团队建设之团队角色认知培训资料
《团队经理培训之角色认知篇》培训PPT课件
在实际工作中应用所学的领导力技能，并接受他人的反馈。
解决冲突和团队建设
团队中难免会出现冲突和摩擦，作为团队经理，我们需要学会解决冲突，同时促进团队的凝聚力和团队成员之 间的合作。
冲突管理
有效的冲突管理可以防止冲 突升级，促进团队的和谐发 展。
团队文化
塑造积极健康的团队文化， 鼓励团队成员，给予他们认 可和奖励，提高团队士气和 工作满意度。
激励和激发团队成员的潜力
了解激励的原理和方法，激发团队成员的潜力，可以提高团队的工作效能和创造力。
目标设定 奖励和认可
明确团队目标，激励团队成员努力工作。
根据团队成员的表现给予奖励和认可，激发他们 的积极性。
角色认知的案例分析和讨论
通过实际案例的分析和讨论，加深对角色认知的理解，同时分享解决问题的经验和方法。
案例分析
分析真实案例，探讨团队经理在角色认知中面临的 挑战。
讨论合作
团队参与讨论，分享经验和想法，共同寻找解决问 题的方法。
2 职责分工
明确团队成员的职责和工 作分工，确保每个人知道 自己该做什么。
3 沟通协调
促进团队成员之间的良好 沟通和协调，提高团队合 作能力。
团队经理角色的要求和职责
领导力
发展领导能力，激励团队成员，推动团队向共同的 目标努力。
组织能力
合理安排团队任务和资源，确保工作按计划进行。
问题解决
解决团队遇到的问题和挑战，推动团队不断成长和 进步。
时间管理
合理安排自己和团队的时间，提高工作效率。
有效的沟通和协作
沟通技巧
• 倾听和理解 • 清晰表达 • 积极反馈
协作方法
• 团队会议 • 共享知识 • 合作解决问题
团队建设的团队认知
团队建设的团队认知团队认知是指团队成员对于团队目标、任务、工作流程以及彼此角色、责任和资源分配等方面的共同理解和认识。
在团队建设中，有效的团队认知可以促进团队之间的协作与沟通，提升团队的工作效率和绩效。
下面将从团队认知的重要性、培养团队认知的策略和实践案例三个方面进行探讨。
团队认知的重要性1.提高团队效率：团队认知能清晰地界定团队成员的角色和职责，增强协作融洽度，减少流程出错和重复工作，最终提高团队效率。
2.增强创新能力：团队成员通过交流和协作，使得各自的发现和想法得到了更好的表达和沟通，从而凸显了团队的智慧和创新能力。
3.提升对问题的识别与解决能力：当团队成员对于工作中的问题和难题有了共同的认知和理解，通过合作能够找到最佳的解决方案，有效的解决了问题，提升了团队反应速度和解决问题的能力。
培养团队认知的策略1.交流：通过定期会议、交流平台等渠道，团队成员可以交流各自的工作进度、难点和心得，避免不必要的重复和错误，并可以对其他人的工作内容有更深刻的认同和理解。
2.明确目标：明确团队目标并与成员沟通，帮助团队成员理解任务的价值和重要性，增强执行力和目标感，让团队成员对工作更有动力和创造性。
3.规范流程：规范化团队流程和制定标准化的操作流程，可以提高成员间的效率和减少人为的错误。
同时，也可以促进团队成员之间对工作流程和操作步骤的理解和认同。
实践案例XX科技公司的搜索团队，经常发生团队成员存在沟通障碍、工作重复、出错等情况。
为了提高团队效率，团队领导针对这一问题，启动了以下措施：1. 定期组织团队会议，并要求每位成员在会上详细介绍过去一周完成的工作，展示任何可能存在的问题或瓶颈点，让团队成员有机会交流和分享想法和发现。
2. 建立交流平台和在线工作流程规范，用以记录和跟进每个阶段的工作，并让成员在组件层面上实现协作。
3. 突显团队目标和使命，对团队成员进行培训和着重指导使其明确任务目标和每个人在团队中的角色和职责，让团队成员凸显出对搜索过程的深度洞察力，提高工作专业性。
2024年度2024年角色认知培训课件
分析团队构成
了解团队成员的各自特点和优势， 找到自己在团队中的定位和价值。
建立信任关系
积极与团队成员沟通交流，展现自 身能力和价值，建立互信关系。
9
建立良好人际关系网络
拓展社交圈子
积极参加各类社交活动，结交不同领 域的人脉资源，拓展自己的社交圈子 。
维护动等 方式，提升个人在社交圈中的影响力 和知名度。
2024/3/23
20
处理冲突策略和技巧
积极倾听
认真倾听对方观点，理解其立场和需求。
换位思考
站在对方角度考虑问题，寻求共同点和解决方案 。
情绪管理
保持冷静和理性，避免情绪化影响决策质量。
2024/3/23
21
建立高效执行团队文化
明确团队价值观
确立团队共同遵循的价值观和行为准则，提 高成员认同感和归属感。
2024/3/23
分析职业技能
回顾自身职业经历，总结 所具备的专业技能和经验 ，以及在不同领域中的表 现。
发掘潜在能力
通过挑战自我、尝试新事 物等方式，挖掘自身潜在 的能力和兴趣点。
8
明确个人在团队中位置
认清团队目标
了解团队的整体目标和愿景，明 确个人在团队中应该承担的责任
和角色。
2024/3/23
2024/3/23
17
团队协作原则和方法论
SWOT分析
评估团队优势、劣势、机会和威 胁，制定相应策略。
敏捷开发
采用敏捷方法提高团队响应变化 的能力，实现快速迭代和持续改
进。
六顶思考帽
运用平行思维方法，鼓励团队成 员从多个角度思考问题，提高决
策质量。
2024/3/23
18
处理冲突策略和技巧
团队建设之团队角色认知PPT35页
能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移
监控评估者：
角色特质—团队创造力
在团队中的作用： 分析问题和情景 对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 对他人的判断和作用做出评价
典型特征：清醒、理智、谨慎
积极特性：判断力强；分辨力强；讲究实际
成为优秀的团队成员
2、成为优秀的团队成员（3）：维护团队的利益
优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动机。 优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们做一项工作，只是这项工作需要有人来做。
因此，组建团队选择成员时，不仅要关注一名候选人的特殊技能，更要看一下他能不能成为优秀团队成员
能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常
塑造者：
角色特质—团队领袖
在团队中的作用： 寻找和发现团队讨论中可能的方案； 使团队内的任务和目标成形； 推动团队达成一致意见，并朝向决策行动
典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索
积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战
能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断
执行者：
角色特质—团队业绩
在团队中的作用： 把谈话与建议转换为实际步骤 考虑什么是行得通的，什么是行不通的 调整建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合
典型特征：保守；顺从；务实可靠
积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束
成为优秀的团队成员
2、成为优秀的团队成员（2）：灵活性
优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活 地转换。 ——不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能 够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一 个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。 ——在这方面，服装和身体语言都能发挥作用。
团队建设培训资料
团队建设培训资料团队建设在现代企业中扮演着至关重要的角色。
一个高效、协作的团队能够提升组织的综合竞争力，从而实现更加卓越的绩效和业务成果。
然而，要构建一个成功的团队需要一系列的培训和发展措施。
本文将介绍团队建设的必要性，并提供一些培训资料以辅助企业开展团队建设活动。
第一部分：团队建设的重要性1.1 概述团队建设是指通过培养成员之间的互信、沟通和协作，以达到共同目标的过程。
团队建设不仅能够增强员工之间的合作关系，还能提高工作效率和创造力。
1.2 团队建设的优势团队建设的优势体现在以下几个方面：1) 分工协作：团队成员可以根据各自的专长和能力进行分工，共同合作完成任务，从而提高工作效率。
2) 互补优势：每个团队成员都有自己的优势和价值，通过团队合作，可以充分发挥每个成员的长处，实现优势互补。
3) 创新能力：团队成员来自不同的背景和经验，他们的思维方式和见解也会不同。
在团队中，可以通过分享和交流来激发创新思维，促进创新。
4) 信任和凝聚力：团队成员通过团队建设活动可以建立互信关系，增强彼此之间的凝聚力。
这种信任和凝聚力能够帮助团队克服困难，共同迎接挑战。
第二部分：2.1 团队建设培训课程为了帮助企业开展团队建设活动，以下是一些常见的团队建设培训课程：1) 团队意识培训：通过理论讲解和案例分析，让团队成员了解团队的意义和价值，激发团队合作的意识和热情。
2) 沟通与协作培训：培养团队成员良好的沟通技巧和协作能力，提高团队内部的信息传递效率和工作效率。
3) 冲突管理培训：帮助团队成员了解和解决冲突，促进团队内部的和谐与稳定。
4) 目标设定与执行培训：引导团队成员设定清晰的目标，并制定相应的计划和执行措施，以保证团队长期的工作稳定性。
2.2 团队建设游戏和活动除了培训课程外，一些团队建设游戏和活动也是非常有效的团队建设手段。
以下是几个常见的团队建设游戏和活动：1) 团队拓展训练：通过户外或室内的拓展训练，让团队成员在团队合作和解决问题中得到锻炼和提高。
团队角色-团队建设培训教材
什么是团队（Team）？ 如何建设高绩效的团队? 贝尔宾的团队角色理论 如何扮演团队角色?
什么是团队（Team）？ 团队是指有限的一群人，相互 互有承诺，为了共同的目标而在一起 的人的有机组合。
如何建设高绩效的团队? 为什么在许多团队中每个成员的智商
在一百二十以上，而整体智商却只有 十二？ 为什么有的人在这个团队中的智能只 挥了20%，而在别的团队中却能发挥 80-90%？
贝尔宾的团队角色
n
创新者
n 才华 n 创造力
n
n n
与众不同
恃才傲物 现实感差
贝尔宾的团队角色
n
协调者
n 亲和力 n 影响力
n
n
抑制力
宽容性
贝尔宾的团队角色
n
信息者
n 热情 n 善于交际
n
n
灵通
喜新厌旧
贝尔宾的团队角色
n
凝聚者
n 人际导向 n 敏感
n
n
随和
中庸
贝尔宾的团队角色
n
完美主义者
n 尽善尽美 n 勤奋
贝尔宾的团队角色理论：
一个人在团队中同时扮演着两种角色：职能角色和团
职能角色是一个人的岗位职责要求其扮演的角色；团 与个人的气质密切相关的、稳定的行为特征。
贝尔宾的团队角色
n
行政者
n 条理性 n 计划性
n
n
实干精神
缺乏灵活性
贝尔宾的团队角色
n
推进者
n 高效率 n 任务至上
n
n
结果导向
粗放急燥易伤人
主动补位
木桶原理:木桶盛水取决于最短的那块
板。
一个团队的人不能总在变化，当出现不 衡时，团队中的每一个成员都有义务主 把这种角色空间填补起来 。
《团队建设培训教案》课件
《团队建设培训教案》PPT课件第一章：团队建设概述1.1 团队与个体之间的区别1.2 团队合作的重要性1.3 团队建设的目标与意义1.4 团队建设的适用对象与场景第二章：团队角色认知2.1 团队成员的角色分类2.2 角色认知的重要性2.3 角色认知的实践方法2.4 角色认知的评估与优化第三章：团队沟通协作3.1 团队沟通的重要性3.2 有效沟通的技巧与策略3.3 团队协作的意义与价值3.4 协作工具的选择与应用第四章：团队领导力培养4.1 团队领导力的核心要素4.2 领导力的培养与提升4.3 领导者在团队建设中的作用4.4 领导力评估与反馈第五章：团队激励与动力机制5.1 团队激励的重要性5.2 激励理论及应用5.3 团队动力机制的构建与维护5.4 激励策略的调整与优化第六章：团队信任建设6.1 信任在团队中的作用6.2 建立信任的方法与技巧6.3 增进团队成员间的信任练习6.4 信任建设的长期维护第七章：冲突管理与解决7.1 团队冲突的类型与原因7.2 冲突管理的策略与方法7.3 冲突解决的实际操作练习7.4 冲突管理的效果评估与改进第八章：团队决策与问题解决8.1 团队决策的特点与流程8.2 有效决策的技巧与工具8.3 团队问题解决的策略与步骤8.4 决策与问题解决的实践案例分析第九章：团队创新与创造力发展9.1 团队创新的重要性9.2 激发团队创造力的方法9.3 团队创新环境的营造9.4 创新与创造力培养的实践活动第十章：团队绩效评估与改进10.1 团队绩效评估的目的与方法10.2 绩效改进的策略与步骤10.3 团队绩效评估工具的选择与应用10.4 绩效评估与改进的持续循环第十一章：团队文化塑造11.1 团队文化的定义与作用11.2 塑造团队文化的关键要素11.3 团队文化建设的实践方法11.4 团队文化评估与优化第十二章：跨文化团队建设12.1 跨文化团队面临的挑战12.2 跨文化沟通的技巧与策略12.3 跨文化团队建设的特殊考虑12.4 跨文化团队案例分析与启示第十三章：虚拟团队管理13.1 虚拟团队的定义与特点13.2 虚拟团队管理的挑战与解决方案13.3 虚拟团队沟通与协作工具的选择与应用13.4 虚拟团队绩效评估与管理第十四章：团队动态与团队发展阶段14.1 团队发展的四个阶段14.2 各阶段团队的特点与挑战14.3 团队动态的管理与调整14.4 团队发展规划与持续改进第十五章：团队建设案例分析与实践15.1 成功团队建设的案例分析15.2 团队建设实践操作练习15.3 团队建设中的常见问题与解决方案15.4 团队建设方案的实施与评估重点和难点解析本文档详细介绍了团队建设培训教案，共包含十五个章节。
团队角色认知培训
雁行启示一
启示：
与拥有相同目标的人同行，能更快速、更容易 地达到目的地，因为，我们彼此之间能互相帮 助，互相推动，从而发挥一加一大于二的效果， 这就是团队力量。
雁行启示二
不论何时，当一只大雁脱离队伍时，它马 上会感受到一股阻力，阻止它离开；只有 借助前一只伙伴的“支撑力”，它才能回 到队伍。
雁行启示二
启示： 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会 留在与自己目标一致的队伍里，我们乐意 接受他人的协助，也愿意帮助他人。
雁行启示三
雁群中当数头雁最辛苦，一旦头雁疲倦了， 它会退回队伍中，由另一只雁来取代它的 位置。
雁行启示三
启示： 忙忙碌碌的主管有时也需要调整角色，让 更适合的人来担任主角。轮流担任与共享 领导权是必要且明智的选择，因为我们无 法保证在所有的方面都比他人高明，而且 我们的时间和精力也很有限，团队成员本 来就应该是相互依赖的。
PL—创新者（5% ຫໍສະໝຸດ L—创新者（）特征： 特征： 思路开阔、点子多、不顾周围、不拘小 节、难守规则、按自己方式走、有时偏 激、纪律性差 团队作用：对团队开拓思路、新项目或 团队作用： 陷入困境时重要、创业 优点： 优点：想像力、智慧 缺点： 缺点：工作细节和计划性不强、人际造 成影响 建议： 建议：对管理者：包容、尊重、协调
RI—信息者 RI—
特征： 特征： 外向、热情、善于人际交往、交流家、反应 敏捷、人缘好、传达各种信息（自发获取信 息） 团队作用： 团队作用： 调查内外意见及事态进展 外联、持续性谈判 优点： 优点：发现新事物（和创新者友好） 缺点： 缺点：注意力易转移、喜新厌旧（善变）
ME—监督者 ME—
特征： 特征： 冷血气质、判断好、冷静、较强的批评性，几乎不出 错 团队作用： 团队作用： 善于分析、评价、善于选择方案，处于企业中战略位 置 优点： 判断力、辨别力强 缺点： 不愿意鼓励他人，缺乏热情，人际交往不足 建议： 加强人际交往，不要游离于群体和团队之外
团队建设培训课件讲义
倾听、表达、反馈技巧
01
02
03
倾听技巧
保持开放心态，积极倾听 他人的观点和意见，通过 重述、澄清等方式确保理 解正确。
表达技巧
清晰表达自己的观点和想 法，注意措辞和语气，避 免使用攻击性或负面情绪 。
反馈技巧
及时给予他人积极、建设 性的反馈，指出问题并提 供解决方案，鼓励团队成 员持续改进。
处理冲突和分歧策略
06
评估及改进方向
定期评估团队绩效
设定明确的评估标准
01
根据团队目标、任务难度、成员能力等因素，设定合理的评估
ห้องสมุดไป่ตู้
标准，确保评估结果客观公正。
定期进行评估
02
每个季度或半年进行一次团队绩效评估，及时发现问题，调整
团队状态。
绩效面谈与反馈
03
针对评估结果，与团队成员进行面谈，指出优点和不足，提出
改进意见。
保持持续有效地激励
1 2 3
建立长期激励机制
通过制定明确的团队目标和奖励计划，确保团队 成员能够持续受到激励，保持工作动力。
定期评估和调整
定期对团队成员的工作表现和激励效果进行评估 ，根据评估结果及时调整激励措施，确保其有效 性。
营造积极向上的团队氛围
通过组织团队活动、加强团队沟通等方式，营造 积极向上的团队氛围，提高团队成员的工作热情 和凝聚力。
调整方案内容
根据反馈意见和实际情况，对团队建设方案进行 调整和完善，使其更加符合团队需求。
持续改进
团队建设是一个持续的过程，需要不断进行优化 和改进，以适应团队的发展和变化。
谢谢您的聆听
THANKS
团队特点
目标明确、成员互补、共同决策、共同负责。
团队建设培训资料
团队建设培训资料一、引言团队建设是现代企业中十分重要的一项任务。
一个强大的团队可以提高工作效率、促进员工之间的合作、共享知识和经验，从而为组织的发展和创新奠定基础。
为了帮助企业实现有效的团队建设，本文将介绍一些团队建设培训资料，旨在提供一些实用的方法和工具，以帮助企业达到更高的团队协作水平。
二、团队建设的重要性一个高效团队的建立是组织成功的关键之一。
以下是团队建设的重要性的几个方面：1. 提高工作效率：一个好的团队可以合理分担工作任务，最大化利用团队成员的技能和才干，提高工作效率。
2. 促进沟通和合作：团队成员之间的积极沟通和合作有助于解决问题、分享知识和经验，并推动创新和发展。
3. 增加员工满意度：健康的工作环境和良好的团队氛围可以增加员工的满意度和工作积极性，降低员工流失率。
4. 促进个人成长：通过团队合作，成员可以学习和发展各种技能，提高个人绩效和成长空间。
三、团队建设培训资料介绍以下是几个常用的团队建设培训资料和方法：1. 团队角色认知团队角色认知是一个用于帮助团队成员理解其在团队中的角色和职责的培训工具。
通过介绍不同的团队角色，如领导者、协调者、执行者等，团队成员可以更好地了解自己的角色和职责，并明确各自在团队中的贡献方式。
2. 团队沟通技巧沟通是团队合作的基础，团队成员之间的良好沟通能够促进理解、协调和决策。
因此，团队沟通技巧是必备的培训内容之一。
培训资料可以包括如何有效听取他人意见、如何清晰表达自己的观点、如何处理冲突等方面的内容。
3. 团队建设活动团队建设活动是一种富有趣味性和互动性的培训方式，可以帮助团队成员建立良好的合作关系和相互信任。
一些常见的团队建设活动包括团队拼图游戏、团队障碍赛跑、团队角色扮演等。
这些活动旨在通过共同协作和解决问题来提高团队的协作能力和凝聚力。
4. 团队目标设定为了使团队朝着共同的目标努力，团队成员需要明确团队的使命和愿景，并制定明确的目标和计划。
团队目标设定是团队建设培训中的重要环节，可以通过讨论、思维导图等方式帮助团队成员明确目标，并制定可行的行动计划。
团队建设培训教材PPT36页
体现，这种气概会给企业带来不可估
量的价值。
我应该为团队做什么 WHAT I SHOULD DO FOR THE TEAM
公司logo
•世 界 上 想 做 大 事 的 人 极 多 ， 愿 把 小 事做细的人极少——而对敬业的人 来说，工作之中无小事。
•要 做 到 敬 业 ， 就 要 求 我 们 有 所 谓 的 “三心”，即耐心、恒心和决心。 任何事情都不是一蹴而就的，不可 只凭一时的热情、三分钟的热度来 工作，也不能在情绪低落时就马马 虎虎、应付了事。
什么是团队？
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
团队的定义
团 队 ( Te a m ) 是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共 同 体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、 权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群 体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有 自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、 自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、 正面默契型团队。
什么是团队W H AT I S A T E A M
公司logo
2.人(People)
人是构成团队最核心的力量，2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以 人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施， 有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工 来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。
或者对上司的指令提出自己的正确看
团队建设培训教材
团队冲突处理与解决
团队冲突是不可避免的。以下是一些处理和解决团队冲突的方法：
1
沟通和协商
鼓励双方进行开放和诚实的对话，寻找共同的解决方案。
2
寻求第三方帮助
在必要时，寻求中立的第三方帮助来促进冲突的解决。
3
学会妥协
在某些情况下，双方需要做出妥协来达成共同的利益。
提升团队凝聚力与Βιβλιοθήκη 气团队凝聚力和士气对团队的成功至关重要。以下方法可以提升团队凝聚力和士气：
领导者
指导团队成员，激发他们的潜力并推动团队 达成目标。
贡献者
提供专业知识和技能，并积极参与团队项目 和任务。
协调者
协调团队成员之间的沟通和合作，并解决冲 突。
建设高效团队的关键因素
1
明确的目标
设定明确的团队目标，并与团队成员共享。
2
有效的沟通
建立开放和透明的沟通机制，确保信息共享和理解。
3
相互信任
团队建设培训教材
欢迎来到团队建设培训教材！在这里，我们将一起探讨团队建设的重要性以 及如何建设一支高效团队。
培训目标
我们的培训旨在帮助您： • 了解团队建设的基本概念和原则。 • 培养团队合作和沟通的技巧。 • 掌握解决团队冲突的方法。 • 提高团队凝聚力和工作士气。
团队理念和核心价值观
一个成功的团队需要明确的理念和核心价值观。这些价值观应该体现在团队成员的行为中，包括：
团队建设活动
组织团队建设活动，如团队旅 行、户外拓展训练等。
认可和奖励
及时认可团队成员的贡献，并 给予适当的奖励和激励。
庆祝和回顾
在达成重要目标时进行庆祝， 并回顾团队的成长和进步。
1 合作与信任
团队建设与团队角色认知概论
团队建设与团队角色
三、塑造高绩效的团队
1 、高绩效团队的特点
1）对于共同目标的承诺 2）建立具体目标 3）领导体制与组织结构的协调
团队建设与团队角色
三、塑造高绩效的团队
1 、高绩效团队的特点
4）去除社会惰化心理，增强责任心 5）适合的绩效评估和奖酬体制 6）培养相互信任精神
理想主义者；追求完美；持之以恒 C能容忍的弱点
常常拘泥于细节；容易焦虑；不洒脱 D 在团队中的作用
1强调任务的目标要求和活动日程表，并促使团队成员 产生时间紧迫的感觉 2在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容 3刺激其他人参加活动
团队建设与团队角色
二、团队角色理论的应用
3 、由团队角色引起的几点思考：
团队角色简介
4 智多星 PL（Planter） A 典型特征
有个性；思想深刻；不拘一格 B 积极特性
才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 C 能容忍的弱点
高高在上；不重细节；不拘礼仪 D 在团队中的作用
1提供建议 2提出批评并有助于引出相反意见 3对已经形成的行动方案提出新的看法
团队角色简介
5 外交家 RI（Resource Investigator） A 典型特征
15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年6月上 午9时9 分21.6. 2409:0 9June 24, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021 年6月24 日星期 四9时9 分41秒 09:09:4 124
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——内向型的团队，喜欢自给自足，一旦自己定了 一个目标就会坚持到底，但缺乏变通性。
——焦虑内向型的团队，几乎失败的可能性最高。 他们经常都是由通过自己的专长而进入管理层 的专业人员组成，思维的专业性与管理思维的 全面性要求相矛盾。比如，高科技企业。
团队角色对应 ——如何构成成功团队
角色分类
1、团队领袖： 协调者、塑造者、专家型
2、团队创造力： 创新者、调查者、监控评估者
3、团队业：
典型特征：沉重、自信、有控制局面的能力 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见的兼容并蓄，看问题比较客观
能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常
强调任务的目标要求和活动日程表； 在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容； 刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉
角色定位综合回顾
协调者：成熟、自信、可信赖、能明确目标，能促进决策，不一定是最聪明的人 塑造者：有活力、外向、易激动，容易发脾气、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法 专家型：诚实、自我做起、专注、能在急需时带来知识和技能，专业领域比较狭窄
创新者：有创造力，有想象力，擅于打破常规，解决困难问题，不擅于与普通人交往 调查者：性格外向，热情，健谈，探索机会，一时热情后很快失去兴趣 监督评价者：冷静，有战略眼光，有判断力，看事情全面，擅于做出判断，缺乏推动和鼓
舞他人的能力 协作者：爱社交、温和、善解人意、乐于助人、倾听、营造力、避免不合，在棘手环境下
寻找和发现团队讨论中可能的方案； 使团队内的任务和目标成形； 推动团队达成一致意见，并朝向决策行动
角色特质—团队领袖
专家型：
典型特征：诚实、自我做起、专注、能在急需时带来知识和技能
能容忍的弱点：专业领域比较狭窄，只懂自己擅长的特殊专业领域，对其他事 情兴趣不大
角色特质—团队创造力
创新者：
典型特征：有个性；思想深刻；不拘一格 积极特性：才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广
提出建议，并引入外部信息； 接触持有其他观点的个体或群体； 参加磋商性质的活动
角色特质—团队创造力
监控评估者：
典型特征：清醒、理智、谨慎 积极特性：判断力强；分辨力强；讲究实际
能容忍的弱点：缺乏鼓动和激励他人的能力 自己也不容易被他人鼓动和激发
在团队中的作用： 分析问题和情景 对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 对他人的判断和作用做出评价
能容忍的弱点：高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用：
提供建议； 提出批评并有助于引出相反意见 对已经形成的行动方案提出新的看法
角色特质—团队创造力
调查者：
典型特征：热情；好奇；联系广泛；消息灵通 积极特性：有广泛联系人的能力；不断探索新的事务；用于迎接新的挑战
能容忍的弱点：事过境迁，兴趣马上转移 在团队中的作用：
角色特质—团队业绩
协作者：
典型特征：擅长人际交往；温和；敏感 积极特性：有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作
能容忍的弱点：在危急时刻往往优柔寡断 在团队中的作用：
给予他人支持，并帮助别人 打破讨论中的沉默 采取行动扭转或克服团队中的分歧
角色特质—团队业绩
执行者：
典型特征：保守；顺从；务实可靠 积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束
优柔寡断 完成者：吃苦耐劳，尽职尽责，严肃，擅于发现错误，守时。有时过度忧虑，不愿授权他
人 执行者：守纪律，可信赖，保守，高校，把想法变成行动，有些固执
你是哪种类型？
为什么要划分团队角色？
团队角色应用：
1、角色齐全，才能实现功能齐全。一个成功的团队首先应该是九个角 色的综合平衡。 2、容人之短，用人所长。实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队
4、通过扮演两种角色来达到对团队目标做出的贡献
个人与角色定位
1、一个成功的团队必须包括这九种角色，通过不同团队角色的人的优 势互补，才能组成有力的团队
2、一个团队成员并不是一个角色。无论团队规模大小，一个团队成员 可能要承担多种角色，或多个成员承担一个角色
3、不同人有不同的角色偏好，由个性特征和智力因素的差异，形成不 同的适应度
在团队中的作用： 明确团队的目标和方向 选择需要决策的问题，并明确他们的先后顺序 帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 总结团队的感觉和成就，综合团队的建议
角色特质—团队领袖
塑造者：
典型特征：思维敏捷；开朗；主动探索 积极特性：有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战
能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁 在团队中的作用：
能容忍的弱点：缺乏灵活性；对没有把握的主意不感兴趣 在团队中的作用：
把谈话与建议转换为实际步骤 考虑什么是行得通的，什么是行不通的 调整建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合
角色特质—团队业绩
完成者：
典型特征：勤奋有序；认真；有紧迫感 积极特性：理想主义者；追求完美；持之以恒
能容忍的弱点：常常拘泥于细节；容易焦虑，不洒脱 在团队中的作用：
3、尊重差异，实现互补。使团队生机勃勃，充满活力
4、增强弹性，主动补位。在条件许可的情况下，增强弹性，主动实现 角色的转换，更好的达成绩效目标
总体来看
1、在团队中，每个成员都具有双重角色：职能角色和团队角色
2、职能角色是由个体的专业知识和专业技能所决定，是工作任务赋予 个体的角色
3、团队角色是由个体的气质、性格所决定，是个体与其他成员交互作 用表现出来的特征模式
4、应正确认识和发展自己的团队角色能力，促进团队的有效发展
团队失败的原因分析
1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么
团队失败的原因分析
2、一个关于“士气”的重要研究结果： • 失败的团队并不一定士气低落。 •士气低落不是失败或业绩减少的原因。 •士气低落通常是失败或业绩减少造成的。
团队失败的原因分析
3、智力是一个团队成功的关键因素 • 如果一支管理团队的智力测验分数很低，那么它几乎 没有获胜的可能。 • 要考虑“负面选择”对团队智力的不良影响 ——武大郎开店，不会找高智商的人 ——待遇与环境，找不来，或留不住高智商的人
团队失败的原因分析
4、团队的性格对团队的成败有一定的影响力
• 企业文化决定了团队的性格