用户验收测试介绍
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3. 测试设计和测试用例设计：根据《验收测试计划》 和《项目验收准则》编制测试用例，并经过评审。
IT Education & Training
验收测试过程的主要内容（续）
4. 测试环境搭建：建立测试的硬件环境、软件环境 等。（可在委托客户提供的环境中进行测试）
5. 测试实施：测试并记录测试结果。 6. 测试结果分析：根据验收通过准则分析测试结果，
• 测试计划应规定测试的种类和测试进度，测试 过程则定义一些特殊的测试用例，为的是在说 明软件与合同要求是否一致。
• 无论是计划还是过程，都应该着重考虑以下几 个方面：
1. 软件是否满足合同规定的所有功能和性能 2. 文档资料是否完整 3. 准确人机界面 4. 其他方面（例如，可移植性、兼容性、错误恢复能
分析测试样品 和相关材料
实施测试
编制验收测试 报告，并组织
评审
整改所提交的 否 材料
是 是否达到测试状态
提交测试报告 结束
图 7-1 验收测试过程流程图
IT Education & Training
验收测试步骤
步骤1：验收测试业务恰谈
–双方就测试项目及合同进行洽谈
步骤2：签订测试合同 步骤3：开发方提交测试样品及相关资料
• 验收测试的目的是：确保软件准备就绪， 并且可以让最终用户将其用于执行软件 的既定功能和任务。
验收测试的任务
IT Education & Training
• 验收测试是向未来的用户表明系统能够 像预定要求那样工作。也就是验证软件 的有效性。
• 验收测试的任务，即验证软件的功能和 性能如同用户所合理期待的那样。
力和可维护性等）是否令用户满意。
IT Education & Training
验收测试主要内容——实施验收测试
• 验收测试的准备工作做好之后，就要进 入验收测试的实施阶段。
• 在此阶段里，需要采用一些常用的验收 测试策略进行，例如：α测试，β测试等。
• 实施验收测试是整个验收测试过程中的 核心部分。
正式验收测试
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• 正式验收测试是一项管理严格的过程，它通常 是系统测试的延续。计划和设计这些测试的周 密和详细程度不亚于系统测试。选择的测试用 例应该是系统测试中所执行测试用例的子集
–开发方需提交的文档有：
• 基本文档：（验收测试必需的文档），用户手册，安装手 册，操作手册，维护手册，软件开发合同，需求规格说明 书，软件设计说明，软件样品（可刻录在光盘）
• 特殊文档：（根据测试内容不同，委托方所需提交下列相 应的文档），软件产品开发过程中的测试记录，软件产品 源代码。
验收测试步骤（续）
IT Education & Training
步骤4：开发方提交测试样品及相关资料 步骤5：编制测试计划并通过评审 步骤6：进行项目相关知识培训 步骤7：测试设计
–评测中心编制测试方案和设计测试用例集。 步骤8：方案评审
–评测中心测试组成员、委托方代表一起对测 试方案进行评审。
验收测试步骤（续）
IT Education & Training
IT Education & Training
IT Education & Training
7.3 验收测试的常用策略
• 施验收测试的常用策略有三种，它们分 别是：
1. 正式验收测试 2. 非正式验收或 α 测试 3. β 测试
• 选择的策略通常建立在合同需求、组织 和公司标准以及应用领域的基础上。
验收测试的主要内容
IT Education & Training
• 验收测试的主要内容有以下几个方面:
1. 制定验收测试标准 2. 配置项复审 3. 实施验收测试
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验收测试主要内容——制定验收标准
• 实现软件确认要通过一系列测试。验收测试同 样需要制订测试计划和过程。
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验收测试过程的主要内容
1. 软件需求分析：了解软件功能和性能要求、软硬 件环境要求等，并特别要了解软件的质量要求和 验收要求。
2. 编制《验收测试计划》和《项目验收准则》：根 据软件需求和验收要求编制测试计划，制定需测 试的测试项，制定测试策略及验收通过准则，并 经过客户参与的计划评审。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实例
IT Education & Training
IT Education & Training
7.1 验收测试的主要内容
• 验收测试是部署软件之前的最后一个测 试操作。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实施
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7.2 验收测试过程
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• 进行验收测试，必须要了解验收测试的 过程。只有按照验收过程的步骤进行， 才能保证验收测试的顺利实施。
作出验收是否通过及测试评价。 7. 测试ຫໍສະໝຸດ Baidu告：根据测试结果编制缺陷报告和验收测
试报告，并提交给客户。
验 收 测 试 过 程 流 程 图
开始
验收测试的项 目洽谈
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编制测试计划 并通过评审
进行项目相关 知识培训
测试设计（编 制测试方案）
签订验收合同
方案评审
提交测试样品 和相关材料
步骤9：实施测试
–评测中心对测试方案进行整改，并实施测试。在测 试过程中每日提交测试事件报告给委托方。
步骤10：编制验收测试报告并组织评审
–评测中心编制验收测试报告，并组织内部评审。
步骤11：提交验收测试报告
–评测中心提交验收测试报告。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实施
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验收测试主要内容——配置项复审
• 验收测试的另一个重要环节是配置项复 审。在进行验收测试之前，必须保证所 有软件配置项都能进入验收测试，只有 这样才能保证最终交付给用户的软件产 品完整性和有效性。
• 复审的目的：保证软件配置齐全、分类 有序，并且包括软件维护所必须的细节。
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验收测试过程的主要内容（续）
4. 测试环境搭建：建立测试的硬件环境、软件环境 等。（可在委托客户提供的环境中进行测试）
5. 测试实施：测试并记录测试结果。 6. 测试结果分析：根据验收通过准则分析测试结果，
• 测试计划应规定测试的种类和测试进度，测试 过程则定义一些特殊的测试用例，为的是在说 明软件与合同要求是否一致。
• 无论是计划还是过程，都应该着重考虑以下几 个方面：
1. 软件是否满足合同规定的所有功能和性能 2. 文档资料是否完整 3. 准确人机界面 4. 其他方面（例如，可移植性、兼容性、错误恢复能
分析测试样品 和相关材料
实施测试
编制验收测试 报告，并组织
评审
整改所提交的 否 材料
是 是否达到测试状态
提交测试报告 结束
图 7-1 验收测试过程流程图
IT Education & Training
验收测试步骤
步骤1：验收测试业务恰谈
–双方就测试项目及合同进行洽谈
步骤2：签订测试合同 步骤3：开发方提交测试样品及相关资料
• 验收测试的目的是：确保软件准备就绪， 并且可以让最终用户将其用于执行软件 的既定功能和任务。
验收测试的任务
IT Education & Training
• 验收测试是向未来的用户表明系统能够 像预定要求那样工作。也就是验证软件 的有效性。
• 验收测试的任务，即验证软件的功能和 性能如同用户所合理期待的那样。
力和可维护性等）是否令用户满意。
IT Education & Training
验收测试主要内容——实施验收测试
• 验收测试的准备工作做好之后，就要进 入验收测试的实施阶段。
• 在此阶段里，需要采用一些常用的验收 测试策略进行，例如：α测试，β测试等。
• 实施验收测试是整个验收测试过程中的 核心部分。
正式验收测试
IT Education & Training
• 正式验收测试是一项管理严格的过程，它通常 是系统测试的延续。计划和设计这些测试的周 密和详细程度不亚于系统测试。选择的测试用 例应该是系统测试中所执行测试用例的子集
–开发方需提交的文档有：
• 基本文档：（验收测试必需的文档），用户手册，安装手 册，操作手册，维护手册，软件开发合同，需求规格说明 书，软件设计说明，软件样品（可刻录在光盘）
• 特殊文档：（根据测试内容不同，委托方所需提交下列相 应的文档），软件产品开发过程中的测试记录，软件产品 源代码。
验收测试步骤（续）
IT Education & Training
步骤4：开发方提交测试样品及相关资料 步骤5：编制测试计划并通过评审 步骤6：进行项目相关知识培训 步骤7：测试设计
–评测中心编制测试方案和设计测试用例集。 步骤8：方案评审
–评测中心测试组成员、委托方代表一起对测 试方案进行评审。
验收测试步骤（续）
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7.3 验收测试的常用策略
• 施验收测试的常用策略有三种，它们分 别是：
1. 正式验收测试 2. 非正式验收或 α 测试 3. β 测试
• 选择的策略通常建立在合同需求、组织 和公司标准以及应用领域的基础上。
验收测试的主要内容
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• 验收测试的主要内容有以下几个方面:
1. 制定验收测试标准 2. 配置项复审 3. 实施验收测试
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验收测试主要内容——制定验收标准
• 实现软件确认要通过一系列测试。验收测试同 样需要制订测试计划和过程。
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验收测试过程的主要内容
1. 软件需求分析：了解软件功能和性能要求、软硬 件环境要求等，并特别要了解软件的质量要求和 验收要求。
2. 编制《验收测试计划》和《项目验收准则》：根 据软件需求和验收要求编制测试计划，制定需测 试的测试项，制定测试策略及验收通过准则，并 经过客户参与的计划评审。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实例
IT Education & Training
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7.1 验收测试的主要内容
• 验收测试是部署软件之前的最后一个测 试操作。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实施
IT Education & Training
7.2 验收测试过程
IT Education & Training
• 进行验收测试，必须要了解验收测试的 过程。只有按照验收过程的步骤进行， 才能保证验收测试的顺利实施。
作出验收是否通过及测试评价。 7. 测试ຫໍສະໝຸດ Baidu告：根据测试结果编制缺陷报告和验收测
试报告，并提交给客户。
验 收 测 试 过 程 流 程 图
开始
验收测试的项 目洽谈
IT Education & Training
编制测试计划 并通过评审
进行项目相关 知识培训
测试设计（编 制测试方案）
签订验收合同
方案评审
提交测试样品 和相关材料
步骤9：实施测试
–评测中心对测试方案进行整改，并实施测试。在测 试过程中每日提交测试事件报告给委托方。
步骤10：编制验收测试报告并组织评审
–评测中心编制验收测试报告，并组织内部评审。
步骤11：提交验收测试报告
–评测中心提交验收测试报告。
第7章 验收测试
7.1 验收测试的主要内容 7.2 验收测试过程 7.3 验收测试的常用策略 7.4 验收测试报告 7.5 用户验收测试实施
IT Education & Training
验收测试主要内容——配置项复审
• 验收测试的另一个重要环节是配置项复 审。在进行验收测试之前，必须保证所 有软件配置项都能进入验收测试，只有 这样才能保证最终交付给用户的软件产 品完整性和有效性。
• 复审的目的：保证软件配置齐全、分类 有序，并且包括软件维护所必须的细节。