很容易联想到电影里常有的情景:谈判双方十几个人围坐在长方形的谈判桌前,烟雾缭绕,还有表情严肃,目光冷峻的首席代表,嘴里叼着个大烟斗,不时拍案而起和随之翻倒的茶杯?其实我们大可不必把谈判想得如此可怕,事实上我们每天都在进行着谈判:如和小贩讨价还价;约女孩子去看电影;让别人接受自己的想法;和老板要求加薪等等。
而作为一名销售人员,我们接触最多的谈判恐怕要数与超市的谈判了:进场费、陈列费、促销费、收款,还有变换陈列位置、扩大陈列面、要求对方进货等等。
谈判的对象几乎涉及商场所有人员,从最上层的店长到最底层的理货员。
可以说,谈判在我们工作中无处不在。
但问题是我们目前的很多销售经理对这些方面都不是很重视,有时就连一些非常重要的付费项目也随便吩咐一个业务员去“搞搞定算了”,所以,很多时候,我们看到的是被超市砍得“体无完肤,满地找牙”的业务代表,以及更让人心酸的洋洋得意:我们付的钱比做__的少多了。
因此,从某种意义来说,重视和提高我们的谈判技巧是非常迫切和必要的。
首先我们应该知道:谈判的最终目的是双赢。
从理论上讲,任何有失败一方的谈判都不是成功的谈判。
和超市谈判应注意下面几个方面的内容:(一)精心准备准备工作对谈判是绝对重要的。
1、详细了解超市该收费项目的平均价格、竞品所付的价格,以确定此次谈判的心理底价和最高限价。
2、详细了解我们产品在超市中的地位、在整个品类中的影响力、月销量及货架陈列情况、铺货情况等等,以及竞品的情况,越详细越好。
(平时应多注意收集这些资料)3、了解谈判者的情况:包括他的个人背景、爱好、工作任务、目前上司和同事对他的评价等等。
有时候一个很不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。
4、注意谈判尽量不要安排在对方心情不好的日子。
要学会收集__,学会察言观色。
如果对方昨天发奖金,那么今天一定是个谈判的好日子。
聚焦超市谈判方案
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聚焦超市谈判方案引言在超市零售行业,与厂商之间的谈判是一项重要的工作。
良好的谈判方案能够让超市实现利润最大化,同时保证厂商的合理利益。
本文将主要讨论聚焦超市与厂商之间的谈判方案。
聚焦超市概述聚焦超市成立已经十年,一直稳居超市行业前三名。
公司总部位于北京,下属门店遍布全国。
聚焦超市以低价、高品质、多元化、便捷为经营理念,受到了广大消费者的认可。
聚焦超市谈判方案聚焦超市的采购目标聚焦超市的采购目标是确保商品质量和品种,同时控制成本,实现卖得多、卖得好、卖得快的销售业绩目标。
聚焦超市的采购策略聚焦超市采取补充供应商、预定合同供应商、中长期战略供应商三种采购策略。
•补充供应商 - 用于当季商品的短期补货。
•预定合同供应商 - 用于预订季节性商品。
•中长期战略供应商 - 用于各门类商品供应。
聚焦超市的谈判技巧聚焦超市在与厂商谈判时,注重以下几点:•分析实际市场需求和产品定位,将产品分门别类地进行谈判,并制定相应的谈判策略;•积极与厂商建立长期合作伙伴关系,特别是与重要战略厂商的合作,更要建立紧密的合作关系,提前预计大型促销活动和商品采购量;•优化采购流程,简化采购环节,实现采购的快捷化,减少物流成本;•合理利用流行趋势和明星效应等市场策略,完善价格法则,适当调整价格,提高销售效率。
聚焦超市的谈判成果聚焦超市与厂商之间的谈判成果主要体现在以下几个方面:•保证品质、品种、售后服务等;•控制成本,减少物流、质检等支出;•优化供货周期,提高商品更新替换率;•实现利润最大化。
结语谈判是超市采购工作中至关重要的环节,聚焦超市通过制定科学的谈判方案、建立长期合作伙伴关系、优化采购流程等手段,不断提高采购的效率和质量,实现了利益的双赢。
超市采购谈判常用的方法和技巧

超市采购谈判常用的方法和技巧采购谈判是采购过程中的一个重要环节例如“超市采购”谈判成功与否往往会决定采购过程的成败,因此,采购在进行采购谈判的时候免不了有些紧张,其实,只要准备充分,谈判过程中适当运用采购谈判技巧,以下店铺整理了超市采购谈判常用的方法和技巧,供你参考。
超市采购谈判常用的方法一、了解谈判采购主管或经理在谈判上花20%的时间是值得的。
谈判并不是要争得面红耳赤,或不欢而散。
谈判是为了达成“双赢”而进行的一种“协商过程”。
谈判是一种艺术,谈判能力与每一个人的经历、商业经验、生活经验、及个人的综合素质有关,我们不能期望一个刚毕业的高校毕业生有高超的谈判能力,除非他(她)们在大学时期已经有很多这方面的经验。
采购谈判的项目包括:“质量、包装、价格、订货量、折扣、付款条件、交货期、送货条件、售后服务、促销、广告及其他赞助费用”等等。
但谈判之前,双方应互相了解彼此的经营情况、实力、未来的发展潜力、市场行情、市场份额等,有了一个双方互相认识的过程后,才可进行实质的谈判。
超市采购谈判常用的方法二、采购员的工作职责尽最大可能选择和保持丰富的商品品,为顾客提供商品的最大价值和最好的服务。
培训供应商按照公司的和序来做事。
熟悉市场了解商品:1:参加各类商品展示会,了解新商品的动态。
2:去其他零售走势,清除滞销商品,寻找适合自已的商品。
3:了解商品的销售走势,清除滞销商品,为新商品让出空间。
制订季节的商品销售计划,提供行业商品种类报告。
超市采购谈判常用的方法三、找寻新厂商一个优秀采购必须了解·他要什么商品·用什么方式可以找到他要的商品·有谁可以供应他这些商品超市采购谈判常用的方法四、新厂商的开发方式首先了解我们要的是什么样的产品,针对这些产品找寻我们要的厂商。
1、整体性的媒体招商广告:此一方式为针对新开的店铺,利用TV、报纸做全国性或区域性的招商广告,于定期举办说明会,介绍公司状况,先吸引厂商接触再慢慢选择。
某连锁超市采购业务的谈判知识

超市采购业务谈判的内容与采购合同的履行一、采购业务谈判的内容1.采购业务谈判的三项制约文件连锁超市公司买手同供给商进行谈判的依据是超市公司制定的商品采购方案,商品促销方案以及供给商文件。
(1)商品采购方案。
该方案包罗商品大类、中分类、小分类(不制定单品方案指标)等各类此外总量目标及比例布局(如发卖额及其比重、毛利额及其比重)、周转率,各类商品的进货尺度、交易条件等。
(2)商品促销方案。
该方案包罗参加促销活动的厂商及商品,商品促销的时间安排,促销期间的商品价格优惠幅度、广告费用承担、附赠品等细节内容。
(3)供给商文件。
商品采购方案与促销方案是超市公司采购业务部制定的两项总体性方案,通常是针对所有采购商品制定的而不是针对某供给商而制定的。
买手同供给商进行业务谈判还必需依据总部制定的供给商文件来进行,其内容是:①供给商名单(公司名称、地址、开户银行帐号、等);②供货条件(品质、包装、交货期、价格及折扣等);②订货条件(订购量、配送频率、送货时间等);④付款条件(进货审核、付款、退货抵款等);⑥凭据流转程序(采购合同——订货单——供货编号——形式发票——退货单——退货发票)。
供给商文件实际上是要求供给商在与连锁商的交易中,按照连锁企业的运作尺度来进行。
2.采购业务谈判内容上述三项文件尤其是供给商文件构成采购业务谈判内容的框架,也是采购合同的底子内容框架。
具体的谈判内容主要包罗:(1)采购商品——质量、品种、规格、包装等。
(2)采购数量——采购总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等。
(3)送货——交货时间、频率、交货地址、最高与最低送货量、保质期、验收方式等。
(4)退货——退货条件、退货时间、退货地址、退货方式、退货数量、退货费用分摊等。
(5)促销——促销包管、促销组织配合、促销费用承当等。
(6)价格及价格折扣优惠——新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款折扣等。
【采购】超市采购谈判技巧十八条
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【采购】超市采购谈判技巧十八条1.永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。
2.要把销售人员作为我们的一号敌人。
3.永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。
4.随时使用口号:“你能做得更好”。
5.时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。
6.永远把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外折扣。
7.当一个销售人员轻易接受,或要到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,进一步提要求。
8.别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
试图找出其弱点。
9.随时邀请销售人员参加促销。
提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动,用差额销售来赚取利润。
10.记住当一个销售人员来要求某事时,他会有一些条件是可以给予的。
11.记住销售人员不会要求,他已经在等待采购提要求,通常他从不要求任何东西做为回报。
12.注意要求建议的销售人员通常更有计划性,更了解情况,花时间同无条理的销售人员打交道,他们想介入,或者说他们担心脱离圈子。
13.毫不犹豫的使用论据,即使他们是假的;例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。
14.别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。
15.“不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的。
”你越多重复,销售人员就会更相信。
16.别忘记你在最后一轮谈判中,会得到80%的条件,让销售人员担心他将输掉。
17.别忘记对每日拜访我们的销售人员,我们应尽可能了解其性格和需求。
试图找出其弱点。
18.随时邀请销售人员参加促销。
提出更大的销量,尽可能得到更多折扣。
进行快速促销活动,用差额销售来赚取利润。
超市和供货商谈判方案
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超市和供货商谈判方案超市和供货商之间的谈判方案应该包含以下几个关键点:1.明确谈判目标:在谈判开始之前,超市和供货商应该明确双方的目标,确定想要达成的协议内容。
超市可能希望获得更优惠的采购价格、更长的付款期限或其他供货商给予的其他额外权益。
供货商则可能希望获得更大的订单量、较长期限的合作协议等。
2.充分摸清底牌:超市在谈判之前应该了解市场上其他供货商的情况,了解竞争对手的报价和条件,以便在谈判中能够获得更好的条件。
同样,供货商也应该了解超市的需求量、竞争环境等情况,以便在谈判中提供适当的优惠。
3.建立互利共赢的关系:谈判的目标应该是建立一个双方都能获益的合作关系。
超市和供货商应该根据彼此的需求和利益,共同探讨如何合作才能实现最大的利益。
双方可以考虑提供额外的服务或资源,以换取更好的价格或其他优惠条件,如供货商可以提供货物的自由交货、提供货物质量的保证等。
4.灵活的议价策略:在谈判过程中,双方都应该保持灵活的议价策略。
超市可以主动提出一些条件和要求,以引起供货商的注意和兴趣,然后通过谈判来协商获得满意的结果。
双方可以通过对价格、数量、质量等多个方面进行讨价还价,以达到双方都满意的结果。
5.确保合同的可执行性:在谈判达成协议后,超市和供货商应该将协议内容写入正式的合同中,并确保合同具有可执行性。
合同应该清晰地规定双方的权利和义务,包括价格、交货期限、付款方式等。
双方应该认真履行合同,并及时解决可能出现的问题和纠纷。
总之,超市和供货商之间的谈判方案应该建立在互利共赢的基础上,双方应该通过灵活的议价策略和协商来达成满意的结果,并确保合同的可执行性。
这样的谈判方案可以为超市和供货商建立稳定的合作关系,促进双方的共同发展。
超市谈判计划书
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超市谈判计划书超市谈判计划书一、谈判目标本次谈判的目标是与超市供应商就商品价格和交货条件进行进一步的协商,争取在维持双方利益的基础上,达成互利的合作协议。
二、谈判策略1.明确立场:在谈判前,明确我方立场并进行充分的准备,确定最低底线及可以妥协的范围。
2.寻找共同利益点:积极寻找双方的共同利益点,以便在谈判过程中更容易达成共识。
3.提出互利提议:在讨论商品价格和交货条件时,提出一些互利的提议,例如批发折扣、购买额外的赠品或提前付款等。
4.保持沟通与积极合作心态:在整个谈判过程中,保持积极的沟通和合作心态,注重互相理解和尊重。
三、谈判流程1.开场白:双方进行简单的自我介绍,并明确本次谈判的目标和议程。
2.确认议题:明确本次谈判的议题,重点关注商品价格和交货条件。
3.交流观点:双方交流各自的观点和需求,明确双方的底线和可妥协的范围。
4.提出互利提议:我方提出一些互利的提议,例如增加订购量以争取更优惠的价格,或同意提前支付以获得更灵活的交货条件。
5.协商和妥协:双方就商品价格和交货条件进行协商,并妥协达成双方都可以接受的合作协议。
6.达成协议:在谈判结束时,将达成的协议进行书面总结,并双方确认。
四、支持材料1.市场调研报告:提供相关商品的市场价格和竞争对手的交货条件,作为谈判的参考依据。
2.销售数据分析报告:分析我方的销售数据,证明商品的销售潜力和市场需求,以支持价格和交货条件的讨论。
3.合作案例:提供一些成功的合作案例,证明与我方合作的价值和前景。
五、谈判风险和对策1.价格妥协过高:如果对方要求的价格妥协过高,我们可以提出选择其他供应商的可能性,并以市场竞争的角度来进行谈判。
2.交货条件不合理:如果对方提出的交货条件不合理,我们可以提出灵活的交货条件,例如分批发货或提前支付的方式,来满足双方需求。
3.谈判气氛紧张:如果谈判气氛紧张,我们可以通过主动提出互利提议,调整谈判方向,缓解气氛。
六、谈判团队本次谈判的主要成员包括销售经理、采购经理、财务经理和法务顾问,每个成员均有其专业的职责,旨在全方位支持谈判的顺利进行。
超市谈判流程及技巧
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超市谈判流程及技巧谈判成功与否,受诸多因素影响,而中西文化在语言上差异的影响不容小觑。
以下是店铺编整理了超市谈判流程及技巧,希望你喜欢。
一.超市谈判谈判项目1.采购人员经常谈判的项目有下列诸项:年度合同的谈判(付款条件、年度返利、年节赞助金、服务费等)、促销谈判、端架陈列、货架位置的谈判、正常商品之进售价、销售业绩的追踪与改善、新品引进旧品淘汰、滞销品高库存的追踪及解决、相关违约责任,重点异常事故的追踪及罚金的谈判、买卖双方在实际配合上的常见问题的解决。
2.促销活动促销是销售的一大武器,在全世界各地都无往不利,但仍须依赖采购人员选择正确的商品,以及售价是否能吸引客户上门。
在进货商品上,除非采购人员无法取得特别的价格,通常会在促销活动之前几周停止正常订单的运作,而刻意多订购促销特价的商品,以增加利润。
但在促销活动的方案制作上我们应该主动的来制定其活动内容,通知采购人员来配合执行,不要丧失主动权。
4、价格采购人员须对公司市场形象及目标顾客群,采购适当价格的商品。
采购人员对任何其所拟订采购的商品,以进价加上合理的毛利后,若判断该价格无法吸引客户购买时,就不该向供应商采购。
但供货商一定要研究顾客心里,来制定合适的终端零售指导价。
5、折扣折扣形态通常有新产品引进折扣、数量折扣、付款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。
有些供应商可能会由无折扣作为谈判的起点,有经验的采购人员会引述各种形态的折扣,要求供应商让步。
二、超市谈判成功谈判的原则与方法1、成功谈判的原则超市与供应商双赢广泛搜集市场信息要求越多,得到越多多听少讲,了解对方的需求积极提出有建设性的方案敢于撤离谈判桌和遵守诚信原则2、专业的谈判的方法勿将谈判变成辩论会切勿进行人身攻击勿死守目标,尝试以资源组合避免僵局记录已达成的共识,明确声明以避免误会敢于说“不”,但保持礼貌当被问及不知如何回答的问题,切忌不懂装懂,胡乱回答发展风格:攻击式,积极式,被动式,高傲式,谦卑式谨记:双赢的理想境界三、超市谈判技巧如果问供应商在与大卖场到交道的时候,什么是让他们最困惑的问题?很多供应商对此的回答是:谈判!供应商为什么对与大卖场的谈判存有如此的困惑呢?笔者认为主要是不外乎以下几个原因:谈判内容:大卖场的操作规则通常是严谨的一个体系,涉及到的谈判细节很多,有很多供应商的谈判人员都被搞的晕头转向,不能很好的把握重点,使自己处于劣势,自然就把握不好谈判的质量和火候。
家乐福采购谈判条技巧及破解
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家乐福采购谈判条技巧及破解家乐福是全球知名的连锁零售超市,采购谈判是其与供应商之间决定业务合作的重要环节。
为了更好地从谈判中获取利益并达成双赢,以下是一些针对家乐福采购谈判的技巧及破解方法:一、建立良好的合作关系1.尊重供应商:建立互信和尊重的工作关系,树立合作共赢的理念,促进长期稳定的合作。
2.建立有效的沟通渠道:及时的沟通交流对于解决问题和保持合作关系至关重要。
建立起高效的沟通渠道,及时处理问题和接受反馈。
3.发展共同目标:与供应商一起确立共同的目标,以实现共同的利益。
二、合理确定谈判目标1.了解市场信息:了解目前市场价格和供应商的底线,以合理确定自己的谈判目标。
2.确定谈判范围:明确谈判的目标内容,确保重点专注在最重要的议题上。
3.充分准备:在谈判前进行充分准备,了解供应商的优势和弱点,以及自己的条件和底线。
三、灵活运用谈判技巧1. Win-Win(双赢)思维:通过多方思考和合理推断,争取双方各自的最佳利益。
2.主动出价:主动出价并适时提出合理的要求,可以主动掌握谈判的主动权。
但要注意把握尺度,避免给供应商过大的压力。
3.理性谈判:在谈判中保持冷静与理智,把握好情绪,不轻易被情绪牵引。
4.弹性让步:谈判过程中,通过适时的让步来取得供应商的配合和支持。
四、破解家乐福的谈判策略1.强调质量和可靠性:家乐福的经营理念之一是提供高质量和可靠的商品给消费者。
在谈判中,供应商可以强调其产品的质量和可靠性,以吸引家乐福的关注和合作。
2.提供附加价值:供应商可以提供附加价值的服务和支持,例如提供促销支持、培训服务、市场调研等,以增加家乐福合作的吸引力。
3.降低成本:降低成本是家乐福追求的目标之一、供应商可以通过提供较低的价格或提供更高的优惠力度来满足家乐福的需求。
4.创新合作方式:供应商可以与家乐福共同探讨创新的合作方式,例如合作开发新产品、提供配套服务等。
通过创新合作方式,可以提升合作的吸引力。
总结起来,家乐福采购谈判是一个复杂且持续的过程。
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超市采购谈判策略
超市采购谈判策略包括以下十三个方面:
1、质量
质量的传统解释是“好”,或“优良”,对超市采购人员而言,质量的定义应是:“符合买卖双方所约定的要求或规格就是好的质量”。
故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量的认知或了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:
λ
产品规格说明书;
质量检测报告;
生产许可证;
卫生许可证;
QS认证书;
绿色产品证书;
其他相关证书
2、检验方法
采购人员应尽量向供应商取得以上的资料,以昝未来的交易,通常在合约或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:
λ
市场上商品的等级
品牌
商业上常用的标准
物理或化学的规格
性能的规格
工程图
样品(卖方或买方
以上的组合
采购人员在谈判时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,以避免日后的纠纷或甚至法律诉讼。
对于瑕疵品或仓储运输过程损坏的商品,采购人员在谈判时应要求退货或退款。
3、包装
包装可分为两种:“内包装” ,及“外包装”。
内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。
超市的营业中,包装通常扮演非常重要的角色。
外包装若不够坚固,仓储运输的损坏太大,降低作业效率,并影响利润。
外包装若太坚固,则供应商成本增加,价格势必偏高,导致商品的价格缺乏竞争力。
设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,国内生产的产品在这方面比较差,采购人员应指导供应商在这方面改善,以利彼此的销售。
基于以上的理由,采购人员在谈判包装的项目时,应协商对彼此双方都有利的包装,否则不应草率订货。
对于某些商品若有销售潜力,但却无合适的包装时,采购人员应积极说服供应商制作此种包装,供超市销售。
4、价格
除了质量与包装之外,价格是所有谈判事项中最重要的项目。
超市在客户心目中的形象就是高质量低价格,若采购人员对任何其所拟采购的商品,以进价加上超市合理的毛利后,若自己判断该价格无法吸引客户购买时,就不应向该供应商采购。
在谈判之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,误入圈套。
如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。
5、订购量
在分店数较少的时候,订购量往往很难令供应商满意,所以在谈判时,应尽量笼统,不必透露明确的订购数量,如果因此而导致谈判陷入僵局时,应转到其他项目谈。
在没有把握决定订购数量时,采购人员不应采购供应商希望的数量,否则一旦存货滞销时,必须降价出清库存,因而影响利润的达成,以及造成资金的积压及空间的浪费。
6、折扣(让利
折扣通常有新产品引进折扣、数量折扣、付款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。
有些供应商可能会由全无折扣做为谈判的起点,有经验采购人员会引述各种形态的折扣,要求供应商让步。
7、付款条件
付款条件与采购价格息息相关,在国内一般供应商的付款条件是月结30~60天左右,采购人员应计算对超市最有利的付款条件。
在正常情况下,付款作业是在单据齐全时,按买卖双方约定的付款条件,由电脑系统自动生
成,这是超市的一大优势,因为一般国内的零售商在付款时,总是推三托四,延迟付款,造成供应商财务高度的困难。
8、交货期
一般而言,交货期愈短愈好,因为交货期短,则订货频率增加,订购的数量就相对减少,故存货的压力也大为降低,仓储空间的需求也相对减少。
至于有长期承诺的订购数量,采购人员应要求供应商分批送货,减少库存的压力。
由于超市电脑计算订单数量的公式中,交货期是个重要的参数,采购人员应设法与供应商谈判较短的交货期,降低存货的投资。
交货时应配合事项
超大型的货仓式自选商场,商品的进出量极大,若供应商无法在送货作业上与超市密切配合,将使超市的收货作业陷于瘫痪。
超市的收货月台通常可容纳十几辆货车,故收货部门有专人按日期及时段安排供应商交货的时间。
采购人员在谈判时,必须很明确将此一作业方式向供应商说明清楚,并要求供应商承诺,否则日后一旦供应商无法实现时,彼此的合作关系将大打折扣。
9、售后服务保证
对于需要售后服务的商品,例如:家用产品、事务机器、电脑、手表、照相机等,采购人员最好在谈判时要求供应商在商品包装内提供该项商品售后服务维修的单位名单(包括电话与地址之保证单,以使客户日后发现他所购买的商品须要维修时,能直接与附近商店联络,免得超市卖场人员疲于应付维修的问题。
10、促销活动
快讯是超市的一大武器,此一促销利器在全世界各地都无往不利,但这全赖采购人员选择的商品是否正确,以及售价是否能吸引客户上门。
在政策上,通常超市会在促销活动之前一两周停止正常订单的动作,而刻意多订购促销特价的商品,以增加利润,除非采购人员无法取得特别的价格。
在促销商品的价格谈判中,采购人员必须了解一般供应商的行销费用预算通常占营业额的10~25%,供应商不难由此预算拨出一部分作为促销之用,比较常用的方法是多给相同商品的免费赠品,例如买一打赠三瓶。
11、广告赞助
为增加超市的利润,采购人员应积极与供应商谈判争取更多的广告赞助,超市所指的广告赞助,有下列几项:
快讯的广告赞助。
停车场看板的广告赞助。
购物车广告板的广告赞助。
卖场标示牌的广告赞助。
端架的广告赞助。
其中以第一项“快讯的广告赞助”为最大。
由于快讯的印刷及邮寄成本很高,依国外量贩店之经验,约80%之成本系由供应商来支付,采购人员应要求供应商赞助此种费用,许多省每年商业广告费高达40亿人民币,供应商通常都愿意由其广告预算中拨出一部分作为超市的广告赞助。
12、进货奖励
进货奖励与数量折扣是有区别的。
进货奖励是指一段时间达成一定的进货金额,供应商给予的奖励,这是家电业及某些行业惯用的行销方式,而数量折扣是指单次订货的数量超过某一范围时所给的折扣。
采购人员开业要求供应商在实现一定采购量后给予进货金额1~10%的进货奖励(以月、季、或年度计算,供应商因业绩之需要完全有可能提供此种奖励。
此种奖励对超市之利润提升有益。
有些商品可能供应商因种种原因不愿以较低的价格供应
时,采购人员为增加利润,应积极与供应商谈判要求更高的进货奖励,但切忌为了争取奖励,而增加不切实际的采购数量,结果库存压力大增,甚至季节过后必须打折出售,这种情况采购人员不如不要进货奖励。
13、采购谈判本身是很复杂的,因为谈判对象、供应商规模、谈判项目都不同,但采购人员只要灵活运用以上所述的技巧与策略,在谈判中将不难一一克服。
经验、机智、与毅力都是采购人员在谈判中所须要的。