网络营销策划-00908-第一章-网络营销概论

第二节 网络营销的功能、意义及内容
一、网络营销的功能 ① 市场开发与渗透 ② 新产品开发 ③ 满足消费者的个性化需求 ④ 提高顾客满意度 ⑤ 降低成本
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
二 、企业开展网络营销的意义 ① 帮助企业开发网上市场空间 ② 促进企业创新经营模式与手段 ③ 推动企业管理创新
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网络营销与策划
授课：毕子鑫
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纪律
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网络营销与策划
一．概论 二．环境分析 三．战略 四．调查 五．消费者行为
六．组合策略 七．方法 八．客户关系管理 九．效果评价 十. 大数据下的变革
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第一章 网络营销概论
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第一章 网络营销概论
学习目标
➢ 了解网络营销的定义与基本范畴 ➢ 掌握网络营销的功能 ➢ 理解企业开展网络营销的意义 ➢ 掌握网络营销的基本内容 ➢ 掌握网络营销与传统营销的关系 ➢ 了解网络营销的过去、现在与未来
限更加模糊。
. 第一章 网络营销概论
第三节 网络营销与传统营销的关系
一、网络营销与传统营销的异同 （二）不同点
1. 营销媒体 2. 营销对象 3. 竞争机制 4. 盈利模式
业务模式创新 营销方式创新
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容
环境 分析
方法 手段
战略
市场 调研
行为 分析
策略 制定
关系 管理
效果 评价
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：环境分析
环境 分析
微观 环境
人口
经济
第一节 网络营销的概念
一、网络营销的定义
网络营销是指发现、满足和创造顾客需求，利用 互联网进行市场开拓、产品创新、产品定价、促 销、品牌推广等活动的总称。
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
一、网络营销的定义
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
二、网络营销的基本范畴
主体 客体 对象 目标
第一节 网络营销的概念
网络营销对象
网民：达到一定上网时间的人 特定网民：有特定上网目的 一般网民：没有特定上网目的
. 第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
二、网络营销的基本范畴
④ 网络营销目标： 开展网络营销活动要达到的预期效果
⑤ 网络营销方式： 站点营销和非站点营销
. 章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
制定 实施
市场 细分
市场 选择
市场 定位
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容:网上市场调研
调研
市场 需求
用户 行为
营销 因素
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：消费者行为分析
消费者 行为分析
人口统 计特征
行为 特征
沟通
需求
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：效果评价 主要包括： ① 已考核指标选取为重点的评价体系制定 ② 数据及网站分析工具的应用 ③ 评价报告撰写
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第三节 网络营销与传统营销的关系
. 第一章 网络营销概论
知识点与考核要求
第三节 网络营销与传统营销的关系
法律
技术
政治
文化
宏观 环境
内部
竞品
其他
供应
中介
用户
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：方法手段
方法 手段
搜索 引擎
电子 邮件
社交 媒体
微信 微博
短视频
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：战略制定与实施
战略
购买 动机
决策 过程
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：策略制定 ① 产品和服务的策略制定 ② 价格策略制定 ③ 渠道策略制定 ④ 促销策略制定
. 第一章 网络营销概论
第二节 网络营销的功能、意义及内容
三、网络营销的基本内容：客户关系管理
忠诚度
满意度
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第一章 网络营销概论
知识点与考核要求
第一节 网络营销的概念
2.领会： ⑴网络营销的定义 ⑵网络营销的基本范畴
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提问： 你认为网络营销是什么 ？
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
一、网络营销的定义
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
一、网络营销的定义
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第一章 网络营销概论
营销方式
传统营销
网络营销
人员
非人员
站点
非站点
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第二节 网络营销的功能、意义及内容
. 第一章 网络营销概论
知识点与考核要求
第二节 网络营销的功能、意义及内容
1.领会： （1）网络营销的功能 （2）网络营销的基本内容 2.简单应用
分析企业开展网络营销的意义
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提问： 你认为网络营销有哪些功能 ？
. 第一章 网络营销概论
1.领会： （1）网络营销与传统营销的相同点和不同点 （2）网络营销对传统营销的冲击 2.综合应用：
将知识应用到案例分析或实际场景中
. 第一章 网络营销概论
第三节 网络营销与传统营销的关系
一、网络营销与传统营销的异同 （一）相同点
1. 营销目标相同。促进销售，扩大竞争力。 2. 技术融合趋势相同。各类媒体交融，界
① 网络营销主体：开展网络营销活动的组织或个人 ② 网络营销客体：开展网络营销活动的标的物
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
二、网络营销的基本范畴
① 网络营销主体：开展网络营销活动的组织或个人 ② 网络营销客体：开展网络营销活动的标的物 ③ 网络营销对象：网民及其需求
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第一章 网络营销概论
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第一节 网络营销的概念
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第一章 网络营销概论
知识点与考核要求
第一节 网络营销的概念
识记 领会 简单应用 综合应用
20% 40%
20%
20%
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第一章 网络营销概论
知识点与考核要求
第一节 网络营销的概念
1.识记： ⑴网络营销 ⑵网络营销主体 ⑶网络营销客体 ⑷网络营销对象 ⑸网民 ⑹特定网民 ⑺一般网民 ⑻网络营销目标 ⑼网络营销方式 ⑽站点营销方式 ⑾非站点营销方式 ⑿人员营销方式 ⒀非人员营销方式
方式
谁？ 什么 对谁 为什么 如何
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
二、网络营销的基本范畴
网络营销主体：开展网络营销活动的组织或个人
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
网络营销主体
传统企业
网络企业
加工
制造
服务
接入
搜索 交易
Βιβλιοθήκη Baidu
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第一章 网络营销概论
第一节 网络营销的概念
二、网络营销的基本范畴