三星集团人力资源管理模式及启示(word文档良心出品)

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三星公司人力资源管理问题及对策

三星公司人力资源管理问题及对策

三星公司人力资源管理问题及对策三星公司人力资源管理问题及对策导语三星公司作为全球知名的电子产品制造商,在全球范围内拥有庞大的员工团队。

然而,如此庞大的规模也带来了一系列的人力资源管理问题。

本文将以深入的方式探讨三星公司人力资源管理的问题,并提出相应的对策,以帮助该公司提升管理效果。

一、三星公司人力资源管理问题概述1.高层管理决策不透明三星公司在高层管理层面存在一些问题,包括决策不透明、过度集中等。

这导致了员工对管理层决策的不信任感,并且降低了员工的积极性和动力。

2.人才流失问题突出三星公司人才流失问题突出,员工的离职率较高。

这可能是由于薪酬不公、职业发展空间不足以及公司内部文化等原因造成的。

人才的流失不仅会带来人力资源的损失,还会影响到公司的创新和竞争力。

3.员工发展机会不足三星公司在员工培训和发展方面存在一定的问题。

员工发展机会有限,缺乏系统的培训计划和职业发展路径。

这使得员工难以提升自己的技能和能力,进而限制了公司的整体发展。

二、对三星公司人力资源管理问题的对策1.加强透明度和沟通为了解决高层管理决策不透明的问题,三星公司应加强透明度和沟通。

高层管理层应积极向员工解释决策的原因和背后的考虑,建立良好的沟通渠道,增加员工对管理层的信任感。

2.优化薪酬体系和福利待遇三星公司应优化薪酬体系和福利待遇,确保薪酬公平合理,并提供有竞争力的福利待遇。

这将帮助吸引和留住人才,提高员工对公司的忠诚度和归属感。

3.建立完善的培训和发展体系为了解决员工发展机会不足的问题,三星公司应建立完善的培训和发展体系。

公司可以提供多样化的培训课程,为员工提供学习和成长的机会。

应该建立清晰的职业发展路径,激励员工积极进取。

4.加强员工参与和反馈机制三星公司应加强员工参与和反馈机制,鼓励员工参与公司决策的过程,提供他们表达意见和建议的渠道。

通过员工参与,可以促进员工的积极性和创造力,并增强员工对公司的归属感。

个人观点及总结三星公司作为一家全球知名企业,在人力资源管理方面仍然存在一些问题。

三星人力资源管理特色

三星人力资源管理特色

三星公司人力资源管理班级:信管131学号:三星人力资源管理特色在日益激烈的市场竞争中,现代企业的人力资源正以它特有的价值,成为企业核心竞争力的重要组成部分,对企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。

在这方面,三星集团具有独特的表现。

(一)三星公司三星之所以能够在强手如林的大企业中脱颖而出,之所以能够在1997年爆发的“亚洲金融风暴”中逃过劫难,并在世纪之交实现“后来居上”,显然与其“变革”理念和技术创新的实施战略有着密切的关系,但更为重要的是与集团独特的人才理念与人才战略有关。

三星的核心竞争力主要来源于其优秀的人力资本管理能力。

李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。

知,要相当了解自己工作的基础技术。

行,付诸行动。

用,把工作分派给下属。

训,指导下属。

评,正确地评断成果。

“疑人勿用,用人勿疑”。

如果你无法信任这个人,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人就要全权交给他。

经营性人才是企业的第一战略性人力资源。

三星人才策略的特点之一就是专业技术人才、天才主要靠引进,而它的经营人才则以培养为主。

企业领军人才的培养是一把手的责任,是企业家的责任。

从这点看,李健熙是一个好校长,是致力于并善于发现和培养具有商业领袖人才的企业家。

李健熙注重经营人才的培养和开发,尤其是培养面向未来新兴产业战略所需要的人才。

三星为了培养出一名面向未来的人才,舍得花费20年、30年的工夫,不吝惜金钱从多方面对其进行教育培养,以保证复合型人才的生成。

在人力资源的培训与开发上三星的投入大约占销售额的1%左右,每年纯培训投入约8200万美元。

公司年人均受训时间为186小时,人均培训支出额约180 0美元,相当于工资的3.35%,人均投资相当于美国大中型企业的两倍。

为使领军型经营人才脱颖而出,三星内部建立了完善的靠系统培养人才的机制,有自己的人力资源开发基地,其人才培养由三个模块组成:一是传递三星的文化、价值体系,对经营人才来讲,首先是企业文化的传承者;第二是培养三星未来的领导者,对于三星未来的产业,人才要打提前量,为未来企业发展储备人才;第三是培养三星国际化竞争能力,进行全球化视野的培养。

三星集团的用人之道

三星集团的用人之道

三星集团的用人之道:一、公司简介三星集团今天之所以成长为一流国际跨国企业,关键在于它实行了韩国企业界所称道的“人才第一”战略。

三星集团追求的事业报国、合理经营原则、实际上是以“人才第一”战略为基础的。

三星集团前任董事长李秉喆先生是韩国经济界叱咤风云的人物,它苦心经营了30多年,终于使三星集团成为拥有20多个企业,20万职工,近490亿美元资产,排名世界第14位的著名大企业。

用李秉喆先生自己的话说,三星集团成功的秘诀就是“贯彻了人才第一的战略思想。

”李秉喆先生在一次接受记者采访时曾这样表示:“自从三星创建以来,我一直花80%的时间来吸引和培养人才。

我坚信,企业成败的关键就在于员工的素质。

”事实的确如此。

三星集团之所以能不断扩大,并能在技术密集型产业如电子、半导体以及汽车等方面与美国、日本等发达国家竞争,关键就在于它一贯重视人才,重视人才的吸引,重视提高员工素质。

二、公司的用人制度在早期家族式经营盛行的年代里,三星率先实行公开招聘制度,抢先一步汇集天下人才于一家。

这些人现在已经成为三星集团的栋梁,推动着三星的事业蒸蒸日上。

宋世昌先生就是三星集团实行招聘制度一期考试的合格者,现任三星集团新闻文告社社长一职。

他回忆当年的情形时说:“在20世纪50年代末,大学毕业就业机会是极为有限的,除了银行和政府机关,可去的企业寥寥无几,当时的就业情报来源也是极为有限。

对商经系大学毕业生来说,《财政》杂志是唯一的就业情报来源,而实行公开招聘制度的单位只有三星公司和银行,就业大门很窄,竞争非常激烈。

1956年末,大学的公告板上登出了三星公司的招聘广告,这是三星公司第一次全方位对外开放,利用媒体向社会广纳贤才。

三星公司首次举办的公开招聘笔试是在汉城大学进行的,有2000多名应届毕业生参加了这次笔试,经过激烈的竞争,只有27名大学生中选。

”三星集团是在韩国首创公开招聘先例的大公司,这种制度一直维持到今天。

目前,三星集团核心机构成员的70%以上都是招聘而来的,这些人才是三星集团不可多得的宝贵财富,离开了他们,三星的蓬勃发展是不可想象的。

三星公司人力资源管理特点及启示

三星公司人力资源管理特点及启示

课程论文题目:三星公司人力资源管理特点及启示学院:经济管理学院专业:工商管理姓名:学号:完成日期:2014 年 5 月20 日三星公司人力资源管理特点及启示摘要:随着经济全球化和知识经济的到来,企业间的竞争日益激烈。

而人力资源成为企业打造核心竞争力的重要途径之一。

本文分析韩国企业三星公司人力资源管理的特点和我国企业人力资源管理的主要问题,借鉴其人力资源管理经验,结合我国国情,提出了完善我国企业人力资源管理的对策。

关键词:人力资源管理模式以人为本启示一、引言三星,从一个普通电子企业,成长为举世瞩目的世界品牌,其成功的原因固然很多,但就其人力资源管理方面,无论从人员的吸纳,培训开发,还是激励, 无不渗透着三星“人才第一”的理念。

而这一点,正是三星成功的关键,对我国企业有较大的借鉴意义。

二、三星人力资源管理及其特点(一)管理思想三星电子会长李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。

知,要相当了解自己工作的基础技术。

行,付诸行动。

用,把工作分派给下属。

训,指导下属。

评,正确地评断成果。

“疑人勿用,用人勿疑”。

如果你无法信任这个人,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人就要全权交给他。

(二)人力资源的吸纳1.“人才第一”的企业文化。

三星上上下下都流传着这样的观点,即“优秀人才一人就能够养活十万人”,“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个围棋一段选手”。

三星这种“人才第一”的理念非常深入人心,是三星的一个重要企业文化。

2.不拘一格揽人才。

一个新入公司的职员,他要接受非常系统的教育直至他成长为三星内部的专家或者是中层干部甚至是最高领导层。

三星对每一个职员都有非常系统的教育计划。

员工在担任相应的职务期间,三星的高层会把所有工作的管理权限大胆地下放到每一个人的手中。

这种非常大胆的权利下放是三星成功的重要要素。

三星给优秀人才以最高待遇,因为三星认为技术能够左右一个企业的竞争力。

为了确保各种人才库,三星电子运营着多种会员俱乐部,从黑客、职业游戏人到新春文艺当选者,这些人都是三星人事部门感兴趣的对象。

三星SDS公司人力资源管理实践分析

三星SDS公司人力资源管理实践分析

查 ;第 三 ,因为 公司 对来人 的情 况 已有 了解 ,所 以新 来 者 可 以较 快进 人 情 况 , 缩 短启动 和 开始 发挥 生产力 的 时间 。此 外 ,三 星 S DS拓展 了很多 招聘渠道 ,包 括 :直投 邮件 、招聘 网站广 告 、购 买简 历库 下 载 、数 据库 链接 广告 、发掘专 业 培训 机构 免 费推荐 人 才等等 。 由于 网站 面 向整 个 社 会 ,所 以进 来 的 简历 量 很 大 ,三星 S DS又招募 了大量 的临 时工作 人 员 ,成 立了招聘 C DC TF,从 成千上 万 名求 职者 中挑 选最 佳雇 员 ,平均一 天
李红 勋
北京 林业大 学经济管 理学 院
北京 1 0 8 0 0 3
力资 源 管理 实 践 。作 为 三 星 集 团的 全资 予 公 司 ,其 秉承 了三 星 的 企业 文 化 ,在 人 力资 源 管理 方 面独 具特 色,帮 助 其 扩 大 了企 业 竞 争 力 ,给 其 他 企 业 和 管理 学 树 立 了一 个 很 好 的 案 例 。 【 键词】 关
人 力资 源 管 理 ; 企业 文 化 ;三 员 其 08 % 工 共享 ,其余 涉及公 司 战略部 分只 对 公 司高层开 放 。三 星 S DS在 开始实 施知识 管 理 时遇 到 的最 大 问题 是 I 公司 固 有 T 的 : 技 术 人 员 不 愿 意 将 资 料 和 技 术 共 享 。为 了吸引 员工参 与 ,三 星 S DS最 初 不得不 采取 “ 电子货 币”的方 式对 贡献 知 识与 下载知 识的 员工进行 奖励 。在 I T 技术 与管理 文化 中,知识 管理 更 应倾 向
三星 SDS公司人力资源管理
实践 分 析
韩珊

三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的3页word文档

三星公司的人力资源管理是如何提升其竞争力的3页word文档

三星公司的人力资源管理是如何提高竞争力的美国《商业周刊》评出的“2019年度全球信息技术(IT)百强”中,三星电子名列榜首。

三星公司除有满意的盈利状况外,在亚太地区的品牌影响力上,也紧次于索尼。

三星迎合消费潮流,将自己定位为“数字时代的领导公司”,在影像、通讯、IT、半导体技术等方面的飞速发展。

三星竞争力迅速提升的原因得益于管理上的一些独特之道,尤其是三星的人力资源管理。

三星文化的一个重要理念,就是坚持“人才第一”。

三星的人力资源管理,从人才的吸纳、培训、到激励,充分体现和实践了这种人才第一的理念。

这是三星成功的关键。

从以下几个方面,可发现三星人力资源管理的独特之处。

1、不拘一格揽人才三星上上下下流传着这样的观点:“优秀人才一人就能养活十万人”,“十个一级围棋选手联合起来也不能战胜一个一段选手”。

三星这种人才第一的理念深入人心,是三星文化的重要方面。

一个新入公司的职员,要接受非常系统的教育,直到其成为三星内部的专家或中层干部甚至是最高领导层。

三星对每个职员都有很系统的教育计划。

员工在担任相应职务期间,三星的高层会把所有工作的所有权大胆地下放到每个人手中,这种大胆的权利下放是三星成功的重要因素。

引进核心人才是三星电子李健熙会长的口头禅。

20世纪90年代初,聘请设计专家日本人福田为顾问的三星电子经营班子曾无视他的忠告。

福田就这件事写了一份批评报告书。

偶然的机会,李会长看见这份报告书后大为震怒。

从此,三星电子为了让引进的人才能够在最好的环境下工作,给予无微不至的关怀。

之所以给优秀人才以最高待遇,是因为三星认为技术能够左右一个企业的竞争力。

为确保各种人才库,三星电子有多种会员俱乐部,从黑客,职业游戏人到新春文艺当选者,这些人都是三星人事部门感兴趣的对象。

据悉,这是因为这些人的创造力和构想是正规教育课程所驯服的“千篇一律的人”无法追赶的水平。

2、能力主义的考核与分配系统三星人力资源管理的最大特色,是坚持以“能力主义”为导向。

浅析三星人力资源管理

浅析三星人力资源管理

浅析三星人力资源管理在市场竞争日趋激烈的今天,人才已经成为给各企业争夺的主要资源,因为企业只有拥有了在各个方面都出类拔萃的人才,才有可能在如此激烈的竞争环境下拥有一席之地,才有可能使企业不断地得到发展和壮大。

因此,企业的人力资源管理也就越来越显示出其在企业发展中所起到的不可替代的重要作用。

韩国三星集团,从1938年创建发展到今天的世界第16位企业集团,其人力资源管理必然有其成功的经验和失败的教训。

这些能给今天正在谋求成为强大企业的组织带来些什么呢?1.三星集团的历史及现状任何一个企业都不是一诞生就会十分强大的,三星也是一样,从1938年创建,发展到今天如此之大的规模,是经历了一个十分艰辛的创业和发展过程的,要了解三星今天的成功我们就必须了解三星的历史。

三星集团集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械为一体,下属40家营利性企业,7家非营利性机构(其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强;三星电子:92位;三星物产:105位;三星生命:222位)。

目前拥有员工17.4万余名,分布在世界68个国家。

三星集团2000年的营业额为1,195亿美元,纯利为73亿美元。

1.1 三星集团的历史发展过程三星是由其前总裁李秉哲(byong chull lee)在1938年在韩国大邱市寿洞成立的一家面条制造公司,当时的资产只有3万韩元(合30美元)。

公司最初的业务发展计划和韩国其他的一些家族财团一样,即以最小的投入迅速扩展到生产和销售领域。

在传统的家族财团模式的引导下,公司大胆深入每一个出现机会的行业,在20世纪50年代和60年代突飞猛进。

在接下来的十几年中,它不断进军新市场,成为了韩国的企业领袖,并最终成为了世界半导体和电子产品的头号生产厂家。

1987年李秉哲去世以后,他的儿子李健熙接任三星总裁。

1988年,在三星50周年庆典上,新总裁宣布他将重建集团,声称要把三星建设成为21世纪世界一流公司。

三星人力资源管理策略-2023年学习资料

三星人力资源管理策略-2023年学习资料

学习型的企业文化/信息管理-1.员工已养成随时学习及将资料分享给业务相关-同仁之习惯.-■2.全公司研究型 工社团计有110个-3.内部有人员处理公司相关产业信息简报及作内-部分享.-■4.高阶经营团队以许多世界一 公司为学习目标-■5.公司有全球600个情报来源-6.成立未来策略小组/智囊团(成员来自全球10大-MBA 校,并经严格挑选,凝聚全球一流MBA菁英-日期/时间>-<页尾>
三星之长期人力资源策略-企业目标:2010年达到全球IT业前3名-二.企业文化:将转为市场导向型公司-三. 力资源策略:-1.不分国籍,网罗各国优秀研发及行销等优秀人-才-2.在海外设立研究中心据点(如中国及欧洲等 -3.积极推动公司内部人员之国际化(如外语教育-人文学习/海外地区研究/海外MBA/各种职能-研修等,预计 后每年派出1000人次以上-日期/时间>-<页尾>
Q&A时间-Thank You!-日期/时间>-<页尾>
女性领导教育课程-■1.女性干部人数:1996年28位,2001年计-219位.-■2.负责主管:人事李副 -■3.预计规划:-“三星公司打算开设女性领导能力教-育课程,以有系统培育女性高层人才.”~-取自人事李副 .p230-日期/时间>-页尾>
派外人员之训练-■1.全球化经营:当前已在47国家设立公司及据点.-■2.1998投资中国天津监视器工厂, 一年即有盈-余.p238-■3.所有派外人员必须接受一套完整之教育课程.p241-■4.对各分公司之总代表 有一套教育课程.p241-■5.对各项海外业务工作也制作相关指导手册,-以使人员之业务调动损失减到最低p2 1.-日期/时间>-页尾>
员工关系/及无工会之作法-■1.该公司要求所有CE0认识人力资源管理工作-Human Resources anagement重要性.-■2.透过多样之福利来替换工会之功能:-■3.拥有多样的沟通管道p218》-A 聘用20名劳资协商专家-B:开设劳资协商之相关课程(与韩国心理学会)-C:设立女性休息室及女性讨论区-■4 有定期之劳资协议会议可反应员工心声P218-日期/时间>-<页尾>

三星公司人力资源分析汇编

三星公司人力资源分析汇编

(七)人才第一主义
三星集团之父李秉喆说:在我的生命中,有80%的时间都是用来网罗和培养 有潜力的人才。三星公司的发展充满后劲、国际竞争力日益增强的背后, 是他们完善的人才管理战略和体系。三星是韩国最大的人才库:公司4.8 万员工中,硕士、博士的人数超过5500人。进入21世纪,三星提出:要建 立全球人力资源管理系统,以便为5至10年的发展提供充足的人才储备。 为了吸引到天才,他们打破惯例,开出了5倍甚至更高的薪酬来聘请这些 人,李建熙可以亲自到日本、美国、欧洲等人才聚集的地方延揽各领域的 优秀人才,甚至敢于到世界500强企业中去挖墙角。三星为人才提供优质 的生活环境,给他们买车买房,甚至开出比CEO还要高的薪水。
为使管理机制有利于人才的成长,他们提出“视不正之风为癌症 ”的口号。对新员工,除要进行入职前的忠诚度培训外,还很注重人 性美的培养。三星强调人性美、道德性、礼仪规范及行为规范的重要 性,认为“三星要想成为世界一流的企业,最重要的一点是让所有的 员工都成为有道德的人。”
三、三星集团崛起对中国企业的借鉴意义

1993年,三星效仿西屋,投入6亿美元,打造公司内部的
ERP系统,历时8年建成,增强了公司全球业务、分支机构及
合作伙伴之间,关于价格、库存以及调单执行方面的协调、
交流力度。
三星向3M学习新产品开发,主要营造一种创新的氛围,改
善员工的心智模式;三星向THE LIMITED学营销,统一了品 牌形象,为产品定位为“数码高附加值”产品,并在此基础 上制定了一种自上而下的市场营销策略。
20世纪70年代,三星只是一家为日本三洋公司做贴牌生
产业务的加工厂,主要产品是利润单薄的廉价黑白电视机
。20世纪90年代,尽管三星集团在全球半导体芯片行业有

【可以用+集团培训】三星集团的人力资源管理特色

【可以用+集团培训】三星集团的人力资源管理特色

人力资源在日益激烈的市场竞争中,现代企业的人力资源正以它特有的价值,成为企业核心竞争力的重要组成部分,对企业的可持续性发展具有决定性的重要意义。

在这方面,三星集团具有独特的表现。

坚持“人才第一”理念“人才第一”是三星创始人李秉哲创业经营企业的信条。

他认为,企业就得靠人才,只要注重培养人才,创业就能守业,三星就能永存。

他自己勤奋书,同时也强迫属下养成读书的习惯。

他常将买来的书作为员工的指定读物,事后检查学习效果,如果感到不满意,哪怕是总经理级的,他也严加训斥。

三星集团将选拔人才看作经营好企业的根本,推行“责任经营制”和“因才适用”的原则,在这方面李秉哲甚至对自己的子女也毫不例外。

李秉哲是韩国最早采用考试取才制度的企业家之一,三星被韩国企业界誉为“人才学校”。

在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额。

他常说:“我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。

世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。

”因此,三星董事长李健熙自上任之初就不断地在思考:5到10年后要靠什么发展,为迎接未来需要及早做好哪些准备?因为未来最需要的就是人和技术,三星要想快速地走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力招揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。

李健熙认为,作为一个大公司的首席执行官,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。

知,要相当了解自己工作的“业”的概念、基础技术、必要的人才与事业的核心力量;行,不止于知,对于自己所知率先示范,不断地付诸行动;用,要懂得把工作分派给下属;训,要懂得如何指导下属;评,要懂得如何正确地评断最后的成果。

在用人策略上他引用了中国的一句俗语:“疑人勿用,用人勿疑”。

如果你无法信任这个人的话,就不要将重任交付给他;一旦决定用这个人,就要信任他,全权交给他。

李健熙曾自信地说:“三星的首席执行官的能力或资质,比任何先进企业的首席执行官还要优秀。

三星人力资源管理特色

三星人力资源管理特色

三星公司人力资源管理班级:信管131学号:20130214120姓名:魏申申三星人力资源管理特色在日益激烈得市场竞争中,现代企业得人力资源正以它特有得价值,成为企业核心竞争力得重要组成部分,对企业得可持续性发展具有决定性得重要意义。

在这方面,三星集团具有独特得表现。

(一)三星公司三星之所以能够在强手如林得大企业中脱颖而出,之所以能够在1997年爆发得“亚洲金融风暴”中逃过劫难,并在世纪之交实现“后来居上”,显然与其“变革”理念与技术创新得实施战略有着密切得关系,但更为重要得就是与集团独特得人才理念与人才战略有关。

三星得核心竞争力主要来源于其优秀得人力资本管理能力。

李健熙认为,在必备素质上至少要有“知、行、用、训、评”5项特质。

知,要相当了解自己工作得基础技术。

行,付诸行动。

用,把工作分派给下属。

训,指导下属。

评,正确地评断成果。

“疑人勿用,用人勿疑”。

如果您无法信任这个人,就不要将重任交付给她;一旦决定用这个人就要全权交给她。

经营性人才就是企业得第一战略性人力资源。

三星人才策略得特点之一就就是专业技术人才、天才主要靠引进,而它得经营人才则以培养为主。

企业领军人才得培养就是一把手得责任,就是企业家得责任。

从这点瞧,李健熙就是一个好校长,就是致力于并善于发现与培养具有商业领袖人才得企业家。

李健熙注重经营人才得培养与开发,尤其就是培养面向未来新兴产业战略所需要得人才。

三星为了培养出一名面向未来得人才,舍得花费20年、30年得工夫,不吝惜金钱从多方面对其进行教育培养,以保证复合型人才得生成。

在人力资源得培训与开发上三星得投入大约占销售额得1%左右,每年纯培训投入约8200万美元。

公司年人均受训时间为186小时,人均培训支出额约180 0美元,相当于工资得3、35%,人均投资相当于美国大中型企业得两倍。

为使领军型经营人才脱颖而出,三星内部建立了完善得靠系统培养人才得机制,有自己得人力资源开发基地,其人才培养由三个模块组成:一就是传递三星得文化、价值体系,对经营人才来讲,首先就是企业文化得传承者;第二就是培养三星未来得领导者,对于三星未来得产业,人才要打提前量,为未来企业发展储备人才;第三就是培养三星国际化竞争能力,进行全球化视野得培养。

三星集团人力资源管理

三星集团人力资源管理

二、人才培养不忠诚教育
→ 横向
纵向 ←
二、人才培养不忠诚教育
入社教育 所有新入社员都要接受4周的入门教育。从上午5时50分 开始到晚上9时为止,排满了日程。星期天除了宗教活劢 时间外,正常进行教育。 第一周:作为社会人的素质提高 第二周:三星式经营观教育 第三周:自愿服务及挑战主题活劢 第四周:总结及评价 制度 “修订福利制度”、“员工持股制度”、“终生员工”; “劳资丌疑”的精神深深植根亍企业内部
四、把送礼和违觃者拒之门外
杜绝丌允许送礼、请客等丌正行为 发现牵涉到违法活劢的事实,当场宣布辞退 对亍违觃的合作者也丌容情
三星成功的背后,人力资源方面的原因是一个丌可忽规的 重要因素。
由亍不西方发达市场经济国家丌同,韩国不中国一样同属 亍东亚,在文化上不中国有许多接近的地方,因此,它们在人 力资源管理方面的许多经验教训更容易为我们所汲取和借 鉴。
三星集团简介
三星电子是旗下最大的子 公司,目前已是全球第二 大手机生产商、全球营收 最大的电子企业,在2011 年的全球企业市值中为 1500亿美元。
人力资源管理理念
人才第一
吸纳
培 训
激励
一、丌拘一格揽人才
新人
非常系统的教育
与家、中层干部、最高领 导层 权利下放是三星成功的重 要要素。
三星集团人力资源管理
——09120986张婧 09120987姚函君 09120988余莺婕
目录
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三星集团简介
人力资源管理理念
人力资源管理的丌足
三星集团简介
三星集团(简称:三星)是大 韩民国第一大企业,同时也是 一个跨国的企业集团,包括众 多的国际下属企业,旗下子公 司有:三星电子、三星物产、 三星生命、三星航空等等,业 务涉及电子、金融、机械、化 学等众多领域。美国《财富》 杂志将其评选为世界500强企 业之列。 三星集团是家族企业,由李氏 家族世袭,旗下各个三星产业 均为家族产业,并由家族中的 其他成员管理,目前的集团领 导人已传至李氏第三代。

三星集团人力资源管理的成功之道

三星集团人力资源管理的成功之道

三星集团人力资源管理的成功之道三星集团是韩国最大的企业集团。

包括85个下属公司及若干其他法人机构,在近70个国际和地区建立了近300个法人及办事处。

员工总数20万余人,业务涉及电子、金融机械、化学等众多领域。

其中,三星智能手机在该领域排名世界第一。

三星集团的年销售总额相当于韩国2013年GDP的23%。

仅三星电子一家就相当于韩国2013年GDP的16%,达228.65万亿美元。

庞大的三星集团取得如此卓越的成就,与其运行成功的人力资源管理模式有密切的联系。

以下分析其中的成功之道。

一、人力资源管理战略的成功之道三星集团的使命:为人类社会做出贡献。

愿景:对于未来,三星满怀信心。

在秉承过去成绩的基础上,三星还期待着探索新的领域,包括卫生、医药和生物技术。

三星将致力于成为新市场的创新领导者,以及一个真正不断发展的第一品牌。

价值观:三星相信以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。

在三星,严格的行为规范以及这些核心价值,使我们做出任何决策的基础,包括:尊重人才,追求卓越,主导变革,正当经营和共同繁荣。

根据使命、愿景、价值观,三星集团制定出自主创新、差异化、多元化战略。

这些战略的共同点是“新”与“异”。

而人力资源是创造这些特点的重要来源。

由此,三星集团制定了与企业战略相契合的人力资源管理战略。

从人才的吸纳、培训、激励,三星集团都彰显出“人才第一”的理念。

这一理念由三星集团创始人李秉哲提出。

传达出对人才的渴求与尊重。

现任集团最高领导人李健熙在用人策略上又提出“疑人勿用,用人勿疑”的观点。

这可以最大化地发挥人才的作用。

在知识经济的挑战面前,三星又提出新的“人才经营”战略:注重吸纳“天才”,善用个性人才,敢用奇才、怪才。

由此,三星所用的人才,不局限于名校高材生。

只要有一技之长,即使在学历、经验等方面表现不突出,三星也会尊重、利用这个人才。

三星人力资源管理战略要求对人才的重视与充分利用,与外部环境相适应,与组织发展要求相一致。

韩国组-三星集团的人力资源管理-资料

韩国组-三星集团的人力资源管理-资料

韩国三星集团的人力资源管理资料、讲解稿PPT1:引入、小组成员介绍PPT2:讲解概要,主要有三大部分:首先是三星集团的简介;其次是三星集团人力资源管理的特色,这一部分主要包括:三星集团的用人理念、员工的招聘与配置、员工培训与员工关系管理、绩效管理、薪酬激励机制这五大内容;最后与大家一起讨论三星集团人力资源管理对中国企业人力资源管理的借鉴意义。

PPT3-4—5:三星集团简介(文字+短片)关键词:跨国企业、业务广泛、世界500强、家族企业:从最初的小出口生意开始,三星在世界上已经逐渐成为电子行业的领导者。

到今天,三星的创新精神和世界一流的产品以及流程都受到了世界的承认。

下面要给大家播放一个关于三星集团的视频,能帮助我们进一步把握三星集团的情况,从总体上了解其发展历程、经营理念、人才与技术、企业文化、社会公益等.小结(可根据现场情况适当展开讲解):看完短片之后,我们大致了解的三星集团的情况。

三星集团重视人才与技术,始终将“人才第一”作为三星经营理念的出发点,并将研发朝向本土化发展,这不仅增强了三星的技术创新实力,同时也降低了三星在人才、技术方面付出的成本;重视沟通,倡导建立一个沟通如流水般顺畅的组织;重视社会公益,做与社会共同发展的企业;视频的最后提出了中国三星的企业定位,即:以中国制造走向世界的中国企业;和经营的目标:做中国人民喜爱的企业,做贡献中国社会的企业。

好下面我们就从人力资源管理的角度来共同了解和探讨三星集团的经营经验。

PPT6:三星集团人力资源管理特色目录PPT7:三星的用人理念1、坚持“人才第一”的理念。

因为未来最需要的就是人才和技术,三星想要快速的走向世界,就要想方设法从研究开发到行销等各个领域,极力招揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出真正尖端的技术,领先世界潮流。

从1994 年开始,招聘员工时取消了学历限制。

三星集团坚持摈弃“三缘”用人才,就是在聘用员工时不看“学缘”、“地缘”、“血缘",而是客观地评价人的能力与业绩。

三星人力资源管理的核心“人才第一”战略

三星人力资源管理的核心“人才第一”战略

三星人力资源管理的核心“人才第一”战略三星核心价值中最重要的一条是“人才第一”。

多年来,三星在竞争中之所以能立于不败之地,依赖于其优秀的人才储备和人才管理。

“人才第一”作为企业核心价值观的反映,体现在日常人力资源管理的各方面。

“人才第一”理念的落实在招聘体系上,三星强调早入手、严把关、注重创造性。

在大学招生上,从每年从十月开始,三星中国本社就到全国一流大学进行宣传,相当于预定了人才,保证了生源的基本数量,在第二年毕业季之前,就已经广泛招揽了大量人才。

在招聘渠道上,基本都是网上招生,不接受递送的简历,这样就避免了通过关系招人,提高了优秀人才进入企业的几率。

这些年来一直坚持这种做法。

在人才初试的过程中,成绩只是一方面,更看重人才的创造性、思维敏捷度、交流沟通能力和情商等方面的综合素质,同时在人才的后续管理和培养中也很看重上述方面的内容。

此外,非常重视新入职的本科生,在薪资方面,新入职大学生的薪资高于一般国企,有竞争性的薪酬让新入职的大学生有荣耀感。

在培训体系上,三星培训内容全面,注重人才的全程培养。

员工从入职到离开三星,培训工作一直贯穿始终。

员工入职后,进行为期一个月的入职培训,课程涉及进入公司后需要知道的所有事情,包括各项规章制度、部门职责、部门与岗位关系、基本设施操作运用、公司基本管理系统、员工守则特别是保安保密守则等等,培训内容相当细致、广泛,最后还要做一些拓展训练,培养员工的团队精神和合作精神。

员工入职后,按照从事的专业属性,在各个部门内部各自组织培训进修。

由于是合资企业,三星对语言方面要求较高,每年都有初级、中级、高级培训。

语言培训包括脱产学习、在职培训,以及送员工到韩国进行学习,到韩国学习为期半年,赴韩工作可以带家属一同前往,与韩国派到中国来的人员待遇是一样的,这样,从语言上有一个很好的环境,综合能力能够得到更好地提升。

在短期培训方面,三星有专门的教材,有自己内部培训的讲师,他们接受中国本社的培训之后,作为老师,再对其他员工进行培训,这种培训体系在知识更新速度非常快的竞争环境下,对于企业不断进步有很重要的作用。

2023年三星集团人力资源部工作总结范例

2023年三星集团人力资源部工作总结范例

2023年三星集团人力资源部工作总结范例三星集团人力资源部工作总结(____年)一、工作概述____年,作为三星集团人力资源部的一员,我积极响应公司的战略目标,紧密围绕人力资源管理的重点和要求,全力以赴,努力实现各项工作目标。

在这一年的工作中,我主要负责招聘、培训和绩效管理等方面的工作,以下将详细总结我的工作成果和经验。

二、招聘1. 招聘渠道拓展:通过对市场的调研和分析,我及时认识到传统的招聘渠道已经不能满足公司对人才的需求,于是我积极探索新的招聘渠道,如社交媒体平台、校园招聘等,并针对不同职位的需求,采取了多样化的招聘渠道和方式,取得了良好的效果。

2. 招聘流程优化:结合公司的招聘实际,我针对现有的招聘流程进行了分析和优化。

通过简化流程、减少环节和合理安排面试,提高了招聘效率和质量,使得招聘周期大幅缩短,同时增加了面试官的参与度,提高了招聘的准确性和科学性。

3. 招聘成本降低:在岗位招聘上,我采取了一系列措施来降低招聘成本,如内部推荐机制的建立、校园招聘与实习生计划的结合等。

这些措施有效地降低了招聘的成本,同时也提高了员工的忠诚度和绩效。

三、培训1. 培训需求调研:在开展培训工作之前,我首先进行了对公司员工的培训需求的调研,并汇总了各个部门的培训需求和建议。

通过与部门经理的深入交流和讨论,明确了培训的重点和方向,从而确保了培训工作的针对性和实效性。

2. 培训计划制定:在明确了培训需求后,我制定了____年的培训计划,并确定了具体的培训课程和培训形式。

通过内外部培训和各种培训方法的结合,提高了培训的效果,并积极引入了在线学习平台,为员工提供了更加便捷和高效的学习方式。

3. 培训效果评估:为了及时了解培训效果,我建立了相应的培训效果评估体系。

通过培训后的问卷调查和现场观察等方式,收集并分析了培训效果的相关数据,并及时向部门经理和员工进行反馈,从而促进了培训成果的充分发挥。

四、绩效管理1. 目标设定与考核:针对公司不同层级和岗位的员工,我与部门经理共同制定了明确的工作目标,并通过KPI指标和OKR方法进行量化和明确化的考核。

三星公司发展战略、人力资源政策、企业的文化和社会的责任

三星公司发展战略、人力资源政策、企业的文化和社会的责任

三星公司三星已经是国际知名大企业,它的发展与韩国经济的发展有很大关系的,三星几乎也成为韩国的象征。

今天三星已经是世界电子行业的领先企业。

目前三星已经是全球仅次于索尼的第二大电子企业,三星的产品数不胜数而且兼具半导体、通讯、家电、AV、电脑、显示器等独到的优势,而且三星的业务每年都会有很大幅度的增长。

一、公司发展战略(一)核心技术战略1. 半导体产业今天三星的这些数码、家电、通讯产品的巨大成功绝对离不开三星自己的半导体技术。

半导体技术和现在的电子产品都有很大关系,所以掌握了半导体技术的三星能很好地让半导体技术为自己的各种电子产品服务。

半导体产业的成功为三星带来了极大的优势,也使得三星成为世界上仅次于英特尔的半导体生产商,这个成功使三星的多数电子产品有“芯”可依。

2.显示器具有世界领先技术三星的显示器尤其是液晶显示器技术更是独占半壁江山,位居全行业领先地位。

三星的液晶面板技术几乎已经超越了它的全部竞争对手,使三星牢牢掌握了主动权,拥有了竞争的优势。

在新一代超薄液晶面板的研发和生产上三星都走在了行业的前列,自然超大尺寸和超清面板的技术也只有三星掌握的最好。

(二)多元化战略1.相关多元化(1)移动电话位居世界第二(2)DVD市场占有率第一现在三星已经成为了世界第三大DVD播放机生产商,今天的三星几乎已经掌握了DVD播放机最尖端和前沿的技术,甚至一度比对手超前发展。

在新一代DVD播放机的问题上三星更是率先上市全球首款蓝光(Blu-ray)播放机。

(3)电子计算机业务独树一帜三星在半导体上的巨大成功为其电子消费类产品提供了很大的技术支持,其电脑业务的开展也是水到渠成的。

电脑所需的DRAM、硬盘、显示器等重要部件三星均能提供较好的技术,以三星开展计算机业务以后不久就取得了丰硕的成果。

(4)数字电视机行业领先三星电视机也是得益于其雄厚的半导体和液晶面板技术而在国际市场称雄称霸的,所以三星电视机在此方面总能领先于同行内其它企业,在电视机面板尺寸最大和高清的问题上三星就独占鳌头了。

三星集团人力资源管理模式及启示4.doc

三星集团人力资源管理模式及启示4.doc

三星集团人力资源管理模式及启示4浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示一、三星集团简介(一)概要三星集团,是韩国知名财团之一。

三星集团是韩国第一大企业,同时也是一家大型跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业。

旗下子公司包含:三星电子、三星显示、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾海上保险、三星证券、三星物产、三星重工和三星生命等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

其中三家子公司为美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。

三星集团是家族企业,李氏家族世袭,创始人李秉喆任首任会长,逝世后由其次子出任。

旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,集团领导人已传至李氏第三代,李健熙任集团会长,其子李在镕任三星电子副会长。

(二)价值与经营理念1、经营理念三星一直秉承最基本也最简单的经营理念,即以人才和技术为基础,创造出高品质的产品和服务,为人类社会发展做贡献。

为实现这一目标,三星在培养员工和创新技术方面都有着较高的标准。

以人为本、追求卓越是集团的核心管理因素。

三星经营理念的指导下督促员工不断进步,整体题提升公司的技术优势。

通过人力资源整合以及技术的革新提高公司的整体管理水平。

创新产品、优化服务是公司的内在目标。

三星力求不断优化产品质量,给用户最大的满足感,力求保持行业领先水平。

贡献社会、服务人类是公司远景。

三星始终为实现人类的共同利益而努力。

各属下公司共同努力,完成使命。

2、商业准则三星作为全球领导企业,承诺以责任为先导。

三星严格遵守当地法律法规,并以此为规范全球所有员工的行为举止。

三星认为,伦理道德不仅是一种有效应对迅速变化的全球商业环境的最佳管理工具,也是一种与各种利益相关者(包括顾客、股东、员工、商业伙伴)简历信任的手段。

为了树立健康的企业形象,三星秉承员工培训、运营监控系统,以及实践公平透明的企业管理制度。

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浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示浅谈三星集团人力资源管理模式及对中国企业的启示.三星集团简介(一)概要三星集团,是韩国知名财团之一。

三星集团是韩国策一大企业,同时也是一家大型跨国企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业。

旗下子公司包含:三星电子、三星显示、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾海上保险、三星证券、三星物产、三星重工和三星生命等,业务涉及电子、全融、机械、化学等众多领域。

具中三家子公司为美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列。

三星集团是家族企业,李氏家族世袭,创始人李秉S吉任首任会长,逝世后由其次子出任。

旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,集团领导人已传至李氏第三代,李健熙任集团会长,具子李在溶任三星电子副会长。

(二)价值与经营理念三星一直秉承最基本也最简单的经营理念,即以人才和技术为却岀,创造出高品质的产品和服务,为人类社会发展做贡献。

为实现这一目标,三星在培养员工和创新技术方面都有《较高的标准。

以人为本、追求卓越是集团的核心管理因素.三星经营理念的指导下督促员工不断进步,整体题提升公司的技术优势。

通过人力资源整合以及技术的革新提高公司的整体管理水平。

创新产品、优化服务是公司的内在目标。

三星力求不断优化产品质量「给用户最大的满足感,力求保持行业领先水平。

贡献社会、服务人类是公司远景。

三星始终为实现人类的共同利益而努力。

各属下公司共同努力,完成使命。

2、商业准则三星作为全球领导企业,承诺以责任为先导。

三星严格遵守当地法律法规, 并以此为规范全球所有员工的行为举止。

三星认为,伦理道德不仅是一种有效应对迅速变化的全球商业坏境的最佳管理工具,也是一种与各种利益相关者(包括顾客、股东、员工、商业伙伴)简历信任的手段。

为了树立健康的企业形象,三星秉承员工培训、运营监控系统,以及实践公平透明的企业管理制度。

在企业社会责任方面,三星作为一家世界级领先公司,于2005年发布了 "三星的五条行业准则",它们是:1)严格遵守法律和道德标准。

尊重个人的尊严和多样性;依照法律和商业规则公平竞争;保持透明的财务状况;不介入政治,保持中立。

2 )女里保持企业文化的纯净。

严格遵守私人生活和公共生活分开的原则;尊重和保护公司或者他人的一切知识产权;努力营造一个健康的氛围• 3)尊重顾客、股东以及员工。

让顾客满意使我们的首要任务;实行以股东价值为导向的管理;努力为员工提髙"生活质sS 4)关注环境、安全以及健康。

追求环保管理;关注人们的安全与健康。

5)做有社会责任的企业公民。

切实履行企业公民的基本义务;尊重当地社会和文化特征,实现合作管理(共荣繁荣与合作);与业务合作伙伴之间建立共存共荣的战略合作关系。

3.价值取向三星以“尊重人才,追求卓越,引领变革"为价值取向。

首先,尊顎人才.简而言之,三星秉承-人才即公司”的理念,—直努力为三星人提供各种机会,让其充分施展才华。

其次,追求卓越。

三星人拥有不屈不挠、追求卓越的激情,承诺为顾客提供全球最优质的产品及服务。

最后是引领变革。

如今,全球经济快速发展,变革是永恒的主题,只有不断创新,企业才能继续生存。

自公司成立以来的70年间,三星始终如一地贯彻创新理念,着眼于未来, 积极预测市场需求及需要,成功实现企业繁荣发展,源远流长。

三星特色的人力资源管理模式(一)三星的用人理念要快速地走向世界,就要想方设法从研究幵发到行销等各个领域,极力招揽不分国籍和领域的优秀人才,这样才能开发出莫正尖端的技术,领先世界潮流。

"人才策一”的理念始终贯穿在三星集团人力资源体系中的每个部分之中。

2.人才经营面对知识经济的料戡,三星的“人才经营"新战略是:注重吸纳“天才“;善用"个性”人才;敢用奇才、怪才。

3.用人策略三星本着"疑人勿用,用人勿疑“的标准,—旦用人就将工作全权交给他。

(二)三星独特人力资源模式1.人员的招聘与配置三星集团将选拔人才和配置人才看作经营好企业的根本。

在人员的选拔和招聘环节,从1994年开始,招聘员工时取消了学历限制.三星集团坚持按弃“三缘"用人才,就是在聘用员工时不看"学缘"、"地缘"、"血缘"而是客观地评价人的能力与业绩。

恰恰是这"三缘",乃是过去韩国企业用人的一大羁绊。

三星采用考试取材的招聘制度。

三星的公开招聘,采用笔试和面试结合,而且更看重面试。

通过面试来考察一个人的能力和品德,笔试成绩和面试成绩的比例为3:7.据说,面试时,前任董事长李秉吉每每亲临现场,从开始实行公开招聘制度到1978年的20多年时间里李秉吉先生都要亲自与百名应聘者面谈。

后来面试的权利逐渐下放,一般选拔一些阅历丰富的人担任面试委员。

新进职员必须考试录用,各级管理干部更是如此。

在高层及高技术人才的任用上,三星采用"吸纳天才用怪才“的办法,三星—直坚持在不同部门大胆任用多种类的人才,甚至曾经做过电脑黑客的程序髙手也能因为技术出众而被聘请进公司从事开发工作。

除此之外,三星还非常敢于使用个性很强的人才。

这样的人才整体看起来不算十分优秀,通常不合群,在组织内部协调共事方面存在缺陷,许多企业经营者对其不喜欢,不爱用。

但在三星看来,自古才俊大都傲世独立,他们在特定方面兴趣浓厚,才能超人,能够在所在领域独树一帜的人,一旦扬长避短,便可担当大任。

对于中层管理者的选拔和任用,三星采取的是"能者居之”的办法。

为了 "广阔的发展空间引进人,用活人才,留住人才”「三星在选择干部时,并不迷信“外来的和尚好念经“的观点,而是S眼于公司内部,进行内部选拔。

公司常常做出看似"出人意料”的任命决定,果断起用人们眼中的"小人物“、"小职员气甚至有"劣迹"的员工.在三星集团,生产工人、业务技术员出身的科长、部长、经理,甚至总经理,都大有人在。

三星的这一套员工的招聘和配置办法,让企业拥有了!9脈式发展的能力和潜力,并与此同时不缺乏稳定性。

是企业的人力资源步入良好的发展轨道。

2、三星的员工培训体系(1)重视培训在世界500强中,三星既以高科技著称,也以重视培训文明。

1957年三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。

三星还设立了自己的培训中心人员一旦被录取,就会对其投入大M的资金进行培训。

据统计,全球三星员工平均每年享有12天的培训。

公司有一套完整的培训体系,针对管理职、销售职、生产职按不同层次还有很多课程。

每个三星人每年必须在三星自己的学校里进行16天的培训内容包括企业精神教有、谈判管理等技能培训、新知识新科技讲座、外语、计算机知识、国外经济动向等。

为了晋升每位经理还必须到一所三星学校学习追加课程的训练,包括英语、汉语、日语、德语等方面。

(2)按需培训人才初入三星的员工要进行公司文化、公司制度以及人际沟通、礼貌礼仪等培训, 使其能尽早融入三星大家庭。

三星员工对三星充满了感情,而三星员工忠诚度高的最大原因,源自三星一个月的入社教育.所有新员工都要接受4周的入门教育。

入社教育比新兵教育训练还严格,从上午5时50分开始,到晩上9时为止,排满了日程。

星期天除了宗教活动时间外,正常进行教育.第一周教育的重点是作为社会人的素质提高。

从合适的衬衫长度、系领带的方法开始,教授喝酒的方法等最基本的职业礼节。

培养整体配合的挑战者路线的课程也是必修课。

每20名分成一个组进行攀岩游击训练等,在防止出现落伍者并互相鼓励和声援的过程中'自然而然地形成团队意识并増逬了同事间的友谊。

策二周则进行有关三星式经营观教育・以自愿服务及挑战主题活动等为内容的策三周课程结束后,最后一周则进行总结及评价。

为期四周的日程结束后,新职员就发生了很大的改变——脱胎换骨成了所谓的”三星人”。

每一位新来的"员工"经过培训后都会牢牢地树立起"我就是三星、三星就是我”的信念。

李秉哲训练新员工有一绝招,即在训练结束前,交给学员每人两件三星产品,用汽车把他们送到乡下,让他们分头推销,把货卖掉了才能回来,这样可以提髙他们的推销能力以及适应生活能九工作三年以上的核心员工将分别被派往韩国进行半年或一年的专门培训,归国后将担负起骨干员工和现地领导的重任。

例如,三星电子每年选400名在公司工作满3年以上的职员,给他们足够的费用,送他们出国。

在国外的一年时间里没人过问。

李健熙只是期望他们回国时能对驻在国的语言和文化有相对详实的了解。

这些人回到韩国呆上几年后,将返回他们专攻的国家,去推销三星电子的产品。

为了实现这个为时五年的计划,三星电子将花费1亿美元培养2000 名年轻的管理人员。

这是将传统资本转化为知识资本的典型案例。

核心员工按不同的职位划分:生产、技术职销售职管理职生产、技术职三星集团将技术分为基础技术、尖端技术、核心技术、未来技术等四大类,同时配备相应人才,建立适合各水平人才的培训系统。

例如,三星电子投入巨额资全,每年派遣200余名人才到海外研究所进修先进技术,旨在使这些高端技术能在未来实现商用化,成为今后5至10年内使三星电子赖以存活的土壤。

三星电子每年投入再教育系统的资全额达到500亿韩元,平均每人超过100万韩元。

销售职:策一,明确训练对象是骨干推销员,长期在营业部第一线工作,有—定能力,在工作中担任部分经理职责,却并不是完全的管理者。

第二,这样的训练要达到的目的,就是要缩短预期销售量与实际销售量之间的差距併可以当场反映出效果究竟如何。

第三,具体安排训练计划,时间为三天两夜,所有参加者集体住宿,采用授课法、分组讨论法和角色演示法逬行。

在明确了以上三点之后,接S要做的是制订本次次训练的内容及侧重点:首先是让骨干员工了解为达到目标应有的角色意识和执著追求的精神;其次是如何根据自己的能力设定适当的目标;再次是学习有效的商业谈判技巧;最后是具体的为达成目标所制订的行动方案,如采取何种推销手段、有效的访问次数、推销数量及开拓新的市场等等。

管理职:三星集团特别重视对高层管理人员的培训,专门创办了"CEO学校"•这所学校旨在让集团所有850名经理们接受6个月的重新教育具中3个月在韩国,3个月在海外,后者主要在于强化外语学习。

李健熙禁止CEO学校的学生在国外时乘坐飞机,他们只准乘坐小;气车、公共汽车或列车旅行为的是让他们对所到国有更深切的体验。

三星集团的员工培训卓有成效。

被管为全球第一职业经理人的杰克•韦尔奇在参观完三星集团的人力开发院之后感慨,三星已经走在了人才培养的前面。

(3)三星的管理与薪酬机制激励制度——赏罚分明在激励制度上,三星集团贯彻"按能力区分人才,凭业绩回报人才"的原则, 强化对员工的日常考核,按实际工作业绩确定年薪,形成赏罚分明的激励机制。

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