市场营销第3阶段测试题
市场营销三级题目及答案27页word
（一）单项选择（第1题～第8题，每题1分，共8分。
）1. 下列不属于企业文化的功能的是（ C ）。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能2. 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（D）。
A、促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B、市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D、市场经济要求人们树立义利并重的道德观念3. 下列不属于中华民族传统美德内容的是（ A ）。
A、个性自由，讲求独立B、父慈子孝，尊老爱幼C、自强不息，勇于革新D、仁以待人，以礼敬人4. 社会主义法制的核心是（B）。
A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究5. 下列说法中，包含着创新思想的是（A ）。
A、"与时俱进"B、"礼之用，和为贵"C、"民为邦本，本固邦宁"D、"见利思义"6. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是（D ）。
A、道德产生时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7. 清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上".这句话的含义是（B）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8. "慎独"体现了（ C ）。
市场营销(三)自考题-14
市场营销(三)自考题-14(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。
这种营销哲学属于______∙ A.产品观念∙ B.推销观念∙ C.营销观念∙ D.客户观念（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 此题是对推销观念的相关内容的考查。
考生应注意各个营销观念的区分。
答案为B。
2.运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为______∙ A.大量市场营销∙ B.产品差异市场营销∙ C.目标市场营销∙ D.大市场营销（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 此题是对大市场营销概念的考查，该战略思想是由菲利普·科特勒在1984年提出的。
答案为D。
3.在任务报告书中规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者体现了该报告书______∙ A.市场导向∙ B.切实可行∙ C.具体明确∙ D.富鼓动性（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 企业在写任务报告书时，要具体明确，例如，要明确规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者，为员工规定明确的方向和指导路线，使全体工作人员可以遵循一个统一的准则处理问题。
答案为C。
4.根据通用电气公司法，对于行业吸引力中等、战略业务单位的业务力量强的业务应该采取______∙ A.增加投资和发展的战略∙ B.维持原投资水平的战略∙ C.“收割”战略∙ D.“放弃”战略（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 行业吸引能力中等、战略业务单位的业务能力强的业务，属于通用电气公司法矩阵中的“绿色地带”中的“中强”，对于这个地带应采取增加投资和发展的战略。
营销三级考试题目和答案
营销三级考试题目和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 以下哪个不是市场细分的依据（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 营销组合的4P理论包括（）。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、促销答案：A4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：D5. 以下哪个不是市场调研的方法（）。
A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案：D6. 以下哪个是直接营销渠道的特点（）。
A. 需要中间商B. 没有中间商C. 只有一个中间商D. 有两个中间商答案：B7. 以下哪个不是品牌资产的组成部分（）。
A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品价格答案：D8. 以下哪个不是市场定位的策略（）。
A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 价格定位答案：D9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D10. 以下哪个不是促销组合的组成部分（）。
A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 市场调研答案：D11. 以下哪个不是市场细分的原则（）。
A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可复制性答案：D12. 以下哪个不是市场渗透策略的特点（）。
A. 增加现有产品的市场份额B. 增加现有产品的销售量C. 增加现有产品的使用频率D. 开发新的市场答案：D13. 以下哪个不是市场开发策略的特点（）。
A. 开发新的市场B. 开发新的产品C. 增加现有产品的使用频率D. 增加现有产品的市场份额答案：B14. 以下哪个不是产品差异化策略的特点（）。
A. 提供独特的产品特性B. 提供独特的服务C. 提供独特的品牌形象D. 保持产品与竞争对手相同答案：D15. 以下哪个不是市场饱和度的衡量指标（）。
三级营销员考试模拟题与参考答案
三级营销员考试模拟题与参考答案一、多选题（共100题，每题1分，共100分）1、在认识阶段,消费者要受（）的影响。
A、沟通行为因素B、经济因素C、社会因素D、个人因素正确答案：ACD2、定额是企业及职工从事生产活动时,在（）利用方面应遵守的标准。
A、成本B、人力C、物力D、财力正确答案：BCD3、符合连锁经营的品种选择最重要的原则应具备（）等条件。
A、普及程度高B、采购进货容易C、可替代性低D、产品均质性强,稳定性强正确答案：ABCD4、中间商的配货战略主要有（）。
A、专深配货B、杂乱配货C、广泛配货D、独家配货正确答案：ABCD5、间接资料调査可以（）。
A、不受主观因素干扰B、收集到广泛的資料C、直接得到调查结果D、不受时间和空间限制正确答案：ABD6、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。
A、利用条形码B、给予不同编码C、采用不同颜色的商标D、通过文字标识正确答案：ABCD7、赞助活动主要有（）等类型A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：ABCD8、商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是A、最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议B、治谈中富有活力C、让步起点较高,富有较强的诱惑D、此比较容易使对方产生优胜感而达成协议正确答案：ACD9、电子邮件营销最大的特点是（）。
A、全天候B、主动C、即时D、双向互动正确答案：ACD10、商务谈判中,化整为零策略的特点是（）.A、具体明确B、灵活处理C、以大划小D、突破谈判僵局正确答案：ABCD11、商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是（）A、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象B、不稳定C、容易加强对手的进攻性D、对方造成我方的诚心可能不足的印象正确答案：ACD12、多家代理的缺点是（）。
A、容易被代理商欺骗B、代理商的士气不那么高C、厂家易受代理商的要挟D、容易造成代理商之间的恶性竟争正确答案：BD13、诉讼追账审理前的准备,包括（）。
三级营销员试题与参考答案
三级营销员试题与参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是( )的实例。
A、数量折扣B、季节折扣C、等级折扣D、现金折扣正确答案：C2.对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销售人员的态度多半不友好,这类顾客属于（）。
A、怀疑型B、固型C、好斗型D、虚荣型正确答案：B3.B类库存介于两者之间,B类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案：D4.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。
A、生产厂家主导型连锁B、零售商主导型连锁C、批发商主导型连锁D、直营连锁正确答案：B5.连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。
A、标准化B、集中化C、专业化D、信息化正确答案：A6.（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。
A、消费者固定样本数据分析B、实验研究C、消费者调查D、销售绩效分析正确答案：C7.（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、选择成交法B、假定成交法C、请求成交法D、局部成交法正确答案：B8.（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C9.（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。
A、消费者固定样本数据分析B、销售绩效分析C、消费者调查D、实验研究正确答案：B10.提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是（）。
A、超级市场B、郊区购物中心C、专业商店D、快餐店正确答案：D11.在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。
A、谈判中的偶然风险B、谈判中的非风险C、谈判中的非人员风险D、谈判中的人员风险正确答案：B12.（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、保证成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、限期成交法正确答案：D13.依靠（），连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。
市场营销第3次在线作业
1.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A小于B 大于C 等于D 都不是正确答案:B单选题2.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫：A独家产品B 广度产品C 深度产品D 混合产品正确答案:C单选题3.我国通常把非营利组织称为：A医院、学校B 慈善机构C 基金会D 机关团体、事业单位正确答案:D单选题4.生产者用户初次购买某种产品或服务称为：A直接重购B 修正重购C 重购D 新购正确答案:D单选题5.供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A采购代理人B 销售代理人C 供应代理人D 都不是正确答案:A单选题6.影响生产者购买决策的基础性因素是：A商品质量B 价格C 服务D AB和C单选题7.生产者用户自身的有关因素称为：A人际因素B 个人因素C 组织因素D 环境因素正确答案:C单选题8.一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
A公共来源B 个人来源C 经验来源D 商业来源正确答案:A单选题9.中间商对新产品的采购必须——经历购买决策过程的各阶段。
A跳跃B 中断C 完整地正确答案:C单选题10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为：A营销信息系统B 市场调研C 市场预测D 决策支持系统正确答案:B单选题11.“订单—发货—账单”的循环是（）的核心。
A营销情报系统B 营销分析系统C 内部报告系统D 营销调研系统正确答案:C单选题12.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用：A购买力指数法B 市场累加法C 德尔菲法D 连锁比率法正确答案:A单选题13.按照不同的职能，非营利组织可分为：A履行国家职能的非营利组织B 促进群体交流的非营利组织C 提供社会服务的非营利组织D AB和C正确答案:D单选题14.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，：A有较大自由B 缺乏自主性C 受控制少D 可任意选购正确答案:B单选题15.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。
三级(高级)营销员习题与参考答案
一、单选题1. 以下哪项不是市场营销的基本原则？A. 客户需求导向B. 产品质量优先C. 诚信为本D. 创新驱动答案：B2. 在市场营销中，以下哪个因素不属于4P理论？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 人员（People）答案：D3. 以下哪个概念不属于市场营销的宏观环境？A. 社会文化环境B. 经济环境C. 法律环境D. 公司内部环境答案：D4. 以下哪个不是市场细分的方法？A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 产品细分答案：D5. 以下哪个不是营销策划的步骤？A. 市场调研B. 目标市场选择C. 产品策划D. 评估效果答案：C二、多选题1. 市场营销的微观环境包括哪些因素？A. 供应商B. 竞争者C. 消费者D. 中间商答案：ABCD2. 以下哪些是市场营销组合的要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 促销（Promotion）D. 渠道（Place）答案：ABCD3. 以下哪些是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 实地考察D. 专家咨询答案：ABCD4. 以下哪些是市场细分的标准？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素答案：ABCD5. 以下哪些是营销策划的步骤？A. 市场调研B. 目标市场选择C. 产品策划D. 评估效果答案：ABCD三、判断题1. 市场营销的核心是满足消费者需求。
（）答案：√2. 4P理论是市场营销的基本原则之一。
（）答案：√3. 市场细分是指将市场划分为具有相似需求和行为的消费者群体。
（）答案：√4. 营销策划是企业实现市场营销目标的重要手段。
（）答案：√5. 评估效果是营销策划的最后一步。
（）答案：√四、简答题1. 简述市场营销的宏观环境。
答案：市场营销的宏观环境包括政治、经济、社会文化、技术、自然和法律等因素。
这些因素对企业的市场营销活动产生广泛而深远的影响。
《市场营销学》试卷题库兼答案(三)
《市场营销学》试卷题库兼答案（三）中答案的字母填在答题纸上）1．统一定价就是我们通常说的（）。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价2．企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率，应攻击（）。
A．近竞争者B．“坏”竞争者C．弱竞争者D．强竞争者3．人员推销活动的主体是（）。
A．潜在顾客B．推销品C．推销人员D．推销条件4．（）是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。
A．风险业务B．市场机会C．困境业务D．环境威胁5．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
A．渗透定价B．撇脂定价C．尾数定价D．招徕定价6．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高7．处于（）的产品，常采用无差异性的目标市场营销策略。
A．成长期B．衰退期C．导入期D．成熟期8．下列各项中，（）不属于整体产品范畴。
A．品牌B．包装C．价格D．运送9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。
A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价10．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．以下哪些观念属于旧的市场观念（）A．推销观念B、生态营销观念C、产品观念D．社会营销观念E、生产观念2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴：（）A、生产资料购买者B、国内外政治形势C、竞争对手D、社会文化状况E、人口与收入3、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
三级营销师考试试题
三级营销师考试试题第一部分：知识题请回答以下单选题（每题2分，共20分）1.在营销中，市场细分是指将整个市场按照一定的标准和方法划分成若干个相对独立的、彼此相对比较集中、具有一定共性的、可以独立进行营销分析和决策的市场片段。
下列哪项不是市场细分方法？– A. 人口统计学细分– B. 心理需求细分– C. 地域细分– D. 产品特性细分2.在市场营销中，4P理论被誉为经典的市场营销理论，以下哪项不是4P理论的核心要素？– A. 产品（Product）– B. 价格（Price）– C. 促销（Promotion）– D. 利润（Profit）3.在市场营销策略中，竞争优势是企业在激烈的市场竞争中获得成功的关键，以下哪项不是创造竞争优势的途径？– A. 低成本– B. 差异化– C. 价格战– D. 专利技术4.市场营销环境分为宏观环境和微观环境两大部分。
下列哪项不属于市场营销的宏观环境？– A. 政治环境– B. 经济环境– C. 文化环境– D. 供应链环境5.在制定市场营销战略时，SWOT分析是一种常用的分析工具。
SWOT 分析的英文全称是？– A. Strong Weak Opportunity Threats– B. Strength Weakness Opportunity Threats– C. Strength Weak Opportunity Threat– D. Strong Weakness Opportunity Threat6.市场推广可以使用多种渠道，以下哪个不是常见的市场推广渠道？– A. 电视广告– B. 网络推广– C. 移动应用推广– D. 立体展览7.市场调研是市场营销的重要环节，以下哪项不属于市场调研的常用方法？– A. 客户访谈– B. 网上调查– C. 电话调查– D. 投放广告8.在销售过程中，销售人员需要进行销售沟通，以下哪项不是良好的销售沟通原则？– A. 听从客户的意见和建议– B. 用词简洁明确– C. 避免与客户产生争执– D. 大声喧哗以吸引客户9.在销售过程中，针对客户异议，销售人员需要采取恰当的销售技巧进行处理。
市场营销三级理论测试题
市场营销三级理论测试题（100分）考试时间1小时，请认真作答。
1、姓名【填空题】________________________一.单选题（1题2分，共20题40分）2、现代市场营销企业取决于( )对待市场营销职能的态度。
【单选题】（2分）A.企业内部各种管理人员B.企业全体人员C.销售人员D.消费者正确答案: A3、消费者对卷烟外观和吸味的评价属于（）的调研内容【单选题】（2分）A.消费者吸烟行为B.消费者购烟行为C.卷烟产品属性测试D.消费者品牌认知正确答案: C4、( )不属于品牌知名度调研的方法。
【单选题】（2分）A.第一提及知名度B.品牌回想C.消费行为阶段划分D.品牌识别正确答案: C5、应在调研问卷的( )部分交代清楚调查目的、调查者身份、保密原则、以及奖励措施等。
【单选题】（2分）A.附录B.问候语C.填写说明D.甄别正确答案: B6、把一个已知问题当成树干，然后考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关的方法叫( )。
【单选题】（2分）A.决策树B.逻辑树C.甘特图D.分析树正确答案: B7、问卷的问题设计中，( )用于描述被调研者的某种属性、某项行为或某种态度。
【单选题】（2分）A.开放式问题B.描述性问题C.假设性问题D.跟进式问题正确答案: B8、调研问卷的备选答案设计的基本要求是( )。
【单选题】（2分）A.完全穷尽、相互独立B.完全穷尽、相互融合C.涵盖重点、相互独立D.涵盖重点、相互融合正确答案: A9、操作简便、费用较低，但样本易雷同、复核难度大属于( )调查方式的特点。
【单选题】（2分）A.电话调查B.邮寄调查C.拦截式访问D.座谈调查正确答案: C10、以下( )不是座谈调查的特点。
【单选题】（2分）A.可以集思广益，实现头脑风暴式思考和信息搜集B.可以就某个主题进行深入探讨C.更适用于搜集有关事物本质、特征方面的资料D.可以深入挖掘一些敏感性问题正确答案: D11、( )是调研项目的计划者、进程控制者、质量监督者和执行总结者。
三级营销员模拟练习题(附参考答案)
三级营销员模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（）字A、稳B、实C、慢D、快正确答案：A2、销售人员提出;“你放心,我这儿绝对是全市最低价,如果你发现别家的货比我的货便宜,我可以立即给你退货。
”这就是（）的实例A、保证成交法B、从众成交法C、优惠成交法D、限期成交法正确答案：A3、（）一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案：C4、采用（）必须预先确定订购点和订购量。
A、定量订货方式B、定性订货方式C、定期订货方式D、定点订货方式正确答案：A5、当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用（）。
A、分群随机抽样法B、简单随机抽样法C、等距抽样法D、分层随机抽样法正确答案：D6、市场营销组合的特点有（）A、是一个静态组合B、对企业来说都是"不可控因素"C、是一个单一结构D、要受企业市场定位战略的制约正确答案：D7、刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。
这是（）。
A、隐蔽式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、说明式招聘广告正确答案：D8、（）就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品，都按照相同的厂价加相同的运费（按平均运费计算）定价，也就是说，对不同地区的顾客，不论远近，都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：B9、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。
A、定期订货方式B、定量订货方式C、定性订货方式D、定点订货方式正确答案：B10、表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法A、让步试探B、可怜试探C、威胁试探D、低级购买试探正确答案：B11、买主先提出购买品质较差的产品,再设法以低价购买品质较好的产品,这属于（）方法A、威胁试探B、可怜试探C、低级购买试粢D、让步试探正确答案：C12、具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：C13、（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
市场营销三级试题及答案
营销策划模拟试卷（一）一、单项选择题1.企业营销策划的成功取决于（）的确定及对营销状况分析的准确程度。
A.营销目标B.营销策略C.营销人员D.营销条件2.某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( )A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.纵向专业化3.密集式增长的基本思路是( )A.开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B.开发潜伏的现有市场C.开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D.收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模4.市场机会的一般特征是( )A.公开性时间性理论上平等和实践上的不平等B.公开性时间性理论上不平等和实践上的平等C.公开性时间性理论上和实践上均不平等D.公开性时间性理论上和实践上均平等5．在企业新增业务规划的三个主要方面中，不增加新的业务单位，在公司现有的业务领域内寻找未来的发展机会的是 ( )A．一体化增长 B．多角化增长 C．密集式增长 D．粗放型增长6．宝洁公司不仅生产飘柔洗发水，还针对消费者的不同发质推出了潘婷、海飞丝等其他品牌的洗发水，这种目标市场策略是( )A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．密集性市场策略 D．低成本市场略7．企业选择目标市场的首要条件是 ( )A．市场上有一定的购买力 B．市场上有一定数量的潜在需求C．符合企业的目标和能力 D．以上都不是8．功能型组织的主要优点是（）A．易于领导 B．跨度大 C．便于管理 D．及时发现问题9．当企业进行国际市场营销组织结构的选择时，主要考虑的两方面因素是( ) A．母公司与子公司的距离及交通通信情况、产品与市场的多样化程度B．产品与市场的多样化程度、国际业务与国内业务的比重C．国际业务与国内业务的比重、文化风俗习惯与企业文化的适应程度D．文化风俗习惯与企业文化的适应程度、母公司与子公司的距离及交通通信情况10.运用科学的抽象概念来揭示事务的本质、表达认识现实的结果的这种创造性思维（）A.理论思维B.抽象思维C.联系思维D.倾向思维11.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶（）A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装12.可口可乐公司没有对其软饮料市场进行细分，而是大量销售、广泛获利，这种市场营销策略称为（）A.无差异营销B.反市场细分C.密集销售D.整体销售13.产品生命周期包括的阶段数量是( )A.二阶段B.三阶段C.四阶段D.五阶段14．作用于企业的环境从性质上分类，可以分为( )A．环境成本和环境威胁 B．环境机会和环境威胁A．观察力 B．认知力 C．构成力 D．实现力16．如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。
三级营销员测试题+答案
三级营销员测试题+答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。
A、商品接近法B、介绍接近法C、馈赠接近法D、社交接近法正确答案：A2、（）是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。
A、规格差价B、式样差价C、花色差价D、品种差价正确答案：D3、〝存货有限，欲购从速〞、〝三周年店庆，降价三天〞等广告，都是典型的（）的实例。
A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案：A4、（）是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。
A、问题接近法B、调查接近法C、好奇接近法D、求教接近法正确答案：D5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、诱发试探B、请你考虑试探C、替代试探D、告吹试探正确答案：B6、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。
A、返利的标准B、返利的时间C、返利的附属条件D、返利的形式正确答案：D7、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的m客观联系中进行研究分析。
A、静态比率分析B、相关比率分析C、动态比率分析D、构成比率分析正确答案：B8、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）A、判断抽样法B、随机抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法正确答案：A9、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。
A、4B、3C、1D、2正确答案：B10、（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位数表示的状况比拟少。
A、财务配额B、综合配额C、销售量配额D、销售活动配额正确答案：C11、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反侮：情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）A、内向型B、神经质型C、随和型D、刚强型正确答案：B12、（）是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。
营销三级考试题库及答案
营销三级考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销中4P理论指的是产品、价格、渠道和促销。
以下哪项不是4P 理论中的要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D2. 以下哪个不是市场细分的依据？A. 地理B. 行为C. 人口统计D. 产品答案：D3. 营销组合中，以下哪项不是外部变量？A. 产品B. 价格C. 促销D. 消费者偏好答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 环境答案：E5. 以下哪个不是营销调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计调研计划C. 收集数据D. 分析数据并报告结果E. 制定营销策略答案：E6. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 服务提升E. 质量保证答案：E7. 以下哪个不是消费者购买决策过程的阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买行为E. 售后服务答案：E8. 以下哪个不是市场渗透策略的特点？A. 提高现有产品的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 吸引竞争对手的顾客D. 开发新的市场答案：D9. 以下哪个不是市场开发策略的特点？A. 增加现有产品的使用频率B. 吸引竞争对手的顾客C. 开发新的市场D. 增加产品的使用人群答案：A10. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案：E二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响产品定价？A. 成本B. 竞争对手的价格C. 市场需求D. 消费者心理E. 季节变化答案：A、B、C、D2. 以下哪些是市场细分的好处？A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 提高营销效率D. 降低营销成本E. 增加市场份额答案：A、B、C、D3. 以下哪些是促销策略？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑营销答案：A、B、C、D、E4. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 焦点小组讨论答案：A、B、C、D、E5. 以下哪些是影响消费者购买行为的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素E. 经济因素答案：A、B、C、D、E三、判断题（每题1分，共10分）1. 营销就是销售产品。
三级营销员试题及答案
三级营销员试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素？A. 产品B. 价格C. 推广D. 计算答案：D2. 市场营销组合的“4P”分别是：A. 产品、价格、促销、渠道B. 产品、价格、推广、渠道C. 产品、价格、促销、推广D. 产品、价格、推广、客户答案：A3. 以下哪种营销策略属于无差异营销？A. 针对所有人B. 针对特定人群C. 针对某一地区D. 针对某一行业答案：A4. 以下哪个不属于消费者购买决策过程的阶段？A. 需求识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 退货处理答案：D5. 以下哪种广告形式属于互联网广告？A. 电视广告B. 广播广告C. 搜索引擎广告D. 户外广告答案：C6. 以下哪个不属于网络营销的策略？A. 搜索引擎优化（SEO）B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D7. 以下哪种市场调研方法属于定性调研？A. 问卷调查B. 电话访问C. 深度访谈D. 观察法答案：C8. 以下哪个不是市场细分的基础？A. 地域B. 人口统计C. 心理D. 行业答案：D9. 以下哪个不属于企业竞争战略的类型？A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 混合型答案：D10. 以下哪个不是品牌资产的核心要素？A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 品牌设计答案：D二、判断题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心是满足消费者的需求。
（正确）2. 营销策略的制定应基于市场调研。
（正确）3. 产品生命周期理论认为，产品在不同阶段需要采取不同的营销策略。
（正确）4. 市场细分可以提高营销效果。
（正确）5. 品牌忠诚度是衡量品牌成功的重要指标。
（正确）6. 网络营销与传统营销相互排斥。
（错误）7. 促销活动可以提高消费者的购买意愿。
（正确）8. 4P理论是市场营销的基本框架。
（正确）9. 市场营销的目标是追求短期利润最大化。
（错误）10. 企业应关注竞争对手的营销策略，以便制定有针对性的竞争策略。
营销师三级试题试题
营销师三级试题试题一、多项选择题（共20题，每题5分，共100分）1.以下不属于营销组合的是（） A. 产品 B. 价格 C. 渠道 D. 品牌2.下列关于市场细分的说法中，哪个是不对的？（） A. 市场细分得越精细越好 B. 市场细分是针对不同的需求制定差异化的营销策略 C. 市场细分是按照一定的原则将市场划分成若干个较小、较具有同质性或相对同质性的子市场 D. 完全不同的产品使用相同的市场细分方案3.用户的需求层次中，哪个层次是最高层次的？（） A. 生理需求 B. 安全需求 C. 社交需求 D. 自我实现需求4.策略是指：（） A. 战略和战术的统称 B. 短期行动计划 C. 长期目标和基本途径的统称 D. 具体行动计划5.对于大多数中小企业来说，最理想的市场定位是：（） A. 差异性市场定位 B. 专业性市场定位 C. 综合性市场定位 D. 高性价比市场定位6.以下哪个是与营销环境因素无关的外部不可控因素？（） A. 社会经济环境 B. 政治法律环境 C. 技术环境 D. 国家政策环境7.商业模式是指企业经营方式和经营机制的总称。
商业模式的基本要素包括（） A. 盈利模式 B. 目标客户 C. 价值主张 D. 所有选项都对8.市场调查方法包括以下哪几种？（） A. 问卷调查 B. 访谈调查 C. 观察调查 D. 所有选项都对9.市场营销计划包括以下哪些内容？（） A. 市场细分与市场规划 B. 销售预测与销售任务 C. 市场营销目标与市场策略 D. 所有选项都对10.营销调整的目标包括以下哪些？（） A. 提高市场覆盖与渗透率 B. 调整产品结构与定价策略 C. 确保营销活动的实施与管理 D. 所有选项都对11.营销管理中的营销控制活动包括以下哪些？（） A. 制定营销控制标准 B. 进行营销效果分析 C. 落实日常控制与异常控制 D. 所有选项都对12.企业战略是指：（） A. 为实现企业目标而制定的总方案 B. 为实现企业目标而制定的具体举措 C. 为实现企业目标而制定的行动计划 D. 为实现企业目标而制定的具体方法13.营销组合是指：（）A. 产品、价格、渠道、促销策略、人员、品牌、服务等 B. 产品、价格、渠道、促销策略等 C. 产品、价格、渠道、品牌等 D. 产品、价格、渠道、服务等14.独特销售命题最大特点是：（） A. 必须是真实的 B. 必须是可以度量的 C. 必须是独特的 D. 必须是短期内可以改变的15.AIDA模型指的是：（） A. 注意、兴趣、渴望、行动的四个阶段 B. 了解、兴趣、渴望、行动的四个阶段 C. 注意、知识、兴趣、行动的四个阶段D. 注意、兴趣、渴望、购买的四个阶段16.销售技巧是指：（） A. 销售方法或者销售技能 B. 销售方法或者销售技巧 C. 销售科学或者销售技术 D. 销售技能或者销售技术17.四个制约因素中，技术制约因素是指：（） A. 企业产品必须有良好的性能指标 B. 企业产品必须有良好的质量保证 C. 企业产品必须有良好的市场需求 D. 企业产品必须有良好的供应链管理18.市场分析的目的是：（） A. 发现市场机会 B. 发现营销问题 C. 发现营销错误决策 D. 发现市场趋势19.成功的定价策略应该满足以下哪些原则？（） A. 赚取可持续的利润B. 确保产品的市场竞争力C. 良好的市场营销策略支持D. 所有选项都对20.下列哪个属于市场竞争环境中的渠道竞争（） A. 同一市场不同企业的渠道竞争 B. 同一个渠道上不同企业的竞争 C. 同一个市场上所有企业的竞争D. 不同市场上所有企业的竞争二、简答题（共5题，每题20分，共100分）1.什么是市场定位？市场定位的意义是什么？市场定位是指企业根据市场细分的结果，在选择尽可能多的市场细分类别基础上，选出一个或几个目标市场，并针对目标市场制定切合实际的差异化营销策略的过程。
三级营销员试题库与答案
三级营销员试题库与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料，这种认识需要由（）引起的。
A、间接刺激B、外部刺激C、直接刺激D、内部刺激正确答案：D2、开业典礼、周年纪念日、产品获奖、新产品试制成功等，运用了公共宣传活动中的（）形式。
A、展览会或展销会B、特殊纪念活动C、赞助活动D、新闻发布会正确答案：B3、（）又称便利抽样法。
A、分层随机抽样法B、任意抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：C4、公开招标应当按照采购主管部门规定的方式向社会发布招标公告，并有至少（）家符合投标资格的供应人参加投标。
A、3B、4C、1D、2正确答案：A5、（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、欲擒故纵策略D、旁敲侧击策略正确答案：A6、（）有助于收集深层次的信息。
A、问卷调查法B、观察法C、测试法D、面谈法正确答案：D7、作为使用者,不到万不得已的情况ド一般不宜采用（）。
A、寻找临界价格B、布疑阵策略C、声东击西策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：B8、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。
A、影响者B、发起者C、决策者D、购买者正确答案：B9、销售人员提出:“这样吧。
既然您是我们的老客户,那我就让一步,优先给您发货总可以了吧!这就是（）的实例。
A、饥饿成交法B、最后成交法C、激将成交法D、让步成交法正确答案：D10、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。
在这里，调查人员采用了（）。
营销师三级考试题及答案
营销师三级考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 营销师在进行市场调研时，以下哪项不是必要的步骤？A. 确定调研目标B. 设计调研问卷C. 收集竞争对手信息D. 直接进行数据分析答案：D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员答案：E3. 营销师在制定产品定价策略时，应考虑以下哪些因素？A. 成本B. 竞争对手定价C. 目标市场接受度D. 所有上述因素答案：D4. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 营销师在进行促销活动时，以下哪项不是有效的促销手段？A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案：D（以此类推，直至完成20题单项选择题）二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 营销师在分析市场环境时，需要考虑哪些宏观环境因素？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 自然环境答案：ABCDE2. 以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接出口B. 间接出口C. 合资企业D. 独资企业E. 许可经营答案：ABCDE3. 营销师在进行市场定位时，需要考虑哪些因素？A. 目标市场的需求B. 竞争对手的优势C. 企业自身的资源和能力D. 市场趋势E. 产品特性答案：ABCDE（以此类推，直至完成10题多项选择题）三、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司计划推出一款新的健康饮料，目标市场为年轻消费者。
请分析该公司在产品推广过程中可能面临的挑战，并提出相应的营销策略。
答案：该公司可能面临的挑战包括年轻消费者多变的口味和偏好、激烈的市场竞争以及健康饮料市场的高度饱和。
相应的营销策略可以包括：进行市场调研以了解目标消费者的具体需求；开发具有独特卖点的产品以区别于竞争对手；利用社交媒体和网络广告进行精准营销；与健康生活方式相关的品牌进行合作，以增加产品的可信度。
三级营销员练习题库+参考答案
三级营销员练习题库+参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。
A、赞助宣传用品的制作B、赞助文化娱乐活动C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助体育运动正确答案：D2.（）营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A、电子邮件B、网络C、直接D、直复正确答案：A3.（）用于测定食品的可消化率、发热量及维生素和矿物质的含量,以确定食品营养价值A、生理学检验法B、光学检验法C、做生物检验法D、热学检验法正确答案：A4.（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标A、把利益摆在明处,把压力塞给对方B、声东击西策略C、故布疑阵策略D、寻找临界价格正确答案：B5.（）几乎对所有的商品都是必要的。
A、理化检验法B、现代仪器检测法C、感官检验法D、实际试用观察法正确答案：C6.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。
A、一手资料B、二手资料C、直接资料D、过时资料正确答案：B7.（）是借助于迷信艺术的手腕，抚慰人们的觉得来取得效果的。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告宣传正确答案：D8.( )就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、标准跟进B、流程图C、蓝图技巧D、结构重整正确答案：A9.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。
A、专业化B、标准化C、简单化D、差别化正确答案：D10.（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。
A、利率风险B、纯风险C、价格风险D、投机风险正确答案：D11.极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。
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江南大学现代远程教育第三阶段测试卷考试科目:《市场营销》第八章至第十一章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 按照单位成本加上一定百分比的加成来制订产品销售价格的定价方法，通常被称为（A）。
A. 成本加成定价法B. 目标定价法C. 认知价值定价法D. 诊断定价法2. 某厂对Ａ产品进行调研和测算，结果表明该产品的需求价格弹性不足（即需求价格弹性小于1）。
则该厂若想增加Ａ产品的销售收入应该采取的做法是（ B）。
A. 保持产品价格不变B. 适当提高产品售价C. 略为降低产品价格D. 大幅度降低产品售价3. 某企业固定成本为30 000元，每件产品的可变成本为25元，若售价为45元时，收支平衡点的销量是（ C ）。
A. 1 000件B. 1 200件C. 1 500件D. 2 000件4. 某公司在开发了一种新产品后，为了迅速地占领全国市场，扩大市场份额，决定采取大规模的广告宣传并结合较低的售价的营销方式，这是一种（ B）。
A．快速掠取策略B．快速渗透策略C．缓慢掠取策略 D．缓慢渗透策略5. 公司准备向国外市场推出一种新的专利产品，它最可能采用（ C ）的定价方法。
A. 渗透定价B. 心理定价C. 撇脂定价D. 招徕定价6. 工业分销商向（ B ）销售产品。
A. 零售商B. 制造商C. 供应商D. 消费者7. 诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合采用（C ）促销方式。
A. 广告B. 营业推广C. 人员推销D. 公共关系8. 企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（B）。
A. 广义绿色营销B. 狭义绿色营销C. 整合营销D. 关系营销9. 采取直接销售渠道的企业不通过（C）方式将产品卖给消费者或用户。
A. 邮购B. 人员推销C. 代理商D. 展销定货会10. 价格低、购买频率高，而每次购买数量不大的日用消费品、工业品中的标准件、通用小工具等，采用( A )。
A. 广泛分销B. 独家分销C. 综合分销D. 选择性分销11. 经销商与代理商的区别在于（ C ）。
A. 经销商无供货方授予的优先权，而代理商有B. 代理商掌握货物的所有权，而经销商没有C. 经销商掌握货物的所有权，而代理商没有D. 代理商无供货方授予的优先权，而经销商有12. 促销工作的核心是（ B ）。
A. 出售产品B. 沟通信息C. 建立良好关系D. 寻找顾客13. 社会化媒体能够凭借互动性，可以使企业实现（A ）。
A. 成本的降低B. 市场的开拓C. 销量的增加D. 价格的下降14. 人员推销的缺点主要表现为（D ）。
A. 成本低，顾客量大B. 成本高，顾客量大C. 成本低，顾客有限D. 成本高，顾客有限15. 广告是现代企业产品促销的主要手段之一，通常情况下，广告介绍的内容包括生产厂家、产品品种、产品特性、产品商标、用户意见、产品价格等。
现有某企业的产品品牌已经享誉市场，如果该企业决定再进一步做广告，你认为此时广告的侧重点应该是介绍（ A ）。
A. 生产厂家B. 产品品名C. 用户意见D. 产品包装二、判断题（本题共15小题，每小题1分，共15分。
正确的打“√”，错误的打“×”）1. 公共关系同广告、人员推销、营业推广一样，都是直接促销手段。
（×）2. “撇脂”定价策略是指在新产品初上市时，将价格定得很高，以迅速渗透市场，提高其市场占有率。
（×）3. 组合定价策略是指在互补商品中将购买频率高、价格敏感的商品，定价可高些；与之配套使用的购买频率低、价格不敏感的商品，定价可低些。
（×）4. 价格是营销组合中产生收入的唯一因素，其他都是成本。
因此它在营销决策的各主要领域中是一种灵活运用的战略工具。
（√）5. 对富有弹性的产品，企业应采取“高价限产”的策略；对缺乏弹性的产品，企业应采取“薄利多销”的策略。
（×）6. 企业控制销售渠道的愿望强烈时，销售渠道长。
（×）7. 产品从生产领域转移到消费领域的过程中，经过的环节越多，销售渠道越长。
（√）8. 一般来说，大多数消费品的销售，多采用直接渠道，而间接渠道在产业用品的销售中占有重要地位。
（×）9. 商品实体分配是指产品从生产者手中运送到消费者手中的空间移动，也称为实体分销或物流。
（√）10. 促销的目的是与顾客建立良好的关系。
（×）11. 诱导性策略要求推销人员能因势利导，诱发、唤起顾客的需求，因此对推销人员要求较高。
（√）12. 体验营销的管理过程包括设计理念、策划道具、实现目标。
（×）13. 广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介的选择，所以在做广告时选择传播范围越广的媒介越好。
（×）14. 当今社会公众普遍具有较强的自我意识，具有明显的独立自主的倾向，广告是唯一的能自然而然地进入人们的家庭，参与家庭消费决策过程的促销工具。
（√）15. 通过数据库营销，可以增强顾客的信任感，在企业和顾客之间建立牢固的感情纽带。
（√）三、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）1. 理解价值定价法答：可以称它为感受价值定价法或者叫认知价值定价法。
它是根据企业对于消费者商品价值的认识和理解程度，来定价的一种方法。
2. 直接分销渠道答：它是指企业通过自己的销售人员或销售机构，把产品直接销售给消费者，它是产销直接界面的，没有任何中间环节的，这样一种渠道，我们也称为零成分销渠道。
3. 宽渠道答：其使用的同类中间商很多，分销面广泛。
4. 公共关系答：企业在从事市场营销的活动中，正确处理本企业与公众的关系，一边树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。
公共关系的基本目标，是树立企业的良好的社会形象。
5. 整合营销沟通答：整合营销沟通是指在经营活动过程中，由外而内，战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播者为主体，所展开的传播战略。
四、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）1．影响企业定价的三个最基本的因素是___成本因素________、____市场因素______、____竞争因素________。
2．从传统的观点来看，分销渠道具有____产品_______、_____平衡供求_____、___扩散产品________3大功能。
3．广告预算的制定方法主要有___量力支出法_________、___销售额比例法_________、__竞争对等法__________、__目标任务法__________。
4．体验营销的特征是___需要消费者的主动参与_________、___以消费者体验需求为中心_________、__认为消费者是理性和感性的结合体__________。
5．竞争导向的定价方法主要有___遂行重视定价法_________、___密封投标定价法_________。
五、简答题（本题共4小题，每题5分，共20分）1. 尾数定价策略和整数定价策略分别给消费者什么样的心理信息？答：尾数定价是指给商品做一个带有零头数结尾的非整数价格，尾数定价使消费者产生信任感，往往会让消费者认为，企业定价准确，一丝不苟，从而增加了信任感。
此外尾数定价给消费者以价廉感。
而整数定价与尾数定价，正好相反。
其采用整数来定价，整数定价利用人们“一分钱，一分货”的心理，给人以一种商品高质量、高贵的印象。
此外，整数定价也可以使买卖方便，避免找零钱的麻烦。
2. 从分销渠道的宽窄看，有哪几种主要的分销策略？答：根据渠道的宽窄度，企业的分校策略可以分为以下三种：（1）密集分销，所谓密集分销是指生产者广泛的大量相同的运用中间商，来销售其产品。
把产品的销售网点，分布在市场的各个角落，这样又便于消费者购买，又能使产品广泛的占领市场。
日常化生活用品和标准话比较高的产品，比较适用于这种渠道。
（2）选择分销策略，选择分销策略是指生产者在某一地区，仅仅挑选几家合适的供应商，推销其产品，适用于一些选择性较强的日用品消费品和专业性较强的零配件，以及技术要求很高的产品。
（3）独家分销策略，独家分销策略也成为专营分销渠道，其生产者在特定的生产区域内，仅仅选择一家经销商，销售自己的产品，而且中间厂商不得经营其他同类的产品，适用于高档消费品、特殊品、名牌产品以及消费者认为需要加强售后服务的产品。
3. 广告策略的实施包括的五个步骤是什么？答：（1）拟定广告目标：广告目标企业借助广告活动，在规划期内所期望达到的最终效果。
（2）制定广告预算：确定了广告目标后，企业可以这首为每个产品制定广告预算。
具体方法有：量力支出法、销售额比例法、竞争对等法、目标任务法。
（3）设计广告信息：主要包括广告调查、广告定位、广告创意。
（4）选择广告媒体主要方式有：1瞬间媒体与长效媒体的组合；2视觉主体与听觉主体的组合；3大众媒体与促销媒体的组合。
（5）评价广告效果。
主要应对两个目标开展评估：一是信息传递效果；而是销售效果。
4. 如何实施体验营销策略？答：（1）做好消费者需求的调研与体验定位。
（2）开发具有体验特征的产品与主题。
（3）营造具有亲和力的体验场景和舞台。
（4）选择合适的传播媒介和方式。
（5）组织开展有效的体验营销活动。
（6）延展并保持顾客体验。
六、论述题（本题共1小题，共20分）1. 结合企业实际，论述该企业应采取的促销策略。
答：促销策略就是企业根据产品的特点和营销目标，综合各种影响因素，对人员、广告、公共关系和营业推广四种促销方式的选择、编配和运用。
中国移动在众多的消费群体中进行细分，更有效地锁住目标客户，以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户，这是“动感地带”成功的关键。
“动感地带”成功的原因和意义主要在于：(1)从市场状况来看，15岁-25岁年龄段的目标人群是预付费用户的重要组成部分；而预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流，中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右，抓住这部分年轻客户，也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。
(2)从长期的市场战略来看，以大学生和公司白领为主的年轻用户，对移动数据业务的潜在需求大，且购买力会不断增长，有效锁住此部分消费群体，三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户。
(3)从移动的品牌策略来看，动感地带的推出，实现了市场的全面覆盖。
“动感地带”有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户，推出语音与数据套餐服务，全面出击移动通信市场，牵制住了竞争对手，形成预置性威胁。
“动感地带”作为中国移动长期品牌战略中的一环，抓住了市场明日的高端用户，但关键在于要用更好的网络质量去支撑，应在营销推广中注意软性文章的诉求，更加突出品牌力，提供更加个性化、全方位的服务，提升消费群体的品牌忠诚度，路才能走远、走精彩！。