消费者购买决策模型之例子

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消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子最近,我正在考虑购买一台新电视。

作为一个消费者,我使用了消费者购买决策模型来帮助我做出最终的购买决策。

首先,我进行了需要识别阶段。

我意识到我对一台新电视的需求是因为我现有的电视已经使用了很长时间,画质不佳,并且没有最新的功能。

我希望购买一台具有更好画质、更大尺寸和智能功能的电视。

接下来,我进行了信息搜索阶段。

我通过在互联网上浏览电子商务网站、读取客户评价和对比不同品牌和型号的电视性能和价格来获取信息。

我还向朋友和家人询问他们对特定品牌和型号的电视的意见和建议。

在得到足够的信息后,我进入了评估阶段。

我根据自己的需求和预算,排除了一些品牌和型号,并将选择范围缩小到两款电视。

我比较了它们的价格、屏幕分辨率、尺寸、智能功能、品牌声誉和客户评价。

在此过程中,我还考虑了产品的可靠性和售后服务。

最后,我进行了购买决策。

我选择了那款价格适中、品牌口碑较好、画质和尺寸满足我的需求的电视。

我考虑了我的预算、产品质量、可用性和口碑,并做出了最终的购买决策。

通过使用消费者购买决策模型,我能够系统地评估并选择适合我的需求和预算的电视。

这个模型帮助我收集和分析信息,权衡不同的因素,并做出最终的购买决策。

它确保了我不仅仅基于价格或品牌名声来做决策,而是综合考虑了多个因素,以确保我购买到符合期望的电视。

购买决策模型是消费者在购买过程中使用的一种分析工具,它可以帮助消费者在众多选择中做出明智的决策。

在这个例子中,我使用了消费者购买决策模型来指导我购买一台新电视。

一、需要识别阶段在这个阶段,我意识到我需要一台新电视是因为我现有的电视已经使用了很长时间,符合不了我对画质和功能的要求。

因此,我决定购买一台更先进的电视来提升我的观看体验。

二、信息搜索阶段在这个阶段,我开始积极地搜索有关不同电视品牌和型号的信息。

我浏览了多个电子商务网站,阅读了客户评价和专业评论,还查看了一些消费者报告和比较资料。

这样我能够了解到不同品牌的可靠性、画质表现、尺寸选择和智能功能等特点。

消费者购买行为案例分析

消费者购买行为案例分析

消费者购买行为案例分析随着市场竞争的日益激烈,消费者的购买行为变得越发复杂和多样化。

了解消费者购买行为对企业制定营销策略具有重要意义。

本文将通过案例分析的方式,深入探讨消费者在购买产品或服务时的心理和行为。

案例一:电子产品购买决策小明一直以来都是电子产品的忠实消费者。

最近,他决定购买一台新的智能手机。

小明首先会考虑的是品牌知名度和信任度。

他熟悉的品牌往往给他一种安全感,因此他更倾向于购买那些知名品牌的产品。

其次,他会比较不同品牌的性能、价格和功能。

他偏向于选择价格合理,功能全面的产品。

最后,他会寻求他人的意见和反馈,通过在线评论或朋友的推荐来帮助自己做决策。

综上所述,小明在购买电子产品时考虑了品牌知名度、性能、价格和他人的意见。

案例二:食品购买决策小红是一个注重健康的消费者。

她在购买食品时会考虑食品的营养价值和成分。

她会仔细阅读食品标签上的信息,包括成分表、营养成分和食品添加剂等。

她倾向于选择天然食材和无添加剂的产品。

此外,小红还会关注食品的品牌声誉和质量控制体系。

如果一个品牌拥有良好的口碑和可靠的质量控制,她会更愿意购买该品牌的产品。

综上所述,小红在购买食品时考虑了营养价值、成分、品牌声誉和质量控制。

案例三:旅游产品购买决策小李计划去海外旅游。

在购买旅游产品时,他会考虑目的地的旅游资源和景点。

他希望能够去一个有独特魅力和丰富文化的地方。

此外,他还会考虑旅行社的口碑和信誉。

如果一个旅行社曾经成功组织过类似的旅游活动,并且获得了其他消费者的好评,他会倾向于选择这个旅行社的产品。

最后,价格也是他考虑的一个因素。

他会将不同旅行社提供的行程和价格进行比较,并选择性价比最高的产品。

综上所述,小李在购买旅游产品时考虑了目的地的魅力、旅行社的口碑和价格因素。

通过上述案例分析可以看出,消费者在购买行为中受到各种因素的影响。

品牌知名度、产品性能、价格、他人意见、营养价值、成分、品牌声誉、质量控制、旅游资源和景点等因素都对消费者的购买决策产生重要影响。

消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子

03
消费者购买决策模型的案例分 析
案例一:某电商平台的营销策略
01
营销策略
02
消费者购买决策过程
该电商平台通过精准定位目标消费者 群体,采用多种营销手段,如限时秒 杀、满减优惠等,吸引消费者购买。
消费者在该电商平台上浏览商品,被 优惠活动吸引,产生购买欲望,比较 不同产品价格、质量、评价等信息, 最终做出购买决策。
指导企业营销策略
通过了解消费者的购买决策过程,企业可以制定更有效的营销策略,包括产品定位、价格策略、促销活动等,以吸引 和满足目标消费者。
帮助企业进行市场细分
消费者购买决策模型可以帮助企业识别不同消费者群体的特征和需求,从而进行市场细分,为不同的消 费者群体提供定制化的产品和服务。
消费者购买决策模型的缺点
消费者购买决策模型在市场调研中的应用
确定调研目标
通过消费者购买决策模型,企业可以明确市场调研的目标和范围,如了解消费者的需求 、偏好和购买行为等。
设计调研方案
基于消费者购买决策模型,企业可以设计相应的调研方案,包括问卷设计、样本选择、 数据收集和分析等。
解读调研结果
通过消费者购买决策模型,企业可以对调研结果进行解读和分析,了解市场的现状和趋 势,为企业制定营销策略和产品定位提供参考。
消费者购买决策模型在营销策略中的应用
确定目标市场
通过消费者购买决策模型,企业 可以了解消费者的需求、偏好和 购买行为,从而确定目标市场和 营销策略。
制定营销策略
基于消费者购买决策模型,企业 可以制定相应的营销策略,如价 格、促销、渠道等,以吸引消费 者并促进销售。
评估营销效果
通过消费者购买决策模型,企业 可以评估营销策略的效果,及时 调整和优化营销策略,提高营销 效果。

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析案例背景:小明是一名大学生,他计划购买一台新的智能手机。

他需要一款性能强大、价格适中的手机,用来浏览社交媒体、拍摄照片以及玩游戏。

1.个人需求与偏好:小明对手机的功能有特定要求,主要包括性能强大、拍照效果好、价格适中以及良好的用户体验。

此外,他还关注手机品牌的信誉和售后服务。

2.信息:小明开始在互联网上有关手机的信息。

他查阅了各个品牌的官方网站、手机论坛以及消费者评论。

通过这些渠道,他了解到了市场上的各种手机品牌、型号以及它们的价格和功能。

3.评估和比较:在得到了足够的信息后,小明开始对手机进行评估和比较。

他首先筛选出几个符合他需求的品牌和型号,然后仔细比较它们的功能、价格以及其他消费者的评价。

他还查询了各个品牌的售后服务政策。

4.决策:经过调查和比较,小明决定购买一款来自一家知名品牌的手机。

这款手机性能强大,拍照效果好,价格适中,并且有良好的用户评价和售后服务。

5.购买:小明在线上的电商平台上找到了这款手机,并进行了购买。

他选择了购买保险,以保障手机的使用和维修。

他选择了在信誉良好的商家购买,并注意了配送和售后服务。

分析与讨论:以上案例展示了一个典型的消费者购买决策过程。

消费者在购买决策时会受到个人需求和偏好的影响,例如小明的需求是一款性能强大、价格适中的手机,并关注品牌信誉和售后服务。

因此,他在信息和评估比较时会注意这些因素。

此外,消费者购买决策还会受到市场环境的影响。

例如互联网的发展使得消费者可以轻松获得各种商品的信息,评估和比较不同的选择。

与此同时,消费者也可以通过线上购买来获得更多便利和选择,在案例中,小明选择了在电商平台上购买手机。

最后,消费者购买决策还受到其他因素的干扰,如广告、口碑和推荐等。

这些因素会对消费者的购买决策产生影响,因此消费者需要谨慎评估和比较各种信源,以做出明智的购买决策。

总结:消费者购买决策是一个复杂的过程,受到多种因素的影响。

消费者需要通过信息、评估和比较来做出决策,并考虑个人需求和偏好、市场环境以及其他因素的影响。

消费者购买决策过程模型构建

消费者购买决策过程模型构建

消费者购买决策过程模型构建大家好,今天我们来聊聊消费者购买决策过程,嘿,听起来有点高深对吧?但其实这个话题超级有意思!毕竟,我们每个人每天都在做消费决策,不管是买个泡面、换个手机,还是决定去哪儿旅行,都离不开这一套思维过程。

所以,咱们从生活中最普通的例子入手,说不定能把这些决策模型讲得又亲切又有趣。

就比如说你想买一双新鞋子,眼瞅着自己旧的那双破旧不堪,走路都能听见“咯吱咯吱”声。

你说,这种情况谁能忍?于是开始了你的购买决策过程。

首先你得意识到一个问题,那就是你需要买新鞋了,这可不是突如其来的冲动,而是你心底早就有了个小小的声音在提醒你,可能该换了。

然后,你肯定得开始考虑鞋子的款式,哎呀,运动鞋、休闲鞋、还是那种特别酷的板鞋?这时候你就开始想象自己穿着新鞋在街上走的样子,感觉自己像个超模,走路带风。

慢慢地,这种愿望在你心里越来越强烈,你的脑袋里开始想象自己穿上新鞋后的样子。

这时你可能会想,“哎呀,这双鞋多少钱啊?好像挺贵的,能不能等个折扣?”对吧,这就是你的理性在起作用,你开始衡量价格,想办法是不是能省点钱。

接下来呢,你肯定要去找一些评价啦,看看别人买了之后到底感觉如何。

是不是很滑稽?因为别人评价说“这双鞋非常舒服”,你就会觉得,“嘿,原来买这双鞋真是个好主意!”这时候你已经完全被这种评价所吸引,甚至开始做梦了,觉得这鞋子就像个神器,穿上去就能走遍全世界。

你看,人的决策,最后大部分还是被心情左右了。

于是,在众多的犹豫之后,你终于决定了,不管了,买吧!这就是你的购买决策完成了。

虽然听起来简单,但实际上,过程中你已经经历了从感知需求到信息搜索,再到评估选项,再到最终的购买决策,简直就是一个完整的流程。

也许这和大家每天的购买决策没什么不同吧。

在我们做购买决策时,外部的因素也起到了很大的作用。

比如朋友的推荐啦,广告的刺激啦,或者是那家店员的推销话术,这些因素都能在你心里偷偷加分。

所以,消费决策的过程不仅仅是你自己的思考,外界的影响也在悄悄左右你的选择。

恩格尔购买决策模型的案例分析

恩格尔购买决策模型的案例分析

恩格尔购买决策模型的案例分析消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。

消费者购买决策受以下几方面影响:产品质量安全、消费者购买习惯、消费者收入水平、消费者年龄阶段、消费者家庭及周围亲戚朋友、社会消费文化的影响、社会供给的制约、交通物流的影响、门店消费环境的因素、产品销售情况的影响、还有售后因素等。

所以消费者购买决策受多种方面因素的影响,任何一小方面的因素都可能影响消费者是否购买产品或服务。

广义的消费者购买决策是指消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。

它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。

消费者购买决策的特点1、消费者购买决策的目的性。

消费者进行决策,就是要促进一个或若干个消费目标的实现,这本身就带有目的性。

在决策过程中,要围绕目标进行筹划、选择、安排,就是实现活动的目的性。

2、消费者购买决策的过程性。

消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。

3、消费者购买决策主体的需求个性。

由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现,受许多客观因素的影响。

除集体消费之外,个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。

随着消费者支付水平的提高,购买行为中独立决策特点将越来越明显。

4、消费者购买决策的复杂性。

心理活动和购买决策过程的复杂性。

决策是人大脑复杂思维活动的产物。

消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、推理、判断等一系列思维活动,并且要计算费用支出与可能带来的各种利益。

因此,消费者的购买决策过程一般是比较复杂的。

消费者购买决策的CDP模型

消费者购买决策的CDP模型

消费者购买决策的CDP模型广告策划主要是是针对消费者的策划,因此,有效的广告策划首先应该研究消费行为的规律。

如图1所示的消费者决策过程模型(Consumer Decision Process Model,即CDP模型)这是一个简单的版本,代表了一个消费者头脑中的形成购买决策的核心路径。

它不仅可以指导市场经营者如何制定产品的市场组合、沟通、销售策略,更可以为广告策划人了解消费者行为的一个指南。

随着我们对于问题研究的逐步深入,它会变得复杂一些(见稍后的内容)。

正如CDP模型所描述的那样,消费者决策过程有7个主要步骤:需求确认、搜集资料、购买前评估、购买、消费、用后评价以及处置。

通过理解消费者决策形成图,广告策划人可以发现消费者为何买或不买某种产品的原因,以及怎样做才能使他们购买更多的特定产品,或专门买某个供应商的产品,从而为这个特定的产品找到广告策划与策略的依据。

图1消费者决策过程模型(CDP)的一个简单版本CDP模型告诉我们,消费者决策过程有7个主要步骤:需求确认、搜集资料、购买前评估、购买、消费、用后评价以及处置。

第一阶段:需求确认如果不是因为需要或欲望,没有人会购买一个产品。

任何购买决策的出发点都是消费者的需求(或问题),当一个人的理想和现实存在差距时,就会产生需求确认。

只有当他们相信一件产品能够满足自己的需求或解决问题时,才会做出购买的决策。

因此,消费者购买产品的第一个阶段就是需求确认。

消费者在购买某一项商品之前,一定事先体验到购买此项商品的需要。

如天气炎热才会感到购买空调机的需要,天气冷了才会感受到购置棉衣的需要。

有时,人们并非是在直接需要的驱使下去购买商品,例如,当货币贬值、物价上涨之时,消费者往往不顾自己消费需要而去抢购,但这时候,驱使消费者去抢购的是一种心理需要,即安全的需要,而不是物质的需要。

事实上,任何购买行为后面都存在着某种需要。

在许多场合下,往往是由于某种外界刺激(例如广告)引发人们的需要。

消费者购买决策案例

消费者购买决策案例

消费者购买决策案例在现代社会中,消费者购买决策起着至关重要的作用。

消费者购买决策案例可以帮助我们理解消费者的思维过程和行为选择。

下面将通过一个具体案例来说明。

案例:小明购买手机小明是一位年轻的白领,最近打算购买一部新手机。

他对手机的需求主要有:良好的拍照功能、流畅的系统运行速度、容量较大的存储空间、长时间待机以及价格适中。

在网上进行了一番调研后,小明列出了几个主要的购买选项。

选项一:品牌A的高端手机这部手机的拍照功能非常出色,系统运行速度也很流畅。

存储空间较大,可以满足小明的需求。

但是这部手机的价格较高,超过了小明的预算。

选项二:品牌B的中端手机这部手机的拍照功能较好,系统运行速度也比较流畅。

存储空间虽然不大,但对于小明的日常使用足够。

手机的价格适中,符合小明的预算。

选项三:品牌C的入门级手机这部手机的拍照功能一般,系统运行速度相对较慢。

存储空间较小,不符合小明的需求。

但是这部手机的价格非常便宜,远低于小明的预算。

在综合考虑了这三个选项后,小明做出了自己的购买决策。

首先,小明认为拍照功能对于他非常重要,因为他经常参加各种聚会和旅行,在这些场合下拍照留念是他的习惯。

因此,选项一的高端手机成为了一个不错的选择。

然而,由于价格过高,小明不得不放弃它。

其次,小明需要一个流畅的系统运行速度。

品牌B的中端手机能够满足他的需求,也符合他的预算范围。

虽然存储空间较小,但对于小明来说并不是个大问题。

最后,小明考虑到入门级手机的拍照功能和存储空间都不符合他的需求,尽管价格非常低廉,但他认为不值得考虑。

综上所述,小明最终选择了品牌B的中端手机作为他的购买决策。

他在考虑了价格、拍照功能、系统运行速度和存储空间等因素后,做出了符合他需求和预算的选择。

由此案例可以看出,消费者在购买决策中往往会权衡各种因素,例如价格、功能、品牌知名度等。

对于每个消费者而言,最终的购买决策都不是凭空产生的,而是根据自己的需求和对选项的评估而做出的。

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析消费者购买决策案例分析:以某品牌手机为例在消费者行为学领域,消费者购买决策是一个重要的研究课题。

本文以某品牌手机为例,对消费者购买决策过程进行分析和探讨,以期为相关企业和行业提供一定的参考。

关键词:消费者购买决策、某品牌手机、产品信息、口碑传播、购买渠道、价格、品牌形象、售后服务一、引言消费者购买决策是一个复杂的过程,涉及到产品信息、口碑传播、购买渠道、价格、品牌形象、售后服务等多个因素。

以某品牌手机为例,本文将从消费者购买决策的角度出发,分析消费者在购买手机时所考虑的因素以及决策过程,以期为相关企业和行业提供一定的参考。

二、产品信息与口碑传播在购买决策过程中,消费者首先需要了解产品的相关信息。

对于手机而言,产品信息主要包括品牌形象、外观设计、性能指标、价格等方面的内容。

在获取产品信息的过程中,消费者可以借助多种渠道,如广告、宣传册、网络评价等。

其中,网络评价作为一种重要的口碑传播方式,对消费者购买决策的影响越来越大。

通过调查发现,大多数消费者在购买手机前都会先在网上查看该款手机的相关评价和评分。

因此,对于手机品牌而言,在网络上建立良好的口碑和形象,对于提高消费者购买意愿具有重要意义。

三、购买渠道与价格消费者在购买手机时,购买渠道和价格也是重要的考虑因素。

目前,手机销售的主要渠道包括实体店、电商平台和运营商渠道等。

不同的购买渠道具有不同的优缺点,消费者在选择购买渠道时通常会考虑价格、便捷性、售后服务等方面的因素。

同时,价格也是消费者购买手机时重点考虑的因素之一。

对于消费者而言,价格不仅仅代表着产品的价值,还与自身的经济能力和消费习惯密切相关。

通过调查发现,大多数消费者在购买手机时都会选择价格适中的中高端机型,而对于高端机型和低端机型的购买意愿相对较低。

四、品牌形象与售后服务在消费者购买决策过程中,品牌形象和售后服务也是重要的影响因素。

对于手机品牌而言,树立良好的品牌形象对于提高消费者购买意愿具有积极作用。

三种购买型决策都用到的例子

三种购买型决策都用到的例子

三种购买型决策都用到的例子
阿雯最初一直是乘公交上下班,对汽车不了解,对动力、排量、油耗等更是一无所知。

由于工作、读书和家务的关系,阿雯实在没有多少时间坐在电视机前,使她对电视里各种煽情的汽车广告却没有多少印象。

地铁里的各式广告,按道理是天天看得到,但受上下班拥挤的人群的影响,阿雯实在是没有心情去欣赏。

只是纸上得来终觉浅,周边各款车的直接用车体验对阿雯有着一言九鼎的说服力,阿雯开始致电各款车的车主了。

消费者购买决策类型分为以下三种类型。

1、感性型
它是一种凭直觉所作出的决策,它调动的是大脑的系统1,是无意识的。

它针对的是一些价格比较低的商品,如快消品、日用品等,其决策难度最低。

对于这种类型,营销、广告应采用感性的诉求策略,以情动人。

2、理性型
它是一种凭理性所作出的决策,它调动的是大脑的系统2,是有意识的。

它针对的是一些价格比较高的商品,如房产、汽车等,其决策难度最高。

对于这种类型,营销、广告应采用理性的诉求策略,摆事实,讲道理,作比较,以理服人。

3、混合型
这种类型介于感性型和理性型之间,既有感性的一面,也有理性
的一面。

它针对的是一些价格一般的商品,如普通的家电以及3C产品等,其决策难度一般。

对于这种类型,营销、广告应采用感性与理性双管齐下个的诉求策略,既要以情动人,又要以理服人。

消费者购买决策案例

消费者购买决策案例

消费者购买决策案例
嘿,咱今天就来讲讲那些有趣的消费者购买决策案例!比如说吧,你有没有过那种,面对琳琅满目的商品,纠结得像在走迷宫一样的时候?
就拿我朋友小李来说,他呀,有一次想买个新手机。

走进手机店,那满柜台的手机就像一群小精灵在对他招手呢!这个屏幕大,那个拍照强,还有一个性能超棒。

他在那纠结了半天,嘴里不停地嘟囔:“哎呀,这个不错,那个也好啊!”售货员都快被他逗笑了。

还有一次,我邻居王阿姨想买双鞋。

她去了商场,试了一双又一双,不是觉得这双颜色差点,就是觉得那双款式不太合心意。

她就一直在那自言自语:“这可咋选呀,哎呀烦死了!”最后呢,她竟然空手回家了,说要回去再想想。

再说说我自己,有回逛街看到一件特别漂亮的裙子,哇,那颜色,那款式,简直太让我心动了!可是一看价格,我又犹豫了,心想:“这么贵,值不值得买呢?”这不就跟很多人一样嘛,喜欢的东西有时候就因为价格而纠结半天。

这些消费者购买决策的案例是不是很熟悉?咱在生活中不都常常遇到嘛!其实买东西有时候就像一场战斗,要权衡利弊,要考虑好多因素呢!不只是价格、质量、款式这些,还有自己的需求、喜好等等。

大家在做购买决策的时候,不就是在各种因素中间寻找一个平衡点嘛。

我觉得呀,不管怎么纠结,最终只要自己觉得满意,那就是最好的决策!毕竟,这是给自己买东西呀,自己开心最重要!。

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析
本案例将分析消费者在购买决策中的行为。

一个叫John的消费者想买一台新电脑,考虑到价格、功能和外观,他将在不同品牌和报价中做出购买决定。

首先,John开始他想要购买的电脑。

他开始通过比较不同品牌和报价的价格,功能和外观,来确定他合适的电脑。

John发现一台电脑具有令他满意的价格,功能和外观,而一台开价低的电脑可能不具备他期望的功能和外观。

因此,John决定选择一台比较贵但满足他要求的电脑。

在考虑购买之前,John开始了解更多有关电脑的信息,例如参考他人的评价、朋友的建议、互联网上的评论等,以便能够更好地了解他感兴趣的电脑。

考虑到品牌和报价以及其他的因素,John最终购买了一台新电脑。

接下来,John为自己构建一个完整的系统,以确保电脑可以正常运行。

这包括更新和安装驱动程序、操作系统等,以及安装用于查看电子邮件、互联网、多媒体等应用软件的软件。

John的购买决定行为可以归结为以下几个阶段:第一,他开始他想要购买的电脑,并通过仔细比较价格、功能和外观来确定他合适的电脑。

消费者购买决策流程模型

消费者购买决策流程模型

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顾客意识到自己有未被满足的需求或问题。

消费者购买决策中的消费偏好模型分析

消费者购买决策中的消费偏好模型分析

消费者购买决策中的消费偏好模型分析随着经济的发展和消费水平的提高,消费者购买决策变得越来越重要。

消费者的购买决策不仅受到产品自身的特点和价格等因素的影响,还受到消费者个人的消费偏好模型的影响。

本文将探讨消费者购买决策中的消费偏好模型。

一、需求驱动型消费偏好模型需求驱动型消费偏好模型是指消费者在购买决策中主要以满足自身需求为基础的模型。

在这个模型中,消费者更加注重产品的功能和性能。

例如,当一个人需要购买一部手机时,他首先会考虑手机的品牌、功能和性能等因素,而忽略其他的外在因素。

二、情感驱动型消费偏好模型情感驱动型消费偏好模型是指消费者在购买决策中主要以满足情感需求为基础的模型。

在这个模型中,消费者更加注重产品的外观和品牌形象等因素。

例如,一个人购买一件名牌包包的原因可能是因为它的外观漂亮,能体现自己的品味和身份。

三、价值驱动型消费偏好模型价值驱动型消费偏好模型是指消费者在购买决策中主要以产品的性价比为基础的模型。

在这个模型中,消费者更加注重产品的价格和质量等因素。

例如,一个人购买电子产品时可能会比较各家的价格和质量,选择性价比最高的产品。

四、社会驱动型消费偏好模型社会驱动型消费偏好模型是指消费者在购买决策中主要以社会因素为基础的模型。

在这个模型中,消费者更加注重产品的社会影响和社会责任等因素。

例如,消费者可能会选择那些有环保认证的产品,或者选择购买来自社会公平和可持续发展的品牌。

五、体验驱动型消费偏好模型体验驱动型消费偏好模型是指消费者在购买决策中主要以购买体验为基础的模型。

在这个模型中,消费者更加注重产品的使用体验和服务体验等因素。

例如,一个人购买一款游戏时可能会考虑游戏的画质、游戏性和下载速度等因素,以及游戏厂商的客户服务体验。

学者对于消费者购买决策中的消费偏好模型进行了许多研究,并提出了各种各样的理论和模型。

消费者的购买决策往往受到多个因素的影响,不同的消费者也可能在不同的情况下采用不同的购买偏好模型。

消费者购买行为研究模型

消费者购买行为研究模型

消费者购买行为研究模型消费者购买行为研究模型通过分析消费者在购买商品或服务时的决策过程和决策因素,有助于了解和预测消费者的行为和需求。

以下是一个常见的消费者购买行为研究模型的示例:1. 意识阶段:在购买行为的起始阶段,消费者通过各种渠道获取相关信息,了解自己的需求和市场上的可行选择。

信息来源包括广告、口碑、媒体报道等。

消费者也可能在这个阶段识别出自己的问题、需求或欲望。

2. 搜索阶段:在这个阶段,消费者将积极搜索信息来比较可行选择之间的差异。

他们可能会浏览互联网、查看产品评论、咨询朋友或家人的意见,以帮助他们做出更加明智的购买决策。

3. 评估阶段:消费者在这个阶段开始评估可行选择的各种因素,以做出最终的决策。

这些因素包括产品的价格、质量、性能、功能、品牌声誉等。

消费者会基于自己的需求和偏好判断哪种选择最符合他们的期望。

4. 决策阶段:在这个阶段,消费者最终选择购买哪种产品或服务,并决定在何时、何地和如何购买。

消费者的决策可能受到多种因素的影响,例如个人预算、产品的可用性、销售渠道的便利性等。

5. 购买阶段:在这个阶段,消费者正式购买产品或服务。

购买行为可能涉及到线上购物、线下商店购买或使用其他渠道,具体取决于消费者的偏好和方便性。

6. 后续阶段:购买行为完成后,消费者可能会对购买结果进行评价和反馈。

他们的满意度和体验对于影响今后的购买行为和品牌忠诚度至关重要。

消费者的反馈也可能会影响其他消费者的购买决策。

这个购买行为模型可以帮助研究人员和营销人员更好地理解消费者的心理和行为,从而制定更有效的市场策略。

然而,需要注意的是,每个消费者可能有不同的购买行为和动机,因此这个模型只是一种一般化的参考,实际情况可能会有所不同。

消费者购买行为研究模型是市场研究中常用的工具,通过对消费者在购买过程中的决策因素和行为进行分析,可以帮助企业了解消费者的需求和购买动机,从而制定更有效的市场策略。

在消费者购买行为研究模型中,每个阶段都有不同的因素和动机影响消费者的决策。

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析

消费者购买决策案例分析案例部分:去年圣诞节,我给自己的一位很要好的同学(女性)买圣诞礼物。

在我脑海里,我认为我这位同学对一些简简单单的一些东西,或者是一些价格较高,但是没有新意的礼物不甚喜欢,更不会博得一笑,甚至会给她留下一种老套,骗子,没有素养的坏影响。

前者简单礼物指一些像“毛毛熊,暖手宝,苹果之类”,后者指一些“首饰,套装巧克力之流”。

最重要的是要送出自己的新意,这些东西是能够暖人心的,不是要她挂出来做样子用的。

首先,就此礼物,我向我们班级大部分女孩子询问,什么样的礼物能让她们看一眼就被深深地吸引住,同时能够明白作为一个朋友的良苦用心。

得到建设性意见若干条。

如,一致认为对她要:只要对的,不要贵的。

其次,我自己在学校附近所有的礼品店参看,不让任何一家哪怕是一个小小的格子铺成为漏网之鱼。

同时,询问服务人员何种礼物今年销量最好。

这能有效地提升自己对美的理解,同时把握最新时尚动态。

如,看到何种颜色是现今最流行的,并结合她自身气质归纳出自己礼物的颜色。

在此,我在学生经常上的网站征求网友的意见。

如,校内网,贴吧,论坛等。

网友也给出了很多好的意见。

如:DIY(自己动手做的)。

至此,心里面基本对自己的礼物有一个大致的构想。

最后,我邀自己班级一位很不错的女同学(该同学,眼光独特,心细眼明),再一次把学校周围的礼品店逛了一圈。

这次,我每至一店,就拿出店中一些不错的礼物询问如何,并听取她的意见。

如,这些店里的礼物挑来挑去都是那些东西,不好玩,不好看。

要自己动手做一个。

同时,我又给和她玩的不错的一位朋友打电话,询问何种礼物最好。

她也给出建议如:要有新意和心意,要使用,实在不行水杯也可等。

至此,得出自己的礼物要是一份很独特的,天下无双!那么,只有DIY符合了要求。

下一步就是制作何种东西。

得益于和我一块出去挑礼物的同学的一句话说:“我高中时候,有人送我这么一件东西——一个开心果壳,上面写了我的名字。

”我也萌发了这个念头,为何不做一个这样的礼物呢?确定了目标:买一个包装盒(不要太大,也能太小),颜色为大方的黑色,同时上面有颜色搭配很恰当的图案。

消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子消费者购买决策模型是指消费者在购买产品或服务时所采取的决策过程。

这个决策过程通常会受到各种内部和外部因素的影响,包括个人需求、产品特性、市场环境等。

在市场经济中,了解和理解消费者购买决策模型对于企业制定营销策略和推广产品至关重要。

本文将通过一个例子来说明消费者购买决策模型的具体应用和分析。

例子背景假设一家公司正在推出一款新型手机,并希望了解消费者在购买手机时的决策过程。

为此,他们进行了一项市场调研,并采集了一定数量的样本数据。

下面是他们的调研结果:•年龄:18-25岁、26-35岁、36-45岁、46岁以上•性别:男性、女性•收入水平:低收入、中等收入、高收入•教育水平:高中及以下、本科、研究生及以上•品牌偏好:苹果、三星、华为、小米、其他•价格偏好:高价、中价、低价•功能需求:性能优越、拍照好、屏幕大、续航能力强、其他消费者购买决策模型分析为了更好地理解消费者购买决策模型,我们可以从以下几个方面进行分析:1. 个体决策过程消费者在购买手机时,通常会经历以下几个个体决策过程:1.1 需求识别消费者首先会识别他们对手机的需求。

在这个例子中,公司已经考虑到了不同人群的需求差异,因此他们可以依据样本数据来确定消费者最关注的功能需求。

1.2 信息搜索在识别需求后,消费者会开始寻找相关的信息来满足他们的需求。

消费者可以通过线上搜索、社交媒体、朋友推荐等途径获取所需信息。

1.3 评估和比较在获取足够的信息后,消费者会对不同的手机进行评估和比较。

在这个例子中,消费者可以基于样本数据中的品牌偏好、价格偏好和功能需求来进行评估和比较。

1.4 购买决策最后,消费者会基于他们的评估和比较结果,做出购买决策。

在这个例子中,消费者可能会选择与他们的品牌偏好、价格偏好和功能需求最匹配的手机。

2. 影响因素分析消费者购买决策过程会受到各种因素的影响。

这些因素可以分为内部因素和外部因素:2.1 内部因素内部因素是指消费者个人的特点和需求,包括年龄、性别、收入水平和教育水平等。

消费者购买决策模型之例子

消费者购买决策模型之例子

低涉入、較少品牌差異化
• 由於此類產品(衛生紙)是屬於低涉入的行
為,而且產品之間的差異並不明顯。消費者 通常都是走到店中,拿了就走,即購買該產 品是出於習慣,並非品牌忠誠度高
• 而在此模型下,消費者很少會經歷正常的
「信念()-態度()-行為()」,消 費者對於這項目所投入的關心程度不高, 他們並不會密集的蒐集品牌訊息,評估其 間的差異,並作深入的比較,之後再決定 其所購買的品牌
• :雖然電視機的價格昂貴,但對消費者而言,可
能認為在他可以接受的價格區間內的品牌都是相 似的,並不具有太大的差異
• :但在購買後,可能電視機的色彩、音質、畫素
不如預期中的好、或其他品牌有更好的產品推出, 因此消費者便會有不滿意的感覺,或認知失調的 問題,而且當不滿意程度很高時,他會使用歸因 理論來改變對產品的信念;但當消費者不滿意程 度不是很高時,他會使用失調理論來降低自己的 失調
(續)
• :消費者為被動的資訊接受者,當他們在看電視
及廣告時,其廣告重複所造成的品牌熟悉度,多 於廣告品牌的說服力
• :消費者並未對某一品牌形成強烈態度,只是因
為熟悉而購買
• :消費者在購買此種產品之後,也可能不會評估
其選擇,因為未高度涉入此產品
• 故此一購買程序是先被動學習進而形成品牌信念,
而後有購買行為,最後才有可能進行評估的動作
高涉入、較少品牌差異化
• 高涉入是基於該項購買是價格昂貴、非經常性購
買及購買時有風險等,故消費者在購買時會多方 詢問、多處探查,知道何者是該注意的地方,但 因為品牌間的差異不明顯,故消費者會基於價格 合理、便宜、購買方便而下決策
• 就電視機而言,由於其單價高,故消費者在購買
前會蒐集資訊,但因為產品品牌間的差異度不大, 消費者無法明確辨別,故消費者會因為便利或是 價格合理、可以接受,因此便產生了購買行為

列举三种消费者决策行为并举出典型的产品例子

列举三种消费者决策行为并举出典型的产品例子

列举三种消费者决策行为并举出典型的产品例子《消费者决策行为及产品例子:那些购物中的小秘密》嘿,各位小伙伴们,咱们今天来聊聊消费者决策行为,这可是在咱们买买买的过程中扮演着超级重要的角色哦。

我给大家列举三种常见的,再配上超级典型的产品例子,绝对让你感同身受。

第一种决策行为:冲动型消费。

这种时候啊,咱们的脑子就像是被魔法控制了一样,看见东西就想买。

就像女生看见那些闪亮亮、超级可爱的小饰品,例如那种在夜市上的头带水钻的发箍。

哎呀,你本来只是去逛一逛的,眼睛突然被那些闪烁的东西吸引了,脑袋里立刻就蹦出自己戴上这个发箍秒变时尚女王的画面。

这发箍可能也不贵,十几二十块的,就脑子一热,掏钱就买了。

等回到家,才发现自己已经有好几个类似的发箍了,可买的时候就是控制不住那冲动的小手啊。

再说说第二种:性价比主导型消费。

这时候咱们就变得超级精明了。

买东西就货比三家,眼睛跟雷达似的到处找性价比高的产品。

就拿手机来说吧,大家在选择手机的时候,好多人都会做足功课。

像小米旗下的一些性价比超高的型号。

你看啊,很多消费者会先对比各种参数,什么处理器呀,像素呀,电池容量啦。

然后再看看价格,同等配置下,小米的一些机型价格相对其他品牌比较实惠。

而且他们再看下身边用小米手机朋友的反馈,发现用起来挺不错,什么功能都有,性能也能满足日常需求又不会让钱包瘪瘪的,所以就果断下单了。

这种决策行为就像是挑媳妇一样,左看右看,一定要挑个最划算、最合适的。

最后是品牌忠诚型消费。

这种消费者决策那可是相当执着的。

就像那些耐克的粉丝,不管耐克出什么新款运动鞋,他们都跃跃欲试。

哪怕价钱不便宜,但是他们觉得耐克的品质可靠,品牌形象时尚又有活力。

比如说一款耐克的Air Max系列跑鞋,就算价格比普通品牌高出很多,那些铁粉们还是心甘情愿地掏腰包。

他们相信耐克的科技含量,觉得穿上耐克鞋跑步那感觉就是不一样,而且在朋友面前也倍儿有面子。

这就是品牌忠诚度的神奇力量,彷佛他们不是在买东西,而是在为自己的信仰买单。

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追求多樣化
MM牌巧克力
廣告描述
❖ 產品例子: MM牌巧克力 ❖ 禪修時刻,師傅正監看著徒弟修行,表面認真的
弟子逮到一點空隙,打開藏於雙手已久的MM 巧克力,只見雙手乾淨如昔,徒弟依然滿足可享 受到其濃郁滋味中 ,但最後還是難逃方丈的法 眼,遭到當頭棒喝,令人會心一笑
低涉入、較高品牌差異化
❖ 此類購買情境特徵為-產品較廉價或對消費 者日常生活影響不大,但有顯著的品牌差異 。消費者可能經常選購一些不同的品牌,倒 不一定是偏好程度較高,有時只是為了增加 使用經驗而已
高涉入、顯著的品牌差異化
❖ 此類的消費者是屬於高涉入、品牌間的差異很明顯 ,消費者會多蒐集觀於此產品的訊息以及比較,也 因為需要高度自我表達的特色(自我攸關性強),所 以消費者會多花心力在此種決策上
❖ 以車子為例,因為其單價高,社會地位的表徵意謂 濃厚,消費者除了會蒐集資訊外,更會考量產品屬 性在實質面之外的意涵。綜合上述,車子的購買行 為變因而產生
❖ Evaluation: 在消費商品時才一邊進行評估,是此 類購買行為特色,評估的重點在品牌所強調的獨 特性,品牌形象則不一定會考量
結論
❖ 依上述分析可知,消費者會先對此廣告商品 表達的特色產生信念,故秀出特色優先於強調 品牌
❖ 市場領導品牌策略為:控制陳列空間,及提醒購 買式廣告
❖ 其他挑戰品牌策略為:低價、贈品、免費樣品 等方式來吸引消費者嘗試
Model (續)
❖ Beliefs:消費者為被動的資訊接受者,當他們在 看電視及廣告時,其廣告重複所造成的品牌熟悉 度,多於廣告品牌的說服力
❖ Behavior:消費者並未對某一品牌形成強烈態度 ,只是因為熟悉而購買
❖ evaluation:最後消費者會開始打探更多資訊,利 用這些資訊來修正、支持自己的決策,以便降低 他的認知失調
結論
❖ 由此可知消費者會先有購買電視機的行動產 生,然後故意放大其他品牌的缺點和擴大購 買品牌的優點,以此得到新的信念,最後建 立起一套評估標準,使自己深信自己的購買 決策是正確的
❖ 故對行銷人員而言,主要的工作即是提供消 費者品牌的信念及評估,也就是提供更多與 產品有關的優點,並協助消費者在購買後對 其所選擇的品牌感到放心、正確
Model
❖概念,需明顯區分的出來
❖ Evaluation:評估各品牌的車子,找尋最符 合自己需要的品牌
❖ Behavior:最後作出購買的行為
結論
❖ 由上述得知,對行銷人員的提示是,其需要 發展策略來協助消費者明瞭產品的屬性為何 、以及屬性間的相對重要性,以及公司品牌 在重要屬性上的表現(∵消費者的自我攸關性) ;此外還需將品牌間的特色差異化,利用相 關的重要媒體來形容品牌的利益,且試圖影 響第三者讓購買者受其影響去做最後的品牌 決定
低涉入、較少品牌差異化
❖ 由於此類產品(衛生紙)是屬於低涉入的行 為,而且產品之間的差異並不明顯。消費者 通常都是走到店中,拿了就走,即購買該產 品是出於習慣,並非品牌忠誠度高
Model
❖ 而在此模型下,消費者很少會經歷正常的「 信念(beliefs)-態度(atttitude)-行為( Behavior)」,消費者對於這項目所投入的 關心程度不高,他們並不會密集的蒐集品牌 訊息,評估其間的差異,並作深入的比較, 之後再決定其所購買的品牌
Model
❖ Belief:袋裝巧克力一般來說,屬涉入程度低的商 品,同時市面上有很多品牌,其中並具有差異性, 廣告中MM牌巧克力,,就是以其特色「只溶你口, 不溶你手」吸引消費者
❖ Behavior:消費者在購買飲料、零食時,雖然心中 都存有一些品牌的印象,但為了增加自己的嘗試 經驗、並追求新奇,往往不會排斥新的選擇。
Model
❖ Behavior:雖然電視機的價格昂貴,但對消費者 而言,可能認為在他可以接受的價格區間內的品 牌都是相似的,並不具有太大的差異
❖ beliefs:但在購買後,可能電視機的色彩、音質 、畫素不如預期中的好、或其他品牌有更好的產 品推出,因此消費者便會有不滿意的感覺,或認 知失調的問題,而且當不滿意程度很高時,他會 使用歸因理論來改變對產品的信念;但當消費者 不滿意程度不是很高時,他會使用失調理論來降 低自己的失調
失調降低
PHILIPS-薄型電漿電視
廣告描述
❖ 產品例子: PHILIPS-薄型電漿電視 ❖ 一頭發狂的牛,因為看到牆上的薄型電漿電
視中穿紅衣的男人,便向他衝了過去,以此 來表示其電漿電視超薄的特性,以及其色彩 逼真、細膩的畫質,並和牆壁融為一體,連 牛都分不清楚了,最後更強調產品的視聽品 質真實立體,能讓顧客充滿無限的體驗
高涉入、較少品牌差異化
❖ 高涉入是基於該項購買是價格昂貴、非經常性購買 及購買時有風險等,故消費者在購買時會多方詢問 、多處探查,知道何者是該注意的地方,但因為品 牌間的差異不明顯,故消費者會基於價格合理、便 宜、購買方便而下決策
❖ 就電視機而言,由於其單價高,故消費者在購買前 會蒐集資訊,但因為產品品牌間的差異度不大,消 費者無法明確辨別,故消費者會因為便利或是價格 合理、可以接受,因此便產生了購買行為
消费者购买决策模型之例子
複雜購買
TOYOTA-New CAMRY
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❖ 產品例子:TOYOTA-New CAMRY ❖ 一台New CAMRY在大街上穿梭,途中有濃
霧及小碎片掉落,營造出車子穿越障礙的感 覺,之後對白的說法是領先者就是怎麼樣的 情況來代表New CAMRY的形象,最後對白 出現〝領先者的啟示〞,然後New CAMRY 就跑出城市由遠變近
習慣性的購買行為
史谷脫紙業-舒潔三層棉柔
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❖ 產品例子-衛生紙 ❖ 廣告:史谷脫紙業-舒潔三層棉柔-通話篇
此一廣告場景為在家中媽媽與友人通話,敍述該 品牌衛生紙的觸感及柔軟度,並讚美該品牌之衛 生紙,而此時女兒在旁與母親互動,並且也認同 該品牌衛生紙之柔軟度。在廣告播放時,也不經 意的將衛生紙之品牌標誌-小狗拉拉顯示出來, 可加深消費者可該品牌之衛生紙的印象
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