人力资源二级论文范文
人力资源管理师二级论文精选全文完整版
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可编辑修改精选全文完整版国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文(国家职业资格二级)论文题目:浅谈某企业培训工作的问题与对策姓名:XXX身份证号:XXX XXX XXX XXX XXX准考证号:XXX所在省市:XXX所在单位:XXX浅谈某企业培训工作的问题与对策XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX摘要:本文主要关注了企业培训中容易发生的六个问题,主要有企业培训不受重视,培训内容缺乏有效分析缺乏系统性,培训无法有效服务公司战略和外部环境变化,培训和教育混同,培训中角色不清晰导致效率低下以及制度不规范等,并对这些问题提出相应解决对策。
关键词:培训需求、企业战略、培训制度、规范任何工作,均有其因果,对于培训工作也一样,企业培训工作者必须认真关注培训中存在的各种问题,并把其中主要问题拎出来认真加以解决才能保证培训工作能够日上层楼。
本文主要就企业培训工作存在的主要问题及其对策作一浅析。
一、企业培训工作中存在的主要问题(一)公司对于培训不够重视,培训是缺什么补什么,培训工作者忙于赶场“救火”。
在公司里面,经常可以发现这样的现象:经营者一方面高喊培训员工如何重要:另一方面培训又被置于次要位置。
在公司培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富,工作很忙为借口不参加培训。
企业培训总是被一再拖延,常常在周末或者下班以后的时间进行。
显然,培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度,在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。
人力资源部和各级培训人员匆匆忙忙到处赶场如同“救火”,据查有绝大多数的培训计划临时敲定,培训的随意性很大。
而调研也发现,这些培训主要是由于公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下临时安排的。
这样,培训势同救火,无法规范操作。
(二)缺乏综合培训需求分析,培训课程内容缺乏系统性。
这是个普遍的问题,我们的培训产生缘由总是由于公司出了问题时,管理层才匆匆决策要求推出公司员工培训,而培训的内容也总是围绕相应问题所提出某些看起来是最迫切的需求。
企业人力资源管理师二级论文范文
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企业人力资源管理师二级论文范文摘要:本文旨在探讨企业人力资源管理中存在的问题及相应的解决策略。
通过对企业人力资源管理现状的分析,指出了在人才招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理等方面存在的不足,并提出了一系列针对性的改进措施,以提高企业人力资源管理的效率和效果,增强企业的核心竞争力。
关键词:企业人力资源管理;问题;策略一、引言在当今竞争激烈的市场环境下,企业的发展离不开有效的人力资源管理。
人力资源作为企业最重要的资源之一,其管理水平的高低直接影响着企业的生存和发展。
然而,许多企业在人力资源管理方面仍存在诸多问题,制约了企业的进一步发展。
因此,深入研究企业人力资源管理问题,并提出有效的解决策略具有重要的现实意义。
二、企业人力资源管理现状分析(一)人才招聘方面1、招聘渠道单一许多企业在招聘时过于依赖传统的招聘渠道,如招聘网站、人才市场等,而忽视了社交媒体、内部推荐等新兴渠道的运用。
这导致企业难以接触到更多的潜在人才,招聘效果不佳。
2、招聘标准不明确部分企业在招聘过程中,对岗位的职责和要求缺乏清晰的界定,导致招聘标准不明确。
这使得招聘人员在筛选简历和面试时缺乏依据,容易招到不符合岗位要求的人员。
(二)培训与开发方面1、培训需求分析不足企业在开展培训前,往往没有对员工的培训需求进行充分的调查和分析,导致培训内容与员工的实际需求脱节,培训效果不佳。
2、培训方式单一目前,许多企业的培训方式仍以课堂讲授为主,缺乏互动性和实践性。
这种单一的培训方式难以激发员工的学习兴趣和积极性,影响了培训效果。
(三)绩效管理方面1、绩效考核指标不合理部分企业的绩效考核指标过于注重财务指标和工作任务的完成情况,而忽视了员工的工作态度、能力和潜力等方面的考核。
这导致绩效考核结果不能全面、客观地反映员工的工作表现。
2、绩效反馈与沟通不足在绩效考核结束后,一些企业未能及时向员工反馈考核结果,也没有与员工进行有效的沟通,帮助员工分析存在的问题和改进的方向。
人力资源二级参考论文【范本模板】
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国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文(国家职业资格二级)论文题目:元祖食品薪酬体系与员工激励问题初探姓名: XXX身份证号:3502XXXXXXXX013047准考证号:120XXXXX00000005449所在省市:福建省厦门市所在单位:福建元祖食品有限公司元祖食品薪酬体系与员工激励问题初探【摘要】薪酬是员工向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的酬劳或答谢。
随着知识经济的来临,公平合理和富有竞争力的薪酬待遇是不可或缺的。
它最直接地反映了人才的价值定位,薪酬对员工工作满意度和激发员工工作动机有重要作用.本文在阐述薪酬体系与员工激励相关概念的基础上,从薪酬体系设计与员工激励的关系出发,分析薪酬激励存在的主要问题,并针对重新设计了新的薪酬体系,全面地论述了薪酬管理对激发员工工作热情,促进企业经营发展的重要作用。
【关键词】薪酬涵义员工激励薪酬优化【正文】元祖食品公司是一家经营糕点的零售业,1981年创立于台湾台北,1993年进入大陆,先后在上海、无锡、杭州、成都、武汉、青岛、长沙、广州、福建、西安、北京等主要城市设立了15家分公司,5家工厂,600多家门店遍及全国70几个城市。
福建分公司-—福建元祖食品成立于2009年,至今已有9家门店.一、薪酬的涵义与功能1、薪酬的涵义:薪酬是指劳动者依靠劳动所获得的所有劳动报酬的总和。
它包括直接经济报酬和间接经济报酬两个方面。
直接经济报酬包括以工资、奖金和利润分成等形式表示的个人所获得的显性货币化收人;间接经济报酬包括转为住房、医疗和退休养老保障等各种福利的隐性货币化收入。
2、薪酬的功能:(1)激励功能企业通过支付给员工不同的薪酬来评价员工个人的素质、能力、工作态度及其工作效果等。
合理的薪酬可以促进员工产生更高的工作绩效,[1]而更高的工作绩效又会为员工带来更高的薪酬。
所以合理的薪酬不仅可以满足员工低层次的需求,同时还可以满足其高层次的需求,从而产生不同激励效果,激励员工工作绩效的不断提高。
人力二级范文
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人力二级范文人力资源管理是企业管理中的一个重要方面,它涉及到员工的招聘、培训、激励、绩效管理等方面。
在当今竞争激烈的市场环境下,优秀的人力资源管理是企业取得成功的关键之一。
本文将从人力资源管理的定义、重要性、实施过程和发展趋势等方面进行探讨。
首先,人力资源管理是指企业对员工进行招聘、培训、激励、绩效管理等方面的管理活动。
它的目标是通过合理的人力资源配置,提高员工的工作效率和工作质量,从而实现企业的长期发展目标。
在现代企业管理中,人力资源管理已经成为了企业管理的重要组成部分,对企业的发展起着至关重要的作用。
其次,人力资源管理在企业管理中的重要性不言而喻。
首先,优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住优秀的人才。
在竞争激烈的市场环境下,人才是企业的核心竞争力,而优秀的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住优秀的人才,从而为企业的发展提供强有力的支持。
其次,优秀的人力资源管理可以提高员工的工作效率和工作质量。
通过培训和激励等手段,可以激发员工的工作积极性,提高员工的工作效率和工作质量,从而实现企业的长期发展目标。
因此,可以说优秀的人力资源管理是企业取得成功的关键之一。
接下来,人力资源管理的实施过程可以分为招聘、培训、激励和绩效管理等几个方面。
首先是招聘,招聘是人力资源管理的第一步,它涉及到岗位的设定、招聘渠道的选择、招聘流程的设计等方面。
其次是培训,培训是人力资源管理的重要环节,它涉及到员工的职业发展规划、培训计划的制定、培训内容的设计等方面。
再次是激励,激励是人力资源管理的核心内容,它涉及到薪酬激励、晋升机会、员工关怀等方面。
最后是绩效管理,绩效管理是人力资源管理的重要环节,它涉及到绩效考核标准的制定、绩效考核流程的设计、绩效考核结果的运用等方面。
通过以上几个方面的实施,可以帮助企业实现人力资源的有效管理,从而为企业的发展提供强有力的支持。
最后,人力资源管理的发展趋势是个性化、专业化和智能化。
首先是个性化,随着社会的发展,员工的需求也在不断变化,因此个性化的人力资源管理将成为未来的发展趋势。
人力资源管理师二级论文范文
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人力资源管理师二级论文范文人力资源是企业发展的重要资源,人力资源管理师在企业中扮演着关键的角色。
本文将从人力资源管理师的职责和作用、人力资源管理师的素质要求、以及人力资源管理师的发展前景等方面进行探讨。
一、人力资源管理师的职责和作用。
人力资源管理师是企业中负责人力资源管理工作的专业人士,其主要职责包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系等方面的工作。
在招聘方面,人力资源管理师需要根据企业的需求,制定招聘计划,进行招聘渠道的选择和招聘流程的管理,确保企业招聘到合适的人才。
在培训方面,人力资源管理师需要根据企业的发展需求,制定培训计划,组织培训活动,提升员工的综合素质和专业技能。
在绩效考核和薪酬管理方面,人力资源管理师需要设计绩效考核制度,制定薪酬政策,确保员工的工作表现得到公正评价和合理激励。
在员工关系方面,人力资源管理师需要处理员工的投诉和纠纷,维护企业和员工的和谐关系,确保员工的工作积极性和满意度。
二、人力资源管理师的素质要求。
人力资源管理师需要具备一定的专业知识和技能,包括人力资源管理、心理学、劳动法律法规等方面的知识,以及招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系等方面的技能。
此外,人力资源管理师还需要具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力和分析决策能力,能够有效地与员工、领导和其他部门进行沟通和协调,组织和管理各项人力资源管理工作,分析和解决人力资源管理中的问题。
同时,人力资源管理师还需要具备责任心、敬业精神和团队合作精神,能够承担起人力资源管理工作的责任,全身心地投入到工作中,与同事共同努力,为企业的发展贡献自己的力量。
三、人力资源管理师的发展前景。
随着企业的不断发展壮大,人力资源管理师的需求也在不断增加。
目前,人力资源管理师已成为各类企业不可或缺的重要岗位,其发展前景十分广阔。
未来,随着我国经济的进一步发展和人力资源管理工作的不断深化,人力资源管理师的职业前景将更加广阔。
同时,人力资源管理师的工资待遇也将得到进一步提高,成为各类人才争相追逐的热门职业之一。
企业二级人力资源管理师论文
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企业二级人力资源管理师论文在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理对于企业的成功至关重要。
企业二级人力资源管理师作为人力资源管理领域的专业人士,肩负着重要的职责和使命。
本文将从多个方面探讨企业二级人力资源管理师在企业中的作用、所需具备的能力以及面临的挑战,并提出相应的应对策略。
一、企业二级人力资源管理师的角色与职责企业二级人力资源管理师在企业中扮演着多种关键角色。
首先,他们是战略合作伙伴,参与企业的战略规划,确保人力资源战略与企业整体战略相匹配。
通过对人力资源市场的分析和预测,为企业的发展提供人力支持和保障。
其次,他们是变革推动者。
在企业进行组织变革、流程优化等重大调整时,人力资源管理师需要协助管理层制定变革方案,并负责员工的沟通、培训和安置工作,以减少变革带来的阻力,促进变革的顺利实施。
此外,他们还是员工关系的协调者。
处理员工的纠纷和问题,维护良好的员工关系,营造和谐的工作氛围,提高员工的满意度和忠诚度。
二、所需具备的能力1、专业知识和技能企业二级人力资源管理师需要具备扎实的人力资源专业知识,包括招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各个模块。
同时,还应熟悉相关的法律法规和政策,确保企业的人力资源管理活动合法合规。
2、沟通与协调能力与各级员工、管理层进行有效的沟通是至关重要的。
能够倾听员工的需求和意见,清晰地传达企业的政策和目标,协调各方利益,解决矛盾和冲突。
3、战略思维能力要具备从全局出发思考问题的能力,能够理解企业的战略目标和业务需求,制定与之相适应的人力资源规划和策略。
4、数据分析能力能够收集、整理和分析人力资源相关数据,为决策提供有力支持。
通过数据发现问题,评估人力资源管理措施的效果,不断优化管理流程。
5、应变与创新能力在快速变化的市场环境中,能够迅速适应新的挑战和变化,创新人力资源管理的方法和手段,提高管理效率和效果。
三、面临的挑战1、人才竞争激烈随着市场的发展,人才的争夺日益激烈。
人力资源二级论文范文
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人力资源二级论文范文题目,浅谈企业人力资源管理中的员工激励。
摘要,员工是企业最宝贵的资源,而员工激励是企业人力资源管理中的重要内容。
本文主要探讨了员工激励的概念、意义、方法和实施策略,旨在为企业提供一些有益的参考和启示。
关键词,员工激励、人力资源管理、企业、激励方法。
一、引言。
员工是企业的核心竞争力,其积极性和创造力直接影响着企业的发展和竞争力。
而员工激励作为人力资源管理的重要内容,对于激发员工的工作热情、提高员工的工作效率、增强员工的归属感和忠诚度,具有重要的意义。
因此,本文将从员工激励的概念、意义、方法和实施策略等方面展开探讨,以期为企业提供一些有益的参考和启示。
二、员工激励的概念和意义。
员工激励是指通过一定的手段和方法,激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性和创造力,使员工能够全身心地投入到工作中,从而实现企业和员工的双赢。
员工激励的意义主要表现在以下几个方面:1. 激发员工的工作热情。
通过激励措施,可以激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性和创造力,从而提高企业的生产效率和竞争力。
2. 提高员工的工作效率。
激励措施可以使员工更加专注和投入到工作中,提高工作效率,减少浪费,提高企业的经济效益。
3. 增强员工的归属感和忠诚度。
通过激励措施,可以增强员工对企业的归属感和忠诚度,减少员工的流失率,稳定企业的人才队伍。
4. 提高企业的竞争力。
通过激励措施,可以吸引和留住优秀的人才,提高企业的核心竞争力,实现可持续发展。
三、员工激励的方法。
员工激励的方法多种多样,可以根据企业的实际情况和员工的需求来选择和实施。
常见的员工激励方法包括:1. 薪酬激励。
薪酬是员工最直接的激励手段,可以通过提高薪酬水平、实行绩效工资、发放奖金等方式来激励员工。
2. 晋升激励。
晋升是员工职业发展的重要途径,可以通过晋升来激励员工,提高员工的工作积极性和创造力。
3. 培训激励。
培训是提高员工素质和能力的重要手段,可以通过提供培训机会和资源来激励员工,提高员工的工作能力和竞争力。
人力二级论文范文
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人力二级论文范文人力资源管理专业二级论文范文。
题目,浅谈现代企业人力资源管理的挑战与对策。
摘要,随着社会经济的发展和全球化的进程,企业面临着越来越多的挑战,特别是在人力资源管理方面。
本文旨在探讨现代企业人力资源管理所面临的挑战,并提出相应的对策,以期为企业提供参考和借鉴。
关键词,人力资源管理;挑战;对策。
一、引言。
随着全球化的进程和科技的飞速发展,企业面临着越来越多的挑战。
在这个变化迅速的时代,人力资源管理变得尤为重要。
如何有效地管理人力资源,成为了现代企业必须面对的重要问题。
本文将从现代企业人力资源管理的挑战入手,分析其对策,以期为企业提供一些参考和借鉴。
二、现代企业人力资源管理的挑战。
1.全球化带来的挑战。
随着全球化的进程,企业所面临的竞争也变得更加激烈。
在这种情况下,企业需要更加注重人才的引进和培养,以确保自身在全球市场上的竞争力。
同时,企业还需要面对不同国家和地区的文化差异,如何有效地管理跨文化团队成为了一个重要的挑战。
2.科技进步带来的挑战。
随着科技的不断进步,企业所面临的挑战也在不断增加。
新技术的应用不仅改变了企业的生产方式,也改变了人力资源管理的方式。
企业需要不断更新自己的管理理念和方法,以适应新技术的发展。
3.人才引进和留住的挑战。
在现代社会,人才的引进和留住成为了企业所面临的重要挑战。
如何吸引优秀的人才加入企业,如何留住这些人才,成为了企业必须面对的问题。
同时,不同年龄、性别、文化背景的员工之间的管理也成为了一个重要的挑战。
4.人力资源管理的专业化与国际化。
随着全球化的进程,人力资源管理也越来越趋向于专业化和国际化。
企业需要不断提高自身的管理水平,以适应全球化的发展。
同时,企业还需要面对不同国家和地区的法律法规的差异,如何有效地管理国际化的人力资源成为了一个重要的挑战。
三、现代企业人力资源管理的对策。
1.加强人才引进和培养。
企业需要加强对人才的引进和培养,建立科学的人才培养体系,培养出一批具有国际竞争力的人才。
人力资源二级管理师论文范文参考
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人力资源二级管理师论文范文参考社会经济的高速发展,对人才的需求量加大,因此人力资源的管理水平提出了更高的要求。
下面是店铺为大家推荐的人力资源二级论文,供大家参考。
人力资源二级论文篇一:《浅析中小企业培训现状及对策》摘要:人才是企业最基本也是最重要的资源,企业要想提高核心竞争力,实现企业和员工的双赢就必须创造条件做好员工培训工作。
对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。
企业员工培训和职业发展是人力资源工作者的重要内容之一,也是人力资源工作的难点所在。
培训作为提高员工素质的重要手段日益受到重视,为了提高企业工作质量及员工队伍素质,近年来,各中小企业开展了不同形式、不同层次的培训。
然而从企业培训的现状来看,多数企业的培训工作没能实现预期的目标。
了解中小企业员工培训工作现状及存在的问题具有重要的现实意义。
本文对企业培训工作的现状、问题进行了分析,并提出了提高培训效果的针对性对策。
关键词:员工培训现状需求分析对策知识经济时代是竞争的时代。
企业要想在未来市场竞争中立于不败之地,必须塑造自身的核心竞争能力,而企业培训恰恰是提供知识和信息,提高员工素质,增强企业核心竞争力的重要方式之一。
目前,多数企业已经意识到企业培训职能的重要性,并不惜重金加强企业培训职能,以期优化员工知识结构、锻造有价值的核心员工、提高企业的管理水平与竞争能力。
但是,就目前企业培训的现状来看,很多企业尽管培训投入较多,但员工却不能将培训中所学内容有效地应用于工作之中,企业培训也没有实现培训的初衷。
因此,分析当前企业培训的问题所在,探讨提高企业培训效果的措施,对提升企业的核心竞争力具有重要的意义。
一、员工培训的作用和意义培训指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需要的知识、技能,并改变他们的工作态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。
人力资源师二级论文
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⼈⼒资源师⼆级论⽂⼈⼒资源师⼆级论⽂(通⽤6篇) 在学习和⼯作中,⼤家都尝试过写论⽂吧,论⽂的类型很多,包括学年论⽂、毕业论⽂、学位论⽂、科技论⽂、成果论⽂等。
那么⼀般论⽂是怎么写的呢?下⾯是⼩编为⼤家整理的⼈⼒资源师⼆级论⽂,欢迎⼤家分享。
⼈⼒资源师⼆级论⽂篇1 摘要: ⼈才竞争⼒是组织的核⼼竞争⼒之⼀,⼈⼒资源是组织最宝贵的资源。
⼤数据时代,随着⼈⼒资源管理信息量的加⼤,传统的⼈⼒资源管理理念和⽅法的滞后性越来越明显,如何利⽤信息化⼿段突破⼈⼒资源管理瓶颈,更为科学合理地管理和利⽤⼈⼒资源信息,更好地发挥⼈⼒资源管理效能,成为组织亟待解决的问题。
本⽂对信息化管理环境下,⼈⼒资源管理的特点进⾏了分析,并进⼀步就信息化环境下,⼈⼒资源管理的策略和措施进⾏了研究。
关键词: 信息化环境;⼈⼒资源管理 ⼀、前⾔ ⼈⼒资源信息化管理即依托管理软件和⾼速、⼤容量硬件,将信息化技术⽤于⼈⼒资源管理,实现管理流程电⼦化,管理信息透明化,从⽽降低管理成本,提⾼规范化、科学化管理⽔平。
随着“互联⽹+”模式渗透到社会的各个领域,传统的管理模式已⽆法满⾜现代组织管理要求,需要借助信息化⼿段实现⼈⼒资源管理的转型。
但在这⼀过程中,很多组织未能结合⾃⾝实际制定出具体的实施⽅案,未能找准重点,往往为了转型⽽转型,匆匆上马⼈⼒资源信息化系统,致使信息化管理系统和⼈⼒资源管理现状“两张⽪”,延长了实施周期,增加了实施成本。
因此,实现⼈⼒资源信息化管理,必须建⽴在对⼈⼒资源管理现状和需求进⾏分析,并对⼈⼒资源管理的重点和策略进⾏适当调整的基础上。
⼆、信息化环境下⼈⼒资源管理的特点 (⼀)强调团队协作 在⼤数据时代,随着科技信息技术的发展和应⽤,社会创新速度加快,各领域蕴藏的信息量不断膨胀,组织的竞争环境⽇益复杂,这都迫使组织管理向信息化转变。
从⼈⼒资源管理来看,信息环境⼤⼤提⾼了管理的复杂程度,过去依靠⼈⼒“上传下达”的管理⽅式,已⽆法满⾜组织⽇常管理需要,必须通过员⼯与员⼯、部门与部门间的有机配合才能保证各项⼯作的⾼质量完成。
人力资源二级论文参考范文
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人力资源二级论文参考范文人力资源管理专业是当前高校中最具发展潜力的专业之一。
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人力资源二级论文范文一:人力资源管理师(二级)论文摘要:我国的咨询行业发展迅猛,1999年我国工商注册的有咨询业务的公司大已多达13万家,他们为企业提供各种各样的咨询服务。
但从总体上看,我国咨询业尚处于初级阶段,在薪酬上面还存在着不少的问题。
本文在深入分析咨询业内涵的基础之上,进而分析我国咨询业存在的薪酬问题,并提出相应的解决措施,为我国咨询业的进一步良好发展提供参考。
关键字:咨询现状薪酬合理的薪酬只要人力是资源,只要资源的价值需要用货币来表示,企业(及任何组织的)薪酬制度的设计和完善就注定是人力资源管理提升的一个重要方面。
随着市场经济、商品社会的不断发展,咨询企业的行业地位日渐提高,而薪酬管理和薪酬体系就成为了咨询企业的重要问题,下面笔者通过自身了解并结合所学,从以下五个方面进行说明:一、当今咨询行业现状咨询业是市场经济的产物,市场经济的完善与发展必然带来咨询行业的发展,随着知识经济时代的到来,人们认识到了信息和知识的重要性,产生了更多的咨询需求,咨询业的社会地位有了相应的提高。
管理咨询在中国兴起,并呈现出广阔的发展前景。
经过10余年的培育和发展,我国管理咨询市场不断扩大。
而近几年来管理咨询业更经历了高速成长和扩张的黄金时期。
2002—2003年,管理咨询公司新增客户数量以每年超过10%的速度递增,至2003年已有49.9%的上市公司接受过管理咨询服务。
随着市场的扩大,我国管理咨询公司的数量也呈急剧增长之势。
①因为咨询行业的高速发展,所以建立一套“对内具有公平性,对外具有竞争力”的薪酬体系,是目前我国很多咨询公司的当务之急。
薪酬机制分析与设计是现代企业管理的重要环节,它关系到员工的切身利益和企业的发展前景。
薪酬机制分析与设计在咨询行业还是一个新的课题。
二. 薪酬机制分析与设计的原则和思路中国咨询行业发展历史不长,但竞争已经相当激烈。
人力资源管理师二级论文2
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人力资源管理师二级论文2摘要:本文旨在探讨人力资源管理领域中的关键问题,通过对招聘与选拔、培训与开发、绩效管理以及薪酬福利管理等方面的深入分析,揭示其在企业发展中的重要作用,并提出相应的优化策略,以提升企业的人力资源管理水平和竞争力。
一、引言人力资源管理在当今企业的发展中扮演着至关重要的角色。
随着市场竞争的加剧和企业规模的不断扩大,对人力资源的有效管理成为企业取得成功的关键因素之一。
作为人力资源管理师,深入研究和掌握相关理论与实践,对于提高企业的运营效率和实现战略目标具有重要意义。
二、招聘与选拔(一)有效的招聘渠道企业应根据自身需求和岗位特点,选择合适的招聘渠道。
常见的招聘渠道包括网络招聘、校园招聘、内部推荐等。
网络招聘具有覆盖面广、成本低的优势,但可能面临信息筛选困难的问题;校园招聘则有利于吸引高素质的应届毕业生,为企业注入新鲜血液;内部推荐则基于员工对企业的了解,推荐的人选往往更符合企业的文化和要求。
(二)精准的人才选拔选拔过程中,除了考察应聘者的专业知识和技能,还应关注其综合素质、团队合作能力、沟通能力等。
通过结构化面试、情景模拟、心理测试等多种方法,全面评估应聘者的能力和潜力,确保选拔到与岗位匹配度高的人才。
三、培训与开发(一)个性化的培训计划根据员工的岗位需求和个人发展规划,制定个性化的培训计划。
对于新员工,提供入职培训,帮助其快速了解企业文化和工作流程;对于在职员工,定期开展技能提升培训和职业发展规划指导,满足其不断发展的需求。
(二)多样化的培训方式培训方式应灵活多样,包括线下集中培训、线上课程学习、实践操作指导等。
同时,鼓励员工自主学习和分享经验,形成良好的学习氛围。
四、绩效管理(一)明确的绩效指标制定清晰、可衡量的绩效指标,确保员工清楚了解工作目标和要求。
绩效指标应与企业的战略目标相契合,能够反映员工的工作价值和贡献。
(二)公正的绩效评估绩效评估过程应公正、透明,避免主观因素的影响。
人力资源管理师二级论文
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人力资源管理师二级论文摘要:本文旨在探讨人力资源管理在企业发展中的重要性,并深入分析人力资源管理师二级所应具备的专业知识和技能。
通过对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理等六大模块的研究,揭示其相互关系和作用,为企业实现战略目标提供有力的人力资源支持。
关键词:人力资源管理;二级;专业技能;企业发展一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的人力资源管理不仅能够吸引和留住优秀人才,还能激发员工的潜力,提高企业的绩效和竞争力。
作为人力资源管理师二级,需要具备全面的专业知识和技能,以应对复杂多变的人力资源管理挑战。
二、人力资源规划人力资源规划是根据企业的战略目标和业务需求,对人力资源的数量、质量、结构等进行预测和规划。
它是人力资源管理的起点,为其他模块提供了基础和指导。
在进行人力资源规划时,需要对企业的内外部环境进行分析,包括行业发展趋势、竞争对手情况、企业的战略规划、现有员工的状况等。
通过这些分析,确定企业未来一段时间内的人力资源需求,并制定相应的招聘、培训和调配计划。
例如,一家处于快速发展阶段的互联网企业,预计未来一年内将推出多个新的项目,需要大量的技术开发人员和市场营销人员。
人力资源管理师二级应根据这一需求,制定详细的人力资源规划,明确招聘的数量、岗位要求、招聘渠道和时间安排,同时考虑内部员工的晋升和调配,以满足企业的业务发展需求。
三、招聘与配置招聘与配置是为企业选拔合适的人才,并将其安排到合适的岗位上,以实现人岗匹配。
招聘工作包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等环节。
在招聘过程中,人力资源管理师二级需要根据岗位的要求和企业的文化,制定科学合理的招聘标准和流程。
同时,要善于运用各种招聘渠道,如网络招聘、校园招聘、内部推荐等,以提高招聘的效率和质量。
配置工作则是根据员工的能力、兴趣和职业发展规划,将其安排到最适合的岗位上,以充分发挥其优势和潜力。
人力资源管理师二级论文-二级人力资源管理师
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人力资源管理师二级论文:二级人力资源管理师人力资源管理师指获得国家职业资格证书,从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员。
下文是本文库为大家搜集整理的关于人力资源管理师二级论文的内容,欢迎大家阅读参考!人力资源管理师二级论文篇1浅析酒店人力资源管理中员工离职问题一、我国酒店业员工离职现状高流失率是目前存在于许多行业的普遍现象,而酒店业的人才流失更是一直高居各行业之首,创下了年流失率30%多的平均水平,甚至个别酒店在半年内,员工因各种因素离开的占酒店总人数的50%之多。
高离职率的问题已经引起了行业及酒店管理者的高度重视。
二、酒店员工离职的原因分析(一)人力资源开发手段落后人力资源部在酒店中的地位和权限与前台各部门平行,有些工作还要依附于相关部门,员工的安排和配置需根据各部门的要求进行,致使其作用过于单一,造成人力资源管理工作的力度不够,人力资源部的工作过于被动,不能很好地对酒店人才进行高效配置、培训和提高。
(二)工作环境较差,管理水平不高酒店的管理者对员工在日常的管理中,多表现为管理水平较差,协调能力缺乏,进而造成员工对突发事件的控制和处理不尽人意。
经过分析认为,一线管理者在与员工进行沟通时,常因为沟通方式不当而使员工认为自己得不到应有的重视和尊重。
在酒店行业中,一些管理者官僚作风严重,管理方法简单粗暴,经常责骂员工,并加以经济上的处罚,这便导致一线员工心理压力增大,因此也对管理者产生较大的抵触,对管理者的管理能力不满。
同时酒店一线员工劳动强度大,工作繁琐单调,有时还要受到顾客的不公正对待。
在这种情况下,如果管理者也只是一味地斥责员工的过失,而不尊重和关心员工,则必然导致大量员工产生离职意愿,或作出离职行为。
(三)管理规范性差,制度不合理有研究显示,企业管理制度中的奖惩因素主要通过其实现承诺的程度来影响员工流失的倾向,而管理制度的公平和合理性主要通过影响员工的工作满意度来影响其离职的意愿。
人力资源管理师二级论文1
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人力资源管理师二级论文1摘要:本文旨在探讨人力资源管理师二级所涉及的关键领域和重要职能,通过对人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理以及劳动关系管理等方面的深入分析,揭示其在现代企业管理中的核心作用和实践策略,以促进企业的可持续发展和人力资源的优化配置。
一、引言人力资源管理在当今企业运营中扮演着至关重要的角色,其影响力贯穿企业的各个层面和发展阶段。
作为人力资源管理师二级,需要具备更全面、深入的专业知识和实践能力,以应对日益复杂多变的市场环境和企业需求。
二、人力资源规划(一)企业战略与人力资源规划的关联企业战略的制定和实施离不开人力资源的支持。
人力资源规划应基于企业的长期发展战略,预测未来的人力资源需求和供给状况,为企业的战略目标提供有力的人力保障。
(二)人力资源需求预测方法常用的方法包括趋势分析、比率分析、回归分析等。
通过对历史数据的研究和对未来业务发展的预测,准确计算出不同岗位、不同部门的人员需求数量和质量。
(三)人力资源供给预测内部供给预测需考虑员工的晋升、调动、离职等因素;外部供给预测则要关注劳动力市场的供求状况、教育水平、行业发展趋势等。
三、招聘与配置(一)招聘流程的优化从职位分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试安排到录用决策,每个环节都需要精心设计和严格执行,以确保招聘到符合岗位要求和企业文化的优秀人才。
(二)人才测评工具的应用心理测试、能力测试、结构化面试等工具能够帮助企业更全面、客观地了解应聘者的素质和潜力。
(三)员工配置的合理性根据员工的能力、兴趣和职业发展规划,将其安排到最适合的岗位上,实现人岗匹配,提高工作效率和员工满意度。
四、培训与开发(一)培训需求分析通过组织分析、任务分析和人员分析,确定企业和员工的培训需求,为制定有针对性的培训计划提供依据。
(二)培训方法的选择课堂讲授、案例分析、角色扮演、实践操作等多种培训方法应根据培训内容和对象的不同进行灵活选择。
二级人力资源论文【范本模板】
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国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文(国家职业资格二级)论文题目:关于建筑企业人员流失的探究关于建筑企业人员流失的探究姓名:单位:摘要:现代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,当今社会随着外资企业、民营企业、私营企业在中国快速的发展,各种企业的经济地位不断的发生变化,而建筑企业却明显跟不上发展的速度,企业吸纳、激励、保留人才的能力直接决定了企业的生存发展空间,控制人才的流失,留住核心人才已经成为企业发展的关键。
本文通过对我国建筑业现状情况的分析,总结了建筑企业人才流失原因,提出了留住人才的具体措施。
关键词:建筑企业人才流失原因对策前言近些年来,我国建筑行业劳动力结构发生了深刻的变化,人力成本不断攀升,给许多建筑企业带来巨大压力,劳动力成本上涨直接导致企业招聘困难、利润下降、员工流失率上升等问题,同时给企业人力资源管理带来极大的挑战。
本文着重分析了建筑企业人员流失的原因,如何应对人才流失,通过转变人力资源管理理念、新建企业文化、引进薪酬激励制度、注重员工职业生涯规划、完善员工培训制度、人性关怀等措施留住企业人才。
一、建筑企业人员结构分析建筑业的人员结构呈宝塔型,上面是企业经营管理人员,中层是专业技术管理人员,塔底是绝大多数一线操作工人。
(一)建造企业一线操作人员分析建筑业“门槛”相对较低,目前还是一个劳动密集型产业,吸纳了大量农村转移的劳动力。
建筑业农民工在农村与工地之间艰苦流转,在市场经济潮流中寻找自己的安身落脚之处,创造着非凡的价值。
统计数据显示,我国建筑业从业人员3800万人,其中农民工约2700万人(7).总体来看,建筑企业一线员工总人数多,技术工人少,学历低,受教育程度差,缺乏培训,职业技能水平低.(二)专业技术人员分析由于建筑行业的特点,相比国外工资待遇较低,致使建筑专业技术人员数量少,缺口大,学历和职称层次普遍较低。
虽然应用型人才多,但人员知识结构不合理,技术创新能力较差,综合技能一般,而专业技术关键岗位如:施工技术、生产技术、安全质量管理、和施工管理等人员专业技能和素质则有待提高。
人力资源二级论文范文
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人力资源二级论文范文一:人力资源二级考试论文一、引言在激烈的人才竞争时代,对于劳动密集型的中小企业来说,人力资源是企业最重要的资源之一。
越来越多的企业已意识到人才建设在企业发展中的重要意义,而培训规划、设计是否合理、正确,直接决定着培训管理工作的有效性。
目前国内很多中小型企业,在员工的培训管理中均存在诸如认识误区,培训未形成制度化、系统化,随意性大、培训方式与手段单一等问题。
因此,转变传统观念,引入现代培训管理理念,做好员工培训管理工作、充分挖掘人的潜能,实现企业与员工的共同发展,已成为现代中小型企业人力资源管理中的战略性任务。
二、企业背景******有限公司成立于1997年,是一家专业从事花卉租赁与销售的民营企业,现有员工120多人,公司下设两个分公司和一个事业部,分公司及事业部各自独立经营,人力资源部门相当于中心职能服务部门。
作为一家中小型企业,人才良莠不齐,但要命的是中小企业的老板对培训的态度不容乐观。
三、公司培训管理现状分析3.1管理层对培训的认识存在误区不少公司的管理层只是把培训作为一项普通的日常工作,忽略了其作为管理工具的职能,更多地是关心培训后是否能立竿见影,马上解决某些实际问题,而非员工思维模式和行为习惯的转变。
甚至有少部分管理人员认为培训就是人力资源部门闲得慌、没事瞎折腾。
另外,在培训的具体内容和对象的认识上也存在一些误区。
例如:重基层员工培训,轻管理人员培训;重技能培训,轻素质培训;重培训形式,轻培训效果。
有的管理人员甚至认为,培训就是上上理论课,讲讲规章制度、注意事项,属于“老生常谈”。
实际上,园艺行业更应注重员工专业知识和技能、表达沟通能力、服务意识等综合素质的提高,更为重要的是服务礼仪、操作规范等各项标准的坚持以及对公司文化理念和价值观的认同。
3.2员工被动接受培训,对培训认识不足不少员工认为,培训只是一些简单的操作技能,园艺行业门槛低,没多少技术含量,自己可以边工作边学习,或者自己已经掌握了这些技能了,没有必要专门花时间参加培训。
企业人力资源管理师二级论文范文
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企业人力资源管理师二级论文范文伴随着知识经济时代的到来,科技已成为推动经济发展的一个关键因素,人力资源也被推到了一个重要的地位.下文是为大家整理的关于企业人力资源管理师二级论文范文的内容,欢迎大家阅读参考!浅谈企业人力资源建设摘要:当今企业的发展,技术、管理、创新固然重要,但归根结底要靠人来实现,人才竞争已成为企业竞争的重要手段,人力资源已成为企业最重要的资源.加强人力资源建设、提升员工素质已成为企业发展的共识,也是提升企业核心竞争力的重要途径。
文章主要结合安徽合力叉车公司人力资源建设的实践,从企业人力资源战略、人力资源结构、人才发展环境、激励考核机制、员工培训以及企业文化建设等方面阐述了人力资源建设,仅供大家参考.关键词:企业;人力资源;战略;培训考核人力资源建设是个系统工程,涉及到企业人力资源的战略及规划、企业的组织架构、员工的薪酬设计、激励考核机制的建立、企业文化的影响等诸多方面,要想把这个庞大的系统工程建设好,保持企业旺盛的人才资源、智力资源,让企业更好地参与竞争,并在竞争中不断发展壮大,笔者以为必须从以下几方面着手做好。
一、人力资源战略是企业人力资源建设的核心企业人力资源战略是企业发展战略的重要一部分,应纳入到企业发展战略中统筹考虑,以配合和保证企业总目标的实现。
不了解企业战略,就无法真正实现战略性人力资源管理,人力资源管理就会永远停留在传统的人事管理阶段,无法成为企业的战略“伙伴”.战略要靠人来制定,靠人来执行.人力资源的战略制定要建立在对企业现有人才资源的客观分析及企业发展未来所需人才的基础之上,既要结合企业实际,具有可操作性,又要登高看远,具有前瞻性。
笔者所在的安徽合力叉车集团公司以“合力提升未来"为使命,以“世界五强百年合力”为发展愿景,先后制定出台了《“十五”人才资源发展规划》、《“十一五”人才资源发展规划》、《“十二五”人才资源发展规划》,从战略的角度对公司的人才资源发展进行规划,明确从多个不同的层面对公司的人才资源进行开发培养,并制定了具体、详实的保障措施。
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国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文(国家职业资格二级)论文题目:企业绩效考核中存在的问题及对策姓名:身份证号:准考证号:所在省市:浙江省杭州市公司所在单位:企业绩效考核中存在的问题及对策姓名:单位:公司【摘要】当前世界金融风暴影响加剧了我国企业洗牌的到来,企业面临着越来越激烈的竞争。
更促使企业重视人力资源的开发,重视保持员工需求与企业目标的一致。
同时企业为提高企业的执行力,激发员工的工作积极性和创造性,很多企业已经建立本企业的绩效考核制度 ,并开展实施绩效考核,希望通过考核可以为生产、供应、销售、财务等其他职能部门的决策提供依据。
以达到企业的经营目标,为企业可持续发展提供支持。
但是很多企业的绩效考核形同虚设,流于形式,绩效考核的作用没有真正发挥出来。
但没有考核就没有科学有效的人力资源管理,本文着重对我国目前企业在绩效考核中存在的问题及对策等方面进行分析。
【关键词】绩效考核问题对策人力资源管理一、关于绩效考核绩效考核是指对企业中每个员工所承担的工作,应用各种科学的定位性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核评估【1】。
在人力资源管理系统中,绩效考核是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法和原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
绩效考核的结果可以直接影响员工薪酬调整、奖金发放及培训开发、职务升降等诸多员工的切身利益。
(一)绩效考核的内容根据企业管理特点和实际情况,绩效考核内容有三方面:“重要任务”考核、“日常工作”考核、“工作态度”考核。
重要任务考核是考核员工的关键工作,一般设定 1∽3 项关键工作;日常工作考核是以岗位职责的内容为依据来设置具体考核项目;工作态度考核是选取对工作能产生影响的个人态度的考核项目【1】。
(二)绩效考核的作用和目的企业进行绩效考核是为了改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意度和未来的成就感。
绩效考核的目的主要体现在三个方面:绩效考核是提高组织管理效率及改进工作的重要手段;绩效考核是员工改进工作及谋求发展的重要途径;绩效考评是人力资源管理系统中各环节的重要依据。
人力资源管系统中许多环节的决策、调整和操作,均需要以人员绩效考评为依据,如下图 1 所示【2】。
图 1:绩效考评和人力资源其他工作的关系人力资源规划、预算人事决策与调整工作分析和员工招聘绩效考核人力资源培训激励、奖励薪酬二、绩效考核中存在的问题绩效考核其存在是为了获得更高的业绩水平。
然而考核者往往背离考核的目的,而将其作为评价员工的工作状况,淘汰掉绩效低下者的方式。
被考核者对考核的标准不认同以及由此产生的抵触情绪,影响他们的工作绩效。
绩效考核过程中容易出现的问题可以分为以下几种:(一)绩效考核的目的不明确,不知道为什么要考核在考核实施前没有进行充分的宣传、培训工作,造成企业考核者和被考核都没有充分了解绩效考核的真实意义,只是认为考核是为了每月或是每年发放奖金,纯粹是为了考核而考核。
考核缺乏严肃性,公正性,使得考核制度不能有效的实施下去。
(二)绩效考核标准的问题首先,考核标准过于简单化,大多数企业仅仅采用上级对下属进行考核的形式,没有可量化的标准数值,均是感性分值。
考核者作为员工的直接上司,其和员工的私人友情或冲突、个人的偏好等非客观因素将在很大程度上影响绩效考核的结果。
很难给出让人信服的考核意见,使考核结果不客观,甚至会导致上下级之间关系趋于紧张。
其次,考核内容不够完整,以点代面,以偏概全,使考核者无法正确评价人的真实工作绩效。
单看组织的绩效考核的这个环节,有些企业常常出现只关注结果,或只关注行为表现的问题,甚至有些企业拿人事考核、纪律考核代替绩效考核,只凭年终总结或有无违反组织规定来评价员工【3】。
这些在很大程度上都影响了考核结果的客观性、真实性和准确性。
考核一般分为定性类指标与定量类指标,由于定性指标无法避免考核者的主观随意性,在一定程度上失去了绩效考核的公正性与有效性。
(三)考核结果无反馈考核结果无反馈的表现形式分为两种:一种是绩效考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者。
这种情况出现的原因往往是由于考核者本人未能真正了解绩效考核的意义和目的,加上缺乏良好的沟能能力和民主的企业文化,使得考核者没有进行反馈绩效考核结果的能力和勇气。
别一种是考核者主观上和客观上不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者,考核行为成为一种暗箱操作,被考核者无从知道自己哪些方面需要改进,考核者对自己哪些地方还感到不满意的。
出现这种情况的原因往往是考核者担心反馈会引起下属的不满,在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度。
也有可能是绩效考核结果本身无令人信服的事实依托,仅凭上级意志得出结论,如反馈了可能还会引起争议。
(四)绩效考核人所出的差错1、晕轮效应。
晕轮效应是指在考察员工业绩时,由于一些特别的或突出的特征,掩盖了被考核人其他方面的表现和品质,从而在考核中将被考核者的某一点扩大化,以偏概全,要么全面肯定,要么全面否定,因而影响考核结果。
2、过严或过松的倾向。
过松倾向是指考核中所做出的评价过高;过严倾向是指考核中所做出的评价过低。
这两类考核误差的原因主要是缺乏明确、严格、一致的判断标准,考核者往往根据自己的人生观和过去的经验进行判断,在评价标准上主观性很强。
3、平均倾向。
平均倾向也称调和倾向或居中趋势,是指给大多数员工的考核得分在“平均水平”的同一档次,并往往是中等水平或良好水平。
这也是考核结果具有统计意义上的集中倾向的体现。
无论员工的实际表现如何,统统给予中间或平均水平的评价。
原因之一是对绩效考核评价工作缺乏自信,缺乏进行绩效考核的相关事实和依据;原因之二为有些主考人信奉中庸之道,不愿做反面考核,认为被评为劣等表现会对员工造成负面影响,挫伤工作信心和士气。
在管理者如此心态下所做的考核必定是含糊的,无法对员工形成正面、有效的引导机制。
4、成见效应。
成见效应也称定型作用,是指考核者由于经验、教育、世界观、个人背景以及人际关系等因素而形成的固定思维对考核评价结果的刻板化影响,通俗的说法是“偏见” 、“顽固”等。
成见效应是绩效考核中的常见问题,因此考核者在考核工作时应注意自己的判断是否会因个人好恶而导致不公。
针对这种现象,需要对考核者进行培训与心理辅导,使考核人员注意到个人的偏见,从而加以纠正。
另外,采用基于事实(如工作记录)的客观考核办法,以小组考核的形式,减少由于个人好恶所导致的误差【4】。
三、提高绩效考核的对策(一)明确绩效考核的目的及原则前面我们讲到企业进行绩效考核是为了改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意度和未来的成就感。
主要是为了完善组织工作,为职位变迁提供依据;为分配体系的落实提供依据;为进行力资源规划、财务预算和经营提供信息;为组织变革和发展的决策提供依据,同时监督检查组织变革和发展的进程与成效。
绩效考核必须以客观事实为依据;坚持公正,公平、公开的原则,绩效考核必须得到员工的普遍理解和认同,确保绩效考核制度的群众基础;管理者必须承担绩效考核的责任,对下属作出正确的考核和评价是管理者的管理工作之一,绩效考核工作必须贯穿日常管理工作之中;考核者应客观、公正地考核和评价被考核者【1】。
(二)制定客观、确确的考核标准绩效考核考什么,考核的标准是绩效的基础,必须由专业人员和业务部门人员结合不同企业、不同部门及不同岗位的具体情况一起研究制定。
在绩效考核中,要尽量采用具有客观性与工作密切相关的考核标准,以职位分析或岗位说明书为基础设计考核要素,首先,考核标准要明确,即含义清楚、不能随意解释,考核者对同一类被考核者使用的考核方法应一致。
绩效考核的客观性首先是指考核的指标应尽量以可量化的指标为主。
同时,考评的指标应尽量简洁,过多的指标会增加考核组织者的工作量,并且难以区分各考核指标之间的权重对比。
其次是确定考核的内容指标时,要考虑企业的实际特点,建立有针对性的、切实符合企业自身管理要求的指标体系;最后,在考核工作中,每一项考核的结果都必须以充分的事实材料为依据。
(三)公开化和及时反馈明确的绩效考核制度,并向全体员工公开,保证整个评估中要严格遵守规定,保证整个评估过程的透明度,这样才能使员工对绩效考核产生信任感,对考核结果持理解、接受的态度。
同时绩效评估的结果一定要及时反馈给被考核者本人。
这样才有利于开发激励员工,依据反干涉理论,如果管理者在绩效考核过程中持续地给下属提供反馈,能够使下属的绩效得到很大的改进【5】。
只有通过绩效面谈,才能让被考核者了解自己的绩效,明白自己的优势和不足,明确自身今后努力的方向。
也使管理者了解下级工作中的问题及意见,创造一个公开、通畅的双向沟通环境,使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题以及改进的措施进行及时、有效的交流,并在此基础上制定员工未来职业发展规划。
这样,绩效考核才能真正发挥其效用,推动员工素质的提高,实现组织发展的目标。
(四)选择科学合理的考核方法根据考核的内容和对象选择不同的考核方法,使考核具有较高的信度和效度。
如针对被考核者的全期表现做全方位的评价,设定各种不同的着眼点,从不同角度进行分析评定;在日常工作中与员工密切接触,乐于观察并对员工优劣两方面的表现进行记录,考核时有据可依可避免晕轮效应的发生。
无论是平均倾向或是两极偏向,实质上都是没有按员工的实际绩效水平进行准确的评价,除了考核者对考核标准的认知理解的能力问题外,考与核的科学性和培训有很大关系。
如结合使用排序法、成对比较法、行为等级法和强制分级法;采用考评委员会或小组的方式,同时由几个考评人员作出评分以避免过严或过松的倾向。
而采用行为等级法;结合强制分级法,对员工工作的每一个方面进行认真评价,而不是只是做笼统的考核;区别处事公道与中庸外世的不同,培训考核者认真负责对待考核工作。
则有利于避免平均倾向、过严过松倾向发生【1】。
(五)建立考核培训、申诉制度任何制度要想得到有效的执行效果,必须在实施前进行有效的培训,让每个人清楚制度的内容,实施流程,相应的要求,才能使制度得到有效实施。
很多考核中会出现被考核员工对考核结果不满,或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正;还有的就是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。
所以需要设立申诉制度,以便从制度上促进绩效考核工作的合理化,达到提高组织绩效的应有作用。
处理考核申诉,一般是由人力资源部门负责。
首先,在处理考核申诉时要注意尊重员工个人,申诉处理机构应该认真分析员工所提出的问题,找出问题发生的原因。
如果是员工的问题,应当以事实为依据,以考核标准为准绳,对员工进行说服和帮助;如果是组织方面的问题,则必须对员工所提出的问题加以改正。
其次,要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程。