对讲机使用管理规定

对讲机使用管理规定

为规范对讲机使用和管理，提高其使用质量，确保工作期间信息畅通，从而提升工作效率，特制定本规定。

一、使用管理原则

1、根据各岗位工作需要进行配备的原则；

2、熟悉性能、熟练使用的原则，即对讲机使用人必须熟悉其性能和操作方法，能够熟练使用对讲机；

3、合理配置，一机一岗专用原则，即对讲机仅限上班时间、因岗位工作需要、在公司内部使用；

4、“谁使用，谁保管，谁损坏，谁负责”的原则，即因使用或保管不当造成损坏或丢失的，必须照价赔偿。

二、职责分工

1. 调度室负责对讲机使用计划的审核，领取、调配等管理工作；

2. 采购部负责对讲机的购买、故障维修和由于机器本身质量问题对厂商进行索赔；

3. 各部门负责对讲机的申购、发放、登记和备案；

4、各部门负责人负责检查、监督本部门对讲机的使用情况和效果；

5、配发对讲机的员工负责对讲机的正确使用和妥善保管；

6、综合管理部负责执行对讲机人为损坏或丢失的索赔。

三、采购领用程序

1、各部门依据本部门工作需要，向调度室提交采购对讲机的书面申请，其中应注明对讲机的采购因由、规格/型号、需求数量等内容；

2、调度室对申请进行初步审核评估，审核通过的及时将书面申请提报公司总经理进行审核签批，审核未通过的，退回原单位；

3、公司总经理审核通过的，由申请单位转采购部门；审核未通过的，退回原单位；

3、采购部根据采购申请按照既定程序执行采购计划，将对讲机按时、保质保量采购到位，并协助厂商办理入库手续；

4、对讲机采购到位后，由采购部通知调度室，由其凭领料单到仓库领取，调度室将对讲机分配至各需求部门，同时做好移交记录；

5、需求部门向所属人员配发对讲机，接收对讲机的员工在检查验证设备性能和配件无异常后在《对讲机领用登记表》中进行登记，并在“对讲机领用须知（一式两份）”上签字确认。

6、各单位在本批次对讲机发放完毕后，将对讲机领用的相关记录表单交由专人妥善保管，同时将《对讲机领用登记表》复印件和“对讲机领用须知”一份交调度室留存备案，以便后续检查、调配和索赔管理。

四、频段分配

调度室根据目前运行实际情况，经过个别调整，现将对讲机使用频段分配如下：

1、公共频段设定为6频道，主要用于公司领导呼叫和不同部门人员之间相互呼叫，各部门负责人和当班负责人应将对讲机常设频段保持在6；其他各频段为部门内部频段，主要用于各部门内部人员相

互呼叫。

2、各部门负责人呼叫本部门人员时，先变更至内部频段，呼叫完毕及时转回6频段；各部门人员呼叫本部门负责人，先变更至6频段进行插入呼叫，呼叫完毕及时转回内部频段；

3、表中未涉及的部门需选用内部频段的，负责人需先到调度室进行备案，以免因频段冲突影响正常通话；

4、各部门不得占用公共频段长时间进行通话；

5、在紧急情况下，所有人员均有权调至其他部门的内部频段直接呼叫相关人员。

五、使用要求

1、员工在领取对讲机之后，必须熟读使用说明书，严格按照说明书的各项内容正确使用对讲机，避免人为损坏。

2、员工要爱惜对讲机，严禁私自拆卸、随意抛掷和敲打对讲机等不良行为，不可将对讲机放在多尘、潮湿环境，不可将对讲机放置在加热装置附近或阳光能直射到的地方，以保障对讲机的性能、寿命和使用效果。

3、对讲机使用责任人在调岗、离职或被辞退时，必须将配置齐全、功能完好的对讲机连同原包装一起交还部门，由部门负责人签字确认后方可办理相关手续。

4、配发对讲机的人员在上班期间必须随身携带对讲机并保持设备开启、电力充足、频段匹配的有效使用状态，并做到有事必呼，有呼必应，有应必答；因个人原因丢失或损害必须及时上报，并采取补救措施。

5、对讲机只用于日常工作和处置突发事件时联系，与工作无关的联系应选用其他通讯方式，严禁通过对讲机聊天、说笑、吵架和对骂；

6、对于数人共用同一对讲机的岗位，必须由部门指定具体责任人，在交接班时做好对讲机的移交、验收和确认；

7、通话用语要文明规范，言语简洁、吐字清楚，讲究文明礼貌，并注意遵守保密规定；

8、由于对讲机属单频使用，因此除非紧急情况，任何人员不得随意打断他人的正常通话。当遇到上级呼叫与本级呼叫相冲突时，应

主动让出本级通话。

9、对讲机频段由调度室统一分配，任何单位不得私自调整，因特殊情况需增加或更改频段的，必须报调度室备案。

六、使用方法

1、按下发射键（也叫PTT键）一秒钟后开始讲话，讲话完毕松开发射键。

2、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。

3、讲话时不必太大声，只需在距对讲机5—10厘米处以正常音量讲话即可。

七、故障维修与责任划分

1、员工在正常使用对讲机的过程中如果发现对讲机外观损毁、配件损坏、功能失灵、气味异常和机体冒烟等异常现象，应立即关闭电源，并取出电池，然后送采购部维修处理。已发现使用故障，但未及时报修的，由此引起的后果由相关责任人自行承担。

2、因对讲机本身质量问题而导致其无法正常使用，在质保期内的，使用人要及时将对讲机送至采购部，由采购部确认后送修或向厂商索赔；已超过质保期或经确认无法修复或无维修价值的，由采购部做拆件备用处理，同时应及时购买相应数量的对讲机进行补充。

3、对讲机在使用期限内，如因客观原因或不可抗力致使故障、损坏、丢失而无法继续使用的，由所在部门出具证明，写明事情经过，经部门负责人签字确认，报调度室备案后，方可重新更换或配发，费用由公司承担。

八、规范用语

1、一般情况

呼叫方：XX岗位或XX（姓名）呼叫XX岗位或XX（姓名），听到请回答（重复一次或数次）。

被叫方：收到，请讲。

呼叫方：把呼叫内容讲清（语气平和，简明扼要），结束用“完毕”。

被叫方：收到。

2、紧急情况或紧急集合

呼叫方：XX岗位或XX(姓名)，听到请回答，XX地方出现紧急